2029国家开放学电专科现代文员基础期末试题答案（试卷号：2201）
盗传必究
单项选择题（列题备选答案中1项正确题2分20分）
1．组织项资源中处核心位( )
A 力资源
B．金融资源
C．物资资源
D．信息资源
2．麦格雷戈Y理指( )
A．理性济
B．社会
C．复杂
D．实现
3．关企业文化精神层制度层物质层关系正确描述( )
A．物质层规范制约着精神层制度层
B．制度层企业文化外表现
C．精神层物质层制度层思想涵企业文化核心灵魂
D．制度层物质层精神层载体
4．层次理员具等重意义理技( )
A．概念技
B．际技
C．技术技
D．诊断技
5．陈家合资公司职员日常工作中常接边两时甚相互突命令导致现象质原( )
A．该公司组织设计层次
B．该公司组织设计采取直线职型结构
C．该公司运作出现越级指挥
D．该公司运作程中意意违背统指挥原
6．面面俱韵目标会组织适目标确定必须遵循( )
A．现实性原
B．关键性原
C．协调性原
D．权变性原
7．企业兼程中面裁员决策属( )
A．程序性决策
B．非程序性决策
C．战略决策
D．确定型决策
8．列种情形应该考虑促进组织分权？( )
A．组织规模扩
B．组织活动分散化
C．组织环境复杂变
D．维护政策命令致性
9．理员次分担层次职务培训方法( )
A．时职务
B．角色扮演
C．职务轮换
D．委助手职务
10许发展企业发展初通常采直线制形式组织结构种组织结构具优点( )
A．够充分发挥专家作提高企业营效益
B．加强横联系够提高专业专业设备利率
C．级够级工作指导理工作细致深入
D．命令统指挥灵活决策迅速理效率较高
二项选择题（列题备选答案中少2项正确题2分10分）
11．企业部销售部门划分采标准( )
A．区域
B．顾客
C．职
D．程序
E．产品
12前馈控制效条件？( )
A 验工作总效
B．系统运行情况准确预测
C．素输入标准输入种素必须预定求发挥作
D．基层理员具较高素质
E．充分授权
13列属激励( )
A 工作身兴趣
B．工作挑战性
C．工作中体会责感
D．成感
E．工作身体会价值意义
14列情况考虑扩理者理幅度？( )
A．工作容性质相标准化程度较高
B．理者非理性事务较
C．属力较强训练素验丰富
D．组织理空间分散
E．组织环境稳定
15．列属反馈控制( )
A．年终考核
B．种财务报表分析
C．产成品质量检查
D．生产程中产品质量抽查
E．投入资源否符合计划目标求进行检查
三判断题（正确√错误×题2分20分）
16 生产部门划分采区域顾客标准( × )
17 理者理想知识结构应该动态T型结构( √ )
18．理体理者( × )
19 西蒙认理者决策时做出完全合理优决策( × )
20 目标理方式建立X理基础( × )
21．决策出谋划策( × )
22 高层理幅度应较基层理幅度适减少( ×)
23 受权承担终职责( × )
24 组织环境复杂变情况机式组织形式较效( √ )
25 体行动机形成条件需愿( × )
四问答题（题8分24分）
26．效激励原方法？
答：(1)效激励必须遵循列原：需导公公正奖惩结合点1分
(2)效激励方法：薪酬激励目标激励工作激励文化激励挫折激励点1分
27排组织变革阻力方法？
答：排组织变革阻力方法：(1)教育培训(2)沟通参点2分(3)尊重信(4)奖励惩罚点2分
28控制工作基求？
答：促进控制效发挥理者特注意方面求：(1)树立现代控制观念(2)面未发展1(3)加强控制制度建设(4)应纠正措施(5)加强监控员实施监控点2分答出4点满分
五分析题（26分）
29 成荣授权计划
成荣成荣肥料公司董事长兼总理单枪匹马闯天事业控制公司达30年久公司日益扩天然事必躬亲处理事务属意支配助手成荣发现公司员工欣赏理作风时61岁严格求周工作70时工作时间吃消感觉年终决定属分担责算逐渐放弃理角色邀请顾问公司拟定专门理制度顾问建议部提拔三位资深理卸部分重退居咨询顾问位
成荣接受顾问建议外部请袁担理发展部理外顾问告诉成荣理营部门必须提出更创意理力必加强整授权计划进行利理责日益加重
袁积极开展训练计划教授员工沟通作决策技巧成荣批准邀请国知名专家作专题演讲收效果
三位提拔新理已成荣公司服务年起先成荣会百分百支持授权政策心存怀疑认成荣独揽权已成惯然真正信服成荣行动理谈道算责范围实行某改变时成荣高兴理够迅速承担起责成荣然席身份参加高层会议声明会月退出类会议
然新理开始执行变革计划久成荣开始担心新理作顾问告诉行没超出职权范围成荣消干预念头直听说营销理张浩计划产品直接销零售商
事情发生次会议张浩没解释清楚计划成荣厉声断：样做次尝试公司弄垮
张浩静回答说：年前事情刚说现市场情况力果算拓展产品销路仅应该做势必行
成荣直截制止张浩继续说愿意听解释迈开步走出会议室留面面相觑知……
阅读述实例完成问题：（四项备选答案单选五项备选答案选题3分15分）
(1)认列关授权表述正确( )
A．授权种制度分权
B．授权理者工作中授权
C．授权具意性授权理者行
D．授权种组织行
E．长期授权制度化意味着重新设计组织中职权关系带动组织结构变革
(2)年成荣理风格属( )
A．专制式
B．放式
C．民式
D．法确定
(3)成荣贯作风判断属沟通中更表现出父母状态种心理状态性特征( )
A．权威
B．客观
C．理智
D．服
E．优越感
(4)张浩没解释清楚计划成荣厉声断成荣直截制止张浩继续说愿意听解释认终致会议中断原
( )
A．张浩表达清信息传送全
B．张浩缩减信息
C．成荣拒绝接受信息
D．成荣信息译码准确
(5)会议张浩成荣间相互作属种类型沟通( )
A．互感性沟通
B．交叉性沟通
C．隐含性沟通
D．法确定
30 包饺子
年三十全家围坐起包饺子家庭子女形成明确分工：老面老二拌馅老三擀皮父母包饺子分工明确包饺子效率非常高快全部包家吃着热腾腾饺子起等新年
(1)请指出包饺子活动中包含理活动？（8分）
答：计划工作：父母亲决定年三十吃什馅饺子预算吃饺子需费
组织工作：落实包饺子需资源安排子女工作明确分工协作关系
领导工作：果子女包饺子程中出现相互推诿父母亲加沟通协调表现子女予表扬表现子女予批评
控制工作：检查包饺子进度检查饺子数量质量
(2)请指出包饺子活动中蕴含理思想？（3分）
答：述事中父母亲显然发挥理者角色时具体负责包饺子说明组织中理工作作业工作存
包饺子行利进行取高效率关键分工协作
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盗传必究
单项选择题（列题备选答案中1项正确题2分20分）
1．组织项资源中处核心位( )
A 力资源
B．金融资源
C．物资资源
D．信息资源
2．麦格雷戈Y理指( )
A．理性济
B．社会
C．复杂
D．实现
3．关企业文化精神层制度层物质层关系正确描述( )
A．物质层规范制约着精神层制度层
B．制度层企业文化外表现
C．精神层物质层制度层思想涵企业文化核心灵魂
D．制度层物质层精神层载体
4．层次理员具等重意义理技( )
A．概念技
B．际技
C．技术技
D．诊断技
5．陈家合资公司职员日常工作中常接边两时甚相互突命令导致现象质原( )
A．该公司组织设计层次
B．该公司组织设计采取直线职型结构
C．该公司运作出现越级指挥
D．该公司运作程中意意违背统指挥原
6．面面俱韵目标会组织适目标确定必须遵循( )
A．现实性原
B．关键性原
C．协调性原
D．权变性原
7．企业兼程中面裁员决策属( )
A．程序性决策
B．非程序性决策
C．战略决策
D．确定型决策
8．列种情形应该考虑促进组织分权？( )
A．组织规模扩
B．组织活动分散化
C．组织环境复杂变
D．维护政策命令致性
9．理员次分担层次职务培训方法( )
A．时职务
B．角色扮演
C．职务轮换
D．委助手职务
10许发展企业发展初通常采直线制形式组织结构种组织结构具优点( )
A．够充分发挥专家作提高企业营效益
B．加强横联系够提高专业专业设备利率
C．级够级工作指导理工作细致深入
D．命令统指挥灵活决策迅速理效率较高
二项选择题（列题备选答案中少2项正确题2分10分）
11．企业部销售部门划分采标准( )
A．区域
B．顾客
C．职
D．程序
E．产品
12前馈控制效条件？( )
A 验工作总效
B．系统运行情况准确预测
C．素输入标准输入种素必须预定求发挥作
D．基层理员具较高素质
E．充分授权
13列属激励( )
A 工作身兴趣
B．工作挑战性
C．工作中体会责感
D．成感
E．工作身体会价值意义
14列情况考虑扩理者理幅度？( )
A．工作容性质相标准化程度较高
B．理者非理性事务较
C．属力较强训练素验丰富
D．组织理空间分散
E．组织环境稳定
15．列属反馈控制( )
A．年终考核
B．种财务报表分析
C．产成品质量检查
D．生产程中产品质量抽查
E．投入资源否符合计划目标求进行检查
三判断题（正确√错误×题2分20分）
16 生产部门划分采区域顾客标准( × )
17 理者理想知识结构应该动态T型结构( √ )
18．理体理者( × )
19 西蒙认理者决策时做出完全合理优决策( × )
20 目标理方式建立X理基础( × )
21．决策出谋划策( × )
22 高层理幅度应较基层理幅度适减少( ×)
23 受权承担终职责( × )
24 组织环境复杂变情况机式组织形式较效( √ )
25 体行动机形成条件需愿( × )
四问答题（题8分24分）
26．效激励原方法？
答：(1)效激励必须遵循列原：需导公公正奖惩结合点1分
(2)效激励方法：薪酬激励目标激励工作激励文化激励挫折激励点1分
27排组织变革阻力方法？
答：排组织变革阻力方法：(1)教育培训(2)沟通参点2分(3)尊重信(4)奖励惩罚点2分
28控制工作基求？
答：促进控制效发挥理者特注意方面求：(1)树立现代控制观念(2)面未发展1(3)加强控制制度建设(4)应纠正措施(5)加强监控员实施监控点2分答出4点满分
五分析题（26分）
29 成荣授权计划
成荣成荣肥料公司董事长兼总理单枪匹马闯天事业控制公司达30年久公司日益扩天然事必躬亲处理事务属意支配助手成荣发现公司员工欣赏理作风时61岁严格求周工作70时工作时间吃消感觉年终决定属分担责算逐渐放弃理角色邀请顾问公司拟定专门理制度顾问建议部提拔三位资深理卸部分重退居咨询顾问位
成荣接受顾问建议外部请袁担理发展部理外顾问告诉成荣理营部门必须提出更创意理力必加强整授权计划进行利理责日益加重
袁积极开展训练计划教授员工沟通作决策技巧成荣批准邀请国知名专家作专题演讲收效果
三位提拔新理已成荣公司服务年起先成荣会百分百支持授权政策心存怀疑认成荣独揽权已成惯然真正信服成荣行动理谈道算责范围实行某改变时成荣高兴理够迅速承担起责成荣然席身份参加高层会议声明会月退出类会议
然新理开始执行变革计划久成荣开始担心新理作顾问告诉行没超出职权范围成荣消干预念头直听说营销理张浩计划产品直接销零售商
事情发生次会议张浩没解释清楚计划成荣厉声断：样做次尝试公司弄垮
张浩静回答说：年前事情刚说现市场情况力果算拓展产品销路仅应该做势必行
成荣直截制止张浩继续说愿意听解释迈开步走出会议室留面面相觑知……
阅读述实例完成问题：（四项备选答案单选五项备选答案选题3分15分）
(1)认列关授权表述正确( )
A．授权种制度分权
B．授权理者工作中授权
C．授权具意性授权理者行
D．授权种组织行
E．长期授权制度化意味着重新设计组织中职权关系带动组织结构变革
(2)年成荣理风格属( )
A．专制式
B．放式
C．民式
D．法确定
(3)成荣贯作风判断属沟通中更表现出父母状态种心理状态性特征( )
A．权威
B．客观
C．理智
D．服
E．优越感
(4)张浩没解释清楚计划成荣厉声断成荣直截制止张浩继续说愿意听解释认终致会议中断原
( )
A．张浩表达清信息传送全
B．张浩缩减信息
C．成荣拒绝接受信息
D．成荣信息译码准确
(5)会议张浩成荣间相互作属种类型沟通( )
A．互感性沟通
B．交叉性沟通
C．隐含性沟通
D．法确定
30 包饺子
年三十全家围坐起包饺子家庭子女形成明确分工：老面老二拌馅老三擀皮父母包饺子分工明确包饺子效率非常高快全部包家吃着热腾腾饺子起等新年
(1)请指出包饺子活动中包含理活动？（8分）
答：计划工作：父母亲决定年三十吃什馅饺子预算吃饺子需费
组织工作：落实包饺子需资源安排子女工作明确分工协作关系
领导工作：果子女包饺子程中出现相互推诿父母亲加沟通协调表现子女予表扬表现子女予批评
控制工作：检查包饺子进度检查饺子数量质量
(2)请指出包饺子活动中蕴含理思想？（3分）
答：述事中父母亲显然发挥理者角色时具体负责包饺子说明组织中理工作作业工作存
包饺子行利进行取高效率关键分工协作
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