2031国家开放学电专科现代文员基础期末试题答案（试卷号：2201）
盗传必究
单项选择题（列题备选答案中项正确题2分20分）
1．参性领导方式特点( )
A．低工作低关系
B．低工作高关系
C．高工作高关系
D．高工作低关系
2．层次理员具等重意义理技( )
A．概念技
B．际技
c．技术技
D．诊断技
3．工作员部门业绩进行评定属( )
A．前期控制
B．期控制
C．反馈控制
D．属控制方法
4．组织项资源中处核心位( )
A．力资源
B．金融资源
C．物质资源
D．信息资源
5．控制高境界( )较解决控制举措滞问题避免失效信息反馈造成纠偏失误
A．现场控制
B．反馈控制
c．前馈控制
D．间接控制
6．系列领导理中( )种机制宜理强调领导固定模式领导效果领导者领导者工作环境
A．理方格理
B．理系统理
C．领导权变理
D．领导特质理
7．理方格图中19型领导风格( )
A．贫乏型
B．团队型
C．乡村俱乐部型
D．务型
8．较低层次做出决策较重影响面较表明该组织权力划分特征( )
A．分权程度较高
B．集权程度较高
C．集权分权程度相
D．确定
9．组织发展成熟期组织提高规范化程度着规范化程度提高种规章制度日趋复杂终会导致文牍义盛行理效率降样成熟期期组织会出现谓( )
A．领导危机
B．性危机
c．失控危机
D．僵化危机
10．陈家合资公司职员日常工作中常接边两时甚相互突命令导致现象质原( )
A．该公司组织设计层次
B．该公司组织设计采取直线职型结构
C．该公司运作程中意意违背统指挥原
D．法确定
二项选择题（列题备选答案中少二项正确题2分10分）
11．前馈控制效条件？( )
A．验工作总效
B．系统运行情况准确预测
C．素输入标准输入种素必须预定求发挥作
D．基层理员具较高素质
E．充分授权
12．列关突理表述正确( )．
A．组织外部环境突变导致突难避免控制
B．争夺组织部资源目部门突难避免控制
C．组织部技术分工产生部门间职成见引发矛盾突难避免予控制
D．组织理员认知差异引发突相互间情感突必控制
E．组织部现实性突控制目标
13．列情形应该考虑促进组织分权？( )
A．组织规模扩
B．组织活动分散化
C．组织环境复杂变
D．维护政策命令致性
E．培养备理队伍
14．组织理者重紧急活动( )
A．客户投诉
B．期务
C．财务危机
D．部门例会
E．建立际关系
15．列属公组织( )
A．政府
B．学校
C．研究机构
D．社区服务机构
E．消费者协会
三判断题（正确√错误×．题2分20分）
16．组织选择部门化方式时考虑种部门化方式综合运( √ )
17 高层理幅度应较基层理幅度适减少( × )
18．控制职贯穿组织理全程( √ )
19．公感客观分配公造成( × )
20．定期定量实施强化会提高强化作( √)
21．职权非职权基础需非职权支持补充( √ )
22．控制组织部员控制( × )
23．员配备供需失衡指组织中某类员供应求类员供求( ×)
24 理工作作业工作存( ×)
25．事业部制组织形式适种规模企业( × )
四问答题（题8分．24分）
26．反馈控制效条件什？
(1)避免反馈失真(2)避免反馈滞(3)避免矫枉正答出点3分答出两点6分答出三点满分
27．效激励原方法？
原需导公公正奖惩结合点1分
方法：薪酬激励目标激励工作激励文化激励挫折激励点1分
28．试述决策般程序
决策般程序包括：(1)识问题(2)确定决策目标(3)拟定备选方案}(4)评价备选方案}(5)选择满意方案(6)实施方案点1分序正确2分序混乱扣2分
五分析题（26分）
裕隆公司目标理集团激励
称纺织女王汽车皇台湾裕隆汽车集团董事长吴舜文东西方理学说优点熔炉结合美国工作中心泰勒学说中心行学派创造出吴氏目标理方法具体容：年年度计划员工提出行性证分解月目标样员工达标硬性规定工作积极性会限度调动起级督促检查会放矢赏罚种理机制西方科学求实精神东方气氛体现美国公司理原融会日企业感情核心特点实施起深心卓成效
企业激烈竞争中永远立败员工够心悦诚服动发潜力智慧劳力奉献出吴舜文推行目标理时特强化理中民参合作意识代强制妥协具体说利进心激发员工工作积极性时特关心员工生活改善员工福利遇集团激励分配问题胆创
新集团激励企业收入公开定期结算利润年终加总计算计算时请员工参解企业投少成应收回少利润应企业应目标理达标情况分员工通样参分配吴舜文企业变成员工企业企业兴衰存亡关系员工切身利益家关心着企业积极性然十分高涨
吴舜文员工关心仅表现薪酬高表现居住条件福利遇企业厂房里空调工作环境连设台元女工宿舍装空调机员工班专车接送全日供应餐点福利社供阅览进修图书馆电影院篮球场美容室医疗等服务设施外已婚员工欲购买住宅享受息贷款免息分期付款员工公费旅行资助员工通业余进修读高中学出国留学设立子女奖学金建立休假退休等种制度等等措施深心
吴舜文种严格目标理集团激励等高福利政策吸引留住员工热爱企业热爱工作成裕隆员骄傲次某企业想挖墙脚台元纺织厂门前贴张红广告面醒目写着高薪征求熟练女工班女工屑顾充满诱惑性条件离开裕隆
29阅读述实例完成选择题（四项备选答案单选五项备选答案选题3分）
(1)吴氏目标理方法目标设定时采种方式？( )
A．硬性规定然分解部门成员
B．制定然级进行行性证
C．集体讨
D．法确定
(2)吴舜文推行目标理时特强化理中民参合作意识代强制妥协种理方法种性假设前提？( )
A．X理
B．复杂
C．社会
D．Y理
(3)采集团激励方法时吴舜文请员工参分配极提高员工积极性种参分配措施属( )
A．保健素
B．激励素
C．公素
D．法确定
(4)裕隆公司列措施中属保健素( )
A 提高薪酬改善员工居住条件福利遇
B．改善工作环境工作条件
C．建立医疗等服务措施
D．建立休假退休等保障制度
E．鼓励员工参
30．结合述实例完成说明题（题7分）
(1)裕隆公司目标理特点？
吴氏目标理方法西方科学求实精神东方气氛体现美国公司理原融会日企业感情核心特点（4分）
吴舜文推行目标理时特强化理中民参合作意识代强制妥协（3分）
(2)裕隆公司集团激励特点？
集团激励法特点强调员工参：集团激励企业收入公开定期结算利润年终加总计算计算时请员工参解企业投少成应收回少利润应企业应目标理达标情况分员工通样参分配企业变成员工企业（3分）
特点二激励素保健素效结合起集团激励鼓励员工参分配激发员工翁精神f时通系列保健素运：提高薪酬改善居住条件福利遇等吸引留住促进员工热爱企业热爱工作（3分）
效调动员工工作积极性激发员工积极性创造性提高企业凝聚力（1分）
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盗传必究
单项选择题（列题备选答案中项正确题2分20分）
1．参性领导方式特点( )
A．低工作低关系
B．低工作高关系
C．高工作高关系
D．高工作低关系
2．层次理员具等重意义理技( )
A．概念技
B．际技
c．技术技
D．诊断技
3．工作员部门业绩进行评定属( )
A．前期控制
B．期控制
C．反馈控制
D．属控制方法
4．组织项资源中处核心位( )
A．力资源
B．金融资源
C．物质资源
D．信息资源
5．控制高境界( )较解决控制举措滞问题避免失效信息反馈造成纠偏失误
A．现场控制
B．反馈控制
c．前馈控制
D．间接控制
6．系列领导理中( )种机制宜理强调领导固定模式领导效果领导者领导者工作环境
A．理方格理
B．理系统理
C．领导权变理
D．领导特质理
7．理方格图中19型领导风格( )
A．贫乏型
B．团队型
C．乡村俱乐部型
D．务型
8．较低层次做出决策较重影响面较表明该组织权力划分特征( )
A．分权程度较高
B．集权程度较高
C．集权分权程度相
D．确定
9．组织发展成熟期组织提高规范化程度着规范化程度提高种规章制度日趋复杂终会导致文牍义盛行理效率降样成熟期期组织会出现谓( )
A．领导危机
B．性危机
c．失控危机
D．僵化危机
10．陈家合资公司职员日常工作中常接边两时甚相互突命令导致现象质原( )
A．该公司组织设计层次
B．该公司组织设计采取直线职型结构
C．该公司运作程中意意违背统指挥原
D．法确定
二项选择题（列题备选答案中少二项正确题2分10分）
11．前馈控制效条件？( )
A．验工作总效
B．系统运行情况准确预测
C．素输入标准输入种素必须预定求发挥作
D．基层理员具较高素质
E．充分授权
12．列关突理表述正确( )．
A．组织外部环境突变导致突难避免控制
B．争夺组织部资源目部门突难避免控制
C．组织部技术分工产生部门间职成见引发矛盾突难避免予控制
D．组织理员认知差异引发突相互间情感突必控制
E．组织部现实性突控制目标
13．列情形应该考虑促进组织分权？( )
A．组织规模扩
B．组织活动分散化
C．组织环境复杂变
D．维护政策命令致性
E．培养备理队伍
14．组织理者重紧急活动( )
A．客户投诉
B．期务
C．财务危机
D．部门例会
E．建立际关系
15．列属公组织( )
A．政府
B．学校
C．研究机构
D．社区服务机构
E．消费者协会
三判断题（正确√错误×．题2分20分）
16．组织选择部门化方式时考虑种部门化方式综合运( √ )
17 高层理幅度应较基层理幅度适减少( × )
18．控制职贯穿组织理全程( √ )
19．公感客观分配公造成( × )
20．定期定量实施强化会提高强化作( √)
21．职权非职权基础需非职权支持补充( √ )
22．控制组织部员控制( × )
23．员配备供需失衡指组织中某类员供应求类员供求( ×)
24 理工作作业工作存( ×)
25．事业部制组织形式适种规模企业( × )
四问答题（题8分．24分）
26．反馈控制效条件什？
(1)避免反馈失真(2)避免反馈滞(3)避免矫枉正答出点3分答出两点6分答出三点满分
27．效激励原方法？
原需导公公正奖惩结合点1分
方法：薪酬激励目标激励工作激励文化激励挫折激励点1分
28．试述决策般程序
决策般程序包括：(1)识问题(2)确定决策目标(3)拟定备选方案}(4)评价备选方案}(5)选择满意方案(6)实施方案点1分序正确2分序混乱扣2分
五分析题（26分）
裕隆公司目标理集团激励
称纺织女王汽车皇台湾裕隆汽车集团董事长吴舜文东西方理学说优点熔炉结合美国工作中心泰勒学说中心行学派创造出吴氏目标理方法具体容：年年度计划员工提出行性证分解月目标样员工达标硬性规定工作积极性会限度调动起级督促检查会放矢赏罚种理机制西方科学求实精神东方气氛体现美国公司理原融会日企业感情核心特点实施起深心卓成效
企业激烈竞争中永远立败员工够心悦诚服动发潜力智慧劳力奉献出吴舜文推行目标理时特强化理中民参合作意识代强制妥协具体说利进心激发员工工作积极性时特关心员工生活改善员工福利遇集团激励分配问题胆创
新集团激励企业收入公开定期结算利润年终加总计算计算时请员工参解企业投少成应收回少利润应企业应目标理达标情况分员工通样参分配吴舜文企业变成员工企业企业兴衰存亡关系员工切身利益家关心着企业积极性然十分高涨
吴舜文员工关心仅表现薪酬高表现居住条件福利遇企业厂房里空调工作环境连设台元女工宿舍装空调机员工班专车接送全日供应餐点福利社供阅览进修图书馆电影院篮球场美容室医疗等服务设施外已婚员工欲购买住宅享受息贷款免息分期付款员工公费旅行资助员工通业余进修读高中学出国留学设立子女奖学金建立休假退休等种制度等等措施深心
吴舜文种严格目标理集团激励等高福利政策吸引留住员工热爱企业热爱工作成裕隆员骄傲次某企业想挖墙脚台元纺织厂门前贴张红广告面醒目写着高薪征求熟练女工班女工屑顾充满诱惑性条件离开裕隆
29阅读述实例完成选择题（四项备选答案单选五项备选答案选题3分）
(1)吴氏目标理方法目标设定时采种方式？( )
A．硬性规定然分解部门成员
B．制定然级进行行性证
C．集体讨
D．法确定
(2)吴舜文推行目标理时特强化理中民参合作意识代强制妥协种理方法种性假设前提？( )
A．X理
B．复杂
C．社会
D．Y理
(3)采集团激励方法时吴舜文请员工参分配极提高员工积极性种参分配措施属( )
A．保健素
B．激励素
C．公素
D．法确定
(4)裕隆公司列措施中属保健素( )
A 提高薪酬改善员工居住条件福利遇
B．改善工作环境工作条件
C．建立医疗等服务措施
D．建立休假退休等保障制度
E．鼓励员工参
30．结合述实例完成说明题（题7分）
(1)裕隆公司目标理特点？
吴氏目标理方法西方科学求实精神东方气氛体现美国公司理原融会日企业感情核心特点（4分）
吴舜文推行目标理时特强化理中民参合作意识代强制妥协（3分）
(2)裕隆公司集团激励特点？
集团激励法特点强调员工参：集团激励企业收入公开定期结算利润年终加总计算计算时请员工参解企业投少成应收回少利润应企业应目标理达标情况分员工通样参分配企业变成员工企业（3分）
特点二激励素保健素效结合起集团激励鼓励员工参分配激发员工翁精神f时通系列保健素运：提高薪酬改善居住条件福利遇等吸引留住促进员工热爱企业热爱工作（3分）
效调动员工工作积极性激发员工积极性创造性提高企业凝聚力（1分）
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