快消品公里物流配送模式研究——M院校快消品物流配送例
摘
快消品行业公众日常生活联系密切长时间发展中整行业已十分成熟快消品生产制造网点配送销售等环节进步明显竞争十分激烈目前生产销售成已十分低快速消费品行业进步发展方集中物流配送领域企业期通适合企业快消品配送模式降低企业总成获更营利润公里配送
关键词：快速消费品物流配送模式供应链
Abstract
The FMCG industry is closely related to the daily life of the public In the longterm development the entire industry is very mature From the production and manufacture of FMCG products to the distribution of outlets to sales and other aspects the progress is very obvious and the competition is fierce Since the current production and sales costs are very low the further development of the fastmoving consumer goods industry is mainly concentrated in the field of logistics and distribution Every company expects to reduce the total cost of the company and obtain greater operating profit by using the FMCG distribution model that is most suitable for the company And the last mile of delivery
Key wordsfast moving consumer goods logistics distribution model supply chain
目 录
引言 1
（）研究背景意义 1
（二）研究方法容 1
1研究方法 1
2研究容 1
二概念界定理基础 2
（）概念界定 2
1快速消费品概念特征 2
2配送模式高校配送模式 2
（二）理基础 4
1资源整合理 4
2供应链理理 4
三国校园快递快消品公司发展分析 4
（）国高校快递组织模式情况 4
（二）M院校快递配送模式分析 7
1M院校现快递配送模式 7
2高校学生新型快递配送模式法 8
四校园快递公司发展模式分析模式选择 10
（）校园快递发展模式模式分析 10
1型快递企业导模式 10
2电商企业导模式 11
3快递企业电商企业联盟导模式 11
（二）校园快递公里发展模式模式选择 12
五快消品公里发展模式优劣较展 13
（）公里发展模式优劣较 13
1成较 13
2收益较 14
（二）快消品公里发展模式展 15
参考文献 16
致谢 17
附录 18
引言
（）研究背景意义
着济全球化断深化科技信息化断发展传统物流行业已日渐满足消费者消费需求更方便物流服务——快递诞生快递模式诞生日起便极发展更飞速发展数表明2014年2018年国快递业年均增长率27然快递行业作新兴行业极发展空间
快消品指寿命较短速度快消费品快消品企业通庞市场消费量获规模效益快消品行业存属性产品种类市场流通速度快薄利销种竞争十分激烈市场企业需助低成配送模式提高效益文M院校公里配送模式例快消品配送模式进行分析
（二）研究方法容
1研究方法
文采研究方法文献资料法问卷调查法通查阅学校图书馆图书资源中国知网CNKI文期刊资料baidu google网络搜索等资料获取信息收集整合年国国外关物流配送方面理专著政策法规专家学者前高校物流配送研究全面收集资料文研究提供理基础
初步解M院校快递配送情况笔者设计高校快递配送模式调查问卷中M院校前快递配送模式相关问题2357题M院校学生前快递配送模式意见问题469题新型校园快递配送模式相关问题811121314题16题
次调查发放调查问卷132份实际收回问卷132份效问卷127份问卷涉容包括M院校前快递配送模式学生前快递配送模式意见新型校园快递配送模式法等问卷调查表见附录
2研究容
文高校快递配送模式探究通M院校配送情况调查解M院校学生校园快递配送模式法整体校园快递配送模式进行思考提出新型快递配送模式
二概念界定理基础
（）概念界定
1快速消费品概念特征
快速消费品（Fast Moving Consumer Goods简称FMCG）指寿命较短消耗较快消费品称快速根性质属公众日常品单位利润高消费者高频次取规模化收益
早快速消费品概念食品行业洗护品行业超市中洗护品食品架位常摆放块快速消费品概念逐渐扩展食品领域
相相应概念耐消费品周期较长般重复次性投资较商品包括家具汽车等产品
快消品具备特征产品周转周期短市场需求量快速消费品需迅速达市场投递消费者手中获取更利益货物生产出厂送达消费者间流程少周期短短二进入市场通路短宽市场需求量获取更利益厂商缩短中间流程减少进入市场时间拓宽进入市场渠道三市场生动化群密集消费力较高区进行户外宣传卖场量采取现场演示折等手段促进销售四般分公司者代理商销售结构分部区设立库房五快速消费品属动购买商品消费者购买时取决时情绪相似产品较较少产品外包装价格折活动销售点等素快速消费品销售状况重影响总结起三特点便利性消费者会选择购买类商品愿意较远区购买二视觉化消费者购买时处氛围消费者影响较三品牌认度高消费者类商品品牌性太重视会固执追求种品牌
2配送模式高校配送模式
快递配送模式源物流配送模式物流配送模式快递配送模式较影响
前物流配送注释三种分营物流配送模式第三方物流配送模式物流配送模式营物流配送模式资金求高需建立独立专门物流理部门信息处理部门库存理部门等构成属物流运输体系实现商品配送存定理难度风险性较强第三方物流配送模式非身建立专业物流体系物流全部配送交专门物流企业消费者进行服务种模式够化实现企业资源优化组合降低库存成物流风险核心业务投入更加专注时利建立合作伙伴信感服务更具专业化灵活性样性受理者沟通工作员信息传递等素影响限制商品配送会定程度法保证信息效时传递物流配送模式需极强资金支持生产运作协调力够效构建属物流运输配送体系够清楚认识身物流发展中足处完善部分外包专门物流运输企业实现库存理成物流运输成降低员理投入减少种物流模式选择需考虑素图12示
物流模式选择
产品物流特性
服务性
身情况
物流成
产品身特性
配送专业化
服务便捷性
服务安全性
存货运输时间
存货相关成
物流功成
物流理力
身规模实力
图12 物流配送模式选择时考虑素
发源物流配送模式高校快递配送模式配送方面然需考虑种艺术高校快递相物流配送公里公里正逐渐改变着消费模式生活方式然前高校配送中公里面较瓶颈配送员素养欠缺配备资源够等等种问题前国高校配送模式亟创新
（二）理基础
1资源整合理
资源整合理种长远利益出发战略决策决策需着市场变化项资源进行整合调控项资源终实现效益提升
资源整合通常三种整合方式分整合横整合台式整合模式横整合求处价值链统层级体资源整合终形成利益体整合指统供应链价值链体断深化供应链者价值链延展终实现利益台式整合说横整合整合结合搭建统台项成降低利益
鉴高校快递配送模式特殊性构建统台建立完善体系解决问题措施
2供应链理理
供应链理(Supply Chain Management SCM)广义讲包含整价值链描述原材料开采终端户信息链资金链等整程中流程理
完整供应链包含企业原材料采购产品系列环节供应链理企业效性理表现企业战略战术企业整作业流程优化公司部视角供应链包含生产运作节点节点成低化效益高化企业发展极重校园快递配送模式选择样需需供应链理理念纳入中然校园配送非企业终目标均降低成校园快递配送应关注选址库存配送等环节
三国校园快递快消品公司发展分析
（）国高校快递组织模式情况
国高校现快递组织三类分校属快递收发机构快递企业电商企业三种校属快递收发首高校快递中已久收发信件包裹等服务员余院校工作员等安全性较高快递企业前高校中占邮政丰圆通中通等快递企业企业国民营外资企业等2018年企业完成业务量637亿件校园快递中企业占市场份额分：
图31 类企业高校快递市场市场份额
图发现类企业高校快递市场份额分29406760300中民营企业占高快递配送模式选择应该加强民营企业关注类电商企业着产业链断深化电商企业会该企业设置专业物流子公司者设立物流部门亚马逊苏宁等独立营物流企业
三种物流组织时形成三种物流组织模式：
第种高校快递组织模式种组织模式高校相关员理高校身扮演组织角色具体模式图32示：
保
派发
高校师生
派发
校属快递收发机构
快递企业
派发
收揽
图32 高校快递组织模式
图示高校组织模式通常流程快递企业派发校属快递收发机构数快递收发机构代收种模式足效率极低学校传统收发室例快递企业产品派发校属快递收发机构机构时时通知学生等学生取时间成较高时校属快递收发机构特殊性快递企业活着电商企业必须校属收发机构签订种规导致种模式难利进行
外包
派发
快递企业
电商企业
高校师生
配送退件
收退换件
外包
行寄回
运输
快递企业
配送
运输
营快递企业部门
运输
收退换件派发
第二种电商企业+高校师生快递组织模式种模式电商企业通快递企业者身营快递部门高校师生进行直接交流模式图33示：
图33 电商企业+高校师生模式
图出种模式缩短物流流程运送效果提升种方式师生调换退货等均电商企业负责费等方面常出现摩擦
第三种快递企业+高效师生组织模式种模式图34示：
高
校
师
生
直营型快递公司
代理点
代理点
加盟商
快递公司
代理点
加盟商
快递公司
加盟商
快递公司
图34 快递企业+高校师生模式图
种模式校园快递分散性产生学生较分散购买产品相专门派发快递件第三方快递企业产生种模式通常房屋力资等成高校师生受消费成会较提升尤门门快递派送模式工成极方便某学生
（二）M院校快递配送模式分析
1M院校现快递配送模式
M院校现快递配送模式电商企业快递企业配送模式部分快递企业校园固定营店面快递公司租赁场营快递业务快递公司EMS中通圆通申通百世汇通韵达天天快递亚马逊等快递员时校门口食堂门口等点发放快件快递配送模式学生购买力度决定中通圆通申通百世汇通等学校租赁场营快递业务快递公司淘宝等电商合作学生电商方面购买力度较亚马逊等电商独立配送部门相较言高校租赁场成较高笔者调查学生中关您目前学校取件采种方式问题数学生表示固定点取件电话联系点调查结果图35示：
图35 M院校学生取件方式
图出M院校前学生取件方式固定点取件部分物流公司学校商贩等处设立取件点者校租赁固定场进行派件送货门例相少问题您更喜欢种取件方式中更学生选择送货门具体情况表31示：
表31 M院校学生更喜欢取件方式
方式
数（）
占（）
固定点取件
53
4173
送货门
41
3228
快递公司取件
6
472
电话联系点
17
1339
10
787
（数源：调查结果分析）
表知M院校学生更喜欢取件方式固定点取件送货门中固定点取件占4173学生选择固定点取件数较原快递公司出现寄送程中出现损坏领取麻烦关您忍受快递公司出现方面问题问题调查结果图36示：
图36 高校学生忍受快递公司出现问题
图出高校学生忍受快递公司出现问题寄送程中出现损坏领取麻烦两种果没固定取件点果学生正课事情必然取件会遇麻烦学生表示没办法时候求第三方代收关您否求校园快递收件亲签收问题62学生表示第三方代收新型高效配送方式奠定基础
2高校学生新型快递配送模式法
现快递配送模式充分满足学生需求配送程中会存部分问题快递企业学校合作获校方场租金等优惠政策建立专业第三方派件点新型配送模式成笔者关注重点新兴快递配送模式M院校数学生表示期果家校园快递服务中心帮您送快递门会收取051元费您否原意尝试问题调查学生回复情况图37示：
图37 学生校园快递服务中心期程度
图出M院校学生校园快递服务中心期较高便会收取定费极方便学取件校园快递服务中心数学生更希专业第三方派件点承担校园商铺代理者专业第三方派件点保证快件少损坏二吸引学生创业团体加入时相关专业学生提供实践基三提供更丰富功关传统快递服务外您希校园快递提供增值服务问题调查结果表32示：
表32 希校园快递提供增值服务
方式
数（）
占（）
代收代签
23
1811
节日生日定时送货
27
2126
寄存服务
31
2441
电话网络服务
36
2835
10
787
（数源：调查结果分析）
表知着学生消费需求提高快递业务求提升越越学生希校园快递提供更增值服务代收代签等校园商铺代理均专业第三方派件点
四校园快递公司发展模式分析模式选择
（）校园快递发展模式模式分析
1型快递企业导模式
快递企业国发展极迅速丰韵达中通圆通等型快递公司型快递公司发展雨春笋般数量增长型快递企业断培育品牌优势提高信誉增加客户满意度校园快递发展模式第种便型快递企业导模式该种模式示意图图41示：
电商
信息
网络
台
型 电 子 商 务 企 业
电商企业营快递部门子公司
快递公司外包业务
快递企业
高 校 师 生
图41 型快递企业导模式
图出校园快递环节均快递公司完成通种方式快递企业快速抢占校园市场方便服务师生尤门门服务快递公里服务更加师生满意
种方式需较代理间必然较供应商导致师生购物消费成增加会存着破损乱收费等现象种模式调整
2电商企业导模式
着济全球化断深化电子科技断发展国贸易出现种新型方式电商电商成低效率高交易双方信息较称等优势逐渐企业风靡21世纪电商增长势头极强劲时物流快递业较发展快递基础设施建设逐渐完善种情况电商身利益出发开辟更渠道开始建立配送部门营方式提高身核心竞争力校园快递模式说造电商企业导模式种模式图42示：
电商
信息
网络
台
快递中心中转站
城市快递网络
型快递企业
高校快递网络
快递中心中转站
直营
加盟
高 校 师 生
图42 电商企业导模式
图出电商企业导模式然降低定流程电商企业物流部门校园间联系够紧密时信息接畅等情况终造成回款周期长等特点影响企业发展种模式优化空间
3快递企业电商企业联盟导模式
拓展市场提高师生消费者消费意愿增加企业收入降低物流成通常情况快递企业电商会商户合作实现资源享终推动校园快递进步发展快递企业电商企业联盟模式图43示：
信
息
台
快递
电商
联 盟 服 务 台
高 校 师 生
图43 快递企业电商企业联盟模式
图43出种模式电商第三方快递企业间合作降低电商配送环节成二第三方快递企业师生直接联系货物时发送消费者手里种模式较赖信息台信息台信息流直接影响着派送优劣构建统信息台十分必
（二）校园快递公里发展模式模式选择
通分析校园快递发展模式中型企业电商发展模式均定足型快递企业导模式需较代理期间供应商导致师生购物消费成增加电商企业导模式时信息接畅等情况快递企业电商企业联盟模式较赖信息台信息台信息流直接影响着派送优劣校园快递配送模式必须进行创新创新点便建立专业第三方派件点第三方派件点派件
您新型校园快递法问题M院校数调查学生表明十分期该种模式出现调查结果图44示：
图44 新型校园快递配送模式期程度
表知数学表示期新型校园快递配送模式持态度学生原新型校园快递配送模式收费标准统果没合理控必然会学生承担更费
五快消品公里发展模式优劣较展
（）公里发展模式优劣较
1成较
型快递企业导模式成力成场租赁成例中国邮政中国邮政功较集邮政储蓄体服务规模较通常家邮政服务点服务12万口城市省会城市服务口更35万高校建立邮政营业厅学校邮政厅说租赁成工成方面均较高种具定政府行政IDE企业通常均底薪说更加加剧企业成中通四通达公司公司受高校快递非均衡性特点高峰期需雇佣量高峰期雇佣者雇佣成通常较高需定加盟费等成然较高
电商企业导模式相营物流企业需建立独立专门物流理部门信息处理部门库存理部门等构成属物流运输体系实现商品配送均需较高成网亚马逊例二者均独立物流配送体系着电商企业增师生选择两企业购物性较企业压力较区该企业购物企业然配备定机构成加深
快递企业电商联盟导模式模式成场员通信数表明三方面浪费达50具体图41示：
图41 快递企业+电商联盟导模式成浪费情况
图出快递企业电商联盟导模式场员通信耗方面损耗分19213321较高损耗方面成较高中通信损耗高达33更应调整通信模式降低损耗
2收益较
收益需种素决定优缺点价格难衡整体说快递企业电商企业联盟价格没直营快递企业高通联盟协议采优惠报价利补贴等形式身收益提升收益整体运营效率相关收益考虑成出发通降低公里配送成终获更高效益
种模式中校园建立第三方专业配送点相济种方式学校物流公司电商企业说均获收益首先学校说通租赁等获定收益更重勤工俭学学生提供场相关专业学生实践提供台便理时满足学生样化需求快递公司电商企业说降低租赁场费获更学生忠诚度企业受益
（二）快消品公里发展模式展
高校快递着极发展空间快递模式选择方面重视校园快递员雇佣情况实现企业快递公司学校师生联合时建立统信息台
首先高校快递雇佣情况数快递公司企业重视快递员挑选会出现某快递员素质较低情况出现较丢包物件破损等情况应建立快递员雇佣制度提高快递配送员水提升师生消费满意度果建立第三方专业配送点会吸引部分勤工俭学学生参样直接提升配送员素质
次高校快递信息化角度1994年年国CERNET（中科计算机网）项目启动20余年发展国高校信息化水更极提高电脑笔记等已高校普宽带网校园网等学校覆盖率逐渐提升迅速扩高效网络覆盖率高校学生电商企业第三方物流间联系日益紧密高校快递配送模式调整优化奠定良技术基础学校理等问题企业电商等完全利校园网络运输仓储配送等环节难做紧密衔接导致快递配送环节成提高效益较低果建立第三方专业配送点物流公司电商企业通学生校园网络配送服务更加便利化样化
高校学生需求情况快递企业学校合作建立第三方快件配送点满足学生日益样化需求增加高校学生快递配送满意度更参中快递公里更发展
总结
物流产业作现代服务业重组成部分吸纳业保证济运行方面具天然优势快速消费品行业充分引入加改造加快国产业结构升级换代国产业优化调整做出巨贡献进推动国民济迈新台阶文通高校快消品公里物流模式调查提出相关问题进行展期促进快递行业进步发展
参考文献
[1]SowersElizabeth AMobilityPlace and Globalization Toward a Soeiology of logistics[J]logistics SPectrum20173
[2]Katherine DohertyLogistics view[J]Food Logisticsintelligence for food warehousetransPortationtechnology leaders201811
[3]曹细玉 基校园快递业务仓储配送理课程实践新模式研究——电子科技学中山学院例[J] 知识济2017228990
[4]陈佳伟刘文君 校园快递配送模式创新研究——南华学例[J] 物流技术201719810
[5]张会云尚鑫 快递业公里配送模式分析——菜鸟驿站丰巢例[J] 物流技术2017224851
[6]隋泽昱马广辉 校园快递集中配送新模式研究——山东科技学例[J] 科技创新应20180650
[7]林行 高校快递配送模式分析——A学院例[J] 高校勤研究2018014245
[8]胡玉洲邓玲 校园快递模式优化研究——惠州学院例[J] 惠州学院学报2018025459
[9]万里 快递公里配送模式较分析[J] 劳动保障世界20180946
[10]王含嫣代玉 服务高校快递物流配送模式[J] 中国科技信息2018132627
[11]李丹王文娟 高校快递配送模式选择博弈分析[J] 现代济信息201810364365+367
[12]魏昕张忠马振飞 高校快递末端配送模式研究——基校园物流服务中心[J] 现代商贸工业2018093738
[13]杨娟娟蓝木坚 校园快递配送模式分析——广东石油化工学院例[J] 广东石油化工学院学报2018048285
[14]陈春茶 学校园快递配送模式研究——文山学院例[J] 商场现代化2018287172
[15]刘民 基互联网+末端高效配送校园快递末端配送模式[J] 河北企业2018117677
致谢
读书生活划句号学师长亲友力支持收获着篇科毕业文落笔首先感谢导师毕业文题目选择选课题研究证毕业设计编写修改步老师细心指导认真解析正次审阅全文细节进行修改文撰写提供许中肯宝贵意见文成型外感谢帮助学找资料完成毕业文程中陪伴程变趣快乐
附录
高校快递配送模式调查问卷
您M院校XX级XX班学生现正进行项跨境电商中山发展专题调查耽误您 10 分钟时间完成次调查次调查通回答选择题形式进行容严格保密保证问卷效性请真实回答问题问卷做研究请您放心填写衷心感谢您支持合作
1您性？
A男 B女
2您目前学校取件采种方式？
A固定点取件 B送货门 C快递公司取件
D电话联系点 E
3您更喜欢种取件方式？
A固定点取件 B送货门 C快递公司取件
D电话联系点 E
4您选择快递关键素？
A价格 B货速度 C送货服务 D
5您常校园快递什？
AEMS B中通 C圆通 D申通 E百世汇通 F韵达
G天天快递 H中通 I J京东 K亚马逊 L
6您忍受快递公司出现方面问题？
A投递延期 B寄送程中出现损坏 C领取麻烦
7淘宝外您否常会拥营物流物流网站购买商品？
A常 B偶尔 C没
8开设校园快递业务旨学校师生服务您认需校园快递寄收点？
A特需 B需 C没太影响
9传统快递服务外您希校园快递提供增值服务？
A代收代签 B节日生日定时送货 C寄存服务
D电话网络服务
10果家校园快递服务中心帮您送快递门会收取051元费您否原意尝试？
A原意 B般般 C愿意
11您否希学校快递动取件柜？
A原意 B般般 C愿意
12您否求校园快递收件亲签收？
A坚决求 B没办法时候求第三方代收
C谓 D第三方代收更
13您否希学校建立快递业务代理点？
A期 B C谓
14您希学校快递业务代理点什？
A专业第三方派件点 B校园商铺代理 C
15您新型校园快递法？
A期 B C谓
16发展新型校园快递您否建议？
感谢您参
201904
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摘
快消品行业公众日常生活联系密切长时间发展中整行业已十分成熟快消品生产制造网点配送销售等环节进步明显竞争十分激烈目前生产销售成已十分低快速消费品行业进步发展方集中物流配送领域企业期通适合企业快消品配送模式降低企业总成获更营利润公里配送
关键词：快速消费品物流配送模式供应链
Abstract
The FMCG industry is closely related to the daily life of the public In the longterm development the entire industry is very mature From the production and manufacture of FMCG products to the distribution of outlets to sales and other aspects the progress is very obvious and the competition is fierce Since the current production and sales costs are very low the further development of the fastmoving consumer goods industry is mainly concentrated in the field of logistics and distribution Every company expects to reduce the total cost of the company and obtain greater operating profit by using the FMCG distribution model that is most suitable for the company And the last mile of delivery
Key wordsfast moving consumer goods logistics distribution model supply chain
目 录
引言 1
（）研究背景意义 1
（二）研究方法容 1
1研究方法 1
2研究容 1
二概念界定理基础 2
（）概念界定 2
1快速消费品概念特征 2
2配送模式高校配送模式 2
（二）理基础 4
1资源整合理 4
2供应链理理 4
三国校园快递快消品公司发展分析 4
（）国高校快递组织模式情况 4
（二）M院校快递配送模式分析 7
1M院校现快递配送模式 7
2高校学生新型快递配送模式法 8
四校园快递公司发展模式分析模式选择 10
（）校园快递发展模式模式分析 10
1型快递企业导模式 10
2电商企业导模式 11
3快递企业电商企业联盟导模式 11
（二）校园快递公里发展模式模式选择 12
五快消品公里发展模式优劣较展 13
（）公里发展模式优劣较 13
1成较 13
2收益较 14
（二）快消品公里发展模式展 15
参考文献 16
致谢 17
附录 18
引言
（）研究背景意义
着济全球化断深化科技信息化断发展传统物流行业已日渐满足消费者消费需求更方便物流服务——快递诞生快递模式诞生日起便极发展更飞速发展数表明2014年2018年国快递业年均增长率27然快递行业作新兴行业极发展空间
快消品指寿命较短速度快消费品快消品企业通庞市场消费量获规模效益快消品行业存属性产品种类市场流通速度快薄利销种竞争十分激烈市场企业需助低成配送模式提高效益文M院校公里配送模式例快消品配送模式进行分析
（二）研究方法容
1研究方法
文采研究方法文献资料法问卷调查法通查阅学校图书馆图书资源中国知网CNKI文期刊资料baidu google网络搜索等资料获取信息收集整合年国国外关物流配送方面理专著政策法规专家学者前高校物流配送研究全面收集资料文研究提供理基础
初步解M院校快递配送情况笔者设计高校快递配送模式调查问卷中M院校前快递配送模式相关问题2357题M院校学生前快递配送模式意见问题469题新型校园快递配送模式相关问题811121314题16题
次调查发放调查问卷132份实际收回问卷132份效问卷127份问卷涉容包括M院校前快递配送模式学生前快递配送模式意见新型校园快递配送模式法等问卷调查表见附录
2研究容
文高校快递配送模式探究通M院校配送情况调查解M院校学生校园快递配送模式法整体校园快递配送模式进行思考提出新型快递配送模式
二概念界定理基础
（）概念界定
1快速消费品概念特征
快速消费品（Fast Moving Consumer Goods简称FMCG）指寿命较短消耗较快消费品称快速根性质属公众日常品单位利润高消费者高频次取规模化收益
早快速消费品概念食品行业洗护品行业超市中洗护品食品架位常摆放块快速消费品概念逐渐扩展食品领域
相相应概念耐消费品周期较长般重复次性投资较商品包括家具汽车等产品
快消品具备特征产品周转周期短市场需求量快速消费品需迅速达市场投递消费者手中获取更利益货物生产出厂送达消费者间流程少周期短短二进入市场通路短宽市场需求量获取更利益厂商缩短中间流程减少进入市场时间拓宽进入市场渠道三市场生动化群密集消费力较高区进行户外宣传卖场量采取现场演示折等手段促进销售四般分公司者代理商销售结构分部区设立库房五快速消费品属动购买商品消费者购买时取决时情绪相似产品较较少产品外包装价格折活动销售点等素快速消费品销售状况重影响总结起三特点便利性消费者会选择购买类商品愿意较远区购买二视觉化消费者购买时处氛围消费者影响较三品牌认度高消费者类商品品牌性太重视会固执追求种品牌
2配送模式高校配送模式
快递配送模式源物流配送模式物流配送模式快递配送模式较影响
前物流配送注释三种分营物流配送模式第三方物流配送模式物流配送模式营物流配送模式资金求高需建立独立专门物流理部门信息处理部门库存理部门等构成属物流运输体系实现商品配送存定理难度风险性较强第三方物流配送模式非身建立专业物流体系物流全部配送交专门物流企业消费者进行服务种模式够化实现企业资源优化组合降低库存成物流风险核心业务投入更加专注时利建立合作伙伴信感服务更具专业化灵活性样性受理者沟通工作员信息传递等素影响限制商品配送会定程度法保证信息效时传递物流配送模式需极强资金支持生产运作协调力够效构建属物流运输配送体系够清楚认识身物流发展中足处完善部分外包专门物流运输企业实现库存理成物流运输成降低员理投入减少种物流模式选择需考虑素图12示
物流模式选择
产品物流特性
服务性
身情况
物流成
产品身特性
配送专业化
服务便捷性
服务安全性
存货运输时间
存货相关成
物流功成
物流理力
身规模实力
图12 物流配送模式选择时考虑素
发源物流配送模式高校快递配送模式配送方面然需考虑种艺术高校快递相物流配送公里公里正逐渐改变着消费模式生活方式然前高校配送中公里面较瓶颈配送员素养欠缺配备资源够等等种问题前国高校配送模式亟创新
（二）理基础
1资源整合理
资源整合理种长远利益出发战略决策决策需着市场变化项资源进行整合调控项资源终实现效益提升
资源整合通常三种整合方式分整合横整合台式整合模式横整合求处价值链统层级体资源整合终形成利益体整合指统供应链价值链体断深化供应链者价值链延展终实现利益台式整合说横整合整合结合搭建统台项成降低利益
鉴高校快递配送模式特殊性构建统台建立完善体系解决问题措施
2供应链理理
供应链理(Supply Chain Management SCM)广义讲包含整价值链描述原材料开采终端户信息链资金链等整程中流程理
完整供应链包含企业原材料采购产品系列环节供应链理企业效性理表现企业战略战术企业整作业流程优化公司部视角供应链包含生产运作节点节点成低化效益高化企业发展极重校园快递配送模式选择样需需供应链理理念纳入中然校园配送非企业终目标均降低成校园快递配送应关注选址库存配送等环节
三国校园快递快消品公司发展分析
（）国高校快递组织模式情况
国高校现快递组织三类分校属快递收发机构快递企业电商企业三种校属快递收发首高校快递中已久收发信件包裹等服务员余院校工作员等安全性较高快递企业前高校中占邮政丰圆通中通等快递企业企业国民营外资企业等2018年企业完成业务量637亿件校园快递中企业占市场份额分：
图31 类企业高校快递市场市场份额
图发现类企业高校快递市场份额分29406760300中民营企业占高快递配送模式选择应该加强民营企业关注类电商企业着产业链断深化电商企业会该企业设置专业物流子公司者设立物流部门亚马逊苏宁等独立营物流企业
三种物流组织时形成三种物流组织模式：
第种高校快递组织模式种组织模式高校相关员理高校身扮演组织角色具体模式图32示：
保
派发
高校师生
派发
校属快递收发机构
快递企业
派发
收揽
图32 高校快递组织模式
图示高校组织模式通常流程快递企业派发校属快递收发机构数快递收发机构代收种模式足效率极低学校传统收发室例快递企业产品派发校属快递收发机构机构时时通知学生等学生取时间成较高时校属快递收发机构特殊性快递企业活着电商企业必须校属收发机构签订种规导致种模式难利进行
外包
派发
快递企业
电商企业
高校师生
配送退件
收退换件
外包
行寄回
运输
快递企业
配送
运输
营快递企业部门
运输
收退换件派发
第二种电商企业+高校师生快递组织模式种模式电商企业通快递企业者身营快递部门高校师生进行直接交流模式图33示：
图33 电商企业+高校师生模式
图出种模式缩短物流流程运送效果提升种方式师生调换退货等均电商企业负责费等方面常出现摩擦
第三种快递企业+高效师生组织模式种模式图34示：
高
校
师
生
直营型快递公司
代理点
代理点
加盟商
快递公司
代理点
加盟商
快递公司
加盟商
快递公司
图34 快递企业+高校师生模式图
种模式校园快递分散性产生学生较分散购买产品相专门派发快递件第三方快递企业产生种模式通常房屋力资等成高校师生受消费成会较提升尤门门快递派送模式工成极方便某学生
（二）M院校快递配送模式分析
1M院校现快递配送模式
M院校现快递配送模式电商企业快递企业配送模式部分快递企业校园固定营店面快递公司租赁场营快递业务快递公司EMS中通圆通申通百世汇通韵达天天快递亚马逊等快递员时校门口食堂门口等点发放快件快递配送模式学生购买力度决定中通圆通申通百世汇通等学校租赁场营快递业务快递公司淘宝等电商合作学生电商方面购买力度较亚马逊等电商独立配送部门相较言高校租赁场成较高笔者调查学生中关您目前学校取件采种方式问题数学生表示固定点取件电话联系点调查结果图35示：
图35 M院校学生取件方式
图出M院校前学生取件方式固定点取件部分物流公司学校商贩等处设立取件点者校租赁固定场进行派件送货门例相少问题您更喜欢种取件方式中更学生选择送货门具体情况表31示：
表31 M院校学生更喜欢取件方式
方式
数（）
占（）
固定点取件
53
4173
送货门
41
3228
快递公司取件
6
472
电话联系点
17
1339
10
787
（数源：调查结果分析）
表知M院校学生更喜欢取件方式固定点取件送货门中固定点取件占4173学生选择固定点取件数较原快递公司出现寄送程中出现损坏领取麻烦关您忍受快递公司出现方面问题问题调查结果图36示：
图36 高校学生忍受快递公司出现问题
图出高校学生忍受快递公司出现问题寄送程中出现损坏领取麻烦两种果没固定取件点果学生正课事情必然取件会遇麻烦学生表示没办法时候求第三方代收关您否求校园快递收件亲签收问题62学生表示第三方代收新型高效配送方式奠定基础
2高校学生新型快递配送模式法
现快递配送模式充分满足学生需求配送程中会存部分问题快递企业学校合作获校方场租金等优惠政策建立专业第三方派件点新型配送模式成笔者关注重点新兴快递配送模式M院校数学生表示期果家校园快递服务中心帮您送快递门会收取051元费您否原意尝试问题调查学生回复情况图37示：
图37 学生校园快递服务中心期程度
图出M院校学生校园快递服务中心期较高便会收取定费极方便学取件校园快递服务中心数学生更希专业第三方派件点承担校园商铺代理者专业第三方派件点保证快件少损坏二吸引学生创业团体加入时相关专业学生提供实践基三提供更丰富功关传统快递服务外您希校园快递提供增值服务问题调查结果表32示：
表32 希校园快递提供增值服务
方式
数（）
占（）
代收代签
23
1811
节日生日定时送货
27
2126
寄存服务
31
2441
电话网络服务
36
2835
10
787
（数源：调查结果分析）
表知着学生消费需求提高快递业务求提升越越学生希校园快递提供更增值服务代收代签等校园商铺代理均专业第三方派件点
四校园快递公司发展模式分析模式选择
（）校园快递发展模式模式分析
1型快递企业导模式
快递企业国发展极迅速丰韵达中通圆通等型快递公司型快递公司发展雨春笋般数量增长型快递企业断培育品牌优势提高信誉增加客户满意度校园快递发展模式第种便型快递企业导模式该种模式示意图图41示：
电商
信息
网络
台
型 电 子 商 务 企 业
电商企业营快递部门子公司
快递公司外包业务
快递企业
高 校 师 生
图41 型快递企业导模式
图出校园快递环节均快递公司完成通种方式快递企业快速抢占校园市场方便服务师生尤门门服务快递公里服务更加师生满意
种方式需较代理间必然较供应商导致师生购物消费成增加会存着破损乱收费等现象种模式调整
2电商企业导模式
着济全球化断深化电子科技断发展国贸易出现种新型方式电商电商成低效率高交易双方信息较称等优势逐渐企业风靡21世纪电商增长势头极强劲时物流快递业较发展快递基础设施建设逐渐完善种情况电商身利益出发开辟更渠道开始建立配送部门营方式提高身核心竞争力校园快递模式说造电商企业导模式种模式图42示：
电商
信息
网络
台
快递中心中转站
城市快递网络
型快递企业
高校快递网络
快递中心中转站
直营
加盟
高 校 师 生
图42 电商企业导模式
图出电商企业导模式然降低定流程电商企业物流部门校园间联系够紧密时信息接畅等情况终造成回款周期长等特点影响企业发展种模式优化空间
3快递企业电商企业联盟导模式
拓展市场提高师生消费者消费意愿增加企业收入降低物流成通常情况快递企业电商会商户合作实现资源享终推动校园快递进步发展快递企业电商企业联盟模式图43示：
信
息
台
快递
电商
联 盟 服 务 台
高 校 师 生
图43 快递企业电商企业联盟模式
图43出种模式电商第三方快递企业间合作降低电商配送环节成二第三方快递企业师生直接联系货物时发送消费者手里种模式较赖信息台信息台信息流直接影响着派送优劣构建统信息台十分必
（二）校园快递公里发展模式模式选择
通分析校园快递发展模式中型企业电商发展模式均定足型快递企业导模式需较代理期间供应商导致师生购物消费成增加电商企业导模式时信息接畅等情况快递企业电商企业联盟模式较赖信息台信息台信息流直接影响着派送优劣校园快递配送模式必须进行创新创新点便建立专业第三方派件点第三方派件点派件
您新型校园快递法问题M院校数调查学生表明十分期该种模式出现调查结果图44示：
图44 新型校园快递配送模式期程度
表知数学表示期新型校园快递配送模式持态度学生原新型校园快递配送模式收费标准统果没合理控必然会学生承担更费
五快消品公里发展模式优劣较展
（）公里发展模式优劣较
1成较
型快递企业导模式成力成场租赁成例中国邮政中国邮政功较集邮政储蓄体服务规模较通常家邮政服务点服务12万口城市省会城市服务口更35万高校建立邮政营业厅学校邮政厅说租赁成工成方面均较高种具定政府行政IDE企业通常均底薪说更加加剧企业成中通四通达公司公司受高校快递非均衡性特点高峰期需雇佣量高峰期雇佣者雇佣成通常较高需定加盟费等成然较高
电商企业导模式相营物流企业需建立独立专门物流理部门信息处理部门库存理部门等构成属物流运输体系实现商品配送均需较高成网亚马逊例二者均独立物流配送体系着电商企业增师生选择两企业购物性较企业压力较区该企业购物企业然配备定机构成加深
快递企业电商联盟导模式模式成场员通信数表明三方面浪费达50具体图41示：
图41 快递企业+电商联盟导模式成浪费情况
图出快递企业电商联盟导模式场员通信耗方面损耗分19213321较高损耗方面成较高中通信损耗高达33更应调整通信模式降低损耗
2收益较
收益需种素决定优缺点价格难衡整体说快递企业电商企业联盟价格没直营快递企业高通联盟协议采优惠报价利补贴等形式身收益提升收益整体运营效率相关收益考虑成出发通降低公里配送成终获更高效益
种模式中校园建立第三方专业配送点相济种方式学校物流公司电商企业说均获收益首先学校说通租赁等获定收益更重勤工俭学学生提供场相关专业学生实践提供台便理时满足学生样化需求快递公司电商企业说降低租赁场费获更学生忠诚度企业受益
（二）快消品公里发展模式展
高校快递着极发展空间快递模式选择方面重视校园快递员雇佣情况实现企业快递公司学校师生联合时建立统信息台
首先高校快递雇佣情况数快递公司企业重视快递员挑选会出现某快递员素质较低情况出现较丢包物件破损等情况应建立快递员雇佣制度提高快递配送员水提升师生消费满意度果建立第三方专业配送点会吸引部分勤工俭学学生参样直接提升配送员素质
次高校快递信息化角度1994年年国CERNET（中科计算机网）项目启动20余年发展国高校信息化水更极提高电脑笔记等已高校普宽带网校园网等学校覆盖率逐渐提升迅速扩高效网络覆盖率高校学生电商企业第三方物流间联系日益紧密高校快递配送模式调整优化奠定良技术基础学校理等问题企业电商等完全利校园网络运输仓储配送等环节难做紧密衔接导致快递配送环节成提高效益较低果建立第三方专业配送点物流公司电商企业通学生校园网络配送服务更加便利化样化
高校学生需求情况快递企业学校合作建立第三方快件配送点满足学生日益样化需求增加高校学生快递配送满意度更参中快递公里更发展
总结
物流产业作现代服务业重组成部分吸纳业保证济运行方面具天然优势快速消费品行业充分引入加改造加快国产业结构升级换代国产业优化调整做出巨贡献进推动国民济迈新台阶文通高校快消品公里物流模式调查提出相关问题进行展期促进快递行业进步发展
参考文献
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致谢
读书生活划句号学师长亲友力支持收获着篇科毕业文落笔首先感谢导师毕业文题目选择选课题研究证毕业设计编写修改步老师细心指导认真解析正次审阅全文细节进行修改文撰写提供许中肯宝贵意见文成型外感谢帮助学找资料完成毕业文程中陪伴程变趣快乐
附录
高校快递配送模式调查问卷
您M院校XX级XX班学生现正进行项跨境电商中山发展专题调查耽误您 10 分钟时间完成次调查次调查通回答选择题形式进行容严格保密保证问卷效性请真实回答问题问卷做研究请您放心填写衷心感谢您支持合作
1您性？
A男 B女
2您目前学校取件采种方式？
A固定点取件 B送货门 C快递公司取件
D电话联系点 E
3您更喜欢种取件方式？
A固定点取件 B送货门 C快递公司取件
D电话联系点 E
4您选择快递关键素？
A价格 B货速度 C送货服务 D
5您常校园快递什？
AEMS B中通 C圆通 D申通 E百世汇通 F韵达
G天天快递 H中通 I J京东 K亚马逊 L
6您忍受快递公司出现方面问题？
A投递延期 B寄送程中出现损坏 C领取麻烦
7淘宝外您否常会拥营物流物流网站购买商品？
A常 B偶尔 C没
8开设校园快递业务旨学校师生服务您认需校园快递寄收点？
A特需 B需 C没太影响
9传统快递服务外您希校园快递提供增值服务？
A代收代签 B节日生日定时送货 C寄存服务
D电话网络服务
10果家校园快递服务中心帮您送快递门会收取051元费您否原意尝试？
A原意 B般般 C愿意
11您否希学校快递动取件柜？
A原意 B般般 C愿意
12您否求校园快递收件亲签收？
A坚决求 B没办法时候求第三方代收
C谓 D第三方代收更
13您否希学校建立快递业务代理点？
A期 B C谓
14您希学校快递业务代理点什？
A专业第三方派件点 B校园商铺代理 C
15您新型校园快递法？
A期 B C谓
16发展新型校园快递您否建议？
感谢您参
201904
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