学校社会形象调查公关课程作业——以仲恺农业工程学院为例
- 1. 社会形象调查报告仲恺农业工程学院班级：工管XXX 小组成员：
- 2. 1调查目的和调查方法Investigation purpose and method of investigation.2调查过程The investigation process3调查结果The results of the survey4调查结论The findingsThe module5合理化建议Rationalization proposal讲解模块
- 3. 调查目的了解外部公众关于仲恺的知名度情况内部公众对学校的评价和意见调查学校在外宣方面的渠道和方法为仲恺的公关工作提出切实可行的建议外部公众对于仲恺的了解和认可程度01
- 4. 01 调查目的和调查方法公共关系作业我们小组采用了网络调研法，即通过互联网进行民意收集，并对收集的数据进行分析。首先通过“问卷星”制作出一份网络调查问卷，然后通过微信群发，微信朋友圈等网络社交渠道进行发布，通过网络在短时间内收集到尽可能多的数据，最后对此进行分析。调查方法
- 5. 调查过程共分为6个步骤02
- 6. 04 实验数据结果实验数据 DATA组员先进行意见交流，根据课程作业要求，确定了调研主题的方向，并且进行目标细分针对内、外部公众，组织形象分析、美誉度、整体印象等五个方面，共设置有15道题目，其中4道题是关于外部公众分析，3道是关于内部公众分析，6道关于组织形象分析的，2道题是关于公众对仲恺的看法及态度。鉴于现代网络的优势及时间的限制，我们小组经过讨论后，确立了调查问卷的发布形式主要以网络为主，通过微信群发、朋友圈发布、网络填写等渠道可以在短时间内收集到尽可能多的数据，并且可以即填即收。经过讨论，我们小组确定调查人物为不同年龄阶段的内外部公众，内部公众主要有学生、教职工；外部公众只要有学生家长、其他学校的学生、以及部分社会人士。调查结论出现两端化，总体看来，学校的知名度还是较低而美誉度较好。确立调查对象设计调查问卷此次我们小组预计收集问卷120份，共收集到有效问卷108份，有效率高达90%。我们对收集到的每一道题的数据填写进行了划分及逐一分析，再由分析结果得出最终的结论。确定调查主题发放调查问卷收集、分析问卷得出结论
- 7. 问卷数据分析外部公众内部公众03组织形象分析
- 8. （一）外部公众公共关系作业01你对仲恺农业工程学院了解吗？03你认为学校的学生素质如何？你认为仲恺农业工程学院的校风如何？04你取得过关于仲恺农业工程学院的相关报道和事迹如何？请在此处输入具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明意思即可，注意整体美观度。请在此处输入具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明意思即可，注意整体美观度。请在此处输入具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明意思即可，注意整体美观度。请在此处输入具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明意思即可，注意整体美观度。02请在此处输入具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明意思即可，注意整体美观度。请在此处输入具体内容，文字尽量言简意赅，简单说明意思即可，注意整体美观度。数据显示：有63.64%的外部公众选择了“不太了解”，有36.36%的外部公众选择了“了解”，可以看出大部分的外部公众还是不太了解仲恺农业工程学院，仲恺农业工程学院对于外界来说还是比较陌生的。
- 9. （二）内部公众公共关系作业数据显示，认为学习氛围一般的占60.47%，认为本校的学习氛围好的占24.42%，认为本校的学习氛围差的占11.63%，认为氛围很好占3.49%。这说明了校内学习氛围的营造并不理想，不能很好地满足学生的学习需求。你认为学校的学习氛围如何从问题的统计结果看出，主要内部公众对仲恺硬件条件的满意度不高，在基础设施方面，不满意的比例接近80%，内部公众对仲恺内部硬件设施条件多数人给出的评价为“一般”，表明学生认为老师教学方法，教学水平还没有达到他们理想中的标准，课堂吸引力不够学生公众对仲恺师资力量的态度从上两表观察可得，60.40%的人认为校内组织的文化活动数量不算多，介乎两端之间；72.09%的人认为学校的教学安排有待改进。这都说明了学校在文化建设和制度建设方面仍然有不足，满足不了当下学生的需求。内部公众对学校教学安排的态度4213
- 10. （三）组织形象分析公共关系作业01在表示了解的公众里，内部公众占70.93%，外部公众占36.36%。上述数据表明学校在内部宣传方面卓有成效，但在外部宣传方面显得不足。无论是内部公众还是外部公众，都主要通过高考报志愿或招生简章来了解仲恺，表明学校对外宣传缺乏渠道，没有对外打响知名度。综合上述问题数据，对公众类型进行细分，我们得出，仲恺在外部公众心中留下了比较好的形象，但在内部公众心中评分却下降了。上述表明学校在校风，学生培育方面有成效，但实际的管理服务与对外宣传不一致，不能达到令学生满意的程度；总的来说，学校的美誉度还是比较高的。02 你是通过什么途径了解到仲恺农业工程学院的（多选） 你取得过关于仲恺农业工程学院的相关报道和事迹如何？（单选）
- 11. 调研结论04
- 12. 调研结论研究思路 RESEARCH IDEAS结论020103学校处于知名度低而美誉度高的情况知名度、美誉度学校对内宣传比较完善，对外的宣传力度却不够，以至于仍有大部分的人对学校不了解，甚至闻所未闻宣传校园内部建设方面，内部公众与外部公众产生较大分歧，在学生看来，学校应当加大对硬件设施以及环境建设的投入还有对文化建设方面的需求，而外部公众则对学校的内部建设以及学习氛围等都感觉良好校园建设
- 13. 合理化建议05综合分析以及课堂知识提出
- 14. 05 解决方案及总结解决方案 THE SOLUTION3421聘请相关公关人员，成立公关工作室，专门处理公关事情。在举办活动的时候主动邀请电视台过来进行采访报道，让更多的人能够了解仲恺。咨询专业公关公司，得到专业的公关建议。学校内学生组织，例如摄影协会，网络部，宣传部等可以制作海报，视频等作品发布在网上，在网络上进行良性宣传。
- 15. 02 课题现状及发展情况发展情况 DEVELOPMENT建议567学校应加强管理，增强校内书香气息，营造良好的学习氛围。学校可以适当调整学习安排，理论与实践并重。学校可以适当改善硬件设施，修缮学校环境，提升师资水平，从而提升学校实力。
- 16. 工管XXX作业小组感谢您的聆听！
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