教育局信访工作年终总结
篇
xx教育局坚持情治访原综合运政策法律行政等手段采取教育协商调解等种效方法注重身心移变访访法时合理处理民群众反映热点难点问题维护教职员工合法权益社会稳定做量工作现教育系统信访工作开展情况汇报：
加强领导落实信访工作责制
局领导高度重视信访工作信访工作列入重议事日程纳入工作全局进行重点部署教育局成立信访工作领导组形成领导负总责分领导负直接责领导岗双责职科室直接抓相关部门配合抓密切协作齐抓工作机制重信访事项实行领导首问责制领导包案制度
着分级负责口理谁谁负责原信访问题发生区区处理形成级抓级级级负责层层抓落实信访工作领导责体系
坚持领导接群众信访制度实行局长校长接日制度方便群众访时疏导化解类矛盾设立信访接室信访举报电话信访举报箱电子邮箱教育局领导基层检查工作中处理信访问题案件时倾听群众意见解群众意愿时群众排忧解难
年兴调研风调查研究召开座谈会倾听基层群众呼声减轻学生家长济负担法规范政教行遵循教育规律办事增加群众教育满意度减少群众信电访通征求意见调查研究调整4项政策减轻学生课业负担减轻家长济负担
二建立健全信访工作规章制度推进信访工作制度化规范化建设
教育局学校建立健全信访工作规章制度确保信访举报工作环节章循建立首问领导负责制领导包案制度岗位责制信访接制度登记制度办结制重事项快速报告制建立社会矛盾信访隐患排查档案坚持定期定期深入学校社区进行明查暗访时排查安定素教育系统力求源头预防治理腐败减少引发投诉种素
注重加强身建设：
全面推行政务校务公开制度二建立种监督制度三实行教育部审计制度四实行基建项目招投标制度制度建立效实施源头遏制腐败现象减少投诉发生起积极作
三加强政策宣传提高服务质量规范信访秩序
进步宣传教育部办公厅关进步加强新时期教育信访工作点意见等法律法规通板报校报电子音等形式开展信访条例*中央国务院关进步加强新时期信访工作意见等文件宣传活动时加强教育法律法规学提高信访员队伍干部教职员工学生法律意识确保教育系统法行政法执教法开展信访工作努力构建谐健康教育环境
加强政务校务公开源头预防减少信访问题教育局级类学校全面实行政务校务公开学区划分教育收费招生考试评职晋级评优选先费干部等热点难点敏感问题全面公开宗物品实行政府采购提高资金透明度
年局新闻媒体公布4项教育社会服务承诺公布领导分领导具体工作员联系监督电话
转变干部工作作风提高服务质量水进步完善局机关项规章制度20余项实行服务首问责制做热情周服务积极落实学型服务型效型创新型勤廉型五型机关创建实行挂牌服务办事群众教师学生做动热情语言文明受理认真答疑耐心服务周减少信访问题发生
四加教育行风建设力度创造廉政谐教育环境办满意民教育
加教育系统行风建设提高民群众教育满意度：
组织保证成立教育系统行风建设暨公民评政领导组建立教育局领导联系包点学校制度
二制度保证印发关进步加强教育系统行风建设实施意见关中学开展廉政文化进校园活动实施方案等3文件
三政策保证时调整利行风建设2项方政策
四加检查力度全市义务教育阶段中学春季开学收费情况进行检查时处理类举报信访案件积极创建区级教育规范收费示范县活动积极造文明健康廉洁谐教育环境
五法政策办事切实解决教育信访问题
认真解决群众合理诉求做件件着落事实回音转访信件基层访信件属理分级负责谁谁负责原部分信件转回属解决处理提出参考意见重问题派专问题发生事举报进行核查提出处理意见做问题妥善处理区单位解决基层矛盾问题推级
年接举报电话8次交办件13件教育厅省信访厅转办3件信访者解事情真相解前政策法规着观判断进行信访提出合理求
信访员直接话讲政策讲规章制度讲形势进行说服教育积极引导粗暴发掉信访者真正解政策心服口服满意
六加维护稳定工作排查力度努力化解信访工作难点敏感问题
局根级维护稳定工作关部署教育系统时开展稳定素排查化解工作20xx年12月20xx年7月局召开9次涉稳定安全局务会议进行工作部署中学（幼园）发4涉稳定安全文件进行4次综合专项检查检查结果全市通报
七存问题努力方
着重围绕方面抓落实：
（）坚持畅通信访渠道维护信访秩序重努力建立信访新秩序
（二）坚持创新机制强化责举构建信访工作新格局
（三）坚持法办事思想教育工作相结合正确处理新形势民部矛盾
（四）坚持标兼治源头预防减少信访问题产生
篇二
20XX年xx县教育局县委县纪委正确领导指导监督纪检监察信访举报工作摆重位置认真落实信访责制断提高信访工作质量效率教育系统信访问题时处理矛盾化解效维护社会稳定促进教育谐
提高思想认识强化做信访工作敏感性
教育工作战线长涉面广事务繁杂年着济社会发展进步教育越越成全社会关注热点焦点历史积淀政策制约等原教育系统方面工作难免群众产生矛盾误会群众关心关注热点焦点问题旦处置答复解释位容易激化矛盾导致访影响社会稳定
信访工作全局影响全局教育局组高度重视充分认识信访工作重性始终站讲政治讲局高度时刻保持清醒头脑贯政治敏锐性工作责感认真信访问题局组年次召开信访工作会议信访工作提供力财力智力支持重信访事件局组采取专题研究慎重处理效化解矛盾维护稳定
二建立健全机构落实信访工作责制
切实加强信访工作领导局组调整健全嘉鱼县教育系统纪检监察信访工作领导组局长局组书记组长纪检组长副组长监察审计工会事办公室全面参领导组设办公室监察审计室合署办公悬挂信访办公室门牌基层单位指定名专职兼职信访联络员抓单位信访工作
谁谁负责原局全面实行信访工作负责制责追究制信访工作责落实单位建立局组成员包片包业务分领域股长联点包股室职范围信访问题校长包校负责单位稳定信访工作责机制
局组基层单位签订信访工作目标责书明确工作务职责求强化工作责全面实行手负责制票否决制通健全机构落实责全系统构建全面履盖高效运转信访工作网络
三规范信访件受理提高办理质量
实现信访工作制度化规范化条理化局建立健全信访接制度办信制度保密制度信访工作职责信访工作纪律信访工作流程等系列规章制度
信访受理坚持做规范登记重信访件律呈送领导批阅初信初访做回执时规范时调查处理位信访件全部规定时限办结年级转办信访件外办理3件办件
反馈工作署名信访联系方式做规定反馈结果属级交办时级交办部门反馈加强双反馈工作反馈容全部分领导审核没审核严造成负面影响
信访责追究工作失职造成访严肃追究责没出现工作位造成次访
群众利益事指导思想认真群众访反映问题职责力解决问题时妥善处理没未时解决造成次访越级访没工作位造成集体访局十分重视矛盾排查准确掌握信访苗头信访事件情况发现重信访苗头重信访事件时关部门领导报告
信访档案工作坚持做档案资料收集齐全时整理档
四落实两意见抓信访办事公开
局正确握中纪委关纪检监察信访举报工作办事公开意见省纪委实施意见精神成立xx县教育局信访办事公开领导组制定信访办事公开制度严格规定形式程序实施公开保障群众信访知情权密切群干群关系收明显效果
公开政策法规公开信访举报工作关法律法规纪条规信访举报工作程序引导群众纪法信访举报
二公开信访渠道通局务公开栏形式社会全系统公布信访举报受理部门
三公开办理程涉群体性利益群众反映强烈涉面广重复杂疑难信访件信访服调查处理结果息访问题反映容调查核实结果较出入举报误解重举报问题愿基础实行全程公开办理
四公开处理结果信访件办理根性质采取书面告知会议公开通报公开等形式公开信访举报处理结果
五加强信访件报结做信访信息工作
信访件报结信息沟通重手段级交办转办信访件严格级结果容认真拟调查报告做事实清楚材料齐全结明确处理位行文规范
信访信息工作级求坚持做季度报次信访统计报表定期报初核违纪线索登记表没出现迟报少报现象
回顾年纪检监察信访举报工作然做工作取定成绩离级求较差距
决心信心新年里进步完善做信访工作长效机制创新工作思路创新工作职创新工作方法推进局信访工作新台阶构建谐教育谐xx作出新贡献
篇三
20XX年教育局县委政府正确领导十九精神指导结合贯彻落实新信访条例教育工作实际忠实履行全心全意民根宗旨认真处理教育系统信访事项种突出问题切实民群众排忧解难维护全县教育系统安定团结政政局面促进教育事业健康持续发展圆满完成县委政府局目标理考评项指标
20XX年全县中考均分格率居全市第高考取参考数4149线率8431线数3498三全市第优异成绩现年教育系统信访工作总结：
教育基情况
20XX年9月县级类学校476校学生129490中：学397校学生62591普通中学33校（完中9校初中24校）校初中生31395高中11176职业技术中学2校校生4317幼园43学前班447班园班童19836进修学校1校校生175全县中学教职工6567
二年信访工作开展完成情况
教育系统属中学生教职工数众级类学校点面广教育工作涉千家万户涉广民群众根利益特年着国家义务教育项政策实施中学校点收缩撤学校改造扩建高中阶段扩招生等新形势断变化教育系统面社会热点问题矛盾问题越越突出
年教育局畅通信访渠道解决热点问题维护信访秩序促进稳步发展总体求维护群众合法权益构建谐安**加快全县教育事业发展目标结合贯彻学信访工作条例教育工作实际充分发挥职部门作高度政治责感努力民群众排忧解难精神切实做教育系统信访工作维护全县正常教育教学秩序促进全县教育事业健康持续发展
（）提高认识加强领导建立健全信访工作领导机构
根教育系统师生数教育工作广民群众联系紧密特点确保教育工作正常序进行教育局历十分重视信访工作信访工作作全县教育工作项重容常抓懈
保证信访工作正常开展成立局长xx组长委书记副局长工会副组长十股室负责成员信访工作领导组设办公室政办公室政办郭兆锦办公室兼职信访干部办理日常工作
局委局长办信访工作列入议事日程次委会办公会听取信访工作汇报讨重点信访事项召开乡校领导会议时信访工作形势进行分析求布置求乡校常分析排查信访情况采取效措施问题矛盾解决萌芽状态
局机关坚持领导轮流接信访制度坚持群众信访登记领导阅批制度加强信访政策法规宣传学新修改信访工作条例发放位局领导进行学掌握求局领导基层信访工作作项容检查问领导积极参接处理协调化解数影响集体访分领导信访兼职干部级组织信访工作业务培训会议时参加
（二）畅通信访渠道妥善处理种信访
教育系统信访工作表现方面：
教育收费方面学校存违纪违规收费社会家长信访举报
二校点布局调整撤校点进入攻坚阶段部分群众撤销学校难统思想认识新建学校征选址矛盾容易引起群众信访
三部份患病特殊病教职工医疗费报销困难造成信访
四教职工工资福利问题信访
五极教师违反师德师风信访
六新轮教育综合改革干部事变动信访
根教育系统信访现象表现特点教育局信访工作领导组信访工作条例规定求结合教育工作实际加强教育法律法规宣传学增强服务意识积极广民群众教职工排忧解难局机关省市县统规定设立四项制度工作监督台通新闻媒体社会做服务承诺具体工作中局领导轮流值班接信访公布举报投诉电话设立举报箱等方式开展信访工作
年接受理方面信访事项10项信访事项基60日办理完结特殊情况时完成时交办部门说明情况年度信访件办结率反馈率达100
（三）充分发挥职作努力化解种矛盾纠纷
年信访工作中局县委政府正确领导积极配合相关部门妥善处理极少数教师参网络**教育改革发展进行否定歪曲攻击网络事件次事件教训教育系统全面开展学章讲性作表率活动校园开展**改革开放30年成形势报告
针网络事件全县中学认真开展网络理法制宣传教育规范学校网络理制度县信访局xx村撤校点信访事项进行认真调处采取妥措施保证正常教育教学秩序妥善处理县职校学生架斗殴避免群众校吵闹良果时处理xx中学学生校外服毒死亡事件家长反映教师体罚变相体罚学生现象时处理
群众反应强烈具违规收费事实学校进行严肃查处进行全额清退整改违护民群众合法权益加强学校建设项目理保证发生拖欠农民工工资现象方面信访时做宣传解释回信答复落实办理工作
种矛盾纠纷群众意见建议时解决落实力维护社会稳定正常教育教学秩序
（四）积极参做信访突出问题集中处理预访处置工作
根县委政府求结合教育系统实际认真系统信访形势象进行深入分析排查信访工作做家底清掌握准重节日重活动国家领导腾等重点时段做全系统教职工思想政治工作保持安定团结二系统重点访象进行严密监控三求抽派验干部参全县集体处理突出信访问题教育局局长书记带头配合相关部门深入信访第线重点访员帮派骨干员进行监控做关键时刻硬
（五）认真做信访工作登记档
信访工作严肃认真工作查件信访进行规范登记提出处理意见报领导阅批领导阅批认真落实办理件信访事项规定答复报认真做部档工作
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xx教育局坚持情治访原综合运政策法律行政等手段采取教育协商调解等种效方法注重身心移变访访法时合理处理民群众反映热点难点问题维护教职员工合法权益社会稳定做量工作现教育系统信访工作开展情况汇报：
加强领导落实信访工作责制
局领导高度重视信访工作信访工作列入重议事日程纳入工作全局进行重点部署教育局成立信访工作领导组形成领导负总责分领导负直接责领导岗双责职科室直接抓相关部门配合抓密切协作齐抓工作机制重信访事项实行领导首问责制领导包案制度
着分级负责口理谁谁负责原信访问题发生区区处理形成级抓级级级负责层层抓落实信访工作领导责体系
坚持领导接群众信访制度实行局长校长接日制度方便群众访时疏导化解类矛盾设立信访接室信访举报电话信访举报箱电子邮箱教育局领导基层检查工作中处理信访问题案件时倾听群众意见解群众意愿时群众排忧解难
年兴调研风调查研究召开座谈会倾听基层群众呼声减轻学生家长济负担法规范政教行遵循教育规律办事增加群众教育满意度减少群众信电访通征求意见调查研究调整4项政策减轻学生课业负担减轻家长济负担
二建立健全信访工作规章制度推进信访工作制度化规范化建设
教育局学校建立健全信访工作规章制度确保信访举报工作环节章循建立首问领导负责制领导包案制度岗位责制信访接制度登记制度办结制重事项快速报告制建立社会矛盾信访隐患排查档案坚持定期定期深入学校社区进行明查暗访时排查安定素教育系统力求源头预防治理腐败减少引发投诉种素
注重加强身建设：
全面推行政务校务公开制度二建立种监督制度三实行教育部审计制度四实行基建项目招投标制度制度建立效实施源头遏制腐败现象减少投诉发生起积极作
三加强政策宣传提高服务质量规范信访秩序
进步宣传教育部办公厅关进步加强新时期教育信访工作点意见等法律法规通板报校报电子音等形式开展信访条例*中央国务院关进步加强新时期信访工作意见等文件宣传活动时加强教育法律法规学提高信访员队伍干部教职员工学生法律意识确保教育系统法行政法执教法开展信访工作努力构建谐健康教育环境
加强政务校务公开源头预防减少信访问题教育局级类学校全面实行政务校务公开学区划分教育收费招生考试评职晋级评优选先费干部等热点难点敏感问题全面公开宗物品实行政府采购提高资金透明度
年局新闻媒体公布4项教育社会服务承诺公布领导分领导具体工作员联系监督电话
转变干部工作作风提高服务质量水进步完善局机关项规章制度20余项实行服务首问责制做热情周服务积极落实学型服务型效型创新型勤廉型五型机关创建实行挂牌服务办事群众教师学生做动热情语言文明受理认真答疑耐心服务周减少信访问题发生
四加教育行风建设力度创造廉政谐教育环境办满意民教育
加教育系统行风建设提高民群众教育满意度：
组织保证成立教育系统行风建设暨公民评政领导组建立教育局领导联系包点学校制度
二制度保证印发关进步加强教育系统行风建设实施意见关中学开展廉政文化进校园活动实施方案等3文件
三政策保证时调整利行风建设2项方政策
四加检查力度全市义务教育阶段中学春季开学收费情况进行检查时处理类举报信访案件积极创建区级教育规范收费示范县活动积极造文明健康廉洁谐教育环境
五法政策办事切实解决教育信访问题
认真解决群众合理诉求做件件着落事实回音转访信件基层访信件属理分级负责谁谁负责原部分信件转回属解决处理提出参考意见重问题派专问题发生事举报进行核查提出处理意见做问题妥善处理区单位解决基层矛盾问题推级
年接举报电话8次交办件13件教育厅省信访厅转办3件信访者解事情真相解前政策法规着观判断进行信访提出合理求
信访员直接话讲政策讲规章制度讲形势进行说服教育积极引导粗暴发掉信访者真正解政策心服口服满意
六加维护稳定工作排查力度努力化解信访工作难点敏感问题
局根级维护稳定工作关部署教育系统时开展稳定素排查化解工作20xx年12月20xx年7月局召开9次涉稳定安全局务会议进行工作部署中学（幼园）发4涉稳定安全文件进行4次综合专项检查检查结果全市通报
七存问题努力方
着重围绕方面抓落实：
（）坚持畅通信访渠道维护信访秩序重努力建立信访新秩序
（二）坚持创新机制强化责举构建信访工作新格局
（三）坚持法办事思想教育工作相结合正确处理新形势民部矛盾
（四）坚持标兼治源头预防减少信访问题产生
篇二
20XX年xx县教育局县委县纪委正确领导指导监督纪检监察信访举报工作摆重位置认真落实信访责制断提高信访工作质量效率教育系统信访问题时处理矛盾化解效维护社会稳定促进教育谐
提高思想认识强化做信访工作敏感性
教育工作战线长涉面广事务繁杂年着济社会发展进步教育越越成全社会关注热点焦点历史积淀政策制约等原教育系统方面工作难免群众产生矛盾误会群众关心关注热点焦点问题旦处置答复解释位容易激化矛盾导致访影响社会稳定
信访工作全局影响全局教育局组高度重视充分认识信访工作重性始终站讲政治讲局高度时刻保持清醒头脑贯政治敏锐性工作责感认真信访问题局组年次召开信访工作会议信访工作提供力财力智力支持重信访事件局组采取专题研究慎重处理效化解矛盾维护稳定
二建立健全机构落实信访工作责制
切实加强信访工作领导局组调整健全嘉鱼县教育系统纪检监察信访工作领导组局长局组书记组长纪检组长副组长监察审计工会事办公室全面参领导组设办公室监察审计室合署办公悬挂信访办公室门牌基层单位指定名专职兼职信访联络员抓单位信访工作
谁谁负责原局全面实行信访工作负责制责追究制信访工作责落实单位建立局组成员包片包业务分领域股长联点包股室职范围信访问题校长包校负责单位稳定信访工作责机制
局组基层单位签订信访工作目标责书明确工作务职责求强化工作责全面实行手负责制票否决制通健全机构落实责全系统构建全面履盖高效运转信访工作网络
三规范信访件受理提高办理质量
实现信访工作制度化规范化条理化局建立健全信访接制度办信制度保密制度信访工作职责信访工作纪律信访工作流程等系列规章制度
信访受理坚持做规范登记重信访件律呈送领导批阅初信初访做回执时规范时调查处理位信访件全部规定时限办结年级转办信访件外办理3件办件
反馈工作署名信访联系方式做规定反馈结果属级交办时级交办部门反馈加强双反馈工作反馈容全部分领导审核没审核严造成负面影响
信访责追究工作失职造成访严肃追究责没出现工作位造成次访
群众利益事指导思想认真群众访反映问题职责力解决问题时妥善处理没未时解决造成次访越级访没工作位造成集体访局十分重视矛盾排查准确掌握信访苗头信访事件情况发现重信访苗头重信访事件时关部门领导报告
信访档案工作坚持做档案资料收集齐全时整理档
四落实两意见抓信访办事公开
局正确握中纪委关纪检监察信访举报工作办事公开意见省纪委实施意见精神成立xx县教育局信访办事公开领导组制定信访办事公开制度严格规定形式程序实施公开保障群众信访知情权密切群干群关系收明显效果
公开政策法规公开信访举报工作关法律法规纪条规信访举报工作程序引导群众纪法信访举报
二公开信访渠道通局务公开栏形式社会全系统公布信访举报受理部门
三公开办理程涉群体性利益群众反映强烈涉面广重复杂疑难信访件信访服调查处理结果息访问题反映容调查核实结果较出入举报误解重举报问题愿基础实行全程公开办理
四公开处理结果信访件办理根性质采取书面告知会议公开通报公开等形式公开信访举报处理结果
五加强信访件报结做信访信息工作
信访件报结信息沟通重手段级交办转办信访件严格级结果容认真拟调查报告做事实清楚材料齐全结明确处理位行文规范
信访信息工作级求坚持做季度报次信访统计报表定期报初核违纪线索登记表没出现迟报少报现象
回顾年纪检监察信访举报工作然做工作取定成绩离级求较差距
决心信心新年里进步完善做信访工作长效机制创新工作思路创新工作职创新工作方法推进局信访工作新台阶构建谐教育谐xx作出新贡献
篇三
20XX年教育局县委政府正确领导十九精神指导结合贯彻落实新信访条例教育工作实际忠实履行全心全意民根宗旨认真处理教育系统信访事项种突出问题切实民群众排忧解难维护全县教育系统安定团结政政局面促进教育事业健康持续发展圆满完成县委政府局目标理考评项指标
20XX年全县中考均分格率居全市第高考取参考数4149线率8431线数3498三全市第优异成绩现年教育系统信访工作总结：
教育基情况
20XX年9月县级类学校476校学生129490中：学397校学生62591普通中学33校（完中9校初中24校）校初中生31395高中11176职业技术中学2校校生4317幼园43学前班447班园班童19836进修学校1校校生175全县中学教职工6567
二年信访工作开展完成情况
教育系统属中学生教职工数众级类学校点面广教育工作涉千家万户涉广民群众根利益特年着国家义务教育项政策实施中学校点收缩撤学校改造扩建高中阶段扩招生等新形势断变化教育系统面社会热点问题矛盾问题越越突出
年教育局畅通信访渠道解决热点问题维护信访秩序促进稳步发展总体求维护群众合法权益构建谐安**加快全县教育事业发展目标结合贯彻学信访工作条例教育工作实际充分发挥职部门作高度政治责感努力民群众排忧解难精神切实做教育系统信访工作维护全县正常教育教学秩序促进全县教育事业健康持续发展
（）提高认识加强领导建立健全信访工作领导机构
根教育系统师生数教育工作广民群众联系紧密特点确保教育工作正常序进行教育局历十分重视信访工作信访工作作全县教育工作项重容常抓懈
保证信访工作正常开展成立局长xx组长委书记副局长工会副组长十股室负责成员信访工作领导组设办公室政办公室政办郭兆锦办公室兼职信访干部办理日常工作
局委局长办信访工作列入议事日程次委会办公会听取信访工作汇报讨重点信访事项召开乡校领导会议时信访工作形势进行分析求布置求乡校常分析排查信访情况采取效措施问题矛盾解决萌芽状态
局机关坚持领导轮流接信访制度坚持群众信访登记领导阅批制度加强信访政策法规宣传学新修改信访工作条例发放位局领导进行学掌握求局领导基层信访工作作项容检查问领导积极参接处理协调化解数影响集体访分领导信访兼职干部级组织信访工作业务培训会议时参加
（二）畅通信访渠道妥善处理种信访
教育系统信访工作表现方面：
教育收费方面学校存违纪违规收费社会家长信访举报
二校点布局调整撤校点进入攻坚阶段部分群众撤销学校难统思想认识新建学校征选址矛盾容易引起群众信访
三部份患病特殊病教职工医疗费报销困难造成信访
四教职工工资福利问题信访
五极教师违反师德师风信访
六新轮教育综合改革干部事变动信访
根教育系统信访现象表现特点教育局信访工作领导组信访工作条例规定求结合教育工作实际加强教育法律法规宣传学增强服务意识积极广民群众教职工排忧解难局机关省市县统规定设立四项制度工作监督台通新闻媒体社会做服务承诺具体工作中局领导轮流值班接信访公布举报投诉电话设立举报箱等方式开展信访工作
年接受理方面信访事项10项信访事项基60日办理完结特殊情况时完成时交办部门说明情况年度信访件办结率反馈率达100
（三）充分发挥职作努力化解种矛盾纠纷
年信访工作中局县委政府正确领导积极配合相关部门妥善处理极少数教师参网络**教育改革发展进行否定歪曲攻击网络事件次事件教训教育系统全面开展学章讲性作表率活动校园开展**改革开放30年成形势报告
针网络事件全县中学认真开展网络理法制宣传教育规范学校网络理制度县信访局xx村撤校点信访事项进行认真调处采取妥措施保证正常教育教学秩序妥善处理县职校学生架斗殴避免群众校吵闹良果时处理xx中学学生校外服毒死亡事件家长反映教师体罚变相体罚学生现象时处理
群众反应强烈具违规收费事实学校进行严肃查处进行全额清退整改违护民群众合法权益加强学校建设项目理保证发生拖欠农民工工资现象方面信访时做宣传解释回信答复落实办理工作
种矛盾纠纷群众意见建议时解决落实力维护社会稳定正常教育教学秩序
（四）积极参做信访突出问题集中处理预访处置工作
根县委政府求结合教育系统实际认真系统信访形势象进行深入分析排查信访工作做家底清掌握准重节日重活动国家领导腾等重点时段做全系统教职工思想政治工作保持安定团结二系统重点访象进行严密监控三求抽派验干部参全县集体处理突出信访问题教育局局长书记带头配合相关部门深入信访第线重点访员帮派骨干员进行监控做关键时刻硬
（五）认真做信访工作登记档
信访工作严肃认真工作查件信访进行规范登记提出处理意见报领导阅批领导阅批认真落实办理件信访事项规定答复报认真做部档工作
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