信访工作思考五问题
麓园街道办事处
北京冷**热办？
已发生访事件进行认真梳理研究新思路制定新举措快予解决暂时解决群众求高做耐心解释说明时级委政府汇报确属理取闹心违反法纪法采取措施坚决化解矛盾扰乱公秩序办公场秩序违犯治安条例果断制裁容束手策定坚持法办事政策办事理服法服严禁违法行政违章执法早采取措施量问题消部化解基层解决萌芽状态
二特护期非特护期工作铺排？
切实抓突出信访问题排查化解工作根级求开展信访突出问题涉访稳定素排查排查情况报级交办进京非正常访案件突出信访问题辖区排查出信访问题逐建立台账实行台账理切实做情况明底子清排查出问题属理谁谁负责原落实化解责单位责员限度矛盾问题化解基层解决萌芽状态
二切实落实重点员稳控工作全面掌握重点群体重点员动态尤扬言特护期进京滋事员引发进京规模聚访关群体挑头员重点稳控员逐落实
五包稳控措施做疏导教育控位提前介入防止提前进京北京周边区聚集伺机特护期间进京非正常访确保脱离工作视线旦发现员失控立级报告迅速启动查找疏导程序确保失控进京访
三切实加强情报信息工作特护期街道明确专负责辖区进京访员信息搜集汇总分析研判工作做急事急报特事特报超前预警第时间应处理问题早发现早控制早解决严格实行情况信息日报制度时报重信访信息决发生迟报漏报瞒报压报误报等现象
四切实做劝返接收工作街道制定特护期间工作方案成立两套工作班子套时准备进京接访套做辖区信访维稳工作明确分信访工作负责志特护期间接返工作第责明确工作职责强化工作措施服统调度确保接接指令相关领导工作员第时间赶赴北京分流场接收送返做接接返确保访京滞留时间超24时
五切实保证正常信访渠道畅通街道坚持领导干部公开接访群众阅批群众信进步畅通信访渠道解决批群众信访诉求接群众访时态度蔼耐心细致量访群众吸附级部门做矛盾激化事态扩坚决避免方法工作力引发事端确保发生重群体性事件确保发生激化矛盾越级进京非正常访
六切实法处理进京非访员违法行极少数特护期进京非访扰乱秩序公安机关时收集固定证送返关规定予法击维护正常社会秩序
三精确击续教化时进？
教育引导群众法访法维权规定程序合理表达利益诉求非访缠访闹访必须法击组织策划煽动串联群访集访重快严肃处理形成保护合法访控制理访惩戒非法访正确导坚决信访秩序维护
教育转化工作中突出正面攻坚接茬帮教教育巩固三环节做诚相 热情关怀 耐心深入开展法制教育思想政治教育坚持做防范控制结合解决困难结合宣传教育结合精神文明创建结合 保证教育转化工作效果化
四积极应计量考核工作？
统思想明确责召开计量考核专题会议领导亲抓分领导具体抓业务办公室抓落实原层层落实计量考核责加计量考核查督查力度力争年终计量考核全面完成
二细化务查漏补缺计量考核务业务类逐级分解分领导业务办公室业务办公室目标考核务软件资料硬件建设工作完成情况进行横较找出工作中存问题时补充完善
三统筹兼顾抓住重心抓紧落实项硬件建设时搞软件资料收集整理档坚决做软件硬件双项达标确保年终计量考核工作软件漏项目标落工作拖腿
五积极防范出现极端工作？
建立完善严格矛盾纠纷排查机制建立健全严格矛盾纠纷排查机制防止极端事件重措施定期定期坚持矛盾纠纷排查工作制度切实排查出突出矛盾落实领导责制责具体落实求时妥善处置潜已发生种矛盾纠纷时相关责济遇奖惩等办法直接挂钩充分发挥第道防线作
二建立反应灵敏信访信息网络体系灵敏高效信访信息维护社会稳定基础性战略性工作坚持专门工作群众参相结合信访信息工作延伸基层根植广职工群众中突出信访信息网络基层建设工作重点放动态性幕性预警性信访信息(称情报)收集研判特重点问题重点群体重点部位等涉群体体中选配信访信息员形成横底边立体交叉信访信息网络时获取种信息做快速反应
三建立处置极端事件应急预案预案指出现某种事件应处理做准备必程序时做准备战时会杂乱章应急预案设立具决策力组织机构明确工作务工
作目标相关责工作制度等重充分准备工作队伍警力车辆配备现场处置基措施适进行培训演练达令必战处置妥善
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麓园街道办事处
北京冷**热办？
已发生访事件进行认真梳理研究新思路制定新举措快予解决暂时解决群众求高做耐心解释说明时级委政府汇报确属理取闹心违反法纪法采取措施坚决化解矛盾扰乱公秩序办公场秩序违犯治安条例果断制裁容束手策定坚持法办事政策办事理服法服严禁违法行政违章执法早采取措施量问题消部化解基层解决萌芽状态
二特护期非特护期工作铺排？
切实抓突出信访问题排查化解工作根级求开展信访突出问题涉访稳定素排查排查情况报级交办进京非正常访案件突出信访问题辖区排查出信访问题逐建立台账实行台账理切实做情况明底子清排查出问题属理谁谁负责原落实化解责单位责员限度矛盾问题化解基层解决萌芽状态
二切实落实重点员稳控工作全面掌握重点群体重点员动态尤扬言特护期进京滋事员引发进京规模聚访关群体挑头员重点稳控员逐落实
五包稳控措施做疏导教育控位提前介入防止提前进京北京周边区聚集伺机特护期间进京非正常访确保脱离工作视线旦发现员失控立级报告迅速启动查找疏导程序确保失控进京访
三切实加强情报信息工作特护期街道明确专负责辖区进京访员信息搜集汇总分析研判工作做急事急报特事特报超前预警第时间应处理问题早发现早控制早解决严格实行情况信息日报制度时报重信访信息决发生迟报漏报瞒报压报误报等现象
四切实做劝返接收工作街道制定特护期间工作方案成立两套工作班子套时准备进京接访套做辖区信访维稳工作明确分信访工作负责志特护期间接返工作第责明确工作职责强化工作措施服统调度确保接接指令相关领导工作员第时间赶赴北京分流场接收送返做接接返确保访京滞留时间超24时
五切实保证正常信访渠道畅通街道坚持领导干部公开接访群众阅批群众信进步畅通信访渠道解决批群众信访诉求接群众访时态度蔼耐心细致量访群众吸附级部门做矛盾激化事态扩坚决避免方法工作力引发事端确保发生重群体性事件确保发生激化矛盾越级进京非正常访
六切实法处理进京非访员违法行极少数特护期进京非访扰乱秩序公安机关时收集固定证送返关规定予法击维护正常社会秩序
三精确击续教化时进？
教育引导群众法访法维权规定程序合理表达利益诉求非访缠访闹访必须法击组织策划煽动串联群访集访重快严肃处理形成保护合法访控制理访惩戒非法访正确导坚决信访秩序维护
教育转化工作中突出正面攻坚接茬帮教教育巩固三环节做诚相 热情关怀 耐心深入开展法制教育思想政治教育坚持做防范控制结合解决困难结合宣传教育结合精神文明创建结合 保证教育转化工作效果化
四积极应计量考核工作？
统思想明确责召开计量考核专题会议领导亲抓分领导具体抓业务办公室抓落实原层层落实计量考核责加计量考核查督查力度力争年终计量考核全面完成
二细化务查漏补缺计量考核务业务类逐级分解分领导业务办公室业务办公室目标考核务软件资料硬件建设工作完成情况进行横较找出工作中存问题时补充完善
三统筹兼顾抓住重心抓紧落实项硬件建设时搞软件资料收集整理档坚决做软件硬件双项达标确保年终计量考核工作软件漏项目标落工作拖腿
五积极防范出现极端工作？
建立完善严格矛盾纠纷排查机制建立健全严格矛盾纠纷排查机制防止极端事件重措施定期定期坚持矛盾纠纷排查工作制度切实排查出突出矛盾落实领导责制责具体落实求时妥善处置潜已发生种矛盾纠纷时相关责济遇奖惩等办法直接挂钩充分发挥第道防线作
二建立反应灵敏信访信息网络体系灵敏高效信访信息维护社会稳定基础性战略性工作坚持专门工作群众参相结合信访信息工作延伸基层根植广职工群众中突出信访信息网络基层建设工作重点放动态性幕性预警性信访信息(称情报)收集研判特重点问题重点群体重点部位等涉群体体中选配信访信息员形成横底边立体交叉信访信息网络时获取种信息做快速反应
三建立处置极端事件应急预案预案指出现某种事件应处理做准备必程序时做准备战时会杂乱章应急预案设立具决策力组织机构明确工作务工
作目标相关责工作制度等重充分准备工作队伍警力车辆配备现场处置基措施适进行培训演练达令必战处置妥善
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