村信访工作总结

村信访工作总结
　　加强领导夯实信访工作基础
　　 成立乡委书记祖彦组长信访稳定工作领导组月定期召开专题会专门研究全乡信访稳定工作形势分析信访工作中足问题制定解决改进办法调度信访案件解决进度二乡委政府年投入资金完善信访基础工作实现四阵办公点工作员档案村设立信访接室明确名支部副书记村委会抓信访工作三坚持实行领导接群众访制度乡周设2名乡领导2楼会议室接访群众接领导认真听取答复群众反映问题信访办工作员做接记录接时间点领导姓名公布群众群众进京赴省市体访领导接率规定保持90
　　二开展农村矛盾纠纷排查调处工作促进农村谐稳定
　　确保农民安定农村稳定乡严格落实矛盾纠纷排调责制认真做群众工作妥善处理类矛盾早预防充分考虑项政策触群众利益诱发矛盾超前研究苗头认真做矛盾纠纷预警工作确实做早发现时化解二快介入乡矛盾纠纷高度重视做时应准备群众事事发现迅速深入现场立着手办迅速办抓紧解决避免矛盾激化真正类矛盾纠纷化解萌芽状态防止群体性事件发生三态度进行换位思考觉站群众角度考虑问题真心实意群众解决实际问题情晓理道理讲透讲明群众心服口服真心实意排忧解难反映问题解决时予解决时解决做记录群众满意答复年全乡排查调处矛盾纠纷10起调解率100调解成功率达100力促进全乡谐稳定
　　三积极开展法治访活动
　　畅通信访渠道引导群众法访推动法治访工作乡利书写字标语办板报喇叭广播印明白纸等形式广群众宣传信访知识全乡书写字标语25条办专栏12块发信访明白纸5200张（户张）广播喇叭周早晚广播信访宣传提纲两次二配备员实行专门机构接访信访办配备6名专门工作员设立接室实行领导接日天领导班子成员负责接时访勾通情况认真听取反映问题纳整理时答复解决三建立实行乡村干部访话制度类问题访数较访案情较复杂重事件信访接领导解情况时组织乡村关员访员进行话核实关情况找准争议分岐法规权衡求识理访做解释说服疏导工作访宣传法规政策理访应解决问题根情况确定解决期限交关员村级处理四领导带头积极解决信访问题排查出类信访问题时解决历史遗留问题组成工作组实行包案责制限期解决新发生信访案件实行包村干部村干部包案责制法理处理涉法案件引导访通司法程序解决解决信访问题程中书记乡长亲参时督促通法治访控制群体性事件发生
　　四严格落实稳控责制信访责追究制
　　切实抓全乡信访稳定工作乡委政府实行严格稳控责制信访责追究制实行实行信访双责书制度明确工作重点初访问题着宜快宜慢原迅速予解决二重访问题着宜粗宜细宜宽宜严原宽处理理访缠访关政策法律法规予耐心细致解释案件未解决前办案员保持访常性联系时解情绪状况发展趋势心理变化杜绝群体性事件发生三乡村干部落实岗双责增强事
业心责感群众反映问题推搡政策法律予解决解释签定信访双责书信访案件求限期解决绝允许负责推搡态度生硬粗暴激化矛盾现象发生明确规定包案乡村干部工作负责监控力致出现越级石市访包案乡干部予岗处理村干部予免职处理发生严重问题进行组织处理纪国法追究责四疑难问题千方百计寻找解决办法时做访思想工作明确专搞监控必时采取盯死死守派专蹲坑口办法确保发生起赴省进京越级访尤重节日国家重政治活动期间乡村单位安排值班巡逻员乡值班巡逻员乡领导干部带班村两委班子成员带班乡直单位班子成员带班值班巡逻员做安全保卫工作信息反馈
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