信访工作月报告

信访工作月报告
　　信访工作月报告
　　纪检办
　　月接访工作第阶段第二阶段转段时期根公安部部局总队统求部署部门紧紧结合部队实际措举信访工作中坚持源头抓起标兼治时化解信访问题树立良边防形象七月份受理群众信访件―起办结―起现工作情况汇报：
　　加强领导保证信访网络正常运转
　　信访工作解民意反映民情集中民智凝聚民心项重工作项工作抓紧抓抓出成效七月份支队委次专门召开会议强化完善支队信访工作进行深入仔细讨研究时进步调整健全领导机构成立专门领导组具体负责处理群众信访工作时队站相应调整成立信访调节组组织保证信访工作落实进步完善信访工作机制切实加强信访工作妥善处理民群众生产生活中存矛盾问题保障公民民权利合法权益更维护社会政治稳定根相关法律法规规定结合支队实际做信访工作目前支队信访组织网络健全功发挥正常基做群众信访件件着落事事回音
　　二注重实效努力提高处理信访工作成功率
　　（）强化信访工作职责支队信访工作领导组坚持分级理负责口办理谁谁办理谁负责原努力做访必接疑必释屈必解冤必伸支队
信访办公室员始终认真负责态度访群众群众反映问题做三：官腔绕弯子踢皮球反映问题进行详实登记时注重信访者作耐心细致说服疏导等思想工作面答复问题面解决较复杂时解决问题时关领导汇报提出解决问题意见建议重需做紧急处理信访问题时报告领导反映问题时处理例：
　　（二）坚持领导信访接制度支队规定领导接制度（领导信访接日领导包案）领导信访接日支队然没明确领导具体接访群众时间果访群众根群众反映事情分领导负责接督促落实直处理完毕负责做善工作重复访领导包案久拖绝老难信访案件情况复杂涉面广查处难度疑难案件采取分领导包案办法进行调查处理做群众思想工作
　　三认真负责稳妥处理职工群众信访
　　群众信着重三关：呈报阅批关重信件时呈报领导阅批快落实特联名信支队领导直接包案已办结二案件处结关初信抓快办做次性处结避免重信访七月份群众信较处理重复信抓细办找准症结分理信访员提出求否合理成分做理明确答复三答复口径关信反映问题较复杂敏感答复时注意握分寸前连贯口径统实行专负责专专办踪理形成明确意见必须折扣贯彻落实群众访坚持做三点：热心接访员做椅子座杯清茶暖心腔热情接仔细听取反映问题做详细记录二耐心解答访员反映问题求接员耐心解答提出问题区情况针性做说服教育工作疏导访员心态三细心办理访员提出问题办理时协调处理时办理做宣传解释
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