信访工作心得


    信访工作心
    第篇:信访工作心体会
    信访工作心体会
    年半年调信访工作半年时间里感触颇深体会:信访工作苦苦中乐信访工作难唯艰难处长面岗位样做称职信访工作者实践中积累点心应该做方面
    信访工作高度认识信访工作代表政府群众发生直接关系通身卓成效工作维护政府群众中声誉维护民群众正权益坚持利益民利益致性 民服务信访工作根出发点优秀思想政治素质做信访工作基础着社会发展体制转轨种新情况新问题新矛盾断涌现信访部门作政府密切联系群众桥梁纽带反映国情民意晴雨表程中发挥代积极作
    二较强业务素质应变力做信访工作关键信访工作政策性较强求名信访工作者熟练掌握工作业务时必须突发事件迅速作出策应付复杂变信访情况时动灵活掌握处理信访问题动权工作中做法律法规政策宣传者引导教育群众法逐级序访时捕
    捉信访活动中反映出萍未风掌握苗头性倾性问题群众信访提出问题做出理答复信访群众满意新形势信访干部素质提出更高求建立支业务精应变力强政策熟队伍应具备五条件:较口语表达力二运政策法律处理重信访问题力三时化解矛盾独立办理信访案件力四灵敏信息反馈信访形势进行科学全面综合分析力五定组织协调力
    三热爱职树立群众观念做信访工作根特殊信访工作环境信访工作者充分锻炼工作中必须切实转变工作作风树立群众信访事观念信访工作法制化进程缓慢项制度尚十分完备新形势信访工作必出现新情况新问题名信访工作者工作中断总结验教训取验教训运具体工作中努力探索做信访工作新思路新方法断开创信访工作新局面
    第二篇:信访工作心体会
    加强信访工作推动科学发展
    全开展深入学实践科学发展观活动十七作出项重战略部署中国特色社会义理体系武装全重举措加快全面建设康社会进程重保证解决济社会发展中面突出问题迫切需加强级组织员干部思想作风执政力建设保持发扬先进性必然求学实践科学发展观程中认学基础实践目模范实践科学发展观首先必须改进学风认真学学懂科学发展观切实提高学实践实效断推进信访工作制度化规范化法制化建立信访工作新机制新格局新秩序推动科学发展具重意义学实践活动中建立健全信访工作机制切实维护群众合法权益断推动科学发展
    ()强化认识准确握信访工作定位科学发展观求准确握新时期信访工作定位重作第作实现公民监督权诉求表达重途径信访制度保持着强生命力倡导法治国条件起补丁作社会矛盾减压阀说信访工作政府项重工作第二谐社会种动态衡产生社会矛盾产生社会矛盾够通效机制化解畅通民意表达渠道疑形成规范序信访秩序基础着公民权力体意识政治参积极性断增强级信访工作部门应树立起法治政府限政府责政府观念理思维服务意识转变秘书型职型转变第三国正处社会转型期分析现阶段信访矛盾数量更动态分析结构变化发展趋势信访工作置社会发展背景长远眼光信访工作站构建社会义谐社会高度做信访工作
    (二)加强领导全力构建统效信访格局做新时期信访工作必须坚持委政府统领导部门负责形成齐抓强合力信访工作信访部门工作需级部门齐心协力做工作必须健全信访工作责制完善信访目标理考核制委政府领导负总责分领导具体抓领导岗双责形成级抓级层层抓落实良局面坚持政领导干部阅批群众信定期接群众访带案访包案处理信访问题等制度切实发挥信访部门参谋协调落实体作
    (三)力加强基础工作强化信访问题排查化解机制预防解决基层发生信访问题县级关键绝数信访问题发生基层通基层组织解决信访工作重心事处理转移事前排查化解做重心移关口前移时化解矛盾解决问题表面群众信访反映问题琐碎繁杂事信访说事难事事事事连着家事国事事事系着心民心办群众信访事赢片民心社会增添份谐
    (四)加强督查督办工作确保信访工作制度落实建立完善督查督办机制解决信访问题关键环节着眼建立督查机制充分发挥委政府督查部门信访督查联席会议专项问题工作组作采取挂牌督办专项督办踪督办等形式加重信访问题督办力度实行信访督查督办通报制度定期通报信访事项办理情况信访督查督办工作落实处积极探索督查工作规律全面提高督查效功夫认真履行信访条例赋予信访部门职责增强督查实效采取联合督查专项督查等形式推动解决群众反映强烈信访突出问题
    (五)效整合方力量形成化解矛盾解决问题长效机制整合工作资源积极动员社会力量重视信访工作统领导部门协调统筹兼顾标兼治负责齐抓工作机制落实处进步完善处理民部矛盾方式方法推进州县乡村四级民部矛盾调处中心建设建立健全社会矛盾纠纷调处机制力构建民调解司法调解行政调解相结合三调解工作体系综合运种手段更采调解方法化解社会利益矛盾充分发挥政府导行政复议化解行政纠纷作组织协调工青妇等群众组织民团体社会组织代表政协委员老员老干部律师等方面力量参矛盾纠纷排查化解工作
    (六)解放思想创新思路方法信访工作新事难事果机械套传统模式简单赖惯性思维难开创新局面新形势新务求必须创造性开展工作适应断发展变化需充分运典型引路方法重点突破实现整体推进必须坚持抓重点带般改革精神创新办法努力破解信访难题探索规律努力提高新时期信访工作力水
    直接包案做法加查案力度县委常委组织部长组工信访工作非常重视年阅批信12封接访10余次四重案件集体研究制度反映副科级干部问题重案件正风方面案件久拖决疑难案件部长副部长牵头召集关员进行集体会诊制定出切实行调查方案调查结束部长办公会听取汇报提出处理意见年部直接查办2起重疑难案件部长办公会集体研究五规范信访批示件处理制度针办理领导批示件中规范问题年初出台信访批示件处理办法信访件办理规程督办方法回复报告材料档等作详细规定进步规范信访批示件处理程序
    五积极探索准确握信访工作规律
    实际工作中断总结工作中验积极探索信访工作中规律做三握:握敏感单位班子散软企业亏损岗职工单位列重点日常信访工作例行调研中做重点摸排象二握敏感案件反映关领导干部违法乱纪问题村务公开问题离休干部两费问题案件重复访案件作重点案件全部实行领导包案三握敏感时期国家省市重节日重会
    议重活动等非常时期年村委会换届选举调整干部十六国庆双节等敏感时期前时发出通知求单位未雨绸缪采取效措施动访积极排查稳定素消访隐患尤集体访隐患确保社会局稳定
    信访工作组织部门办公室项日常工作然方面探索做法取成绩市委组织部求定差距工作措施够成熟工作中决心认真学兄弟市县先进验进步信访工作做创新业绩新台阶
    第四篇:信访工作心
    作新信访民警新员始终着新警培训教员训导民公安民宗旨接天访者接触公安信访工作年时间县局信访工作心体会:
    摆正位置认真履责做公安信访工作手责旁贷日常工作中局坚持局领导接制度充分学领导接访力时研究工作中遇问题精心制定化解息访工作措施遗余力开展确保实现案结事息诉停访回流目标公安信访工作作民心工程深化局民心警务工程克服畏难轻视厌烦作等思想采取力措施时化解确保发生新涉法涉诉信访案件
    二换位思考真心民信访民警切实做真心民执法真诚服务群众真情关爱民生认真进行换位思考认清身责站信访角度坚持抓处理信访突出问题抓处理初信初访重高度负责积极动态度切实抓公安信访工作
    三正确面情施策排查出信访苗头群众反映问题深入研究情施策放矢切实做正视问题敢面全面解详知案情合理分类集思广益拟定措施准确切入稳步推进时调整实现目标……(张养养案)息诉罢访结服案件
    信访愿签署息诉罢访协议书基础建立定期回访制度加强信访沟通联系解反馈信息深入细致做思想政治工作防止出现反复
    四健全机制狠抓落实局断创新工作思路工作方法狠抓规章制度落实建立健全长效机制功夫着力构建公安信访格局建立健全层层抓落实信访稳定工作机制(局……制定……制度……)局群众访接室派出信访接机制已畅通信访渠道问题化解基层解决初信初访解决萌芽状态完善落实局领导亲督查督办量化考核责追究等制度着力构建信访预警机制定期长期解决信访案件进行踪研究分析发现苗头性普遍性问题做信
    访问题早发现早控制早化解贯彻公安部走访开门评警活动中局领导深入乡镇针办户口难问题送(……)组织开门评警宣传……努力构建谐警民关系加强执法业务培训强力推进执法规范化建设局季度考核末尾民警进行执法业务培训提高民警执法水局周例会进行案件质询规范类案(事)件操作程序源头预防减少信访问题充分发挥派出社区农村警务室农村治保会信访问题源头预防中重作力开展赴省进京访越级集体访信访积案容争创信访三活动提高基层公
    安机关预防化解信访问题力努力做事出队事出局促进社会谐安作出积极贡献
    二〇四年四月二十七
    第五篇:信访工作心体会
    畅通渠道善信访群众
    群众信访社会矛盾客观反映群众身承受力外表现法序活跃群众信访活动国家兴旺标志群关系正常表现伤心落泪难事访信访群众遇身法克服困难问题超越身承受力求助级政府群众信访
    事表象群众信访反映问题琐碎繁杂事信访说事难事事事事连着家事国事事事系着心民心办群众信访事政府赢片民心社会增添份安宁正常法序信访视稳定素更消极群众信访活动惟切实畅通信访渠道时妥善解决信访中反映问题提升社会秩序稳定系数畅通信访渠道善信访群众保持群众密切联系保证群众合法权益受侵犯促进济发展维护社会稳定明智举
    首先构筑格局落实责制合理分流信访量构筑政府联系群众全方位层次渠道信访格局营造关心支持信访工作环境健全市县(市区)乡镇村四级信访工作网络健全级政领导信访工作责制体底横边信访工作领导机制组织体系保证分级负责口处理原落实处尤加强基层基础信访工作加强信访系统间机关职部门间联系形成方受理方联动确保群众信访反映问题时妥善处理适应前信访工作新形势新变化
    次建立政府联系群众快车道适应新形势群众信访快节奏求运现代化通信网络建立起政府联系群众快车道群众运传统写信走
    访形式政府反映问题通电话电报电子邮件网信访等现代通信方式快捷政府提出意见建议求
    次加强信访信息工作时反映群众呼声级信访部门时准确真实反映民群众想法意见建议反映民群众关注热点难点苗头性倾性问题反馈项政策执行情况深入开展调查研究加信访信息综合开发利努力级委政府科学决策提供参考意见建议
    第四积极探索长效运行机制减少三访前越级访重复访群体访增信访工作面压力群众付出较高信访成积极探索效信访工作运行机制确保信访渠道畅通减少越级访重复访集体访特减少京赴省市越级访完善领导访约访制度变群众访领导动访实现信访工作重心移访领导应县处级干部市领导访推动促进信访工作开展推动促进疑难信访问题解决推动促进机关效建设起积极作取明显成效信访实践许信访问题发生基层解决基层许信访问题解决级机关法取代应该越俎代庖县处级干部结合工作分工开展定期定期常性访约访活动动门倾听群众呼声解决群众实际问题市领导结合信访中带普遍性倾性热点难点问题进行访约访开展信访调研解决政策性全局性问题二完善矛盾纠纷排查调处制度变动动实现信访工作关口前移层层建立矛盾纠纷排查制度排查分析单位出现问题时调处化解矛盾纠纷初发阶段三完善信访工作重点理考核制度变压力动力实现信访工作长效理信访工作领导责分解量化纳入政干部年度考核容激发级领导抓信访保稳定促发展积极性
    二规范行维护正常信访秩序
    首先规范信访办理行维护信访群众合法权益规范工作程序健全工作制度规范信访受理查办结案回告档工作健全信访工作领导责制首问负责制责追究制等行效制度群众署名信责单位认真处理办理情况回告信访防止纠正群众信转督办问结果现象群众访反映问题首问负责制求接员面解答处理场予解答处理面解答处理落实承办单位承办限期解决申诉类求决类信访问题处理情况应根信访求时出具信访处理意见书群众持信访处理意见书逐级访受理单位规定时间认真复查处理答复信访二法分流妥善解决涉法信访问题涉法信访案件信访部门加强公检法司关部门联系积极引导群众法定程序解决公检法部门切实履行职责严格法办事
    政法部门加强协调督办建立公检法司信访部门联席会议制度定期研究解决涉法信访问题三继续开展评选文明接室活动信访工作量部门单位开展创建文明接室活动进步规范文明接语接程序提高接质量水
    次规范群众信访行切实改变前信访活动中然存序性加
    新修订浙江省信访条例宣传力度引导群众法逐级序信访进步规范维护群众访秩序二区分正常访非正常访群众信访条例求正常访级应满腔热情接实事求处理群众未信访条例求非正常访教育疏导先限规定时间信访条例求序访三极少数心访幌子机闹事听劝告警告违规违法员法处置儆效尤消信访中存闹解决闹解决闹解决心理错觉真正做群众理序信访想方设法帮助解决理序先变序序认真加解决理序法处理法维护信访秩序保护绝数信访合法权益
    三着力解决群众信访问题力降低群众信访成
    低成信访信访群众首选着力解决群众信访问题降低信访成关键群众信访反映问题时妥善解决提高群众基层干部信度减少越级信访减少重复信访减少集体访
    讲求时效做二时时办理马办步位求群众初信初访权直接作出处理决定政机关单位应时处理早解决采取换位思考方式群众角度考虑问题急群众急想群众想真心实意群众解决实际困难问题宁干部少休息信访群众跑路更信访群众跑冤枉路时沟通承办单位仅时交办单位报结更时信访沟通利巩固信访办理成果稳定信访减少重复信访越级信访办理时限办事程序办理结果承办员时信访沟通确保信访信访件办理情况知情权时听证机制政务公开机制引入信访办理工作中
    二注重实效做三位督查位交办重信访件重疑难信访件交办单位实行踪督办抓底直该解决问题解决位超越职责范围疑难问题涉部门疑难问题指定责部门牵头协调部门配合限时解决顶拖办弄虚作假造成延期报结越级信访等果追究关领导责责落实位该解决条件解决问题快处理落实位问题解决撒手信访处理步位宁次性处理略微宽切采挤牙膏式吊胃口思想疏导工作位求合理解决条件暂具备问题耐心细致做群众稳定思想疏导工作积极级领导关部门反映争取问题早解决求高法解决
    问题动情晓理耐心细致做信访疏导工作明确态度话讲死留余促信访息信止访
    三讲求质量讲究方法策略善举反三信访办信访带普遍性倾性问题通办件信访解决片类似问题反映前农村土征中问题城市拆迁中问题二深入群众掌握第手材料信访工作项实实工作工作位问题难解决防止电话电话会议会议官僚义作风深入第线掌握第手材料取工作动权事办实事办实三善找出问题症结控源治年市信访总量升改革力度加重点工程建设加快密切相关引发信访问题种利益驱动基层组织基础建设紧密相联许信访问题发生基层组织战斗力次实际检验干部工作作风工作水次考验找准问题症结症药效化解矛盾衡量信访处理质量否做三起起级审理起群众评说起时间检验达群众满意领导满意满意
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    太***-

    贡献于2012-01-07

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