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    物流专家论文集（刘鱼龙）


    
    牛鱼龙（物流专家）：简历成果作品评

    联合推荐签名：王泰（中国物流学会副会长北京物资学院前副院长物流教授）王德荣（中国交通运输协会常务副会长北京中交协物流研究院院长国际物流运输学会名誉院士）洪水坤（中国物资储运协会会长中国物资流通学会副会长高级济师）宾（全国高技术产业化协作组织深圳专家委员会席教授高级工程师）徐培华（哈佛学客座研究员）邹重华（哈佛学博士）李功（香港物流航运学会副会长博士）刘波涛（台湾物流研究院副院长博士）

    （片）


    专家介绍（简历成果）

    牛鱼龙1964年出生山东济南物流研究员高级策划师中国注册策划师全国高协组织深圳专家委员会委员现代物流委员会中国物流网专家持中国物流出版（香港）限公司董事长中国社会调查事务调研员香港天马图书限公司特约作家香港物流协会中国物流企业ＣＥＰＡ机遇课程导师新加坡新创物流战略研究中心特约研究员深圳市高协中心现代物流部理中国３家物流企业高级顾问香港盈运网限公司高级顾问
    研究领域：
    政府采购第三方物流世界物流活动中国物流区域物流企业物流供应链理企业控传统物流第三方物流转换配送选址系统运作仓储设计现代化理等
    物流著作：
    现代物流：21世纪黄金产业
    第三方物流：模式运作
    世界物流典案例
    中国物流典案例
    营物流：采购销售
    需求链物流：成利润
    物流企业操作指南
    样成物流
    现代物流实词典
    企业资源理技术应范例
    电子数互换技术应范例
    全球卫星定位技术应范例
    工商企业物流技术应范例等
    （著名物流专家牛鱼龙编物流著作中国陆新华书店香港澳门台湾区书店网站美国日新加坡等国家华书店中文网站均销售读者买直接专家咨询购买机会编签名购书热线：０７５５－２５６７５５０７０７５５－２６２３８７４８）
    工作业绩：
    拖拉机站运输公司机械制造厂二级批发站省级批发公司省级物资市场等企业事勤工俭学活动亲身体验第方物流第二方物流第三方物流攻读研究生时帮助山东物资市场京九华联货运公司等企业策划企业配送选址设计供应链理模式等项目
    2000年策划组织持深圳物流发展研讨会中国金融深圳现代化研讨会消费信贷信座谈会中企业发展银企合作证会等参WTO中国济高层坛中国物流济发展高峰坛21世纪供应链理战略研讨会等工作策划WTO规中国物流发展战略研讨会现代物流企业实型急缺培训班等活动组织国际物流深圳物流讲座现代物流专家研讨会物流园区建设考察团座谈会等政府官员做世界物流中国物流专题报告培训机构职员讲授物流知识物流培训等专题报告持策划香港某物流集团深圳仓储企业剪彩座谈研讨活动运营模式
    目前正策划协调某型国际物流会议工作参设计美国某集团公司投资深圳5亿美元物流项目某省物流园区建设提供规划方案
    现代坛领导科学市场济观山东济战略研究理周刊专家通讯等报刊发表文６８篇编文３３篇中国民学书报资料中心刊荣获WTO中国济高层坛优秀文奖等１９
    民日报民网新华社新华网中国新闻社中新网中国物流网清华学网中国济时报深圳电视台深圳特区报等１００家媒体进行报道转载

    专家话：075525675507 075526238748
    通信址：中国深圳市建设路001－04号　　邮政编码：51800
    电子邮箱：newyulung6888@sinacom　haitian021218@163com



    作品

    中国物流：风起云涌
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    21世纪初全世界五百强中IBM家乐福欧姆龙通电气索尼阿尔卡特等30家跨国集团公司全球采购中心设中国深圳赫赫名先香港商界苦迭沃尔玛全球采购中心香港迁移深圳2002年4月已326家跨国采购机构深圳运作海市政府专门成立海跨国采购促进中心海跨国采购服务限公司香港政府专门设立物流理机构行政长官董建华先生次会议指出物流作头等事抓深沪港争夺型跨国企业原呢？迅速提高济增长点力促进济快速发展提高民生活文化水层次产业兴旺发达带动领域带动整社会繁荣富强产业规模茂盛国民济推更加美境产业现代物流产业

    物流进入中国
    现代物流作新型产业快速崛起世界国迅猛发展物流中国说舶品20世纪80年代初物资部专业刊物物资济研究通讯刊登北京物资学院王泰教授撰写物流浅淡文文章较系统讲述物流概念物流理物流结构物流信息等第次较完整物流概念介绍进中国国报刊杂志词典著中开始出现物流词进入80年代期生产企业流通企业开始认识物流年网络济发展电子商务物流提出新求加入WTO中国物流业面机遇挑战越越明显发展中暴露出两种现象值注意：种许计划济体制建设级批发公司二级批发公司三级四级……等批零系统权利分割利润等原背负着沉重包袱走市场济道路继续苟延惨喘部分饥饿着分享着剩余点怜巴巴残羹剩饭部分属刀切早岗救济勇敢聚合着市委市府省委省府门前静坐示威级讨流辈子汗血说法更救药现象：计划年代诞生运输公司赶时髦挂起羊头卖起狗肉实质运输仓储等公司改头换面物流公司董事长总理干知道什物流……
    江泽民指出：力发展现代物流业朱镕基指出：积极发展物流配送李岚清指出：高度重视发展现代流通业国家发展计划委员会培炎强调：力发展连锁营物流配送国家贸委李荣融强调：流通促进消费会带动增长国务委员吴仪强调：力推进流通现代化全国透露：政府采购法年出台国家贸委表示：物流发展做制定政策制定规划制定标准三件事争取年提出关促进国现代物流发展政策建议世界银行副行长Jean Michel Severino 认：中国加入WTO事实现代物流业发展显更紧迫中国必须提高国际市场竞争力……　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

    成物流败物流
    什现代物流呢？什深圳物流作第二支柱产业？什天津建北方物流中心什海世界国际物流中心？现代物流真块没开垦黑陆？破译物流成冰山说？样制作物流发展战略规划设计供应链理模式？
    FedEx（联邦捷运）拥640架飞机中国全部民航飞机总DHL（敦豪）HK200辆车中国著名物流公司中海物流车辆总数日现拥仓库数量中国走10年路程UPS等世界物流巨头资金规模信息技术中国物流企业难世界物流企业抗衡样市场竞争获利呢？样保住蛋糕吃掉呢？

    发展物流业政策建议
    政府制定积极发展政策效领导促进物流产业发展物流产业成中国济21世纪重产业第快制定中国物流产业发展方针总体目标明确物流产业中国济发展中位第二加快政府部门协调制定规范物流产业发展措施物流产业发展营造良制度环境第三积极引导工商企业优化企业物流理物流产业培育坚实市场需求基础第四力发展第三方物流企业培育物流产业市场体第五国家规划中统筹考虑新型物流设施发展求避免重复建设资源浪费第六采取积极措施促进物流信息系统发展加快物流标准化进程第七重视现代物流领域研究创新工作加快物流培训总体提高中国物流产业技术水教育水第八充分发挥物流行业协会作促进物流行业联合协调发展第九努力技术创新构建电子商务物流体系第十加强组织创新推进物流专业化规模营第十建立健全市场制度推动流通市场化改革


    中国物流界山石
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    崇洋媚外岁月象早已抛九宵云外代说法世界家庭全球济体化类市场等等美丽动词语市场原料采购商品配送货物运输等素构成前末社会物流活动支久闻派克笔便前起眼村镇里买物流渗透千世界物流走进千家万户……
    物流类服务呢？什手段采取什方法实现终目呢？门门服务物流通企业行完成命然物流企业样运作？物流企业运作模式样？第方物流运作模式第二方物流运作模式第三方物流运作模式第四方第五方物流运作模式？根结底物流企业致胜法宝？探索物流理事物流研究实践程中思考环境里产生编物流企业鉴验书籍念头免发展中走弯路策划编写世界物流典案例
    书分六部分：美国物流案例欧洲物流案例日物流案例韩国加马西亚物流案例中国物流案例世界物流活动
    第部份介绍：美国物流规模高新技术产业两倍美国物流成仅次制造程中材料费美国连锁企业配送中心类型美国集装箱式联运运作模式选取宝洁公司联帮快递微软公司戴尔公司联合包裹沃尔玛福特汽车惠普印机通波音亚马逊等等33家著名国际集团物流公司运作模式中第方物流案例第二方物流案例第三方物流案例供应链时制生产直销模式层伙伴策略VMI工具CRP持续补计划EDI等等物流系统运作B－C模式做详细精辟叙述
    第二部份介绍：欧洲配送中心欧洲连锁店欧洲物流界连锁理功选取英国丹麦瑞士荷兰德国等物流发展状况成功实践活动
    第三部份介绍：日物流演变日社会带天翻覆革命日物流企业遭遇营重课题日物流针面问题制造零售等行业物流探索出成功发展战略：没分销渠道体化高效物流系统建立日物流中心选址建设运营完全供应链理需进行物流中心成功运营关键日配送中心确保商品配送程中准确时新鲜切实起加快流通速度降低流通成提高济效益作选取NYK集团南王运送株式会社KASUMI集团西友公司岛佐川急便CANON川崎物流7－11三菱库存株式会社富士胶卷公司等企业典型案例
    第四部份介绍：行销通路围绕消费者建立起服务体系仅种商品服务转移现象口乐百事乐行销通路理实践中供应链思想应供应链根目标通流程化理实现物流资金流信息流三流合实现高效运作未行销通路——电子供应链选取创建出种适合企业发展客户满意物流运输合理化系统获韩国物流奖三星公司拥20亿美元资产第流啤酒制造商――加Molson公司1994年3月26日进入中国市场马西亚零售企业――百盛集团公司企业发展验
    第五部份介绍：香港供应链理计划香港供应链理指南图试验研究报告摘香港出口供应链理指南图试验研究报告摘选取香港台湾海北京广东等中国独具格物流特色国行提供鉴路子
    第六部份介绍：世界国物流企业物流成供应链理QRJIT现代化等方面横较案例编选世界物流活动中具性典型成功案例选取世界国物流企业代表性操作性图表包括营策略理措施服务规定合样订单传递运作模式等等
    书完成编委编写员精心合作外感谢美国约翰·斯蒂芬博士乔恩·布朗博士王明远教授感谢英国米切尔博士波特教授感谢日野草子研究员村富奇董事席感谢新加坡德国荷兰澳洲香港台湾等国家区朋友没提供量第手资料书难成现样子感谢中新咨询培训机构副董事长郑建荣教授感谢著名济学家杨占生教授感谢中国民学博士王连喜教授感谢助手牛波程雪玉梅涛王海甜等付出辛勤劳动
    书原600案例160万字讨删改出版社编辑现版案例没编案例没编案例编出路希读者信批评指正(通信址：中国深圳市建设路001－04号　　邮政编码：518001　075525675507 075526238748　电子邮箱：newyulung6888@sinacom)
    2003131 深圳忧乐书宅

    第三方物流：中国济21世纪重产业
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    21世纪初全世界五百强中IBM家乐福欧姆龙通电气索尼阿尔卡特等30家跨国集团公司全球采购中心设中国深圳咄咄逼先香港零售商苦迭沃尔玛全球采购中心香港迁移深圳2002年年底已326家跨国采购机构深圳运作
    鉴海市政府专门成立海跨国采购促进中心海跨国采购服务限公司香港政府专门设立物流理机构行政长官董建华次会议指出物流作头等事抓
    深沪港争夺型跨国企业原呢？迅速扶持起济新增长点力促进济快速发展提高民生活水产业兴旺发达拉动领域发展带动整社会繁荣富强产业兴旺发达国民济推更高层次产业现代物流产业第三方物流产业
    第三方物流作新型产业快速崛起20世纪末21世纪初世界国特美国日新加坡中国等国家迅猛发展
    物流中国说舶品20世纪80年代初物资部专业刊物物资济研究通讯刊登北京物资学院王泰教授撰写物流浅淡文文章较系统讲述物流概念物流理物流结构物流信息等第次较完整物流概念介绍进中国中国报刊杂志词典著中开始出现物流词进入80年代期生产企业流通企业开始认识物流价值
    着年网络济发展电子商务物流提出新求加入WTO中国物流业面机遇挑战越越明显目前物流产业发展中暴露出两种现象值注意：种许计划济体制建设级批发公司二级批发公司三级四级……等批零系统权力分割利润等原背负着沉重包袱走市场济道路继续着苟延残喘部分分享剩余点怜巴巴残羹剩饭部分属刀切早岗救济聚合起级讨流辈子汗血说法更糟糕：挂羊头卖狗肉现象层出穷计划年代诞生运输公司仓储公司赶时髦实质没少变革传统运输仓储等公司改头换面物流公司董事长总理干知道什物流……
    政府高层官员物流产业发展持积极鼓励态度中国幅员辽阔物资国流动频繁加中国济开始深入融合国际济中中外间货物流动量越越没完善物流系统没现代物流降低流通成中国济发展潜力难充分发挥
    全国透露：政府采购法年出台国家贸委表示：物流发展做制定政策制定规划制定标准三件事争取年提出关促进国现代物流发展政策建议世界银行副行长Jean Michel Severino 认：中国加入WTO事实现代物流业发展显更紧迫中国必须提高国际市场竞争力……
    中国产第十六次代表会中央济工作会议明确提出力推进信息化……工业化促进信息化……深化流通体制改革发展现代流通方式胡锦涛总书记物流特第三方物流领域建设发展予充分肯定高关注
    什现代物流？什第三方物流？现代物流什程度指第三方物流？什深圳物流（实际第三方物流）作第二支柱产业？什天津建北方物流中心什海世界国际物流中心？第三方物流真块没开垦黑陆？破译物流成冰山说？样制作第三方物流发展战略规划设计供应链理模式？……
    正编写第三方物流：模式运作部书原书创立发展第三方物流企业等等问题理实践进行详细阐述
    FedEx（联邦捷运）拥640架飞机中国全部民航飞机总DHL（敦豪）HK200辆车中国著名物流公司中海物流车辆总数日现拥仓库数量中国走10年路程UPS等世界物流巨头资金规模信息技术中国物流企业难世界物流企业抗衡样市场竞争获利呢？样保住蛋糕吃掉呢？
    第三方物流：模式运作书量案例事实根指出第三方物流鉴模式运作策略时程度强调发展第三方物流业政策建议：第快制定中国物流产业发展方针总体目标明确物流产业中国济发展中位第二加快政府部门协调制定规范物流产业发展措施物流产业发展营造良制度环境第三积极引导工商企业优化企业物流理物流产业培育坚实市场需求基础第四力发展第三方物流企业培育物流产业市场体第五国家规划中统筹考虑新型物流设施发展求避免重复建设资源浪费第六采取积极措施促进物流信息系统发展加快物流标准化进程第七重视现代物流领域研究创新工作加快物流培训总体提高中国物流产业技术水教育水第八充分发挥物流行业协会作促进物流行业联合协调发展第九努力技术创新构建电子商务物流体系第十加强组织创新推进物流专业化规模营第十建立健全市场制度推动流通市场化改革
    政府制定积极发展政策效政策导促进第三方物流产业发展第三方物流产业成中国济21世纪重产业
    第三方物流：模式运作书2002年深圳海广州次国际性物流会议美国日新加坡朋友起策划编书分8部份分8位教授副教授研究员学者组织整理资料编写统定稿原稿80万字易稿现版
    感谢中国物流创始王泰教授出书顾问百忙中讨商议书纲某部份提出修改意见热情周书作序言段时间王教授公务社会活动拨冗套丛书写序言朱教授席梁会长陈教授书编写指导编委会成员密切协调哈佛学访问学者邹重华博士次香港送物流资料次研究关案例容叶秦处长提供资料信息方奇海寻觅物流资料陈宏孙燕贾翠林等提供案例关资料作工作海天出版社位领导者特王颖书出版予支持助手李伟薛琴周燕书付出辛苦劳动表示诚挚谢意
    水限书中难免错误处诚心诚意希读者提出宝贵意见便修正(通信址：中国深圳市建设路001－04号　　邮政编码：518001　075525675507 075526238748　电子邮箱：newyulung6888@sinacom)
    20021231深圳忧乐书宅


    营物流：企业发展支撑点
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    营物流２０００年深圳次研讨会提出认工业企业商业企业物流企业营企业心骨营物流活动企业发展重关键环节
    利业余时间想研究创造出营物流学营物流：采购销售便然然成先行者
    采购销售营力素采购物流销售物流营物流左膀右臂难兄难弟企业降低成增加利润生力军制造企业服务企业然须争辩厚非
    中国企业产品通全球采购台入国际市场？2005年全球电子商务采购市场规模达8．5万亿美元中国企业懂成合格供应商解跨国公司采购程序解国际采购通规精通采购知识供应链理提高智慧含金量实施战略样中国企业占定市场份额
    采购物流成理控制企业发展根决定素采购节约分钱等生产出产品卖出产品创造利润10倍某种意义说JIT采购种理想物资采购方式书介绍JIT采购意义JIT物流系统控点JIT采购应实施策略等述效客户反应（ECR）快速反应（QR）电子商务条件供应链理供应链战略影响贸易市场等
    2008年中国成国际采购重基巨采购额中国济拉动显易见跨国公司采购重认证造型颜色
    摸清实情迅速扩张快速渗透实现长远外资零售企业中国营战略目标选择发展超市力模式目标顾客确定众化市场选址开店会综合考虑交通竞争市场发展目标等素采取天天省钱类商品价格竞争低价策略货源化员工化中国化战略量运现代信息技术营理企业信息化战略复合营战略企业获复合营效益非单商业营
    然国零售业竞争具备门店理位置优势区域销售规模优势占农村市场优势企业文化优势政府支持优势折扣店模式丰富中国零售业态性化采购差异化营创新采购营销模式武汉超市2004年深圳零售业外资资竞争较量会真正开始
    书介绍跨国采购政府采购企业采购降价游戏规招标采购程序种采购方式投标注意事项等介绍销售物流功素模式销售物流市场预测测量营物流中包装流通加工运输配送等重作销售物流活动采分销需求计划分销渠道分销规划等
    2020年中国开放政府采购市场政府国家里单消费者中国政府采购理机制采购法规世界采购法规书中详细解供应商中知道样赚取政府采购金银财宝？营物流活动中企业拼智慧拼思想拼精神搂钞票典型案例特推出世界５００强第名――沃尔玛
    身穿沃尔玛工作服数超美国军队数沃尔玛世界财源台瞬间提速 100 公里发动机服务民语言建立起消费者热烈拥护王国2003 年沃尔玛方 2003 年美国2003年沃尔玛均概天开家新店沃尔玛中国市场构筑三角格局正逐渐浮出水面世界走顿维尔谁成沃尔玛供应商？供应商解沃尔玛采购模式顾客基础书沃尔玛采购标准揭密
    需选出头10产品供应商提供零售店软件需进场费保证金重东西放较醒目重位置真正顾客节省分钱快速高效现代化供应链理减少资金成库存费网零售等世界零售商――沃尔玛横驰骋取胜绝招
    世界济体化天成千万集团寻找社会财富物质财富实现首先表现物资实物占物资实物生产消费完成全程集中体现营物流环节中制造企业工业企业商业企业物流企业服务企业抓营物流环节特走采购物流销售物流步
    书完成凝聚着中国物流泰斗王泰教授亲指导凝聚着香港物流协会副会长香港互联网专业员协会中国事务席叶海京先生刘华教授等香港友力协作凝聚着台湾物流研究院副院长台湾学教授刘波涛博士石枫研究员赵正发董事长等台湾友鼎力支持凝聚着深圳报业集团梁金河等深圳友辞劳苦凝聚着编委编写员通力合作精神凝聚着助手精益求精心血
    感谢深圳市物流协会会长中海物流（深圳）限公司总理李川先生百忙中书写序
    营物流编写首次尝试水限处请提出宝贵意见(通信址：中国深圳市建设路001－04号　　邮政编码：518001　075525675507 075526238748　电子邮箱：newyulung6888@sinacom)


    物流企业发展关键理
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    市场济导国济形态基确立国物流业发展迅猛更范围扩外开放需降低商品生产成流通成国物流业发展起根促进作
    中国未20年物流发展目标：限度中国物流费降保证安全快速时送达物流企业发展关重物流企业发展关键理
    现代物流广泛应领域仅仅流通业制造业等：高科技真空保温产品销国外该产品加工长度等指标求定符合国际集装箱标准外拟建分厂选址问题运供应链理理念构想选择合适联合创建专业物流公司等物流企业理非常重
    物流企业包括运输企业配送企业仓储企业连锁企业货代企业等涉物流信息物流软件物流设备物流设施物流规划物流咨询等企业总
    中国物流企业特传统储运企业数处传统物流阶段必须传统现代转换传统物流企业转轨目实行规模营提高整体效益传统物流企业现代转换程中实现电子商务化势趋曲径通幽中国传统物流企业提高竞争力众制宜办法国国外典案例实践角度说明转换性良方秘笈
    济全球化加企业更方面竞争样历史背景第三方物流增值服务成企业利润源泉时企业竞争优势必须高效第三方物流运作保证２０世纪末诞生第三方物流企业高效节繁荣市场重杠杆欧美发达国家第三方物流企业发展验值鉴更实际运作中成功案例：联邦快递广州宝供青岛海乾等指明发展第三方物流企业途径道破第三方物流企业提供增值服务力招数
    运输物流重功运输企业发展物流业兴旺发达标志样运输企业赢利壮？样运输企业更加现代化？样激烈市场竞争中拥企业席？
    制度运输企业胜利根保证运输企业市场中立败赖全心全意服务措施硬部理书企业读者提供６０项理条例
    ２０世纪８０年代发展起中国配送什样子呢？中国配送企业发展济环境
    服务现状问题前景展样呢？中国配送建立五信息理系统五种成策略四类配送策略完善五项操作流程丰田全方位汽车零部件配送系统乐百氏建立配送中心体系方略值配送企业鉴范例
    仓储企业发展根问题运现代科技时合理进行仓储合理仓储实质保证储存功实现前提量少投入投入产出关系问题
    仓储企业储位理基素空间物品员三项基素外关联素储放设备搬运输送设备物品储放直接堆叠板时必须考虑相关栈板料架等承载容器设备员手捧抱物品时必须考虑输送机堆高机手推车等输送搬运设备交叉站台解决降低库存保障供应间矛盾企业获竞争优势条出路
    连锁企业包括众周知商业企业――连锁超市包括工业企业物流企业饮食企业等企业派生企业分公司等具连锁性质企业
    目前整体规模效益水国连锁企业显较薄弱规模化方发展走战略联盟路联合做做强连锁企业进步发展必路
    货代企业货运代理企业简称包括国货代企业国际货代企业货代企业提供服务性质类似第三方物流服务货代企业第三方物流企业转型物流事业发展必然趋势货代企业长远目标应第四方物流企业发展
    货代企业完善身风险控制体系建立合法客户信资料库书道出国货代企业理体制存问题指明国货代企业操作规范出口流程
    应广企业读者求编选部分典型物流企业合样附国家干线公路查询２０国港口特殊规定简介国集装箱汽车运输规
    感谢辽宁工学院孙秀英老师电书中处错误提出疑问清华学北京学四川学武汉学浙江学北京师范学北京物资学院复旦学等院校教授研究生提出建议求
    感谢中国全运通物流限公司提供资料感谢香港凯力集团深圳正佳物流限公司力支持感谢济南铁路局尹丽等等企业读者电邮函编辑物流著作面世受社会界广泛关注编委会全体仁企业读者致意欢迎家继续联系提供设想甚合作计划会家朋友您咨询做顾问服务
    特感谢中国交通运输协会常务副会长北京中交协物流研究院院长国际物流运输学会名誉院士王德荣教授出丛书编委会名誉百忙中次通话讨关物流书编写容欣然书作序
    物流企业理重客户关系理物流企业发展成败文化２１世纪物流企业发展战略战略样成物流书中做详细阐述指明成长物流行途径(通信址：中国深圳市建设路001－04号　　邮政编码：518001　075525675507 075526238748　电子邮箱：newyulung6888@sinacom)


    中国物流　千秋
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    全球济体化发展中国成世界加工厂趋势越越明显中国物流市场越越2030年中国物流业实现跨越式发展
    物流业发展国家济总量成正国家济发展水成正物流发展首先决定物流需求中国十五期间GDP保持7左右增长率济总量居世界第七位决定物流需求
    发展物流业方面中国良基础设施：铁路营业里程686万公里公路营业里程14027万公里(中高速公路163万公里)河航道营业里程1193万公里民航营业里程15029万公里输油(气)道运输里程248万公里海河万吨深水泊位581民机场139载货汽车拥量69832万辆远洋海运船舶2619万吨位3亿方米仓库30万公里电信网络干线光缆等
    2001年3月15日第九届全国民代表会第四次会议批准中华民国国民济社会发展第十五年计划纲中指出：积极引进新型业态技术推进连锁营物流配送代理制式联运改造提升传统流通业运输业邮政服务业 物流业发展第次列入中国五年发展计划
    发展计划特指出健全综合运输体系充分发挥种运输方式优势发展完善城市间旅客快速运输城市旅客运输集装箱运输宗物资运输特种货物运输五系统求引入竞争机制加快电子铁路民航仓储公事业等垄断性行业理体制改革中国物流业发展提出政策
    2001年3月2日国家贸委铁道部交通部信息产业部外贸易济合作部中国民航空总局联合发关加快国现代物流发展干意见中国政府发布关物流业发展第指导性文件目前关部门正研究制定具体产业政策
    物流相关国务院部门国家计委国家贸委铁道部交通部信息产业部外贸易济合作部国家民航总局国家邮政局科学技术部等推动物流业发展列入工作目标
    省市特海省市中城市特海中城市开始物流规划研究制定已开始实施国企业改革破国济统天局面投资元化体制非公制济发展竞争加剧求通降低成提高质量改进服务壮市场竞争力
    跨国物流企业纷纷进军中国物流市场美国联合包裹公司美国联邦快递美国总统轮船公司德国邮政日通运丹麦马士基等等世界排名前10位跨国物流企业已开始中国登陆许城市布点
    然跨国公司中国（香港台湾外）物流满意度低
    美中贸易全国委员会美国企业界华进行商业联系组织会员公司华投资跨国公司进行问卷调查该委员会２００３年正式发布份针中国物流业新报告该报告显示问物流业缺陷否削弱中国竞争力问题时643％受访者认中国交通物流方面存着递送速度慢性够等缺陷相程度削弱中国竞争力
    份报告次提出中国物流行业特空运中存9问题时提出受影响严重外商投资领域接受调查跨国公司中548％公司认中国交通网络域太分散542％公司认中国交通设施建设足526％公司认华海关太耗时间507％公司认中国种交通运输方式间缺乏衔接49％公司认中国报关手续复杂442％公司认中国物流企业缺乏货物踪查询服务307％公司认递送程中货物文件受损坏224％受访公司提出海关员规章办事更238％受访公司认中国航空公司货运代理企业服务信赖受影响集中贸易批发电子机械设备电子电信设备金融服务领域造纸相关产业玩具交通设备
    美中贸易全国委员会席柯白博士表示高效现代物流系统华投资跨国公司极重目前中国逐步产业生产重心劳动密集型低增加值产品转移资密集型高附加值产品趋势已显现出继续保持趋势国际间货物资金信息高效递送现代物流系统必缺目前中国方面存着明显缺陷
    政府理体制企业理体制制约中国物流业发展非常重素外物流资源整合够物流业基础建设整合够促进物流发展政策措施难实施等重制约素
    中国物流典案例理实践回答问题
    书分６篇：香港物流案例台湾物流案例京津物流案例沪渝物流案例广东物流案例省物流案例纬分明横较判断目然
    香港国际市历国际金融中心贸易中心航运中心旅游中心香港回祖国进步强化位
    国际贸易促香港物流迅猛发展香港物流业成长东方珠国际会物流业兴衰关系香港济长远发展潜力
    香港拥完善海陆空运输设施配套设备全世界繁忙集装箱码头区位优势香港成贸易伙伴必然条件香港物流业应中国作发展机遇文章
    香港政府2003安排更应扮演国外商业流通中心物流角色记黄埔东方海外怡物流敦豪香港保昌公司香港国泰裕利集团新络亚洲华润物流香港报业中远香港嘉里物流香港太古等成中国领先第三方物流服务商
    千姿百态香港金流万般妩媚银行信卡促进物流发展
    台湾物流案例容包括：台湾物流成资义诱红利导引美丽新世界快速物流成波物流革命台湾宅配物流发展时代宅配物流电子商务求具准时安全正确亲切物流服务品质系统国际物流全球运筹理促进跨国分工制造国界网络购物电子商务物流信息系统物流业者窗外蓝天效客户响应系统满足制造商﹑批发商物流中心﹑零售店消费者物流活动需求信息科技提升物流效率 供应链理顾客关系理行销回祖国台湾网络物流更发展更高位
    容包括：某集团物流中心信息系统架构某著名物流企业变应变秘诀流程改造实施步骤新游戏规某公司应物流理信息科技驾御企业享受着巨变年代节奏某航空企业货况追踪系统产品成更低品质更抱怨礼物――某企业服务观健全服务流程理策略某著名物流培训机构培育中高级职训纲目世联――台湾第家国际物流中心实务理念优秀营者群丰――提供具竞争力营理方式佳化作业流程完整信息架构协固――优良品质政策组织机构理体系企业成长泉源立益――安全性便利性动化资讯化物流电子商务物流通路系统宇博――d2dLogisticscom贸易群运输物流业者提供加值服务宅配通――21世纪高科技配送系统服务项目开创现代快递服务宅配史中华侨泰物流配系统架构图锋馥企业――永远公司原动力关贸网络全球运筹服务系统电子供应链服务系统电子采购服务系统五崧捷运――顾客量身订制集成性服务更幅提升竞争力中华通路租赁栈板特色栈板联营系统进精工股份公司动仓储机动仓库幅度降低储存成天梭科技予客户流通实时化生产信息化产销贯化完整解决方案亚太物流网络货件追踪物流配送理配达回报等应系统广运机械物流工程股份公司技术品质6类产品智诚资讯顾问物流产品营业项目客服中心系统操作图台塑重工股份限公司物流动化动仓储系统
    中企业省钱秘诀――某物流公司VoIP网络语音系统环纬作业流程2010年成国家级物流公司8项容某物流公司爱护客户超级心理学新台塑料工业股份限公司物流产品广告词等
    京津物流案例容包括：中国石化成品油二次配送优化系统带明显济效益中铁物总――部属型国企欲夺中国外包物流半壁江山北京海关――新网络物流金流流信息流抓北方网络信息设计战略角度配置物流资源北京图书厦――实际虚拟结合发展图书流通市场北京甘家口厦国际化现代化网络化集成理营模式北京白羊连锁超市计算机理模式采购政策进销分离法中货GPS信息革命功劳真正完成现代物流企业渡李宁集团――2000销售网点信息系统物流理北京医药连锁企业信息化榜样――仁堂佳软合作独领风骚北京通州物流产业园区――现代科技融入物流全程北京世佳公司――现代化技术手段物流理信息系统北辰购物中心商业动化建设方案清华方――e战略六步法整合物流链条码理神州数码成功ERP电子物流活动引入胜事中国北方国际贸易窗口国际物流进出绿色通道全国第家商业保税库拉动进出口物流全国第条保税区铁路开通第列集装箱专列某型物资企业物流发展策划等
    沪渝物流案例容包括：全球手机生产基――霸集团组织结构图海振华港口机械限公司诉美国联合包裹运送服务公司国际航空货物运输合快递延误赔偿纠纷案物流理原复杂生产变成简单高效傻子工程浦东机场建设国际航空物流枢纽战略决策步骤电子商务物流开辟条新思路飞利浦明电子集团ERP实施实现策略沟通策略图博科第三方物流系统――功架构业务关系图网络拓扑图21特点某企业应ERP带动企业理现代化某企业仓储配送系统收货理某钢铁行业解决方案实现财务会计成控制模块链接某企业合理降低成获佳应效益某企业车间生产混乱狠抓全厂综合理办法海外高桥――建设国亚太区具竞争力国际物流基重庆太极集团托社会物流资源连锁配送等
    广东物流案例容包括：安泰达始终坚持物流服务营销做法开创中国家电专业物流新路子保税区物流企业提供陆海空全方位信息服务华宝MRPII启动物流理开始物流结构作理模式建筑起理信息网信息流物流步时实现理层操作层透明理谁家电脑理干谁零售业立败电话销量中国第TCL庞规模销售网络营销网络信息化理企业取持续发展基条件康佳集团企业信息化建设前前物流结点建设突破口发展目标操作流程图某港口企业码头动理系统减少成提高效率某企业动化仓库出入库理流程货位理等
    省物流案例容包括：中国繁荣便宜商品集贸市场浙江义乌构建网络电子市场浙江规模连锁超市寻找适合电子商务模式苏果超市撰写着菜碟产品事国家型企业常客技术路线服务力量独优势企业物流推进物流企业培育发展方式成功海信零库存理建立整企业数字化理基础现代化物流海尔实现三零目标优化物流体系缩短产成品进入市场时间物资流资金流双控制方法托社会化专业化物流服务体系三联家电供应链理中3种商务模式伊利冰品消费者渠道需求导4部分营销整合容商品销售网配送网机结合真正畅通城乡物流渠道汇仁乌鸡白凤丸取胜道建立足够品牌性信息化双汇集团完成2005年前开2000家店目标成问题保运集团业务流程重组掌握原辽宁连鑫码物流基招商简章四川西南成物流中心引资公告云南国企白药高效快速连锁配送体系科学仓储运输物流理新疆友集团走出条信息指挥商业物流路子湖南常德邮政品牌闯出物流路湖北武汉农资走进连锁营整合资源发展第三方物流台前幕安徽安庆邮政开拓异体化精益物流配送业务市场等
    书完成中国物流泰斗王泰教授亲指导香港物流航运学会副会长李功博士哈佛学访问学者香港京港学术交流中心邹重华博士刘华教授等香港友力协作台湾物流研究院副院长台湾学教授刘波涛博士石枫研究员赵正发董事长等台湾友鼎力支持中深圳市委宣传部副部长深圳市市场济研究会副会长吴忠先生联合国前高级项目官中国综合开发研究院研究员邹蓝教授深圳信息技术学院计算机应系刘彦教授等深圳友辞劳苦编委编写员通力合作助手废寝忘食带病工作精神
    感谢国际道路运输联合会(IRU)中国事务组成员中国陆第家注册物流物流企业――深九国际物流限公司董事长姜志忠高级济师百忙中书写序感谢全运通（中国）运输限公司董事长赖清波高级物流师书做工作感谢清华学博士深圳市物流发展咨询委员会委员魏际钢教授书章节容提供文字
    中国物流值写方案例仅仅第步水限处请提出宝贵意见请提供权威性特殊性鉴性案例资料表示衷心感谢(通信址：中国深圳市建设路001－04号　　邮政编码：518001　075525675507 075526238748　电子邮箱：newyulung6888@sinacom)
    20031028深圳忧乐书宅

    TPL国际巨头――日南王　
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    成立1951年南王运送株式会社时150万日元资额14名员工10辆车投入物流业1993年资额已增长亿日元车辆300辆员工1200名仓储面积4600方米1995年营业额达123亿日元
    南王运送物流产业中初默默闻企业成长日国际知名物流巨呢？分析起致方面验
    建立化营思想
    创业初南王运送化思想营断物流系统挑战东京神奈川县等业务营区域发展服务容包括货物配送流通加工代行交货代理检验食品配送等顾客提供系列系统化完整综合物流系统服务
    二创新综合物流系统
    种综合物流系统形态发展面品种批量市场需求交货期日益缩短趋势制约高频率出货高频率配送方发展配送符合济效益营方式时代顾客保流通加工交货品检服务完整物流服务需求愈愈旺盛应配送提供完整物流服务情况南王运送服务产品开发历断发展
    三划分三事业部
    南王运送事业部进行理分三事业部：第事业部拼装运输搬家配送营重点第二事业部负责保流通加工第三事业部处理代行交货代行品检业务
    1995年营业额中第事业部占23第二事业部占35第三事业部占42
    四ABC作战计划模式
    面极具变化挑战未1986年南王运送ABC作战激励员工谓ABC作战隐含着两种意义：关系公司命运建设明物流中心投入二ABCActionBalanceCreation简称Action 期员工面时代变化积极挑战工作态度Balance指必须找出公司顾客间工作休闲间正确衡点Creation鼓励员工应常具奇心保持破老旧观念勇气创立新业务时拘泥保守应该勇敢前挑战
    1成立背景
    受设施限制法综合物流系统汇集型物流中心必须分散进行济效益显著配送趋势顾客保流通加工百货店代行交货品检服务需求断扩增物流中心空间扩物流功设施充实便成南王运送必须立解决课题该公司积极筹建明综合物流中心继续开设第二ABC第三ABC第四ABC
    2建筑物布置
    ABC总占面积13000方米总建筑物面积35000方米5层楼11部电梯
    二楼百货店2吨4吨卡车计140辆代行交货部门工作午进行两次集货配送建筑物考虑包含外部进货业务接洽车天150200辆车辆进行构想进行布置楼进货载积场规划车辆圆滑运行优先考虑素货物处理场空间够提高卸货速度二楼部分作楼延伸楼二楼输送带电梯相互连结三楼部分利输送带货卸货
    安全梯加工作业明餐厅休息室冷暖设备等工作环境方面相重视
    3明综合物流中心机
    （1）百货部代行交货代行品检部门
    该部门负责1500家供应商出货商品运送60百货店品检处ABC中心20公里商圈天供应两次20公里商圈外天供应次仅南王东急百货代行交货例便东急百货降低少半天备货时间
    集货兼ABC中心品检处搬运货物处理必须相迅速该中心引进动分类机达省力缩短货物处理时间目目前该动分类机时已分类7200箱货品
    （2）保流通加工
    原保流通加工部门应装备够配合顾客求功南王实际作业场量追求效率济设计处理流行商品
    谓流通作业指商品检取配合顾客订货单位重新包装制作顾客店铺标签挂价签制作传票捆包出货等种作业
    4ABC中心引进省力机器
    （1）动分类机
    JIT生产交期缩短需求引起高频率出货常受限市交通常阻塞供应商郊外迁移等致集货时间越越延迟南王运送必须提高部作业效率方努力引进动分类机笼车作业搬运方式
    （2）垂直式回转料棚
    熟练拣货员容易操作必花费寻找商品时间时符合性化作业环境引进垂直式回转料棚样仅拣取作业够利进行效利空间
    （3）天空棚线高速轨道
    南王运送天空棚线高速轨道达合理效输送衣服类商品适时需商品供应需场需求量供应正确数量高效率利空间等目
    考虑进货作业进货检验缝制检验加工作业包装作业出货作业等必须充分考虑场导线商品量等南王运送四楼保流通加工部门分四区物品进行分类作业
    利商品供应保场天空棚线高速轨道该高速轨道总长470公尺动搬送装置搬送采取长距离搬送设计目前ABC中心悬挂式料架总长11200公尺两部天空棚架保214060套服装
    南王运送发展历程中型货运公司物流企业言应相激励作角度说明业间必须互信互赖胸怀发掘独特营理念开创合作新格局发展物流新气象


    联邦快递着做顾客全球物流专家 角色迈进
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    联邦快递全球物流专家角色提供企业增值服务
    电子商务风潮全球崛起非没减弱业者物流需求反更扩样需求企业间解决物流方面问题赶越越迅速信息交换趋势势必会越越赖快递业者提供服务
    联邦快递认快递业者应该增加顾客附加价值着做顾客全球物流专家角色迈进特企业户说联邦快递全球物流专家角色提供企业增值服务成企业全球物流理盾联邦快递势必顾客建立良互动信息沟通模式企业掌握货品配送程状况掌握企业部物流部门样
    物流理开始联邦快递部服务已务解决联邦快递日益庞杂系统中物流作业问题协助改善单位间协调联邦快递偶尔顾客免费提供全球物流理服务进演变顾客解决产销物流问题越越顾客求项服务全球物流服务渐渐发展成联邦快递企业具独立咨询服务单位利润中心
    联邦快递全球物流理部门已成产出高附加值单位业务容包括：
    1提供整合式维修运送服务
    联邦快递提供货件维修运送服务例损坏电脑电子产品送修送者
    2扮演顾客零件备料基
    联邦快递扮演业者零售商角色提供诸接受订单客户服务处理仓储服务功等等
    3协助顾客合分销业务
    联邦快递协助顾客协调数点间产品组件运送程作业必须顾客设法零组件制造商处送终端户手现快递业者全程代劳
    综述联邦快递全球物流业务强力支持利快递物流中心协助顾客节省仓储系统笔固定成投资时顾客享变动成便利（付费）更重顾客会货品交联邦快递运送法确实掌握货品行踪然通联邦快递提供种顾客关系理机制掌握货件状况
    值提顾客订单通联邦快递系统理加处理联邦快递帮顾客规划佳全球物流路线方案进步协助业者简化缩短货品分销全球流程
    联邦快递1994年架设网站提供顾客信息中包括谓顾客服务线作业系统数库网站启联邦快递第年省约200万美元支出联邦快递预估着网站顾客增加营运成会继续降

    联邦快递透WAP提供货件追踪
    联邦快递亚太区推出首项WAP功货件追踪服务户现时透装设WAP流动电话合作项服务服务容包括追踪联邦快递付运货件联络联邦快递服务热线查询收件箱点服务中心位阅览关联邦快递新消息
    联邦快递致力提供先进具效率电子方案客户付运货件透新推出WAP追踪货件服务客户突破时间域限制年365日日二十四时亚洲快捷方便阅览量关联邦快递资讯藉项服务现时电子商贸工具组合联邦快递更提供包罗万象服务时均满足公司客户需
    项崭新WAP货件追踪服务已率先香港新加坡推出计划陆续拓展马西亚澳洲泰国菲律宾台湾中国陆等
    联邦快递2002年8月初已加强电子商贸工具组合整套专亚洲区客户设电子商贸服务重新命名电子商贸工具组合四部分组成包括EC网站送运服务EC虚拟商店EC库存理系统EC退货理系统
    联邦快递服务范围广公司提供24时48时户户服务设原银奉保证公司空运航线遍布全球拥世界流空运设备成全球具规模速递运输公司天全球210国家区运送230万件货件提供快捷准时速递服务
    联邦快递世界设超43000收件中心聘员工约145000拥663架飞机44500辆货车外联邦快递全球超2500000客户接驳联邦快递专设施FedExPowerShipFedExShipFedExinterNetShip时通讯联系

    联邦航空公司库存记录查询理
    联邦航空公司种飞机配件储存遍美国维修站天点间航班容易配件航空站调运航空站果名芝加哥维修站机修工需更换咖啡热器找仓库保员寻求帮助保员利维修站计算机库存理系统查明需维修配件储存点计算机秒钟告知理员需配件储存什点果芝加哥没会告知仓库理员里仓库理员通计算机联网通知维修站需配件交芝加哥班飞机样快配件运芝加哥


    戴尔计算机公司利供应链虚拟体化获企业优势
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    戴尔计算机公司成功利直销企业模式供应链理
    1983年电脑（PC）处萌芽期时候学医迈克尔·戴尔开始零售商手中购买时IBMPC剩余存货学宿舍里进行升级然廉价卖急需电脑户久戴尔放弃学业集中精力营逐渐壮电脑事业1985年公司——戴尔电脑已旧IBM电脑升级转变制造机器戴尔时代计算机制造商机器身技术领先直销顾客手中方法戴尔赢领先已成立产品中心PC制造者独特优势
    行业领导者争相更加引注目技术推出计算机时少关心供应链理产品直预测生产销售通店铺分销商系统进行造成产品顾客买走前均仓库里者商店货架停留两月时戴尔始终关注终户样避免工业动力学济学带双重困境首先制造台PC机成中80零部件成产业伊始零部件价格断降特重加工商均年30率持续降价部件等销售时间越长贬值越厉害次种风险技术变化会导致百万英镑价值成品PC机夜间时迫制造商补偿分销商积压损失者计算机运发展中国家廉价销售
    直销顾客方法戴尔够订单求设计组装台电脑样避免运送成品相关联风险时保持相传统竞争手成优势戴尔低价机器灵活设计戴尔电脑成赖直销顾客颇具吸引力选择
    许年行业先知者认戴尔位成功买卖家普遍认数企业性顾客家PC机顾客倾通传统渠道购买设备里出问题立刻帮助顾客购买前接触产品破原印象戴尔进行次传统分销渠道尝试次行动错误旦戴尔通直销渠道提供台新PC机零售渠道销量会直线降戴尔弥补零售损失结果1993年公司历第次亏损（036亿美元）次错误决策击试图时运营两种相突分销渠道益教训原先低成直销战略进步肯定
    1994年戴尔退出零售市场利润立刻反弹149亿美元戴尔集中精力寻找办法扩原始直销战略力量集中力量库存化增加资回报率关键精干灵活重压缩时间三年里戴尔公司进步审视身营程采购装配程中增加价值时间消耗压缩掉1997年戴尔仅成JIT制造典范精简时间标准应供应链中具体讲部分零件戴尔三工厂（分布德州爱尔兰马群岛）中仓储时间必须15分钟戴尔接顾客订单前会供应商订购零件达种整合水戴尔减少供应商数量1992年204家减47家时选择邻工厂供应商制造成偏高选远距离供应商
    戴尔雷姆瑞克工厂少40零部件JIT基础生产供应45零件存储邻工厂供应商中转中心里供应商理身货栈中进货理库存寄售工厂供货批量生产组件监视器扬声器处理方法运戴尔工厂直接供应商中转中心（邻市场邻工厂）送顾客处戴尔节约约件30美元运输费零部件根顾客订单供应商货栈中发出时戴尔开出账单样零部件身半天时间作戴尔库存供应商约45天收货款
    重部件（磁盘驱动器）供应商装配速度会装计算机快戴尔强迫供应商缩短提前期时零部件必须预测生产幸关键零件（常见微处理器）短缺直行业普遍问题零部件需求产成品需求更容易预测方面直销方法戴尔相传统市场渠道制造商说处优势位戴尔直接顾客交流通引导顾客选择现部件设计电话销售中塑造需求
    时戴尔网络销售进发作直销方法更具成效益形式戴尔早唯进入电脑空间PC销售者截止1997年肯定成功没家制造商准备戴尔方式转变开始通网络站点营6月戴尔网络日销量达百万美元通渠道销售量保持月20增长率直销已远买卖选择美国PC总销量中直销例1991年15升现13网络销售欧洲亚洲起步较慢会发展起日益计算机化社会中占更高位
    想订购顾客需进入网站屏幕揭示进行软件工具顾客设计PC时够屏幕监测选择价格产生影响然键入信卡付款账户详细容点击鼠标完成订货程顾客订货五分钟收订单确认超36时设计电脑生产线推装送货卡车部分时间花费装配机器花检验机器装载软件戴尔完成订单24时收部分货款竞争手PC市场领导者康柏等约35天销商处回收货款直销商常常花费两星期订货变现金
    1997年底戴尔超行业水三倍速率增长已成世界第二PC制造商（均销量计算）第三季度收入增加58达3188亿美元该季度利润年提高71增248亿美元半成品制品库存总计零
    57亿美元加原材料库存244亿美元总库存相11天销售量戴尔电脑增长投资回报业瞩目反映戴尔股价攀升业试图模仿戴尔直销模式历戴尔1993年直销击零售样遭遇败阵时戴尔成长机会——网络服务器事业通网络设备生产商3Com公司伙伴关系希PC时间节约验应缩短测试新开发计算机网络设计兼容性需周期新计算机旦开发出提供3Com公司两合作伙伴希现存6090天新设备测试周期砍两周努力更迅速创造新市场方法决心超竞争手网络服务器事业中创出辉煌成绩

    戴尔直销企业模式虚拟体化
    迈克·戴尔1984年寝室里独创电脑业务想法：越电脑销售渠道中供应商终户直接销售户定单生产电脑想法现称直销企业模式消库存成销售费戴尔成立戴尔电脑公司时模式优点明显实际需顾客建立关系迈克·戴尔解释道产生非常价值信息反衡供应商顾客关系信息技术结合起全球公司基企业模式进行革新基础设施
    戴尔电脑模式包括根市场现部件组装电脑参生产计算机部件戴尔消拥资产负担研究开发风险需理量雇员生产开发风险供应商间分摊公司部执行功戴尔更快速成长
    戴尔传统供应链中供应商生产商终户间界线模糊化程中采技术信息称虚拟体化传统电脑公司中数字电脑公司流程体化研究开发制造分销公司进行求高沟通力水够根公司户交互情况开发产品缺点开发成高风险高公司拥稳定资产集成公司优势戴尔供应商服务提供商公司部成员似系统戴尔系统实时联接员工参设计组产品市新技术分离设计数库方法加快市场化速度成增强合作济激励机制
    戴尔计算库存速度达目部件印日期章部件生命周期短快速发展电脑行业设置库存风险高某情况索尼显示器戴尔没库存UPS空中快递索尼墨西哥工厂装运显示器戴尔德州澳斯汀工厂装配电脑然发送顾客戴尔供应商实时需求信息中受益戴尔承诺购买定水产品结果错康柏IBM惠普1998年底宣布部分模仿戴尔商业模式计划种样定单生产计划时面着转型困难部分公司4星期库存水目标努力戴尔仅8天库存年周转库存41次
    戴尔顾客群进行细分顾客提供增值服务戴尔电脑进行配置型户提供支持顾客求装载标准软件机器贴资产条形码户戴尔现场组协助采购电脑提供服务虚拟体化隐含整体观念模式更快更效满足顾客需求时戴尔快速效变化作出反应戴尔通花时间户交流踪技术趋势量超前变化甚创造变化改变变化

    美国济干架UPS特色物流服务企业形象员理
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    UPS诞生发展
    1907年美国吉米·凯西创立联合包裹公司UPS
    创业初期仅辆卡车部摩托车西雅图百货公司运送货物发展中期天120万件包裹文件运送量天需租300架包机公司美国国世界建立18空运中转中心天开出1600航班610处机场现UPS34万名工作员分布全球2400分送中心天驾驶着16万运送车610架飞机昼夜停200国家区客户提供门门收件送件服务UPS日门取件固定客户已逾130万家工作日处理包裹130万件年运送30亿件种包裹文件成年营业额270亿美元巨型公司

    特色物流服务UPS全球快递业中独占鳌头
    UPS业务量增加济效益观目前UPS固定资产达126亿美元全球快递业中谓独占鳌头取巨营成功UPS富特色物流服务密切相关物流服务特色概括成方面：
    货物传递快捷
    UPS规定：国际快件三工作日送达目国快件保证翌日午八时前送达测试UPS快递究竟快快UPS总裁星期三北京美国寄包裹星期五回亚特兰公司总部班时包裹已出现办公桌美国国接客户电话UPS1时门取件场微型电脑办理托运手续
    20世纪90年代UPS180国家开设24时服务航班送达业务UPS坚持快速服务准获物值佳服务声誉
    二报送代理信息服务
    UPS80年代末期起投资数亿美元建立起全球网络技术基础设施客户提供报送代理服务UPS建立报关代理动化系统承运国际包裹资料进入系统样清关手续货物达海关前已办完UPS电脑化清关企业节省时间提高效益UPS6清关代理中心天办理2万包裹清关手续
    三货物时追踪服务
    UPS时追踪系统目前世界快递业中先进信息追踪系统交付货物获追踪号码货物走里系统里追踪系统已进入全球互联网络天14万次通网络查寻包裹行踪非电脑网络客户电话询问客户服务中心路易斯维尔服务中心昼夜服务200名职员天11种语言回答世界客户约2万次电话询问
    四先进包裹理服务
    UPS建立亚特兰信息数中心UPS系统包裹档案资料世界汇总里包裹送达时物流员工助类似笔记电脑传递信息读取装置摄取客户签字通邮车转换器签名直接输送信息数中心投递实现纸化操作送达关资料数中心保存18月项工作包裹理工作更加科学化提高UPS服务性
    五包装检验设计服务
    UPS设芝加哥服务中心数库中抗震抗挤压防泄漏等等种包装案例应服务中心设计水晶隔热层包装方式糖果巧克力运输提供恒温保护坚韧编织袋包装16万转换器提供起双程磨损材料类服务企业节省材料费运输费誉超值服务

    UPS成美国济运行中处手
    联合包裹提供服务已成美国日常生活中须臾离东西成美国济运行中处手年装载美国国民生产总值61998年华尔街市市金额高达55亿美元时涉足电子商务领域踏步知识基础全球性物流公司迈进
    10年联合包裹投资110亿美元雇佣4000名电脑程序员技术员浩投资活动仅联合包裹实现包裹运送步紧密踪电子商务潮中占利位
    联合包裹家拥技术卡车运输公司现家拥卡车技术型公司强物质实力赢状况十分观1999年1996年相净利润翻番达23亿美元营业额增长21

    联合包裹公司电子踪系统踪日130万件包裹运送情况
    UPS公司卡车司机（时送货）手部手持电脑信息获器置线装置时接收发送送货信息客户旦签单寄送包裹信息便通电子踪系统传送出客户时登录联合包裹特网网站查询包裹运抵情况时网查询包裹已送达收件手中时卡车司机没回车座呢？电子踪系统时发送信息卡车司机告诉路段路况者某位收件迫切需提前收取包裹联合包裹定位卫星时通知司机更新行车路线
    实际UPS服务止新泽西亚特兰建立两数神中心1998年成立联合包裹金融公司（联合包裹拥流通现金30亿美元）提供信担保库存融资服务联合包裹电子商务活动中时充担中介承运担保收款四者合关键角色
    联合包裹Gateway公司运送包裹收件里收取现金然笔款项直接入Gateway公司银行账号Gateway公司毕竟已建立市场信誉公司果客户某拍卖网站者电视广告中中某件商品价格十分具诱惑力没见实物掏钱毕竟顾虑联合包裹担保业务恰解决电子商务活动中现金支付信问题
    联合包裹种技术手段国际贸易中更显示出威力直接马西亚纺织原料厂收取货物支付现金然原料运抵洛杉矶制造商家公司手中收取费远信证顶联合包裹提供马西亚原料厂急需现金保证洛杉矶商更货物运送
    联合包裹新增加7架空中客车A300时投资10亿美元扩建设立肯塔基州路易斯维尔航空枢纽路易斯维尔航空枢纽附物流部门惠普等计算机公司提供种服务：天晚3～4时段时间90架飞机降落占面积500公顷航空枢纽飞机卸障电脑部件笔记电脑等快速度运离枢纽英里远物流部门里60名电脑修理员利索干完800件活赶联合包裹头班飞机起飞前完工
    通物流业务进入电子商务1998年圣诞节期间联合包裹垄断美国特网零售公司承运业务美国期间网订购书籍袜子水果蛋糕约55家公司送

    耐克公司网零售公司成联合包裹客户
    联合包裹路易斯维尔仓库里存储量耐克鞋体育品隔时完成批订货耐克品装卡车运航空枢纽联合包裹设安东尼奥电话响应中心专门处理Nikecom客户订单样耐克公司仅省头开支加速资金周转联合包裹公司客户－刚成立时装网站Boocom甚连仓储费掏联合包裹家公司供应商货物成批运物流中心检验Boocom商标包装运走
    联合包裹物流部现已公司业务增长快部门两年增长70三年35年增长率

    UPS国际业务开始赢利1998年
    联合包裹1976年进入欧洲耐心等22年国际业务开始赢利欧洲收购十家面空中运输公司天全欧洲300架次联合包裹货运班机降落17万辆卡车陆回穿梭

    UPS企业形象卡车司机形象出
    联合包裹卡车司机（兼送货）留长发蓄胡须外套开方第纽扣客户面前抽烟送件时疾行许跑步皮鞋棕色黑色必须始终光鉴必须始终右手尾指勾住钥匙串免满口袋找钥匙耽误时间登车必须左手安全带时马右手钥匙插入油门发动引擎司机天工作前必须分钟体测试传统公司创始开始保留飞行员头天工作完毕必须清理桌布免第二天凌晨登机时耽误时间高层理员工作桌常备擦皮鞋具切细枝末节保证公司高运营效率客户面前树立值信赖良形象
    联合包裹员工队伍相稳定稳定率保持90许干十年高层理员司机装卸式步步升公司首席执行官里衣橱里挂着28年前联合包裹兼职司机时穿棕色套装联合包裹市造出数百名百万富翁更增强员工公司心力

    UPS物流员严格公充满情味理原
    企业实现快节奏物流工作效率素UPS物流理中关键焦点物流员工进行理理原严格充满情味员工服务员工公报酬福利作企业重目标特色措施：
    员工持股制
    员工分配UPS50年代起公司部实行员工持股制年年底公司拨出年利润15作股份职级高低进行配股额度约员工2月工资股票市说明员工已公司股东股票着公司发展增值等员工离职退休时公司增值面额收回股票折成现金退员工UPS工作辈子员工退休颇观金额保证晚年生活
    员工持股制定程度提高员工工作热情员工知道企业效益越配股份价值越高工作越卖力升迁机会分股份水涨船高UPS求职学生硕士生博士生宁愿司机干起感UPS奔头然持股34万员工中真正固定员工（约35万）部持股级行政业务理员余30万员工钟点工公司计时付酬承担义务年UPS员工持股问题通融钟点工购买适股份增加员工UPS心力
    二员工考核制度
    UPS员工理严格员工考核晋升详严密标准容业务处理力工作责心工作态度际关系等42项半年总结考查次员工工作提出设想目标改进意见考评须三位级签名算效鼓励员工竞争UPS理层职务收入差距较究竟级知道定程度起鼓励员工断进企业更服务作


    NIKE公司EDI层伙伴策略
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    耐克公司电子数交换　
    NIKE公司采电子数交换EDI方式供应商联系直接成型款式颜色数量等条件EDI方式单交货期缩短3～4月时求供应布料织布厂先美国总公司报新开发布样设计师选择合适布料设计成衣款式单成衣厂商生产成衣厂商布料必须NIKE公司认织布厂生产样织布厂必须提早规划新产品供NIKE公司选购布料买指定买予成衣厂商订布时间缩短成衣厂商交货期越越短180天缩短120甚90天显然NIKE公司库存压力减轻

    耐克公司层伙伴策略
    耐克公司生产伙伴三层策略
    1发达伙伴公司生产产品数量较少耐克公司新昂贵代表产品通常耐克公司起开发产品新技术方面投资够承担较高生产成
    2规模生产商生产规模般生产特定类型鞋（篮球鞋）联合耐克公司开发产品公司7～8家买进行生产便保住规模耐克公司非常努力稳定发达伙伴生产量规模生产伙伴耐克公司希应付产量方面惊涛骇浪
    3发展中伙伴具吸引力劳动力成低廉装配点分布广泛公司专门耐克生产耐克公司强指导计划发展成更高水供应商帮助发展中伙伴发达伙伴耐克公司努力双方连接起发达伙伴通提供培训帮助业务活动融资劳动力活动转单位帮助发展中伙伴
    装配单位种第层策略外耐克公司材料组件部件装配提供复杂第二层供应商网络耐克第三层策略更专门更技术性组件例耐克气垫鞋类具专利特征产品耐克公司完全控制供应商里生产耐克公司通生产基移居海外计划理外部供应商


    邮购销售起家连锁帝国――西尔斯霸位起起落落
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    西尔斯20世纪90年代前直执美国零售业牛耳然90年代初天西尔斯连锁帝国历两次衰落两次复兴解研究西尔斯兴衰型化连锁集团理意义

    西尔斯公司历史
    19世纪末美国理查·西尔斯商铁路货运代理商次拒绝发货耽误托运钟表生意改邮局寄送没想异常利商品采取邮寄办法扩营范围购进廉价商品进行邮售1886年邮购销售网已遍布全美1893年西尔斯罗巴克合伙建立西尔斯·罗巴克公司先营钟表珠宝出版商品目录1895年衣料销售专家罗杰巴鲁特加盟西尔斯公司西尔斯公司更层楼贡献实施罗杰巴鲁特信条：第采购成量降低第二售价便宜第三实现薄利销
    公司成立直20世纪20年代西尔斯邮购销售1900年营业额110万美元1920年达245亿美元西尔斯邮购销售起家1920年济危机公司营业额降16亿美元公司副董事长乌特建议邮销改店铺现场出售奠定西尔斯扩张基础乌特早年西点军校专攻工兵专业第次世界战中晋升军负责军需品补采购运输工作战西尔斯聘副董事长军事战略运营中武器供应系统运营组织中1925年西尔斯第家零售店铺开业1930年西尔斯已成众商品巨连锁商二战西尔斯公司调整营结构追逐流行趋势实施角化营成世界零售王1979年营业额达179亿美元1982年营业额达302亿美元分店达16491983年营业额达358亿美元1989年公司资产达7795亿美元销售额50251亿美元直90年代初期西尔斯公司世界零售业领袖宝座跌落

    西尔斯物流策略
    西尔斯全美设50家采购站2000家厂商采购830类商品600名采购员均年进货额50万美元西尔斯销售70商品12000家厂商20商品公司投资附属工厂供应
    20世纪80年代进口部设国外进口额占总销售额7080年代早期西尔斯物流方面采取分散策略西尔斯83家配送中心800家商店供货先配送中心进货明细表分发商店商店行决定营商品然配送中心供应分布全美1700家邮购商店商品供应13家邮购配送中心负责西尔斯公司商品流种：供货商——分店供货商——配送中心——分店运送商品时选择运输工具选择时考虑列素：货场容量商品价值高低货源运输工具类型

    实施集中化决策重振西尔斯
    20世纪80年代西尔斯营进入动荡期断成长专卖店R玩具电路城WalMartKmart折扣店竞争西尔斯80年代营状况降利润销售额断降局面西尔斯1982年开始第次重振活动西尔斯重振助美国著名理咨询企业麦金赛帮助完成策略改变物流分散策略彻底破30年组织体系实施集中化决策传统组织体系西尔斯区域理分店理定权力改变商品组合价格进货量适应市场采购工作带困难采购量难确定采购商品果毛利率低分店理常常拒绝进货供应商提供较力促销措施商品分店理热衷进货便获取促销奖励西尔斯13配送中心124仓库800家分店2000邮购目录商店营需高度协调分散物流理难完成述务1982年西尔斯实施集中决策集中采购取消分店理改变商品组合价格权力转变西尔斯利进行全国性促销工作次重振西尔斯开始运电脑销售统计信证业务等开始增加全国性品牌商品组合中例改变销售价格较贵商品周转时间较长营策略降低成价格加快商品周转便折扣店竞争历次努力西尔斯然整80年代维持美国零售业中霸位
    进入90年代日益商战西尔斯WalMartKmart竞争中败阵1992年出现20亿美元亏损申请破产保护西尔斯衰落原方面公司邮购业务新兴电子购物击日益减少原需邮购商品现许方方便附购买外新型业态购物中心等形成西尔斯挑战种业态零售商均采电子技术改善营效率导致竞争水断提高走出困境1992年西尔斯实施更规模重振计划

    电子信息技术廉价简单实终端满足西尔斯
    西尔斯重振重方面采开发零售电子技术1991年西尔斯获首届零售技术创新高奖（RentalInnvationTechnologyAwardRITA）获奖西尔斯开发商品分类规划整合系统许行采该系统特点强调单店商品陈列组合首先应符合顾客需第二届第三届赛中西尔斯高层理担赛评委推动参赛资格
    1994年西尔斯获取该奖项第名原公司纯粹销售环境活动技术运该活动旨减少营业员花办公室时间更时间帮助顾客店铺成真正卖场1992年西尔斯零售电子化信息化步伐克萨斯州家电脑公司订购5300万美元电脑POS终端设备令美国计算机业零售业震惊举动该电脑公司长邮购方面电脑设计POS系统没验然该公司廉价简单实终端满足西尔斯

    改进物流增强西尔斯满足顾客进货门需求力
    西尔斯物流理重振重容实施物流短捷化直接化利EDI（电子数交换系统）加速物流周转家具类商品例说明问题新物流方法EDI直运系统降低存货水增强西尔斯满足顾客进货门需求力西尔斯公司顾客供应商均产生重积极影响
    1989年西尔斯店员销售家具时手写订单时知道该订购家具否马运客户家中张订单送50零售配送中心该商品存货中挑出订电话顾客请约定送货时间果库存商品需重新供应商订货顾客会收电话告知周收订购商品更甚者巨昂贵零售配送中心保存重复存货商品周转产生负效应导致利息负担加重增加储存处理成时配送中心会出现缺货问题更导致顾客满配送中心余存货存货时会贬值两种情况均令满意
    1989年开始西尔斯决定增加现商店中家具部销售面积均达约700方米西尔斯新店中家具部销售面积均已达2800方米减少配送中心存货量时增加家具品种结果西尔斯开发出效货源系统西尔斯家具供应商须通EDI效货源系统相互作通效货源系统西尔斯解某商品时保证运送顾客手中供应商知道已销出少需少货现顾客询问关家具情况时店员商品号键入POS系统然电脑显示货源否效时送货门信息送货门计划根货车运输量结合顾客居住区定代原50零售配送中心量存货西尔斯事先定计划商品供应商运4家家具整合中心4家家具整合中心供应商送家具配合整车然发46交叉装卸中心交叉装卸中心商品直接送客户家中送分店系统家具存货水降低80进步降低储存处理利息等成费外员工减少事家具订货员工75减少697～98商品成功期送客户手中

    物流业务重组发挥连锁企业优势取济效益
    西尔斯重振扎实工作基础展开面激烈竞争西尔斯1989年末决定寻找分店办公勤营运影响便改进营业达目西尔斯营运部深入检查公司成构成确定生产效率否进步改善选择年销售额700－5000万美元规模等10家分店作学中心
    非销售台功包括维护收货般办公顾客服务失窃防止清洁沟通收银事紧急情况沟通员销售审计等岗位工作全进行检查便发现利店员改进工作方面
    分店理店员样减少必活动提高台效率进行讨公司发放记名意见卡便征集员工意见解工作效率低样改进消员工消顾虑纷纷提出司分配务必甚员工录方式帮助西尔斯进行工作员工工作简化消必环节提供许建议例店员求作23独立工工作记录中记录保证记录否做实毫必反工作节奏极慢
    营运部10学中心握分店营运状况建议作尝试1991年3月开始西尔斯分店进行业务重整结果戏剧性提高营运效率活动称完全销售环境旨顾客提供更服务店员更时间花顾客身办公室里通完全销售环境活动西尔斯6连锁集团重新形成家具专卖店家电专卖店力导致西尔斯重振容采新电子技术公司称网络M收银机终端POS系统全部换电脑终端系统减少收银员工作量加快收银工作速度
    1992年4月西尔斯投资6000万美元安装28000新POS终端时投入6000万美元6000全动迷电子购物亭1989－1992年努力西尔斯减少48050职位节省10亿美元成1991年－1992年4月63万方米台办公面积转化营业面积相增加7家中等规模西尔斯分店外公司减少关闭少邮购商店集中资金业营推出温柔西尔斯广告促销活动等1993年底创造西尔斯107年高利润75亿美元1994年季度销售额超预期
    西尔斯发展表明物流活动身系统项协作性强综合理工作连锁企业更系统说物流子系统环节包括物流连锁系统说整体部分分系统切作业活动必须保证整体优前提实现局部优化合理化物流分系统物流进行局部合理化根连锁系统首总目标关盈利服务求进行协调衡达连锁利润化物流总成少合理化发挥连锁企业优势取济效益关键性


    灭神话现代化物流技术高科技战略创造
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    世界零售商――沃尔玛灭神话现代化物流技术高科技战略创造
    沃尔玛公司全世界零售业年销售收入位居第巨头企业素精确掌握市场快速传递商品满足客户需求著称著名全球500强排行冠军

    沃尔玛物流配送业务运作规
    沃尔玛取辉煌业绩中极重素拥庞物流配送系统实施严格效物流配送理制度确保公司效率规模成方面竞争优势保证公司利扩张
    配送中心设立　
    初沃尔玛作家新公司少配送系统没分销商愿意处偏僻镇分店送货甚货车公司愿意接种活惯位居镇沃尔玛店提供常性服务沃尔玛分店理制造商订货然联系货车送货效率低想知
    建立沃尔玛初公司意识效商品配送保证公司达销售量低成存货周转费核心唯公司获供货保证提高效率途径建立配送组织包括送货车队仓库着沃尔玛成长公司意识配送中心处仅公司量进货通求供应商商品集中量送配送中心公司统接收检验配货送货供应商产品分散送分店更济
    1969年着公司总部顿威尔落成沃尔玛第配送中心建成时集中处理公司销商品40提高公司量采购商品力
    第二配送中心1975年1月建成约14万方米顿威尔距第配送中心3km远时第配送中心面积已逐步初建时6000方米扩2万方米第二配送中心根承担仓储功转运站统接收供货方送宗货物检测编配转换公司送货卡车
    1978年公司建成顿威尔外第公司第三配送中心该中心位阿肯色石城东北约80km处距顿威尔约300km35万方米负责顿威尔东南分店供货商店时约占公司分店数40
    第二年公司顿威尔建第四配送中心35万方米第五配送中心建克萨斯州克萨斯南部分店供货说第10年沃尔玛建5配送中心
    20世纪80年代末沃尔玛配送中心已增加1690年代初达20总面积约160万方米整公司8万种商品年销售额300亿美元85配送中心供应竞争手约50－65商品集中配送
    二配送作业方式
    配送运作时宗商品通常铁路送达配送中心公司卡车送达商店店周约收1～3卡车货物60卡车返回配送中心途中途供应商处购买商品样集中配送公司节约量金钱
    20世纪70年代初公司配送成占销售额2般零售公司节约半时集中配送分店提供更快捷更送货服务公司更控制存货竞争手约50～65商品实行集中配送
    1975年沃尔玛已80商品配送中心统处理余20供应商直接送分店
    三配送中心运行理
    沃尔玛配送中心运行完全实现动化配送中心约10万方米面积相23足球场占约60方公里中心货物牙膏卫生纸玩具电视行车等应种商品条码十公里长传送带传送商品激光扫描器电脑追踪件商品储存位置运送情况天处理约20万箱货物配送
    配送中心端装货月台供30辆卡车时装货端卸货月台135车位配送中心600～800名员工24时连续作业天160辆货车开进卸货150辆车装货物开出商品配送中心停留时间总计超48时配送中心年处理数亿次商品99订单正确误
    四配送组织完善
    沃尔玛公司更进行配送工作非常注意企业配送组织加完善中重举措便公司建立车队进行货物配送保证灵活性线商店提供服务例沃尔玛通常家分店送货频率天次竞争手凯玛特均5天次塔吉特均3～4天次沃尔玛商店通电脑总部订货均两天货果急需第二天货速度业中沃尔玛享相竞争手极优势货架总保持充盈时掌握货时间运输成总低竞争手
    沃尔玛送货车队全美初公司租赁送货卡车1978年公司开始组建车队70牵引车头300拖车100位司机该年车队运送货物达1500万吨公里
    20世纪90年代初约2000辆牵引车头1万拖车车厢1991年沃尔玛送货卡车旅行总里程超3亿km总计315万车货　　　　　　
    说配送业务理成功保证沃尔玛公司区域性连锁公司发展全国性连锁直保持着低成效率业绩断增长确保公司发展公司成功重武器

    沃尔玛配送系统建设运作
    沃尔玛够迅速发展成世界零售业中重原重视配送系统建设完善1962年第家商场开业目前止沃尔玛美国1800家商场英国墨西哥德国中国等国家世界计110万职工中美国约885万
    沃尔玛1970年美国建起第配送中心现中心4州32家商场配送沃尔玛2000年仅配送系统投资达1600亿美元美国利配送系统连锁商场配送商品国家沃尔玛利第三方物流沃尔玛企业理念：低成提供高质量服务配送系统必须商店顾客提供迅速服务整供应链缝链接畅运转顾客商场买走什商品会时补充
    沃尔玛配送系统成功中原完美补货系统总部配送中心时间知道商店现货架少货物配送中心存少货物少货物运输途中等等时解某种货物周卖少年卖少预测够卖少商场中专商品利标准条形码理某种商品进行扫描进行阅读沃尔玛商场需纸张处理订单动补货系统商场动配送中心订货商场选种商品扫描销售库存运输等方面信息信息利计算机条形码获取理根需听汇报
    外沃尔玛供货直接进入配送信息系统供货商解昨天天周月年销售情况根信息决定生产预测未时供应降低产品成
    非常重点沃尔玛配送中心游供货游商场供应链中确保进货产品订货单发货单完全致整卡车商品卸商店需检验确信没失误样节省验货时间劳力降低成商品直接放货架特配送中心美国世界方致完整
    沃尔玛配送中心非常均面积约11万方米月产值约两亿美元供货商送货配送中心然供货商非常清楚家配送中心送货数十家商场送样货成低供货商配送中心间建立伙伴关系供货商出节省部分利润利消费者家终获佳利益
    沃尔玛配送中心全部动化立体仓库形式商品门进门出没阻力中心流动输送机效搬运商品沃尔玛配送中心周处理商品120万箱配送中心根商场需商品商品进行分类分拣然放入货箱分拣员根信号灯提供信息取货商品顾客订单配货放入货箱中发货区装配送车沃尔玛配送中心种样类型例服装配送中心蔬菜水果配送中心等
    实整配送系统中送货运输费高节省送货费降低运输成沃尔玛配送车辆全部加长型货柜型车辆长度高度超集装箱卡车车辆沃尔玛司机沃尔玛职员约3700名正式司机5000名非正式司机辆车周行驶7000～8000公里保证300万公里事沃尔玛采全球卫星定位系统时候调度室够知道某车辆什方离商场远知道车辆里产品里时达商场样提高整系统效率沃尔玛配送车辆般高速公路行驶保证安全重认：出事节约费降低成
    沃尔玛送货方面运营策略车装满底部顶部整车厢填满满配送中心供货商商场间什时间车辆达事先约运行时间表进行供货运输配送运输沃尔玛运输时间进行理时节省时间提高效率外供货商供货运输采沃尔玛运输系统沃尔玛运输系统效率高成低商场需求批量货物供货商直接运抵商场
    总言沃尔玛配送系统高效合理低成服务水高沃尔玛配送中心高效率运营零售业更加成功

    沃尔玛QR物流理系统应
    1986年沃尔玛公司开始物流理中建立QR系统功进行订货业务付款通知业务通电子数交换系统发出订货明细清单受理付款通知提高订货速度准确性节约相关事务作业成
    具体运程：
    沃尔玛公司设计出POS数输送格式通EDI系统供应方传送POS数供应方基沃尔玛公司传送POS信息时解沃尔玛公司商品销售状况握商品需求动时调整生产计划材料采购计划供应方利EDI系统发货前沃尔玛公司传送预先发货清单(Advanced Shipping Notice简称ASN)样沃尔玛公司事前做进货准备工作时省货物数输入作业商品检验作业效率化沃尔玛公司接收货物时扫描读取机读取包装箱物流条形码SCM扫描读取机读取信息预先储存计算机进货清单ASN进行核判断货发货清单否致简化检验作业基础利电子支付系统EFT供应方支付货款时ASN数POS数较迅速知道商品库存信息样做沃尔玛公司仅节约量事务性作业成压缩库存提高商品周转率
    沃尔玛公司零售店商品进货库存理职转移供应方生产厂家沃尔玛公司流通库存进行理控制采生产厂家库存方式（VMI）沃尔玛公司供应方理营运流通中心流通中心保商品权属供应方供应方POS信息ASN信息进行分析握商品销售沃尔玛公司库存动基础决定什时间什类型商品什方式什店铺发货发货信息预先ASN形式传送沃尔玛公司频度数量进行连续库存补充采连续补充库存方式（CRP）采VMICRP供应方仅减少企业库存减少沃尔玛公司库存实现双方库存水化外沃尔玛公司说省商品进货业务节约成时集中精力销售活动事先知供应方商品促销计划商品生产计划够较低价格进货沃尔玛公司进行价格竞争提供条件

    沃尔玛计算机通信系统
    配送外先进电子通信系统沃尔玛成长成控制功没称沃尔玛电子信息通信系统全美民系统甚超电信业巨头美国电报电话公司沃尔玛第发射通信卫星零售公司顿威尔总部信息中心12万方米空间装满电脑仅服务器200截90年代沃尔玛电脑卫星通信系统已投资7亿美元家纯利润2－3折扣百货零售公司
    沃尔玛1969年开始进入计算机时代时租台IBM360计算机系统顿威尔第配送中心做存货控制70年代中期公司已租更先进IBM370135系统仅存货控制承担工资发放财务记录分析商店部门运行情况统计数商店配置中心数系统相连电子扫描系统收款机
    整公司计算机网络化配置1977年完成处理工资发放顾客信息订货发货公司复杂时系统踪等1981年沃尔玛开始实验利商品条码电子扫描器实现存货动控制公司先选定家商店收款台安装读取商品条码设备两年试验扩25家店1984年扩70家店1985年公司宣布商店安装条码识系统年扩200家80年代末沃尔玛商店配送中心装电子条码扫描系统
    80年代沃尔玛开始利电子数交换系统（EDI）供应商建立动订货系统该系统称纸贸易系统通计算机联网供应商提供商业文件发出采购指令攻取收装运清单等时供应商时精确握产品销售情况1990年沃尔玛已5000余家供应商中1800家实现电子数交换成EDI技术全美国房沃尔玛利更先进快速反应联线系统代采购指令真正实现动订货系统利条码扫描卫星通信供应商日交换商品销售运输订货信息包括商品规格款式颜色等细节快时候发出订单生产货物送达商店总10天
    现沃尔玛公司计算机追踪着业务环节解公司出售切商品解件商品价钱少该店出售该商品赚少钱收银员件商品扫描需少时间顾客买种商品时时购买商品供应商少存货少货正运该店途中储存周围300km仓库里等等利先进电子通信手段沃尔玛理精确解数知道商店销售配送中心保持步果说沃尔玛成功精确数获数工具恰恰年计算机通信网络投资

    沃尔玛公司物流理信息系统
    　　先进信息系统沃尔玛公司成长功没沃尔玛公司第发射通信卫星零售公司信息系统全美民系统截20世纪90年代初沃尔玛公司已投资7亿美元家纯利润2～3折扣百货零售公司
    沃尔玛公司计算机网络化
    1977年沃尔玛公司完成计算机网络化配置实现客户信息－订货－发货－送货整体化流程实现公司总部分店配送中心间快速直接通信功时采集商品销售存货订货信息公司复杂配送系统踪控制提供支持沃尔玛1979年建立第数处理通信中心整公司实现计算机网络化天24时连续通信
    二沃尔玛公司商品条码技术运
    沃尔玛公司配合计算机网络系统充分利商品条码技术1981年沃尔玛公司开始家商店进行试点收款台安装读取商品条码设备利商品条码电子扫描器实现存货动控制80年代末沃尔玛公司商店配送中心装电子条码扫描系统采商品条码技术代量手工劳动仅缩短客户结帐时间更便利计算机踪商品进货库存配货送货架售出全程时掌握商品销售运行信息加快商品流转速度利套系统公司商品整处理程中总计节约60左右工商品条码加便携式扫描仪控制店存货水方便记录商品种类数量进价销售价等信息公司更快规划存货需求节约订货程需时间
    三沃尔玛公司EDI技术运
    80年代沃尔玛公司开始利电子数交换系统（EDI）供应商建立动订货系统该系统称纸贸易系统通计算机网络供应商提供商业文件发出采购指令获取收装运清单等时供应商时精确掌握产品销售情况1990年沃尔玛公司已5000余家供应商中1800家实现电子数交换成EDI技术全美国客户
    沃尔玛公司利更先进快速反应联机系统代采购指令真正实现动订货系统利条码扫描卫星通信供应商日交换商品销售运输订货信息包括商品规格款式颜色等发出订单生产货物送达商店快时候甚超10天
    现沃尔玛公司计算机踪着物流业务环节供应商存货数量正运该公司途商品数量等利先进电子信息手段沃尔玛公司物流理精确解信息知道商店销售配送中心保持步配送中心供应商保持步

    沃尔玛直接转运战略
    1979年凯玛特零售业巨头拥1891家商店均家商店收入725万美元时沃尔玛（WalMart）南方零售商229家商店家商店收入凯玛特半10年时间沃尔玛改变1992年沃尔玛方英尺销售额高零售商中库存周转次数运营利润高沃尔玛世界利润高零售商沃尔玛成功呢？起点坚持懈致力满足顾客需沃尔玛目标仅仅保证顾客时买需商品优化成结构提供具竞争力定价实现目标关键库存补充成战略核心通供应链直接转运（Cross Docking）战略实现该战略中商品断发送沃尔玛仓库里商品作停留分送商店战略降低沃尔玛销售成沃尔玛顾客提供天天低价成

    沃尔玛应高科技战略
    非高科技公司中应先进信息技术企业属沃尔－马特公司
    沃尔玛公司成功秘诀采交错运输系统套商品存货理系统通系统作业供应商货物送沃尔玛24配送中心仓库立刻（24～28时）配送门市部没闲置没延误实现零库存目标沃尔玛公司仓库中货物停滞会货物交错穿梭运动种方式力支持沃尔玛公司营销命：适价格适时机提供顾客需产品
    沃尔玛公司员工配备手握式扫描器解读商品条形码立关销售资料某种商品货架仓库运输途中数量通控扫描器进行解读目然扫描器解读条码信息通卫星系统传送位阿肯色州总公司便接存货资料根资料沃尔玛公司购买整卡车商品分装重新配送商店需担心存货成卫星系统时联系沃尔玛公司约4000家供应商系统沃尔玛公司7万存货中心短期达85存货流动量般公司达5
    整程利卫星通讯系统信息收银机柜台直接供应商需中介阻隔
    沃尔玛公司应高科技营业绩远远超老牌西尔斯公司成立1962年阿肯色州罗杰斯城商店30年已变成千商店总营业额超800亿美元跨国公司成世界零售商投资1970年投入1650美元现已增长270万美元

    沃尔玛——e化传统企业
    沃尔玛飞速发展令总裁沃尔顿身价涨453亿英镑（约合654亿美元）举击败盖茨成世界富沃尔玛行业典范猜测说新济作世界济火车头位重新传统产业取代
    沃尔玛成功事行业类传统现代营模式成功结合起——e化传统企业新兴数码时代横驰骋披靡家世界零售商灭神话正高科技鼎力支持实现
    供应链理长盛衰
    沃尔玛零售市场占胜强手迅速脱颖出年活力减重真正顾客节省分钱低价销售保证满意作营宗旨顾客提供高品质服务条件退款等响承诺沃尔玛够提供日低价周服务竞争手更高效节省开支力沃尔玛采取快速高效现代化供应链理通信息流物流资金流效调控利先进技术设备供应商分销商零售商直终户连成整体功性网链结构便进行更加效协调理
    沃尔玛早尝试现代企业理信息传输技术传统企业代表
    沃尔玛仅改变竞争逻辑传统零售企业营战略进行革命性转变绕开中间商直接工厂进货减少进货中间环节压低价格提供更空间沃尔玛破传统零售行业存销方式实行站式物流理统定货统分配统运送1969年沃尔玛建立第间配送中心公司总部负责统订商品全部送指定配送中心家分店纯粹卖场
    时沃尔玛配送中心应两项新物流技术——交叉作业电子数交换供货商货物运配送中心配送中心根分店需求量商品进行筛选重新包沃尔玛价格标签统产品条形码早已供货商里贴货物配送中心侧作业完毕运送侧准备送分店配送中心配备激光制导传送带足英里长货物成箱送传送带48时装箱商品卸货处运卸货处库房里消耗宝贵时间种类似网络零售商零库存做法沃尔玛年节省数百万美元仓储费目前沃尔玛85商品公司配送中心供应竞争手仅达50水行业均值相沃尔玛销售成降低2～3然种配送系统理相繁琐够效协调方求沃尔玛通电子数交换动提示控制商品库存量公司总部够全面掌握销售情况合理安排进货结构时补充库存足降低存货水减少资金成库存费电子数交换沃尔玛1992年配送成降销售额3竞争手占例高达56外沃尔玛特投入4亿美元巨资委托休斯公司发射颗商卫星实现全球联网先进信息技术高效配送系统提供保证通全球网络沃尔玛总部1时全球4000家分店种商品库存架销售量全部盘点遍
    二网络零售锦添花
    美国亚马逊网书店迎第100万户时沃尔玛网站万惠顾网站营振时期沃尔玛线销售额占实际总销售额3沃尔玛没公司网站年萧条营退缩沃尔玛开始仔细研究网络竞争者特性然制定系列针性计划尤计划建立牙刷电器等包销售网站实力雄厚配送系统相匹配新网站增加重商品DVD播放器数字摄机等品种线图书书目55万册增加700万册正沃尔玛执行总裁戴维·格拉斯说样：会网络零售领域加强攻势顾客已告诉什真正想会满足传统零售业巨正期网零售业快速增长沃尔玛新型交互式网站建设沃尔玛相新建25新商场时消费者网购物选择范围扩两倍沃尔玛拥众分支完善配送系统低廉价值优势忠心耿耿客户群体强技术力量整套坚实盾令积极涉足网零售沃尔玛虎添翼
    许正验证网络业流行句话：e化传统企业等成功许市场分析家逐渐意识雨春笋般断兴起IT产业固然网络济先锋懂搭新济快车传统企业网络济角种调查表明全球网民断增加收入受教育程度高均水外目前特网者中年轻例高未十年里成网购物生力军疑传统产业特传统零售业具极吸引力


    美国三汽车制造公司――福特时制生产
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    20世纪初20年间福特首先泰勒科学理原应生产组织程创立流水线作业体系奠定现代工业理组织方式基础称泰勒福特制基特点表现规模批量生产实现规模济效益种早应汽车工业组织方式快扩散产业五六十年代创造现代工业黄金时代进入70年代福特制出现严重危机欧美企业陷入困境原非简单生产成问题更重法市场样化需求作出更快更适宜反应反映福特制危机
    80年代美国西欧国家开始学应日首创JIT理方法福特汽车公司美国三汽车制造公司工厂遍北美生产重点汽车组装赖北美许供应商供应零配件1987年实施JIT
    福特公司时生产低库存直接针市场需求批量生产生产设计具迅速转产转型灵活性厂房布局机械加工程组合密切样够减少材料移运外零售商达成协议生产计划稳定
    公司时生产需时制系统支持福特汽车公司时制系统特点方面：
    1厂系统
    福特公司生产线进料储存量设计保持全天需原材料外加半天保险存货非需作安全库存关键物品消数非生产线进料库存部分原料直接传递生产线进料点消宗库存取消库存通物料直接传递生产线进料点取消额外物料理时退换窗口改进搬运效率
    2包装系统
    包装专门福特公司设计采折叠式包装便回收减少消耗包装成处理成提高包装保护性便搬运标签文字记录位置标准化搬运快捷准确优化模型设计方便运输工具铲车作业提高搬运效率尤提高生产线进料处搬运效率
    3运输系统
    时物流需运输供应者福特公司量减少运输承运数量谈判合包括处罚条款时检查运入运输系统性必时汽车运输取代铁路运输情况时性铁路运输取代常规铁路运输
    4运输系统
    汽车铁路运输定时达福特工厂采时间窗口进行递送转动式拖车卸货采倾倒转换式卸货样消拖车连成串情况接货力安排更效减少卸货车辆等时间采循环收取办法便辆车干供应者里收取物料样重复线路熟悉提高效率运输公司福特公司天通计算机联网信息系统进行通讯实时电子通讯系统物资需求系统（DMRS）联系外利铁路运输发展时性业务
    5供应者
    供货方均年度合方式福特公司供货供货方掌握20天关福特公司日生产需求连续报表便做供货计划天物资需求系统连接天晚DMRS次日物资需求信息传递运输公司供应者必须时物资准备便装车运输采特定集装箱指定拖盘特定时间窗口进行承运特定时间窗口提取物资货物日连夜运送
    6成功素
    福特公司成功验时理协调员确保系统正常运行关键供货者承运福特厂家未计划运作时时理协调员系统进行调整供货者承运方违约时时理协调员追究责外福特公司供货者承运三方计划运作建立伙伴关系履行承诺福特公司服务支付费帮助培训


    供应链理系统IBM全球激烈计算机产业竞争中名列前茅
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    完整欧洲区供应链理系统IBM全球激烈计算机产业竞争中名列前茅

    IBM公司完整欧洲区供应链理系统
    供应链理实现供应商生产厂家分销商零售商等条供应链节点企业联系起进行优化生产资料快速度通生产分销环节变成增值产品达消费需求消费者手中仅降低成减少社会库存社会资源优化配置更重通信息网络组织网络实现生产销售效连接物流信息流资金流合理流动
    计算机产业戴尔公司供应链理采取极具创新方法体现出效供应链理品牌营更优越性戴尔公司成功电脑生产厂商树立榜样目睹戴尔公司飞速成长程
    作戴尔竞争者IBM倾根库存生产计算机制造产品型号繁常常发现区存储产品合适丧失销售时机计算机业面问题技术日新月异意味着库存会快时造成浪费解决问题IBM产业界众计算机厂商改变供应链够适应急剧变化市场环境
    通实施供应链理IBM公司生产盲目性避免完整欧洲区供应链理系统带益处：
    1帮助IBM时掌握网点销售情况充分解捕捉满足顾客真正需求订单制造交货没生产效率损失
    2满足市场需求基础增进户关系
    3全面掌握供应商详细情况
    4合理规划异库存佳水
    5合理安排生产数量时间运输等问题
    6合理调整公司广告策略价格政策
    7网订货电子贸易
    8时电脑动态信息告诉位想解顾客
    9减少工业垃圾制造程环境破坏

    IBM战略联盟利弊
    IBM1981年末决定进入计算机市场时该公司没适部门设计制造计算机
    IBM没花时间发展力外部购入部分计算机部件例微处理器英特尔设计制造操作系统时西雅图家名微软公司提供鉴IBM公司技资源开始行设计15月该计算机推市场IBM3年取代苹果（Apple）公司成计算机第供应商截1985年IBM市场份额超40然竞争者康柏（Comp）公司利样供应商进入市场时IBM公司战略弱点快暴露清清楚楚
    IBM试图引进具备新权设计OS2操作系统PS2计算机生产线时公司没原计算机体系旧市场占统治位1995年底IBM市场份额降低8落市场者康柏公司10百分点


    欧洲物流三件　　　　
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    欧洲配送中心连锁超市广域网系统改进物流业越越更高层次更现代化发展
    连锁店营商业流通市场发展必然趋势特点广域设立许中规模商店店商品配送中心采统进货统价格集中配送单店分销方式样加快商品周转扩销售降低进货成

    ●　配送中心
    配送中心理客户工作员权限原始单连锁店营活动中心库存报表通信邮件等
    根收集连锁店营情况供应商供货情况制订进货计划价格政策根连锁店求审核调拨申请输送商品关新入库商品定例调拨连锁店销售需申请外商品编码进行理配送中心配置通信服务器连锁店交流数
    配送中心PC客户机服务器通高速网络连接构成客户机服务器结构
    配送中心部理信息系统层次结构职结构分工进行理

    ●　连锁店
    连锁店务保证商品利销售顾客手中配送中心综合理配合理功配送中心理功相似项功局限店业务外连锁店商品编码查询权信息处理权起草调拨单损溢单批发单单审核权配送中心
    连锁店第三代收款机PC工作站服务器（高档微机承担）通特网连接构成工作站服务器结构

    ●　连锁理实现
    利普通电话线调制解码器（Modem）配送中心超市连锁店相连实现远程存取远程控制
    1实时传送营业资料配送中心兼作通信服务客户机等接收超市连锁店求实时处理数时（时进货单）进行销存处理旦收连锁店发送信息会动提示转信息进行处理
    2定时传送接收营业数配送中心连锁店传送调价需营业数汇报表等配送中心计算机均动执行运行结果档连锁店计算机运行程序时接收发送数
    3夜晚需值守配货中心通定时器定时启动计算机调制解调器预先设置动拨通连锁店连锁店电源控制器（PCU）收信号会启动调制解调器计算机配送中心接通传送数完成传送动关机然接通连锁店连锁店通信完成通信数档关闭电源
    4安全理网络系统设通信程序网络三级权限口令理确保系统安全
    5完全网络通信连锁店互调商品配送中心控连锁店进行互相调拨转货


    英国制造公司供应链关系年节省24亿英镑
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    英国制造公司通供应商顾客发展效供应链关系年节省24亿英镑勤研究理顾问ATKeamey曼彻斯特商学院研究作新报告结报告中说英国供应链中协作没充分利年浪费约占物料采购成6
    92制造公司声称拥算拥顾客供应商供应链关系13公司试图衡量关成效益结果导致许公司口头宣称合作关系未取实际效果ATKeameySteve Young言口头宣称实际结果间差距约年物料采购成6家典型年亿英镑营业额制造商说意味着年机会成200万英镑左右
    报告表明果法衡量更紧密供应链关系带付出收益难证明供应链取成功观认定者鉴出需进步改进关系领域结果执行限合作外没什关系发展
    供应商担心客户赖影响相互关系更进步发展般希增加客户赖性厂商愿受特定客户行伤害限制开放型关系发展种关系改善接触享关减少成改进服务质量想法十分必
    研究表明34协作动机关系益发展正确关系通思想传播学成公司部整体变革强力推进器应该慎重双赢关系明显取成功项目成利益分配相衡典型表现供应商付出代价客户单方受益果供应商够学验扩展应业务领域者信度时间增加促进市场进入产品创新等领域战略合作意义
    证表明供应链整合没充分利现联系然力度够传统行方式立态度然存效合作关系着眼扩展企业原材料源终顾客整体业务角度狭窄购买者——销售者观点
    成果夜间取报告刻画终导致合伙关系四种方式：
    1反映重业务目标高层理者认清晰目
    2精确衡量成收益确定努力优先次序表明成功否
    3双方投入定水质量资源迅速获真正进步
    4积极学流程两组织间分享佳验衡体关系建立伙伴关系
    建立坚实基础伙伴关系产生实际结果口头Steve Young说：英国工业应停止玩弄关系概念力创新合伙稳步发展关系合伙方种焦虑情绪婚姻样协作带种赖感觉
    种焦虑信建立会消失理解客户通成显著节约马利益供应商新竞争位受益前会受短期痛苦
    果客户供应商运作发生变化成利益——包括长期战略利——两者间均分配变革供应商做出时利益客户成供应商承担


    ABB爱西·布朗·鲍威力限公司赖物流雄心勃勃膨胀企业
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    两家卓越欧洲公司悄悄合
    ABB爱西·布朗·鲍威力限公司总裁兼首席执行官――珀西·班纳维克句理名言：宁致正确迅速愿严格正确缓慢延迟成偶然错误成
    述思想指导1987年珀西·班纳维克促成两家卓越欧洲公司：爱西AB公司（瑞典）BBC布朗·鲍威力限公司（瑞士）间合次合具典型班纳维克风格静发起默默结束巧妙回避政府工会股东反造成耽搁次瑞典—瑞士合结果ABB公司拥18万雇员约180亿年度销售额
    1993年10月1日留深刻印象ABB公司重组4业务部门（电力工厂电力传输配送实业建设系统运输）3济区（欧洲美洲亚太区）重组前ABB公司5业务部门电力工厂电力传输电力配送实业运输种活动
    业务部门独特业务领域（business areas BA）构成新组成ABB公司50BA竞争手——通电气（美国）西门子（德国）日立三菱（日）——电力行业出发事种营

    历史机遇雄心勃勃ABB拥全球1300家附属机构
    合前爱西AB公司BBC布朗·鲍威力限公司国家里普遍作民族工业财富两家公司1世纪里开发供应产品获尊敬
    布朗·鲍威力公司家重型变压器发电机制造商德国美国广泛顾客基础家工程师领导厂商20世纪70年代末期利润直降位分析家报告座帝国厦附属机构确定问题布朗·鲍威力公司缺乏明确团体战略许附属机构独立事研究开发营销生产种重复花费导致1986年1987年两年红利发
    20世纪70年代末期爱西AB公司正缓慢发展成瑞典电子工程电力工厂市场种支配力量1980年情况发生变化班纳维克接该公司非瑞典化方式开始行动首先整顿业务秩序幅削减爱西总部理费初100天里班纳维克爱西公司办公员1700减少200（已成班纳维克标志收购行动中始终首先批削减总部员）量利润集中起责逐渐放确定具体目标整80年代斯堪纳维亚厂商（芬兰Stromberg公司丹麦Flotech公司挪威Elektrisk Bureau公司）收购扩爱西公司电子机械产品配送渠道进步扩展爱西公司超欧洲达亚洲北美8年里班纳维克爱西公司销售额增3倍收入增加5倍
    正沉浸收购开发狂欢中时班纳维克沉思着欧洲远景国界欧洲会开放保护性市场爱西公司说意味着机会国厂商手里夺取部分电子工厂市场种认识终导致班纳维克布朗·鲍威力接1988年1月5日爱西朗·鲍威力正式获官方批准合落户瑞士苏黎世
    合班纳维克ABB公司劳动力进行合理化简化更效率然发起系列收购行动1989年ABB公司意利国营Finmeccanica公司成立家合资企业完全买断韦斯汀豪电子公司（Westinghouse Corporation）美国电力传输配送业务第2年ABB公司采取行动：（1）控制康柏斯馨工程公司（Combustion Engineering）美国家锅炉原子工厂（2）利Zamech公司拥波兰家汽轮机制造商部分股份进入东欧市场（3）东德家电子设备供应商Bergmann－Borsig公司建立联系1991年ABB公司收购BergmannBorsig公司通约30家合资企业继续规模投资中欧东欧1992年ABB公司拥遍布欧洲亚洲北美拉丁美洲非洲澳利亚新西兰等约1300家附属机构报道1993年ABB公司进步扩展亚洲东欧

    ABB公司种产品理区域划分矩阵组织
    控制种分布辽阔网络ABB公司种产品理区域划分矩阵组织4产品品种进步细分业务领域（BA）位BA理负责该产品品种确定全球战略责中包括设定监督工厂成质量标准BA工厂间分配出口市场事理开发
    三区中区ABB公司国进行划分国理具体国家政府工会种法律规章交道理传统国公司国理分配国家通协调作业跨BA工作国理角色业务部门联系试图创建效跨越产品品种配送网络服务网络
    更低层次公司理负责单家设施产品两位老板BA理国理汇报
    种矩阵组织创建班纳维克谓国公司跨国公司说班纳维克观点国厂商真正做心想全球活动公司理通常该国国民然熟悉惯市场BA理国生产产品制订全球战略（出口市场）迫全球进行考虑结果ABB工厂通常生产种投市场产品条狭窄出口产品线狭窄产品线反映该工厂特定专业技术核心产品班纳维克注意种战略迫工厂灵活满足特殊需时生产具国际竞争力产品出口
    矩阵系统发挥作班纳维克力图覆盖信息继续董事会成员业务理国理间面面会议散布种信息ABB公司理信息系统阿巴克司（Abacus）高度分散公司联系起阿巴克司ABB公司1300附属机构5000利润增长中心提供汇总报告
    衡量传统财务状况外班纳维克考察业务部门国家公司综合指标分解指标班纳维克者信息源洞悉种趋势种问题ABB公司适员讨情况然迅速计划实施项行动方针


    世界企业公民 ――KASUMI集团创造世界物流神话
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    东京物流KASUMI中央流通中心KASUMI系统物流中心中干货物流KDC（KASUMI　Dry　Center）零售商批发商合作成功范例

    土浦5方米店天拥50亿方米KASUMI集团
    茨城县土浦KASUMI集团发迹方50年前KASUMI创办神林雄开第家店位土浦车站前租家药局仅5方米现KASUMI称北关东雄企业体系包括超市便利商店餐厅连锁购物中心Home Center书店电器店高尔夫球品店租车事业房屋中介旅游服务等等1995年营业额3253亿日元
    现会长兼社长神林章夫两年接班神林雄弟弟说公司全国性企业Local chain（方性连锁点）样谦虚话说起KASUMI成功北关东县茨城县千年县群马县琦玉县等KASUMI扎扎实实营终成独霸方霸尤茨城县更营事业三体讲KASUMI超市目前81家开茨城县56家家庭式餐厅（Family Resturant）－COCO’S295家茨城县占13强（69家）便利商店连锁Hot Spar现837家茨城县304家谓相高度集中开店KASUMI总部位茨城县筑波（新总部1992年建成做筑波中心）KASUMI物流中心集中化发挥高度效率

    CDC量少样高频度配送KASUMI超市减少库存空间次品率增加商品鲜度竞争力
    成立1980年KASUMI Central Distribution Center（CDC）10年断充实规模功已趋完整CDC占面积51388方米里面干货蔬果服饰资材低温食品等物流中心配送KASUMI百家店（超市80家Home Center14家新业态——高级食品专门店Plechef6家）站统治着北关东县关系离店远100公里均50公里天少配送3次量少样高频度配送KASUMI超市减少库存空间增加商品鲜度减少次品率增加竞争力效率绵绵绝补KASUMI专心店务周全业绩成长够片天
    CDC配送商品作业时间车辆职员
    超市里面85商品包含般食品粮饼嗜品日品杂货生鲜日配烟酒服饰等CDC供应外15商品冷冻食品鸡蛋米化妆品（资生堂）面包（山崎第）等工厂直接送店里口乐原厂商送1994年4月开始委托CDC配送CDC作业时间干货部分早7点晚10点低温物流全天24时作业CDC里面KASUMI职员30名（中社员21名定时社员9名）两家业务委托公司（国分相铁运输公司）360名加起4百名业员车辆路线区分11吨16辆（保冷15冷藏1辆）8吨2辆（皆保冷）4吨103辆（保冷85冷藏18）总121辆车外26辆4吨预备车CDC业务量年620亿日元进价计算
    二CDC商品源
    1鲜鱼蔬果产直接送部分批发市场购买
    2干货部分厂商→五家批发商→KDC
    3进口商品关系企业Tradom Japan（贸易公司）直接送CDC
    游简约化效率高般店里中午12点前发货资讯KASUMI信息服务中心（Information Service Center简称ISC）中心情报传批发商厂商CDC（皆电脑连线）进货检货出货作业展开隔天早6点钟店收货备货时间仅18时已
    CDC情形致根资料温度理非常严格低温物流区域温度皆出库区5℃分货区10℃冷藏库（日式日配0℃般日配5℃）冷藏库（鲜鱼）－25℃等讲究精确知店商品鲜度受信赖

    KDC精神方针目标
    KDCKASUMI中央流通中心里面干货物流中心批零商（国分）零售商（KASUMI）合作成功案例值国业参考
    KDC合作精神
    说合作实客户关系国分供货KASUMI超市已KDC土KASUMI等资源KDC整合KASUMI干货供应源单纯化物流配送效率化说合作较恰
    认识零售业批发业机重复业务采机分担作法KASUMI零售业者种业务范围特店铺活性化工作专心做顾客服务努力追求国分公司担零售支援（Retail Surport）角色物流系统零售业相结合双方Knowhow累积系统精密全力赴
    二KDC基方针
    1位生产者消费者间零售业批发业商品实现适流通
    2目零售业批发业机分担
    3双方专门机做机联动
    4双方长年蓄积软硬件KnowHow设施做更新构筑新物流系统
    5零售业批发业重复拥资重复进行活动予元化
    6实现低成营运（Low Cost Operation）目标
    7效果反映业绩成长
    KASUMI存消费者需求KDC存应KASUMI店铺需三KDC联运目标
    1做缺货
    2缩短备货时间（Lead Time开始订货店里收货时间）
    3定时齐全供货日供货
    4充实单位分货机
    5彻底做商品理
    20世纪80年代KDC成立时KASUMI干货中心KDC想必原设施基础加日第批发商（国分）Knowhow加双方基前述认知建成
    日厂商型企业流通路长线路分明商品流通厂商出货通常次问屋二次问屋（问屋批发商）通厂商特约店零售店说日物价世界第流通路太长颇关联应该错年种情况稍微改动基构造变正日问屋位相重担负着商品流通中产品调度保加工运输物流务位难摇动
    日着零售业日益兴盛企业化甚国际化问屋日益认识零售业合作重性景气低迷竞争激烈情况家找利坏东西种东西做合作称机分担国分KASUMI言结果KDC
    前面提KDC整合指KDC进货象3家批发商分旭食品（株）锅辰商事（株）西野商事（株）整出货流程会变较单纯畅店铺12点前订货资讯EOS传中央流通中心ISC（情报服务中心）整理传国分公司电脑然午1点左右传送KDC电脑时果仓库分低订购量时国分公司电脑通述5家批发商厂商采购厂商直接货送KDCKDC检货完成送隔壁CDC商店配送店
    KDC面积约4000方米年度营业日数310日（礼拜天现场员休息司机配送工作休息）均天出货笔数19200笔处理商品加工食品部分冷藏品品项2600种库存量8万5千9万间业员47（社员31兼职16）47中国分公司占6负责理指导工作业务部门仓库项作业皆委托相铁运输（株）营运KDC年营业额111亿日元（1995年3月1996年2月）收取费高概供应商营业额35（卖KASUMI）样物流费算便宜

    KDC采线LAN系统效幅提高生产力
    KDC特点采线LAN系统进行项作业通线LAN系统电脑里面信息显示堆高机作业台车样（作业）物信息元化纸化入库理货检品做时理时幅提高生产力根KDC提供资料表明效果：
    1理货作业生产率提高38
    2盘点作业生产率提高38
    3整体作业生产率提高20
    4总作业时间缩短34分钟
    5减少检货次品修正等办公室作业4时
    外出货区采轨道式动推动笼车系统KDC特色采法节省力
    物流专业分工高度整合工程CDC里面400业员KASUMI30里面干货中心KDC50国分6营系统构筑完成制度建立起作业委托专业公司处理样CDC卡车100部没辆车买货运公司车司机配送专业均签定契约委托做便分工（机分担）整合（合作）效果事情做更效率双方利益
    KASUMIlocal Chain北关东雄指集中开店策略实KASUMI集团早具国际化色彩COCO’S美国合作SPAR欧洲引进美国合作日开设第家玩具反斗城现神林章夫社长力规划KASUMI　to the World Stage物脚步日益加快世界高尔夫球连锁Navada Bob’S 合作日开店卖福特汽车展开Hertz租车事业台湾新东阳合作开惠阳超市韩国开COCO’S餐厅开成功等
    总部茨城县筑波国际驰名科学园区世界顶尖科学家聚集新信息快接收加神林社长世界企业公民居茨城基步迈国际舞台三年前世界名建筑设计师Michael Graves（美国）精心设计新总部筑波中心巍然浑厚具雄性美谓精神象征


    佐川急便运输体制企业兴旺发达根保证
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    佐川急便五运输素
    构成佐川急便运输素五分：
    点网
    全国区400点（1998年）
    二收集递送体制
    点收集递送体制户服务重素制宜收集递送体制
    三道路网
    联接点点道路运输网佐川急便分昼夜利道路网
    四信息网
    必建立整理综合种信息信息系统佐川急便开发种样系统全国范围年处理10亿货物佐川急便说信息系统称保障生命线
    五营业驾驶员
    述4重企业生命线商品营业驾驶员

    佐川急便点网2店2中心12区域6000点进行理
    日全国分12区域进行理南起九州区域次四国区域中部区域阪区域京区域北陆区域中间中京区域东京区域北关东区域仙台区域南部区域北海道区域分块理公司发展历史关外日气候风土商业文化圈密切相关
    营店
    区域设立家成核心营店店中心理附型店营店特征设施规模非常运输程中缺少重基理店周围店天现金授受业务独立法规模营店配100辆车设行政交通发达区连接周围店达发送
    二型店
    营店周围行星般散布着规模店店配置车辆10辆营业覆盖全国配置非常缜密店达发送量业务委托营店特色店适合寒冷带店租型仓库店等全国部分区店覆盖数店附卫星城市郡部公司需强化店
    三运输中转中心
    完成货物分拣集运等功日劳动力贵必实现机械化削减劳动力城市郊价非常昂贵设计高位立体仓库站台面积货物达分类变非常繁杂必须EDIRE条形码等技术实施作业
    四佐川物资流通中心
    公司引豪SRC（佐川流通中心）全国23家点型设施功受托开展顾客货物保加工发送等业务遇业务量时积极利外部仓库流通中心目标满足顾客求满足简单保业务规模第三方物流业务货物周转率高单位面积营业额计算佐川急便数全国第

    收集递送货物角驾驶员
    收集递送货物角驾驶员
    1货物收集递送收款营业活动
    2义务负责条路线顾客理（负责顾客发送容）营业额理
    3负责出发前车辆运行检查运行程中检视等车辆理工作（修理验车时代车安排新车购买计划专业运行理课负责）
    4常驾驶员傍晚6点左右独卸货情景
    5保证负责路线顾客希达时间驾驶员必须计算路线车辆出发时间回公司时间卸货时间
    二驾驶员天工作程序（见表）

    表　　　　　　　　　　　驾驶员天工作明细
    公司工作　　　　　　　路线工作　　　　　　　　　　公司工作
    出勤卡　　　　　　　　　路线送货　　　　　　　　　　　回公司卡
    装车工作　　　　　　　　　路线收集货物　　　　　　　　　发货工作　
    运行前检查　　　　　　　　收款业务　　　　　　　　　　　　账单理
    运行前卡　　　　　　　　推销业务　　　　　　　　　　　　进款工作
    营业报告
    班卡

    1出勤卡车开指定点路线先次序装货边读进PDT边装货掌握路线情况法货物序装
    2收运行员指令出发（卡）
    3公司分工进行路线业务基完成路线递送货物次返路线点间路线收集货物次返路线点间收集递送货物次返路线点间根路线差异中长路线车早晚法回公司车途中装面起货物收集货物装换成型车收集总许工作容路线异
    三驾驶员发送货物业务
    驾驶员回公司货台进行发送货物业务首先驾驶员读进PDT货物放传送带然传送带根条形码货物吸进指定路线通道货物装进路线车时必须读进PDT理解成货物移动读进PDT作路线车公司车种11t带拖车14t车
    四回公司工作
    回公司卸货外许工作做收款进款收等账单理纸面报告书需写司报告营业情况等许工作需短时间完成

    佐川急便分昼夜利道路运输网5类车辆
    直达车
    指直接连接店店间直达货物种形式货物拖延损坏少理想送货方式
    二路店车
    种方式适合定规模店间采路店必须中间理想位置种路线方式中终点实施接述直达店制度时存问题时第发货店装载量第二发货店出现较货物装性天发货量终顾客决定截止发货开始前法完全掌握达货物量全国范围天350万货物货物移动实行顾客运输性必须先进信息系统
    三路数家店车
    种方法面种类（2）恰恰相反店发车序路数家店时卸货需货箱中间停车店分货物样必然会装载量降低中途停卸货城市时遇塞车达第二第三店铺时间会晚点离型店较远点发货时常种方式采种方式时公司求路线车快速卸货便早点开店铺
    四数家店集中货物发直达车
    单家店货物法构成货物路货物时货物送店集中店货物组成直达货物方式种方式优点：集中店铺货物较容易吸收货物数量波动路货物相降低整体成货物量较店铺说天会发送次货物早发送货物早目性会增缺点：货物必须装卸数次需次分类需规模分类设备站营成会增加外分类失误货物受损性会增加应加强预防
    五数家店货物集中达车
    种方式具定送货量店铺发送营店母店等区域具横路线点转送终目店方式优点缓发货方集中作业量缺点集中发货次装卸外发货时间晚点时晚终点性加外述述集中达点送货时区需集中收集

    信息网――保障佐川急便年处理10亿货物生命线
    佐川急便天利400物资流通中心城市中心规模中转站等进行点间运输店店区域区域进行着种方式点间运输系统喻成体部位集配网毛细血路线运输网动脉点起作脏器官正体果没神法正常运转样物流系统需神需信息网佐川急便信息网领先企业现代信息系统开放式信息系统便户沟通够实现迅速全国范围数交换重区设立数中心保加工量数瞬时变更信息完全够应付顾客查询输入送货单数扫描仪核心签发送货确认领取送货证明等佐川急便信息系统日国流水
    联结顾客佐川急便种信息仪器
    1佐川急便出租重客户飞传V发货补助系统
    2送货单通线联网飞传V传递送货单全部条形码
    3干胶标签信息系统印出面印着运输需信息数包括货店号码目址记录货物踪条形码
    4PDT便携数末端机扫描条形码收集货物顾客关数
    飞传V正代飞传V代代飞传V性说改进功电话机低廉价格提供户
    外利传统通信工具电话BP机手机等
    二利信息系统理业务
    1利复写送货单PDT里信息计算顾客应付款额
    2应付付款数额已付数额相实施债权理
    3述量数路线班科店法区域全国单位统计制作评价业绩基础数
    4利种数库顾客提供种服务系统受托建立理满足种求信息系统
    5天理超8000辆车干线输送系统运行中该系统理复杂运行路线变化核协作单位催款等理中缺少系统该系统次出车费装载货物数体积等具体数进行核理
    6劳务理系统事信息出勤情况工资计算食堂动售饭菜计算等完成业务
    7区域单位数胜数通计算机机计算机组成区域独系统

    营业驾驶员企业生命线
    基础信息理
    包括驾驶证理驾驶历理事理三项目
    二受处分情况理
    理行车事情况业务受处分情况天2万辆车日全国行走减少交通事公司重课题达目需进行种信息分析包括消灭交通事目调查事原减少事策公司越方面越注意外加入保险备发生事等情况进行严密理
    三驾驶员首理实施安全驾驶种职工教育企业文化微机障排业务训练等刚录时定期驾驶员进行驾驶适应力诊断


    7－11 实现物流低成化效率化
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    7－11 便利店供应链理运物流系统实现物流低成化效率化

    日7－11着先进物流系统连锁便利店集团
    日零售业首先建立先进物流系统行业便利店作种新零售业业态迅速成长起现已遍日正影响着日零售商业形式种新零售商业业态需利新物流技术保证店种商品供应畅
    日7－11着先进物流系统连锁便利店集团7－11原美国众周知便利店集团日零售商伊藤洋华堂引入日7－11作属公司成立1973年日7－11单体商店7－11统模式理营型零售业例杂货酒店日7－11许日7－11指导原改建7－11门店日7－11提供独特标准化销售技术门店决定门店销售品类
    便利店批量频繁进货利先进物流系统发展连锁便利店批量频繁进货实现典型7－11便利店非常场面积均仅100方米左右样门店提供日常生活品达3000种然便利店供应商品品种广泛通常没储存场提高商品销量售卖场原应量样商品必须通配送中心时补充果消费者光顾商店时买应商品商店会失次销售机会便利店形象受损
    门店效率供应商品配送环节重职责首先批发商直接制造商里购进种商品然需求配送门店保证效率供应商品日7－11旧分销渠道进行合理化改造许日批发商常常定性某特定制造商专门代理商允许营家制造商产品种体系零售商营系列商品话许批发商交道批发商单独载货车零售商送货送货效率极低送货时间确定忽视配送系统低效率
    日7－11整合重组分销渠道进行改造通批发商制造商签署销售协议够开发效率分销渠道门店连接批发商配送中心理者便利店门店送货日7－11身没配送中心投资成分销渠道核心批发商筹资金建设配送中心然日7－11指导进行理通种协议日7－11需承受沉重投资负担门店建立效率分销系统日7－11合作许批发商愿意配送中心做必投资作回报批发商进入广阔市场
    日7－11重组批发商零售商改变原分销渠道配合先进物流系统种样商品库存适保证良效配送连锁门店便利店送货载货车数量降体现出物流系统先进程度果10年前天便利店送货载货车70辆现12辆左右显然新配送中心效率作业理

    7－11公司硬件软件信息系统形成生产－物流－销售综合性网络
    1996年底7－11日已拥店铺7000家年销售额达2兆日元年入店顾客165亿次相日总口10倍然7－11没完全属物流配送中心身知名度营实力企业配送中心采取汇总配送配送方式
    起初制造商产品送批发商处批发商负责配送批发商负责定区配送生产产品制造商出资建立配送中心公司产品送配送中心实行统配送保证7－11便利店货物供应
    7－11物流理中充分运供应链理思想公司认实现连锁营基政策连锁化战略目提高物流效率降低物流成物流效率化离开商品生产销售整供应链效理综合考虑生产厂家批发商配送中心连锁公司总部加盟店消费者间形成供应链物流情况争取系统优化
    7－11公司硬件软件信息系统形成生产－物流－销售综合性网络商品销售信息灵活应商品供应计划物流中防止计划造成低效率浪费顾客需求出发点生产物流销售三环节紧密结合该系统根商品销售情况定期发出订单生产厂家批发商接订单开始制造筹备需商品配送中心根总部生产厂家批发商提供商品明细表指示单商店配送商品批发商配送中心订货数迅速定期发送接受订货送货作业均实现程序化计划化
    7－11成功供应链理实现物流低成化效率化零售企业竞争中占领优势位


    香港东方储运力开拓国配送市场
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    站式外包物流服务商
    1997年成立东方储运限公司站式外包物流服务商包办仓库理存货理海陆综合运输高增值业务方面东方储运提供产品热缩包装压缩器入樽等外东方储运提供代客接单电脑发票提货单收款等顾客服务
    东方储运数年前起中国北京天津海武汉广州客户配送货品广州北京两租配送中心港企业国配送服务需求明显升着国营企业配送欧美东南亚货量增加愈加需具国际性网络供应商合作国长途干线运输等货代服务
    家良配送商服务应盖涵仓库干线运输海外运输网络譬须确保客户适时候取铁路长途运输货位

    服务商间价格竞争愈趋激烈
    国产品生产明显出现供应剩情况生产商零售商客户服务中取优势物流服务商必须更心处理客户订单提供准时误配送服务针客户特求例须短时间运送货品国物流公司便未必满足
    服务商间价格竞争愈趋激烈外配送运输成高供应商须面较营运风险时未达致规范化服务
    国东方储运配送服务客户民营企业国部分企业尤国营企业均存全全心态希部办理切工序举例说国少服装电器制造商设配送中心
    着外包物流趋势增长国企业已开始委托第三方物流商配送商品

    连锁业倚重中央式仓储配送服务放眼国发展
    中央式仓储配送国连锁业十分重国具规模第三方物流配送商普遍缺乏连锁配送运作概念驾驭资讯科技技巧外连锁配送成高赋予物流商利润低规模物流公司中获利
    相国香港较少连锁企业配送工作外包香港租滑令建设配送中心成调促连锁企业较易建立部物流中心行配送商品少香港连锁企业已成功设立部物流系统百佳惠康等超市配送技术相先进相反国理面积企业资源足难负担建配送中心国效建配送中心例子少连锁企业需第三方物流服务商协助
    东方储运客需建立特约式仓库北京受法令限东方储运仓库集中设四环公路（北京外围）外邻郊区位置广州政府配送中心建址规限较宽松赋予配送商较弹性
    效网络方面配送中心否邻通全国干线国道重运送批量低成货品配送中心应邻货车运输枢纽运送零件快速流通商品时配送中心便应邻机场外配送中心否客工厂目标市场保安否良理否发生震水灾等建设配送中心前应注意
    香港东方储运葵涌青衣粉岭建立仓库仓库邻葵涌货柜码头享方便交通网络香港理面积较配送中心错误选址受影响
    着生产商贸易公司北移令出口转淡物流配送市场会逐步萎缩陆市场家庭电器日化工品（牙膏）食品等赋予第三方物流商发展空间未东方储运会放眼国发展相中国陆整亚洲发展机遇


    香港新鸿基物流发挥机场空运中心优势配送高价值商品
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    新鸿基物流控股限公司新鸿基产集团全资附属公司业务分成三核心部分包括机场空运中心（AFFC）外包式物流方案商卓运供应链理限公司（ESCM）专门开发国项目新鸿基物流（中国）限公司

    新鸿基物流机场空运中心（AFFC）
    AFFC设香港赤□角机场香港空运货站亚洲空运中心邻咫尺缩短租户拼装货物提取载柜时间简化运输配送工作货运代理行业户均租中心仓库办公室载货架铲车等配套设施外AFFC设诊银行餐厅便利店等
    整物流供应链理程中AFFC针客户需弹性提供硬件配套举例说针货代客户AFFC配合民航处保安求提供X光检验服务AFFC清洁保安标准较般仓库高适合货值高货品电子挂衣等AFFCf进行拼装工序
    AFFC坐享香港航空业发挥优势理香港背陆面全球全世界窗户配合珠江三角洲配套设施提供优良物流服务AFFC集中处理高价值空运货品结合资讯技术发展现代物流

    区空运货量重选址素
    物流量GDP增幅相辅相成入世中国GDP贸易量稳定升带动华南区香港贸增长加快物流业发展新鸿基物流定位家现代空运物流服务供应商配送中心选址时区货运量项极重考虑素现北京海洽淡物流投资项目两高货运量吸引投资素
    公司计划国投资深圳广州考虑点终视政府物流枢纽发展政策决定深圳广州定位问题
    广东省五机场间角色互补足互相竞争？举例说珠海机场投资庞现少5率投资前新鸿基物流会谨慎考虑该货运量
    般处理境物流配送中心会设市中心邻消费者目标针跨境物流配送中心建机场码头等点国政府专设清关保税区预计着物流业持续发展供应商会码头机场等策略性段广泛布设配送中心网点
    香港连锁商采两种配送模式企业设车队仓库门市进行配送二某连锁店铺会直接生产商落订单货品运输途中配送中心便直接送抵门市通配送模式连锁企业加快补仓效率部分库存成幅降低
    配合香港区域性物流枢纽角色物流商营运模式珠三角提供集散服务欧美亚太区途香港空运进入国货品高科技制成品零部件等国香港配送海外制成品增值工业半制成品般说香港物流商处理货品致分制成品半制成品零部件等中属原材料货品较少
    国连锁企业建业初数年会倾设立部配送系统稍发现市场高质素配送商会决定工序外包样物流业尚未成熟达致世界级水物流配送商规模连锁店宁建配送中心

    ESCM提供站式物流外包服务
    ESCM通旗卓运物流限公司提供系列物流配送服务包括仓存理货物分流付运增值服务例装
    □标签重新包装等外ESCM备货运支援服务包括货柜整合装卸运输等
    客户规模方面型跨国企业中企业区办事处客户进行商业交易供应链理货流物流需便享ESCM服务
    ESCM公司通属卓科系统限公司提供资讯科技服务ESCM联合软件商SAP提供综合性供应链理系统包括前端企业资源规划（ERP）电子采购仓库理（WMS）协商业方案等外ESCMIBM合作藉结合软硬件资讯科技优势提供站式物流外包服务
    整条供应链长单家供应商兼顾链中环节供应链理程中供应商追求服务深度广度国际市场少物流公司正进行收购合拓宽服务范围相反新鸿基物流致力提供深入化服务配合SAPIBM软硬件系统国际性货代合作关系中港提供完善物流服务
    硬件设施供应链理顾问支援新鸿基物流应俱全着广阔服务层面充分发挥第二方物流第三方物流第四方物流角色


    助货运业挑战电子商贸年代香港中华货运网
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    中华货运网香港启航
    香港首货运业业务范围网站――中华网香港启航中华区货运物流项目作核心业务专业容网站面中华区电子商贸企业客户（B2C）企业企业（B2B）应方案网站展示未软件新模式外作应软件供应商应网站终协助区航运货运物流企业迎接电子商贸年代
    中华货运网站母公司华殷科技集团集团成员华殷电脑网络顾问限公司年事货运航运业软件开发该集团前瞻电子商贸发展航运公司讯息流转加快码头堆场航线时联络交换数创设中华货运网

    中华货运网模式
    着互联网渐渐发展成更效率广告交易台网络带革命性优势远远超越传统营方式网络列传统差异处：互动性交易性时性测量性爆发性等
    互动性交易性
    中华货运网互动性者选择权利外化功令者省寻找需资讯种互动性提高行销佳机会提高电子商贸交易效率机会
    二时性
    中华货运网时资讯尤船公司货运公司集装箱资讯明显付货收货时网查询新消息掌握资讯提升商业电子交易效率
    三测量性
    中华货运网测量性广告效果较传统媒体更容易评估绩效中华藉流量会员特性分析广告容效益广告商运测量数判断成否合理效果否达
    四爆发性
    网络媒体史成长快媒体产业着全球网络率增长光纤宽频技术普电脑网成持续降网络媒体影响力会更加深远

    中华货运网服务容
    中华货运网针货运业切范围服务分两方面方面船务货运公司提供电子商贸商机方面业公司提供应软件（ASP）
    该网站实行会员制度会员提供项业资讯软件顾问服务具体服务容包括：交易台会员分国界互联网络媒介进行商业商业（B2B）商业顾客（B2C）交易电子商贸业务完善资料库船期表会员更轻易掌握船务相关资料加强物流理免费软件应业公司更低成量新资讯系统适应目前资讯科技发展情况会员更透该网站成立网页中华货运网供应商超100家货运项目超10万种提供动化交易讯息传讯系统企业客户采购配送流程效率幅提高
    外中华货运网站货运业传统营模式改变网络化模式助业建立电子商贸协助传统转投电子商贸行列
    关士透露：新网站目希核心业务网络化希香港四五千间船务货运公司联系起建立社群网络
    香港成立网站中华货运网站首步着中国入世中华区货运业务长足发展华中华南华北台湾成立办事处预计年开始部分国业务
    誉香港首货运网站中华货运网首期投资超五百万该网站诞生力科研团队作实力支援外全球硬件制造厂康柏电脑全球著名网络供应商PSINET协助助航运货运物流公司迎接电子商贸年代


    台湾永通物流做专业物流配销公司
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    麦劳物流配送永通物流诞生引线
    永通物流公司成立1992年3月董事长孙磐先生孙董早期麦劳公司服务参采购先期台发展规划非常解物流配送重性
    20世纪80年代整体产销体系尚未成熟根解物流定义重性麦劳说物流全方面引进第位业者麦劳物流配送非常完善成功该公司世界国（）纷设点孙董实际参麦劳台开发采购作业1992年邀请志朋友创业永通物流样诞生
    该公司初期低温物流（冷冻冷藏）营业项目2000年初跨入般常温（干货）服务拥两座全新仓储作业中心：冷冻仓位桃园县山龟乡旧路村场站面积7273方米干货仓位山乡岗村场站面积7544方米

    十分类营业项目四部门服务容
    永通物流目前营业项目包含：冷冻冷藏干货等商品储位理货品拖运配送服务进口报关存货控订单处理贴标改包装流通加工拆箱理货等等
    服务容分四部门：
    存货控制服务
    包括国外订购拼箱作业船期追踪安排海关清关提箱作业济订购量前置时间安排销售预估低安全存量产品组合库存理分析存置成分析季节营运策略分析等等
    永通物流存货控制服务顾客时准确掌握存货数量销售状况实际销售资料出发进步提供相关决策者做时期营运策略制订获适合订购点订购量客户存货成降低充分运存控服务该公司工作
    二顾客服务
    包括24时全天候接单电子订货系统（EOS）集中发货业务营业计划配销支援定时提供库存报表库存货品时查询总体配送评核追踪等等
    该公司顾客服务部门负责接收订单协助解决仓储运输种问题顾客服务部门工作员拥工作知识外负责处理专属客户问题说永通物流客户定会专负责服务专职服务代表着设立直接联系窗口会客户找没受重视感觉
    三仓储服务
    包括24时全天候进出货服务三种温度储存理（冷冻冷藏干货）品质检验系统（QIP）储位理电脑化（进行FIFOLIFO）电动搬运设备污染问题机械化装卸集装箱单位化作业流通加工（改包装贴标）定期盘点出货体积重量核算等等
    四运输服务
    包括全省定时送货定点入库冷冻冷藏干货复合配送全程温度记录送货路线频度规划紧急配送专车配送全程配送夜间配送退货处理等等
    该公司目前拥车队分车辆加盟车辆二体系中部份21吨营业货车6部35吨营业货车13部合计19部车加盟部份40英尺集装箱拖车55部21吨货车40部35吨营业货车20部计115部车整体车辆数134部车该车队白色车体统识系统外更具完备独立冷冻机组做冷冻冷藏常温复合配送时顾客货量少调配种装载量车辆符合顾客成求

    16步作业流程3项配送商品
    配合客户配送需求该公司通信息系统整合作业简化成步骤：
    订单处理→顾客服务→物流需求预测采购作业→存货控制理→装卸作业→顾客服务→装卸动作→仓储作业→流通加工包装→物料搬运→运输排程计→派车作业→仓库提货→司机送货→确认→收款
    目前该公司配送商品分三项：
    冷冻食品冷藏食品般干货商品总数量约8900项中冷冻冷藏食品类占85般干货15

    遍全区服务象囊括知名企业客户群
    该公司营业全年休天24时均专服务配送网络范围全省离岛代送服务配送点5000
    服务象：进口商制造商代理商加工业者销商量贩店连锁超市便利超市便利商店医院餐厅速食业KTV娱乐业等等
    客户群包括：雀巢福乐百吉冰品家乐福万客隆汉堡王特利开元食品国联工业富华食品中国化学诚品百特医疗星期五餐厅德记洋行喜黑巧克力福国冰品勇信食品宝丽家具等知名企业

    精益求精永续服务营理念
    前消费者需求样化导物流中心功运作已引起方注意断追求配销效率目标应服务品质保证意意间遭忽略
    永通物流秉承营理念做专业物流配销公司精益求精永续服务开始创立时专业姿态服务客户客户安心专业前题精益求精加行
    永通物流现成绩满足相反前年年均20成长率时时鞭策永续服务精神定客户想做客户想搜集满足位客户精益求精永续服务种口号客户认赞赏外员工志身体力行


    台湾荣货运：顾客精神体现动积极热忱
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    　　台湾第家荣获ISO9000系列国际品质认证货运业者　　
    荣货运公司前身荣汽车货运行成立1953年6月1日创办王水河先生时新台币17万元资额10辆货车1959年6月业务量急速成长公司增资改组成立荣汽车货运股份限公司资额原先新台币17万元扩增150万元货车14辆员工2201972年9月公司核准设立职业训练年12月底时该公司年营业额突破新台币1亿元1976年8月份引进电脑处理系统正式迈入资讯化作业时代1982年12月营业额已超新台币5亿元1983年6月1日公司创立30周年捐赠3辆警巡逻车予台中市警察局隔年12月普设电脑传真系统开始建立货件追踪网络1986年12月该公司营业额已达新台币10亿元已正式公开发行股票1988年4月起总公司营业单位（场站营业）完成全面电脑连线系统1989年4月开办物流低温运送业务12月股票正式挂牌市1991年10月1日开办集送国际快递货件服务1994年11月该公司物流部通ISO9002国际品质认证时台湾第家荣获ISO9000系列国际品质认证货运业者1995年11月速递部通ISO9002国际品质认证1996年参加台湾局品质奖复选等

    公司七类业务范围物流部三类营业项目
    业务范围
    荣汽车货运股份限公司营业务范围七类：（1）汽车货运业（2）汽车路线货运业（3）汽车集装箱货运业（4）仓储业务（5）冷冻冷藏业务（6）前项附带业务营投资（7）事业投资等
    二公司规模
    荣全省拥150场站（）员工数3457车辆2000部土面积拥23万7千7百方米资额高达新台币45亿44千6百万元
    三组织分工
    组织方面该公司设七部两中心三室中七部包括：总务部业务部速货部物流部运务部工务部等两中心：资讯中心员工教育训练中心三室总理室（设研发课）稽核室安全卫生室等
    四营业项目
    物流部1989年4月正式成立辖二课：物流课低温课物流部门服务营业项目三类：
    1常温服务提供般制造商批发商贸易商仓储运销服务包含三项服务容：①仓储提供制造商批发商贸易商产品仓储场理服务②长途配送型车事长距离卸点货物运送③区域配送利型车短距离区域事点货物运送
    2低温服务提供制造商批发商贸易商需冷冻冷藏商品仓储运销服务温度25℃零18℃商品包含三项服务容：①仓储制造商批发商贸易商类冷冻冷藏商品提供冷冻冷藏仓库储放理②整车配送利型冷冻冷藏车辆事长距离卸点货物运送③零担配送接受单件件满整车货物发送站集中低温零担货物班车运送着站着站转送收货配送方式种点点区域点式配送
    3物流支援系统包括：①路线零担运送服务遍布全省营业点提供型厂商中企业般民众单少量货物点点户户运送服务物流范围扩包含集配物流中心②快递运送服务北（基隆）南（屏东）市密集服务点日返定时班车穿梭间辅资讯高速网络追踪货件确保货物安全迅速效支援物流业务更快速服务

    荣公司仓储量合作厂商配送区域进出货流程
    合作厂商
    荣公司物流仓库分布全省仓库面积40000方米物流专车辆275辆工作员265日供应货量650吨码头数230（全省）现供应店数已超1万家供应品项1万种仓库储放量约16000栈板储位合作厂商包括：国际松花王资生堂金石堂妖联统超商味全联翔利普曼聚盆泰山长春永光兴妈妈塔等数十家类型企业
    二配送区域
    荣公司物流部门配送区域分11场范围包含全省场站负责区域：①新店站负责基隆市台北县市②南坎站负责桃园县台北县市③新竹站负责新竹市苗栗县④台中站负责台中县市彰化县南投县⑤彰化站负责彰化县南投县云林县⑥嘉义站负责嘉义县市⑦仁站负责台南县市嘉义县市⑧发站负责高雄县市屏东县⑨宜兰站负责宜兰县⑩台东站负责台东县
    三进出货流程
    荣公司物流作业中心般进出货流程：
    1进货流程方面①进货收货采栈板作业规定堆叠②进货检验采购传真验收品项数量检验品质制造日期电脑开立验收单③搬运入库验收误货品属性储位入库调整仓储利先进先出④库存理建立适安全存量电脑记录进销退存货盘点（采抽点总盘点）⑤采购维持安全库存货品进货基数采购电脑列印采购单传真方式采购
    2出货作业流程方面①接受订单商流制单采整批传输物流中心紧急订单时采电话传真机订购②订单处理分派路线车次批次库存足紧急采购处理③拣货印制拣货单批次拣货单排程（含堆高机力规划）④装载配送配送路线排程码头点货品⑤客户点货品签收验收单收点货品接受退货商品⑥回单确认出货差异核品核退品分类入库⑦审单确认出货单电脑确认退货登记单核确认⑧应收账款月核计总销售量收取销配送费扣退货商品金额

    服务第行动表现光喊口号
    荣公司营理念：
    亲切正确
    荣公司强调亲切指客户抱着亲切心情客户问题视问题够体会客户问题拉彼距离亲切行发位员工心虚伪造作
    正确含义指位员工先熟悉工作岗位专业技术项动作做零误差
    亲切正确整句话解释位员工抱着颗亲心面员工（仁）客户身工作岗位专精出错
    二安全迅速
    安全指车货安安意思该公司表示位员工荣财富确实做员工安全公司持续成长强调安全非常重车货安全该公司订套完整作业规范员工执行例车辆必须工务部设车辆课机料课检测必须通检测路行驶先做车安全做货安全
    迅速准时客户保证安全迅速客户需货品送达荣公司贯精神
    三顾客
    荣公司表示现消费者导时代迎合顾客需企业难生存顾客营宗旨现未尤服务业许业绩客户支持宣传客户客户宣传力量远公司宣传顾客精神体现动积极热忱
    四服务第
    然身服务业客户定服务第精神行该公司表示服务第公司部门责部门遵循理念服务第全年休天二十四时分彼服务第口号种行动行动必须赖员工部门密切配合完成环环相扣服务第行动表现光喊口号

    招训留力资源理八字方针
    荣公司1994年11月通ISO9002国际品质认证台湾第家荣获国际品质认证货运业通ISO－9002证表示公司实力受肯定外许益处例标准化作业更明确部门组织责记录（表格）循样未进入荣物流部服务员工标准规格熟悉项作业减少出错率提高效率减少必损失优点显易见
    荣公司力资源理教育培训方式：
    招
    1公开选高中（职）文化程度新进入员
    2征选军队退役转业干部
    3公司现力辅导第二专长适应物流部工作
    4雇佣计时（时）员
    5校园募
    6部员工擢升
    二训
    1公司招考专程度新进员参加物流理师物流专业训练研培训物流事业专业员
    2运已建立ISO－9002标准书理制度作业流程标准化新进员规定进行职训练
    3现物流中心培训中心训练仓理骨干利物流中心发展扩充
    4重合作厂商原仓验选择仓员赴该处学仓技术验
    派员参观国外物流中心开拓视野增强物流理念
    委托专业士授课演讲
    订购专业书籍期刊供员工研读交换心
    属教育培训中心定期举办教育训练课程
    三
    1初期选第线工作培训发展着重性格意愿达适目
    2充分授权责分工培养基层干部责感理力应变力基层干部期限明确责加重较容易成感
    四留
    新进员明公司生涯规划发展方目标明确认知
    建立合理薪资结构促进理干部留意愿
    改善工作环境通风明设备增加安全感舒适温馨感等加强员工间宿感等
    改善理方式建立国际精神培养工作情谊降低员流动率
    合理编派员避免常性加班针物流中心特性安排工作时段维持合理工时
    协助员工建立工作信心

    维持稳定成长创造出片天
    面商业时代选择专业力考虑已许企业慢慢卸传统包袱商流物流渐渐分开寻求具专业力代理
    荣公司企业体系相庞股票市公司加荣获ISO9002证书相面着巨压力年维持稳定成长提升效率扩市场占率外物流技术引进员招募土取等等问题必须解决
    年荣公司年营业额高达新台币32亿8千4百万元中物流部分2亿元年预计达3亿元年然1015成长目标前进土面积高达23万7千方米
    然荣公司货运业龙头满加强维持现成外希未结合国外业者连结成陆海空全球运输网络创造出片天


    百岁物流：科学济方式客户提供策划实施
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    国企业第三方物流领域探索历磨难
    海百岁物流限公司成立1994年时海中建筑材料总厂属三产企业名百岁汽车运输公司成立初公司4辆卡车业务中厂配套时中厂效益日渐滑坡1996年8月中厂停产汽运公司员工生计外揽活样百岁汽车开始第三方物流领域探索
    1992年邓南巡讲话海加浦东开发开放力度批国际知名企业纷纷浦东落户外资企业破国企业条块分割足局面运输市场需求旺盛许中企业提供发展良机百岁汽运抓住机会历磨难稳步发展
    20世纪90年代期伴着众民营运输企业兴起市场竞争变越越激烈公司发展遇障碍市场国企业体制束缚1998年2月中中央关国企改革抓放方针指导公司进行股份合作制改造更名百岁汽车运输合作公司股份合作制公司存许固缺陷时适应现代物流发展趋势公司1999年7月正式更名百岁物流限公司时公司已拥类营运车辆110辆注册资达160万元实际资500余万元

    率先装备GPSGSM车辆调度信息理系统
    服务项目
    百岁物流公司拥停车场26000方米办公商务房1500方米供仓储面积12000方米公司服务项目：
    1物流咨询科学济方式客户提供物流方案策划组织实施
    2跨省市快运沟通全国快运网络承接类物资整车零担快运业务确保快速准时安全
    3仓储服务型仓库堆场提供类物资保存储中转配送服务时提供物品整理包装等配套服务
    4式联运批量长距离货物组织公路铁路水路航空等种方式联合运输票底全程负责
    二运输业务
    运输方面公司业务分两部分：运配载江浙皖三省公司车辆运输省市协作单位车辆运输保证服务质量公司协作单位资质较严格求协作单位评估合格公司签定合作合列公司合格分供方批量货物公司组织铁路水路航空等种方式联合运输确保安全时条件客户降低物流成
    三现代理
    保证服务质量公司ISO9002国际认证求规范部理1997年7月通DNV审核取认证证书
    现代物流发展离开现代通讯信息技术支持百岁物流进步巩固市场竞争优势行中率先装备GPSGSM车辆调度信息理系统该系统具全球卫星定位功调度中心通电子图时知道车辆准确位置通车载电话驾驶员调度中心时保持双信息沟通样货物运输途中时性安全性进步保障

    持续发展取决员工整体素质断提高
    百岁物流公司持续发展根底取决员工整体素质断提高物流行业劳动密集型行业部分员工文化程度高
    公司发展初期竞争层次较低影响显著着公司发展定规模员工数增客户求越越高公司引进加强部员工培训提议事日程2000年公司改熟介绍招聘新员工做法首次社会公开招聘研究生科生专生名公司力资源结构定程度改善
    引进新鲜血液外公司更注重现员工改造选拔业务骨干参加种形式理培训班物流研讨会公司贯做法公司专门招聘名培训师驾驶员进行安全搬运技术文明礼貌等方面培训

    获益战略伙伴关系发展
    世界品牌公司百岁物流服务象中包括立邦涂料贵格饮料阿尔卡特等世界著名跨国公司
    跨国公司中国仅带先进产品技术更带先进营理念中国传统国企业全全生产生活仓储运输成体系加区分割部门分割第三方物流市场难发展企业区营仓储运输结果仓储运输企业规模偏专业化机械化程度低整社会物流效率低物流资源严重闲置浪费跨国公司中国精力集中生产研发销售物流服务外包专业运输仓储公司
    海贵格饮料限公司例贵格公司生产产品佳乐运动饮料产品畅销全国贵格公司饮料流水线检验合格开始物流服务便百岁物流负责百岁物流派车饮料贵格公司产成品时中转仓库短驳百岁物流仓库中接贵格公司物流部门发货通知百岁物流业务部便时通知物流运作部调配车辆货物仓库直接发贵格公司客户手中收货送货单签收百岁物流回单贵格饮料结算服务费果货物运输途中理善发生货损货差延误送货日期百岁物流承担产生切损失
    百岁物流贵格饮料合作关系1995年贵格海落户日起开始现双方合作十分愉快年双方益种战略伙伴关系业务发展


    中远集团：努力实现物流商流信息流体化
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    中国外贸运输力
    中国外贸运输量90航运完成作航运业中远集团占全国远洋运力75船队规模覆盖全球营销网络成中国外贸运输力作全球承运中远进步确立航运业现代物流业中干位时正努力现代综合物流方转变实现物流商流信息流体化物流成中远集团新利润区域
    中远集团21世纪项新战略务

    客户需出发客户满意中心达客户间双赢目标
    中国现阶段物流产业受国民济总体发展水全传统观念企业身资源匮乏投资力强等诸素制约物流市场尚处孕育培养阶段目标市场定位关重
    类型客户采生产营方式着巨差异决定产品原材料流通程中需求千差万方面客户象集中外资企业高附加值产品国家重点建设项目国家支柱产业产品档次价值相较高力支付高额物流费求服务应具备性化专业化特点方面客户眼里分航运需求物流服务求必须客户满意中心真正领会客户生产营意图切客户需出发针客户供应链环节紧密配合客户生产需求提高客户生产效率降低客户物流费提高客户整体效益竞争力目拟定整体性解决方案整合包括航运业务
    中远集团总结验出航运企业发展物流业关键海蔬菜出口基通调查知客户蔬菜运输包装等业务知甚少客户洽淡劳务输出方式派出储运理员直接进入客户生产活动中客户真正融体总结验基础推出绿色服务物流品牌
    绿色服务公司派出优秀业务员进驻客户单位进行联合办公形式开始整出运业务流程运转全部高素质高效率业务员完成样业务员直接参客户营活动客户伙伴关系中直接客户创造价值时客户出具书面承诺该承诺意味着接受委托刻起公司承担出货程中遇切风险客户摆脱出运程中诸业务细节远离风险客户满意终结果通物流增值服务获应回报树立品牌形象达客户间双赢目标

    中远集团航运企业建立全球营销体化网络紧密结合起
    全球济体化跨国公司日益扩张促航运企业部资源配置模式航线型资源配置模式转全球承运资源配置模式逐渐遍布全球员设备信息知识网络等资源进行全方位体化协调整合形成全球体化营销体系
    物流服务涵盖范围航运业客户方进步延伸连接生产流通消费交换等诸环节包括加工包装订单处理需求预测采购仓库选址零部件服务支持等全球承运必须积极发展现代物流业已形成全球营销网络触角更加深入客户部生产营领域极丰富航运企业全球营销体系涵外延定程度全球承运日益针客户全面解决问题综合服务商方转变

    加快服务体系建设断完善信息系统形成全球物流综合网络
    现代物流服务体系三块组成：运输系统配送系统（包括装卸搬运包装保发送流通加工）信息服务系统
    中远运输系统中外贸运输具传统优势贸运输配送业务刚刚起步逐步提高中远综合物流服务力应更介入贸运输完善运输功发展国货物配送积极尝试海外客户开展配送分拨服务基础客户提供种类增值服务强化服务优势时投入资金断完善信息系统形成全球物流综合网络
    总中远发展循序渐进程步步脚印走系统建设程中避免贪求快急功利现象


    中国外轮代理公司：营早规模国际运输代理企业
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    半世纪发展形成覆盖全国联接世界贸易区服务网络
    中国外轮代理公司成立1953年1月1日中国营早规模国际运输代理企业总部设北京中国外轮代理公司营国际济贸易运输代理业务包括船舶代理货运代理客运代理租船纪相关业务
    中国外轮代理公司属货运公司顾客提供国际货物运输代理综合物流仓储代理报关式联运拼箱等相关服务包括承办进出口货物申报手续联系安排装卸理货公估衡量熏蒸监装货物货舱检验组织货载洽订舱位办理货物报关接运仓储装箱拆箱中转投保承接散货灌包运输包括业务代办货物查询理赔等
    物流功中重点整物流程产品增值作物流中运输服务功综合程度决定着产品增值幅度
    作物流发展核心物流提供者实现优质高效系统化物流服务必须具备条件：
    1现代化信息理网络物流业中心环节
    2必须取运输网络支持
    3高度系统化集约化理体制作保证
    营半世纪发展积累外代全国设立81口岸公司200货运网点海外日香港韩国三办事处外外代总公司日英国德国美国新加坡埃等40余家货运公司签订互代理协议形成海外货运网络目前外代总公司正计划中西部交通枢纽城市设立网点加强海外物流公司合作逐步形成覆盖全国联接世界贸易区服务网络

    全天候全程全方位服务目标
    外代系统堆场仓库百万方米百辆种运输车辆硬件发展物流创造良条件外代总公司海关总署签订关加强报关运输理合作备忘录促进外代业务发展加快货物通关速度提高外代物流服务效率具体手段措施提供全天候全程全方位服务作目标外代充分利发达海陆空运输条件国外客商提供运输仓储集拼分拨配送库存理信息理等物流服务增值服务满足批量货物运输需开辟高速集运班车作项特色服务连青岛海宁波等枢纽港口中心辐射东北华北华东区
    外代通年努力建立起套较完善理制度尤推行ISO9002质量体系理水明显提高形成质量手册质量程序工作指导书三理层次建立符合调度集约化系统化物流理体系创造利条件物流总部体三级理体制理扁化反应快速化服务更贴客户提高物流效率效益坚实基础
    外代物流业务然尚起步阶段着成熟发展巩固原全系统物流工程取实质性进展外代系统操作夏华三宝配送项目夏华手机配送项目PAYLESS物流项目东丽化纤项目珠江三角洲家电产品物流等已取定成效积累定理操作验外代流物流服务获中外客户致认评外代系统致力顾客建立种相互赖相互存新型战略伙伴关系业务交中双方互惠互利发展

    外代物流信息系统全面提升企业价值
    外代加强互联网应时十分注重电子商务开发利电子商务企业传统业务简单电子化网络化涉企业流程造资源重新配置开展物流服务初外代体会现代化信息理网络物流业中心环节计划信息通讯系统系统企业间必须统实现功合操作时进行够做客户更满意时进节省时间降低成开支进行物流信息系统需求分析时外代孤立应系统综合考虑合保险单证语言等诸素进行系统设计时外代面技术实现需求分析时结合理求开发集中统ASP方式2000年7月行开发外代物流信息系统通专家验收正式投入实现全部信息交换均互联网进行目标
    外代物流信息系统采互联网技术运客户浏览器方式开发客户端需安装互联网浏览器软件（WINDOWS985版带浏览器软件）数库应程序服务器端安装相简单户须考虑系统维护升级工作具备网力该系统互联网实现顾客指令发布运输计划拟订审批货物途信息发布货物库存信息发布配送指令达货物交接记录发布等功够基满足前业务发展需
    外代总公司正致力外代物流信息系统升级工作升级综合物流信息系统完全采国际通标准覆盖操作理全程


    北京中铁物总：部属型国企欲夺中国外包物流半壁江山
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    力争建成全国第三方物流服务商
    中国铁路物资总公司（简称物总）铁道部直属型国企业辖22企业长期服务中国铁路物资采购仓储配送供应适应现代物流发展市场需铁路物资总公司决定建立中铁物流网
    物总求物流网总公司资源进行重新整合突出总公司整体营销优势现属公司物流资源工厂系统闲置场库房专运线等资源整合起铁路运输系统物资部门开展协作建成覆盖全国物流配送物资贸易体系时托铁路运输优势仓储优势开展第三方物流服务形成总公司铁路物资行业新济增长点力争建成全国第三方物流服务商
    二物总电子商务系统贸易网物流网两部分组成解决方案
    铁道部信息技术中心络捷物流网托现代物流技术中国铁路物资总公司需求深刻理解合作开发物总电子商务系统
    物总电子商务系统贸易网物流网两部分组成
    1贸易网分般贸易网集采专供物资贸易系统两部分
    贸易网（般贸易）作B2B电子交易市场支持般贸易程商品询价报价竞价合洽谈签署等环节网络交易提供服务贸易网台具产品信息发布固定价格销售合约价格销售询价报价网络拍卖等功
    外InternetIntranet条件建立集采专供物资贸易系统实现业务程计算机化提高物资供应效率集采专供物资贸易系统具计划安排计划执行运输调度监控质量理费结算等功
    2物流网提供具延展性台者透互联网进入物流网进行作业
    系统理者通系统理功模块进行系统设定基础数维护等物流网会员提供元化物流信息包括物流政策法规新信息发布专家咨询常见问题解答等
    三物流网三层架构运营模式
    物流网运营模式三层架构：中央（物流中心）区域中心网点
    物流中心采集中理方式负责全范围物流理
    区域中心负责区域范围物流运作信息处理区域网点信息收集更新接收执行物流中心指令
    网点仓库系统实际执行物流仓库作业完成库存理补货收货发货等功
    新客户货利物流网会员理功进行注册申请物流网理部门审核确认成新会员
    四层台门户站点物流网系统集采贸易网系统三部分组成
    物资总公司电子商务系统试点工程设计采先进InternetIntranet技术扩展性强N层应架构实现层台设备放铁道部信息中心机房该试点工程属外部服务网应目前部服务网（OA）部生产网（TMIS）物理断开
    物资总公司电子商务系统试点工程层台三部分组成门户站点物流网系统集采贸易网系统三系统构成三相独立网段利两道双机热备防火墙分进行隔离


    医药连锁企业信息化榜样――仁堂佳软合作独领风骚
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    建立标准化信息――仁堂采佳软协力商霸医药连锁理系统
    国药品零售业WTO形势已加快重组步伐药品零售企业纷纷通兼收购等手段抢占市场销售终端制药企业力图通建立销售网掌控销售终端市场
    想象零售店越意味着营成越高营规模越意味着理成越高通什手段成降低呢毫疑问IT技术信息化国部分连锁药店原国零售药店改造成然营实现专业化信息化理机制没摆脱原模式
    仁堂北京十药店2002年年底前全国百家药店分布全国药店什方式理呢总理知道天营业额少药店远海南新疆信息化水非常落
    针样情况2001年初仁堂集团出资1000万元组建仁堂连锁药店年3月仁堂连锁药店开始采佳软协力商霸医药连锁理系统2001年7月进行公开招标仁堂终确定全面引入佳软公司协力商霸理系统解决方案 佳软公司提供安装测试5年免费提供升级维护服务2002年6月北京42家十二堂药店全面完成厂信息化改造
    二仁堂医药连锁总库存降低20％
    信息化改造企业带变化400方米货仓存放3000种药理员验记忆找药常常三四会出现找药情况现4000方米货仓万品种药品准确找理系统采货位观念降低成
    外仁堂连锁药店发生更变化企业采购员工作实行合理采购价格厂家输入数库统理药品保质期理实行电脑动预警等然明显效果系统实施仁堂医药连锁总库存降低20％总营业额增力10％预期总体效益少增加20％信息化改造带仁堂医药连锁公司仅短期效益更体现长期效益
    三国数医药连锁企业存5问题
    医药连锁业信息化需跨越栏杆仁堂国数医药连锁企业信息化起步较晚底子较薄实际运作中存少问题
    1配送中心计算机系统健全中国连锁非常新课题 发展十年时间医药行业历史更短 目前医药企业没较配送模式连锁店拥配送中心社会物流配送系统采取联合形式利弊摸索适合国情企业具体情况信息化配送理模式
    许医药连锁企业计算机系统开发着连锁体系建立企业规模扩计算机系统更新改造成医药连锁企业面问题计算机网络系统功健全时掌握门店缺货品种数量时补充货源调配药品更法合理进货仅限制业务发展异连锁更法理
    2盲目扩张信息化理力扩张节奏扩张连锁店取规模效益医药连锁企业短期吸纳十甚百家加盟店种盲日速扩张会信息化理力量造成加盟店信息化理步
    3连锁企业缺乏效连锁化业务理系统表现方面第缺乏系统规划设计开始时候需库房规模较医药集团公司说库房较棘手问题某医药公司1年报废药品达五六万元公司设计系统时局部出发套采购系统者套销售系统者套库房系统旦系统整合起时 发现非常问题 系统兼容数法合导致业务流程脱节
    4专业匮乏许企业信息化理员专业素质普遍较低培训体系完善专业员理员匮乏企业外拓展阻力国医药连锁企业中执业药师信息化理缺口极GSP（医药商品质量理规范）求相差甚远营业员素质普遍偏低缺乏计算机市场营销医药知识企业普遍面教育培训引进务
    5企业选择系统时候重表面轻核说 关注更整系统现功少考虑系统扩展潜力3年企业系统升级换光软件成问题牵涉整企业运营成
    四医药连锁业信息化三阶段未趋势
    医药连锁企业信息化应该分成三阶段：第阶段信息化改造阶段阶段应该成降低够保证系统工转机器进行套作第二阶段应完成部门理流程理程业务范围进步扩目前医药连锁企业做第二层次企业零信息化改革第三阶段完成企业部信息化转变电子商务系统开始进行外扩
    业士认理软件开发商面变化户需求发生根变化年前许企业认套进销存软件称信息化事实完成局部信息化者说完成核算电脑化质说信息化需前端环节贯穿企业部部门传统理软件体系财务软件进销存软件2000年事实供应链ERP（企业资源计划软件）ZRH（然码软件）流新理软件
    五仁堂佳软进入医药行业合作时间长合作规模企业
    仁堂佳软进入医药行业合作时间长合作规模家企业仁堂连锁药店套系统历单机局域网十远程网点 前单纯进销存目前连锁理佳软希医药连锁行业理研究结合仁堂发展具体实际状况医药行业信息化理总结更验
    连锁企业断变化断扩充理软件新需求仁堂佳软达成识理断进步理软件开发商必须着户走果户变化产品供应商失价值


    北京世佳公司：现代化技术手段物流理信息系统
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    物流业务模式重新定位需健全理系统
    北京世佳物流限公司北京世佳贸集团核心企业世佳贸集团分世佳商贸公司世佳物流公司世佳美臣电子商务公司三部分世佳物流限公司整集团进行元化营建立第三方物流中心战略核心
    世佳物流公司拥配送中心目前国社会化百货商品配送中心面积五万米配送车辆百辆日配送力达百万元拥批专业化高素质理员公司客户型家电类消费品生产企业电子商务企业货物类型电器食品
    世佳物流公司业务类型较复杂包括四类型：首先世佳公司身营5000品种商品中型商场连锁店超市联锁店日常配送次京十家工业企业日常销售作台配送服务厂商商品送销商零售商第三市十家连锁店商场作台配送服务第四类型受零售商场网销售商委托进行直送户配送服务
    着客户数量业务范围迅速扩张世佳物流公司已单物流配送中心逐渐转变成客户提供全方位物流服务枢纽化社会化体化物流台着业务模式重新定位需健全理系统保持企业信息流物流畅通求企业时掌握真实动态库存状态合理调配运力库房员等种资源效监控反馈订单执行情况效统计理客户货物信息时掌握提供决策分析相应数统计分析报表
    前种类型业务模式较复杂缺乏相应物流理系统世佳物流公司物流控制理难度较难满足客户求世佳找专业物流信息系统开发公司2002年2月帮助设计建立套完整采现代化技术手段物流理信息系统
    二世佳公司作业层理层决策层存着问题
    世佳物流设计实施物流理信息系统前专业物流信息系统开发公司――杰合伟业首先世佳起公司组织结构业务流程部理目前存问题进行深入研究分析研究发现世佳公司作业层理层决策层存问题
    1作业层问题体现库房理配送调度方面库房理中仅出库入库仅手工操作工作量非常库存商品种类较没实施统条码理导致商品货物准确位置确定公司法进行效库区仓位理配送调度方面没良配送调度控制作业执行效监控踪缺乏运输车辆理法准确计算配送成
    2理层问题方面缺乏订单执行情况效监控反馈方面客户货物实时信息缺乏效统计理
    3决策层问题时解库存情况动态变化法执行科学合理调度计划缺乏相应数统计分析报表法决策提供参考
    三量身定做四业务中心第三方物流信息系统
    基世佳公司物流业务需求信息系统需求该公司未发展战略考虑北京杰合伟业公司世佳公司量身定做套第三方物流信息系统解决方案帮助完成业务整合配送流程优化
    系统世佳公司代理业务配送流程基础方便快捷完成配送工作准确保存配送数目分布式库存理监控系统运输优化调度系统核心时通第三方物流作业支持系统客户关系理商业智系统实现企业商业活动物流系统整合帮助企业营程中相关物流程进行全面动态监控切实提高运作水
    整系统逻辑分四业务中心：
    1客户联络中心（客联部）实现工作员客户进行联络交互功客户通WEBWAP交互式语音服务确认身份服务请求通处理生成详细需求传送子系统完成项功答复客户请求
    2配送中心（物流理部运输理部）计划务分配具体运力（承运承运工具）提供实施台整务运行程进行实时踪提高整配送程服务质量客户满意度
    3仓储中心（物流理部仓储部）层次理系统级类货位批次单件等角度反映物品数量库存成资金占情况帮助仓库理员库存物品入库出库移动盘点等操作进行全面控制理降低库存减少资金占杜绝物料积压短缺现象
    4理营销中心（总部）整系统核心控制汇聚部分数部分进行控制监督时建立起市场开发财务理绩效理等辅助决策支持系统
    四物流信息系统10项功简介
    1仓储理（WMS）：实现货物出库入库统计理货物盘点分拣包装加工程充分利分布式库存网络理提高库存利效率
    2调度订单处理：提高客户订单处理力水根客户请求选择优调度方法制订出合理调度分单计划减少错误提高调度效率
    3客户关系理 （CRM）：先进客户关系理系统保证客户请求效响应执行提高客户服务质量减轻客户服务员工作量实现客户服务票底外利客户关系理系统效资料信息辅助市场开发员分析客户需求发现更价值客户公司客户定位市场拓展提供
    4业务控制订单理：整业务程中订单车辆货物进行全程业务控制监控业务环节否出现延滞错误确保正确时执行客户订单保证整业务流程畅
    5支持提供数字化理：应线网络条码磁卡IC卡等数采集技术现场数获取准确时适应物流量化高速化求幅度提高物流效率
    6货物实时踪定位（GISGPS）：提升客户服务价值满足客户货物进行踪货物状态分析求系统阶段货物位置状态进行效定位全程踪
    7运输理绩效考核：通车辆员理利运输资源外部运输资源实现作业合理分配提高员工作效率降低作业成
    8准确成核算：实现客户货物订单等种类型成核算分析物流成构成实现开源节流提供决策
    9网物流服务：通BS结构系统构架客户提供基Internet方式网单货物状态查询等全面物流服务
    10报表统计辅助决策：动相关数进行统计生成类统计报表决策者提供
    五物流理系统4特点
    套专门世佳公司定制开发物流理系统符合第三方物流企业运作特点满足企业流程基础具特点：
    1准确性系统运行稳定具24时系统服务力具较强系统功容错力
    2灵敏性整系统软硬件台数库系统均具相开放性预留接口系统较容易财务理软件WMS软件等应系统集成起
    3易性通客户需求产品设备业务员工作路线等方面进行优化配置统筹理提高企业运作效率
    4安全性网络系统提供效信安全保密机制防止未授权信息访问非法侵入信息访问交换中确保数安全保密性访问级控制户机密信息访问获取
    六方便接收订单时进行业务处理6方面实施效果
    段时间运世佳公司做方便接收厂商提货通知单分销商配送订单时进行业务处理
    1世佳建立起完整仓储理运输理功确保时响应客户需求监控订单执行情况高效完成配送作业
    2分销商厂商通Internet输入配送订单提货通知单提交配送出仓请求定条件修改配送订单查询商品库存记录配送订单提货通知单执行情况历史纪录利Email电话传真世佳公司提交配送出仓请求
    3充分利资源物流理中成变性库存库存理物流理整供应链中重环节套系统采动态库存理设计理者时解控制库存业务方面情况数层次理系统种角度反映物品库存情况
    4合理调配资金周转资金周转企业运行中起着非常重作运物流理系统世佳理者生产厂商代理时通互联网解相应库存统计数够监测订单执行情况根新市场动态时调配资金运转制定发展计划
    5提高客户服务水客户提供服务程中客户关心物品安全性准确性时性考虑客户切实需求系统客户提供专窗口特权限密码客户线方式监控订单执行程货品运送情况查询订单情况程度满足客户需求
    6节约成物流企业运营成中客户联络信息交流费忽视传统交流方式传真电话长途通信等费成高物流理系统采InternetIntranet网络技术外部充分利Internet优势客户联络信息交流部采局域网络技术仅节约订单运转时间避免手工操作容易发生种错误提高理水降低费支出


    山东：青岛样发展现代物流
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）
    中国物流示范基全国第家企业
    港口位企业驰名城市济布局调整青岛物流提供广发展空间
    港兴市建设北方国际航运中心
    企业物流推进物流企业培育发展方式成功
    层次社会化专业化国际化现代物流服务网络体系
    搞企业物流搞物流园区建设物流市场第位

    中国物流示范基全国第家企业
    全国出现物流热时首家中国物流示范基牌匾已镶嵌青岛海尔集团立体库兴土木掀起兴建物流园区热时青岛市找建设物流园区政府投资分钱成功路
    　　首届中国物流高层坛青岛代表宣布：该市已初步确定围绕港工业带开发区保税区高科技园区工业园区托港口铁路机场交通枢纽先建立６物流园区仅公布６物流园区位置功特色宣布物流园区建设指导原建设重点先次序关事项信息
    2002年10月17日中国物流采购联合会青岛开发区海尔工业园授予海尔集团中国物流示范基称号全国获殊荣第家企业
    中储青岛物流中心已正式建设青岛开发区中储物流园启动
    　　青岛发展现代物流确实独处已全国树起面旗帜
    　　二港口位企业驰名城市济布局调整青岛物流提供广发展空间
    　　青岛然理条件优越城市济发展基础设施条件完善发展现代物流提供良条件
    　　青岛作开放型口岸城市具畅通集疏运网络信息网络青岛港国黄海流域太洋西岸重中转港国际贸易口岸目前已130国家区450港口开通航线居世界前10位集装箱班轮公司青岛港开通航线集装箱国际线30条月航班达280班2001年港口货物吞吐量已突破亿吨中外贸吞吐量占总吞吐量70％继续保持全国海第二外贸港口位集装箱吞吐量完成2639万TEU跨入世界前20强行列港口机场铁路公路等形成较完善交通通讯网络吸引国外专业物流公司投资青岛物流业促进第三方物流发展创造良条件

    青岛仅现代化港口具备相规模工业实力涌现批规模科技含量高效益企业集团享誉国外名牌产品100种海尔冰箱青岛啤酒双星运动鞋海信电视机澳柯玛冰柜已成全国驰名商标
    　　城市济布局调整物流发展提供新空间九五期间青岛济结构布局做战略性调整确立体两翼带工业发展框架：胶州湾东岸城区重点发展污染少效益高劳动密集型市工业高科技园济技术开发区城市两翼重点发展电子信息生物制药等高新技术产业车辆船舶电气设备等现代工业环胶州湾黄海海岸工业隆起带重点发展型机械制造精细化工橡胶轮胎新型建材等基础原材料工业样种济结构布局调整传统物流带击企业原采购仓储运输等物流链格局破迫切希相集中物流设施专业化服务第三方物流提供新发展空间
    　　产业结构调整物流发展提供新机遇工业园建设物流业发展带新求企业龙头推进工业园区集约化物流化信息化建设带动引资新建老企业退城进园5年实施已10工业园区建成10建10准备开工十五末全市形成40左右具备特色工业园销售收入占全市60％呼唤现代物流服务助力
    　　三港兴市建设北方国际航运中心
    　　青岛市发展现代物流然条件济优势年该市重视发展现代物流积累性结果成
    　　早世纪90年代中期解掌握现代物流技术该市关部门做量学宣传发动工作青岛市发展现代物流规划智囊物该市济委员会副王宇礼位1976年青岛港务局调入政府机关综合交通理26年交道实干家年潜心钻研现代物流理实践结合工作中体会青岛发展现代物流规划步骤方式侧重点整体部署等形成较清晰切实行工作思路成青岛市物流建设领导中坚1998年青岛市提出港兴市发展战略建设北方国际航运中心作青岛市建设现代化国际城市重目标建设区域性航运中心发展现代物流成项十分迫切重务说发展现代物流青岛港兴市发展战略赋予更新更明确更先进涵标准
    　　1999年1月青岛委托海交通运输协会专门青岛举办期现代物流研讨培训组织海尔集团青啤集团等型工业企业交运集团青运公司山东外运青岛民航站等运输企业领导参加年11月组织青岛十十强十高企业驻青岛中外船运公司领导分领导业务部门负责邀请国际物流专家进行式联运现代物流高级讲座进步增强企业市场济环境学掌握推行现代物流理紧迫感责感时青岛市力抓现代物流试点工作政府推动企业体市场运作循序渐进原成立试点领导组加强组织领导努力试点工作取明显成效全市企业中开展物流工作树起活生生榜样点带面青岛物流工作稳步推进
    　　四企业物流推进物流企业培育发展方式成功
    　　青岛市抓物流工作试点时创造海尔青啤等企业物流成功范例整合社会物流提供鉴
    　　1海尔物流知道海尔业务流程造方面取巨成效少知道海尔进行物流革命时承担着青岛市企业开路探险重然海尔物流成功实践示范效应已远远局限青岛区时海尔物流方面运作青岛区惊世骇俗
    　　2青啤物流青啤集团成立销售财务仓储运输等部门负责参加物流工作班子制定试点方案抓啤酒新鲜度理入手时间控制标准建立高效成品物流控制系统形成市场快速反应配送体系年产品销售量幅提高存货资金降500万元仓储面积降仓储费降187万元仅青岛市周转运输费降低189万元时青啤市场销售产品新鲜度提高青岛山东消费者喝天酒周酒省外市场东北广东海城市消费者喝周酒月酒
    　　3青碱物流青岛碱业股份公司认真做物流控制工作根基市场生产计划生产进度均衡安排采购原料达时间结果杜绝卸站现象倒运费降低年节约资金300万元根区户客户满意目标远距离江海区采集装箱运输短距离客户采散装方式帮助户设计安装散装设施天安排车辆均衡送货结果客户满意企业受益年仅散装碱节约包装费达400余万元
    　　青岛发展企业物流时十分注重构建社会化物流服务体系企业物流物流企业转化作推动物流社会化进程重方式工作目标优化企业物流系统入手积极采先进物流理技术装备重点搞生产销售体化营企业物流推进批发仓储运输综合性物流基础构建社会物流系统逐步单体物流组合成相聚集布局合格中心网络具体目标中型公交企业争取三年左右时间全部实现物流创新争取全国率先培育出批第三方物流企业
    　　实践已证明：企业物流推进物流企业培育发展方式成功海尔物流已成日美宝集团乐百氏物流代理时ABB公司雀巢公司万家香酱园伊利奶粉物流配送业务利进行时海尔物流中国邮政开展强强联合配送网络更加完善更更开展第三方物流服务奠定基础青啤招商局达成协议青啤物流业务全部转交招商局物流公司做属运输公司已招商局合资开始第三方物流渡发展
    　　天中国物流市场增加供提供需求高质量规模中国物流发展贡献
    　　五层次社会化专业化国际化现代物流服务网络体系
    　　推进企业物流物流企业转化推动物流社会化进程争取全国率先培育出批第三方物流企业时青岛失时机提出十五期间建设６具特色物流园区终形成层次社会化专业化国际化现代物流服务网络体系
    　　青岛物流园区规划建设引起业士广泛关注６物流园区：托前湾港集装箱矿石煤炭原油四货种铁路公路集疏运网络建设前湾港物流园区二托海尔海信澳柯玛等企业集团开发区优势建设开发区综合物流园区三托粮食化肥纯碱等货种建设老港物流园区四托青岛航站建设航空物流提供种服务航空物流园区五公路枢纽规划建设公路运输提供仓储配载信息等服务综合物流园区六高科技园建设城市服务货物配送物流园区
    　　青岛市发展现代物流方针：政府推动市场引导企业运作加快发展海尔海信澳柯玛等企业邻区中国储运总公司建立专门企业提供物流配送服务物流中心青岛委等关部门中储力配合政府关方面力协助中储物流园建设规划利实施
    　　前湾国际物流园颇青岛特色例子物流园市政府规划占1400亩具体运作交特组建前湾国际物流园限公司实施园区路水气电等基础设施保税仓库办公楼等公设施统规划建设物流园限公司作投资体园区进行招商现园区物流运作块已马士基伊藤忠韩进等国际著名公司中外合资物流公司瓜分空外物流企业热情甚高甚提议求签约30年
    六搞企业物流搞物流园区建设物流市场第位
    政府部门职责协调物流园区海关商检等部门关系推动关方面齐心协力园区事情办政府部门作投资体搞物流园区开发招商营出力讨做傻事投资分钱物流园区事办政府部门乐呢？搞企业物流搞物流园区建设物流市场第位
    　　目前全国兴土木搞物流项目热物流园区热相青岛政府部门坚持市场导循序渐进求真务实发展物流工作思路作风更显难贵


    江苏：苏果超市农产品物流提高农民收入根容
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    发展农产品物流农产品时高效进入市场
    中国口中心农村中国消费品市场农村消费品市场告短缺转入买方市场时开拓农村市场成中国济进步发展重条件开拓农村市场关键增加农村商品供增加农村购买力需求
    城镇居民现消费水相 中国农村消费潜力巨开拓农村市场中心环节提高农村购买力增加农民收入发展农产品物流农产品时高效进入市场完成商品货币惊险跳跃提高农民收入根容
    二苏果超市撰写着菜碟产品事
    江苏苏果超市股份限公司（简称苏果超市）70％连锁网点设县城乡镇营产品70％农村农产品关50％销售实现农村带出菜碟等农副产品产业化加工典型苏果超市验国务院关领导志称新意
    菜碟原形容某件事情充分握完全话句俗语聪明安徽农民胡作佐餐菜系列产品商标加注册胡原做乳黄瓜腌制类佐餐菜加工生意利江苏苏果超市销售网络生意做开始发展佐餐菜定牌加工注册菜碟商标菜碟系列产品苏果超市走俏胡成年营额超千万元农民企业家
        　苏果超市农村中发展连锁营验受国务院关领导重视位领导指出：供销社充分发挥身优势现代流通方式改造原流通网络农村商业特供销社系统重改革指出苏果超市验供参考研究
    开拓农村市场关键解决农村市场流通畅问题开拓农村市场重道远供销社体制改革创新务艰巨发展农产品物流需诸条件苏果超市出菜碟菜碟推广普难度远超组建发展干苏果超市
    胡苏果超市开发菜碟产品事苏果超市农村实现双物流成功苏果超市店铺明亮整洁购物环境琳琅满目商品开架选购购物方式轻松音乐氛围提高节俭农民购买欲引导消费提高消费文化
    苏果庞市场网络容纳规模产业化营农副产品迅速进入市场消费者广泛接触迅捷进入终消费千家万户生产千变万化市场结合起带动企业农户发展定层面推动农业产业化营　
    许散装销售土特产品超市求改进包装实现品牌销售推进土特产品标准化礼品化产品档次明显提高销售成倍增长乡镇特产变成畅销区域市场名特产品农副产品苏果超市市场网络完成销售程农村市场开拓言农产品输出显然具更重意义苏果发展农村物流程中颇具新意闪光点
    三苏果超市连锁营发展农产品物流种形式
    制造闪光点苏果超市农村发展连锁营方式否会成农产品产业化发展效模式呢现回答问题时尚早否样说苏果超市连锁营发展农产品物流种形式惟甚效模式首先作连锁企业盈利目发展产业化农产品物流国家发展政策重容政府宏观政策甚政府行二者运作方式投资模式截然政府固然通投资政策产业支持等政策措施通企业间接实现目标通政策支持企业实现政府宏观目标进程缓慢长期时曲折　　　　
    胡菜碟成功例子说乳黄瓜产品已带商机济头脑营力胡抓住取成功乳黄瓜外蔬菜否取样成功农村更粮食作物副食品商品化市场里胡没责回答苏果没责力回答胡菜碟形成物流仅益加工乳黄瓜等产品传统胡营类商品熏陶更益苏果营类产品市场需说胡苏果超市菜碟类生意做生产基础加工条件产品质量队伍营体等农产品物流历史积淀必然水渠成结果
    苏果已继续类历史积淀农产品提供产业化物流条件农产品产业化物流首先市场需求产品加工（包括科技）水适宜批营者生产者队伍培养产业化基础设施建立完善等农产品物流前提条件物流载体（包括网点运输设施）缺相较言前者更重备前者基条件形成较优势市场供求市场动力发展农产品物流动力
    四苏果加盟店扩张相发达县城乡镇
    开发农村市场长期艰苦程农村济发展缓慢程农民收入水相较低客观现实前农村市场低水市场农业生产力发展需投入产出系统改造实现良性循环需培育程
    苏果加盟店扩张相发达县城乡镇需求决定流通农村发展连锁业态需济发展水基础社会商品零售总额落区农村市场连锁重估计高
    连锁业高投入低回报行业度扩张风险客观存开拓低水农村市场需企业实力支撑企业盈利目开拓农村市场需资金实力配送力准备强支撑需先聚集量需政府予强力支持形成动力


    河南：双汇集团超前需求链理赢食品物流市场份额
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    全国食品行业排名第中国肉类加工基
    2003年1月双汇第批连锁店北京正式开业标志着双汇正式进入北京鲜肉市场场供应链供应链间竞争早已店面市场展开
    双汇肉类加工跨行业跨区跨国营特型食品集团中国肉类加工基资产总值40亿元员工2万拥40家国外子公司100办事处产值达100亿全国食品行业中排名第型企业集团
    二百年双汇然需创新手段市场竞争中超前步
    着企业规模逐渐扩问题开始逐步显现
    2001年前整双汇集团已达集团企业部间信息享企业间尤游供货商生产厂商仓储运输游专卖店销售分公司间没实现信息实时交换信息传递然电话Email传真然工整理
    然外双汇集团搞信息化样正常发展然够年数亿元速度盈利万隆核心双汇领导班子样认提出果信息传递滞透明会理带问题然目前双汇企业理行中然较先进百年双汇然需创新手段市场竞争中超前步信息化原始动力
    三实施信息化全程供应链理会出现问题
    果双汇集团没实施信息化全程供应链理会带问题影响双汇持续高速发展：
    1市场波动会引起周期性缺货退货库存积压终导致市场逐渐流失
    时双汇连锁店总部配送中心工作员四十均天工作十四五时然法做信息时准确处理
    销售终端总部信息传递手段落直接果数缺乏准确性时性样会造成企业市场缺乏效解决策时性准确性会受严重影响果分销商加盟连锁店需求常法时满足话原属双汇销售渠道会流入公司维持营业导致双汇市场流失
    2出现竞争价格越越低毛利断降价格已降极限法竞争手甩面情况
    工统计信息法支持总部时汇总计算需求信息高效处理定单完成集团统采购统组织生产统物流配送统组织销售整体控制采购生产仓储运输配送销售等物流环节效率成
    发展定规模企业会遇信息化堵厚厚墙果翻越双汇难前发展果翻越双汇远远竞争手甩面
    四钱买穿衣服没钱买衣服更悲哀
    巨说钱买穿衣服没钱买衣服更悲哀双汇度面着样处境
    双汇样屠宰业传统产业巨霸里找件适合衣服呢？双汇集团董事长万隆决定公开招标国外17家著名ERP软件供应商中选中国某家ERP厂商制定系统解决方案套基CS(ClientServer)结构解决方案双汇说根适套系统求分公司办事处台机器装相关软件系统软件必须时更新双汇说简直完成务双汇国40家子公司百销售分公司300家连锁店全部机器安装软件笔昂贵费加软件系统需常定时更新全国全部更新遍系统知道需少时间果中某台机器中病毒数丢失会影响全局
    五双汇软件公司量体裁衣提供终身服务
    遭遇第次信息化挫折双汇集团董事长万隆加请刘兵双汇集团加公司合资成立双汇软件公司买衣服双汇集团雇裁缝量体裁衣提供终身服务
    刘兵现双汇架设基BS（BrowserServer）结构信息系统通套系统万总全世界方网登录双汇信息系统通系统实时查全国城市双汇连锁店销售公司销售应收应付帐库存状况双汇层次分公司理通部够网电脑时掌握相关信息软件系统装载组服务器服务器放双汇集团总部软件更新服务器进行
    六客户中心决策迅速透明扁化理模式
    种简单操作实时监控背隐藏着条见供应链理
    双汇便家连锁店里面系统会动实时采集POS机收动生成配货单报表等集团总部解店实时库存根库存系统动生成订单制定出符合市场需求生产计划通宗采购统配送降低采购流通成源头控制前常发生财务问题种信息传递动匹配程正形成客户中心决策迅速透明扁化理模式果助样条信息化通道样跨区跨行业跨域企业集团中实现种扁化理模式简直完全
    集团供应链理系统商业连锁理系统连锁店POSMIS系统集团财务理系统等结合综合效果
    七双汇供应链理系统达结果五正确
    双汇供应链理系统中达结果五正确：
    正确时间正确点正确数量质量正确商品送正确顾客手中
    外双汇软件研发员双汇集团实考察先双汇生产理信息系统总理查询系统生猪屠宰生产线实时质量监控系统等未年马信息化项目构成整双汇集团信息化台
    八信息化双汇集团完成2005年前开2000家店目标成问题
    截目前止已马项目合计投资已超两千万信息化投资双汇集团出部分属公司筹部分部分双汇软件公司筹款项中双汇集团1998年起年销售收入25企业技术改造信息化建设
    资金投入双汇力投入规模较庞双汇投入双汇信息化项目环节研发实施应员达1200办事处家分店名专门微机员双汇作传统劳动密集型企业员工知道信息化工具解决问题途径断培训外途径通双汇集团断扩充业务调配太信息化工具岗位实施发现初担心问题没阻碍项目实施进程
    双汇集团规模投入回报信息化实施前双汇集团配送中心76理60家连锁店出错率13左右实施4理200家连锁店出错率12002年6月年期相月销售额增加58毛利率增加37货仓费减少64存货量减少151重原双汇理模式支撑60家连锁店已喘气信息化双汇集团完成2005年前开2000家店目标成问题


    安徽：安庆邮政开拓异体化精益物流配送业务市场
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    安徽省安庆市邮政局ATG公司合作运输产品转体化运作作具传统物流功百年企业安庆市邮政局托邮政品牌网点布局终端配送等核心竞争力优势效开拓现代物流市场开拓体化物流市场呢？
    筑巢引凤安庆邮局ATG公司达成物流合作意
    2001年底安庆局抽调精兵强组成市场调研队深入实际进行市场分析安庆300家企业进行考察分析安庆局发现真正潜力物流客户首推ATG公司该企业作亚太区活塞环产品生产企业生产规模庞理理念先进生产活塞环系列产品体积附加值高销售分散发运批次包装适合精益物流业务开展该局列入市场开发攻目标
    安庆局发现着ATG公司两年生产规模断扩物流队伍已难完成全部产品配送少产品利邮政渠道运输快包普包形式配送说双方着良合作基础ATG公司着物流队伍十年运作形成整套非常效措施积累丰富运输验邮政发展成物流客户相难度
    安庆局针ATG公司库房紧张产成品堆放实际情况提出筑巢引凤营战略：提供免费仓储服务积极组织装置适应产品仓储新型货架继安装显示屏实行定置定位理实现包装条形码进出存实现定位显示智化实现客户网络接实现物流网踪查询盘点吸引客户眼球
    锁定市场目标安庆局2001年元月份ATG公司设计产成品远程物流策划书详列出该局物流服务流程服务水力优惠条件品牌优势时安庆局积极邀请ATG公司相关领导代表参观该局邮政综合计算机网络系统185客户服务中心开发区１万方米仓储场等软硬件设施深感放心友相互摸底接触2002年双方终达成物流合作意
    二整合资源加物流中心倾斜力度
    理提供体化服务关系安庆局相关专业进行整合合原先包裹直投城奶业配送社区服务直递等部门成立专门物流业务营机构——安庆市邮政局物流配送中心专项负责物流业务营理工作力加强物流市场开发深度该局物流业务拓展提供良部环境
    充分发挥邮政网优势安庆局根ATG公司需邮路重新进行整合保证正常邮路畅通前提抽调员车辆组建区域快速邮路网确保货物客户求准时达目外财物方面加物流中心倾斜力度物流业务发展配备必需专业技术微机车辆等软硬件设施特加强科学技术物流业务发展支撑力度组织技术员开发ATG公司产品仓储系统理软件提高产品进出库环节效率
    三抢先步拓展异物流完整供应链体系服务
    夯实物流业务发展基础2002年安庆局着力加市场营销力度广泛拓展物流服务领域容ATG公司商谈确定重庆温州两开展产品配送试点安庆局派专赴两开展深入市场调研邮政部门进行紧密磋商达成配送协作意成功疏通物流配送渠道保证试点两活塞环产品配送利进行总结验基础逐步扩全国范围物流领域
    安庆局ATG公司商讨建立异仓储中心合作项目国家局领导高度重视国家局马军胜副局长中邮物流康宁副总分前安庆ATG老总洽谈ATG潘新总理北京参加全国会议机会邮政
    ATG公司3月12日签订全国异配送框架协议重庆区异配送实施协议ATG公司逐步全国22办事处集中7异仓储全部纳入中邮物流实现异物流完整供应链体系
    物流业务发展程中安庆局领导坚持手抓市场开发手抓服务力服务水提高强调服务应贯穿物流业务始终全省率先提出集原材料仓储加工包装配送信息资金流动体发展第三方物流营思想予实施
    四全省第业务收入结构重增长3百分点
    2002年８月底安庆局根双方物流合作推进计划实施ATG公司产成品倒库工程短短10天时间该公司价值亿元品种达千种产成品全部进入安庆邮政仓储中心安庆邮政负责仓储理安排组织物流发货方式开始全面体化物流服务
    根ATG公司产品配送时限求安庆邮政物流积极托网优势摸索出种远程物流配送渠道邮政速递快包普包形式组织物流发运时辅航空铁路社会汽车运输完成ATG公司物流服务
    仓储服务开展极拓展该局精益物流配送业务规模ATG公司原先中铁快运铁路货运汽车零担等渠道运送产品相继进入邮政物流渠道2002年1011月份月均配送量4000余件发展2003年３月份月配送量6000余件占ATG公司该产品配送市场份额95％
    目前仓储中心进出口量已达日均1000件左右2003年1～3月份ATG公司产品配送收入达108万元业务收入结构重增长3百分点居全省第位


    记黄埔集团：港口布局中国物流发展战略
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    记黄埔进入市场早营成功香港企业记黄埔集团领袖李嘉诚
    黄已形成十分庞环球港口网络
    深圳港集装箱运量两月骤增40香港航运界带强击波黄集团旗香港葵涌码头货运处理量降4黄集团投资深圳盐田港成长幅度抵消香港集装箱运量降幅盐田港黄集团中国布第颗港口棋子
    　　19世纪建立记黄埔家香港业务基跨国控股公司营五项核心业务：产发展投资港口业务零售制造电讯传媒基建源核心业务港口
    　　调查记黄埔已参股营8港口包括：拥深圳盐田港505股份持全球第五集装箱港口海港40股份持宁波集装箱码头49股份厦门港口等粗略统计2001年记黄埔集装箱业务量已达26
    　　黄集团投资集装箱港口中盐田国际唯拥控股权具较吞吐量影响力集装箱码头年吞吐量占整深圳港53左右目前世界排名前20位著名船务公司中18家已成盐田港客户国际班轮航线密集集装箱码头黄集团2002年底业绩报告显示港口相关业务年营业额155亿港元较前年期升9中盐田港功没
    　　中国港口配合香港英国巴马雅加达荷兰马西亚甚意收购美国澳利亚等设施黄已形成十分庞环球港口网络已稳居港口1／4江山中国加入WTO发挥重海运输联系作前景值
    记黄埔减持南方港口股份行动黄举表明挺进中国北方港口海青岛等逐渐完善港口布局
    二记黄埔进军华南物流业
    2001年底盐田港集团公司香港记黄埔盐田港口投资发展限公司深圳签订盐田港三期集装箱码头合资合备受瞩目深圳盐田港三期工程正式启动该工程深港双方投资60亿港元兴建中记黄埔港口首外方财团占投资总额65盐田港集团占35预计工程建成盐田港区集装箱年处理力达500万标准箱
    　　2002年5月长江实业集团记黄埔集团已分购入官方背景深圳国际控股限公司（深圳国际）股份72成第二股东股份投资者黄次参股目通深圳国际逐步染指已开始深圳市政府策划华南国际物流中心港口物流业务结合起进步拓展陆路交通配送仓储等方面增值活动
    三集装箱安全方案（CSS）计划加强港口物流供应链完整性
    美国海关2002年12月2日起实行境外港口装船前24时货物申报新规定记黄埔港口集团业界合作步试行项名集装箱安全方案（CSS）计划符合海运货物安全求
    新方案保证货物门门运输程中达安全水采取两面进方法推行方面通关安全部门提供货物需资料便进行适调查分析方面货物旦装箱电子封条封箱出运目全程监护链中集装箱完整受损害提供定保障
    　　CSS通处理规定必须提交资料交换技术台追踪集装箱运输监察安全状况
    　　黄港口集团董事总理马德富表示集团影响现高效率运作基础通加强物流供应链完整性确保集团码头安全港口
    　　四黄港口集团国际化物流活动
    黄港口属雅加达国际货柜码头新雅加达货柜枢纽港核心组成部分
    　　该项目标志着 PTPelabuhan Indonesia II黄港口致力雅加达港全面发展成国际航运枢纽程中迈出重步黄港口透持续投资计划进行五百十三米岸线拓建连接雅加达国际货柜码头高珈货柜码头
    　　黄港口集团公司致力发展印尼航运枢纽先进科技技术带港口积极员工进行培训码头建立专业员工队伍
    　　1999年印尼推出私化进程雅加达国际货柜码头已雅加达投资超三亿五千万美元提升码头操作设施进步提高码头效率雅加达国际货柜码头购买现代化货柜处理设备扩建深水泊位岸线建设三十二顷货柜堆场


    裕利集团事医药物流策略
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    裕利集团家瑞士公司亚洲区专业事医药物流该公司总部设香港亚洲已百年历史香港新加坡韩国中国菲律宾泰国马西亚越南印尼澳利亚等十国家区设药品物流配送中心菲律宾泰国越南建三加工厂代理着全世界６０知名企业产品委托加工分销
    　　裕利集团医药物流成功集团部网络覆盖广品种全价格低配送快服务追求目标
    网络广建立全覆盖药品物流配送系统
    裕利公司亚洲１１国家区建立全覆盖药品物流配送系统菲律宾建１配送中心８分配中心马西亚建立１配送中心东马西马建１分配送中心泰国裕利公司拥３万客户形成全市场覆盖网络
    二品种全世界著名企业产品应
    裕利公司亚洲产品外原实行集中采购配送中心般１万品种规格特西方药品具优势葛兰素默克拜尔史克强生等世界著名企业产品裕利公司亚洲代理分销垄断许西药品种
    三价格低源实现总代理垄断营
    裕利公司网络销量加亚洲建立３委托加工工厂许品种实现总代理垄断营该公司产品具强价格优势
    　　四配送快全部实行24时专业化配送
    裕利公司配送基全部实行24时配送配送形式灵活样车队配送外包专业货运公司配送采摩托车进行接力配送助航空公司空运等总选择什样配送方式三方面考虑配送快捷二配送成低三实行专业化配送
    五服务服务点设干部免费电话
    裕利公司国家区分销公司客户服务中心客户服务部服务点设干部免费电话工作员断客户沟通时解产品情况送货情况根客户需求反映提供种附加增值服务
    　　六具强信息技术支撑系统
    裕利集团亚洲11国家区系统支撑整系统通internet网络进行理总部种数追踪查询公司客户理销售理库存理行政理财务理等通计算机完成整公司营运督导反馈计算机网络运行样公司提供科学决策准确快速运行保证提高公司营效益
    　　七物流中心具准确货位理先进先出理保证期理等
    货位理指计算机理药品细化程度单品直接理货位什药品应该放库货架货位完全计算机指定验某种商品放什方固定动态计算机调控提高药品分拣速度正确率
    　　先进先出理时间进货药品实行批号理进早出早进晚出晚防止药品长期存放期
    　　保质期理药品先进先出理补充完善快失效期药品实行报警提示理员快处理
    现代物流强化供应商服务着信息技术发展公司直接通电子商务台供应商订货供应商时解产品裕利公司销售情况库存情况退货情况说裕利业务系统供应商说开放透明供应商根裕利数反映做出科学决策供应商合理安排生产调整营方针


    保昌收购战略拓展世界物流市场物流服务覆盖全球
    ●　牛鱼龙（专家话：075525675507075526238748newyulung6888@sinacom）

    保昌成功收购新加坡三家物流企业
    香港保昌物流2002年成功收购新加坡三家中型货运代理公司务求通济规模效益扩公司新加坡市场业额
    三家新加坡货代公司名称Corey航空﹑Summit CT货运保昌物流公司通18月努力达成收购目标
    Corey航空营新加坡海路航空出口印度中东区货代业务Summit营运高增值电子产品货代运作 CT货运营新加坡出口欧洲书籍业务强项
    保昌物流现月新加坡营业额约200万新元收购三家货代公司令公司物流方面营业额增加300万新元
    二保昌公司收购怡物流整合全球供应链
    保昌控股限公司怡物流透换股形式保昌公司全面收购怡物流怡物流已扩保昌集团中持两成股权交易涉资亿元怡物流入股保昌成保昌第三股东
    　　怡物流现时资产净额亿二千三百万元保昌控股市值约四亿九千万元交易完成保昌初期保留怡物流品牌名称怡太洋会派代表加入保昌董事局中
    怡物流营海﹑陆货运业务保昌物流优势空运物流服务尤港美航线两者作出业务合扩营运收入利双方全球供应链整合
    保昌物流空运货物占公司总货量约七成受惠港美航空货运市场畅旺
    　　国际物流业出现明显整合优势提供制造商需环球物流服务怡积极物色机会推动物流业务发展保昌合成亚洲物流企业
    　　三覆盖全球保昌物流服务
    保昌席兼行政总裁刘少荣指出公司新加坡加中国进行连串收购目强化巩固中国泛太洋区市场位公司收购怡物流时间正配合进步加强英国欧洲业务部署物流服务覆盖全球推动日业务发展
    怡物流年货物处理量达十万标箱公司全球拥达八十万方尺货仓分位深圳盐田福田﹑海外高桥﹑香港﹑马西亚﹑菲律宾台湾等保昌收购怡物流加强两者全球供应链运作双方利



    评

    物流：信息时代传统产业新生发展
    ――世界物流典案例序2
    ●　（英国阿斯顿学商学院教授）

    基信息技术产业剧烈扩张现代物流产业传统运输业脱胎换骨迅猛发展起设想没济全球化带越越密切国际济交流国间济相互存没全球信息系统联邦快运（
    FEDEX）等代表全球性物流企业否够足够业务支撑断扩展全球网络需求
    正信息技术通讯产业密切结合形成信息产业传统运输产业环节整合形成现代物流产业第三方物流企业传统产业中原相互独立运输仓储库存分装配送定单处理等环节理程整合起明显提高效率环节成降低制造商说专业高效第三方物流生产方式改变：JUSTINTIME零库存生产方式减少企业支付流动资金财务费财务成降低然减少生产成根美国统计1980年美国国生产总值中108库存1999年数字降低41期间美国全国企业物流费降低172降85指出例物流量持续扩降中
    技术持续发展信息化程度提高运输效率提高手段样化促进济全球化济全球化反物流产业扩张提供动力分工进步细化国际间区域间国济交流规模加物流产业扩张制造业零售分销业提高效率扩市场份额提供基础条件
    说法国葡萄酒产业中特殊类产品波莱新酒果没物流产业发达难开拓欧洲外市场波莱新酒传统贵年饮法国政府法令规定年11月第三星期星期四前市销售波莱新酒说般波莱新酒供圣诞节期间消费法国卢瓦尔河谷酒庄通种运输总销分销零售商终消费者手里星期十天时间波莱新酒具年度集中性运输特点运输产业发达尤航空产业发达时代波莱新酒消费局限法国邻欧洲国家北美限会着航空产业发展现代物流产业发展波莱新酒市场半径逐渐扩产量然增加物流产业安排非常周密运输计划第天市前集装箱车密集运输波莱新酒欧洲国市场时批集装箱车产品产酒庄分头运送法国利时德国英国约定机场交付空运产品集中两机场该机场空运计划调整造成巨时间压力便分散波莱新酒输送遥远国度更消费者享
    中国加入世界贸易组织WTO表明中国世界济融合进步加深中国产品全球市场份额1980年代起直增加时中国市场身国民收入增加扩中国制造生产货物量流全世界市场时着外直接投资增加种资源产品中国流动量明显扩中国现世界贸易国中国国国际运输力迅速改善IT产业中硬件产业中国已成中心中国通讯产业发展迅猛现代物流产业发展济扩张中必然必需
    意义说中国传统运输产业现代物流产业转变务急考虑技术进步效率提高仅物流提高运输仓储分装配送等方面效率节约成明显增加企业部门利润中国高速发展西方发达国家中国运输产业现代物流产业转变时鉴许国家物流发展验学国际验确速成效办法身国际交流部分
    根海外企业案例作简单复制定取定效国企业面法律法规环境业务象运作手段规模企业文化文化背景优先目标决定企业理方式成功者里总学点什东西意义中国专家编纂案例会参考价值
    应中国学者朋友邀请汇集案例书撰写简短序言高兴预祝书获读者市场积极反应

    B·阿克罗德（律师BARRISTER）
    英国阿斯顿学商学院教授2003年2月8日伦敦
    ●　邹蓝翻译



    第三方物流：中国物流企业航标
    ——代序第三方物流：模式运作
    ●　王泰

    邓理推动中国改革开放组成物流系统领域获长足发展第三方物流迅猛势东南海推进十六中央济工作会议明确指出力发展物流配送等现代流通方式胡锦涛总书记物流特第三方物流予高关注
    第三方物流21世纪国济领域重动推进国阶段济发展提高整国民济素质具重意义牛鱼龙编第三方物流：模式运作书理释读第三方物流指出第三方物流瓶颈解决措施说明国新世纪济发展必须建设强效物流台完善物流台难支撑高效现代济
    前国物流台发展问题：系统角度分部门理基础设施缺乏兼容性物流结构方面存严重结构缺陷理角度存体制分割缺乏系统协调理技术角度缺乏系统技术开发样建设物流台呢？该书物流系统角度观察定第三方物流中心枢纽综合起致6方面法：综合统筹全面规划国物流通道二合理配置物流基础资源三重视物流台合理结构注重种物流结点建设台网络化四加强信息化建设构筑物流信息台五集装技术贯通连接物流台六建立物流全系统标准化体系提高物流领域间互容性
    然前物流服务业结构尚完善第三方物流业稚嫩缺乏效整合供应链没完全实施物流服务业构架雏形已形成中国物流已起步期进入发展期许令满意现象深思物流热变成泡沫发展中三障碍值注意观念障碍体制障碍市场障碍接受日泡沫济前车鉴应物流规划放物流体系建设优先位置避免重复建设
    牛鱼龙编第三方物流：模式运作书阐述第三方物流横空出世济支柱产业著名案例理点引子第三方物流传统运输供应链第四方物流第三方物流新济电子商务金融第三方物流发展营策略运作模式第三方物流国际现状验趋势第三方物流中国实情发展前景等叙述淋漓致读者非常明白解第三方物流树立现代化物流新理念知晓第三方物流易家摇钱树物流图书中失较全面浓缩第三方物流知识实践书
    网交易商流革命性进展电子商务网络济现代物流体化产物该书电子商务物流作科学解释国际物流进行重剖析断
    第三方物流运输储存搬运装卸流通加工配送信息综合系统体化产物鱼龙站系统高度物流现代化特中国物流现代化理作纲性概述第三方物流现状进行客观剖析指出存弊端病未物流充满希信心
    年许世界著名企业巨头第三方物流公司合作中找利润源泉微软公司1995年Toledo建立超限中心第三方理取世界流效果中国青啤外运承包招商物流企业成降低三分中外运空运公司摩托罗拉公司提供24时全天候准时第三方物流服务收令满意效果第三方物流正雨春笋世界发达国家蓬勃发展中国已出现非常发展势头
    第三方物流源理学中out－souringout－souring意指企业动态配置身企业功服务利外部资源企业部生产营服务Out－souring引物流理领域产生第三方物流概念谓第三方物流指生产营企业集中精力搞业原属处理物流活动合方式委托专业物流服务企业时通信息系统物流服务企业保持密切联系达物流全程理控制种物流运作理方式第三方物流合制物流（Contract logistics）提供第三方物流服务企业前身般运输业仓储业等事物流活动相关行业事第三方物流企业委托方物流需求推动简单存储运输等单项活动转提供全面物流服务中包括物流活动组织协调理设计建议优物流方案物流全程信息搜集理等
    国陆海空第三方物流表现非常积极断发展国企业第三方物流认识正加深第三方物流业务逐渐形成巨市场传统运输企业握时机瞄准生产加工企业物流活动开发介生产者消费者间第三方物流业务已成迫眉睫课题
    进入新济时代第三方物流产业说年年变化创新断年份年中传统物流外包供应商进行兼标志着全球化合趋势时新物流服务商雨春笋破土出新兴事线商品服务电子商务服务商提供物流服务变化合分拨业务方面持续呈现增长态势
    第三方物流产业里涉合分拨企业购活动年直十分引注目德国邮政集团114亿美元购第三方物流公司货代企业——环球捷运(AEI)环球捷运事全球货代物流业务分支机构——丹沙(Damzas)合环球捷运——丹沙集团行动刚刚开始两家英国物流企业联起手国际货代物流服务商——MSAS全球物流母公司——海洋集团(Ocean Croup Plc)合资产型物梳理公司——Exel母公司NFC PLC合家TPL公司Exel命名……
    鱼龙编第三方物流：模式运作书方面第三方物流公司发展提供行性模式运作策略传统仓储运输企业第三方物流转换单位提供鉴验……
    年国涌现出批年轻物流学者气蓬勃艰苦努力中国济发展热忱成中国物流领域支非常活跃力量鱼龙志中写出发表物资市场联欢撤掉级抢占黄金道——关省级物资公司市场化调查等文章外华联货运矗京九等报告年潜心学研究第三方物流功夫负心鱼龙编物流著作面世真衷高兴鱼龙位年青学者现代物流研究刚刚起步书中错谬处难免位专家读者献热情帮助
    21世纪物流业发展世纪鱼龙起现代物流写21世纪中国旗帜吧
    2002年12月18日北京


    企业利润摇篮
    ――营物流：采购销售序
    ●　李川（深圳市物流协会会长中海物流限公司总理）

    中国入世CEPA签定中国融入全球济进程明显加快中国世界国济交越加频繁济运行水规模断提高全球资源优化配置频度济交表现形式剧增结果社会济分工进步清晰围绕着研发采购装配营销重环节物流服务业快速发展物流服务业特第三方物流服务业未发展方什？握住发展趋势提供高端服务专业士考虑问题
    应清楚国济位研发薄弱知识产权项目较少中国缺少超级产品中国研发较弱情况实现较强制造国际市场中占定份额跨国公司中国国没形成中国产权产品构成正面尤价格压力中国庞制造业世界济分工中提供料件半成品OEM产品国出口中占较重中国正逐步进入全球采购网络扮演全球供应商角色
    进入跨国采购网络仅提高产品国际竞争力跨国采购评估体系操作程序十分清楚特七评估体系：品质保障体系交货供应体系采购价格体系外贸流通体系环保认证体系电子商务应体系安全品质体系七体系跨国采购商全球范围寻找供应商寻找质量价格合理产品
    事实采购物流供应链链条分承担着社会资源配置重功采购处整供应链游生产活动消费活动先导物流实现物资优送达客户程采购企业讲战略环节实践证明销售环节1利润率难采购环节相容易采购供应链理水高低成企业利润摇篮成利润坟墓
    瑞士国际采购专家盖瑟尔采购利润文中写道：采购者应生产总成半负责见采购运作水成高低生产程生产成政府运行政府成身生产程力资源成会产生重影响研究采购发展战略已成国家济活动特企业济运行中重领域企业采购正发生着革命性变革
    样历史背景营物流：采购销售政府企业社会定积极鉴意义
    某种范畴说牛鱼龙先生提出营物流概念世界物流史第次填补中国物流知识领域空白
    衷心希书籍出版发行政府企业带启发帮助中国现代物流业发展起推动作


    中国第重物流词典
    ●　边

    中国物流段时间发展已取定成果批研究物流专家学者事企业工作物流物流词语理解出现百花齐放百家争鸣
    物流科学界查阅工具书中国著名物流专家牛鱼龙编牵头联合国物流专家编撰词典
    国第关现代物流实性权威性知识性词典世界物流领域重词典
    该词典美国日新加坡韩国香港台湾等国家区物流提供资料撰写词条具高权威性
    全体编委会成员编写班子员专家教授研究员博士导博士博士法官律师等组成分类进行整合编写然统审定笔画编辑审定编辑成稿具规模性
    该词典囊括现代物流方方面面专业词汇诠释物流相关知识专业工具辞书政府采购企业采购生产营销仓储库存企业控移动电子商务智运输计算机理运作模式客户服务国际物流货代报关门门社会物流等容应俱全包括源流商贸流信息流资金流流等关联知识包括欧洲美国日新加坡香港台湾等国家区物流企业简介新情报性资料具强实性
    该词典适采购生产运输仓储批零销售理空港等等物流业工作员适领导干部企业理员适物流活动相关领域研究员高等院校相关专业师生阅读参考
    该词典适象包括运输业配送业仓储业制造业加工业零售业流通业货运业报关空运水运陆运海运装卸信息咨询顾问等企业员工政府领导企业理者研究员专院校学生志物流企业理行业具广群众性
    该词典中文笔划目录易查阅外附著名物流企业著名物流专家著名物流机构相关物流法律条文精选等等物流万事通
    该词典中原词条万条160万字修改成现68万字版词条2698条词语词组
    1部分词条案例解释解词附录例子
    2部分词条港台常国际性词语
    3部分词条前国民素质选取全球化物流语
    4该词典中国物流行业词语包括难点模式法规点
    5该词典理性词条简明扼
    6该词典实性词条力争案例说明
    7该词典愿刊发词条物流企业择优选编
    8该词典没回复物流企业原商业秘密等实质原没编辑
    感谢国外友国行学术力支持帮助感谢级领导编写时提供种方便感谢中国济出版社通力协作
    水限难免处真诚希读者够批评指正便修改版


    物流企业成长路良师益友
    ――代序物流企业操作指南
    ●　王德荣（中国交通运输协会常务副会长北京中交协物流研究院院长国际物流运输学会名誉院士教授）

    信息流金融流流（流动）商品流现代物流五流加快济全球化流动节奏
    目前国物流业市场完善问题：生产流通企业未完全物流服务业中剥离物流企业未完全承担起物流服务务原企业认识位体制改革存问题需定程
    六七年中国出现物流热中国济界断取识断采取政策措施发展中国物流中国什发展物流？
    物流国外什新鲜事物欧洲告诉物流两字1837年法国军提出美国告诉1902年第次提出物流配送问题第二次世界战战争中勤供应验应工业中物流提重议事日程美国20企业家介绍中国物流发展情况说中国正出现物流热告诉事实美国出现物流热欧洲谈物流时候欧洲教授告诉欧洲出现物流热
    着整市场济发展济全球化进行物流正赋予容求物流进步发展物流物流动物流通缩写特定涵义
    物流什呢？物流种理技术种组织方式定义堆美国标准定义两1985年90年代80年代90年代两定义区：90年代物流作供应链部分80年代定义作物流动形式出现物流动通计划控制执行样程终满足客户需求样产值少物流费安全时快速送达目物流定义欧洲定义：牛津词典注释物流物流动科学理物流说底物流动通理计划执行控制样程全社会者某企业样产值物流动费少安全快速时送达目实际物流理技术种组织方式理技术目降低社会物流动消耗时安全快速时送达
    物流件事情什中国长时间没发展起呢？直研究中国交通运输发展战略规划政策问题１９８１年国外考察开始年接触物流讲物流什没提议事日程？里重背景90年代者说１９８４年中央作出济体制改革决定前中国实行计划济时国三物资理系统：生产资料物资部门消费资料商业部门农村生产资料消费资料供销合作总社时计划济体制实行：计划生产计划分配计划消费吃24斤粮食粮票买降低物消耗？安全快速时送达？根提议事日程时候短缺济时方朋友北京批500吨钢材指标回赚二三十万什时候运谓
    90年代中国出现系列重变化第变化：短缺济进入供求者说卖方市场进入买方市场市场竞争更加激烈第二变化市场济建立生产流通企业面着国竞争时中国加入WTO外开放面着国际竞争说中国生产流通企业面着两市场竞争背景提高国企业核心竞争力说核心竞争力更市场份额样更市场份额？求东西仅仅出厂价便宜更应该终消费者里东西便宜售服务谁做件事情？加强物流理物流企业物流理技术理物流动
    包括生产物流采购物流销售物流逆物流回收物流谁够物流动理费降安全时快速送达谁市场竞争力背景国家计委志国家贸委志说中国物流发展中国吃亏定加快物流发展定问题提重议事日程然需家鼓动宣传支持中国物流发展
    前年受贸委委托研究中国物流发展政策调研中发现物流件事涉中央16部委局：物流企业准入――工商部门重复征税――税务部门物流――国土资源部门车允许允许城里跑――公安部门铁道交通银行海关检验等等物流资源整合涉财政部门综合部门贸委计委举例子说税务问题遇重复征税问题做物流笔钱5营业税包运输企业运输企业5营业税运输企业做完委托物流企业包出5营业税果没物流运作政策法规环境利中国物流企业发展然事情正解决中
    物流市场济产物市场济产品交换分配交换存着利润化节省成问题企业部物流业务专业第三方物流追求流动成化目促企业部门综合考虑种资料流动全程利种利手段实现种成化仓储技术库存理分销技术信息理等现代物流工作变非常复杂异常关键样工作需专业化做
    中国已成全球第吸引外资国中国成全球制造中心足中国成物流国中国应该配备第流物流服务外资进入中国前求流物流企业服务中国物流业腾飞面机遇种背景加快国物流企业发展快国建成中相结合力足够服务质量良物流企业群体成国物流发展中头等重事情
    CEPA签署物流企业应该进行策略联盟寻找生存空间国物流企业发展中存着问题方政府企业物流企业重视够二缺少宏观理协调机构三没形成利物流企业发展政策法规环境四物流企业特第三方物流企业远适应社会发展需求五物流匮乏现物流企业老板业员动学积极性高六缺少利物流企业发展国际接轨物流标准化体系七物流企业信息化程度低八物流企业身存着制度缺陷品质缺陷素养缺陷
    牛鱼龙编物流企业操作指南根找解决问题答案物流企业发展指明激烈竞争中取胜利方
    物流企业发展传统物流企业样转换现代物流企业第三方物流企业该操作运输企业配送企业仓储企业连锁企业货代企业等物流企业样运作模式物流企业合该样签订物流企业操作指南详叙述配具代表性特殊性权威性相关事例
    某种意义说物流企业操作指南物流企业营理程中物流业员工作伴侣物流企业成长路良师益友
    鱼龙书中明确指出：物流企业发展战略目标物流理理念理技术理全社会物流动状态
    未２０年中国物流企业实现物流发展战略目标实现跨越式发展三方面考虑：建设物流服务供应系统二搞物流需求三发挥政策法规环境政府引导扶持协调监督情况
    全社会继续提高发展物流企业重性认识发挥市场机制作
    政府努力物流企业发展提供完善公服务消物流发展程中种障碍发展物流创造宽松运行环境良体制环境
    政策法规环境方面简化市场准入种营权审批降低税赋避免重复征税允许建立统利润中心明确性质降低土税费增加城市货车通行数量加强车辆理提供运输方便加快通关速度制定利外合资合作政策投融资予扶持物流标准化体系建设提供定方便加快物流技术装备工业发展加强物流研发建设物流培育
    措施方式方法迅速物流企业发展中头痛病诊治书功效处
    知道牛鱼龙次国际物流会２００３年中国物流节香港朋友提言语中充满敬重热爱
    前久晚鱼龙电话家里第６部物流著作写序忙忙碌碌中总算完成朋友交代仓促草敬请谅解
    鱼龙勤奋成果学者业界较名气专家物流著作已北京香港深圳等次出版印刷相信物流企业操作指南定会受广读者热烈欢迎踊跃购买


    源头活水
    ——牛鱼龙编中国物流典案例感
    ●　姜志忠（国际道路运输联合会(IRU)中国事务组成员深圳深九国际物流限公司董事长高级济师）

    中国物流界热火天
    市场物流业者激烈竞争中纷纷工商界物流阵抢滩夺隘奋勇搏杀短暂胜利否发展成恒久欢笑？时迷茫否已见胜利曙光？路英雄正享受着春秋战国时代豪杰喜怒哀乐
    中国济开始物流业繁荣中降低成社会济利益分配越越趋合理
    相匹配物流理异彩纷呈诸子百家争先恐擎起旗粉墨登场标榜正宗开门授徒见真知灼见者亮丽闪光见伪圣偷分着杯羹汤
    繁荣混乱场面告物流启蒙时代时回起点：什物流？物流什？问题
    幸10年前头扎进物流企业持续数次问问题起初尚支支吾吾发表理观点渐渐发现回事仅物流实务中体会点东西远说明什二面犹风起云涌般物流理热潮知措五光十色林林总总理试图破解物流怪题总说说全感觉尚未尘埃落定
    困惑痛苦实践快乐令欣慰理界争实业界然心旁骛努力奋进着想必伟著名争发展硬道理硕果
    应该想里点头
    然想理界否应该研究研究理研究
    非理界中属行界外吧属类站着说话腰痛类时常见振振声知云说词善良接受困惑行动着事情物流理工作着急负责理家搞理实务事太理解次闲聊某君谈物流分类时说：鼓吹者目物流’分学者物流’专家物流’官员物流’企业物流’等等者外理精准重悲企业精准理奉神明坚决执行结果理家负责言粗倒实哦原
    位外国行揶揄说：喜欢研究道理更乐意讨实例嘴服心中虚反观确年仅专院校学子文成千万真正实际生活指导意义少呢？
    问题极重视理民族认没理指导实践盲目实践没实践检验理什理呢？真鸡蛋孰先孰麻烦事行已鉴力机械搬教条越越少便少数食古化吃亏怪买教训嘛花钱
    物流业发展阶段国物流产业更处初级发展阶段发达国家说物流业发展阶段
    物流理然发展阶段发展阶段理成熟然然
    牛鱼龙先生物流界实干研究专家业界名气学者次物流研讨会成朋友
    鱼龙先生位较水高级策划师策划编世界物流典案例非典严重时期仅市两月第２次印刷
    鱼龙先生勤奋时聪明编选案例件聪明事案例般理阐述实践结果显示生命力读者必定处猫画虎画猫成虎请君便
    编选案例实件费心费力事筛选剪裁描述费思量精否滥鱼龙先生搞错典型性代表性俱全
    中国物流典案例出版会带股清流洗涤搞疲惫堪神透实干家事例仅汗水欢乐感受苦乐更中找走路
    中国物流典案例出版股清风吹进似喧嚣实沉闷物流讨界——真愿时起讨问题求高求深少虚空真实
    怕题目求
    耶？非耶？
    干起



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    物流

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    全面建设小康社会是中国特色社会主义现代化建设中的 “过去做饭满窑烟，如今生火拧开关”，这是2003年新华社记者在采访**延安的羊泉镇时的一个村民说的，“这多亏了有沼气池。”村民接受记者采访时...

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    刘在石讲话稿5篇　　刘在石讲话稿篇1　　就未来而言，并无所谓不可避免之事。相反，未来是一系列无穷尽的可能和机遇，我们的责任便是充分地利用这些可能和机遇。我把人的大脑看成是一块海绵，经过长期的发...

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