海三九科技发展股份限公司
员工手册
（试 行 稿）
二○○三年五月
目 录
致新员工
公司简介
组织结构图
第节 员工行准
第二节 员工礼仪守
第三节 公司作息法定假日
第四节 考勤休假
第五节 招聘录
第六节 薪资福利
第七节 调动降职晋升
第八节 辞职辞退
第九节 奖惩
手册说明
致新员工
热忱欢迎您加入海三九科技发展股份限公司
海三九科技发展股份限公司充满活力蓬勃集体您加盟公司更具竞争力作海三九科技发展股份限公司员公司发展需您努力贡献时公司竭帮助您事业成功
您公司成功发展严格纪律科学规章必您解必需信息助您快适应新工作环境制定手册手册您提供公司概况员工行准事行政办事指南等手册助您进步解企业规范文化理念全体员工更效率更秩序工作造互助礼真诚谐际空间请您仔细阅读熟记中容
您您工作指导果您手册问题找答案请您力资源部事起讨
适应公司断发展环境变化手册包含部分容修正避免时欢迎您提出公司发展益意见
公司明天携手创造
公司简介（企业策划部定稿）
海三九科技发展股份限公司（简称公司）中国药业巨头三九企业集团旗市公司总部设海浦东新区公司医药健康产业营产业橡胶带业房产业等家元化营市公司
目前公司拥5家制药企业2家医药流通企业2家橡胶生产企业等2002年公司总资产达117亿元实现销售收入219亿元
域品牌优势公司迅速发展三优势公司实力雄厚硕士文者13科专学历者占全部理员70海中国济金融中心拥巨发展潜力三九发展立足海更发挥市公司投融资功公司跨越式发展提供强力资金保障十年努力三九品牌已深入心相信三九品牌支持公司项业务定海华东区全国利开展
组织结构图
北京分公司
香港分公司
三角带厂
制品二厂
输送带厂
北京连锁医疗
海连锁医疗
城市连锁药店
董事会办公室
法律事务部
企业理部
投资业务部
金融财务部
事行政部
制药类企业
商业批发企业
连锁类企业
投资类企业
橡胶产业
分公司
瑞金**药业
常州**药业
**益民药业
**爱德福
九升生物制品
雍康医药
海**医药
宁波药材
连锁医疗
房产项目
胶带投资
深圳分公司
海外分公司
战略决策委员会等
监事会
总理
董事会
股东会
审计部
海外发展部
企业策划部
第节 员工行准
第条 手册作公司员工行准适公司建立劳动关系全体员工
第二条 根公司事政策结合劳动法海市关法律法规规定制订员工手册
第三条 公司员工均应遵守列规定：
1 严格遵守国家项法律法规制度严格遵守公司颁布项规章制度
2 公司切战略规划发展计划决定决议重报告财务数事档案等部资料均属公司秘密应妥善保切勿外讨严守公司秘密
3 服级指挥命令意见应婉转相告书面陈述非命令违反国家法律法规公司规章制度级决定应立遵执行
4 觉维护公司形象信誉做损公司形象信誉事情
5 接物态度谦情绪影响客户事间合作事间精诚团结互相尊重
6 注重身品德修养切戒良嗜
7 严谨道德操守客户业务士索接受馈赠贿赂挪私公款
8 爱护公司财物切办公设施化公私着节约原少花钱办事办成事利公司设施资料器材等事公务关事情
9 损公肥私私营公司业务关商业兼公司外职业
10 恪职守担负工作争取时效畏难规避互相推诿辜拖延
11 公司员工失意公司遭受损失时应负赔偿责
第二节 员工礼仪守
第条 树立保持公司良社会形象进步规范理特制订守
第二条 员工必须仪表端庄整洁具体求：
1 头发：头发常清洗保持清洁女员工头发保持整洁然宜染红桃红亮黄金黄艳丽突兀颜色挑染男员工头发长耳朵领口限
2 指甲：指甲应常修剪保持干净女员工涂指甲油应淡色宜
3 胡子：男员工蓄须胡子应常修剪
4 口腔：保持口气清新班前喝酒吃刺激性食物饭注意清洁
5 化妆：宜浓妆艳抹宜香水浓烈保持清爽健康形象
第三条 工作场着装应整洁方力求方便干练求修饰具体求：
1 衬衫：颜色行选择然舒适保持整洁领子袖口污渍
2 领带：日常班出席公司重会议时应佩带领带注意西装衬衫颜色搭配谐领带污渍破损歪斜松散
3 鞋子：男女员工鞋子应穿戴体保持清洁穿带钉子鞋夏天穿拖鞋（包括时装凉拖鞋）穿着衬衫西服时穿皮鞋外鞋类（包括皮凉鞋）
4 着装求：
周周四：男员工应穿着衬衫西服佩戴公司徽标夏天应穿着长袖短袖衬衣系领带佩戴公司徽标穿衬衣时挽起袖子系袖扣女员工应穿着简洁雅致套装体服装佩戴公司徽标穿牛仔服运动服超短裙低胸衫碍观瞻奇装异服
周五：公司重活动会议时员工穿着牛仔服运动服款式颜色舒适休闲服女员工穿吊带装透明装等薄透服装男员工穿背心短裤
第四条 员工公司应保持优雅姿势动作具体求：
1 站姿：两脚着双脚间距超肩宽腰背挺直双肩端颈脖伸直颚微收两臂然放置耸肩
2 坐姿：坐身体保持端正双腿然弯曲行放谈话会见客户时腿翘起前伸直身体斜趴斜倚桌面移动椅子时应站起椅子移放合适位置坐
3 招呼：公司事相遇应面带微笑点头表示致意公司领导相遇应动称呼示敬意
4 握手：握手时应站立脊背挺直目视方眼睛微笑点头示尊重握手序：年长者职位高者女士先伸手年轻者职位低者男士相迎握手握手时应方热情卑亢时间1~3秒宜
5 出入房门：进入领导办公室房门否关闭应轻敲房门许方进入进门必应手轻轻关闭房门方接听电话员谈话应稍侍等事情紧急应适时机起搅插说离开房间时必应房门轻轻带
6 传递物品：事间传递物品文件应注意方容易接着级级传递物品文件时应双手递传递文件时应文件正面递传递物品时刀子尖刀等带尖物品应尖头递
7 说话：办公室谈问题交换意见时应语言体语调缓控制音量妨碍工作事间散布道消息谈非进行身攻击
8 走动：员工工作时间非工作原意走动窜岗通道走廊间走动时应放轻脚步遇客户司应动礼抢行
9 员工公司意进行唱歌吹口哨朗诵等行
第五条 公司日常业务中员工应注意事项：
1 正确保维护公司物品设备提高工作效率
2 时整理公司资料文件重资料时分类档文件应部门领导协商妥善处理废弃文件应回收作稿纸备
3 未意意翻事资料文件擅事物品
4 公司物品应时
5 觉维护公司办公环境工作台应保持整洁干净摆放工作关物品允许型花卉绿色植物美化环境离开班时应重物品文件等资料妥善存放免遗失
6 公司职务称呼司事间称呼姓名客户客户介绍事时应姐先生称呼
7 班时间员工私会见朋友亲属确实事应动部门领导力资源部请假批准方前公司外约定点请假时计算抵年休假年休假者事假处理
8 员工工作时间非工作需阅览娱乐性杂志报刊私安装载游戏软件
9 员工工作时间办公区域吃零食冷饮等食品
10 班时员工应级动确认须加班时方离开公司离开时应电脑等设备正常关闭离开部门公司者应确保部门公司明设施门窗关闭锁
第六条 正确迅速合理接公司电话：
1 接听电话时听铃响应早起话筒电话铃响应超三声
2 通话时应先问候您报公司部门简称：您胶带事部公司部门简称：行政部企划部战略部采购部工程部董办医疗部投资部事部财务部二级企业总公司办公时报公司简称：您胶带投资您胶带实业
3 电话洽谈时应态度诚恳语气礼貌声音悦耳通话简明扼电话中聊天争
4 员工离开座位时电话铃响事应代接听接听时判断处理应坦白告知方建议方稍记录方姓名电话时转告事回复
5 指明电话处理时应告知方电话转处理事接听暂时解决答复电话应实告知方做记录
6 利公司电话非工作需拨长途电话电话煲粥拨娱乐声讯电话
第七条 客户接礼仪求：
1 客户访接员应动热情微笑服务
2 事先约定客户约定时间拖延缺席未约定客户确实接应告知前台时通知客户改期会见
3 客时应客户达序接先接熟悉客户
4 接完毕时应动相送礼貌道
第八条 介绍递送名片
1 公司外员介绍领导事时应实告知介绍负责
2 见面介绍时应年轻者介绍年长者职位低者介绍职位高者男性介绍女性
3 交换名片时应先递年长者职位高者递出名片时应文字方双手出时报出姓名
4 接方名片时应双手接收应立查正确记住方姓名职务名片收起遇难认姓名应马询问
第三节 作息时间法定假日
第条 工作时间：周35时周周五午：900～1200午：1330～1730
第二条 工作日1015～10301515～1530休息时间员工根实际情况进行适休息
第三条 周六周日规定正常休息工作需进行调整公司提前通知员工
第四条 国家法定假日
国家法定假日带薪假日具体：
元旦 1月1日
春节 正月初初二初三
国际劳动节 5月1日2日3日
国庆节 10月1日2日3日
第五条 节假日安排工作加班费日工资三倍实际加班天数计算满天时计算加班费
第六条 女员工享受国际妇女节半天带薪假期参加社会单位组织庆祝活动常班作加班处理
第四节 考勤休假
第七条 员工应遵守班卡制度卡
第八条 特殊原超班规定时间30分钟（9：00～9：30间）未岗者视迟未班时间擅离岗30分钟者视早退
第九条 员工迟早退次罚款50元民币月累计工资中抵扣月累计达三次者记警告次
第十条 情形视旷工：
1迟早退超30分钟者旷工半日处理超3时旷工天处理
2未请假（续假）请假（续假）未获准擅出勤者
3工作时间未许外出办私事者
4工作时间未批准参加公司规定培训集体活动者
第十条 员工班应时卡托受托卡发现双方均记口头警告次日均旷工处理
第十二条 员工旷工半日扣发日薪资旷工天扣发月薪资10年旷工累计五天（含）者总理批准予名
第十三条 员工工作需外出办事须填写外出审批单部门领导审核意方外出外出办事应提高效率量避免浪费时间事情处理完毕快返回公司特殊情况班前20分钟返回公司者应时告知部门领导第二天早（12：00前）力资源部时备案逾期予办理早退处理
第十四条 公司特殊事务突发事件需延长增加办公时间者视加班次加班时间应超三时月应超两次
第十五条 加班工资参国家关规定执行
第十六条 员工加班应填写加班审批表部门领导签字报力资源部审批审批通者作加班处理
第十七条 完成职工作愿延长标准工作时间视加班果员工工作原需8点双休日公司处理事务必须事先填写行延长工作时间审批表部门领导签字交力资源部审核备案力资源部修改门卡权限
第十八条 员工请假性质区分事假病假带薪病假年休假婚假丧假产假陪产假哺乳假探亲假工伤假公假十二种具体规定详见考勤休假理制度
第十九条 员工全年请假天数年1月1日12月31日累计计算中途职离职者实际工作月份例折算
第二十条 员工公司服务满年方申请年休假探亲假带薪病假年休假带薪病假累计年年三月底前未完作废处理
第二十条 员工请假逾期工伤假病假规定外超天数均视事假处理全年事假累计超15（含）天者取消年终奖金
第二十二条 员工工伤假期满未痊愈者区级医生诊断书报请总理特批延长假期
第二十三条 员工请假部门负责审批部门负责（含）员请假总理审批
第二十四条 员工请假应事先填写休假申请表视假附相关证明文件关领导核准批复送交力资源部备案
第二十五条 员工请假需指定职务代理休假期间职务代理代履行职责
第二十六条 部门日请假数原超部门编制数三分部门集体活动公司总理核准限
第五节 招聘录
第条 公司根发展需通公开招聘选拔申请专业知识验力性基础择优录社会方面合格
第二条 部门应年底力资源部报送第二年部门需求力资源部汇总编写员招聘计划提交总理审批年新增业务新增部门部门负责相关部门填写招聘申请表报送力资源部制订招聘计划
第三条 力资源部招聘视需求先市场状况等情况13月完成招聘计划
第四条 应聘员面试通力资源部发放录通知书安排入职前体检体检公司选定医院进行费公司承担体检通约定时间公司办理入职手续体检合格者予录
第五条 户口新聘员工必须持效身份证劳动手册退工单学历证书等原件办理入职手续外户口新聘员工必须持效身份证离职证明单（效离职证明）学历证书等原件办理入职手续公司保留新聘员工原单位学校解情况权利发现事实员工应聘申请资料符公司重新考虑否录
第六条 应届毕业生必须持院校推荐信原件成绩单原件公司签定业协议书非海生源者公司力资源部海市关规定统办理入沪落户手续双方行签订协议约定必须服务期
第七条 公司聘员工律实行劳动合制新员工报周公司员工正式签订劳动合明确聘关系
第八条 应届毕业生取学历学位日起公司签定劳动合进入试期享受工作日工资社保四金公司日常福利
第九条 新聘员工办理完入职手续天视公司员工进入试期享受工作日工资社保四金公司日常福利
第十条 试期规定：
1 应届毕业生视服务期限试期36月试期取学位证书日起算实期计入试期
2 非应届毕业生服务年者试期3月服务年者年2月试期计算超6月
第十条 新聘员工试期应遵守公司劳动纪律项规章制度力资源部定期表现进行踪考核应届毕业生考核实期开始
第十二条 力资源部通试评估表评估试员方面表现试期结束周前试员填写转正申请表直属司完成书面评估
第十三条 试期劳动法规定条件公司试员权解劳动关系需支付补偿金造成公司损失情况外
第十四条 社会招聘员工申请入沪落户需填写进沪落户申请部门领导批准力资源部审核总理意力资源部统办理报批手续双方行签订协议约定必须服务期
第六节 薪酬福利
第条 企业长期发展留住建立高素质理队伍市场导建立竞争力薪酬体系
第二条 公司员工岗位（职务）职责验素质工作表现予相应工资员工间听讨工资奖金情况否视情况予严肃处理
第三条 薪资月10日发放汇入员工银行帐号年底双薪1月10日发放
第四条 员工应工资基工资+工龄工资+学历职称工资+职务工资+级工资
第五条 工资调整包括级调整职务调整根年底定期考核结果结合企业济效益情况确定定例进行工资调整
第六条 员工调职工资发放调职生效月起适新级职务工资
第七条 员工应缴收入税社会保险员工承担部分公司国家规定代扣代缴
第八条 员工公司工作第月月未满整月薪资实际工作天数计算
第九条 正式员工享专业技津贴服装津贴高温津贴（含）员公司住宅宿舍外居住者享住房津贴
第十条 员工福利分基福利特殊福利：
1基福利坚持等原实现员工实际利益保障员工生活稳定
包括：四金节日慰问金生日蛋糕员工活动等
2特殊福利根员工公司作出贡献职务级承认工作重性风险性复杂性包括：公司住房通讯费医疗保健带薪休假旅游等
第七节 调动降职晋升
第条 调动公司组织行事异动代表提高职位增加薪金
第二条 员调动必须符合力资源理基原：
1 符合公司发展需营方针
2 符合相关事政策
3 提高员工职力做适适
第三条 属列情况公司员工实施职位调动：
1 公司营务需
2 公司结构调整需
3 适合员工力
4 缓员突维持正常秩序需
第四条 降职原职务级降较低职务级时应薪金降低种带惩处性质理行
第五条 列情形员工进行降职处理：
1 企业机构调整精简工作员
2 胜职工作调工作空缺职位者
3 应员工求身体健康状况等原承担职工作空缺职位调动者
4 考核奖惩规定进行降职
第六条 公司理规降职审核权限般核定：
1 部门负责员降职董事会总理裁决力资源部备案
2 部门部门负责员降职力资源部提出申请总理核定
3 般员工降职部门提出申请报力资源部核准
第七条 果降职员降职处理满力资源部提出申诉未核准前出现离开公司怠工等现象
第八条 晋升公司提高员工业务知识技选拔优秀激发员工工作热情采理行
第九条 员工晋升分定期定期两种形式：
1 定期：年农历1月1日前三月根公司考评办法组织运营状况统实施晋升计划
2 定期：员工年度工作中公司特殊贡献表现优异者试期成绩卓越者时报请总理审批晋升
第十条 晋升核定权限：
1 部门负责理员总理核定
2 部门部门负责提议力资源部核准总理审批
3 般员工部门负责提议力资源部核准决定
第七节 辞退辞职
第条 公司列行者予辞退：
1 年记三次者
2 连续旷工三日全年累计旷工超五日（含）者
3 营私舞弊挪公款接受贿赂者
4 玩忽职守贻误务企业蒙受重损失者
5 违抗命令擅离职守情节重者
6 仿效领导签字盗印鉴私改公司文件者
7 破坏窃取毁弃隐匿公司设施器材文件等行致公司业务遭受重损失者
8 泄露公司业务秘密情节严重者
9 年终考核格考察试合格者
10 工作时期受刑事处分法院判刑确定者
11 员工试期发现应聘资料虚假符合录条件者
12 公司业务紧缩须减少员时业务必等素
第二条 辞退员工接辞退通知两周办理移交手续填写移交清单
第三条 工作移交手续完毕方结算工资
第四条 公司员工辞职时应填写辞职申请书交部门负责签发意见报力资源部审核总理批准方离职
第五条 离职前应认真办理物品文件工作等项事宜交接手续详细填写离职交接表遗失损毁公司物品应价赔偿
第六条 接受公司出资招出资培训员工公司特聘员工必须服务期辞职应行签订协议中约定赔偿方法予赔偿
第七条 离职交接完毕力资源部劳动手册开具退工单开具离职证明办理事劳动关系转移等手续
第八节 奖惩
第条 公司正式员工努力工作成绩突出公司做出贡献者均企业年营状况绩效发放年终奖金
第二条 员工年度中途职者实际工作月数例计算未满半月者半月计算半月者月计算
第三条 年奖金发放前列情况者发放年终奖金：
1辞职者辞退者
2停薪留职者（期间扣）
3原中途离职者（包括工作调动股份公司担职务者）
第四条 公司根年业绩优秀员工予额外奖励 奖励种类5种：
1 表彰：次月加发200元奖金
2 嘉奖：次月加发500元奖金
3 记功：次月加发1000元奖金
4 记功：次月加发3000元奖金
5 晋级：晋升级工资职务工资
第五条 惩处种类6种：
1 口头警告：次扣事月50元工资
2 行政警告：扣事月实工资总额20
3 记：扣事月实工资总额50
4 记：扣发事月实工资总额80扣取消年终奖金
5 降职（级）：处罚生效月起降职（级）
6 开
第六条 年功抵消表彰口头警告嘉奖行政警告记功记记功记晋升降职
第七条 员工奖惩部门推荐监督力资源部执行情节重者（记功记）填写书面材料力资源部审核报总理审批
第八条 出现手册未规定重奖惩必须执行时总理办公会研究决定报级关部门核定
手册说明
1 手册属公司部资料员工应妥善保外传
2 手册系公司员工行准公司关规定摘力资源部负责解释详细容关部门咨询前公司网享查询
3 员工丢失撕毁私涂改手册离职时须交力资源部否价赔偿
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海三九科技发展股份限公司
员工手册
（试 行 稿）
二○○三年五月
目 录
致新员工
公司简介
组织结构图
第节 员工行准
第二节 员工礼仪守
第三节 公司作息法定假日
第四节 考勤休假
第五节 招聘录
第六节 薪资福利
第七节 调动降职晋升
第八节 辞职辞退
第九节 奖惩
手册说明
致新员工
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海三九科技发展股份限公司（简称公司）中国药业巨头三九企业集团旗市公司总部设海浦东新区公司医药健康产业营产业橡胶带业房产业等家元化营市公司
目前公司拥5家制药企业2家医药流通企业2家橡胶生产企业等2002年公司总资产达117亿元实现销售收入219亿元
域品牌优势公司迅速发展三优势公司实力雄厚硕士文者13科专学历者占全部理员70海中国济金融中心拥巨发展潜力三九发展立足海更发挥市公司投融资功公司跨越式发展提供强力资金保障十年努力三九品牌已深入心相信三九品牌支持公司项业务定海华东区全国利开展
组织结构图
北京分公司
香港分公司
三角带厂
制品二厂
输送带厂
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海连锁医疗
城市连锁药店
董事会办公室
法律事务部
企业理部
投资业务部
金融财务部
事行政部
制药类企业
商业批发企业
连锁类企业
投资类企业
橡胶产业
分公司
瑞金**药业
常州**药业
**益民药业
**爱德福
九升生物制品
雍康医药
海**医药
宁波药材
连锁医疗
房产项目
胶带投资
深圳分公司
海外分公司
战略决策委员会等
监事会
总理
董事会
股东会
审计部
海外发展部
企业策划部
第节 员工行准
第条 手册作公司员工行准适公司建立劳动关系全体员工
第二条 根公司事政策结合劳动法海市关法律法规规定制订员工手册
第三条 公司员工均应遵守列规定：
1 严格遵守国家项法律法规制度严格遵守公司颁布项规章制度
2 公司切战略规划发展计划决定决议重报告财务数事档案等部资料均属公司秘密应妥善保切勿外讨严守公司秘密
3 服级指挥命令意见应婉转相告书面陈述非命令违反国家法律法规公司规章制度级决定应立遵执行
4 觉维护公司形象信誉做损公司形象信誉事情
5 接物态度谦情绪影响客户事间合作事间精诚团结互相尊重
6 注重身品德修养切戒良嗜
7 严谨道德操守客户业务士索接受馈赠贿赂挪私公款
8 爱护公司财物切办公设施化公私着节约原少花钱办事办成事利公司设施资料器材等事公务关事情
9 损公肥私私营公司业务关商业兼公司外职业
10 恪职守担负工作争取时效畏难规避互相推诿辜拖延
11 公司员工失意公司遭受损失时应负赔偿责
第二节 员工礼仪守
第条 树立保持公司良社会形象进步规范理特制订守
第二条 员工必须仪表端庄整洁具体求：
1 头发：头发常清洗保持清洁女员工头发保持整洁然宜染红桃红亮黄金黄艳丽突兀颜色挑染男员工头发长耳朵领口限
2 指甲：指甲应常修剪保持干净女员工涂指甲油应淡色宜
3 胡子：男员工蓄须胡子应常修剪
4 口腔：保持口气清新班前喝酒吃刺激性食物饭注意清洁
5 化妆：宜浓妆艳抹宜香水浓烈保持清爽健康形象
第三条 工作场着装应整洁方力求方便干练求修饰具体求：
1 衬衫：颜色行选择然舒适保持整洁领子袖口污渍
2 领带：日常班出席公司重会议时应佩带领带注意西装衬衫颜色搭配谐领带污渍破损歪斜松散
3 鞋子：男女员工鞋子应穿戴体保持清洁穿带钉子鞋夏天穿拖鞋（包括时装凉拖鞋）穿着衬衫西服时穿皮鞋外鞋类（包括皮凉鞋）
4 着装求：
周周四：男员工应穿着衬衫西服佩戴公司徽标夏天应穿着长袖短袖衬衣系领带佩戴公司徽标穿衬衣时挽起袖子系袖扣女员工应穿着简洁雅致套装体服装佩戴公司徽标穿牛仔服运动服超短裙低胸衫碍观瞻奇装异服
周五：公司重活动会议时员工穿着牛仔服运动服款式颜色舒适休闲服女员工穿吊带装透明装等薄透服装男员工穿背心短裤
第四条 员工公司应保持优雅姿势动作具体求：
1 站姿：两脚着双脚间距超肩宽腰背挺直双肩端颈脖伸直颚微收两臂然放置耸肩
2 坐姿：坐身体保持端正双腿然弯曲行放谈话会见客户时腿翘起前伸直身体斜趴斜倚桌面移动椅子时应站起椅子移放合适位置坐
3 招呼：公司事相遇应面带微笑点头表示致意公司领导相遇应动称呼示敬意
4 握手：握手时应站立脊背挺直目视方眼睛微笑点头示尊重握手序：年长者职位高者女士先伸手年轻者职位低者男士相迎握手握手时应方热情卑亢时间1~3秒宜
5 出入房门：进入领导办公室房门否关闭应轻敲房门许方进入进门必应手轻轻关闭房门方接听电话员谈话应稍侍等事情紧急应适时机起搅插说离开房间时必应房门轻轻带
6 传递物品：事间传递物品文件应注意方容易接着级级传递物品文件时应双手递传递文件时应文件正面递传递物品时刀子尖刀等带尖物品应尖头递
7 说话：办公室谈问题交换意见时应语言体语调缓控制音量妨碍工作事间散布道消息谈非进行身攻击
8 走动：员工工作时间非工作原意走动窜岗通道走廊间走动时应放轻脚步遇客户司应动礼抢行
9 员工公司意进行唱歌吹口哨朗诵等行
第五条 公司日常业务中员工应注意事项：
1 正确保维护公司物品设备提高工作效率
2 时整理公司资料文件重资料时分类档文件应部门领导协商妥善处理废弃文件应回收作稿纸备
3 未意意翻事资料文件擅事物品
4 公司物品应时
5 觉维护公司办公环境工作台应保持整洁干净摆放工作关物品允许型花卉绿色植物美化环境离开班时应重物品文件等资料妥善存放免遗失
6 公司职务称呼司事间称呼姓名客户客户介绍事时应姐先生称呼
7 班时间员工私会见朋友亲属确实事应动部门领导力资源部请假批准方前公司外约定点请假时计算抵年休假年休假者事假处理
8 员工工作时间非工作需阅览娱乐性杂志报刊私安装载游戏软件
9 员工工作时间办公区域吃零食冷饮等食品
10 班时员工应级动确认须加班时方离开公司离开时应电脑等设备正常关闭离开部门公司者应确保部门公司明设施门窗关闭锁
第六条 正确迅速合理接公司电话：
1 接听电话时听铃响应早起话筒电话铃响应超三声
2 通话时应先问候您报公司部门简称：您胶带事部公司部门简称：行政部企划部战略部采购部工程部董办医疗部投资部事部财务部二级企业总公司办公时报公司简称：您胶带投资您胶带实业
3 电话洽谈时应态度诚恳语气礼貌声音悦耳通话简明扼电话中聊天争
4 员工离开座位时电话铃响事应代接听接听时判断处理应坦白告知方建议方稍记录方姓名电话时转告事回复
5 指明电话处理时应告知方电话转处理事接听暂时解决答复电话应实告知方做记录
6 利公司电话非工作需拨长途电话电话煲粥拨娱乐声讯电话
第七条 客户接礼仪求：
1 客户访接员应动热情微笑服务
2 事先约定客户约定时间拖延缺席未约定客户确实接应告知前台时通知客户改期会见
3 客时应客户达序接先接熟悉客户
4 接完毕时应动相送礼貌道
第八条 介绍递送名片
1 公司外员介绍领导事时应实告知介绍负责
2 见面介绍时应年轻者介绍年长者职位低者介绍职位高者男性介绍女性
3 交换名片时应先递年长者职位高者递出名片时应文字方双手出时报出姓名
4 接方名片时应双手接收应立查正确记住方姓名职务名片收起遇难认姓名应马询问
第三节 作息时间法定假日
第条 工作时间：周35时周周五午：900～1200午：1330～1730
第二条 工作日1015～10301515～1530休息时间员工根实际情况进行适休息
第三条 周六周日规定正常休息工作需进行调整公司提前通知员工
第四条 国家法定假日
国家法定假日带薪假日具体：
元旦 1月1日
春节 正月初初二初三
国际劳动节 5月1日2日3日
国庆节 10月1日2日3日
第五条 节假日安排工作加班费日工资三倍实际加班天数计算满天时计算加班费
第六条 女员工享受国际妇女节半天带薪假期参加社会单位组织庆祝活动常班作加班处理
第四节 考勤休假
第七条 员工应遵守班卡制度卡
第八条 特殊原超班规定时间30分钟（9：00～9：30间）未岗者视迟未班时间擅离岗30分钟者视早退
第九条 员工迟早退次罚款50元民币月累计工资中抵扣月累计达三次者记警告次
第十条 情形视旷工：
1迟早退超30分钟者旷工半日处理超3时旷工天处理
2未请假（续假）请假（续假）未获准擅出勤者
3工作时间未许外出办私事者
4工作时间未批准参加公司规定培训集体活动者
第十条 员工班应时卡托受托卡发现双方均记口头警告次日均旷工处理
第十二条 员工旷工半日扣发日薪资旷工天扣发月薪资10年旷工累计五天（含）者总理批准予名
第十三条 员工工作需外出办事须填写外出审批单部门领导审核意方外出外出办事应提高效率量避免浪费时间事情处理完毕快返回公司特殊情况班前20分钟返回公司者应时告知部门领导第二天早（12：00前）力资源部时备案逾期予办理早退处理
第十四条 公司特殊事务突发事件需延长增加办公时间者视加班次加班时间应超三时月应超两次
第十五条 加班工资参国家关规定执行
第十六条 员工加班应填写加班审批表部门领导签字报力资源部审批审批通者作加班处理
第十七条 完成职工作愿延长标准工作时间视加班果员工工作原需8点双休日公司处理事务必须事先填写行延长工作时间审批表部门领导签字交力资源部审核备案力资源部修改门卡权限
第十八条 员工请假性质区分事假病假带薪病假年休假婚假丧假产假陪产假哺乳假探亲假工伤假公假十二种具体规定详见考勤休假理制度
第十九条 员工全年请假天数年1月1日12月31日累计计算中途职离职者实际工作月份例折算
第二十条 员工公司服务满年方申请年休假探亲假带薪病假年休假带薪病假累计年年三月底前未完作废处理
第二十条 员工请假逾期工伤假病假规定外超天数均视事假处理全年事假累计超15（含）天者取消年终奖金
第二十二条 员工工伤假期满未痊愈者区级医生诊断书报请总理特批延长假期
第二十三条 员工请假部门负责审批部门负责（含）员请假总理审批
第二十四条 员工请假应事先填写休假申请表视假附相关证明文件关领导核准批复送交力资源部备案
第二十五条 员工请假需指定职务代理休假期间职务代理代履行职责
第二十六条 部门日请假数原超部门编制数三分部门集体活动公司总理核准限
第五节 招聘录
第条 公司根发展需通公开招聘选拔申请专业知识验力性基础择优录社会方面合格
第二条 部门应年底力资源部报送第二年部门需求力资源部汇总编写员招聘计划提交总理审批年新增业务新增部门部门负责相关部门填写招聘申请表报送力资源部制订招聘计划
第三条 力资源部招聘视需求先市场状况等情况13月完成招聘计划
第四条 应聘员面试通力资源部发放录通知书安排入职前体检体检公司选定医院进行费公司承担体检通约定时间公司办理入职手续体检合格者予录
第五条 户口新聘员工必须持效身份证劳动手册退工单学历证书等原件办理入职手续外户口新聘员工必须持效身份证离职证明单（效离职证明）学历证书等原件办理入职手续公司保留新聘员工原单位学校解情况权利发现事实员工应聘申请资料符公司重新考虑否录
第六条 应届毕业生必须持院校推荐信原件成绩单原件公司签定业协议书非海生源者公司力资源部海市关规定统办理入沪落户手续双方行签订协议约定必须服务期
第七条 公司聘员工律实行劳动合制新员工报周公司员工正式签订劳动合明确聘关系
第八条 应届毕业生取学历学位日起公司签定劳动合进入试期享受工作日工资社保四金公司日常福利
第九条 新聘员工办理完入职手续天视公司员工进入试期享受工作日工资社保四金公司日常福利
第十条 试期规定：
1 应届毕业生视服务期限试期36月试期取学位证书日起算实期计入试期
2 非应届毕业生服务年者试期3月服务年者年2月试期计算超6月
第十条 新聘员工试期应遵守公司劳动纪律项规章制度力资源部定期表现进行踪考核应届毕业生考核实期开始
第十二条 力资源部通试评估表评估试员方面表现试期结束周前试员填写转正申请表直属司完成书面评估
第十三条 试期劳动法规定条件公司试员权解劳动关系需支付补偿金造成公司损失情况外
第十四条 社会招聘员工申请入沪落户需填写进沪落户申请部门领导批准力资源部审核总理意力资源部统办理报批手续双方行签订协议约定必须服务期
第六节 薪酬福利
第条 企业长期发展留住建立高素质理队伍市场导建立竞争力薪酬体系
第二条 公司员工岗位（职务）职责验素质工作表现予相应工资员工间听讨工资奖金情况否视情况予严肃处理
第三条 薪资月10日发放汇入员工银行帐号年底双薪1月10日发放
第四条 员工应工资基工资+工龄工资+学历职称工资+职务工资+级工资
第五条 工资调整包括级调整职务调整根年底定期考核结果结合企业济效益情况确定定例进行工资调整
第六条 员工调职工资发放调职生效月起适新级职务工资
第七条 员工应缴收入税社会保险员工承担部分公司国家规定代扣代缴
第八条 员工公司工作第月月未满整月薪资实际工作天数计算
第九条 正式员工享专业技津贴服装津贴高温津贴（含）员公司住宅宿舍外居住者享住房津贴
第十条 员工福利分基福利特殊福利：
1基福利坚持等原实现员工实际利益保障员工生活稳定
包括：四金节日慰问金生日蛋糕员工活动等
2特殊福利根员工公司作出贡献职务级承认工作重性风险性复杂性包括：公司住房通讯费医疗保健带薪休假旅游等
第七节 调动降职晋升
第条 调动公司组织行事异动代表提高职位增加薪金
第二条 员调动必须符合力资源理基原：
1 符合公司发展需营方针
2 符合相关事政策
3 提高员工职力做适适
第三条 属列情况公司员工实施职位调动：
1 公司营务需
2 公司结构调整需
3 适合员工力
4 缓员突维持正常秩序需
第四条 降职原职务级降较低职务级时应薪金降低种带惩处性质理行
第五条 列情形员工进行降职处理：
1 企业机构调整精简工作员
2 胜职工作调工作空缺职位者
3 应员工求身体健康状况等原承担职工作空缺职位调动者
4 考核奖惩规定进行降职
第六条 公司理规降职审核权限般核定：
1 部门负责员降职董事会总理裁决力资源部备案
2 部门部门负责员降职力资源部提出申请总理核定
3 般员工降职部门提出申请报力资源部核准
第七条 果降职员降职处理满力资源部提出申诉未核准前出现离开公司怠工等现象
第八条 晋升公司提高员工业务知识技选拔优秀激发员工工作热情采理行
第九条 员工晋升分定期定期两种形式：
1 定期：年农历1月1日前三月根公司考评办法组织运营状况统实施晋升计划
2 定期：员工年度工作中公司特殊贡献表现优异者试期成绩卓越者时报请总理审批晋升
第十条 晋升核定权限：
1 部门负责理员总理核定
2 部门部门负责提议力资源部核准总理审批
3 般员工部门负责提议力资源部核准决定
第七节 辞退辞职
第条 公司列行者予辞退：
1 年记三次者
2 连续旷工三日全年累计旷工超五日（含）者
3 营私舞弊挪公款接受贿赂者
4 玩忽职守贻误务企业蒙受重损失者
5 违抗命令擅离职守情节重者
6 仿效领导签字盗印鉴私改公司文件者
7 破坏窃取毁弃隐匿公司设施器材文件等行致公司业务遭受重损失者
8 泄露公司业务秘密情节严重者
9 年终考核格考察试合格者
10 工作时期受刑事处分法院判刑确定者
11 员工试期发现应聘资料虚假符合录条件者
12 公司业务紧缩须减少员时业务必等素
第二条 辞退员工接辞退通知两周办理移交手续填写移交清单
第三条 工作移交手续完毕方结算工资
第四条 公司员工辞职时应填写辞职申请书交部门负责签发意见报力资源部审核总理批准方离职
第五条 离职前应认真办理物品文件工作等项事宜交接手续详细填写离职交接表遗失损毁公司物品应价赔偿
第六条 接受公司出资招出资培训员工公司特聘员工必须服务期辞职应行签订协议中约定赔偿方法予赔偿
第七条 离职交接完毕力资源部劳动手册开具退工单开具离职证明办理事劳动关系转移等手续
第八节 奖惩
第条 公司正式员工努力工作成绩突出公司做出贡献者均企业年营状况绩效发放年终奖金
第二条 员工年度中途职者实际工作月数例计算未满半月者半月计算半月者月计算
第三条 年奖金发放前列情况者发放年终奖金：
1辞职者辞退者
2停薪留职者（期间扣）
3原中途离职者（包括工作调动股份公司担职务者）
第四条 公司根年业绩优秀员工予额外奖励 奖励种类5种：
1 表彰：次月加发200元奖金
2 嘉奖：次月加发500元奖金
3 记功：次月加发1000元奖金
4 记功：次月加发3000元奖金
5 晋级：晋升级工资职务工资
第五条 惩处种类6种：
1 口头警告：次扣事月50元工资
2 行政警告：扣事月实工资总额20
3 记：扣事月实工资总额50
4 记：扣发事月实工资总额80扣取消年终奖金
5 降职（级）：处罚生效月起降职（级）
6 开
第六条 年功抵消表彰口头警告嘉奖行政警告记功记记功记晋升降职
第七条 员工奖惩部门推荐监督力资源部执行情节重者（记功记）填写书面材料力资源部审核报总理审批
第八条 出现手册未规定重奖惩必须执行时总理办公会研究决定报级关部门核定
手册说明
1 手册属公司部资料员工应妥善保外传
2 手册系公司员工行准公司关规定摘力资源部负责解释详细容关部门咨询前公司网享查询
3 员工丢失撕毁私涂改手册离职时须交力资源部否价赔偿
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