公司领导务创造良环境机会贡献聪明智
——朗讯科技公司前董事长亨利·肖克
机会
——朗讯科技力资源理
老婴
提起朗讯恐怕部分业士外数解
朗讯老婴句逻辑成问题充满浪漫气息话成朗讯
科技公司注脚
朗讯婴真正成独立公司 1996 年 10 月距足 3 年
说朗讯婴满三岁婴1995 年美国通讯行业龙头老——美国电
报电话公司(AT&T)进行战略重组整公司分三朗讯便中集合原 AT&T
公司通讯设备部门贝尔实验室事公司传统核心业务(电话电讯服务)
公司时继承AT&T名称负责通讯设备新公司立炉灶连名字新
新公司名称朗讯英文Lucent朗讯科技(中国)公司董事长叶祖禹先生
解释说Lucent 含义光亮透明’意味着清晰思路智慧力量正
继续客户服务时努力营造企业特色
朗讯古老婴 AT&T 公司 100 年历史延续单说旗
贝尔实验室早 1925 年已创立已年逾古稀数刚成立
公司朗讯完全明确目标商业服务运营公司电子元件公司提供限
限通讯技术系统方面做行业领导者
时朗讯婴权威机构统计数 1996 年 10 月朗讯成立日起
全球通讯设备公司世界公司历史未朗讯截止 1997
年 9 月 30 日(周岁时)财政年度营业收入 264 亿美元增长 132
净收入 15 亿美元增长 43财富 98 世界 500 强中朗讯名列第 117 位超绝
数历史悠久型跨国公司
叶祖禹先生说朗讯刚刚出生婴婴时
延续美国电报电话公司(包括贝尔实验室)历史老婴
中国：战绩赫赫
意思朗讯中国业务开始朗讯公司尚未诞生时
早 1993 年AT&T 国家计委签署份重谅解备忘录双方达成中国电讯
领域开展层次长期性合作识认未朗讯公司中国开展业务里程碑
外朗讯美国中国邮电部电子部国家计委政府部门高级官员举办培训
班朗讯中国业务取长足进展
1995 年AT&T 广东省邮电局签署项长期合作协议广东机械进出口公司达
成 5 年出售 5 亿美元设备供货合帮助广东建设先进通讯网络
1995 年 8 月AT&T 中国政府签订份协议承诺青岛交换系统生产厂组装逐步
转变全面生产目前青岛合资厂已成朗讯土外交换机生产基制造先
进交换系统 5ESS(R)交换机
1996 年 10 月朗讯湖北邮电理局武汉邮电局签署份供货合位华中
湖北省供应信令传节点产品份合标志朗讯首次中国通讯干线网络提供设备
1997 年 1 月 10 月青岛朗讯交换机厂先获 ISO9001 国际质量认证书
ISO14001(环境理系统标准)认证书标志该厂生产质量达国际水
朗讯率先先进步数字传输技术(SDH)引入中国 1998 年 4 月套先
进 SDH 系统设备移北京成立中国电讯北京邮电学 SDH 实验室时中国邮电
电讯总局北京邮电学朗讯公司签订联合培训 SDH
设备维护员协议书旨创建
世界流 SDH 实验室培养培训中国电信高级技术员
截止 1998 年 5 月朗讯已中国建立 7 办事处6 家合资企业2 家独资企业
员工已 3000 名朗讯海北京分建立贝尔实验室研究机构朗讯疑
中国取极成功谈成功原朗讯科技公司董事长兼首席执行官里奇·麦金先生
认结三点贝尔实验室二善听客户意见三见朗讯成功
力资源理分开朗讯进行力资源理呢朗讯科技(中国)
限公司力资源总监李剑波先生做回答
力资源部门定位举足轻重
谈现代企业中力资源部应该处什样位置时李剑波先生认
传统事部门作企业部职机构侧重现代企业中力资
源部力作种贵资源开发引朗讯科技公司前董事长亨利·肖克先
生话说 公司领导务创造良环境机会贡献聪明
智正作担力资源总监重高追求
李剑波认力资源理认识历三阶段发展天水第
阶段力资源部门决定员工职务升迁发发工资仅已毫创意业务
部门话说干活养活力资源部条条框框服
阶段典型代表第二阶段认力资源部工作服务公司部
部门服务力资源理提出种服务应该体现种伙伴关系
招李剑波评道力资源部门应该服务部门应该高质量
服务部门力资源部果仅仅做服务部门现代企业说远远够
现力资源部门工作认识第三阶段达前未高度力
资源部仅应公司时招募优秀员工员工提供样种环境天
班时应该机会进行意义创造种创造开始切会源源断产
生
李剑波问题结力资源部门果公司发展起举足轻重作
价值会折扣
选：非智+敬业精神
朗讯标准非智+敬业精神公司希员工断表现公司
贡献许企业喜欢托词没功劳苦劳朗讯公司重结果非苦
劳尊重整体成做贡献作明确价值观已写入公司准中
朗讯科技(中国)限公司董事长叶祖禹先生年发表篇致辞中谈土化
时说加深化方面取喜进步需进步努力更
层面中国雇员参中国业务运营满足身发展力更强许
朗讯标准诠释
育：机会
朗讯中国公司仅员工提供岗位工作重员工创造施
展机会充分发展空间
力资源理方面朗讯引豪员工职业生涯规划名新员工进入
公司部门理必定进行次深入长谈容包括公司发展
什算年达什目标三年达什目标实现目标努
力外需公司提供什样帮助形成文字材料存档朗讯已成
项滚动发展制度年末部门理员工起年规划进行检查修订
重新制定年度规划李剑波切实规划三年攻读学位
说设定目标会步步方努力断攀登生高峰
员工实现职业生涯规划朗讯中国公司年投入数十万美元
员工培训公司职员工 13 国外接受培训久前公司选派 5 名高级理
员赴美深造 5 名理员公司总部业务发展相关部门实 12 年
便实际工作中提高企业理技更发展积蓄量
：目标激励员工
朗讯科技(中国)公司作家著名跨国公司中国分支机构激励员
工李剑波认许外企激励员工钱实种误解然外企收入
高例朗讯制定薪金时注意保证公司吸引容纳留住出色方面足够
竞争力包括朗讯许外企激励员工效武器敬业精神
目标懈追求正朗讯现董事长兼首席执行官里奇·麦金先生言员工提供优
越工作场相互尊重团体精神诚实坦率准环境中工作
李剑波认公司士气高定老板员工发少钱公
司员工明确目标公司授权员工干想干事相反什时
候员工怨气长工资时候少
相否公公司予报酬做贡献否匹配
朗讯科技中国公司全体员工中开展未领导培训培训然保证员
工成理潜发挥价值提升
朗讯鼓励员工加入志愿者行列参建设希工程学敬老院慰问老
组织员工义务献血等项活动作增强公司凝聚力心力重举措做员工真正体会
朗讯家社会责感公司
品：力资源理首条件
李剑波已做 5 年力资源理工作认做名力资源部理首条件
品说做事先做做干事情
作力资源部理工作职责赋予更机会接触员工品成
极重参数做具体工作言行影响
品格显十分重
事力资源理工作然应该具备际交力语言表达力等等仅
技巧已品素质反映果品行端心品交
沟通做名合格力资源理恐怕根谈起
点评
案例提供幅朗讯科技中国公司力资源理生动全面画卷力资源部门
作定位挑选育(促进发展)留力资源理需具备条
件涉力资源理领域
朗讯公司案例反映跨国公司力资源理中许点
世界 500 强致力资源部门摆公司中(重)位方面
身数十年百年世界国营实践验总结方面力资源
理达高水确实企业发展提供缺支持推动500 强中国
企业营状况表明力资源理状况企业营状况高度正相关摩托罗拉视
宝贵资源朗讯力资源总监力资源理部门现代企业中定位许 500
强企业董事长首席执行官力资源作评价印证点
挑选时数 500 强企业中国希招收优秀工作乐员
发展出套完善招聘程序英特尔微软摩托罗拉爱立信案例中朗讯非
智+敬业精神标准例证培育促进发展时500 强采手段
中首推培训然形形色色员工发展计划摩托罗拉恳谈朗讯员工职业生涯计
划等育作公司推卸责留时强调善激励
留住员工时注重薪金等物质素作精神素尊重员工(摩托罗拉)
激起员工敬业精神(英特尔)员工见希(IBM)员工创造断晋升发展
机会(麦劳)员工明确目标(朗讯)等
朗讯案例留深刻印象力资源部门清晰明确定位注重员工敬业精神
工作结果评价方法员工职业生涯计划目标仅高工资激发员工积极
性促发挥潜公司产生心感力资源总监力资源理求
力资源诸方面全面理等
相应中国企业领导者读完案例应该反思
(1)企业力资源部门认识处阶段
(2)企业领导应该评价力资源理员够格企业力资源理者应该问
力资源部成员胜力资源理工作
(3)力资源理否统规划
(4)企业吸引力
(5)企业激发员工斗志物质激励外公司什特色行效精神
激励措施
(6)企业员流动率留住优秀
中间足处朗讯取取
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公司领导务创造良环境机会贡献聪明智
——朗讯科技公司前董事长亨利·肖克
机会
——朗讯科技力资源理
老婴
提起朗讯恐怕部分业士外数解
朗讯老婴句逻辑成问题充满浪漫气息话成朗讯
科技公司注脚
朗讯婴真正成独立公司 1996 年 10 月距足 3 年
说朗讯婴满三岁婴1995 年美国通讯行业龙头老——美国电
报电话公司(AT&T)进行战略重组整公司分三朗讯便中集合原 AT&T
公司通讯设备部门贝尔实验室事公司传统核心业务(电话电讯服务)
公司时继承AT&T名称负责通讯设备新公司立炉灶连名字新
新公司名称朗讯英文Lucent朗讯科技(中国)公司董事长叶祖禹先生
解释说Lucent 含义光亮透明’意味着清晰思路智慧力量正
继续客户服务时努力营造企业特色
朗讯古老婴 AT&T 公司 100 年历史延续单说旗
贝尔实验室早 1925 年已创立已年逾古稀数刚成立
公司朗讯完全明确目标商业服务运营公司电子元件公司提供限
限通讯技术系统方面做行业领导者
时朗讯婴权威机构统计数 1996 年 10 月朗讯成立日起
全球通讯设备公司世界公司历史未朗讯截止 1997
年 9 月 30 日(周岁时)财政年度营业收入 264 亿美元增长 132
净收入 15 亿美元增长 43财富 98 世界 500 强中朗讯名列第 117 位超绝
数历史悠久型跨国公司
叶祖禹先生说朗讯刚刚出生婴婴时
延续美国电报电话公司(包括贝尔实验室)历史老婴
中国：战绩赫赫
意思朗讯中国业务开始朗讯公司尚未诞生时
早 1993 年AT&T 国家计委签署份重谅解备忘录双方达成中国电讯
领域开展层次长期性合作识认未朗讯公司中国开展业务里程碑
外朗讯美国中国邮电部电子部国家计委政府部门高级官员举办培训
班朗讯中国业务取长足进展
1995 年AT&T 广东省邮电局签署项长期合作协议广东机械进出口公司达
成 5 年出售 5 亿美元设备供货合帮助广东建设先进通讯网络
1995 年 8 月AT&T 中国政府签订份协议承诺青岛交换系统生产厂组装逐步
转变全面生产目前青岛合资厂已成朗讯土外交换机生产基制造先
进交换系统 5ESS(R)交换机
1996 年 10 月朗讯湖北邮电理局武汉邮电局签署份供货合位华中
湖北省供应信令传节点产品份合标志朗讯首次中国通讯干线网络提供设备
1997 年 1 月 10 月青岛朗讯交换机厂先获 ISO9001 国际质量认证书
ISO14001(环境理系统标准)认证书标志该厂生产质量达国际水
朗讯率先先进步数字传输技术(SDH)引入中国 1998 年 4 月套先
进 SDH 系统设备移北京成立中国电讯北京邮电学 SDH 实验室时中国邮电
电讯总局北京邮电学朗讯公司签订联合培训 SDH
设备维护员协议书旨创建
世界流 SDH 实验室培养培训中国电信高级技术员
截止 1998 年 5 月朗讯已中国建立 7 办事处6 家合资企业2 家独资企业
员工已 3000 名朗讯海北京分建立贝尔实验室研究机构朗讯疑
中国取极成功谈成功原朗讯科技公司董事长兼首席执行官里奇·麦金先生
认结三点贝尔实验室二善听客户意见三见朗讯成功
力资源理分开朗讯进行力资源理呢朗讯科技(中国)
限公司力资源总监李剑波先生做回答
力资源部门定位举足轻重
谈现代企业中力资源部应该处什样位置时李剑波先生认
传统事部门作企业部职机构侧重现代企业中力资
源部力作种贵资源开发引朗讯科技公司前董事长亨利·肖克先
生话说 公司领导务创造良环境机会贡献聪明
智正作担力资源总监重高追求
李剑波认力资源理认识历三阶段发展天水第
阶段力资源部门决定员工职务升迁发发工资仅已毫创意业务
部门话说干活养活力资源部条条框框服
阶段典型代表第二阶段认力资源部工作服务公司部
部门服务力资源理提出种服务应该体现种伙伴关系
招李剑波评道力资源部门应该服务部门应该高质量
服务部门力资源部果仅仅做服务部门现代企业说远远够
现力资源部门工作认识第三阶段达前未高度力
资源部仅应公司时招募优秀员工员工提供样种环境天
班时应该机会进行意义创造种创造开始切会源源断产
生
李剑波问题结力资源部门果公司发展起举足轻重作
价值会折扣
选：非智+敬业精神
朗讯标准非智+敬业精神公司希员工断表现公司
贡献许企业喜欢托词没功劳苦劳朗讯公司重结果非苦
劳尊重整体成做贡献作明确价值观已写入公司准中
朗讯科技(中国)限公司董事长叶祖禹先生年发表篇致辞中谈土化
时说加深化方面取喜进步需进步努力更
层面中国雇员参中国业务运营满足身发展力更强许
朗讯标准诠释
育：机会
朗讯中国公司仅员工提供岗位工作重员工创造施
展机会充分发展空间
力资源理方面朗讯引豪员工职业生涯规划名新员工进入
公司部门理必定进行次深入长谈容包括公司发展
什算年达什目标三年达什目标实现目标努
力外需公司提供什样帮助形成文字材料存档朗讯已成
项滚动发展制度年末部门理员工起年规划进行检查修订
重新制定年度规划李剑波切实规划三年攻读学位
说设定目标会步步方努力断攀登生高峰
员工实现职业生涯规划朗讯中国公司年投入数十万美元
员工培训公司职员工 13 国外接受培训久前公司选派 5 名高级理
员赴美深造 5 名理员公司总部业务发展相关部门实 12 年
便实际工作中提高企业理技更发展积蓄量
：目标激励员工
朗讯科技(中国)公司作家著名跨国公司中国分支机构激励员
工李剑波认许外企激励员工钱实种误解然外企收入
高例朗讯制定薪金时注意保证公司吸引容纳留住出色方面足够
竞争力包括朗讯许外企激励员工效武器敬业精神
目标懈追求正朗讯现董事长兼首席执行官里奇·麦金先生言员工提供优
越工作场相互尊重团体精神诚实坦率准环境中工作
李剑波认公司士气高定老板员工发少钱公
司员工明确目标公司授权员工干想干事相反什时
候员工怨气长工资时候少
相否公公司予报酬做贡献否匹配
朗讯科技中国公司全体员工中开展未领导培训培训然保证员
工成理潜发挥价值提升
朗讯鼓励员工加入志愿者行列参建设希工程学敬老院慰问老
组织员工义务献血等项活动作增强公司凝聚力心力重举措做员工真正体会
朗讯家社会责感公司
品：力资源理首条件
李剑波已做 5 年力资源理工作认做名力资源部理首条件
品说做事先做做干事情
作力资源部理工作职责赋予更机会接触员工品成
极重参数做具体工作言行影响
品格显十分重
事力资源理工作然应该具备际交力语言表达力等等仅
技巧已品素质反映果品行端心品交
沟通做名合格力资源理恐怕根谈起
点评
案例提供幅朗讯科技中国公司力资源理生动全面画卷力资源部门
作定位挑选育(促进发展)留力资源理需具备条
件涉力资源理领域
朗讯公司案例反映跨国公司力资源理中许点
世界 500 强致力资源部门摆公司中(重)位方面
身数十年百年世界国营实践验总结方面力资源
理达高水确实企业发展提供缺支持推动500 强中国
企业营状况表明力资源理状况企业营状况高度正相关摩托罗拉视
宝贵资源朗讯力资源总监力资源理部门现代企业中定位许 500
强企业董事长首席执行官力资源作评价印证点
挑选时数 500 强企业中国希招收优秀工作乐员
发展出套完善招聘程序英特尔微软摩托罗拉爱立信案例中朗讯非
智+敬业精神标准例证培育促进发展时500 强采手段
中首推培训然形形色色员工发展计划摩托罗拉恳谈朗讯员工职业生涯计
划等育作公司推卸责留时强调善激励
留住员工时注重薪金等物质素作精神素尊重员工(摩托罗拉)
激起员工敬业精神(英特尔)员工见希(IBM)员工创造断晋升发展
机会(麦劳)员工明确目标(朗讯)等
朗讯案例留深刻印象力资源部门清晰明确定位注重员工敬业精神
工作结果评价方法员工职业生涯计划目标仅高工资激发员工积极
性促发挥潜公司产生心感力资源总监力资源理求
力资源诸方面全面理等
相应中国企业领导者读完案例应该反思
(1)企业力资源部门认识处阶段
(2)企业领导应该评价力资源理员够格企业力资源理者应该问
力资源部成员胜力资源理工作
(3)力资源理否统规划
(4)企业吸引力
(5)企业激发员工斗志物质激励外公司什特色行效精神
激励措施
(6)企业员流动率留住优秀
中间足处朗讯取取
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