工作绩效考核表

办事处（月度）工作绩效考核表（2015年试行）
 
姓名
XXX
职位
技术支持工程师
负责区域
XXXXX
考核月份
2015年10月
第部分
 
考核项目
考核
指标
考核求
指标分数
基准分数
备注
应分
实分
占基准分率
分
工
作
量
现场培训
实施
否培训实施流程执行否期完成
10
 
30
 
达考核求满分否扣减051分
网络远程
电话维护
次数：     办事处总次数：
20
 
维护量突出+05分
维护量特少扣05分
点维护
否次性完成维护务反复维护否时手续否完整客户否满意
10
 
10
 
达考核求项25分否项扣减05分
 
商务执行
合签署
应签合数：        实签合数：
5
 
15
 
应签合数≥955分<95扣12分100奖23分
款项进
应回款单位数：    实际回款单位数：
10
 
应回款单位数≥9510分<95扣12分100奖23分
 
服务规范
 
服务态度技术水原遭户投诉
20
 
25
 
扣12分满分
工作日志否日记录否清晰完整属实
5
 
满分否扣051分
 
 
工作态度
遵守制度
遵守公司规章制度
5
 
20
 
包括迟早退违纪班做工作关事情玩游戏等扣13分满分
协作性
动帮助事解决问题团队协作性非常强总服安排积极动完成
5
 
非常：+05分：满分差：05分
积极性
工作热情积极动客户沟通总超额完成务积极配合级时总结验
5
 
非常：+05分：满分差：05分
责性
责心强总动询问客户潜需求时予解决时发现问题动予解决工作基疏漏
5
 
非常：+05分：满分差：05分
 
 


项
目
公司新产品相关工作
公司新产品数字化门诊查验证系统冷链监测APP推广实施维护等相关工作等
 
表现突出根完成情况加1~3分
时需总结中予描述
需求提交问题解决力
动发现系统BUG日常维护出现重典型问题够独立解决者纳整理提交需求开发部协查追踪发现挖掘新高价值市场需求等
 
表现突出根完成情况加1~3分
时需总结中予描述
考核终分
 
中奖分：      扣分：
考核终等级 
 
考核者签名
 
 
第二部分
月工作总结
级评语工作期

  爱岗敬业职业道德素质项工作利开展终取成功保障月时间里遵守公司项规章制度兢兢业业做职业工作月满腔热情积极认真完成项务认真履行岗位职责
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
考核签名：                          考核日期：              
 
已知晓述考核结果该结果： □异议   □没异议
 
 
异议原：                                               
（行附页）
 
 
                         考核者签名：                   
 
备注：1考核基准分100分考核分相应等级应绩效系数关系（四舍五入）：
考核分
110分
106110分
101105分
100分
9599分
9094分
8589分
85分
考核等级
A
B+
B
C
C
D
E
F
绩效系数
18
15
12
1
09
08
07
05
2连续二次考核等级E级(含)员工辞退处理
 

文香网httpwwwxiangdangnet

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档