尊敬位领导志:
年10月市针基层治理存组织体系健全联系群众紧密等末梢困境全面推行12345工作法做细做实村(居)片组邻三长制工作截目前全市推选产生邻长129768名联系服务群众153万户累计解决类问题407万余件提供微服务427万余次逐步形成户户联事事基层治理新格局根会议安排现关工作进展情况汇报:
围绕组织体系化建强架构坚持员相熟缘相原满足实际工作需量破原组织架构村(社区)全面建立片—组—邻组织架构科学划片现村(社区)干部分工情况村(社区)划分干片辖区村庄集镇居民区商务楼宇机关学校医院企业等素员全部纳入实现口空间两全覆盖法分组农村原保持现村民组变城市社区城市居民委员会组织法关规定实际工作需实调整规范合理设邻村民委员会组织法城市居民委员会组织法关精神邻居住515户设1邻邻推选产生1名村(居)民代表邻长
围绕理便捷化造两台着力找准邻长履职发力点线线搭建履职台联系服务群众更加方便快捷更加精准精细着力造线台托市云建台开发村(居)片组邻三长制工作模块建立群众反映诉求处理反馈评价闭环链条实现村(居)民片组邻三长村居镇街县市区理员角色融入具备键反映诉求实时踪评价全程统计分析等项功助推邻长高效开展联户服务截目前村(居)民通工作模块反映求助事项4万余件办结率达964着力造线台利民情碰头会恳谈会村民夜话等活动载体乡村干部组长邻长村(居)民坐起面面引导群众理性合法表达诉求会商解决难点堵点问题维护邻里谐基层稳定帮助解决实际问题
围绕队伍专业化落实三批深入实施精选批训强批补齐批三批工程断建强邻长队伍精选批明确片长分片包干村(社区)干部担组长村(居)民组长担邻长采取法规简便易行方式群众基础热情时间耐心力违法犯罪记录常住村(居)民中推选产生训强批市级年举办1期示范培训班县级负责定期轮训乡镇(街道)负责片长组长邻长进行兜底培训时通种方式广泛宣传邻长工作求工作流程工作方法等提升邻长服务力补齐批时掌握邻长履职情况思想动态邻长外出超1月正常履职宜担时组织离岗邻长联系户重新推选新接选确保工作断档服务断线截目前全市累计动态调整邻长4167名
围绕服务精细化开展四行动充分发挥邻长传达反映诉求凝聚心服务群众作通建立简单易懂便操作职责清单邻长履职章循联络员开展敲门行动发动邻长时联系户传达级关惠民政策反映社情民意存安全稳定隐患特发生重然灾害突发事件时时通知组织联系户落实紧急措施协调员开展解难行动组织邻长时群众反映诉求关注急难愁盼事项组长报告动做政策解释情绪引导矛盾化解等工作帮助推动解决难点堵点问题组织员开展聚力行动引导邻长动担起职责动员群众积极参重工作重活动进步推动邻里间相识相熟相亲服务员开展暖心行动推动邻长联系服务群众身边热心力帮助群众解决遇困难群众行动中感受温暖
围绕运行规范化健全五项制度探索建立逐步完善邻长工作机制断强化引导强化认强化保障激发邻长队伍生动力挂牌岗制度村(社区)单位举行代表发证仪式邻长现场颁发代表证邻长住房醒目位置悬挂统印制身份牌提升邻长荣誉感豪感联系走访制度推动邻长加强联系户日常交流原脱贫户失独户等重点联系户月联系少1次联系户季度少1次快速响应制度分级建立微信工作群做时快速反映时响应会智手机老年等特殊群体邻长通电话门走访等方式实现快速响应问题处置制度全面推行137工作法群众遇困难问题时邻长组长片长逐级处理答复时解决时提交级办理做解释说明正激励制度鼓励条件县市区探索推进激励三长担作效措施身保障业扶持困难救助等方面予实利实惠坚持典型引路先进示范注重表现优秀群众认邻长予激励着力激发邻长属感社会认度
汇报完毕谢谢家
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