2023年安徽省淮南市八公山区初级社会工作者考试《社会工作综合能力》点睛提分卷 第1题：单选题(本题1分) 在小组活动的“生命回顾”分享环节中，社会工作者小徐和组员一起听高奶奶分享自己过去的经历，高奶奶的普通话不太标准，担心别人听不懂，越来越着急，针对这一情况，小徐最恰当的回应是（ ）。 A.“您说的故事，以前我从来都没有听说过啊” B.“我没有听懂您说的话，您再重新说一遍好吗” C.“高奶奶您别着急，慢慢说，我们大家都在听” D.“高奶奶您先休息一下，再想想，先请张爷爷说” 第2题：单选题(本题1分) 某服务对象扬言要跳楼。他说儿子得了白血病，已经花光了家里的积蓄，还欠了一大笔债，最近因为照顾儿子自己没有上班，又被公司解雇了，也非常绝望，实在没有勇气活下去。根据危机介入的基本原则，社会工作者首先要做的工作是（）。 A.立即寻找资源，提供支持 B.与服务对象共同探讨解决问题的办法 C.植入希望，让服务对象重新找回面对问题的勇气 D.立即做出危险性判断，防止自杀行为发生。 第3题：单选题(本题1分) 下列各项中，关于反实证主义方法论的表述正确的是（ ）。 A.反对社会唯名论，主张社会唯实论 B.在分析各社会有机体时，强调做分类研究，说明个别的功能 C.注重探索社会现象及其规律 D.它是定量研究的基础 第4题：单选题(本题1分) 在某小组活动中，社会工作者小张发现组员小菲性格内向，从不主动发言。小张每次在小组活动时都会寻找合适的机会引导小菲发言。小菲发言时，小张会投以温暖和支持的目光，并不时地点头，有时还说：“嗯，不错!”在上述过程中，小张采用的技巧是（）。 A.鼓励 B.重述 C.摘述 D.聚焦 第5题：单选题(本题1分) 服务对象孙大爷手术后回家休养，行动不便，社会工作者小马协助他联络到社区食堂为他送餐，并安排社区志愿者老李陪同孙大爷就医。上述服务中，社会工作者小马扮演的角色是（ ）。 A.使能者 B.联系人 C.倡导者 D.治疗者 第6题：单选题(本题1分) 在小组目标已经达成，小组进入结束阶段后，社会工作者应（ ）。 A.自行果断地结束小组 B.处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验 C.向组员许诺小组结束后再次相聚 D.安排小组的一切事宜 第7题：单选题(本题1分) 小强从小活泼好动，升入中学后经常与一群无心学习的朋友混在一起，打架滋事。社会工作者在辅导小强的过程中，细心聆听，不妄下判断，当小强情绪激动时，加以安慰，理解其感受，并鼓励他尝试新事物，结识新朋友。社会工作者采用的个案工作模式是（ ） A.理性情绪治疗 B.心理社会治疗 C.危机介入 D.人本主义治疗 第8题：单选题(本题1分) 下列关于社会工作目标的描述，不正确的是( )。 A.在服务对象的层面上，帮助其缓解危机，缓解困难，促进发展 B.在社会层面，解决社会问题，促进社会良性运行，促进社会整合 C.在服务机构层面，注重机构赢利，完成机构经济效益 D.在文化层面，促进社会团结，促进人们互相关爱，相互扶助 第9题：单选题(本题1分) 社会工作专业大三学生小李暑假期间到某养老院实习。养老院里的张爷爷常常违反规定偷偷在房间里使用电磁炉做饭，工作人员一劝阻他，他就大发脾气，还接二连三地投诉养老院。院长希望小李能运用专业方法做张爷爷的工作。小李找张爷爷几次，他都不理睬，表示跟一个年轻人没什么可谈的。小李向督导老蔡求助，老蔡的下列回应中，最恰当的是( )。 A.“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次” B.“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃” C.“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼” D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢” 第10题：单选题(本题1分) 某调查问卷的封面信．上写着:“本调查采用不记名方式．．”上述内容旨在说明（ ） A.保密原则 B.问题填答方式 C.研究内容 D.对象选择方法 第11题：单选题(本题1分) 老杨工作退休后一直感到不习惯，社会活动减少，后来发展到经常为一些小事与妻子吵架，家庭关系也越来越紧张。社会工作者小王家访时，老杨吐露了自己的苦闷，针对老杨的情况，小王制订了服务方案，根据老年发展特征，小王最宜提供的社会工作服务是( )。 A.引导老杨参与社会活动 B.引导老杨改变个人性格 C.帮助老杨处理负面情绪 D.协助老杨增强独立意识 第12题：单选题(本题1分) 在个案服务中，社会工作者收集资料后，一方面要从生理、心理和社会等不同层面作横向分析，另一方面要从服务对象问题的形成、发展与变化作纵向分析。社会工作者这样做的目的是（ ）。 A.链接资源 B.预估问题 C.进行转介 D.建立关系 第13题：单选题(本题1分) ( )帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法和解决方式，从而实现小组组员的发展目标。 A.教育小组 B.成长小组 C.治疗小组 D.支持小组 第14题：单选题(本题1分) 青少年时期（12～18岁）人生发展的重要阶段，下列人生发展阶段特征中，属于青少年时期社会性发展特征的是（）。 A.心智活动效率达到最高水平 B.自我意识逐渐增强 C.个体生理发展成熟稳定 D.形成稳定的人生观 第15题：单选题(本题1分) 服务对象小陆说自己在恋爱过程中总是患得患失，谈过两个女朋友都分手了，经过几次会谈后，社会工作者了解到小陆幼年时父母离异，被送到乡下奶奶家生活。于是，社会工作者帮助小陆一起回顾其成长经历，探讨童年发生的重要事件对现在生活的影响。依据心理社会治疗模式，这种治疗技巧是（ ） A.非反思性技巧 B.反思性技巧 C.非影响性技巧 D.影响性技巧 第16题：单选题(本题1分) 某服务对象对社会工作者说：“我和老公恋爱和新婚的时候，常常有很多话要说，关系很好。可现在我挺失望的，我们俩经常没什么话说，感觉关系越来越冷淡。”根据上述对话，社会工作者运用“同理心”技巧给予的回应是（ ）。 A.“听起来您的感情生活有很多烦恼吧” B.“结婚时间长了，感情自然会平淡些，我很理解您的感受” C.“您和丈夫疏远了，请您说说原因吧” D.“您和丈夫不再像以前那样亲密，这让您感到不开心” 第17题：单选题(本题1分) 以下关于社区照顾模式的特征的说法错误的是（ ）。 A.强调社区责任 B.重视利用正规的支援网络 C.协助服务对象融入社区 D.提倡建立相互关怀的社区 第18题：单选题(本题1分) 社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象的个人原因，也要重视社会原因，这表明社会工作者分析问题的基本观点是（ ） A.人与社会环境是互相依存的关系 B.人与社会环境是互相对立的关系 C.环境是引发服务对象问题的决定性因素 D.能力是引发服务对象问题的决定性因素 第19题：单选题(本题1分) 根据《失业保险条例》的规定，失业保险金的领取时间最长不超过（）。 A.6个月 B.12个月 C.8个月 D.24个月 第20题：单选题(本题1分) 某社区下岗职工萧阿姨找到社会工作者，希望每月增发60元特困补助，理由是另一个社区的下岗职工特困补助已经贯彻实施了，萧阿姨的需要属于( )。 A.规范型需要 B.感觉型需要 C.比较型需要 D.表达型需要 第21题：单选题(本题1分) 行为治疗模式开展服务评估的重要特点是把评估的焦点集中在服务对象的行为方面。（ ）不是评估需要完成的主要工作。 A.确定需要修正的行为 B.明确需要修正行为的外部环境刺激 C.确定行为修正的目标 D.确定需要修正行为的结果 第22题：单选题(本题1分) 帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，这种辅导技巧是（ ）。 A.支持 B.心理动力反思 C.人格发展反思 D.现实情况反思 第23题：单选题(本题1分) 确定小组工作目标需要遵循的原则不包括（）。 A.要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标 B.目标要适合小组组员的实际能力 C.具体目标之间的相容性，不能相互冲突 D.目标清晰，需强调不该做什么事情 第24题：单选题(本题1分) 在小组中，如果出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，社会工作者需要运用哪种技巧进行干预( ) A.促使承担责任 B.提供精神支持 C.适当作出解释 D.引导的技巧 第25题：单选题(本题1分) 根据《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》，下列人员中，由各省、自治区、直辖市人民政府决定其是否参加基本医疗保险的是（）。 A.私营企业职工 B.民办非企业单位职工 C.乡镇企业职工 D.外商投资企业职工 第26题：单选题(本题1分) 某社会工作服务机构受当地民政部门邀请，派出社会工作者小杨参与灾后重建工作。他观察到临时安置点的生活设施数量有限，居民之间会因使用拥挤而产生不愉快。针对这种情况，小杨最适宜采取的地区发展模式实施策略是（ ）。 A.要求增加更多生活设施 B.直接安排居民轮流使用 C.鼓励居民提出改善意见 D.重新规划设施分配方案 第27题：单选题(本题1分) 张姓老人年事已高，老伴10年前去世，有3个儿女。老伴去世后因找后老伴问题与儿女关系紧张，最终与后老伴共同生活近10年，并办理结婚手续。今年后老伴因与子女发生纠纷离老张而去，儿女也不管。老张现每月有退休金1000多元，两居室住房一套，看病可以享受公费医疗，自己本想去住养老院，但基本没有存款，而且全凭退休金支付又不够。请问下列说法哪个不正确( ) A.老张有从3个儿女那里获得赡养扶助的权利 B.老张的3个儿女有权利继承房产 C.老张可以将两居室住房出租，“以房养老” D.老张的后老伴没有权利继承老张的房产 第28题：单选题(本题1分) 根据《中华人民共和国残疾人保障法》，残疾人康复工作应当（ ）。 A.以社区康复为基础，康复机构为依托 B.以康复机构为基础，社区康复为依托 C.以康复机构为基础，残疾人家庭为依托 D.以社区康复为基础，残疾人家庭为依托 第29题：单选题(本题1分) 在我国社会服务机构的类型中，共青团属于（ ）。 A.政府 B.群众团体组织 C.社会公益类事业单位 D.由政府支持的民间组织 第30题：单选题(本题1分) 在社区老年人外出活动结束后，社会工作者小林设计了一份调查问卷，旨在了解社区老年人参与外出活动的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题。根据问题设计的排序原则，适宜的排序是（）。(1)总体上看，您对社区居委会组织的老年人外出活动满意吗？□1.非常满意□2.比较满意□3.一般□4.比较不满意□5.非常不满意(2)对于以后社区居委会组织的老年人外出活动，您有什么具体的建议？(3)您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗？□1.参加过□2.没参加过 A.(2)(1)(3) B.(3)(2)(1) C.(3)(1)(2) D.(2)(3)(1) 第31题：单选题(本题1分) 赵毅因为生意失利承受着很大的压力，他找来社会工作者马瑞让他帮助自己缓解压力。赵毅状况好转之后，马瑞想对自己的工作进行评估，赵毅碍于面子或者害怕失去进一步的帮助而不愿意表达自己的真实想法。在评估之前，社会工作者马瑞需要运用（ ）技巧。 A.制造气氛 B.积极主动 C.坦诚与保密 D.认真对待 第32题：单选题(本题1分) 吴某被确诊患有艾滋病后，同事和朋友都开始疏远他，公司领导也劝他离职。社会工作者小刘了解情况后，主动接触吴某，关心他的病情和生活。小刘的行为体现了社会工作（ ）的特点。 A.注重专业价值 B.强调自愿奉献 C.注重调动资源 D.强调双方合作 第33题：单选题(本题1分) 根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站对流浪乞讨人员的救助是一种临时性社会救助措施。下列属于提供救助内容的是( )。 A.临时工作 B.乘车凭证 C.返乡路费 D.健康体检 第34题：单选题(本题1分) 在机构运作过程中，社会工作机构的主管常常要授权给下属。下列谈话中，体现授予权力的工作安排是（）。 A.“小马，下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我向他们推荐了你” B.“小马，下周行业协会将召开服务对象权益保障研讨会，我想听听你对这个问题的想法” C.“小马，下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你去协助老李收集一下有关项目的资料吧” D.“小马，下个月机构准备与人民医院合作开展一项服务，你代表机构去和他们的项目负责人谈谈吧” 第35题：单选题(本题1分) 在小组工作模式中，通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力的是（ ）。 A.发展模式 B.心理社会治疗模式 C.互动模式 D.社会策划模式 第36题：单选题(本题1分) 督导老王发现最近志愿者小杨情绪有些低落，经了解小杨最近压力比较大，担心自己的服务不能满足服务对象的需求。老王对小杨的工作表示了肯定，并鼓励她要相信自己，有什么问题可以随时来找他，在这里督导老王发挥的功能是( )。 A.教育性功能 B.支持性功能 C.行政性功能 D.引导性功能 第37题：单选题(本题1分) 根据《婚姻法》，实施家庭暴力或虐待家庭成员，受害人提出请求的，（ ）应当依照治安管理处罚的法律规定予以行政处罚。 A.人民法院 B.人民检察院 C.公安机关 D.司法行政机关 第38题：单选题(本题1分) 社会工作者小梅刚被分配去为低保对象服务，但她对这一群体的贫困原因理解不深，不熟悉现行的相关政策。督导员老王给她进行了相应的讲解，小梅的服务技能因此得到提高。督导员教给了小梅（）的知识。 A.社会问题 B.社会工作者本身 C.服务对象群体 D.工作过程 第39题：单选题(本题1分) 对于公共福利发展，社会工作者的做法不正确的是（）。 A.在社会福利资源分配时，要注重公平正义，对所有人一律平等 B.积极参与公共福利相关政策的咨询与讨论，促进政策的发展 C.防止服务对象滥用公共福利 D.促进公共福利的发展 第40题：单选题(本题1分) 小学六年级的小明对社会工作者老张说：“如果你不告诉别人，我就告诉你一个大秘密。”下列老张的回应中遵循社会工作伦理守则的是（ ） A.“好吧，我会替你保密。” B.“那不行，我不会答应你的。” C.“我得先看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密。” D.“我可以不告诉别人，但必须告诉你的家长和老师。” 第41题：单选题(本题1分) 社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域，在要素方面体现出与其他研究不同的社会工作特性，其中不包括（ ）。 A.体现研究者的单一角色 B.采用整合审视的研究视角 C.主要探究困难群体及其议题 D.坚守社会工作伦理和社会研究伦理 第42题：单选题(本题1分) 小强，男，16岁；小丽，女，15岁。两人父母是多年好友，为了长期维持两家的亲密关系，他们为小强和小丽订立了婚约。小强和小丽父母的行为违反了（ ）的规定。 A.《治安管理处罚法》 B.《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》 C.《中华人民共和国民法典》 D.《中华人民共和国妇女权益保障法》 第43题：单选题(本题1分) 根据《劳动合同法》，关于集体合同的说法，正确的是（）。 A.集体合同签订后，应当报送劳动行政部门 B.依法订立的集体合同仅对用人单位具有约束力 C.集体合同由劳动行政部门代表企业职工一方与用人单位订立 D.集体合同中劳动报酬标准可以低于当地人民政府规定的最低标准 第44题：单选题(本题1分) 社会工作研究和具体社会工作实务过程的关系是（ ）。 A.社会工作研究既不可以独立于实务过程，也不可以融于实务过程 B.社会工作研究可以不独立于实务过程，但可以融于实务过程 C.社会工作研究既可以独立于实务过程，也可以融于实务过程 D.社会工作研究不可以独立于实务过程，可以融于实务过程 第45题：单选题(本题1分) 留守儿童在当前社会已成为一个特殊的社会群体，日益引起社会的关注。有关调查数据显示，留守儿童多于流动儿童，而且留守儿童中女童的比例高于男童，其中高达12％的留守儿童都有偏差行为发生。社会工作者为了全面、深入地了解农村留守儿童的家庭教育失控对留守儿童行为的影响，打算对此开展一项研究，则社会工作者最应采用的研究方法是（ ） A.实验研究 B.个案研究 C.行动研究 D.问卷调查 第46题：单选题(本题1分) 某地由于连续多日暴雨，致使河水上涨，房屋被淹。当地居民被迫紧急转移到地势较高的闲置库房。因所带生活物品不足，居民产生焦虑情绪。某社会工作服务机构及时介入，协助当地政府开展社会救助工作。此时社会工作者首先要做的工作是（ ） A.向居民发放问卷了解其需求 B.向居民提供政策咨询服务 C.向居民发放食品衣物等物资 D.向居民提供社会融入服务 第47题：单选题(本题1分) 社会工作者小董运用“问题认识工作表”，了解和评估养老机构内老年人的主要问题，以便策划服务方案。根据系统观点，小董的工作属于社会服务方案策划的（ ）。 A.输入 B.过程 C.输出 D.效果 第48题：单选题(本题1分) 下列选项中．对未成年人的社会保护方面叙述不正确的是（ ）。 A.应为未成年人提供特殊的劳动保护 B.任何组织或者个人不得招用未满18周岁的未成年人 C.任何组织或者个人不得披露未成年人的个人隐私 D.应当为特殊需要的未成年人提供社会救助 第49题：单选题(本题1分) 根据《残疾人保障法》，国家和社会对部分残疾人实行特别保障，给予抚恤和优待。下列人员中，符合特别保障规定的是（）。 A.残疾军人 B.因工伤致残人员 C.重度智障人员 D.贫困残疾人员 第50题：单选题(本题1分) 社会工作者在工作过程中，向服务对象传授知识和技能，体现了社会工作者（ ）的角色。 A.组织者 B.行动者 C.教育者 D.联系人 第51题：单选题(本题1分) 下列关于社会工作者角色的表述中，不正确的是（）。 A.社会工作者只扮演为服务对象提供服务的角色 B.社会工作者的基本角色主要是服务提供者、支持者和倡导者 C.从间接服务的层面来看，其主要角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和合并角色 D.社会工作者的主要角色包括直接服务角色和间接服务角色 第52题：单选题(本题1分) 在一个发展性小组中，社会工作者小王检测组员参与的程度和完成家庭作业的情况。这属于小组（ ）。 A.需求评估 B.过程评估 C.效果评估 D.内容评估 第53题：单选题(本题1分) 当服务对象面临危机时，社会工作者需要采取行动帮助服务对象将伤害尽可能降到最低。这时，社会工作者应遵循的主要原则是（） A.现实反思 B.及时处理 C.强调关系 D.多方协调 第54题：单选题(本题1分) 丧偶多年的尹奶奶一直独自居住，半年前入住养老机构，认识了同样单身的陈爷爷，两人一见如故，交往半年后决定结婚，但遭到尹奶奶儿女的反对。尹奶奶为此情绪消沉，陈爷爷很是着急，便向社会工作者小王求助。小王为尹奶奶制订了个案服务方案，又向尹奶奶的儿女了解反对的原因，通过沟通取得他们对尹奶奶的理解。 以社会工作专业伦理角度出发，小王在服务中遵循的是（ ）。 A.保护生命原则 B.差别平等原则 C.最小伤害原则 D.生命质量原则 第55题：单选题(本题1分) 人类行为是（）等内外因素综合作用的结果。 A.生理、心理、社会因素 B.生理、心理、遗传、社会因素 C.遗传、生理、心理、社会过程 D.遗传、心理、精神、社会过程 第56题：单选题(本题1分) 社会工作主要通过服务（ ），从而达到维持社会秩序的效果。 A.化解矛盾、解决问题 B.推动社会进步 C.开展公民教育 D.促进福利措施 第57题：单选题(本题1分) 小萌从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远他，小萌感到很无助，向社会工作者小王求助。小王对小萌说：“我认为你过去吸毒是不对的，不过没关系，改了就好。我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作的价值观的操作原则看，小王的表达突出体现的是( )。 A.接纳 B.自我决定 C.保密 D.知情同意 第58题：单选题(本题1分) 近年来，关于学生逃课到网吧上网的报道不时见诸报端，划分这些学生这种行为为偏差行为的标准是（ ） A.统计规律 B.个人主观体验 C.行为适应性标准 D.社会规范与价值标准 第59题：单选题(本题1分) 对违法犯罪的未成年人要坚持（）的原则，确保服刑期满的未成年人的复学、升学、就业不受歧视。 A.教育为主、惩罚为辅 B.感化为主、惩罚为辅 C.挽救为主、教育为辅 D.惩罚为主、感化为辅 第60题：单选题(本题1分) 2011年5月10日，某市红十字会主办了主题为“心系灾区”的抗旱救灾募捐晚会，现场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应。这一活动属于（ ）。 A.项目申请 B.私人劝募 C.电话劝募 D.特别事件筹资 第61题：多选题(本题2分) 社会工作行政对直接社会服务的作用包括（ ）。 A.领导 B.统筹 C.组织 D.协调 E.监督 第62题：多选题(本题2分) 下列属于社区工作的任务目标是（ ）。 A.修桥铺路 B.培养社区居民骨干参与社区事务 C.建立社区内不同群体的合作关系 D.安置无家可归者 E.解决社区环境污染问题 第63题：多选题(本题2分) 在我们上中学的时候经常听一些孩子和同龄人之间互相抱怨“我爸妈真烦，我都这么大了，还什么都管，我交什么朋友，又去哪儿玩了，琐碎的事也问，这个我最不能容忍了，他们还老说我小，没判断力，这个我清楚，但我就是想有我自己的空间，可得不到他们的支持，为此我心情很不好，常常跟他们发火”。这些抱怨最能体现青少年阶段( )发展特征。 A.性别角色、性别身份感确认且逐步增强 B.情绪发展丰富强烈，出现两极性发展特征 C.宏观的社会环境对青少年影响增大，既有正面的也有负面的 D.独立性形成，大部分青少年在此阶段都会逐步摆脱对父母和他人的情感依赖 E.生理机能逐步增强，但会有生长过快而导致的不平衡，易疲劳、不安，会发生其他不良反应 第64题：多选题(本题2分) 夫妻相互扶养的权利与义务有（ ）。 A.相互学习 B.相互尊重 C.相互忠诚，禁止有配偶者与他人同居 D.互相扶养的义务与相互继承遗产的权利 E.相互帮助共同抚养下一代 第65题：多选题(本题2分) 社会工作者小张设计了一份项目申请书，参加社区公益创投活动。在这份项目申请书中，需要重点说明的内容有（ ）。 A.项目的政策意义和实践意义 B.项目的主要目标和成效指标 C.项目的主要内容和实施策略 D.项目的盈利模式和社会影响 E.项目的经费预算和交代方式 第66题：多选题(本题2分) 国际社会工作界把社会工作价值观归纳为( )。 A.服务大众 B.践行社会公正 C.强调服务对象个人的尊严和价值 D.注重服务中人与人之间关系的重要性 E.保护生命原则 第67题：多选题(本题2分) 社会工作者小刘就高空抛物问题举行社区居民会议。开始大家都沉默不语。小刘就点名让平时较活跃的老张先发言。老张讲了小区里一个高空抛物致人受伤的例子，引起共鸣。大家围绕这是违法行为还是违背公德行为，展开激烈争论。小刘最后对大家的争论内容进行了梳理总结。在此次居民会议中，小刘运动的技巧有（ ）。 A.关注 B.邀请发言 C.摘要 D.转述 E.聚焦 第68题：多选题(本题2分) 社会工作者小路被机构派驻到某社区工作，他目前的首要任务是尽快进入社区，同时让合作伙伴和居民认识自己。为此，小路采取的恰当做法有（） A.旁听社区议事协商会议 B.参与筹备社区广场舞比赛 C.邀请新闻媒体报道社区居委会换届 D.发现和培育社区居民骨干 E.和社区居委会工作人员一起上门探访居民 第69题：多选题(本题2分) 小组工作的发展模式主要以( )为理论基础。 A.系统论 B.发展心理学 C.社会关系和社会结构理论 D.精神医学 E.小组动力学理论 第70题：多选题(本题2分) 小组工作是社会工作的基本方法之一，其功能包括（ ）。 A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感 B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景 C.创造相互帮助、共同成长的学习机会 D.打造增能的社会支持网络 E.重塑组员的自我形象 第71题：多选题(本题2分) 三个月前,社会工作者小刘推荐服务对象阿强参加了技能培训课程。最近,小刘发现阿强经常迟到、旷课,精神萎靡不振。在小刘一再追问下,阿强承认一个月前开始吸毒,但表示已开始努力改正,希望小刘不要告诉其母亲,也不要向公安机关报告。下列小刘的做法中,符合社会工作专业伦理守则的有（ ）。 A.阿强已经知道错了,也表示要努力悔改,小刘不再告知任何第三方 B.阿强已经在努力悔改中,小刘应答应替他保密并负责监督他的行为 C.与阿强一起分析吸毒的危害,但对于是否向公安机关报告不做承诺 D.向阿强说明家人可以督促其改正,是否告知家人由阿强自己来决定 E.报告公安机关前,告知阿强有限度公开其信息的必要性及保密措施 第72题：多选题(本题2分) 学校社会工作者小金设计了—项旨在减少校园暴力的服务方案，该方案应包括的内容有（ ）。 A.为施暴同学提供***服务 B.提升受暴同学的自尊心与社交技能 C.配合教师在班级内开展反欺凌教育活动 D.推动成立包括老师、学生、家长在内的委员会，加强沟通 E.协助学校管理者推行“人不犯我，我不犯人”的文化建设 第73题：多选题(本题2分) 小艺是一位白血病患者。当社会工作者问她是否需要帮助时，她表示自己平时十分孤单，希望有人能够陪伴她、安慰她，而且她说医院的另一个女孩经常会有一些机构的人过来陪伴她。那么，根据布赖德肖对需要类型的归纳，小艺的需要属于( )。 A.规范性需要 B.感觉性需要 C.表达性需要 D.比较性需要 E.社会性需要 第74题：多选题(本题2分) 构成社会环境的要素主要包括( )。 A.家庭 B.同辈群体 C.社区 D.工作单位 E.政党 第75题：多选题(本题2分) 政府办的社会服务机构的工作重点主要包括( )。 A.提供法律责任内的服务 B.社会保障计划 C.服务策划和协调 D.提供具体的福利服务 E.社会福利经费的提供和监督 第76题：多选题(本题2分) 针对某社区家庭暴力问题，社会工作者开展了系列服务。下列做法中，更能体现社区工作方法特点的有（ ）。 A.为受暴者寻求法律援助 B.为受暴者提供心理辅导 C.倡导尊重、平等、互助的家风建设 D.宣传《反家庭暴力法》以及求助方式 E.为相关部门和社会组织的工作人员进行反家暴培训 第77题：多选题(本题2分) 社会工作行政的功能主要有（ ）。 A.将社会政策变为社会服务行动 B.合理运用资源，促进有效服务 C.培养服务对象的传统美德 D.提高服务对象的社会意识 E.总结社会政策的执行经验，提出修订建议 第78题：多选题(本题2分) 小贾成绩优秀，目标是考上一流大学。但因高考失利，他与理想大学失之交臂。为此，小贾将自己长时间关在房间内，拒绝与家人交流。社会工作者小柳结案后，打算运用危机介入策略提供服务。下列做法中，属于危机介入基本服务内容的有（ ）。 A.处理小贾的失落情绪 B.指导小贾学习放松技巧 C.提升小贾应对挫折的能力 D.请曾高考失利现事业有成的表哥开导小贾 E.帮助小贾了解其成长过程中的重要影响时间 第79题：多选题(本题2分) 人类可以有意识地调节自己的行为，其行为的根本目的是适应环境，维持个体及种族的繁衍；这种行为复杂，存在着各个不同的侧面。以上体现了人类行为的( )特点。 A.适应性 B.多样性 C.动态性 D.可控性 E.指向性 第80题：多选题(本题2分) 阳光小区出现了父母虐待儿童的事件，在该社区产生了很大的影响。社会工作者玉兰针对这一问题策划服务方案。她在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持，探明了产生这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，制订了下一阶段工作目标。玉兰所做的工作属于社会服务方案策划中的（ ）。 A.问题认识和分析 B.目标制订 C.方案安排 D.考虑服务的评估 E.需要评估 参考答案 1、【正确答案】：C 【试题解析】： 专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息。在未完全听懂对方的真正意思前，一定不要与之争辩。【考察考点】沟通与互动的技巧；与组员沟通的技巧 2、【正确答案】：D 【试题解析】： 根据危机介入及时处理原则，由于危机的意外性强、造成的危害性大，而且时间有限，所以需要社会工作者及时接案、及时处理，尽可能减少服务对象及其周围他人的伤害。 3、【正确答案】：B 【试题解析】： 定性研究是以反实证主义方法论为基础的。它的特点包括： （1）强调社会现象不同于自然现象； （2）反对社会唯实论，主张社会唯名论； （3）认为社会研究方法应该分析社会整体因素，找出它的成分，说明整体和成分的关系，在分析各社会有机体时，强调做分类研究，说明个别的功能； （4）认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象，反对在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法； （5）认为研究主体的认识能力是主要的，社会科学知识是主观的和相对的； （6）注重描述社会现象的发生、变化和人的意识过程。 4、【正确答案】：A 【试题解析】： 在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他发言，而是注意他，投以鼓励的眼光，等他们获得了勇气再发言。对他们的发言，社会工作者可以重复他们的意见．对正确的方面给予积极的鼓励，树立起他们的信心和安全感。A项即使用的是鼓励的技巧。 5、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查社会工作者扮演的专业角色。联系人是指社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。 6、【正确答案】：B 【试题解析】： 在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。 7、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查人本主义治疗模式的特点。人本主义治疗模式把个案辅导工作的中心集中在社会工作者自身品质和态度的培养上，认为社会工作者只有提供真诚、同感和无条件的积极关怀，全身心与服务对象交流，才能为服务对象创造和谐、信任、宽松的辅导环境，促进服务对象的自我发展，题中就是人本主义治疗模式。 8、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作的目标包括服务对象层面的目标、社会层面的目标和文化层面的目标，不包括服务机构层面的目标，而且社会工作是非营利性的，故C项说法错误。 9、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题中老蔡应为小李提供支持性督导，支持性督导的工作内容包括：(1)协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能。(2)给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。(3)协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏。(4)给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。D项回应，既安抚了小李的情绪，同时又为小李的下一步工作指明了方向，是最好的回应。 10、【正确答案】：A 【试题解析】： 根据题干“采用不记名方式”可知选保密原则。 11、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查老年阶段——社会性发展。老年人会经历退休、儿女离家、丧偶、丧亲等重大人生事件，他们原来较为活跃的社会角色逐渐消退，这种角色的变化会使老年人产生失落感，从而导致社会地位下降。老杨面临的主要问题是退休后社会角色消退从而产生失落感，由此导致社会地位下降，这时候，社会工作者要推动老杨积极地参与社会活动。故选A。 12、【正确答案】：B 【试题解析】： 本题考查个案工作中对服务对象问题的预估。收集完服务对象的资料后，社会工作者就需要依据收集的资料对服务对象的问题及形成原因和发展变化过程进行分析，整理出服务对象问题的形成和变化的逻辑。通常，社会工作者需要从横向和纵向两个方面进行分析。只有结合横向和纵向两个方面的分析，社会工作者才能对服务对象的问题作出准确的预估。(考点：个案工作各阶段的工作重点) 13、【正确答案】：A 【试题解析】： 在社会工作比较成熟的国家和地区，教育小组被广泛地应用于社区、学校、医院等场所。教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。 14、【正确答案】：B 【试题解析】： 青少年的社会性发展是由青少年社会化的任务决定的，青少年社会化的核心任务是自我意识、道德观和社会交往的进一步发展。 15、【正确答案】：B 【试题解析】： 反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交流，引导服务对象分析和理解自己的问题的各种具体技巧。这种辅导技巧比较关注反映服务对象内心的感受和想法。反思性直接治疗技巧主要包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。现实情况反思是指社会工作者帮助服务对象对自己所处的实际状况作出正确的理解和分析的技巧。心理动力反思是指社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧。如协助服务对象了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机的模式等。人格发展反思则是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往的经历、调整自己人格的技巧。例如，帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思这种辅导技巧。 16、【正确答案】：D 【试题解析】： 本题考查个案工作的常用技巧——支持性技巧：专注、倾听、同理心、鼓励。同理心，即社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。D项符合“同理心”的技巧。 17、【正确答案】：B 【试题解析】： 社区照顾模式的特点包括：协助服务对象融入社区，强调社区责任，非正式照顾是重要因素，提倡建立相互关怀的社区。社区内存在着许多的人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，可以为人们提供重要的精神、物质、服务方面的支援。社区照顾十分重视动员这些与服务对象有关的非正式照顾者系统。 18、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查人类行为与社会环境的基本关系。在分析困难和问题的成因时，社会工作者既重视服务对象个人方面的原因，也重视社会方面的原因。社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。 19、【正确答案】：D 【试题解析】： 失业人员失业前所在用人单位和本人按照规定累计缴费时间满一年不足五年的，领取失业保险金的期限最长为十二个月;累计缴费时间满五年不足十年的，领取期限最长为十八个月;累计缴费时间十年以上的，领取期限最长为二十四个月。 20、【正确答案】：C 【试题解析】： 需要的产生是基于对某种事物所做的比较，如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，后者知道了这些情况后便会产生新的需要。这种与其他个人和社区比较而得出的需要称为比较型需要。比较型需要可以由居民提出，也可以由专家提出。 21、【正确答案】：C 【试题解析】： 行为治疗模式注重对服务对象行为的评估，包括三个方面的主要工作：一是确定需要修正的行为，二是明确需要修正行为的外部环境刺激，三是确定需要修正行为的结果。选项C是对服务对象行为修正需要完成的任务之一。 22、【正确答案】：C 【试题解析】： 人格发展反思是指社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往的经历、调整自己人格的技巧。题中，帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思辅导技巧。 23、【正确答案】：D 【试题解析】： 确定小组工作目标需要遵循的原则包括；①目标清晰，可以测量和评估；②要有明确的时间限定，以便小组组员清楚在什么时间完成什么目标；③目标要适合小组组员的实际能力；④具体目标之间的相容性，不能相互冲突；⑤目标的表述尽量使用正确的肯定性语言或词汇，以便小组成员明确知道他们需要做的事情，而非强调不该做什么事情。 24、【正确答案】：D 【试题解析】： 讨论中有时出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时会议主持人要使用引导的技巧，可以用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地进行。故选D。 25、【正确答案】：C 【试题解析】： 乡镇企业及其职工、城镇个体经济组织业主及其从业人员是否参加基本医疗保险，则由各省、自治区、直辖市人民政府决定。 26、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查地区发展模式的实施策略。社区参与主要是处理社区面对的部分共同问题，如环境和设施问题等。社会工作者一般会通过动员居民集体参与来解决问题，还会建立居民小组来改善社区的动力系统。社会工作者应要求居民不仅仅是表达不满，更重要的是提出改善的建议和方法。(考点：地区发展模式的实施策略) 27、【正确答案】：D 【试题解析】： 夫妻相互扶养的权利与义务。夫妻之间有如下相互权利与义务：一是相互尊重；二是相互忠诚，禁止有配偶者与他人同居；三是互相扶养的义务和相互继承遗产的权利。 28、【正确答案】：D 【试题解析】： 《残疾人保障法》规定，残疾人康复工作应当从实际出发，将现代康复技术与我国传统康复技术相结合；以社区康复为基础，康复机构为骨干，残疾人家庭为依托；以实用、易行、受益广的康复内容为重点，优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复；发展符合康复要求的科学技术，鼓励自主创新，加强康复新技术的研究、开发和应用，为残疾人提供有效的康复服务。 29、【正确答案】：B 【试题解析】： 中华人民共和国成立以来，逐渐形成了政府统管、政府行政部门和群众团体分块负责的社会福利制度及与之相适应的社会行政机构体系，其基本构成包括民政、人力资源和社会保障、卫生健康委员会等政府部门，以及共青团、妇联、工会、残疾人联合会、老龄工作委员会、红十字会等群众团体组织。 30、【正确答案】：C 【试题解析】： 关于排序，一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面。这样，有利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。 31、【正确答案】：C 【试题解析】： 评估是对社会工作者的工作进行考核，服务对象通常碍于面子或者害怕失去进一步的帮助而不愿意表达自己的真实想法。因此，社会工作者在开展评估时，需要做到以下两点。(1)坦诚。在评估之前，社会工作者需要向服务对象说明评估是为了改进现有服务工作，表达自己的诚意。(2)保密。在评估过程中，社会工作者需要向服务对象承诺保密的原则，以减轻或者消除服务对象对待评估工作的担心。 32、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查社会工作的特点。专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。在现代社会，社会工作是解决社会问题的重要方法，它以解决社会问题、增进人民福利为自己的责任，以追求社会公正和社会进步为自己的目标。社会工作强调平等之爱，要帮助所有有困难、有需要的人。社会工作助人为乐，以帮助人作为自己的职责，在它的所有活动中充满了对人的尊重、对社会生活的热爱。它有崇高的理念，同时又能脚踏实地工作。 33、【正确答案】：B 【试题解析】： 《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：一是提供符合食品卫生要求的食物；二是提供符合基本条件的住处；三是对在站内突发急病的，及时送医院救治；四是帮助与其亲属或者所在单位联系；五是对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。 34、【正确答案】：D 【试题解析】： 授权是指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程。授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面：(1)可以授权任务。(2)可以授予权力。(3)对所授权力要进行明确的限制，强调这个权利仅限于从事某一特定任务。A.B项不属于授权，C项属于授权任务，均不选。只有D项属于授予权力。 35、【正确答案】：C 【试题解析】： 考点：互动模式的含义。互动模式亦称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。互动模式下的小组工作，焦点在于互动关系及其效果。 36、【正确答案】：B 【试题解析】： 支持性功能的意义是希望通过督导、教育的过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个平和的气氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。题中，督导老王发挥的是支持性功能。 37、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查《婚姻法》中救助措施的规定。根据《婚姻法》，实施家庭暴力或虐待家庭成员，受害人提出请求的，公安机关应当依照治安管理处罚的法律规定予以行政处罚。(考点：《婚姻法》中有关救助措施的规定) 38、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作督导的教育性功能要求督导者不仅要提供被督导者完成工作所需的知识，并要协助社会工作者由“知”转为“做”，督导者通过个别督导或团体会谈，发挥知识能力学习与自我觉醒反馈的效能。具体内容包括：(1)教导有关“服务对象群”的特殊知识；(2)教导“社会服务机构”的知识；(3)教导有关“社会问题”的知识，不同的社会服务机构关注不同的社会问题。督导者要告诉被督导者这些问题的原因，国家、社会和社区对特殊社会问题的干预政策，这些特殊问题对人们生活的影响，机构服务与社会问题间的关系等方面的知识；(4)教导有关“工作过程”的知识；(5)教导有关“工作者本身”的知识；(6)提供专业性“建议和咨询”。 39、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查的是社会工作者对公共福利发展的看法。在社会福利资源分配过程中，社会工作者要注重公平正义原则，对最困难人群的需要给予优先满足。所以本题选A。 40、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查隐私保密原则。社会工作者对服务对象的伦理责任包括：对服务对象的义务，自我决定，知情同意，实践能力，文化能力，利益冲突，隐私和保密等。题中，老张的回应A项遵循了严守受助者秘密的守则。 41、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作研究属于社会工作和社会研究的交叉领域，在要素方面体现出与其他研究不同的社会工作特性: 1.主要探究困难群体及其议题2.采用整合审视的研究视角3.坚守社会工作伦理和社会研究伦理4.旨在推进福利、促进实务和提升理论5.体现研究者的多元角色 42、【正确答案】：C 【试题解析】： 为了规范和调整婚姻家庭关系，我国于2001年修订的《中华人民共和国婚姻法》（以下简称《婚姻法》），对婚姻家庭关系作出了规定。2020年5月28日，十三届全国人民代表大会第三次会议表决通过了《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）。《民法典》中第五编为婚姻家庭编，包含了原婚姻法和收养法中的内容，第六编为继承编。《民法典》自2021年1月1日起施行。另外，婚姻登记条例和婚姻登记工作规范也对婚姻登记作出了规范。结婚的规定——结婚的必备条件： （1）结婚必须男女双方完全自愿，不许任何方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。 （2）必须达到法定婚龄。男不得早于22周岁，女不得早于20周岁，晚婚晚育应予鼓励。 43、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查劳动合同规定。根据《劳动合同法》，集体合同订立后，应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15日内未提出异议的，集体合同即行生效。 44、【正确答案】：C 【试题解析】： 社会工作研究既可以独立于具体实务过程，也可以融于实务过程。社会工作研究的成果可以直接或间接地指导社会工作实务，社会工作者也可以同时成为研究者和成果使用者。 45、【正确答案】：B 【试题解析】： 根据题干，所述内容没有谈到研究者任何的实验设计，因此，不适合采用实验研究方法，排除A项；社会工作者并没有表达出要对这些具有偏差行为儿童提供社会工作专业服务的意图，因此该研究也不是行动研究，故不选C项；本研究需要深入探究家庭教育失控对留守儿童的影响，如果使用文件调查的方法恐怕难以看清家庭这个儿童成长环境的情境作用表现，故问卷调查的方法也不合适，D项错误。通过排除法，正确答案为B。个案研究是对单个对象（如家庭、团体、机构、组织、社区、学校或群体等）的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。 46、【正确答案】：C 【试题解析】： 本题考查社会工作的服务领域——社会救助社会工作。社会救助社会工作是针对社会救助对象开展的社会服务。社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。社会救助首要的是向困难人群发放食物、生存物资和金钱，以保障他们免于饥饿、疾病，保障其生命安全。但是社会救助的任务又不止于此。除此之外，还应该向他们提供政策的、心理的帮助，增强他们应对生存困境的能力。本题中，当地居民因为所带生活物品不足才产生焦虑情绪，所以首要的是为他们提供生活物品。 47、【正确答案】：A 【试题解析】： 一个服务方案计划是一幅为实现一个预定的目标和结果的工作蓝图。用系统概念来表达，社会服务方案策划就是：输入—方案执行过程—输出—效果。 48、【正确答案】：B 【试题解析】： 除国家有规定外，任何组织或者个人不得招用未满16周岁的未成年人，因此B项不正确。 49、【正确答案】：A 【试题解析】： 本题考查残疾人合法权益的主要内容。国家和社会对残疾军人、因公致残人员以及其他为维护国家和人民利益致残的人员实行特别保障，给予抚恤和优待。 50、【正确答案】：C 【试题解析】： 教育者。社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。 51、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作者的角色包括直接服务角色和间接服务角色。直接服务指的是社会工作者直接面对服务对象的服务活动，社会工作者的直接服务角色包括：服务提供者、治疗者、支持者、关系协调者、倡导者。社会工作者的间接服务角色包括：行政管理者、资源筹措者、政策影响者、社会工作者的合并角色。 52、【正确答案】：B 【试题解析】： 小组过程评估是在小组发展中，收集相关资料，以显示组员变化和小组的发展过程状况。根据检测结果，对小组计划进行适当调整和改变，以便更加符合组员和小组发展的需要。 53、【正确答案】：B 【试题解析】： 危机介入模式的基本原则：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力。 54、【正确答案】：D 【试题解析】： 生命质量原则。社会工作者要本着通过专业服务不断提升服务对象生活质量的目标的精神，在直接服务和间接服务两个层面，通过社会服务和政策干预，满足服务对象的需要，不断提升服务对象的福祉，促进服务对象生活水平的提高和社会融入的程度。在社会工作实践领域，社会工作者要尽量通过服务来改善服务对象的身体及心理状况，通过提供经济帮助、心理辅导服务满足服务对象的需要，从而改善服务对象的生活质量，提高服务对象的身体及心理健康指数，从而全方位地提高服务对象的生命质量。【考察考点】社会工作实践中的伦理决定 55、【正确答案】：A 【试题解析】： 影响人类行为的因素复杂多样，这也是导致人类行为多样性的一个重要原因，一般来说，影响人类行为的因素包括生理因素、心理因素和社会因素三个方面。影响人类行为的这三方面因素并不是单独作用于人类行为，而是相互交叉影响着人类行为的发展。 56、【正确答案】：A 【试题解析】： 社会工作主要通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。 57、【正确答案】：A 【试题解析】： 在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场。 58、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会规范与价值标准是划分正常行为和偏差行为的标准之一。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为有偏差的行为。根据这一标准，逃课去上网的学生行为属于偏差行为。 59、【正确答案】：A 【试题解析】： 对违法犯罪的未成年人，实行教育、感化、挽救的方针，坚持教育为主、惩罚为辅的原则，解除羁押、服刑期满的未成年人的复学、升学、就业不受歧视。 60、【正确答案】：D 【试题解析】： 社会服务机构可以运用的筹资方法之一是特别事件筹资活动。特别事件是社会服务机构通过特殊事件的服务，来引起社会大众对机构和相关事件的关注。这些特别事件包括重大灾害发生、社会危机事件、机构纪念活动等。一般通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动，提高社会服务机构与目标民众的接触机会，来增加组织的筹款金额。题中，该市慈善协会主办抗旱救灾募捐晚会即为特别事件筹资活动。 61、【正确答案】：BCDE 【试题解析】： 社会工作行政虽然不是具体的、直接的社会服务，但作为对直接社会服务的统筹、组织、协调和监督活动，它的优劣直接影响着社会服务活动的开展和效果。 62、【正确答案】：ADE 【试题解析】： 本题考查社区工作的目标。社区工作的目标分为任务目标和过程目标。所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。过程目标，是指促进社区居民的一般能力。培养社区居民骨干参与社区事务和建立社区内不同群体的合作关系属于社会工作过程目标，A. D.E项均属于社会工作任务目标。 63、【正确答案】：BD 【试题解析】： 从题干中可以看出有些青少年对父母多方面的管教不满意，表现出他们独立性增强，想逐步摆脱对父母的情感依赖，故选项D正确。青少年的情绪发展比较丰富强烈，出现两极性发展特征。情绪两极性是指情绪内容、强度、稳定性、概括性和深刻性等方面具有两极性。情绪发展的两极性使青少年经常出现反抗情绪，需要加强自我调节。由此选项B也正确。 64、【正确答案】：BCD 【试题解析】： 本题考查的是夫妻相互扶养的权利与义务。夫妻之间有如下相互权利与义务：一是相互尊重；二是相互忠诚，禁止有配偶者与他人同居；三是互相扶养的义务与相互继承遗产的权利。所以本题选BCD。 65、【正确答案】：AE 【试题解析】： 本题考查项目申请书的内容。机构要想从政府、基金会获得经费支持，在项目申请书中要说明以下内容：向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费(有时是实物)要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标；要说明资助的重要性，即这笔资助对于项目对象的必要性；说明资助额及申请这一数量资助的原因，需要列出较细致的项目预算；要说明怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务；要说明使用这笔资助可能达到的预期效果；要说明使用这笔资助的社会交代方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。(考点：社会服务机构的筹资方法) 66、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 目前， 国际社会工作界把社会工作价值观归纳为如下六个方面。 1.服务大众 2.践行社会公正 3.强调服务对象个人的尊严和价值 4.注重服务中人与人之间关系的重要性 5.待人真诚和守信 6.注重能力培养和再学习 67、【正确答案】：BC 【试题解析】： 提问和邀请发言。为了鼓励和协助与会者发表意见，带动讨论，让与会者有平等参与的机会，提问和邀请发言是常用的技巧。社会工作者可以向全体与会者提问，如“大家怎么看这个问题”，以鼓励自由发言，提高与会者的参与程度。当需要特定人士的意见或者需要阻止个别人垄断发言机会时，社会工作者可以通过个别点名的方式提问和邀请发言。提问时要尽量用开放性的问题，让发言者有较大自由发表意见;每次提问时应集中于一个问题，避免双重性或者连续性的问题。进一步说明和转述。当与会者所表达的意见不明确或者不完整时，社会工作者可以帮助他们进一步说明他们的意见，如“您刚才说希望居委会能出面解决问题，那您希望居委会在哪些方面做工作呢 ”这也有助于其他与会者更准确地理解发言人的立场和观点，避免猜度和误会。聚焦。与会者在参与讨论的过程中会出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问题的情况，这时需要社会工作者运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到讨论的主题上来，将会议带回既定的议程。摘要、综合和总结。在会议进程中，社会工作者要善于进行摘要、综合和总结。摘要的技巧是指将某些长篇的发言简化为几点重要意见，在讨论已进行一段或者将结束时把意见摘要地归纳出来，使与会者清楚地掌握会议和意见的重点。关注、赞赏和鼓励。社会工作者在主持会议时要采用积极的态度和语言，鼓励与会者多发言，让他们感觉到提出的意见受到重视。 68、【正确答案】：ABE 【试题解析】： 社会工作者进入社区的方式：积极参与社区重要活动、主办社区活动、积极介入社区事务、经常出现在社区居民之中、报道社区活动。 69、【正确答案】：BCE 【试题解析】： 发展模式的理论基础主要源于发展心理学、社会发展理论、社会关系和社会结构理论以及小组动力学。 70、【正确答案】：ABCDE 【试题解析】： 小组工作是社会工作的基本方法之一，经由社会工作者的策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能，促进其转变和成长， 以达到预防和解决有关社会问题的目标。具体而言，小组工作的功能主要体现在四个方面：①塑造小组组员的平等意识和共同体归属感；②提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景；③创造相互帮助、共同成长的学习机会；④打造增能的社会支持网络。 71、【正确答案】：CDE 【试题解析】： 社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。 72、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 本题考查学龄阶段的校园欺负问题。社会工作者应协助学校管理者推行校园文化建设，在学校树立无欺负的良好风气，并制定惩戒制度；加强校园安全监控，为学生提供安全的学习环境。社会工作者推动成立包括学校、学生及家长在内的委员会，强化家长和学校的联络与沟通，及时发现欺负行为并实施干预。 73、【正确答案】：BD 【试题解析】： 当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应是感觉性需要；比较性需要的产生是基于与某种事物所做的比较。当医院的另一个人获得了服务，而自己却没有得到同样的服务时，便会产生新的需要。表达性需要是个人把自身的需要通过行动表达和展现。规范性需要是专业人员、行政人员或者专家学者依据专业知识及现有规定和规范，指出在特定情况下所需的标准。所以选项A.C不符合。选项E不属于布赖德肖对需要类型的归纳。 74、【正确答案】：ABCD 【试题解析】： 社会环境的主要构成要素包括：家庭、同辈群体、学校、工作单位、社区、文化、大众传媒。故选ABCD。 75、【正确答案】：ABCE 【试题解析】： 在规模和人力配置上，一般政府办的社会服务机构最大，服务类型和服务人数最多。政府的工作重点主要是：(1)提供法律责任内的服务；(2)社会保障计划；(3)服务策划和协调；(4)社会福利经费的提供和监督等。民办机构的工作重点主要是提供具体的福利服务。故选ABCE。 76、【正确答案】：CDE 【试题解析】： 本题考查社区工作的特点。社区工作的特点有：(1)分析问题的视角更加趋于结构取向；(2)介入问题的层面更为宏观；(3)具有一定的政治性；(4)富有批判和反思精神。(考点：社区工作的特点) 77、【正确答案】：ABE 【试题解析】： 本题考查社会工作行政的功能。社会工作行政是将社会政策变为社会服务的过程，在增进社会福利方面发挥着重要功能。这主要表现在以下几个方面： （1）将社会政策变为社会服务行动； （2）合理运用资源，促进有效服务； （3）总结社会政策的执行经验，提出修订建议。故选ABE。 78、【正确答案】：ACD 【试题解析】： 危机介入模式是对服务对象的危机状态进行调适和治疗的工作方法，比较注重不同服务介入技巧的综合运用。危机介入模式的特点包括迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题四个方面。 79、【正确答案】：ABD 【试题解析】： 人类行为的特点有适应性、多样性、发展性、可控性、整合性。人类可以有意识地控制和调节自身行为，使其向目标前进，体现了可控性；人类行为的根本目的是适应环境，维持个体及种族的繁衍，体现了适应性；人类行为是个复杂的系统，存在着各个不同的侧面，体现了多样性。 80、【正确答案】：AB 【试题解析】： 一项服务的推行，简单地讲，可以分为三个部分：计划、执行和评估。其中计划由两部分组成，即问题的认识分析与目标制订，因此，社会服务方案的策划分为以下四个阶段：①问题的认识和分析阶段；②目标制订阶段；③方案安排阶段；④考虑服务的评估。 本文档由香当网(https://www.xiangdang.net)用户上传
