国家开放学电现代理原理形考务34网考题库答案
形考务3
单项选择（题2分30分）
1领导者权力源包括职位权力（）两方面
A权力影响力
B身影响力
C组织影响力
D文化影响力
2理方格理提出五种具代表性领导类型中（）称俱乐部式领导者种领导方式业绩关心少关心努力营造种放松环境
A11型
B91型
C19型
D55型
3根赫塞—布兰查德提出情境领导理属然积极性缺乏足够技情况应采领导风格（）
A高工作—高关系
B低工作—低关系
C低工作—高关系
D高工作—低关系
4领导者面非处理事情时直接处理先搁搁处理问题种调适际关系方法（）
A法
B糊涂法
C缓法
D转移法
5通目标道路遇障碍（）
A挫折
B紧张
C防范
D焦虑
6（）认需低级高级分五层次生理需保障安全需属承认需尊重需实现需
A需层次理
B双素理
C成需理
D公理
7波特—劳勒模式（）基础引申出实际更完善激励模式
A公理
B强化理
C双素理
D期理
8成需理般适（）研究
A普通员工
B技术员
C员
D线员工
9()优点持久形核实
A口头沟通
B非语言沟通
C书面沟通
D电子媒介沟通
10信息沟通级间进行链端员直接进行信息层层传递路线长速度慢容易发生信息滤篡改失真沟通模式（）
A链式沟通
B轮盘式沟通
C环式沟通
D全通道式沟通
11记忆选择愿意记忆信息种认知程产生沟通障碍体障碍中（）原造成
A情绪
B信息操控
C选择性知觉
D非语言提示
12突发生理者召集突双方通开会等方式双方开诚布公交流积极倾听理解方差异解决突方法（）
A妥协
B强制解决
C合作
D树立更高目标
13时控制通常指（）
A现场控制
B前馈控制
C反馈控制
D全面控制
14黄金首饰加工企业理者通电子监测仪检查进出车间便控制黄金流失里电子监测仪控制（）
A体
B客体
C媒体
D系统
15某销售员年销售额300万元年初企业制定年度销售额指标1600万年市场情况没特变化情况样标准显然符合控制标准（）求
A目性
B行性
C检验性
D协调致性
二项选择（题2分30分）
16领导活动包含种素活动程素：（）
A领导者
B作象
C领导者
D客观环境
17美国理学家菲德勒认（）决定领导效性环境素
A员工素质
B职位权力
C务结构
D级关系
18领导干部致思想型实干型智囊型组织型等种类型类型中属帅（）
A思想型领导
B智囊型领导
C组织型领导
D实干型领导
19领导者领导程中需具备种力：（）
A情感力
B行力
C意志力
D认知力
20双素理中（）体现保健素
A职工提供适工资安全保障
B改善工作环境条件
C职工监督接受
D工作认赏识
21期理公式中三素（）
A激励水高低
B环境
C期值
D效价
22强化理中强化类型（）
A积极强化
B消极强化
C惩罚
D然消退
23工作丰富化试图工作具更高挑战性成感列方法工作丰富起（）
A鼓励属员参理鼓励间相互交
B放心胆属增强责感
C力范围量增加类工作数量
D采取措施确保属够工作组织作贡献
24通沟通含义出沟通关键环节（）
A信息传递
B信息理解
C信息编码
D信息发布渠道
25信息沟通般包含列环节：（）
A信息源发出编码信息
B通定媒介传递信息
C接受者接受信息解码
D信息反馈
26组织系统划分沟通方式分（）
A工具式沟通
B情感式沟通
C正式沟通
D非正式沟通
27列沟通障碍中属组织障碍（）
A位差异
B目标差异
C缺乏正式沟通渠道
D协调够
28企业中应承担控制职责员包括（）
A企业高层理员
B行业员
C企业中层理员
D企业基层理员
29控制系统指（）组成具身目标功理系统
A控制体
B控制客体
C控制信息
D控制措施
30衡量工作绩效种信息应满足（）等方面求
A时性
B性
C济适性
D灵活性
三判断正误（题2分20分）
31属成熟程度包括两素：工作成熟度心理成熟度心理成熟度高体需太外部激励部动机激励（）
A
B错
32高层领导者更应该解相关专业知识（）
A
B错
33领导效率高低取决领导者体素质高低（）
A
B错
34根戴维•麦克利兰研究般职员说成需较强烈（）
A
B错
35成需理认员成需培养（）
A
B错
36沟通程中反馈表明信息接受者收完全理解信息发出者信息（）
A
B错
37常常会说：意思者样说明错误发出接收信息沟通中常出现（）
A
B错
38控制客体控制象组织中（）
A
B错
39般说高层理员事例外性非程序性重程序性控制活动中层基层理员集中事例行程序性控制活动（）
A
B错
40物质激励中突出金钱金钱惟激励力量（）
A
B错
四案例分析（20分）
41年轻辞职引发风波家行业居领先位注重高素质培养高技术产品制造公司久前两位精明干年轻财务理员提出辞职提供更高薪资竞争手公司职实家公司财务早数月前求公司两位年轻增加工资工作表现十分出色事部门认两位年轻财务理员薪资水行业均水说已相高种加薪求公司现行建立职位年龄资历基础薪资制度符合拒绝加薪
辞职事件公司里议纷纷说报酬高行业均水表现出色应该加薪反加薪公司制定明确薪资制度否公司雇佣保留优秀需相适应呢？公司否应制定特殊条例吸引优秀？……议引起公司总理注意责成事部门牵头生产销售财务等部门员组成专门组公司薪资制度征求部门意见供公司常务会讨
问题：
1企业应该样留住优秀？（10分）
答：企业留住方面：领导者信高报酬高职位团队氛围等
2激励薪酬什？（10分）
答：企业效激励机制运薪酬激励外强调精神激励鼓励员工认企业文化等
形考务4
名词解释（20分）
1理：理理者效达组织目标组织资源组织活动意识组织断进行协调活动
2计划：计划工作理职中项基职务明确目标拟定实现目标方法措施
3目标：目标组织开展营活动出发点制定计划基础
4战略：战略指组织实现长期生存发展综合分析组织部条件外部环境基础做出系列带全局性长远性谋划
5决策：决策组织理工作核心渗透理职中处企业组织层级理者需做决策
6组织结构设计：组织结构设计指正式组织实现长期者阶段性目标设计变革组织结构体系工作
7领导：领导指定社会组织群体实现组织预定目标领导者运法定权力身影响力影响领导者行导组织目标程
8激励：激励指类活动种心状态具加强激发动机推动引导行预定目标作
9完全市场非完全竞争非完全垄断二者混合完全竞争（垄竞争）市场
10交易费指市场达成笔交易花费成包括信息成谈判成拟定成实施契约成界定控制产权成监督理成制度结构变化成等
二撰写篇短文（80分）
11理学研究理活动程规律科学理实践活动科学总结组织目标协调活动需理学完课程收获？者体会？请撰写篇1000字左右短文
答：学理学知识突然意识企业团队成功需具备方面综合素质理科学系统研究理活动基规律般方法科学学理知识目适应现代社会化生产需
目研究现条件通力财力物力等素合理组织配置提高生产力水理知识门综合性交叉学科知识生活学程中应该结合生活更理解知识
开始组建团队实现务法实现目标理成协调努力缺素类社会越越lai集体努力理者务越越重作代学生认理知识息息相关
理切组织基础理适种规模组织盈利性非盈利性企事业单位制造业服务业学理知识助国前学生会工作步入复杂社会适应工作岗位具十分重意义
学理知识分计划组织事领导控制六部分部分特定目作理知识理基础计划深刻验团队中设计工作环境效完成务时理者务解团队命目标实现目标
组努力卓成效成员应该明白期完成什计划工作职理职基础该计划包括确定务目标实现务目标行动需决策种选择中确定行动步骤规划分步骤：
寻找机会→设定目标→制定先决条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→预算量化计划计划步骤数需情况例许学生出国留学根计划步骤做准备
首先认清留学机会机会需方面制定目标选择国家研究领域需假设留学程中否获奖学金否国外兼职种情况选项需仔细权衡学生评估申请学校利弊选择适合出国留学国家学校
成功收录取通知书申请签证需开始详细说明衍生计划包括选择住搬新址学校附找工作需切转化成预算包括学费生活费等步骤计划体现
战略作种计划指确定企业命长期基目标制定行动计划配置相应资源实现目标理中实现代环境分析工具：SwosT矩阵SwosT矩阵着广泛应强调重点企业组合矩阵
SwosT矩阵种系统分析概念框架助外部威胁机遇部优势劣势结合起SwosT矩阵中s代表优势wo代表薄弱环节s代表机遇st代表威胁通四素组合产生四种策略：soswoowst
外SwosT矩阵分析入手分析现状重点分析时期未确定素企业体完善计划帮助效确定行动方达事半功倍效果
知名品牌制定长期营销策略：口乐长期目标：致力长期公司股东创造价值断改变世界通生产高质量饮料公司产品包装伙伴客户创造价值进实现目标
时代华纳：努力成受尊敬成功媒体公司——成业务范围领导者质量卓越闻名成功灵魂汇集世界优秀包括世界记者作家创造性思考工作
公司明确规划长期目标明确未业务方调整相关战略通学期理知识学带启发会运实践工作中获更收获
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形考务3
单项选择（题2分30分）
1领导者权力源包括职位权力（）两方面
A权力影响力
B身影响力
C组织影响力
D文化影响力
2理方格理提出五种具代表性领导类型中（）称俱乐部式领导者种领导方式业绩关心少关心努力营造种放松环境
A11型
B91型
C19型
D55型
3根赫塞—布兰查德提出情境领导理属然积极性缺乏足够技情况应采领导风格（）
A高工作—高关系
B低工作—低关系
C低工作—高关系
D高工作—低关系
4领导者面非处理事情时直接处理先搁搁处理问题种调适际关系方法（）
A法
B糊涂法
C缓法
D转移法
5通目标道路遇障碍（）
A挫折
B紧张
C防范
D焦虑
6（）认需低级高级分五层次生理需保障安全需属承认需尊重需实现需
A需层次理
B双素理
C成需理
D公理
7波特—劳勒模式（）基础引申出实际更完善激励模式
A公理
B强化理
C双素理
D期理
8成需理般适（）研究
A普通员工
B技术员
C员
D线员工
9()优点持久形核实
A口头沟通
B非语言沟通
C书面沟通
D电子媒介沟通
10信息沟通级间进行链端员直接进行信息层层传递路线长速度慢容易发生信息滤篡改失真沟通模式（）
A链式沟通
B轮盘式沟通
C环式沟通
D全通道式沟通
11记忆选择愿意记忆信息种认知程产生沟通障碍体障碍中（）原造成
A情绪
B信息操控
C选择性知觉
D非语言提示
12突发生理者召集突双方通开会等方式双方开诚布公交流积极倾听理解方差异解决突方法（）
A妥协
B强制解决
C合作
D树立更高目标
13时控制通常指（）
A现场控制
B前馈控制
C反馈控制
D全面控制
14黄金首饰加工企业理者通电子监测仪检查进出车间便控制黄金流失里电子监测仪控制（）
A体
B客体
C媒体
D系统
15某销售员年销售额300万元年初企业制定年度销售额指标1600万年市场情况没特变化情况样标准显然符合控制标准（）求
A目性
B行性
C检验性
D协调致性
二项选择（题2分30分）
16领导活动包含种素活动程素：（）
A领导者
B作象
C领导者
D客观环境
17美国理学家菲德勒认（）决定领导效性环境素
A员工素质
B职位权力
C务结构
D级关系
18领导干部致思想型实干型智囊型组织型等种类型类型中属帅（）
A思想型领导
B智囊型领导
C组织型领导
D实干型领导
19领导者领导程中需具备种力：（）
A情感力
B行力
C意志力
D认知力
20双素理中（）体现保健素
A职工提供适工资安全保障
B改善工作环境条件
C职工监督接受
D工作认赏识
21期理公式中三素（）
A激励水高低
B环境
C期值
D效价
22强化理中强化类型（）
A积极强化
B消极强化
C惩罚
D然消退
23工作丰富化试图工作具更高挑战性成感列方法工作丰富起（）
A鼓励属员参理鼓励间相互交
B放心胆属增强责感
C力范围量增加类工作数量
D采取措施确保属够工作组织作贡献
24通沟通含义出沟通关键环节（）
A信息传递
B信息理解
C信息编码
D信息发布渠道
25信息沟通般包含列环节：（）
A信息源发出编码信息
B通定媒介传递信息
C接受者接受信息解码
D信息反馈
26组织系统划分沟通方式分（）
A工具式沟通
B情感式沟通
C正式沟通
D非正式沟通
27列沟通障碍中属组织障碍（）
A位差异
B目标差异
C缺乏正式沟通渠道
D协调够
28企业中应承担控制职责员包括（）
A企业高层理员
B行业员
C企业中层理员
D企业基层理员
29控制系统指（）组成具身目标功理系统
A控制体
B控制客体
C控制信息
D控制措施
30衡量工作绩效种信息应满足（）等方面求
A时性
B性
C济适性
D灵活性
三判断正误（题2分20分）
31属成熟程度包括两素：工作成熟度心理成熟度心理成熟度高体需太外部激励部动机激励（）
A
B错
32高层领导者更应该解相关专业知识（）
A
B错
33领导效率高低取决领导者体素质高低（）
A
B错
34根戴维•麦克利兰研究般职员说成需较强烈（）
A
B错
35成需理认员成需培养（）
A
B错
36沟通程中反馈表明信息接受者收完全理解信息发出者信息（）
A
B错
37常常会说：意思者样说明错误发出接收信息沟通中常出现（）
A
B错
38控制客体控制象组织中（）
A
B错
39般说高层理员事例外性非程序性重程序性控制活动中层基层理员集中事例行程序性控制活动（）
A
B错
40物质激励中突出金钱金钱惟激励力量（）
A
B错
四案例分析（20分）
41年轻辞职引发风波家行业居领先位注重高素质培养高技术产品制造公司久前两位精明干年轻财务理员提出辞职提供更高薪资竞争手公司职实家公司财务早数月前求公司两位年轻增加工资工作表现十分出色事部门认两位年轻财务理员薪资水行业均水说已相高种加薪求公司现行建立职位年龄资历基础薪资制度符合拒绝加薪
辞职事件公司里议纷纷说报酬高行业均水表现出色应该加薪反加薪公司制定明确薪资制度否公司雇佣保留优秀需相适应呢？公司否应制定特殊条例吸引优秀？……议引起公司总理注意责成事部门牵头生产销售财务等部门员组成专门组公司薪资制度征求部门意见供公司常务会讨
问题：
1企业应该样留住优秀？（10分）
答：企业留住方面：领导者信高报酬高职位团队氛围等
2激励薪酬什？（10分）
答：企业效激励机制运薪酬激励外强调精神激励鼓励员工认企业文化等
形考务4
名词解释（20分）
1理：理理者效达组织目标组织资源组织活动意识组织断进行协调活动
2计划：计划工作理职中项基职务明确目标拟定实现目标方法措施
3目标：目标组织开展营活动出发点制定计划基础
4战略：战略指组织实现长期生存发展综合分析组织部条件外部环境基础做出系列带全局性长远性谋划
5决策：决策组织理工作核心渗透理职中处企业组织层级理者需做决策
6组织结构设计：组织结构设计指正式组织实现长期者阶段性目标设计变革组织结构体系工作
7领导：领导指定社会组织群体实现组织预定目标领导者运法定权力身影响力影响领导者行导组织目标程
8激励：激励指类活动种心状态具加强激发动机推动引导行预定目标作
9完全市场非完全竞争非完全垄断二者混合完全竞争（垄竞争）市场
10交易费指市场达成笔交易花费成包括信息成谈判成拟定成实施契约成界定控制产权成监督理成制度结构变化成等
二撰写篇短文（80分）
11理学研究理活动程规律科学理实践活动科学总结组织目标协调活动需理学完课程收获？者体会？请撰写篇1000字左右短文
答：学理学知识突然意识企业团队成功需具备方面综合素质理科学系统研究理活动基规律般方法科学学理知识目适应现代社会化生产需
目研究现条件通力财力物力等素合理组织配置提高生产力水理知识门综合性交叉学科知识生活学程中应该结合生活更理解知识
开始组建团队实现务法实现目标理成协调努力缺素类社会越越lai集体努力理者务越越重作代学生认理知识息息相关
理切组织基础理适种规模组织盈利性非盈利性企事业单位制造业服务业学理知识助国前学生会工作步入复杂社会适应工作岗位具十分重意义
学理知识分计划组织事领导控制六部分部分特定目作理知识理基础计划深刻验团队中设计工作环境效完成务时理者务解团队命目标实现目标
组努力卓成效成员应该明白期完成什计划工作职理职基础该计划包括确定务目标实现务目标行动需决策种选择中确定行动步骤规划分步骤：
寻找机会→设定目标→制定先决条件→确定备选方案→评估备选方案→选择方案→制定衍生计划→预算量化计划计划步骤数需情况例许学生出国留学根计划步骤做准备
首先认清留学机会机会需方面制定目标选择国家研究领域需假设留学程中否获奖学金否国外兼职种情况选项需仔细权衡学生评估申请学校利弊选择适合出国留学国家学校
成功收录取通知书申请签证需开始详细说明衍生计划包括选择住搬新址学校附找工作需切转化成预算包括学费生活费等步骤计划体现
战略作种计划指确定企业命长期基目标制定行动计划配置相应资源实现目标理中实现代环境分析工具：SwosT矩阵SwosT矩阵着广泛应强调重点企业组合矩阵
SwosT矩阵种系统分析概念框架助外部威胁机遇部优势劣势结合起SwosT矩阵中s代表优势wo代表薄弱环节s代表机遇st代表威胁通四素组合产生四种策略：soswoowst
外SwosT矩阵分析入手分析现状重点分析时期未确定素企业体完善计划帮助效确定行动方达事半功倍效果
知名品牌制定长期营销策略：口乐长期目标：致力长期公司股东创造价值断改变世界通生产高质量饮料公司产品包装伙伴客户创造价值进实现目标
时代华纳：努力成受尊敬成功媒体公司——成业务范围领导者质量卓越闻名成功灵魂汇集世界优秀包括世界记者作家创造性思考工作
公司明确规划长期目标明确未业务方调整相关战略通学期理知识学带启发会运实践工作中获更收获
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