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部门:
姓名:
分:
市场运营业务员月考题答案
(测试时间90分钟)
岗位职责(25分)
1请列出您工作职责(15分)
答:
2请列出优秀销售代表应具备素质力(10分)
答:
二单项选择题(题4分总分44分)
1项属日常工作中部称呼礼仪( )
A职务性称呼 B职称性称呼 C姓名性称呼 D昵称性称呼
2交换名片时项属名片递送礼仪( )
A职位高低序 B远次递送
C名片视传单发送 D名片应正面面方双手奉
3公司成立时间:( )
A2010年6月1日 B2010年11月1日
C2010年1月1日 D2111年1月1日
4篮子里放鸡蛋假定篮子里鸡蛋数目分钟增加倍样12分钟
篮子满请问什时候半篮子鸡蛋? ( )
A5分钟 B7分钟 C9分钟 D11分钟
5描述正确( )
A应酬式适社交活动中
B交流式适某公场合般性社交场合
C礼仪式介绍包括姓名供职单位部门担职务事具体工作等三项
D问答式介绍讲究问什答什问必答
6病假( )作计算单位
A30分钟 B1时 C05天 D1天
7考勤理制度事假年累计达( )天者动辞职处理
A6 B15 C20 D30
8考勤理制度中规定病假需出具( )级医院诊断证明否事假处理
A乡镇 B县团 C县区 D县镇
9遇法处理事情( )答案正确
A首先告诉部门理越级告 B先直接告诉部门分负责
C直接回复业务联系部门法处理 D首先报告直属级严禁越级告
10600元买匹马700元价钱卖出800元买回
900元价钱卖出桩马交易中? ( )
A赚100元 B赔100元 C赚200元 D赔200元 E赔300元
11位衣着华丽女顾客中珠宝商店里钻石戒指老板讨价价讲价钱8000元女顾客出张10000元钞票珠宝店老板找钱张钞票隔壁杂货店兑换成零钱然2000元余钱找顾客会杂货店老板发现张钞票假顾客早已钻石戒指走出奈珠宝店老板认晦气出10000元赔杂货店老板果钻石戒指价值卖价8000元计算珠宝店老板笔生意中损失( )
A8000元 B10000元 C12000元 D18000元 E20000元
三项选择题(题5分总分20分)
1商务礼仪细:属介绍先序正确( )
A介绍级级认识时先介绍级介绍级
B介绍年长者年幼者认识时应先介绍年长者介绍年幼者
C介绍宾认识时应先介绍介绍宾
D介绍会先者者认识时应先介绍者介绍先者
2员工晋升理制度:员工晋升考核类型分( )
A事考核 B理知识考核 C岗位考核 D部门评议
3员工档案包括( )
A履历材料 B合约定 C考核材料 D证件原件
4员工申诉理制度受理申诉理( )
A政治性问题 B涉生活隐私
C公司员违纪举报 D求加薪升迁
四填空题(总分11分)
1观: (3分)
2口号:
(4分)
3企业精神: (4分)
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