**镇花椒市场运营
理方案（草案）
目 录
第部分 花椒市场基情况
第二部分 花椒市场运营理模式
市场运营理模式
（1） 建立健全市场运营理机构
（2） 完善产供销物流网络渠道
（3） 市场启动程序
二 市场运营理目标
第三部分 花椒市场运营理组织构架
花椒市场理中心
（1） 组织构架
（2） 工作职责
2 花椒市场理公司
（1） 组织构架
（2） 工作职责
3 花椒市场商会
（1） 组织构架
（二） 工作职责
第四部分 花椒市场运营理配置
1 物业理房配置
2 物质装备配置
3 运营理支出预算
4 第五部分 前期物业理
1 前期物业理筹备
2 入住运作方案
（1） 前期介入接验收
（2） 入住期间监
三 房屋装修理
第六部分 日常物业理
第七部分 商务理服务
商务理模式
二 商务服务
3 商务理
四 市场相关机制健全
附件：商务理公约
附件二：前期物业理协议：商铺装修理协议
附件三：物业理公约
附件四：市场期总面布置图
附件五：市场运营理机构
附件六：市场运营理公司机构
附件七：花椒市场商会机构
第部分 花椒市场基特征
**花椒市场全国重点镇建设规划项目国家级商贸园区工程**市民政府**镇民政府统规划开发建设项目占面积1000亩建筑面积 万方米市场建成助花椒市场现代化理运作形成1时快速济圈辐射周边十县市种植户成全国现代化商贸花椒基全国重商品集散国外商家提供流营环境序流通格局
市场期总面布置图（附四）
第二部分 花椒市场运营理模式
1 市场运营理模式
(1) 建立建全市场运营理机构
政府成立**市场理中心**镇市场运营理公司行业营户成立**花椒市场商会负责协作战实行三位体运行理模式
市场运营理机构 （附五）
(2) 完善产供销物流网络渠道
(3) 快速启动市场
2 市场运营理目标
安全便利快捷安全涵义：身安全财产安全消防安全便利涵义：营户通游市场进货渠道营户办证代理注册商标提供方便成熟市场交通网络快捷涵义：提供专业物流公司营户商品运输仓储提供快捷服务
第三部分 花椒市场运营理组织构架
1 **花椒市场理中心
（1） 组织构架
（2） 工作职责 市场理中心镇政府派出机关法律法规规章授权镇政府委托行相应政府理职职责：
1宏观理市场济工作统筹制定市场发展规划合理调整专业市场布局适时设定市场项配套服务项目制定组织实施市场项目标务
2加强花椒市场建设搞招商引资
3开展花椒市场服务做关社会保障工作
4负责花椒市场市容环境卫生进行日常监督检查协调负责宣传发动组织市场营户相关群众开展爱国卫生运动协调环卫搞政策性收费工作
5调查研究市场出现新情况新问题制定相关规章制度
6参市场理职部门进行组织协调支持职部门法规充分行职权镇政府参市场理级业务部门授权负责组织指挥联合执法队伍开展执法监督活动
7参检查督促新建改建市场公配套设施落实指导监督花椒市场物业理工作
8镇民政府关部门反映营户意见求处理群众信访事项
2 **镇市场运营理公司（简称理公司）
（1） 组织构架 （附件六）
（2） 工作职责 综合部
1 行政理：
（1） 负责秘书工作包括行政文件处理外信息交流文书机工作种会议会务工作
（2） 负责部门完成工作情况督办催办
（3） 负责部门协调外协调联络工作
（4） 负责外宣传工作
（5） 负责物品采购领存储分配工作
（6） 负责文字资料档整理工作
2 事理：
（1） 负责定岗定员定编员招聘工作
（2） 负责员劳资工作
（3） 负责员工考核培训工作
（4） 做员档案理工作
（5） 做力成核算工作领导决策提供相关信息资料做领导参谋
3 财务理：
（1） 严格执行现金理银行结算制度负责办理款项费报销工作
（2） 审核监督现金托收承付严格合办事防止资金占
（3）负责填写现金证银行证银行存款现金记帐做日清月结时银行核帐目
（4） 根科目设计时建立健全帐簿做帐务处理工作
（5） 根会计制度审核收付款证附件填制记帐证
（6） 时做明细帐项工作总帐核做总分类帐属明细分类帐登记时期相方致
（7） 负责济帐户结算债务处理工作
（8） 收取市场物业理费参监督审核房屋理种费营服务费
（9） 负责结票装订做装订整齐原始发票齐全
物业部：
（1） 负责工程维修
（2） 负责保洁绿化：
营理部：
（1） 市场运营中心： 月进行两次营户产品信息交流更新编制商品商情日利市场宣传栏等设施发布市场新产品信息营户做产品宣传负责产品接点信息沟通交流反馈接点新产品信息负责营户进行商业营培训营户间验心交流讨负责年度星评选活动进行奖励促进市场良商业氛围形成开展市场整体商贸促销活动开展营者间互帮互助信息交流等活动负责市场整体运营市场操作模式建立
（2） 客户服务中心：负责市场营户档案建立理利工作等
保安部：
保护市场物业财产安全维护服务区正常公秩序 防火防盗定期检查消防设施
四**镇花椒市场商会
（1） 组织员结构 （附件七）
工作职责：商会着切市场服务切营者服务原商会抓手市场导竭诚维护营户合法权益促进花椒市场非公制济发展特制定工作职责：
1 制定商会工作计划合理统花椒销售指导价格落实日常工作
2完成级交办项工作务
3定期召开基队商会秘书长例会
4协调行业商会协会会员商务联系
5组织开展种学培训商务贸市场调研活动
6收集反馈市场动态积极配合做稳定工作
7切实维护商会会员合法权益
8根实际认真做行业商会组建工作会员发展工作
第四部分 花椒市场运营理配置
1 根国家**市物业理规定市场总建筑面积 5‰配置物业理房约300M 2
二物质装备配置
行政办公品 办公桌椅 办公文件柜 电脑 印机等办公具
3 物业理费支出预算
1员费 2行政办公费 3设备运行维保费 4环境理费 5治安费 6预见费 7税费
第五部分 前期物业理
入住前理服务市场良物业理开端物业理单位展示 物业理水营户建立良关系机会
1 前期物业筹备工作
2 入住运作方案相应措施 接验收：
（1） 前期介入接验收
1前期介入合理规划
2入住期间便民服务针入住期间理服务工作特点业提供更便利服务
3 房屋装修日常监杜绝违章装修违章搭建现象
1申报 2审查 3施工理 4巡视监
第六部分 日常物业理
1 日常物业理
1实行专业化理
2做优质服务工作
第七部分 商务理服务：
1 商务理模式 统理分散营
1统理理念统招商理统营销统服务监督统物
2 统招商理：招商品牌审核理完善租约理
3 统营销理：市场策划1年系列营销计划
4 统服务监督：指导协调服务监督营户营活动保证市场高 效运转
5 统物业理：效进行建筑空间维护保养
2 商务服务
理理念 宣传理 促销执行 服务投诉 商家理
3 商务理：
1申请
2审批
3施工
4验收
附件：**镇花椒市场商务理公约
第1章 总
第条 断提升**镇花椒市场营业绩理水进建设成国家级流品牌市场市场理方花椒市场运营理公司（简称理公司）市场营户（简称营户）签署保证严格遵守公约
第二条 公约旦生效市场营户（否签署）均应遵守受约束
第三条 新进入市场营户（通购买租赁方式）均遵守公约前提否市场理者权拒绝进入市场 营户权利义务
第四条 营户权利
1国家法律法规政府规章公约物业理公约销售（租赁）合物业理合规定事营活动
2拥花椒市场商会选举权选举权
3享理公司公约约定提供类免费服务
4监督理公司市场理服务工作市场理服务工作提出批评意见建议
5监督营户缴纳市场广告宣传费营销费公关费费情况
6享市场统优惠政策
7优先租市场广告位发布营商品广告优先租市场停车位仓库批准利市场公场公设施事商品订货促销等营活动
第五条 营户义务
1遵守国家法律法规政府规章公约附件物业理公约销售（租赁）合中关市场营理约定
2法缴纳政府项税费时缴纳物业理费广告宣传费等项市场费
3事违背市场楼层商品类市场定位营活动营假伪劣商品进行正竞争擅歇业
4事营活动时侵害合法权益影响营户正常营擅占公场公设施干扰市场正常营秩序
5服配合理公司公约市场进行理
6营户发生变更时权利义务然作相应转移 花椒市场商会 第六条 花椒市场商会性质：花椒市场商会花椒综合批发市场营户律性组织行市场协调服务监督协商咨询部分理职非常设机构联系理公司营户桥梁
第七条 花椒市场商会职责：
1组织学宣传市场关法规政策行业规范市场项理规定
2协调营户营户间营户理公司间市场政府职部门行业组织间关系调解纠纷市场创造良营环境
3理公司配合维护市场营户合法权益
4营户提供市场关商务信息商务咨询服务
5监督营户守法营文明营监督理公司理服务工作营户违法违章行提出处理意见建议
6市场营发展重事宜涉营户重利益事项理公司进行沟通交流协商理公司提供商务咨询意见反映营户意见建议求
7配合理公司开展市场关公关系活动处理相关事务
花椒市场运营理公司
第9条 理公司作市场理方行市场理职作市场营户委托全权处理市场关事务维护市场营户合法权益
第十条 理公司职责：
1国家法律法规政府规章公约附件规定市场进行理
2召集持营户会议组织选举花椒市场商会
3保障市场正常营环境营秩序纠正违法违章营处罚市场发生危害市场环境秩序行严重扰乱市场营秩序违法营行移交关执法部门处理
4负责市场发展规划商业策划营销推广市场调研市场拓展渠道建设广告宣传信息发布品牌建设广播电视公关系法律事务仓储停车等公服务工作
5监督配合花椒市场商会工作时商会反映营户批评意见建议求
6配合市场理中心工作时反映营户意见呼声努力减轻营户负担维护营户合法利益营户创造宽松营环境
7接受营户委托提供类专项服务
第十条 理公司应遵守列规定：
1法理公正处事文明服务高效工作节约开支
2涉市场营户重利益时应营户沟通损害营户合法权益
3常听取营户批评意见动接受营户监督断改进理服务工作
4断提高理透明度逐步实行理服务公开
5理员应忠职守廉洁奉公禁止权谋私
市场理服务
第12条 市场物业理服务
1市场物业理服务花椒市场运营理公司承担业理公司间权利义务已双方签署前期物业理协议商务理公约中约定
2公约签订方意违反行视公约违反
3营户督促理公司履行业签署合公约理公司违约行交涉
第十三条 商务理服务
1卖场理服务 卖场理服务包括限方面： （1）门店装修 （2）门店电消防 （3）门店安全 （4）商品陈列 （5）门店营业 （6）门店外形象清洁 （7）营户现场促销 （8）店面转租（售） （9）营业员语言行规范 （10）营户投诉沟通
2营户均确认已清楚述卖场理服务容意花椒运营理公司代表市场全体营户述制度行理职责提供相关服务纠正处罚违章行
3商务理服务 理公司应根公约第十条第4项职责断充实更新服务容责公开实施计划 理费 第十四条 营户意年市场交纳定金额宣传费市场广告宣传品牌建设该项费委托理公司集中理公司应计执行情况营户公开接受营户监督
第十五条 市场建设理服务营销需费须花椒市场商会三分二数表决通方收取 违约罚 第十六条 花椒市场运营理公司列情况视违约：
1履行公约第十条规定职责
2违反公约第十条规定
3挪营户交纳宣传费 第十七条 理公司违约时营户通市场商会分提出批评警告政府部门投诉直提起仲裁诉讼
第十八条 营户列情况视违约
1履行公约第五条规定义务
2违反公约第十三条第1项关卖场理服务规定
3违反公约第十四条规定
4公约规定违约行
第十九条 营户违约时理公司应代表市场全体营户违约营户交涉根情节分口头批评通报警告罚款断电责令停业整顿直提起仲裁诉讼
附 第二十条 公约超市场三分二（建筑面积计）营户签署生效
第二十条 营户变更时须公约列变更契约附件否理公司应拒绝办理变更手续
第二十二条 公约列条款容明确者授权花椒市场运营理公司解释
第二十三条 市场理服务手册公约附件公约组成部分
第二十四条 公约式三份市场商会营户花椒公司执份
签约： 营户：
房号： 街 号 代表：
理公司：花椒市场运营理限公司
代表： 市场理服务手册（略）
附件二： 前期物业理协议
甲方：花椒市场运营理限公司
乙方： 物业名称：花椒市场 乙方购房屋销售合编号： 乙方购房屋基情况： 类 型 ： 座落位置 ： 建筑面积 ： 方米
根关法律法规愿等协商致基础乙方办理入住手续时甲乙双方前期物业理服务达成协议：
第1条 双方权利义务
甲方权利义务
l房屋部位设施设备绿化环境卫生保安交通等项目进行维护修缮服务理
2 根关法律政策结合实际情况制定物业物业理
3建立健全物业物业理档案资料：
4制止违反物业物业理制度物业理公约行：
5物业理企业委托专业公司承担物业专项理服务业务物业整体理责转第三方
6国家方政府关文件规定协议乙方收取物业理费
7编制物业理服务财务年度计划
8六月全体业公布物业理费收支账目：
9提前装饰装修房屋注意事项限制条件书面告知乙方乙方订立商铺装修理协议
10占物业部位设施设备改变功：
1 l乙方提供房屋部位设施设备维修养护社区家政等方面偿服务
12 协议终止日起5日市场商会选聘物业理企业办理物业物业理移交手续物业理移交手续须市场商会确认
二乙方权利义务
1参加业会业代表会享选举权选举权监督权
2监督甲方物业理服务行物业理关问题甲方提出意见建议
3遵守物业物业理制度物业理公约
4协议甲方交纳物业理费
5装饰装修（包括装修）房屋时遵守商铺装修理协议
6占损坏物业部位设施设备改变功搬迁装饰装修等原确需合理部位设施设备应提前报请甲方批准约定期限恢复原状造成损失应承担赔偿责
7转房屋时事先通知甲方告知受方甲方签订协议
8承租房客等违反物业物业理制度物业理公约等造成损失损害承担民事责
9安全公合理原正确处理物业排水通风采光维修通行卫生环保等方面相邻关系侵害合法权益：
10享受物业理公约规定权力遵守物业理公约关规定义务
第二条 物业理服务容
房屋部位维护理 部位指房屋体承重结构部位(包括基础外承重墙体柱梁楼板屋顶等)户外墙面门厅楼梯间走廊通道等
二房屋设施设备运行维护理 设施设备指水道落水水箱加压水泵天线供电线路通讯线路明供气线路消防设施绿道路路灯沟渠池井非营性车场车库公益性文体设施设备房屋等
三环境卫生
1公环境卫生包括公场房屋部位清洁垃圾收集清运
2公绿花坛建筑品养护理
3装修垃圾偿清运
四保安
1容 协助公安部门维护物业区域公秩序 24时安全监控巡视 件物品搬运登记 保证市场门外10米两侧5米车辆物品停放进出车辆安全畅通 市场施行24时巡逻检查车位停放防火防盗发现案情险情时报协关部门妥善处理 未市场允商贩禁止市场设点摆摊遇服理员耐心进行说服教育禁止骂 保护服务区发生刑事治安案件者灾害事现场维持现场秩序 做服务区防火防盗防破坏防治安灾害事等安全防范工作
2责 严格理保安队伍做作风严谨工作规范 理范围发现危住户(市场)安全情况时公安机关通报承担乙方身财产安全责
五交通秩序车辆停放
1容 （1）遵守交通理规定服车场理员指挥爱护市场道路公设施乱停乱放（2）停放车辆须锁车门贵重物品身带走（3）未允许机动车辆驶入市场营业区域超高超重漏油漏水等车辆严禁驶入市场市场喇叭（4）行道车道消防通道停放车辆应停放划线停车位（5）需时设点必须保安部批准 （6）停车场须配备必安全防范设备：监控系统防暴设备防火设备等（7）进场车辆应保持清洁司机场洗车清扫车杂物场吸烟机动车辆市场损坏公私财物违反交通规定轧坏行路面草坪发生交通事等必须章赔偿承担相应责
2责 (1)保持道路畅通(2) 车辆停放序(3) 保证停车场设施正常运行(4) 承担车辆车物品保责
六商铺装修理 见附件：商铺装修理协议
第三条 物业理服务质量
房屋外观
1房屋整体外观统
完整洁
1理范围违章搭盖现象 ．
二设备运行
l设备保持完技术状态满足正常求
2特殊工种岗位持证岗
三部位设施设备维护理
1制订保养检修制度建立建全理台账
2通道畅通障碍物污水排放畅通
3种设备保持良状态
4供电供水部门停电停水提前公告
四环境卫生
1保持市场马路行道公场明显泥沙污垢
2保持停车场杂物纸屑油污积水门窗玻璃灰尘
3排水沟明显泥沙污垢烟头
4绿化明显树叶纸屑垃圾袋等型杂物
5垃圾箱时清运周围污垢积水垃圾箱离箱两米臭味
6宣传栏污垢明显积尘乱张贴
7标示牌路灯污垢明显积尘乱张贴
五绿 化
1严禁单位毁坏花木践踏草坪严禁绿化堆放物品
2意开挖绿准绿化带丢垃圾
3严禁绿化停放行车力车摩托车轿车出租车禁止驶入草坪
4严禁树木绿化带设置种广告标语
5 严禁偷摘花草
六交通秩序车辆停放
1车辆停放行驶序
2消防通道畅通：
3时清占道行
七保 安
1．理区域生活营文明序
2危身安全部位设置明显警示标志
八消 防
1 消防中心实行24时轮值制值班员高度责感做值班记录
2 值班室严禁吸烟严禁关员进入
3 遵守交接班制度容包括：消防报警系统否正常否火灾隐患
4 出现报警信号立检查信号真假发现隐患立处理汇报
5 定期检查维修保养消防设施
6 值班电话属专报警联系电话占
7 定期组织市场营户进行消防演
8 配置充足消防器材设置明显消防通道标志预防切发生火警快速蔬散群
九房屋部位设施修急修
l修超24时
2 电路急修接报修通知30分钟达现场
第四条 物业理服务收费项目标准(包括房屋部位设施设备中修更新改造费)
乙方交纳物业理费时间：二0 年 月起季度缴纳
二商铺建筑面积月方米 元
三停车位月泊位 元
四乙方原空置房屋建筑面积月方米 元
五乙方出租物业物业理服务费乙方交纳
六乙方转物业时须交清转前物业理服务费
七物业理服务费标准**物价局文件调整两次调整收费标准时间相隔低24月
八次交纳费时间：季度开始前5日
第五条偿服务费
停车场理服务收费标准
l汽车月票 元时停放次 元(限2时)
2 汽车月票 元时停放次 元(限2时)
3摩托车(包括三轮车)时停放次 元(限2时)
第六条 代收代缴收费服务 受关部门单位委托甲方提供水费电费房租等代收代缴收费服务(代收代缴费属物业理服务费)收费标准执行政府规定
第七条 维修基金理
根设备维修基金理实施办法规定物业建立设施设备保修期满中修更新改造维修基金乙方办理房屋产权登记时应交纳维修基金
二基金甲方提出年度计划物业理行政部门审核划拨
三维修基金敷时物业理行政部门审核批准乙方占房屋建筑面积例续筹
四乙方转房屋权时结余维修基金予退房屋权时户
第八条 保险
房屋部位设施设备保险甲方代办理保险费全体业占房屋建筑面积例分摊
二．乙方家庭财产身安全保险乙方行办理
第九条 广告牌设置权益 利物业设置广告牌应征业市场商会甲方书面意关行政理部门办理审批手续批准方设置收益50％交花椒市场商会50％纳入物业理费
第十条 约定事项
公通道公区域堆放杂物甲方权作废弃物处理处理发生费乙方承担
二空中面丢垃圾物品发现乙方行甲方权予处罚公财产造成损失乙方应承担责
第十条 违约责
甲方违反协议未达理服务质量约定目标乙方权求甲方限期改正逾期未改正乙方造成损失甲方承担相应法律责
二乙方违反协议甲方未达理服务质量约定目标甲方权求乙方限期改正逾期未改正甲方造成损失乙方承担相应法律责
三甲方违反协议擅提高收费标准乱收费乙方权求甲方清退收费退利息支付违约金
四乙方违反协议协议约定收费标准时间交纳关费甲方权求乙方补交逾期日起天万分五交纳违约金逾期三月拒绝缴纳甲方权根国家关法规物业理公约采取催缴措施甲方停电停水敦促乙方缴纳权利直民法院提起诉讼
第十二条维护公众业切身利益预见情况发生煤气泄漏漏电火灾水破裂救助命协助公安机关执行务等突发事件甲方采取紧急措施造成乙方必财产损失双方关法律规定处理
第十三条协议执行期间遇抗力致协议法履行双方关法律规定处理
第十四条协议空格部分填写文字印刷文字具等效力协议中未规定事宜均遵国家关法律法规规章执行
第十五条协议履行中发生争议双方协商解决物业理行政部门申请调解协商调解效 仲裁委员会申请仲裁民法院起诉
第十六条协议正连附件式两份甲乙双方执份具等法律效力
第十七条协议签字日起生效
甲方签章： 代表： 乙方签章： 代表：
附件三：物业理公约**镇花椒市场物业理公约
花椒综合批发市场物业理公约（简称公约）根国务院颁布物业理条例购房（租户）〖花椒市场 街 号房第购买（租）者〗花椒商会花椒市场运营理公司签署三方签约均具法律约束力词语定义公约中列概念需作解释：
1 市场——指花椒农贸市场
2发展商——指 公司
3理公司——泛指市场运营理服务系发展商委托统理市场业（租户）整体服务机构发展商——首届理公司花椒市场运营理限责公司
4单元——指市场业拥权独立权方
5业——指法律承认拥拥市场确定单位区域权士机构（含合法继承受受赠征机构没收机构等）
6租户——指发展商业中间承租商租赁市场停车位等机构
7公区域——称公方公区域系指市场公方中包括市场出入口行道消防通道走廊机房泵房变配电道间电缆间消防设施控制室公卫生间市场周边广场步行街绿化带等
8公设施——指市场公众利益正常市场范围装设种机电设备仪器装置配套设施包括：排水系统通讯系统消防系统监控系统明系统供电系统种电线电缆网信箱告示板机械卫生保洁设施等列否置公方均属公设施供业（租户）单独设施包括
9业权份额——指便业公参市场理事务表决重议题规定参权额拥XX方米产权面积业享票表决权足XX方米倍数XX方米倍数行表决权
10理规——指适市场理政府法规公约发展商**佳联房产开发公约授权指效理服务市场适时指定种规章理办法等
11物业理服务费——指理公司受物业产权代表组成委员会委托市场房屋建筑公设施运行维修养护绿化养护清扫保洁车辆进出停放理安全防范提供服务等收取服务费物业理费包括综合理服务费特约服务费
12公摊电费——指月发生非业（租户）专部分水电费开支
第章 总 第条 加强花椒综合批发市场〖简称市场〗理保障市场商铺公设施发挥出良总体功效果达保值增值目特制定公约
第二条 属市场业（户）理公司均应遵守公约受约束
第二章 业权利义务
第三条 业权利
1业（租户）关理规定办法合理市场公方设施楼梯走廊通道消防系统供水排水系统电力供应系统保安卫生设施便适享名物业
2业权份额市场项重理决策拥投票权
3业根公约维护身合法权益监督物业理员工作妨碍干扰正常理服务
第四条 业行述权利时需履行义务（责）：
1业（租户）必须房产交易合规定房产性质政府关规定购买房产接受房部门指导理
2业购物业发生转继承赠予征没收时公约适该业权利义务转移受受赠继承征机构没收机构（转权时受者履行公约应责义务出违约行负连带责）
3业应接受单位前XXX房局交付购房款3物业维修基金该基金保修期结束公部分设施修更新非常性维修开支业物业维修基金抵消代公约规定应缴费
4业（租户）应接受单位前理公司预交季理费业房屋出租应承租物业理费缴纳签订书面协议告理公司
5业（租户）未规定日缴纳理费应交切费逾期日加付01％滞纳金逾期时间超两月理公司权采取包括停电停水等措施直业（租户）缴清欠费（连滞纳金）止
6房屋权发生转移原业缴纳关物业理费予清退原业受协商清算
7业（租户）准改变房屋结构途外观需名（租）物业进行维修时必须先申请理公司认关规定实施
8业（租户）独立占损坏公设施妨碍合理公部分公设施
9业（租户）必须服理公司市场包括治安消防卫生间设备设施统理支持配合理公司工作遵守理公司合约实际情况适时制定颁布项理规定
10业（租户）物业偿文化娱乐体育设施停车场等公设施场时应规定缴纳费
11业（租户）应觉维护公场整洁美观畅通公设施完
第三章 市场运营理公司
第五条 公司性质 花椒市场运营限公司受发展商委托市场实行全面统规范理服务负责执行公约关权利义务业（租户）市场理关切事宜均需理公司协调处理求该公司员作私性质服务予私利益
1负责市场公部分公设施统营运提供适保养维修服务具体理服务职责： （1）公配套设施运行维修保养 （2）公区域环境卫生绿化维护理 （3）市场安全防范统理 （4）车辆进出停放理 （5）业求时提供房屋部分设备应急维修服务（6）物业维修专项资金帐务理（7）市场工程建设维修档案资料保（8）物业理服务事项
2理公司事理服务必须遵守列规定：（1）国家省市规定理服务技术标准规范物业理服务合约定实施物业服务（2）物业维护求注意事项法律法规规章规定书面告知业（租户）（3）定期市场部分进行养护维修发现物业损坏直接物业报告时进行维修（4）定期业公布收支情况定期市场商会报告物业理实施情况物业理费受损收支情况时缴付种理费专项费等缴款业（租户）追缴直诉讼法律（5）听取市场商会业意见者建议断改进完善物业理服务（6）设立投诉电话全天24时值守常市场进行全面巡视检查违反物业理规定行予劝阻制止市场商会者关理部门报告
3接受发展商业（租户）监督
4理公司应配合关部门组织做市场物业理服务事项相关工作
第4章 理费
第七条 物业理服务费
1市场综合物业理服务费项构成： （1）理服务员工资规定提取福利费保险费 （2）公设备设施日常运行维修保养费 （3）公明公耗 （4）环境卫生清扫保洁清运费 （5）绿化养护费 （6）安全防范费 （7）固定资产折旧费 （8）办公行政费 （9）理酬金 （10）法定税费 （11）预见费 市场综合物业理服务费指导价格发展商市物价局市房产等行政部门**市物价局审核批准花椒综合批发市场商铺物业理服务费建筑面积月方米 元标准理公司根支出情况调整物业理费标准根您购（租）房面积您年物业理费 元
2房屋交付前发身物业理费发展商承担房屋交付业（租户）承担
3空置房屋物业理费根XXX物价局规定执行 第五章 业治理（略）
第六章 市场维护
第八条 市场维修应遵守城市规划房产环境保护市容环卫园林绿化市政治安消防等关法律法规理规定
第九条 市场中禁止列行：
1损坏房屋结构者超负荷房屋
2擅改表途者改变房屋
3占损坏市场部分擅移装市场公设施
4乱抛乱倒垃圾乱堆杂物
5排放毒害物质者发出超规定标准噪声
6利房屋事危害公利益侵害正权益活动
7违反规定饲养家禽家畜宠物
8意停放车辆
9法律法规规章理公约禁止行 发展商理公司市场发生欠款列行权予劝阻制止市场造成损坏权求行恢复原状者法赔偿损失
第十条 市场损坏行承担维修责外房屋部分设备维修责业承担房屋部位公设施损坏者造成相关业房屋部分设备损坏财产损失行应承担修复者赔偿责
第十条 业（租户）设置设施设备危害房屋安全公安全理公司应责令时消防隐患拒消市场商会委托理公司代消费该业（租户）承担
第十二条 利市场设置广告等营性设施应征相关业理公司书面意方关行政理部门办理审批手续批准应理公司签订协议支付设置费
第七章 违约罚
第十三条 理公司违约 理公司理员行者视违约：
1理制度健全理混乱
2擅扩收费范围提高收费标准
3理便权谋私
4业（租户）投诉处理力引致必损失
5履行责义务行理公司违约业（租户）权投诉指正重违约市场商会权制止报房产行政理部门处理限期整改
第十四条 业（租户）违约 发现市场业（租户）违反公司规定禁止行事实违约责应行果十四十五条处理遇抗拒理公司强制禁止移交政府关部门处理
第十五条 罚者处罚服房产部门投诉协调未果诉诸法律
第八章 附
第十六条 效力延伸 市场业（中间承租商）单元法出租出时须公约列该契约附件利理业务延续推行
第十七条 未事宜 关市场理未事宜相应理办法规定实施理办法公约具相效力全体业（租户）应遵守利推行
第十八条 公约条款政府颁布发令法规条例相抵触概发令法规条例准
第十九条 公约式三份副报房产理部门备案具法律效力
签约： 第购买（承租）： 层 单元 代表： 受受增继承征机构没收机构：
代表：
监督方： 公司 代表：
服务：花椒市场运营理限公司 代表：
签**期： 年 月 日
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理方案（草案）
目 录
第部分 花椒市场基情况
第二部分 花椒市场运营理模式
市场运营理模式
（1） 建立健全市场运营理机构
（2） 完善产供销物流网络渠道
（3） 市场启动程序
二 市场运营理目标
第三部分 花椒市场运营理组织构架
花椒市场理中心
（1） 组织构架
（2） 工作职责
2 花椒市场理公司
（1） 组织构架
（2） 工作职责
3 花椒市场商会
（1） 组织构架
（二） 工作职责
第四部分 花椒市场运营理配置
1 物业理房配置
2 物质装备配置
3 运营理支出预算
4 第五部分 前期物业理
1 前期物业理筹备
2 入住运作方案
（1） 前期介入接验收
（2） 入住期间监
三 房屋装修理
第六部分 日常物业理
第七部分 商务理服务
商务理模式
二 商务服务
3 商务理
四 市场相关机制健全
附件：商务理公约
附件二：前期物业理协议：商铺装修理协议
附件三：物业理公约
附件四：市场期总面布置图
附件五：市场运营理机构
附件六：市场运营理公司机构
附件七：花椒市场商会机构
第部分 花椒市场基特征
**花椒市场全国重点镇建设规划项目国家级商贸园区工程**市民政府**镇民政府统规划开发建设项目占面积1000亩建筑面积 万方米市场建成助花椒市场现代化理运作形成1时快速济圈辐射周边十县市种植户成全国现代化商贸花椒基全国重商品集散国外商家提供流营环境序流通格局
市场期总面布置图（附四）
第二部分 花椒市场运营理模式
1 市场运营理模式
(1) 建立建全市场运营理机构
政府成立**市场理中心**镇市场运营理公司行业营户成立**花椒市场商会负责协作战实行三位体运行理模式
市场运营理机构 （附五）
(2) 完善产供销物流网络渠道
(3) 快速启动市场
2 市场运营理目标
安全便利快捷安全涵义：身安全财产安全消防安全便利涵义：营户通游市场进货渠道营户办证代理注册商标提供方便成熟市场交通网络快捷涵义：提供专业物流公司营户商品运输仓储提供快捷服务
第三部分 花椒市场运营理组织构架
1 **花椒市场理中心
（1） 组织构架
（2） 工作职责 市场理中心镇政府派出机关法律法规规章授权镇政府委托行相应政府理职职责：
1宏观理市场济工作统筹制定市场发展规划合理调整专业市场布局适时设定市场项配套服务项目制定组织实施市场项目标务
2加强花椒市场建设搞招商引资
3开展花椒市场服务做关社会保障工作
4负责花椒市场市容环境卫生进行日常监督检查协调负责宣传发动组织市场营户相关群众开展爱国卫生运动协调环卫搞政策性收费工作
5调查研究市场出现新情况新问题制定相关规章制度
6参市场理职部门进行组织协调支持职部门法规充分行职权镇政府参市场理级业务部门授权负责组织指挥联合执法队伍开展执法监督活动
7参检查督促新建改建市场公配套设施落实指导监督花椒市场物业理工作
8镇民政府关部门反映营户意见求处理群众信访事项
2 **镇市场运营理公司（简称理公司）
（1） 组织构架 （附件六）
（2） 工作职责 综合部
1 行政理：
（1） 负责秘书工作包括行政文件处理外信息交流文书机工作种会议会务工作
（2） 负责部门完成工作情况督办催办
（3） 负责部门协调外协调联络工作
（4） 负责外宣传工作
（5） 负责物品采购领存储分配工作
（6） 负责文字资料档整理工作
2 事理：
（1） 负责定岗定员定编员招聘工作
（2） 负责员劳资工作
（3） 负责员工考核培训工作
（4） 做员档案理工作
（5） 做力成核算工作领导决策提供相关信息资料做领导参谋
3 财务理：
（1） 严格执行现金理银行结算制度负责办理款项费报销工作
（2） 审核监督现金托收承付严格合办事防止资金占
（3）负责填写现金证银行证银行存款现金记帐做日清月结时银行核帐目
（4） 根科目设计时建立健全帐簿做帐务处理工作
（5） 根会计制度审核收付款证附件填制记帐证
（6） 时做明细帐项工作总帐核做总分类帐属明细分类帐登记时期相方致
（7） 负责济帐户结算债务处理工作
（8） 收取市场物业理费参监督审核房屋理种费营服务费
（9） 负责结票装订做装订整齐原始发票齐全
物业部：
（1） 负责工程维修
（2） 负责保洁绿化：
营理部：
（1） 市场运营中心： 月进行两次营户产品信息交流更新编制商品商情日利市场宣传栏等设施发布市场新产品信息营户做产品宣传负责产品接点信息沟通交流反馈接点新产品信息负责营户进行商业营培训营户间验心交流讨负责年度星评选活动进行奖励促进市场良商业氛围形成开展市场整体商贸促销活动开展营者间互帮互助信息交流等活动负责市场整体运营市场操作模式建立
（2） 客户服务中心：负责市场营户档案建立理利工作等
保安部：
保护市场物业财产安全维护服务区正常公秩序 防火防盗定期检查消防设施
四**镇花椒市场商会
（1） 组织员结构 （附件七）
工作职责：商会着切市场服务切营者服务原商会抓手市场导竭诚维护营户合法权益促进花椒市场非公制济发展特制定工作职责：
1 制定商会工作计划合理统花椒销售指导价格落实日常工作
2完成级交办项工作务
3定期召开基队商会秘书长例会
4协调行业商会协会会员商务联系
5组织开展种学培训商务贸市场调研活动
6收集反馈市场动态积极配合做稳定工作
7切实维护商会会员合法权益
8根实际认真做行业商会组建工作会员发展工作
第四部分 花椒市场运营理配置
1 根国家**市物业理规定市场总建筑面积 5‰配置物业理房约300M 2
二物质装备配置
行政办公品 办公桌椅 办公文件柜 电脑 印机等办公具
3 物业理费支出预算
1员费 2行政办公费 3设备运行维保费 4环境理费 5治安费 6预见费 7税费
第五部分 前期物业理
入住前理服务市场良物业理开端物业理单位展示 物业理水营户建立良关系机会
1 前期物业筹备工作
2 入住运作方案相应措施 接验收：
（1） 前期介入接验收
1前期介入合理规划
2入住期间便民服务针入住期间理服务工作特点业提供更便利服务
3 房屋装修日常监杜绝违章装修违章搭建现象
1申报 2审查 3施工理 4巡视监
第六部分 日常物业理
1 日常物业理
1实行专业化理
2做优质服务工作
第七部分 商务理服务：
1 商务理模式 统理分散营
1统理理念统招商理统营销统服务监督统物
2 统招商理：招商品牌审核理完善租约理
3 统营销理：市场策划1年系列营销计划
4 统服务监督：指导协调服务监督营户营活动保证市场高 效运转
5 统物业理：效进行建筑空间维护保养
2 商务服务
理理念 宣传理 促销执行 服务投诉 商家理
3 商务理：
1申请
2审批
3施工
4验收
附件：**镇花椒市场商务理公约
第1章 总
第条 断提升**镇花椒市场营业绩理水进建设成国家级流品牌市场市场理方花椒市场运营理公司（简称理公司）市场营户（简称营户）签署保证严格遵守公约
第二条 公约旦生效市场营户（否签署）均应遵守受约束
第三条 新进入市场营户（通购买租赁方式）均遵守公约前提否市场理者权拒绝进入市场 营户权利义务
第四条 营户权利
1国家法律法规政府规章公约物业理公约销售（租赁）合物业理合规定事营活动
2拥花椒市场商会选举权选举权
3享理公司公约约定提供类免费服务
4监督理公司市场理服务工作市场理服务工作提出批评意见建议
5监督营户缴纳市场广告宣传费营销费公关费费情况
6享市场统优惠政策
7优先租市场广告位发布营商品广告优先租市场停车位仓库批准利市场公场公设施事商品订货促销等营活动
第五条 营户义务
1遵守国家法律法规政府规章公约附件物业理公约销售（租赁）合中关市场营理约定
2法缴纳政府项税费时缴纳物业理费广告宣传费等项市场费
3事违背市场楼层商品类市场定位营活动营假伪劣商品进行正竞争擅歇业
4事营活动时侵害合法权益影响营户正常营擅占公场公设施干扰市场正常营秩序
5服配合理公司公约市场进行理
6营户发生变更时权利义务然作相应转移 花椒市场商会 第六条 花椒市场商会性质：花椒市场商会花椒综合批发市场营户律性组织行市场协调服务监督协商咨询部分理职非常设机构联系理公司营户桥梁
第七条 花椒市场商会职责：
1组织学宣传市场关法规政策行业规范市场项理规定
2协调营户营户间营户理公司间市场政府职部门行业组织间关系调解纠纷市场创造良营环境
3理公司配合维护市场营户合法权益
4营户提供市场关商务信息商务咨询服务
5监督营户守法营文明营监督理公司理服务工作营户违法违章行提出处理意见建议
6市场营发展重事宜涉营户重利益事项理公司进行沟通交流协商理公司提供商务咨询意见反映营户意见建议求
7配合理公司开展市场关公关系活动处理相关事务
花椒市场运营理公司
第9条 理公司作市场理方行市场理职作市场营户委托全权处理市场关事务维护市场营户合法权益
第十条 理公司职责：
1国家法律法规政府规章公约附件规定市场进行理
2召集持营户会议组织选举花椒市场商会
3保障市场正常营环境营秩序纠正违法违章营处罚市场发生危害市场环境秩序行严重扰乱市场营秩序违法营行移交关执法部门处理
4负责市场发展规划商业策划营销推广市场调研市场拓展渠道建设广告宣传信息发布品牌建设广播电视公关系法律事务仓储停车等公服务工作
5监督配合花椒市场商会工作时商会反映营户批评意见建议求
6配合市场理中心工作时反映营户意见呼声努力减轻营户负担维护营户合法利益营户创造宽松营环境
7接受营户委托提供类专项服务
第十条 理公司应遵守列规定：
1法理公正处事文明服务高效工作节约开支
2涉市场营户重利益时应营户沟通损害营户合法权益
3常听取营户批评意见动接受营户监督断改进理服务工作
4断提高理透明度逐步实行理服务公开
5理员应忠职守廉洁奉公禁止权谋私
市场理服务
第12条 市场物业理服务
1市场物业理服务花椒市场运营理公司承担业理公司间权利义务已双方签署前期物业理协议商务理公约中约定
2公约签订方意违反行视公约违反
3营户督促理公司履行业签署合公约理公司违约行交涉
第十三条 商务理服务
1卖场理服务 卖场理服务包括限方面： （1）门店装修 （2）门店电消防 （3）门店安全 （4）商品陈列 （5）门店营业 （6）门店外形象清洁 （7）营户现场促销 （8）店面转租（售） （9）营业员语言行规范 （10）营户投诉沟通
2营户均确认已清楚述卖场理服务容意花椒运营理公司代表市场全体营户述制度行理职责提供相关服务纠正处罚违章行
3商务理服务 理公司应根公约第十条第4项职责断充实更新服务容责公开实施计划 理费 第十四条 营户意年市场交纳定金额宣传费市场广告宣传品牌建设该项费委托理公司集中理公司应计执行情况营户公开接受营户监督
第十五条 市场建设理服务营销需费须花椒市场商会三分二数表决通方收取 违约罚 第十六条 花椒市场运营理公司列情况视违约：
1履行公约第十条规定职责
2违反公约第十条规定
3挪营户交纳宣传费 第十七条 理公司违约时营户通市场商会分提出批评警告政府部门投诉直提起仲裁诉讼
第十八条 营户列情况视违约
1履行公约第五条规定义务
2违反公约第十三条第1项关卖场理服务规定
3违反公约第十四条规定
4公约规定违约行
第十九条 营户违约时理公司应代表市场全体营户违约营户交涉根情节分口头批评通报警告罚款断电责令停业整顿直提起仲裁诉讼
附 第二十条 公约超市场三分二（建筑面积计）营户签署生效
第二十条 营户变更时须公约列变更契约附件否理公司应拒绝办理变更手续
第二十二条 公约列条款容明确者授权花椒市场运营理公司解释
第二十三条 市场理服务手册公约附件公约组成部分
第二十四条 公约式三份市场商会营户花椒公司执份
签约： 营户：
房号： 街 号 代表：
理公司：花椒市场运营理限公司
代表： 市场理服务手册（略）
附件二： 前期物业理协议
甲方：花椒市场运营理限公司
乙方： 物业名称：花椒市场 乙方购房屋销售合编号： 乙方购房屋基情况： 类 型 ： 座落位置 ： 建筑面积 ： 方米
根关法律法规愿等协商致基础乙方办理入住手续时甲乙双方前期物业理服务达成协议：
第1条 双方权利义务
甲方权利义务
l房屋部位设施设备绿化环境卫生保安交通等项目进行维护修缮服务理
2 根关法律政策结合实际情况制定物业物业理
3建立健全物业物业理档案资料：
4制止违反物业物业理制度物业理公约行：
5物业理企业委托专业公司承担物业专项理服务业务物业整体理责转第三方
6国家方政府关文件规定协议乙方收取物业理费
7编制物业理服务财务年度计划
8六月全体业公布物业理费收支账目：
9提前装饰装修房屋注意事项限制条件书面告知乙方乙方订立商铺装修理协议
10占物业部位设施设备改变功：
1 l乙方提供房屋部位设施设备维修养护社区家政等方面偿服务
12 协议终止日起5日市场商会选聘物业理企业办理物业物业理移交手续物业理移交手续须市场商会确认
二乙方权利义务
1参加业会业代表会享选举权选举权监督权
2监督甲方物业理服务行物业理关问题甲方提出意见建议
3遵守物业物业理制度物业理公约
4协议甲方交纳物业理费
5装饰装修（包括装修）房屋时遵守商铺装修理协议
6占损坏物业部位设施设备改变功搬迁装饰装修等原确需合理部位设施设备应提前报请甲方批准约定期限恢复原状造成损失应承担赔偿责
7转房屋时事先通知甲方告知受方甲方签订协议
8承租房客等违反物业物业理制度物业理公约等造成损失损害承担民事责
9安全公合理原正确处理物业排水通风采光维修通行卫生环保等方面相邻关系侵害合法权益：
10享受物业理公约规定权力遵守物业理公约关规定义务
第二条 物业理服务容
房屋部位维护理 部位指房屋体承重结构部位(包括基础外承重墙体柱梁楼板屋顶等)户外墙面门厅楼梯间走廊通道等
二房屋设施设备运行维护理 设施设备指水道落水水箱加压水泵天线供电线路通讯线路明供气线路消防设施绿道路路灯沟渠池井非营性车场车库公益性文体设施设备房屋等
三环境卫生
1公环境卫生包括公场房屋部位清洁垃圾收集清运
2公绿花坛建筑品养护理
3装修垃圾偿清运
四保安
1容 协助公安部门维护物业区域公秩序 24时安全监控巡视 件物品搬运登记 保证市场门外10米两侧5米车辆物品停放进出车辆安全畅通 市场施行24时巡逻检查车位停放防火防盗发现案情险情时报协关部门妥善处理 未市场允商贩禁止市场设点摆摊遇服理员耐心进行说服教育禁止骂 保护服务区发生刑事治安案件者灾害事现场维持现场秩序 做服务区防火防盗防破坏防治安灾害事等安全防范工作
2责 严格理保安队伍做作风严谨工作规范 理范围发现危住户(市场)安全情况时公安机关通报承担乙方身财产安全责
五交通秩序车辆停放
1容 （1）遵守交通理规定服车场理员指挥爱护市场道路公设施乱停乱放（2）停放车辆须锁车门贵重物品身带走（3）未允许机动车辆驶入市场营业区域超高超重漏油漏水等车辆严禁驶入市场市场喇叭（4）行道车道消防通道停放车辆应停放划线停车位（5）需时设点必须保安部批准 （6）停车场须配备必安全防范设备：监控系统防暴设备防火设备等（7）进场车辆应保持清洁司机场洗车清扫车杂物场吸烟机动车辆市场损坏公私财物违反交通规定轧坏行路面草坪发生交通事等必须章赔偿承担相应责
2责 (1)保持道路畅通(2) 车辆停放序(3) 保证停车场设施正常运行(4) 承担车辆车物品保责
六商铺装修理 见附件：商铺装修理协议
第三条 物业理服务质量
房屋外观
1房屋整体外观统
完整洁
1理范围违章搭盖现象 ．
二设备运行
l设备保持完技术状态满足正常求
2特殊工种岗位持证岗
三部位设施设备维护理
1制订保养检修制度建立建全理台账
2通道畅通障碍物污水排放畅通
3种设备保持良状态
4供电供水部门停电停水提前公告
四环境卫生
1保持市场马路行道公场明显泥沙污垢
2保持停车场杂物纸屑油污积水门窗玻璃灰尘
3排水沟明显泥沙污垢烟头
4绿化明显树叶纸屑垃圾袋等型杂物
5垃圾箱时清运周围污垢积水垃圾箱离箱两米臭味
6宣传栏污垢明显积尘乱张贴
7标示牌路灯污垢明显积尘乱张贴
五绿 化
1严禁单位毁坏花木践踏草坪严禁绿化堆放物品
2意开挖绿准绿化带丢垃圾
3严禁绿化停放行车力车摩托车轿车出租车禁止驶入草坪
4严禁树木绿化带设置种广告标语
5 严禁偷摘花草
六交通秩序车辆停放
1车辆停放行驶序
2消防通道畅通：
3时清占道行
七保 安
1．理区域生活营文明序
2危身安全部位设置明显警示标志
八消 防
1 消防中心实行24时轮值制值班员高度责感做值班记录
2 值班室严禁吸烟严禁关员进入
3 遵守交接班制度容包括：消防报警系统否正常否火灾隐患
4 出现报警信号立检查信号真假发现隐患立处理汇报
5 定期检查维修保养消防设施
6 值班电话属专报警联系电话占
7 定期组织市场营户进行消防演
8 配置充足消防器材设置明显消防通道标志预防切发生火警快速蔬散群
九房屋部位设施修急修
l修超24时
2 电路急修接报修通知30分钟达现场
第四条 物业理服务收费项目标准(包括房屋部位设施设备中修更新改造费)
乙方交纳物业理费时间：二0 年 月起季度缴纳
二商铺建筑面积月方米 元
三停车位月泊位 元
四乙方原空置房屋建筑面积月方米 元
五乙方出租物业物业理服务费乙方交纳
六乙方转物业时须交清转前物业理服务费
七物业理服务费标准**物价局文件调整两次调整收费标准时间相隔低24月
八次交纳费时间：季度开始前5日
第五条偿服务费
停车场理服务收费标准
l汽车月票 元时停放次 元(限2时)
2 汽车月票 元时停放次 元(限2时)
3摩托车(包括三轮车)时停放次 元(限2时)
第六条 代收代缴收费服务 受关部门单位委托甲方提供水费电费房租等代收代缴收费服务(代收代缴费属物业理服务费)收费标准执行政府规定
第七条 维修基金理
根设备维修基金理实施办法规定物业建立设施设备保修期满中修更新改造维修基金乙方办理房屋产权登记时应交纳维修基金
二基金甲方提出年度计划物业理行政部门审核划拨
三维修基金敷时物业理行政部门审核批准乙方占房屋建筑面积例续筹
四乙方转房屋权时结余维修基金予退房屋权时户
第八条 保险
房屋部位设施设备保险甲方代办理保险费全体业占房屋建筑面积例分摊
二．乙方家庭财产身安全保险乙方行办理
第九条 广告牌设置权益 利物业设置广告牌应征业市场商会甲方书面意关行政理部门办理审批手续批准方设置收益50％交花椒市场商会50％纳入物业理费
第十条 约定事项
公通道公区域堆放杂物甲方权作废弃物处理处理发生费乙方承担
二空中面丢垃圾物品发现乙方行甲方权予处罚公财产造成损失乙方应承担责
第十条 违约责
甲方违反协议未达理服务质量约定目标乙方权求甲方限期改正逾期未改正乙方造成损失甲方承担相应法律责
二乙方违反协议甲方未达理服务质量约定目标甲方权求乙方限期改正逾期未改正甲方造成损失乙方承担相应法律责
三甲方违反协议擅提高收费标准乱收费乙方权求甲方清退收费退利息支付违约金
四乙方违反协议协议约定收费标准时间交纳关费甲方权求乙方补交逾期日起天万分五交纳违约金逾期三月拒绝缴纳甲方权根国家关法规物业理公约采取催缴措施甲方停电停水敦促乙方缴纳权利直民法院提起诉讼
第十二条维护公众业切身利益预见情况发生煤气泄漏漏电火灾水破裂救助命协助公安机关执行务等突发事件甲方采取紧急措施造成乙方必财产损失双方关法律规定处理
第十三条协议执行期间遇抗力致协议法履行双方关法律规定处理
第十四条协议空格部分填写文字印刷文字具等效力协议中未规定事宜均遵国家关法律法规规章执行
第十五条协议履行中发生争议双方协商解决物业理行政部门申请调解协商调解效 仲裁委员会申请仲裁民法院起诉
第十六条协议正连附件式两份甲乙双方执份具等法律效力
第十七条协议签字日起生效
甲方签章： 代表： 乙方签章： 代表：
附件三：物业理公约**镇花椒市场物业理公约
花椒综合批发市场物业理公约（简称公约）根国务院颁布物业理条例购房（租户）〖花椒市场 街 号房第购买（租）者〗花椒商会花椒市场运营理公司签署三方签约均具法律约束力词语定义公约中列概念需作解释：
1 市场——指花椒农贸市场
2发展商——指 公司
3理公司——泛指市场运营理服务系发展商委托统理市场业（租户）整体服务机构发展商——首届理公司花椒市场运营理限责公司
4单元——指市场业拥权独立权方
5业——指法律承认拥拥市场确定单位区域权士机构（含合法继承受受赠征机构没收机构等）
6租户——指发展商业中间承租商租赁市场停车位等机构
7公区域——称公方公区域系指市场公方中包括市场出入口行道消防通道走廊机房泵房变配电道间电缆间消防设施控制室公卫生间市场周边广场步行街绿化带等
8公设施——指市场公众利益正常市场范围装设种机电设备仪器装置配套设施包括：排水系统通讯系统消防系统监控系统明系统供电系统种电线电缆网信箱告示板机械卫生保洁设施等列否置公方均属公设施供业（租户）单独设施包括
9业权份额——指便业公参市场理事务表决重议题规定参权额拥XX方米产权面积业享票表决权足XX方米倍数XX方米倍数行表决权
10理规——指适市场理政府法规公约发展商**佳联房产开发公约授权指效理服务市场适时指定种规章理办法等
11物业理服务费——指理公司受物业产权代表组成委员会委托市场房屋建筑公设施运行维修养护绿化养护清扫保洁车辆进出停放理安全防范提供服务等收取服务费物业理费包括综合理服务费特约服务费
12公摊电费——指月发生非业（租户）专部分水电费开支
第章 总 第条 加强花椒综合批发市场〖简称市场〗理保障市场商铺公设施发挥出良总体功效果达保值增值目特制定公约
第二条 属市场业（户）理公司均应遵守公约受约束
第二章 业权利义务
第三条 业权利
1业（租户）关理规定办法合理市场公方设施楼梯走廊通道消防系统供水排水系统电力供应系统保安卫生设施便适享名物业
2业权份额市场项重理决策拥投票权
3业根公约维护身合法权益监督物业理员工作妨碍干扰正常理服务
第四条 业行述权利时需履行义务（责）：
1业（租户）必须房产交易合规定房产性质政府关规定购买房产接受房部门指导理
2业购物业发生转继承赠予征没收时公约适该业权利义务转移受受赠继承征机构没收机构（转权时受者履行公约应责义务出违约行负连带责）
3业应接受单位前XXX房局交付购房款3物业维修基金该基金保修期结束公部分设施修更新非常性维修开支业物业维修基金抵消代公约规定应缴费
4业（租户）应接受单位前理公司预交季理费业房屋出租应承租物业理费缴纳签订书面协议告理公司
5业（租户）未规定日缴纳理费应交切费逾期日加付01％滞纳金逾期时间超两月理公司权采取包括停电停水等措施直业（租户）缴清欠费（连滞纳金）止
6房屋权发生转移原业缴纳关物业理费予清退原业受协商清算
7业（租户）准改变房屋结构途外观需名（租）物业进行维修时必须先申请理公司认关规定实施
8业（租户）独立占损坏公设施妨碍合理公部分公设施
9业（租户）必须服理公司市场包括治安消防卫生间设备设施统理支持配合理公司工作遵守理公司合约实际情况适时制定颁布项理规定
10业（租户）物业偿文化娱乐体育设施停车场等公设施场时应规定缴纳费
11业（租户）应觉维护公场整洁美观畅通公设施完
第三章 市场运营理公司
第五条 公司性质 花椒市场运营限公司受发展商委托市场实行全面统规范理服务负责执行公约关权利义务业（租户）市场理关切事宜均需理公司协调处理求该公司员作私性质服务予私利益
1负责市场公部分公设施统营运提供适保养维修服务具体理服务职责： （1）公配套设施运行维修保养 （2）公区域环境卫生绿化维护理 （3）市场安全防范统理 （4）车辆进出停放理 （5）业求时提供房屋部分设备应急维修服务（6）物业维修专项资金帐务理（7）市场工程建设维修档案资料保（8）物业理服务事项
2理公司事理服务必须遵守列规定：（1）国家省市规定理服务技术标准规范物业理服务合约定实施物业服务（2）物业维护求注意事项法律法规规章规定书面告知业（租户）（3）定期市场部分进行养护维修发现物业损坏直接物业报告时进行维修（4）定期业公布收支情况定期市场商会报告物业理实施情况物业理费受损收支情况时缴付种理费专项费等缴款业（租户）追缴直诉讼法律（5）听取市场商会业意见者建议断改进完善物业理服务（6）设立投诉电话全天24时值守常市场进行全面巡视检查违反物业理规定行予劝阻制止市场商会者关理部门报告
3接受发展商业（租户）监督
4理公司应配合关部门组织做市场物业理服务事项相关工作
第4章 理费
第七条 物业理服务费
1市场综合物业理服务费项构成： （1）理服务员工资规定提取福利费保险费 （2）公设备设施日常运行维修保养费 （3）公明公耗 （4）环境卫生清扫保洁清运费 （5）绿化养护费 （6）安全防范费 （7）固定资产折旧费 （8）办公行政费 （9）理酬金 （10）法定税费 （11）预见费 市场综合物业理服务费指导价格发展商市物价局市房产等行政部门**市物价局审核批准花椒综合批发市场商铺物业理服务费建筑面积月方米 元标准理公司根支出情况调整物业理费标准根您购（租）房面积您年物业理费 元
2房屋交付前发身物业理费发展商承担房屋交付业（租户）承担
3空置房屋物业理费根XXX物价局规定执行 第五章 业治理（略）
第六章 市场维护
第八条 市场维修应遵守城市规划房产环境保护市容环卫园林绿化市政治安消防等关法律法规理规定
第九条 市场中禁止列行：
1损坏房屋结构者超负荷房屋
2擅改表途者改变房屋
3占损坏市场部分擅移装市场公设施
4乱抛乱倒垃圾乱堆杂物
5排放毒害物质者发出超规定标准噪声
6利房屋事危害公利益侵害正权益活动
7违反规定饲养家禽家畜宠物
8意停放车辆
9法律法规规章理公约禁止行 发展商理公司市场发生欠款列行权予劝阻制止市场造成损坏权求行恢复原状者法赔偿损失
第十条 市场损坏行承担维修责外房屋部分设备维修责业承担房屋部位公设施损坏者造成相关业房屋部分设备损坏财产损失行应承担修复者赔偿责
第十条 业（租户）设置设施设备危害房屋安全公安全理公司应责令时消防隐患拒消市场商会委托理公司代消费该业（租户）承担
第十二条 利市场设置广告等营性设施应征相关业理公司书面意方关行政理部门办理审批手续批准应理公司签订协议支付设置费
第七章 违约罚
第十三条 理公司违约 理公司理员行者视违约：
1理制度健全理混乱
2擅扩收费范围提高收费标准
3理便权谋私
4业（租户）投诉处理力引致必损失
5履行责义务行理公司违约业（租户）权投诉指正重违约市场商会权制止报房产行政理部门处理限期整改
第十四条 业（租户）违约 发现市场业（租户）违反公司规定禁止行事实违约责应行果十四十五条处理遇抗拒理公司强制禁止移交政府关部门处理
第十五条 罚者处罚服房产部门投诉协调未果诉诸法律
第八章 附
第十六条 效力延伸 市场业（中间承租商）单元法出租出时须公约列该契约附件利理业务延续推行
第十七条 未事宜 关市场理未事宜相应理办法规定实施理办法公约具相效力全体业（租户）应遵守利推行
第十八条 公约条款政府颁布发令法规条例相抵触概发令法规条例准
第十九条 公约式三份副报房产理部门备案具法律效力
签约： 第购买（承租）： 层 单元 代表： 受受增继承征机构没收机构：
代表：
监督方： 公司 代表：
服务：花椒市场运营理限公司 代表：
签**期： 年 月 日
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