2023年市城局政务服务工作思路:新时代中国特色社会义思想指导全面贯彻落实十九十九届历次全会精神积极践行民中心发展思想坚定移改进工作作风认真落实省委省政府市委市政府决策部署深化放服改革持续优化营商环境加快推进政务服务标准化规范化便利化提升民服务力水更满足企业群众办事需求
提高法行政力强化行政许法优化营商环境条例住房城乡建设部关行政审批相关规章标准规范学应进步规范行政审批行时清理修订政务服务标准化规范化便利化相适应行政法规规章行政规范性文件
二推进政务服务标准化建立健全政务服务事项理动态调整机制确保事项动态更新联动理推进政务服务目录清单标准化清单实施清单调整认领编制发布确保线线发布标准统
三推进政务服务规范化规范审批服务行推进政务服务事项法规办理严格政务服务事项实施清单提供办事服务额外增加变相增加办理环节申请材料定期开展政务服务事项准确性查整改工作严格执行首问负责次性告知限时办结等制度规范审批监协谁审批谁监谁谁监原捋审衔接机制实现审批监信息实时享创新加强事中事监逐步构建明规矩前寓监中施重处失信严惩戒审批监机制
四推进政务服务便利化协推进办件事业证码改革进步优化办事流程精简申请材料压缩办理时限推动高频事项掌办指尖办提升网办理深度推进告知承诺制容缺受理服务模式利企便民原涉安全风险较纠错成较高等情形外事项明确承诺具体容求违反承诺应承担法律责细化办事告知承诺方式承诺事项监细时社会公布确保承诺办理
五深化政务服务网通办屏通办托皖事通办台加办事环节精简流程造持续深化企业群众办事跑次次跑推动移动端电脑端助端电视端窗口端源五端线线服务进步推广线身份认证电子证电子签章应开展证应专项行动重点推进制证领证证实现电子印章政务服务领域享互通加强长三角政务图宣传推广
六落实政务服务差评推动政务服务事项全覆盖评价象全覆盖服务渠道全覆盖市场体获感第评价标准确保市场体愿真实评价推动形成评价反馈整改监督全流程衔接深化群众办实事实践活动重诺言畅两信决诉求专项行动规范服务行转变工作作风树立良形象积极回应市场体急难愁盼问题时效解决合理诉求时做差评意见建议整改反馈回访工作促进政务服务效率持续提升
七深化营商环境建设标XX市民政府办公室关印发创优营商环境标提升举措(2023版)协开展业证码改革试点加快推进涉企营许事项网通办证准营码享工程建设项目报建领域聚焦审批难点堵点水电气通信等市政公服务接入实行线全程门式集成服务帮办服务线全程网办联审批联合验收等事项办理中全面实行缺席默认制进步梳理审批事项完善规标准工程建设项目审批阶段规范实施告知承诺+事中事监贯彻落实关进步优化市政公服务(供排水电力燃气)接入工程行政审批实施办法(六四营商办〔XX〕15号)关进步优化营商环境提升水气报装便利度关工作通知(建城〔2023〕19号)实行外线连接工程城牵头部门协联审批限时办结承诺开工进步巩固供水供电供气改革成果便利度持续提升
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