银行备竞聘演讲稿
提纲
发展业务工作中心
二优质服务基点
三员工成长作核心竞争力
正文:
位领导事:
家感谢行领导提供公公正公开竞争环境家机会走演讲台展示通次竞聘相互学进步首先位评委领导介绍基情况家较全面解
科学历2005年毕业学信息理专业2008年6月1日入行现行支行公柜员入行先事私业务(包括理财)公业务谓宝剑锋磨砺出梅花香苦寒果没奥运年优质服务求IT蓝图升级考验网点流程造淬炼积极面永退缩信念会迅速成长成熟
接讲工作认识思路
简单说中心两基点核心竞争力业务发展作工作中心优质服务控理基点员工作网点核心竞争力扎扎实实脚踏实家起实现行创建新型网点目标
发展业务工作中心
首先业务发展必须强调基础性务必扎实强调零售业务公司业务重针储蓄理财客户公司客户进步深化抓放走出阵战相结合营销策略现基础做存量客户维护工作持续做客户规模努力扩展中高端客户积极进客户
次客户分类服务分层雷锋志学精神绝限精力投入限民服务中难度确实解决矛盾办法客户分级类客户针需求偏特点利润贡献度建立详细客户信息进行细致分类提供差异化服务达双方赢目维护开拓巩固客户群行现科技手段已提供定支持
次进步建立健全网点客户理制度客户分类服务分层相配套建立网点营销队伍营销特长员工施网点操作柜员业务操作优质服务精心安心心营销员客户提供专业化站式服务
二优质服务基点
服务银行第竞争力位员工认识点促进服务深层次高水全方位发展增强行业间竞争力现代银行简单停留微笑服务服务质量功夫提升服务层次丰富服务涵客户必须心服务做诚心热心细心耐心动客户建立种良感情关系形成客户中心营理念想客户想急客户急客户真正感受行服务优越性
支行网点流程导入第批试点行现已积累少宝贵验工作中采义结合网点身实际实现快发展控理基点控缺失造成损失家目睹想发展久远必须狠抓控建设
加强部理明确岗位职责严格规范项规章制度控理业务发展样重基层网点说加强控首先进行部操作流程整合建立高效率相互制约操作模式规章员安排防风险促业务次加强风险意识法律观念灌输形成知风险控风险局面员工风险点指掌树立员工莫伸手伸手必捉法律意识次常风险点进行检查时纠正良苗头解员工思想动态行动态源头预防案件发生
三员工成长作核心竞争力
切制度服务终需执行体现服务竞争根结底竞争现政府常讲执行力问题实问题成功团队定执行力团队切实加强执行力关系行计划落实规章制度落始终认员工单位员工帮助员工员工进步提高员工进步提高业务进步提升团队(网点)进步提升
前金融市场日新月异新产品层出穷没开放思路发展眼光法适应银行业发展网点言领导者起着带头作员工起决定作提高全体员工综合素质业务力网点持续发展保证创建学型组织提高员工综合素质
力作工作重心
力开展岗位培训采取种形式提高柜员业务力加强传帮带传统学模式充分利日晨会周例会进行学讨抓零售柜台业务中文录入练测试提高柜员业务操作力理解力柜台营销力综合型柜员发展
传统培训基础位员工提供更更适合发展培训机会位员工找定位实现生追求梦想关心员工成长生活困难支持断目标奋斗员工创造良成长环境创造合谐工作氛围家工作安心舒心放心位员工觉中行工作种骄傲种豪
西方句谚语:三岁翁百岁童行日气象恰欣欣然春天走出少年系统升级改造网点流程优化产品推陈出新金融服务创新新鲜血液注入展示出行蓬勃发展潜力
演讲盘四喜丸子做家结四丸子分:业务发展服务提升控强化团队建设四者相辅相成动态衡相互制约中发展四者唯喜事业走更远更
演讲结束谢谢家
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档