中央文明办 文化旅游部国家广播电视总局 国家互联网信息办公室
关规范网络直播赏 加强未成年保护意见
年网络直播新业态迅速兴起推动行业发展丰富文化供等方面发挥重作时台体责缺失播良莠齐赏行失范等问题发频发导致未成年沉溺直播参赏严重损害未成年身心健康带社会问题民群众反映强烈切实加强网络直播行业规范营造未成年健康成长良环境根中华民国网络安全法中华民国未成年保护法等法律法规现提出工作意见
总体求
坚持社会义核心价值观引领聚焦未成年保护坚持问题导重拳出击标兼治综合施策协配合齐抓通力度规范整治夯实方责建立长效监工作机制切实规范直播秩序坚决遏制良倾行业乱象促进网络直播行业规范序发展建文明健康网络生态环境
二工作举措
1 禁止未成年参直播赏网站台应坚持利未成年原健全完善未成年保护机制严格落实实名制求禁止未成年提供现金充值礼物购买线支付等类赏服务网站台研发线吸引未成年赏功应开发诱导未成年参类礼物发现网站台违反述求严重采取暂停赏功关停直播业务等措施
2 严控未成年事播网站台应加强播账号注册审核理未满16周岁未成年提供网络播服务1618周岁未成年提供网络播服务应征监护意利谓网红童直播谋利行加强日常监发现违规账号严采取处置措施追究相关网站台责
3 优化升级青少年模式青少年模式严格容遴选适合未成年观益方式网站台应现青少年模式基础进步优化产品模式容呈现方式持续增加适合未成年直播容供严格容审核关流程配备业务规模相适应专门审核团队选优选精杜绝三俗家长放心孩子满意社会优化模式功配置首页显著位置呈现便青少年查找家长监督严禁提供变相提供类追星服务充值赏功
4 建立专门服务团队网站台应建立未成年专属客服团队优先受理时处置未成年相关投诉纠纷未成年成年账号赏网站台应保护隐私前提时查核属实须规定办理退款违规未成年户提供赏服务网站台明知户未成年诱导赏纪机构网络播严采取处置措施
5 规范重点功应榜单礼物吸引青少年围观互动重功应网站台应意见发布1月全部取消赏榜单禁止赏额度唯网络播排名引流推荐禁止赏额度标准户进行排名加强礼物名称外观规范设计通夸展示渲染特效等诱导户加强新技术新应线安全评估线运行赏金额作唯评判标准类功应
6 加强高峰时段理日20时22时青少年网高峰时段规范网络直播重时点网站台日高峰时段单账号直播间连麦PK次数超2次设置PK惩罚环节PK惩罚提供技术实现方式避免诱导误导未成年网站台应日22时青少年模式项服务强制线提供变相提供常规模式开启方式保障青少年充足休息时间
7 加强网络素养教育鼓励学校开展未成年网络素养教育围绕网络道德意识行准网络法治观念行规范网络力建设身财产安全保护等培育未成年网络安全意识文明素养行惯防护技引导未成年监护动学网络知识加强未成年网络行教育示范引导监督支持社会界开展宣传教育促进未成年开阔眼界提高素质陶冶情操愉悦身心
三组织领导
1 提高思想认识部门台塑造什样未高度深刻认识规范网络直播加强未成年保护极端重性迫切性纳入重工作日程结合实际细化完善工作措施确保项务求落实位
2 加强统筹协调谁谁负责谁办谁负责原构建领域跨部门协合作工作格局形成统筹力协调畅司职负责监合力坚持问题导突出关键环节注意方式方法构筑强力全流程全链条未成年保护体系
3 压实方责指导网站台切实履行体责认真落实相关政策法规健全账号注册资质审核日常理违规处置等制度求督促纪机构法开展网络直播组织制作营销等活动教育引导网络播提升合规意识综合素质积极生产传播符合社会义核心价值观反映新时代新气象优秀文化容
4 开展督促检查成立部门间协调工作机制加强情况沟通分析研究推动工作落实重网站台挂牌督办确保时保质完成整改务着眼形成长效工作机制开展常态化督导检查根新情况新问题时研究提出解决措施办
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关规范网络直播赏 加强未成年保护意见
年网络直播新业态迅速兴起推动行业发展丰富文化供等方面发挥重作时台体责缺失播良莠齐赏行失范等问题发频发导致未成年沉溺直播参赏严重损害未成年身心健康带社会问题民群众反映强烈切实加强网络直播行业规范营造未成年健康成长良环境根中华民国网络安全法中华民国未成年保护法等法律法规现提出工作意见
总体求
坚持社会义核心价值观引领聚焦未成年保护坚持问题导重拳出击标兼治综合施策协配合齐抓通力度规范整治夯实方责建立长效监工作机制切实规范直播秩序坚决遏制良倾行业乱象促进网络直播行业规范序发展建文明健康网络生态环境
二工作举措
1 禁止未成年参直播赏网站台应坚持利未成年原健全完善未成年保护机制严格落实实名制求禁止未成年提供现金充值礼物购买线支付等类赏服务网站台研发线吸引未成年赏功应开发诱导未成年参类礼物发现网站台违反述求严重采取暂停赏功关停直播业务等措施
2 严控未成年事播网站台应加强播账号注册审核理未满16周岁未成年提供网络播服务1618周岁未成年提供网络播服务应征监护意利谓网红童直播谋利行加强日常监发现违规账号严采取处置措施追究相关网站台责
3 优化升级青少年模式青少年模式严格容遴选适合未成年观益方式网站台应现青少年模式基础进步优化产品模式容呈现方式持续增加适合未成年直播容供严格容审核关流程配备业务规模相适应专门审核团队选优选精杜绝三俗家长放心孩子满意社会优化模式功配置首页显著位置呈现便青少年查找家长监督严禁提供变相提供类追星服务充值赏功
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5 规范重点功应榜单礼物吸引青少年围观互动重功应网站台应意见发布1月全部取消赏榜单禁止赏额度唯网络播排名引流推荐禁止赏额度标准户进行排名加强礼物名称外观规范设计通夸展示渲染特效等诱导户加强新技术新应线安全评估线运行赏金额作唯评判标准类功应
6 加强高峰时段理日20时22时青少年网高峰时段规范网络直播重时点网站台日高峰时段单账号直播间连麦PK次数超2次设置PK惩罚环节PK惩罚提供技术实现方式避免诱导误导未成年网站台应日22时青少年模式项服务强制线提供变相提供常规模式开启方式保障青少年充足休息时间
7 加强网络素养教育鼓励学校开展未成年网络素养教育围绕网络道德意识行准网络法治观念行规范网络力建设身财产安全保护等培育未成年网络安全意识文明素养行惯防护技引导未成年监护动学网络知识加强未成年网络行教育示范引导监督支持社会界开展宣传教育促进未成年开阔眼界提高素质陶冶情操愉悦身心
三组织领导
1 提高思想认识部门台塑造什样未高度深刻认识规范网络直播加强未成年保护极端重性迫切性纳入重工作日程结合实际细化完善工作措施确保项务求落实位
2 加强统筹协调谁谁负责谁办谁负责原构建领域跨部门协合作工作格局形成统筹力协调畅司职负责监合力坚持问题导突出关键环节注意方式方法构筑强力全流程全链条未成年保护体系
3 压实方责指导网站台切实履行体责认真落实相关政策法规健全账号注册资质审核日常理违规处置等制度求督促纪机构法开展网络直播组织制作营销等活动教育引导网络播提升合规意识综合素质积极生产传播符合社会义核心价值观反映新时代新气象优秀文化容
4 开展督促检查成立部门间协调工作机制加强情况沟通分析研究推动工作落实重网站台挂牌督办确保时保质完成整改务着眼形成长效工作机制开展常态化督导检查根新情况新问题时研究提出解决措施办
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