岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
质量部理
属部门
质量部
直接岗位名称
总理
岗位编号
岗位
概述
保证提升公司产品质量提升客户满意度增强公司竞争力遵国家行业质量标准公司质量理制度级授权范围组织完成公司质量理体系筹划修订维护产品质量检验质量问题分析策踪等理工作
组织关系
总理
外协厂家
计量检测中心
体系认证中心
生产部理：生产工艺制造外协物流部理：包括采购方案技术部理：机械电气设计师客户效劳部理：安调售效劳备件销售综合行政部财务部等
质检员
质量工程师
质量部理
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
制度理
1 务名称：组织制定优化质量理制度流程
关键流程：根公司理求→组织制定质量理制度流程→提交总理组织评审→审批组织实施→定期修改完善
重结果：质量理制度完善流程优化
年12月25日前
方案理
2 务名称：制定年度月度工作方案
关键流程：根公司年度营目标→制定年度月度工作方案→总理审核→备案
重结果：年度月度工作方案
年12月25日前月10日前
质量体系理
3 务名称：质量体系文件制定修订
关键流程：根质量体系认证理需求级安排→组织相关部门制定修订质量体系文件→组织相关部门评审→报级审批→组织发布实施→新体系文件报技术中心资料室存档
重结果：质量体系文件完善
12月底前
4 务名称：组织体系审
关键流程：根质量理体系求→审核审方案→报级审批→组织成立审核组→组织审核→审核分析报告→催促相关部门整改→结果反应级
重结果：体系效运行公司质量理水提高
质量体系求
5 务名称：组织体系外审
关键流程：根质量理体系求→制定外审方案→报级审批→认证机构联系确认→配合外审→根外审结果踪督导验证整改结果→撰写合格工程整改报告→报级反应认证机构
重结果：通外审公司质量理水提升
质量体系求
质量理
6 务名称：持月质量例会
关键流程：根公司理求质量体系运行情况→持召开月质量例会→分析研究质量问题提出处理意见→审核质量例会会议纪→督导会议决议实施→重问题反应级
重结果：质量问题处理时准确
月18日
7 务名称：督导日常质量监控
关键流程：根质量理体系工程技术协议求→督导日常质量体系运行情况→监督控制质量关键环节→参重问题处理→重质量问题反应级相关部门
重结果：关键环节问题控制
天
8 务名称：组织质量信息收集分析
关键流程：根质量理体系求→组织收集整理分析外部质量信息→组织制定处理策→监督落实→反应级关部门
重结果：质量问题策针性
月18日前
9 务名称：组织产品质量改善
关键流程：根质量理体系求户效劳部反映客户投诉情况→组织解验证问题表现原→组织制定改善质量控制措施→监督执行→重质量问题反应级→结果反应户效劳部
重结果：产品质量改善防止质量问题重复发生
时
10 务名称：组织制定质量控制方案
关键流程：根质量理体系求常见产品质量问题→组织制定质量控制方案→组织生产全程监控→重质量问题反应级
重结果：质量控制方案效
时
11 务名称：组织质量培训
关键流程：根质量理体系求→筹划宣传培训质量活动方案→报级审批→组织实施→结果反应
重结果：质量意识提升质检员技提高操作工技提高
月
质量检验
12 务名称：督导外协采购制部件检验
关键流程：根质量理体系求→督导外协采购制部件检验→提出质量检验改良建议→协调部门解决相关问题→检验合格品签署处理意见→督导处理意见实施→重问题反应级
重结果：产品部件质量水提升合格部件处理准确时
时
13 务名称：督导产品检验
关键流程：根质量理体系求→督导产品组装程检验出厂终检→提出质量检验改良建议→协调部门解决相关问题→审核检验报告→签署产品出厂意见→反应制造部理→重问题反应级
重结果：产品质量水提升质量问题处理准确时
时
计量理
14 务名称：组织计量器具检测
关键流程：根公司生产质量理需国家关计量法律法规→监督计量器具保养→审核计量器具采购检验申请→组织计量器具采购验收外部送检→协调解决计量理中出现问题
重结果：计量器具合格计量检测数准确
时
部门理
15 务名称：督导部门员工工作
关键流程：根部门岗位员工职责分工→分配员工工作务→辅导员工日常工作→帮助员工处理紧急重事件→检查员工工作程→帮助员工改良工作方式方法→考核评估员工工作结果
重结果：部门岗位员工工作完成
时
16 务名称：部门力资源理
关键流程1：根员理制度→组织岗位工作分析→制定修改属职位说明书→提交员需求表→参新员工招聘→参考员工绩效水→制订培训方案→组织员工培训→评估培训效果→总结反应
关键流程2：组织制定岗位目标→指导检查属工作→接受属定期述职→考核鼓励→属绩效面谈→督导改良→提出岗位异动建议→报级审批→岗位调整→评估配置效果
重结果：招聘合格员工绩效考核结果公合理员工力提升员工称职度提升
时
17 务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
时
工作
18 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
科学历
专业
机械机电相关专业
工作验
岗位
5年质量理工作验
行业
3年热处理设备制造业工作验
知识结构
精通
ISO9000质量理体系质量分析方法
掌握
热处理设备根原理热处理工艺流程安理知识
解
行业欧洲标准美国标准知识环保知识检测设备具维护保养知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
质量工程师
属部门
质量部
直接岗位名称
质量部理
岗位编号
岗位
概述
保证断提升公司产品质量水满足客户需求遵国家相关法律法规公司质量理体系级授权范围完成质量体系运行维护检验标准检验方案制定质量控制产品质量分析改良供商质量理质量问题处理等工作
组织关系
质量部理
体系认证机构
外协厂家
生产部理：生产工艺制造外协物流部：采购方案客户效劳部：安调售备件等
质量工程师
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
质量体系理
1 务名称：制定体系审方案
关键流程：根公司体系运行情况级安排→制定部审核方案→报级审核→发部门
重结果：质量体系审方案
质量体系求
2 务名称：组织质量体系审
关键流程：根审方案级安排→部门发方案→组织召开审会议→参体系审核→汇总符合体系求问题→编制部审核报告→报级审批→发放审报告→监督符合项整改→验证完成情况→审资料档
重结果：体系效运行公司质量理水提高
质量体系求
3 务名称：组织质量体系外审
关键流程：根质量理体系外审方案级安排→认证机构联系确认→参召开会议→协助审核→记录审核问题→根认证机构符合项报告组织相关部门制定纠正措施→验证纠正措施完成情况→结果报级审核→审核资料存档
重结果：通外审公司质量理水提升
质量体系求
4 务名称：检查质量体系运行程
关键流程：根质量理体系求→检查质量体系运行情况→发现部门体系运行中存问题→提出整改措施→踪指导整改→填写检查记录→结果反应级
重结果：质量体系运行效
月次
质量理
5 务名称：制定质量控制方案
关键流程：根公司质量体系求级安排→制定质量控制方案→报级审核→出现问题提出纠正预防措施→踪问题解决→更新完善控制方案→结果反应级
重结果：质量控制方案效
时
6 务名称：日常质量监控
关键流程：根质量体系工程技术协议求→监督控制部件制造产品组装程终检关键环节→提出问题处理意见→重质量问题反应级相关部门
重结果：关键环节问题控制
天
7 务名称：监督外协采购部件检验
关键流程：根公司质量理体系工程技术协议求→监督外协部件采购部件检验关键环节→提出外协厂采购供商生产程成品部件质量问题处理意见→踪外协厂家采购供商质量问题解决→重结果反应级
重结果：部件质量合格
时
8 务名称：参前期技术协议讨
关键流程：根公司质量体系求客户求→参工程技术方案讨→提出质量方面意见→结果反应级
重结果：工程技术协议书容合理
根客户意
9 务名称：质量信息收集分析
关键流程：根质量理体系求→收集整理外部质量信息→撰写质量汇总分析报告→报级
重结果：质量问题策针性
月18日前
10 务名称：质量改善
关键流程：根质量理体系求户效劳部反映客户投诉情况→验证客户质量问题→制定改善质量控制措施→监督执行→报级
重结果：质量问题时解决防止重复发生
时
11 务名称：检查产品质量安
关键流程：根质量理体系求产品质量安求→检查产品安状况→发现安隐患查设计图纸分析原→提出处理意见→反应相关部门责→重问题报级
重结果：保证产品质量安
时
质量指导培训
12 务名称：编制修订检验标准检验指导书
关键流程：根质量理制度流程→识质量检验关键特性→制定检验标准检验方案→编制检验指导书→针实施结果断修订完善检验指导书
重结果：检验标准方案检验指导书效
时
13 务名称：检验指导
关键流程：根工程技术协议求操作难点→讲解检验难点→指导现场检验→解决检验中实际问题
重结果：质检员操作水提高
时
14 务名称：质量培训
关键流程：根质量理体系质检员操作工技需求→编制培训课件→组织实施培训→踪培训效果→结果反应级
重结果：质检员制造部操作工技提升
月
质量档案理
15 务名称：保质量档案
关键流程：根质量体系求→收集整理审阅装订质量档案→保
重结果：质量档案完备
时
供商质量理
16 务名称：关键外协厂采购供商签订质量保证协议
关键流程：根公司质量理体系→关键外协厂采购供商签订质量保证协议→结果反应级物流部
重结果：协议签订
根工程需
17 务名称：组织外协厂采购供商质量评价
关键流程：根公司质量体系求物流部组织→参供商甄选评审→定期组织外协厂采购供商质量进行评审→撰写评审报告→报级审核→转交物流部
重结果：外协厂采购供商质量合格
年
18 务名称：提升外协厂生产质量
关键流程：根公司质量体系求外协厂生产现状→外协厂生产工艺流程提出质量改善建议→指导落实→结果反应级
重结果：外协厂生产质量提升
时
工作
19 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
科学历
专业
机械机电相关专业
工作验
岗位
3年质量理工作验
行业
3年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
质量检验知识质量理知识质量体系知识产品安知识
掌握
国家行业标准工艺理知识测量仪器知识生产工艺流程
解
生产理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
质检员
属部门
质量部
直接岗位名称
质量部部理
岗位编号
岗位
概述
保证提升公司产品质量确保公司生产务达公司客户求遵公司质量理制度级授权范围组织完成外协采购制部件检验产品组装全程质量监控检验问题处理等工作
组织关系
质量部部理
外协厂
计量检测中心
技术部：机电设计师物流部：方案采购生产部：理调度工客户效劳部：安调售效劳备件销售
质检员
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
部件检验
1 务名称：外协部件检验
关键流程1：根外协理报检级安排→外协厂生产工序工艺进行巡检→发现部件生产符合公司设计质量求问题→督导整改→填写巡检记录→重问题报级
关键流程2：根外协理报检级安排→外协部件进行入库前终检→出具检验报告→合格签入库单确认→结果反应级→检验报告存档
重结果：保证外协件合格率
工程务求
2务名称：采购部件检验
关键流程：根采购理报检级安排→检验采购部件→出具检验报告→合格签入库单确认→结果反应级→检验报告存档
重结果：保证采购部件合格率
工程务求
3务名称：制部件检验
关键流程：根车间报检级安排→定期部件生产现场巡检→出具检验报告→合格确认入库→结果反应级→检验报告存档
重结果：保证制件合格率
工程务求
耗材检验
4 务名称：特殊材料检验〔锈钢耐热钢保温材料等〕
关键流程：根公司质量理体系工程技术协议设计工艺求客户求→进行组装前产品材料取样→送交专业机构检验→取回检验报告→结果反应级→检验报告存档
重结果：保证特殊材料合格率
工程务求
合格品处理
5 务名称：处理合格外协部件
关键流程：根公司质量理求检验结果→合格外协部件判定步接收出具返修通知单→交外协理处理时反应制造部理→返修步验收行修理复检→合格确认入库→结果反应级制造部理
重结果：保证外协部件合格入库
检验日
6 务名称：处理合格采购部件
关键流程：根公司质量理求检验结果→合格部件出具返修退货通知单→交采购理处理退货情况反应级→返修换货复检→合格确认入库→结果反应级
重结果：保证采购部件合格入库
检验日
7 务名称：处理合格制部件
关键流程1：根公司质量理工程技术协议求检验结果→生产操作导致合格部件出具返修通知单→交部件制造者提出改正措施→督导改正→返修复检→结果反应级
关键流程2：根公司质量理工程技术协议求检验结果→设计材料匹配导致合格部件出具报废通知单→反应相关设计员→结果反应级
重结果：保证制部件合格
检验日
8 务名称：处理合格特殊材料
关键流程：根工程技术协议求检验结果→合格材料出具退货通知单→交采购理处理情况反应制造部→换货复检→结果反应级
重结果：保证特殊材料合格
检验日
产品检验
9 务名称：产品组装程检验
关键流程：根公司质量理体系技术协议设计求级安排→组装生产进行现场巡检→指导操作工工艺质量求操作→操作工操作中存问题提出整改意见→催促整改→填写巡检记录→重问题反应级机械工程师电气工程师协调解决
重结果：保证组装程质量合格
天
10 务名称：产品出厂前终检
关键流程：根公司质量理体系技术协议设计求级安排→进行产品终检→发现问题分析原提出整改措施→填写检验程记录→问题反应制造部协调解决→出具检验报告→报级审核→审核反应制造部→检验报告存档
重结果：产品合格出厂
工程务求
检测仪器理
11 务名称：检测仪器设备保养送检
关键流程：根公司计量器具理求→检测仪器进行保养检修→定期送外部计量检测机构进行精密度鉴定校正→校验取回仪器检验报告→检验报告存档
重结果：检测仪器精度符合质量标准
设备检验周期
12 务名称：申请检测仪器采购
关键流程：根公司计量器具理求现仪器数量→提出采购申请→报级审批→验收→结果反应级报技术中心存档
重结果：检测仪器数量符合公司生产需
检验需
质量信息
理
13 务名称：质量信息录入质量踪系统
关键流程：根客户现场问题反应厂检验问题记录→汇总整理质量信息→录入质量踪系统
重结果：质量信息统计准确
天
14 务名称：整理检验原始记录档案
关键流程：根质量理求→集检验原始记录→整理分类→报质量工程师存档
重结果：检验原始记录档案标准完整
工程周期
体系审核
15 务名称：参质量理体系审外审
关键流程：根公司年度质量审外审方案级安排→准备审外审需资料→参审外审→记录汇总问题→报级
重结果：质量体系效运行
外审方案
员工考勤
16 务名称：统计部门考勤
关键流程：根公司考勤制度求→日记录出勤情况→月末统计部门员工出勤情况→结果报级企业理部绩效薪酬专员
重结果：考勤结果公正公
日
工作
17 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
机械机电体化等相关专业
工作验
岗位
2年质量检验工作验
行业
2年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
质量检验知识质量理知识企业质量标准行业标准知识测量仪器保养知识
掌握
热处理设备制造原理知识安知识热处理工艺流程知识
解
行业欧洲标准美国标准知识环保知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
技术副总理
属部门
赫菲斯热处理系统江苏
直接岗位名称
总理
岗位编号
岗位
概述
加强企业标准理提高产品标准化通化系列化程度缩短设计生产周期遵国家法律法规公司技术理制度级授权范围组织开展标准化理资料理专利理工作
组织关系
总理
政府相关部门
行业协会
市场部技术部
工程筹划
机械设计
技术副总理
外部
部
电气设计
资料理
网络理
专利理
工作职责
工作务
工作频次
制度理
1 务名称：组织制定优化技术标准化理制度流程
关键流程：根公司理求→组织制定技术标准化理制定流程→报总工程师审核→提交企业理部组织评审→审批组织实施→定期提出修改完善建议
重结果：标准化理制度流程制定优化
12月25日前
方案理
2 务名称：制定技术年度月度工作方案
关键流程：根年度目标→制定技术年度月度工作方案→报总工程师审核→提交企业理部备案
重结果：技术年度月度工作方案
年月
标准化理
3 务名称：组织标准化资料收集
关键流程：根公司技术理制度→督导收集购置技术标准→组织档
重结果：标准化资料
方案
4 务名称：通件设计
关键流程：根公司技术理需→解工程部反映通件化信息→工程部详细沟通→分析通件化行性→通件优化设计→反应工程部
重结果：通件优化
方案
5 务名称：组织制定厂技术标准标准
关键流程：根国际国技术标准公司技术理制度→组织制定厂技术标准标准→提交部门理审核
重结果：厂技术标准
方案
6 务名称：组织标准化培训
关键流程：根公司标准化理需→组织标准化培训→踪培训效果
重结果：增强标准化意识
时
资料理
7 务名称：组织收集技术资料
关键流程：根公司技术理制度→组织收集国际国技术资料→组织技术资料翻译档保
重结果：技术资料
时
8 务名称：组织工程技术资料档案理
关键流程：根公司技术理制度→组织技术资料档→组织技术资料保存→督导技术资料查阅提供
重结果：技术资料完整技术资料查阅提供符合求
时
9 务名称：组织整理客户提供技术资料
关键流程：根公司理制度客户需求→组织整理产品说明书操作标准等资料→装订成册反应工程部
重结果：提供资料齐全
方案
10 务名称：提供展会外宣传等资料
关键流程：根公司外宣传需→组织整理产品说明公司介绍展会布置宣传品等资料→组织资料整理装订提供相关员
重结果：宣传资料
时
网站理
11 务名称：维护更新网站信息
关键流程：根公司产品技术更新情况→组织整理新产品图片性说明等信息→组织时更新公司网站产品技术信息
重结果：公司网站信息实时更新
时
专利理
12 务名称：组织专利申报
关键流程：根公司专利理需级安排→组织联系专利代理公司→组织提交技术资料→组织专利文件存档
重结果：完成专利申请
方案
13 务名称：组织专利日常维护
关键流程：根国家专利理规定→组织提交专利资料缴纳理费→协调处理相关问题
重结果：专利日常维护良
时
14 务名称：组织专利诉讼
关键流程：根国家专利理规定级安排→组织调查专利侵权情况→组织整理诉讼资料→组织委托诉讼直接提起诉讼→程序办理诉讼→结果反应总理
重结果：维护公司专利权利
时
部门理
15 务名称：督导部门员工工作
关键流程：根部门岗位员工职责分工→分配员工工作务→辅导员工日常工作→帮助员工处理紧急重事件→检查员工工作程→帮助员工改良工作方式方法→考核评估员工工作结果
重结果：部门岗位员工工作完成
时
16 务名称：部门力资源理
关键流程1：根员理制度→组织岗位工作分析→制定修改属职位说明书→提交员需求表→参新员工招聘→参考员工绩效水制订培训方案→组织员工培训→评估培训效果→总结反应
关键流程2：组织制定岗位目标→指导检查属工作→接受属定期述职→考核鼓励→属绩效面谈→督导改良→提出岗位异动建议→报级审批→岗位调整→评估配置效果
重结果：招聘合格员工绩效考核结果公合理员工力提升员工称职度提升
时
17 务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
时
工作
18 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
科学历
专业
机械热处理相关专业
工作验
岗位
3年技术标准岗位工作验2年理岗位工作验
行业
5年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
技术标准知识机械设计知识热处理根底知识
掌握
专利理知识档案理知识员工理知识
解
工程理知识质量理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
市场部理
属部门
市场部
直接岗位名称
技术副总理
岗位编号
岗位
概述
公司销售提供市场支持进行市场调研分析市场筹划品牌推广维护新产品开发市场监等市场方面工作
组织关系
技术副总理
国际国热处理行业市场行业协会等
市场工程筹划
技术部：机电设计资料理网络理等
市场部理
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
市场部理制度制定
务名称
1 市场培部理制度制定
2 市场关相关制度制定
3 市场部作业流程
4 制定编制年度市场运作方案费方案
时
市场调研
务名称
1 市场进行调研分析公司开展战略提供效市场信息
2 根市场调研结果参销售方案制定调整监督运行
3 调研信息进行追踪时评估调研信息质量便公司技研发部销售部质量理部等部门工作开展
时
市场宣传
务名称
1 促销品宣传品设计订购
2 媒介外宣资料搜集整理
3 外宣传渠道搜集联络
4 外宣传效果评估
5 展会宣传效果评估
6 负责广告方案筹划实施评估
方案
品牌推广
务名称
1 负责完成善企业VICI体系建设
2 根区域市场实情进行品牌推广方案监督执行
3 品牌推广情况进行追踪分析总结
时
新产品推介
务名称
1 根市调查结果根市场需求技术研发部门提出新产品开发需求
2 根新产品市场特征技术部门销售部门配合制定出合理行市场推广方案
3 销售部门进行新产品销售市场信息支持
时
务名称
1 市场调研取竞品信息新产品买点等信息销售部门予培训支持
2 销售市场监工作防止恶性竞争市场混乱
3 未涉销售部门市场支持
时
职资格
教育水
学历
科学历
专业
市场理机械相关专业
工作验
岗位
3年工作验
行业
3年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
市场理筹划知识
掌握
机械设计根底知识
解
热处理根底知识产品知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
工程筹划
属部门
市场部
直接岗位名称
市场部理
岗位编号
岗位
概述
工程筹划鉴虚拟软环境发挥产品优势通客户价值社会价值分析价值源概括客户交易启发传播求企业形象提升等努力实现统目
组织关系
市场部理
国际国热处理行业市场行业协会等
技术部：机电设计资料理网络理等
工程筹划
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
职责容
务名称
1 参部门理提出改善部门建议
2 参加部门相关工作会议参部门相关重事项决策
3 具体参目前市场调查分析准确握消费需求消费倾撰写市场调研报告提交公司决策层参考
4 负责研究分析目标市场产品类型价格热销产品相关信息编制相关分析报告产品信息提供信息输入
5 收集研究市场领先营销理念典营销筹划推广案例鉴合理理想思路容
6 收集产品营销筹划提供机构关信息营销筹划外包决定提供参考
7 参外营销筹划媒体广告等效劳代理机构选择决策工作
8 协助制定开发工程总体营销筹划方案参决策方案评审
9 指导协助监督工程销售部门制定执行修正具体营销推广方案
10 具体负责理新产品开发业务产品总体品牌定位推广维护工作根关规定实施品牌标识运理
11 产品中期终端结算阶段具体负责编写工程营销筹划汇总报告分析工程定位销售策略推广程中失总结验教训
职资格
教育水
学历
科学历
专业
产品筹划市场调查知识掌握媒体推广方式解广告制作媒体运作文案撰写等
工作验
岗位
3年工作验
行业
3年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
工程营销筹划手段创意创新语言表达信息收集分析判断组织沟通力
掌握
机械设计电气设计根底知识
解
热处理根底知识产品知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
技术部理
属部门
技术部
直接岗位名称
技术副总理
岗位编号
岗位
概述
加强企业标准理提高产品标准化通化系列化程度缩短设计生产周期遵国家法律法规公司技术理制度级授权范围组织开展标准化理资料理专利理工作
组织关系
技术副总理
政府相关部门
行业协会
机械设计电气设计资料理网络理
机械安装班组
电气安装班组
技术部理
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
制度理
1务名称：组织制定优化技术标准化理制度流程
关键流程：根公司理求→组织制定技术标准化理制定流程→报技术副总理审核→提交公司组织评审→审批组织实施→定期提出修改完善建议
重结果：标准化理制度流程制定优化
12月25日前
方案理
2 务名称：制定技术部年度月度工作方案
关键流程：根年度目标→制定技部年度月度工作方案→报分副总审核→提交公司关部门备案
重结果：技术中心年度月度工作方案
年月
标准化理
3 务名称：组织标准化资料收集
关键流程：根公司技术理制度→督导收集购置技术标准→组织档
重结果：标准化资料
方案
4 务名称：通件设计
关键流程：根公司技术理需→解生产部反映通件化信息→关部详细沟通→分析通件化行性→通件优化设计→反应生产部
重结果：通件优化
方案
5 务名称：组织制定厂技术标准标准
关键流程：根国际国技术标准公司技术理制度→组织制定厂技术标准标准→提交分副总审核
重结果：厂技术标准
方案
6 务名称：组织标准化培训
关键流程：根公司标准化理需→组织标准化培训→踪培训效果
重结果：增强标准化意识
时
资料理
7 务名称：组织收集技术资料
关键流程：根公司技术理制度→组织收集国际国技术资料→组织技术资料翻译档保
重结果：技术资料
时
8 务名称：组织工程技术资料档案理
关键流程：根公司技术理制度→组织技术资料档→组织技术资料保存→督导技术资料查阅提供
重结果：技术资料完整技术资料查阅提供符合求
时
9 务名称：组织整理客户提供技术资料
关键流程：根公司理制度客户需求→组织整理产品说明书操作标准等资料→装订成册反应关部门
重结果：提供资料齐全
方案
10 务名称：提供展会外宣传等资料
关键流程：根公司外宣传需→组织整理产品说明公司介绍展会布置宣传品等资料→组织资料整理装订提供相关员
重结果：宣传资料
时
网站理
11 务名称：维护更新网站信息
关键流程：根公司产品技术更新情况→组织整理新产品图片性说明等信息→组织时更新公司网站产品技术信息
重结果：公司网站信息实时更新
时
专利理
12 务名称：组织专利申报
关键流程：根公司专利理需级安排→组织联系专利代理公司→组织提交技术资料→组织专利文件存档
重结果：完成专利申请
方案
13 务名称：组织专利日常维护
关键流程：根国家专利理规定→组织提交专利资料缴纳理费→协调处理相关问题
重结果：专利日常维护良
时
14 务名称：组织专利诉讼
关键流程：根国家专利理规定级安排→组织调查专利侵权情况→组织整理诉讼资料→组织委托诉讼直接提起诉讼→程序办理诉讼→结果反应总理
重结果：维护公司专利权利
时
部门理
15 务名称：督导部门员工工作
关键流程：根部门岗位员工职责分工→分配员工工作务→辅导员工日常工作→帮助员工处理紧急重事件→检查员工工作程→帮助员工改良工作方式方法→考核评估员工工作结果
重结果：部门岗位员工工作完成
时
16 务名称：部门力资源理
关键流程1：根员理制度→组织岗位工作分析→制定修改属职位说明书→提交员需求表→参新员工招聘→参考员工绩效水制订培训方案→组织员工培训→评估培训效果→总结反应
关键流程2：组织制定岗位目标→指导检查属工作→接受属定期述职→考核鼓励→属绩效面谈→督导改良→提出岗位异动建议→报级审批→岗位调整→评估配置效果
重结果：招聘合格员工绩效考核结果公合理员工力提升员工称职度提升
时
17 务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
时
工作
18 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
科学历
专业
机械热处理相关专业
工作验
岗位
3年技术标准岗位工作验2年理岗位工作验
行业
5年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
技术标准知识机械设计知识热处理根底知识
掌握
专利理知识档案理知识员工理知识
解
工程理知识质量理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
机械设计
属部门
技术部
直接岗位名称
技术部理
岗位编号
岗位
概述
时保质完成设计务确保公司合正常履行提高技术水研发力遵公司技术理制度级授权范围开展工程机械设计技术支持工作
组织关系
技术部理
客户技术
客户工程理
电气设计资料理网络理库房物流生产客户效劳第部门
机械设计
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
机械设计
1 务名称：参设计明细方案评审
关键流程：根合约定客户求→参设计明细方案评审→提出意见
重结果：明细方案符合客户求利期设计
工程方案
2 务名称：机械设计
关键流程：根客户求设计明细方案→实施机械设计→提交技术部审核→根意见完善修订设计
重结果：完成机械设计
工程方案
3 务名称：设计资料整理
关键流程：根技术协议→编制设计资料→整理更改终设计图纸等→提交工程
重结果：技术资料准确完整
设计完成制造完成
技术支持
4 务名称：制造程技术支持
关键流程：根生产部问题反应→查核设计图纸现场解情况→查核结果反应生产部门→设计问题编制更改通知单涉零部件更改提出零部件处理意见更新设计原图→通知单提交部门理审批→转技术中心资料员发
重结果：解决制造程中发现问题完善设计
时
5 务名称：售技术支持
关键流程：根户效劳部售技术支持书面反应→审核图纸完善设计等工作→完成工作反应户效劳部→指导户效劳部解决相关问题
重结果：解决保质期外问题
时
采购支持
6 务名称：提交预采购清单
关键流程：根设计方案厂标准→设计前期明确采购元件→产品咨询询价→客户交流协商→编制预采购清单→提交部门理签字→转技术资料员发
重结果：预采购清单
工程方案
工作
7 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
机械热处理相关专业
工作验
岗位
3年机械设计岗位工作验
行业
3年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
机械设计知识金属热处理知识
掌握
国际国技术标准知识通件知识工程力学知识材料力学知识
CAD绘图软件
解
电气控制根底知识工艺设计根底知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
电气设计
属部门
技术部
直接岗位名称
技术部理
岗位编号
岗位
概述
确保工程设计保质高效达成提高公司技术研发力遵公司技术理制度级授权范围组织开展电气设计位机设计技术支持标准化工作
组织关系
技术部理
客户工程
客户设计
机械设计资料网络理工程筹划物流生产客户效劳财务仓库等部门
机械安装操作工
电气安装操作工
电气设计
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
制度理
1 务名称：制定优化电气设计理制度流程
关键流程：根公司理求工程设计理需→制定设计电气设计理制度流程→提交企业理部组织评审→审批组织实施→定期修改完善
重结果：电气设计理制度完善电气设计流程优化
12月25日前
方案理
2 务名称：制定电气工程部年度月度工作方案
关键流程：根公司年度营目标→制定电气工程年度月度工作方案→报执行副总审核→提交企业理部备案
重结果：电气工程部年度月度工作方案
12月25日月22日
工程设计
3 务名称：命设计员
关键流程：根工程方案公司设计资源配置情况→命工程设计成员→踪成员设计情况
重结果：工程设计员分工
方案
4 务名称：参设计方案评审
关键流程：根公司技术理制度→参设计方案评审→提出改良修订意见
重结果：设计方案符合客户求利期设计
方案
5 务名称：督导工程设计
关键流程：根工程方案公司设计资源配置情况→协调工程成员工作→协调调整设计员分工→处理设计程中问题
重结果：设计期保质完成
时
6 务名称：处理重设计问题
关键流程：根公司技术理制度→处理设计程重问题→组织制定整改措施→督导整改
重结果：重设计问题时处理
时
7 务名称：审批设计更改
关键流程：根公司技术理制度→解设计更改原→审批设计更改通知
重结果：设计更改合理
时
标准化理
8 务名称：组织制定控制系统设计标准标准化模块
关键流程：根公司技术理制度→组织整理分析电气位机设计标准化情况→组织制定电气位机设计标准标准化模块→断优化设计标准标准化工作
重结果：电气位机标准化提升
根方案
9 务名称：监督控制系统设计标准标准化运
关键流程：根公司技术理制度设计标准标准模块→组织检查电气位机设计标准标准化运→发现违反情况提出处理意见→反应设计员
重结果：贯彻标准化
时
10 务名称：控制系统标准化培训
关键流程：根标准化理需→组织整理标准化培训资料→组织实施标准化培训→踪培训效果
重结果：贯彻标准化
时
技术支持
11 务名称：组织业务技培训
关键流程：根公司技术力提升需→组织业务技培训→踪培训效果
重结果：业务技提升
12 务名称：组织参制定工程技术方案
关键流程：根客户需求信息→组织参制定工程电气位机局部技术方案→提交工程部售前工程师
重结果：技术方案
时
13 务名称：组织参制定工程前期预算
关键流程：根技术方案客户需求→组织参制定工程前期预算→参制定重工程预算→交工程部二部
重结果：工程前期预算
时
14 务名称：组织安装调试技术支持
关键流程：根工程方案员分工→安排相关员提供安装调试技术支持→协调解决调试中问题
重结果：完成技术支持
时
15 务名称：售技术支持
关键流程：根公司合约定客户需求→组织调查情况必时安排相关员客户现场→组织提供技术支持备件更换支持
重结果：客户满意
时
部门理
16 务名称：督导部门员工工作
关键流程：根部门岗位员工职责分工→分配员工工作务→辅导员工日常工作→帮助员工处理紧急重事件→检查员工工作程→帮助员工改良工作方式方法→考核评估员工工作结果
重结果：部门岗位员工工作完成
时
17 务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
时
工作
18 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
工业电气动化相关专业
工作验
岗位
5年电气设计岗位工作验2年理工作验
行业
5年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
技术理知识电气设计知识热处理知识
掌握
位机设计知识国际国技术标准知识设备工艺流程工程理知识
解
机械设计知识生产理知识采购理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
资料理
属部门
技术部
直接岗位名称
技术部理
岗位编号
岗位
概述
保证公司技术资料安完整方便技术资料查阅提供遵公司技术理制度级授权范围开展技术资料存档保提供工作
组织关系
技术部理
机械电气设计资料网络理等部门
资料理
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
资料档
1 务名称：资料档
关键流程1：根公司技术理制度→收集分类整理技术资料图书→编目录→技术资料图书分类档
关键流程2：根公司技术理制度→印设计资料→分类整理设计资料→→排序钢号→资料档
关键流程3：根公司技术理制度→印设计工程师更改通知→通知存档→工程完成整理设计更改→更新整体技术资料
关键流程4：根公司技术理制度领导安排→收集购置国际国技术资料→资料分类档
重结果：技术资料档
时
2 务名字
关键流程：根公司技术理制度→整理技术资料→类类→编制资料目录→编制查阅索引
重结果：资料编目索引
时
资料保
3务名称：保资料
关键流程：根公司技术理制度→保持资料防火防尘防害生物等→保持资料时更新
重结果： 安保资料
时
4 务名称：修复损缺档案
关键流程：根公司技术理制度→检查资料完整情况→发现问题修复损缺档案
重结果： 资料完整
时
5 务名称：回收报废资料
关键流程：根公司技术理制度→工程终验收催促部门提交报废资料→资料回收登记→实行碎纸处理
重结果： 资料完整
终验收结束周
资料提供
6 务名称：提供客户资料
关键流程：根户需→整理产品说明操作标准等资料→编订成册→客户提供技术资料
重结果：户需资料
方案
7 务名称：提供设计资料查询
关键流程：根公司技术理制度→提供工程师户效劳部员技术资料查询→登记阅查询记录
重结果：资料查询时
时
8 务名称：印发技术资料
关键流程：根公司技术理制度→印技术资料设计更改通知→资料登记→发公司关部门→资料更新存档
重结果：技术资料印发
时
9 务名称：提供展会外宣传等资料
关键流程：根公司外宣传需→整理产品说明公司介绍展会布置宣传品等资料→资料整理装订提供相关员
重结果：宣传资料
时
工作
10 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
中专学历
专业
档案理机械相关专业
工作验
岗位
1年
行业
1年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
档案理知识
掌握
机械设计根底知识
解
热处理根底知识产品知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
网络理
属部门
技术部
直接岗位名称
技术部理
岗位编号
岗位
概述
保障公司信息化建设利进行遵公司信息化战略规划信息化理制度级授权范围开展公司网络运营理软件理硬件理等工作
组织关系
技术部理
IT厂商
公司电脑员工
网络理
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
IT根底设施应软件理
1 务名称：安装维护应软件
关键流程：根公司信息化理制度公司部门需求→安装维护应软件→检查应软件应情况→处理发现软件障
重结果：应软件正常运行
日
2 务名称：IT设备安装维护维修
关键流程：根公司信息化理制度→新购置设备实施安装→维护IT设备→发现障进行维修→重问题报级→检查维修结果→记录维修信息
重结果：IT设备正常运行
日
弱电系统理
3 务名称：实施弱电系统类工程
关键流程：根公司弱电系统工程需求级安排→协助查询实施单位信息→报级→协助实施单位进行工程实施→催促工程进度→结果验收→结果反应级
重结果：弱电类工程利实施
定时
4 务名称：弱电系统检查维护维修
关键流程：根公司信息化理制度→弱电系统进行检查维护→发现障进行维修→重问题报级→结果反应级→记录维修信息
重结果：弱电系统正常运行
日
5 务名称：门禁消费系统理
关键流程：根公司信息化理制度→维护门禁消费理系统→检查系统应情况→处理发现障→重问题报级
重结果：门禁消费系统正常运行
日
6 务名称：门禁卡理
关键流程：根门禁卡理规定招聘培训专员通知→办理门禁卡门禁卡变更→新门禁卡转交招聘培训专员
重结果：门禁卡理标准
定时
7 务名称：消费卡理
关键流程：根消费卡理规定→办理消费卡→办理消费卡充值退卡业务→系统中导出饭费月报表→送交钱理部出纳
重结果：配合事工作
定时
数信息存储备份安理
8 务名称：信息数存储备份安理
关键流程：根公司信息化理制度→信息数存储备份安进行理→重问题报级
重结果：信息数丧失泄露损坏
日
9 务名称：图纸加解密
关键流程：根公司信息安理制度员工申请→审核申请→进行图纸解密→申请单记录存档→整理报级
重结果：图纸泄密
日
10 务名称：局域网病毒监
关键流程：根公司信息安理制度→设置防火墙→检查局域网否受病毒感染→分析病毒信息→查找解决方法→处理病毒感染等安隐患→结果反应
重结果：局域网正常运行
时
媒体影音资料拍摄制作
11 务名称：媒体影音资料拍摄制作
关键流程：根公司活动会议情况→进行媒体影音资料拍摄制作→重问题报级
重结果：公司活动资料完整
定时
IT相关业务咨询办理
12 务名称：IT相关业务咨询办理
关键流程：根公司信息安理制度→IT相关业务进行咨询办理→重问题报级
重结果：公司IT相关业务运作正常
定时
信息化系统架构设计实施
13 务名称：公司信息化系统架构设计实施
关键流程：根公司开展战略信息化战略规划→研究开掘信息化技术→报级→信息化技术现系统架构进行优化改善
重结果：信息化系统架构优化提高
日
工作
14务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
计算机网络相关专业
工作验
岗位
3年网络理验
行业
限
知识结构
精通
网络理根底知识计算机软硬件理知识数库理知识网络安知识
掌握
媒体制作IT体系架构
解
弱电系统相关知识行业相关法规
签发栏
职
直接
综合行政部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
执行副总理
属部门
赫菲斯热处理系统江苏
直接岗位名称
总理
岗位编号
岗位
概述
履行公司章程贯彻国家方行业关法律政策负责生产安参公司重事务讨决策确保公司生产安运行正常长远开展公司生产安直接责
组织关系
总理
外方专家外部重客户外协厂家商品供商快递公司等
物流部理生产部理客户效劳部理技术部理财务部理
生
产
工
艺
外协
执行副总理
外部
部
生产制造
出厂安调
售效劳
备件销售
生产方案
市场采购
工作职责
工作务
工作频次
制度理
1 务名称：贯彻国家方行业关法律政策履行章程
关键流程：根公司理需→起草安生产理制度→转辖属部门评审→组织制度培训→监督实施→组织评估改良制度
重结果：安生产理制度建立完善
年12月25日前
方案理
2 务名称：制定部门年月度工作方案
关键流程：根公司年度营目标→确定部门年度月度目标→制定部门年度月度工作方案→报级审批→组织方案实施→结果反应
重结果：部门年月度工作方案
年12月25日前月22前
业务理
3 务名称：建立营方案投资预决算
关键流程：根公司开展规划→建立方案投资工程预算→证→组织实施→监督钱控制现金流量→组织工程验收→收集反应意见→总结档
重结果：创新产品申请专利培育出产品
时
4 务名称：合签订
关键流程：根工程合签订→提出实施意见→拟定收费售销价格制作钱核算→报公司审批→发包方商确
重结果：检查监督执行情况确保工作运行正常
定时
5 务名称：审核物资采购方案
关键流程：根工程合签订→组织货源考察供商→询价货三家→审核确定供商→组织货源进厂确保质量检验
重结果：确保商品高质高量时准确位
时
6 务名称：组织生产
关键流程：根工程合签订→催促产品设计时传递→研讨生产工艺→组织生产方案采购→组织厂外协生产→质量〔出厂〕检验→包外运
重结果：满足客户需求时传递信息确保产品质量
月
7 务名称：售效劳
关键流程：根工程合签订→现场组织调试→培训应员工→安排办理产品交接手续→签订安排期效劳工程容
重结果：时交付产品确保售效劳质量强化理
月
8 务名称：招投标工作
关键流程： 组织员草拟物资招标工程投标文件→审核招投标文件→积极参招投标活动→办理完善招投标手续→时传达关部门
重结果： 努力拓展业务空间优化产业结构
定时
9 务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
时
部门理
10 务名称：督导部门员工工作
关键流程：根部门岗位员工职责分工→分配员工工作务→辅导员工日常工作→帮助员工处理紧急重事件→检查员工工作程→帮助员工改良工作方式方法→考核评估员工工作结果
重结果：部门岗位员工工作完成
时
11 务名称：部门力资源理
关键流程1：根员理制度→组织岗位工作分析→制定修改属职位说明书→提交员需求表→参新员工招聘→参考员工绩效水→制订培训方案→组织员工培训→评估培训效果→总结反应
关键流程2：组织制定岗位目标→指导检查属工作→接受属定期述职→考核鼓励→属绩效面谈→督导改良→提出岗位异动建议→报级审批→岗位调整→评估配置效果
重结果：招聘合格员工绩效考核结果公合理员工力提升员工称职度提升
时
12 务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
时
13 务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
时
工作
14 务名称：完成总理交时工作
关键流程：根总理安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
企业理
工作验
岗位
3年企业理工作验
行业
限
知识结构
精通
企业理知识
掌握
较熟练掌握热处理设备制造知识力资源理知识
解
热处理设备制造工艺安理知识信息理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
物流部理
属部门
物流部
直接岗位名称
执行副总
岗位编号
岗位
概述
保证公司生产营方案利实现提高工程交付力降低生产钱遵公司采购理制度级授权范围组织开展采购制度建设采购理供商理等工作
组织关系
执行副总
供商
生产方案
市场采购
生产部理
售效劳部理
技术部理
生产车间班组
勤
仓库理
物流部理
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
制度理
1务名称：组织制定优化采购理制度流程
关键流程：根公司理需求→制定采购理制度流程→报执行副总审核→转公司组织评审→审批组织实施→定期修改完善
重结果：采购理制度完善业务流程优化
年12月25日前
方案理
2务名称：组织编制付款方案
关键流程：根供商理制度财务理制度→组织统计汇总应付款情况→组织编制月度付款方案→报执行副总审核→转财务部会计
重结果：付款方案合理
月30日前
采购理
3务名称：审核采购合
关键流程：根采购理制度→审核采购合→出现非常规合〔供质量供货价格付款方式质保条款等明显偏离正常市场行情〕报执行副总→转钱理部审核
重结果：采购合符合标准
采购合提交审核日
4务名称：签订重采购合
关键流程：根采购理制度→参重采购合谈判→结果反应执行副总→转钱理部审核→签订采购合
重结果：采购合符合标准
工程方案
5务名称：组织实施采购
关键流程：根采购方案→组织实施采购→协调解决实施中问题→重问题反应执行副总
重结果：采购时保质保量完成
工程方案
6务名称：付款理
关键流程：根公司采购理制度财务理制度→审核采购发票→交采购员财务理制度办理付款报销手续
重结果：付款符合采购合
付款方案
供商理
7务名称：开发关键新供方
关键流程：根公司供商理制度新供方开发需求→收集潜供商信息→组织现场调研→组织合格供商评审→报执行副总审批→审批转钱理部钱核算员增入ERP→签订长期合作框架协议
重结果：新供方符合公司标准
需
8务名称：组织合格供方档案理
关键流程：根供商理制度→设计合格供方档案格式→组织建立合格供方档案→组织定期完善更新合格供商档案
重结果：合格供商档案
季度更新次
9务名称：组织合格供商年度业绩评价
关键流程：根供商理制度→组织评价资料准备协调资料准备中出现问题→组织实施评价→提出整改求→督导整改
重结果：供商年度评价合理
年12月底前
10务名称：组织供商日常理
关键流程：根供商理制度→组织供商供货质量时性进行监控→存问题组织制定整改措施→组织检查整改落实情况
重结果：供商供货质量时性合格
时
仓储理
11务名称：督导仓库日常理
关键流程：根公司仓储理制度→审批仓储规划→督导物料出入库→督导仓库现场理→提出整改措施→督导整改
务结果：库存出入库标准现场理符合公司求
时
部门理
12务名称：督导部门员工工作
关键流程：根部门岗位员工职责分工→分配员工工作务→辅导员工日常工作→帮助员工处理紧急重事件→检查员工工作程→帮助员工改良工作方式方法→考核评估员工工作结果
重结果：部门岗位员工工作完成
时
13务名称：部门力资源理
关键流程1：根员理制度→组织岗位工作分析→制定修改属职位说明书→提交员需求表→参新员工招聘→参考员工绩效水→制订培训方案→组织员工培训→评估培训效果→总结反应
关键流程2：组织制定岗位目标→指导检查属工作→接受属定期述职→考核鼓励→属绩效面谈→督导改良→提出岗位异动建议→报级审批→岗位调整→评估配置效果
重结果：招聘合格员工绩效考核结果公合理员工力提升员工称职度提升
时
14务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
15重结果：工作关系畅务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
时
工作
16务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
机械相关专业
工作验
岗位
3年采购理验
行业
3年机械行业工作验
知识结构
精通
采购理知识供商理知识
掌握
生产工艺流程质量理知识仓储理知识原材料零部件特性知识合理知识
解
财务根底知识力资源理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
生产方案
属部门
物流部
直接岗位名称
物流部部理
岗位编号
岗位
概述
提升公司竞争力提高工程运作效率保证工程时交付遵公司工程理流程级授权范围开展方案理方案调度客户关系协调等工作
组织关系
物流部理
客户代表
物流部：采购
制造部：生产工艺制造外协
客户效劳部助理：安调售备件销售
生产方案
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
方案理
1务名称：编制工程整体方案
关键流程：根工程理流程工程合约定→排定重节点日期→初步核定环节需工时→编制初步方案→组织部门讨确认→根资源状况修正整体方案→组织部门签字确认→报执行副总审批→发部门
重结果：工程整体方案合理高效
收工程合三日
2务名称：编制设计方案
关键流程：根工程整体方案设计资源→排定设计节点日期→组织工程部理工程分解→汇总编制工程设计详细方案→组织责签字确认→发工程部电气工程部
重结果：设计方案合理
工程务
3务名称：编制物流方案
关键流程1：根工程整体方案设计方案预采购清单→排定物料需求日期→编制采购外协方案→发物流部
关键流程2：根工程整体方案进口件采购单→排定物料需求日期→编制进口件采购方案→发进出口部
重结果：物流方案合理
工程务
4 务名称：编制制造方案
关键流程：根工程整体方案设计方案物流方案→排定部件开工交付日期→组织制造部确认场生产力→组织责签字确认→发制造部
重结果：制造方案合理
工程务
5 务名称：编制成品发送方案
关键流程：根工程整体方案制造安装调试方案→组织排定部件发送序发送方案→组织确认缺件清单→组织责签字确认→发制造部户效劳部→反应客户
重结果：成品发送方案合理
工程务
6 务名称：编制安装调试方案
关键流程：根工程合整体方案制造方案→排定安装调试节点日期→组织户效劳部确认资源力→编制安装调试方案→组织责签字确认→发户效劳部
重结果：安装调试方案合理
工程务
工程调度
7 务名称：调度工程整体进度
关键流程：根客户需求工程整体方案→参工程调度会→汇总工程进度需解决问题→提出解决建议→审批调整分工程方案→发相关部门
重结果：工程进度符合方案
周
8 务名称：调度工程设计进度
关键流程：根工程整体方案工程设计方案→节点期前周发出警示→确认节点设计完成时间→催促工程部理工程制定解决措施→实际完成时间修订工程方案→结果报执行副总方案部理
重结果：工程设计期完成
天
9 务名称：调度采购外协进度
关键流程：根工程物流方案制造方案缺件清单→确认物料货日期→发现滞影响工程进度提出警示→催促采购理外协理制定解决措施→确实法期货反应制造部理协调调整方案→结果报执行副总方案部理
重结果：采购外协货时
天
10务名称：调度制造进度
关键流程：根工程物流方案制造方案客户需求→确认节点制造完成日期→发现滞影响工程进度提出警示→催促制造部理制定解决措施→协调户效劳部承局部安装工作→反应执行副总方案部理
重结果：制造期完成
天
11务名称：调度安装调试进度
关键流程：根工程安装调试方案客户需求→确认安装调试进度→信息反应单安排采购外协制作物流发送方案→踪完成进度→反应户效劳部理
重结果：期交付
天
客户关系协调
12 务名称：客户关系协调
关键流程：根工程进度客户需求→客户反应工程进度→确认客户安装现场准备进度→协调客户厂预验收→客户需求调整工程方案→报执行副总审批→反应客户
重结果：满足客户需求
时
13务名称：客户访接
关键流程：根客户需求→制定客户访接方案→转企业理部安排客户交通食宿→安排客户行程→协调解决客户接中问题→反应方案部理
重结果：客户访满意
时
14务名称：组织预验收
关键流程：根工程技术协议客户求→组织接受客户预验收→记录合格项整改项客户意见→组织提出整改意见→报方案部理执行副总→反应工程部制造部品质保证部→组织踪落实
重结果：客户预验收利通
工程务
工作
15务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
机械热处理相关专业
工作验
岗位
3年方案调度工作验
行业
3年机械行业工作验
知识结构
精通
工程运作流程方案理知识工程理知识Project知识
掌握
生产理知识工业炉设备材料采购理知识生产工艺工时定额标准
解
质量理知识仓储理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
采购理
属部门
物流部
直接岗位名称
物流部理
岗位编号
岗位
概述
保障公司生产营需物资正常供降低采购钱遵公司采购理制度质量理制度级授权范围开展物资采购供商理等工作
组织关系
物流部理
供商代表
财务部出纳钱理价格审计生产方案生产部理客户效劳部理电气工程师质量部质检员机电设计师库房理员
市场采购
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
物资采购
1 务名称：签订采购合
关键流程：根公司采购理制度采购方案→询价→编制询价单→转钱理部价格审计员审核→选定供商开展商务洽谈→制作合→转物流部理价格审计员签字→转钱理部出纳盖章→发供商份→复印件存档
重结果：合签订符合标准
2 务名称：物资采购
关键流程：根公司采购理制度采购合→监督发货进度→货报检→合格填写入库单催促入库→协调解决重问题→结果反应方案理物流部理
重结果：物资采购时采购方案达成
3 务名称：合格品处理
关键流程：根公司采购理制度品质保证部检验员检测结果→申请步接收→步接收联系供商退货维修→协调解决相关问题→反应方案理物流部理
重结果：采购质量合格
4 务名称：控制采购钱
关键流程：根公司采购理制度→收集市场信息→开展价议价→重价格波动报物流部理
重结果：采购钱合理
5 务名称：采购付款
关键流程：根采购理制度财务理制度→汇总月实际采购情况→填写付款申请表→报物流部理审核→转钱理部支付审计员审核→报执行副总审批→转财务部付款
重结果：采购付款时
6 务名称：采购发票核销
关键流程：根公司采购制度财务制度采购付款情况→索发票→核发票金额单价→录入发票→报物流部理审核→转钱理部出纳办理核销手续
重结果：采购发票准确核销时
供商理
7 务名称：开发新供方
关键流程：根公司供商理制度新供方开发需求→收集潜供商信息→索取样品→样品报检→检验合格组织合格供商评审→报执行副总审批→审批转钱理部钱核算员增入ERP
重结果：新供方符合公司标准
8 务名称：参供商年度评定
关键流程：根公司供商理制度→汇总供商日常资料→参评审→合格者达整改通知→参次评定→合格者淘汰
重结果：供商优化
9 务名称：供商日常理
关键流程：根公司供商理制度供商供货情况→发生严重质量交付问题时达整改通知→审查整改情况→提出供商优化建议→报物流部理
重结果：供商优化
10 务名称：供方质量改善理
关键流程：根公司供商理制度供商供货情况→提出供方质量改善建议→通知供方→催促供方改善→组织评定改善情况→反应供商
重结果：供方质量提升
11 务名称：供商档案理
关键流程：根公司供商理制度→收集供商信息→定期更新→重变更报物流部理
重结果：供商档案标准完整
工作
12 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
职资格
教育水
学历
专学历
专业
机械市场营销相关专业
工作验
岗位
1年采购工作验
行业
1年机械相关行业
知识结构
精通
采购知识配套部件知识供商理知识
掌握
合理知识仓储理知识质量理知识
解
产品工艺流程财务根底知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
生产部理
属部门
生产部
直接岗位名称
执行副总
岗位编号
岗位
概述
确保公司生产营务完成降低生产运营钱遵公司生产理制度级授权范围组织完成车间生产理钱理质量理安生产理设备理等工作
组织关系
执行副总
客户外协厂商设备供商
物流部理客户效劳部理技术部理生产工艺生产制造外协备件销售
生产部理
外部
部
调度
勤
班班长
工作职责
工作务
工作频次
制度理
1 务名称：建立生产制度流程
关键流程：根生产理需→建立完善公司生产理制度流程→报执行副总审核→转公司组织评审→组织推动实施→定期优化完善
重结果：生产理制度完善流程优化
12月25日前
方案理
2 务名称：组织制订月周生产方案
关键流程：根公司工程生产方案生产进度→组织制订月周生产排产方案→重调整反应执行副总方案理
重结果：工程生产方案时完成
月方案25日前周六前
生产理
3 务名称：组织召开班组生产协调会
关键流程：根公司理制度→组织召开班组生产协调会→检查次会议安排事务落实情况→通报生产情况→提出生产中问题提出改良措施→安排务→协调解决生产异常
重结果：生产序进行
周三周五
4 务名称：生产进度控制
关键流程：根生产方案公司生产资源配置情况→督导工程作业进度安排→合理组织调配资源→协调解决生产程中问题→结果反应执行副总
重结果：生产方案时完成
工程方案
5 务名称：处理重生产问题
关键流程：根生产理制度→组织处理生产程重问题→组织制定整改措施→督导整改→结果反应执行副总
重结果：重生产问题时处理
时
6 务名称：督导生产现场理
关键流程：根生产理制度→组织实施现场5S理→日巡查现场5S理落实情况→发现违规求整改→检查整改措施落实情况
重结果：生产现场理标准
天
钱理
7 务名称：材料钱控制
关键流程：根生产理制度工程设计文件→分析原材料辅料消耗情况→分析影响钱原→提出改良措施→督导实施→协调解决重问题
重结果：钱控制合理水
时
8 务名称：改善生产效率
关键流程：根生产理制度工程设计文件→设计优化组装工艺制定工装改善优化方案→组织实施→分析生产劳动效率→定期优化改善
重结果：劳动效率提升
时
质量理
9 务名称：督导员工标准操作
关键流程：根质量理制度→组织检查员工生产操作流程→提出改良措施→实施培训→督导改善
重结果：员工生产操作符合标准
时
10 务名称：组织车间质量分析会
关键流程：根公司质量理制度车间产品质量情况→定期组织车间产品质量分析会→提出改良措施→组织实施→协调解决车间产品质量问题→反应执行副总品质保证部理
重结果：产品质量达标员工质量意识提高
时
安生产理
11 务名称：日常安检查
关键流程：根公司安生产理制度→开展日常安生产检查→检查劳保品着装车间消防设施操作员安操作情况→提出整改措施→督导整改→重问题报执行副总
重结果：车间生产安
时
12 务名称：处理突发事件
关键流程：根现场员反应信息→赶赴现场调查情况联系相关部门→协调处理相关问题→重问题报执行副总
重结果：突发事件时处理
时
设备理
13 务名称：日常设备保养检修
关键流程：根公司设备理制度设备保养需→制定月度设备维修保养方案→督导开展设备保养设备检修→重问题反应设备供商
重结果：设备运行正常
时
部门理
14 务名称：督导部门员工工作
关键流程：根部门岗位员工职责分工→分配员工工作务→辅导员工日常工作→帮助员工处理紧急重事件→检查员工工作程→帮助员工改良工作方式方法→考核评估员工工作结果
重结果：部门岗位员工工作完成
时
15 务名称：部门力资源理
关键流程1：根员理制度→组织岗位工作分析→制定修改属职位说明书→提交员需求表→参新员工招聘→参考员工绩效水→制订培训方案→组织员工培训→评估培训效果→总结反应
关键流程2：组织制定岗位目标→指导检查属工作→接受属定期述职→考核鼓励→属绩效面谈→督导改良→提出岗位异动建议→报级审批→岗位调整→评估配置效果
重结果：招聘合格员工绩效考核结果公合理员工力提升员工称职度提升
时
16 务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
时
工作
17 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
机械机电体化专业
工作验
岗位
3年生产理验
行业
3年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
生产工艺流程知识生产方案理知识生产现场理知识
掌握
设备理知识质量理知识安生产理知识仓储理知识
解
热处理设备工艺常识采购理知识力资源理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
生产工艺
属部门
生产部
直接岗位名称
生产部理
岗位编号
岗位
概述
完成工程设计制作实现工程设计工艺实施遵公司理制度级授权范围开展设计工艺设计生产指导安装调试等工作
组织关系
生产部理
客户车间工程师
外协厂家工程师
外部工艺试验员
生产部调度
库房理员
财务部员
生产车间班组
焊工钳工安装工
生产工艺
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
编制工程
方案
1 务名称：制定工程方案
关键流程：根合工程设计方案→制定工程总体方案→制定工程分项方案〔进度工期质量求等〕→提交部门理审批
重结果：工程方案
设计方案审批
工程设计
2 务名称：感应器设计
关键流程：根客户求设计方案→实施感应器工程设计→参设计方案评审→修订设计→提交部门理审批
重结果：完成感应器设计
工程方案
3 务名称：设计冷系统淬火液系统
关键流程：根客户求设计方案→实施冷系统淬火系统设计→参设计方案评审→修订设计→提交部门理审批
重结果：完成冷系统淬火系统设计
工程方案
4 务名称：设计连接口
关键流程：根客户求设计图纸→实施机械电气连接口设计→参设计方案评审→修订设计→提交部门理审批
重结果：完成冷系统淬火系统设计
工程方案
5 务名称：更改设计
关键流程：根生产外协反应信息发现设计问题→更改设计方案→提交部门理审批→提交车间外协厂家→踪生产外协情况
重结果：解决生产外协问题
时
工艺设计
6 务名称：设计工艺
关键流程：根客户求设计图纸→制定工艺设计方案传达生产工外协厂家→生产工艺指导
重结果：解决生产外协问题
工程方案
7 务名称：工艺试验
关键流程：根客户求感应器设计方案→组织感应器制作→联系外部学校实施工艺试验→金相分析→结果反应客户→满意重新设计试验直客户满意
重结果：感应器工艺试验结构符合客户求
工程方案
8 务名称：整理技术资料
关键流程：根公司技术理制度客户需求→整理技术资料编写说明书→区分存档提供客户局部→提交工程助理
重结果：技术资料
方案
生产理
9 务名称：组织生产
关键流程：根工艺设计产件求→安排工分工→协调制造车间→组织产零部件生产→生产工艺指导→协调生产程中问题
重结果：产件时质完成
工程方案
10 务名称：组织生产安理
关键流程：根公司生产理制度→制定部安标准→检查安执行情况→督导问题改良
重结果：生产安
时
安装调试
11 务名称：组织部安装调试
关键流程：根工程方案资源情况→组织部安装调试→协调调试中种问题
重结果：产件时质完成
工程方案
12 务名称：组织安装调试
关键流程：根采购生产情况工程方案→组织发货客户现场→安排组装→组织油漆→实施调试→协调解决调试中问题→组织客户验收
重结果：完成安装调试
工程方案
售效劳
13 务名称：售效劳
关键流程1：根合约定客户技术需求→提供客户技术支持→协调解决技术问题
关键流程2：根合约定客户备件更换需求→保质期外签订备件合→组织工生产→发送客户
重结果：客户满意
时
员工理
14 务名称：员工理
关键流程：根员工职责分工→分配员工工作务→监督指导员工日常工作→协助员工处理紧急重事件→帮助员工改良工作
重结果：完成务绩效良
时
工作
15 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
机电热处理相关专业
工作验
岗位
3年工艺设计工作验
行业
3年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
中频热处理知识工艺设计知识感应器设计知识
掌握
机械设计原理知识生产理根底知识
解
电气控制根底知识工程理知识外贸根底知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
生产制造
属部门
生产部
直接岗位名称
生产部理
岗位编号
岗位
概述
保质保量完成生产务遵公司生产理制度级授权范围开展产品生产项工序制造生产设备工具理生产质量监督生产安理等工作
组织关系
生产部理
质量部：质量工程师质检员物流部方案采购财务部：库员客户效劳部技术部：机电气设计
生产组班
生产制造
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
工程前期工作
1 务名称：编制作业方案
关键流程：根生产务书→核算定额工时→计算工数→确定节点日期→结果反应级
重结果：作业方案
务求
2 务名称：编制作业指导书
关键流程：根生产务求前作业验总结→编制作业指导书→指导操作工作业→针实施结果断修订完善检验指导书→结果反应级
重结果：作业指导书
务求
3 务名称：分配工作务
关键流程：根工程务求作业方案→分配工作务→踪务落实
重结果：务分工合理
务求
4 务名称：生产料准备
关键流程：根生产派工单→准备领取物料→确认物料数量规格
重结果：物料符合务求
务求
生产程理
5 务名称：进度监控
关键流程：根作业务书作业方案→现场巡查→进度方案→发现问题采取调配措施→重问题报级
重结果：方案完成务
天
6 务名称：作业检查
关键流程：根工程务书作业进展情况→发现作业中存问题→组织操作员研讨→制定问题解决策→解决问题报工程部相关部门→组织措施实施→总结实施状况→修订作业指导书
重结果：改善成果效作业指导书完善
天
7 务名称：质量监督
关键流程：根工程务书作业进展情况→实时监督操作工工作质量→根生产进程需报品保部检验员检验→配合质量检验→听取质检员反应意见记录质量问题→组织操作员整改→重问题反应级协调解决
重结果：质量问题时发现
时
工具设备理
8 务名称：组织生产工具保养维修
关键流程：根生产理制度→检查工具情况→催促指导操作工进行工具保养维修→记录工具保养维修状况
重结果：保证工具设备正常
天
9 务名称：组织生产设备保养维修
关键流程：根生产理制度→检查设备运行情况→催促操作工进行设备保养维修→协助维修→记录维修状况→重问题报级
重结果：保证工具设备正常
天
生产安理
10 务名称：检查生产安
关键流程：根生产安理制度作业指导书→检查生产流程中环节操作程→发现安隐患提出预防措施→督导操作工实施→重问题时反应级
重结果：降低生产事发生率保证生产安
天
11 务名称：贯彻生产安知识指导安操作
关键流程：根作业指导书级安排→参加公司生产安知识培训→操作工进行生产安知识宣导指导操作工安标准操作→监督贯彻效果→反应级
重结果：提高工生产安意识
天
员工理
12 务名称：考核操作工出勤
关键流程：根作业方案→巡查工出勤工作表现→记录→报级
重结果：考核结果公正公
天
工作
13 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
中专学历
专业
机械相关专业
工作验
岗位
2年机械设备操作工作验
行业
1年热处理行业验
知识结构
精通
热处理设备原理知识生产工艺流程操作标准生产现场理知识
掌握
生产质量知识行业标准企业标准知识
解
生产安知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
外协
属部门
生产部
直接岗位名称
生产部理
岗位编号
岗位
概述
保障公司生产营需物资正常供降低采购钱提高外协件质量遵公司采购理制度质量理制度级授权范围开展物资采购供商理等工作
组织关系
生产部理
供商代表
财务部出纳
钱理部价格审计员
物流部方案工艺工程师
制造部调度
质量部质检员
机械电气工程师
外协
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
物资采购
1 务名称：签订采购合
关键流程：根公司采购理制度采购方案→选择供商→询价→开展商务洽谈→起草合→报生产部理审核→转钱理价格审计员审核→转钱理出纳盖章→发供商份→复印件存档
重结果： 合签订符合标准
工程方案
2 务名称：外协件采购
关键流程：根公司采购理制度采购合→发送图纸质量标准→调度生产进度→交货前组织品质保证部检验员现场检验→监督发货进度→货报检→合格填写入库单催促入库→结果反应生产部理物流部理
重结果：外协件采购时质量合格
工程方案
3 务名称：踪外协件生产
关键流程：根公司质量理制度→踪外协件生产程→检查外协件生产关键节点→提出整改建议→督导外协件生产厂家整改→必时现场监造→结果反应物流部理方案理
重结果：外协生产期完成质量提升
工程方案
4 务名称：合格品处理
关键流程：根公司采购理制度品质保证部检验员检测结果→申请步接收→步接收通知供商现场返修→次报检→协调解决相关问题→反应生产理物流部理
重结果：采购质量合格
收合格品日
5 务名称：控制采购钱
关键流程：根公司采购理制度→收集市场信息→开展价议价→重价格波动报物流部理
重结果：采购钱合理
时
6 务名称：采购付款
关键流程：根采购理制度财务理制度→通知供商开具发票→填写付款申请表→报物流部理审核→转钱理支付审计员审核→报执行副总审批→转财务部付款
重结果：采购付款时
付款方案
7 务名称：带料加工方式外协件采购
关键流程：根采购方案技术图纸→支领需物料→磅称重→联系物流公司发运外协厂家→调度生产进度→交货前组织品质保证部检验员现场检验→监督发货进度→货称重报检→合格填写入库单催促入库→结果反应方案理物流部理
重结果：外协件采购时质量合格
工程方案
供商理
8 务名称：开发新供方
关键流程：根公司供商理制度新供方开发需求→收集潜供商信息→现场考查供商生产力→组织合格供商评审→报执行副总审批→机加工件批量订货→转钱理部钱核算员增入ERP
重结果：新供方符合公司标准
需
9 务名称：参供商年度评定
关键流程：根公司供商理制度→汇总供商日常资料→参评审→合格者达整改通知→参次评定→合格者淘汰
重结果：供商优化
年12月底前
10 务名称：供商日常理
关键流程：根公司供商理制度供商供货情况→发生严重质量交付问题时达整改通知→审查整改情况→提出供商优化建议→报物流部理
重结果：供商优化
时
11 务名称：供方质量改善理
关键流程：根公司供商理制度供商供货情况→提出供方质量改善建议→通知供方→催促供方改善→组织评定改善情况→反应供商
重结果：供方质量提升
时
12 务名称：供商档案理
关键流程：根公司供商理制度→收集供商信息→定期更新→重变更报物流部理
重结果：供商档案标准完整
时
工作
13 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
机械相关专业
工作验
岗位
2年采购工作验
行业
2年机械相关行业工作验
知识结构
精通
采购知识配套部件知识供商理知识
掌握
合理知识仓储理知识质量理知识
解
产品工艺流程财务根底知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
客户效劳理
属部门
客户效劳部
直接岗位名称
执行副总
岗位编号
岗位
概述
保障工程期保质交付时响应客户需求提高客户满意度增强公司竞争力遵公司户效劳理制度级授权范围组织开展售中效劳售效劳知识理等工作
组织关系
执行副总
客户
制造部理物流部理工程部理方案部理
调试工程师
区域效劳理
助理
客户效劳部理
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
制度理
1务名称：建立户效劳制度流程
关键流程：根户效劳理需→建立完善公司户效劳理制度流程→报执行副总审核→转企部组织评审→组织推动实施→定期优化完善
重结果：户效劳理制度完善流程优化
12月25日前
方案理
2务名称：组织制订安装调试售效劳方案
关键流程：根工程方案安装调试进度客户需求→组织制订安装调试方案售效劳方案→重调整反应执行副总方案理
重结果：工程安装调试时完成
工程方案周制定工作方案
3务名称：组织制订客户走访方案
关键流程：根户效劳理制度客户需→组织制定客户走访方案→检查方案落实情况→协调解决重问题
重结果：客户定期走访
月次
售中效劳
4务名称：组织设备安装调试
关键流程：根安装调试方案客户需求→指定安装调试工程负责→督导设备安装调试→组织定期检查安装调试质量→协调解决重问题→反应方案理执行副总
重结果：安装调试进度正常
工程方案
5务名称：协调处理现场疑难问题客户重投诉
关键流程：根调试工程师现场反应→制定解决措施召开问题分析会议→反应调试工程师→踪措施落实情况
重结果：现场疑难问题客户重投诉利解决
工程需
6务名称：协调设备终验收
关键流程：根商务合安装调试进度→分析客户提出异议整改项→协调客户相关员→制定解决方案→组织实施→重问题反应执行副总
重结果：终验收利完成
工程方案
7务名称：组织工程回款
关键流程：根商务合钱理部达回款务→工程安装调试完成质保期结束组织催收工程款→协调客户关系→解决客户提出问题→重问题反应执行副总
重结果：工程款利回收
工程方案
8务名称：协调厂参安装调试
关键流程：根商务合安装调试需→指定调试现场负责→制定现场效劳标准→组织统制定现场安装调试方案→协调解决安装调试中问题→重问题反应执行副总
重结果：终验收利完成
工程方案
售效劳
9 务名称：走访户
关键流程：根售效劳理制度→参重点客户走访→解设备状况效劳情况→收集产品质量信息→协调解决户提出问题→指导区域效劳理实施→反应执行副总
重结果：提升户满意度质量效劳改良提供原始资料
月次
10 务名称：组织备件销售
关键流程：根公司备件销售求客户情况→分解备件销售指标→指导区域效劳理开展备件销售→检查销售进度→督导回款→协调解决备件销售中问题
重结果：备件销售务完成
时
11 务名称：效劳品牌建设
关键流程：根公司开展需→制定效劳标准标准→检查现场效劳→发现现场效劳工作中缺乏制定改良措施→定期完善持续改良
重结果：提高户满意度
时
12 务名称：组织开展售效劳
关键流程：根公司效劳品牌建设需客户求→组织提供售效劳→协调解决售效劳中问题→定期完善持续改良
重结果：提高户满意度
时
知识理
13 务名称：建立知识理台
关键流程：根公司售效劳需→设计产品质量信息户问题解决方案反应文档格式→组织录入→组织建立知识检索分类查询等工具→制定知识理相关规定流程→定期完善优化
重结果：知识享员工技提升
时
部门理
14 务名称：督导部门员工工作
关键流程：根部门岗位员工职责分工→分配员工工作务→辅导员工日常工作→帮助员工处理紧急重事件→检查员工工作程→帮助员工改良工作方式方法→考核评估员工工作结果
重结果：部门岗位员工工作完成
时
15 务名称：部门力资源理
关键流程1：根员理制度→组织岗位工作分析→制定修改属职位说明书→提交员需求表→参新员工招聘→参考员工绩效水→制订培训方案→组织员工培训→评估培训效果→总结反应
关键流程2：组织制定岗位目标→指导检查属工作→接受属定期述职→考核鼓励→属绩效面谈→督导改良→提出岗位异动建议→报级审批→岗位调整→评估配置效果
重结果：招聘合格员工绩效考核结果公合理员工力提升员工称职度提升
时
16 务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
时
工作
17 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
机电体化相关专业
工作验
岗位
5年安装调试工作验
行业
5年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
产品安装调试知识产品部件性规格知识售效劳理知识
掌握
生产工艺流程产品性热处理工艺根底知识
解
热处理质量标准电气原理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
安装调试
属部门
客户效劳部
直接岗位名称
客户效劳部理
岗位编号
岗位
概述
保障工程时交付利通终验收提升客户满意度遵公司户效劳理制度级授权范围开展设备安装设备调试设备验收等工作
组织关系
客户效劳部理
客户
物流理生产部理技术部理：机械电气设计师
安装调试
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
方案理
1 务名称：编制现场安装调试作业方案
关键流程：根客户求工程整体方案→编制现场安装调试作业方案→确定阶段需员数量→报户效劳部理审核→转方案部方案理
重结果：安装调试期完成
工程安装调试前周
2 务名称：编制安装调试周方案
关键流程：根客户求安装调试进度安装调试作业方案→填写周工作总结→编制安装调试周方案→确定需员配件技术等资源支持→报户效劳部理审核→转方案部方案理
重结果：安装调试进度正常
周
安装前准备
3 务名称：设备出厂前验收
关键流程：根工程技术协议预验收记录→检查预验收整改项关闭情况→检查缺件未完成安装情况→填写出厂验收记录→转方案理制造部调度品质保证部
重结果：设备满足发货条件
工程方案
4 务名称：协助成品发送
关键流程：根工程方案安装调试需→排定成品部件发送序发送方案→编号→检查装车情况→审核缺件清单→货前赶赴现场→指挥卸车→检查装卸情况→物流单签署意见→重问题反应户效劳部理
重结果：成品运输利便安装调试
工程方案
设备安装
5 务名称：组织安装启动会议
关键流程：根安装调试方案→设备发货前确定客户现场基电路线等安装条件否具备→排定安装调试方案需力资源工装夹具→指导客户完善→重问题反应户效劳部理方案理
重结果：安装条件具备
设备发货前两周
6 务名称：组织设备安装
关键流程：根安装调试方案设计图纸→分配安装务→组织实施安装→检查安装员工操作标准→协调解决发现问题→反应户效劳部理品质保证部理方案理
重结果：安装进度正常
工程方案
设备调试
7 务名称：组织设备调试
关键流程：根安装调试方案设计图纸→检查安装质量→组织实施冷调→组织实施热调→协调解决发现问题→反应户效劳部理品质保证部理方案理
重结果：调试期完成
工程方案
8 务名称：收集产品性数
关键流程：根技术协议设计图纸→测试记录产品性数→提交客户确认→发现问题寻找原→组织整改→反应户效劳部理品质保证部理方案理
重结果：产品性符合客户求
工程方案
设备验收
9 务名称：组织客户培训
关键流程：根技术协议安装调试进度→组织培训客户操作员→记录培训效果→提交客户确认→协调解决出现问题→反应户效劳部理
重结果：客户掌握设备性操作
工程方案
10 务名称：组织设备终验收
关键流程：根商务合安装调试进度→客户申请终验收→关闭客户提出异议整改项→协调客户相关员→协调解决出现问题→提交客户确认→重问题反应户效劳部理执行副总
重结果：终验收利完成
工程方案
工程回款
11 务名称：工程回款
关键流程：根商务合钱理部达回款务→工程安装调试完成质保期结束催收工程款→协调客户关系→解决客户提出问题→重问题反应户效劳部理
重结果：工程款利回收
工程方案
技术支持
12 务名称：提供技术支持
关键流程：根客户需求→响应客户提出疑问咨询→协调相关员予解决→反应客户
重结果：时答复客户咨询
时
信息反应
13 务名称：质量信息反应
关键流程：根现场安装调试情况客户反应→制作现场问题反应报告→报户效劳部理
重结果：现场问题反应报告
时
员理
14 务名称：督导安装调试员工工作
关键流程：根安装调试方案→提出员需求方案→分配员工工作务→督导员工日常工作→协助处理重问题→帮助员工改良工作→记录员工考勤工作表现→提出考核建议→转户效劳部助理
重结果：员工工作完成
工程方案
工作
15 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
机电体化相关专业
工作验
岗位
3年安装调试工作验
行业
3年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
设备性原理知识设备安装调试知识
掌握
热处理根原理知识质量理知识设备部件性
解
电气原理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
售效劳备件销售
属部门
客户效劳部
直接岗位名称
客户效劳部理
岗位编号
岗位
概述
客户提供良售效劳提高顾客满意度增强公司竞争力遵公司售效劳理制度级授权范围开展客户关系理售效劳备件销售等工作
组织关系
户效劳部理
客户
技术部：机电设计师物流部：方案采购
生产部：生产工艺制造外协
售效劳备件销售
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
客户关系理
1 务名称：户走访
关键流程：根售效劳理制度→制定分重点客户走访方案→客户沟通解设备状况效劳情况→收集产品质量信息→协调解决户提出问题→编制户走访报告→报户效劳部理
重结果：提升户满意度质量效劳改良提供原始资料
半年次
2 务名称：建立客户效劳档案
关键流程：根售效劳理制度→记录客户效劳信息→定期汇总档→反应户效劳部助理
重结果：客户效劳档案完整
月
售效劳
3 务名称：提供技术支持
关键流程：根客户需求→响应客户提出疑问咨询→予解答协调相关员解答→记录售效劳备忘录→反应客户→问题答案定期整理录入知识理台→转户效劳部助理
重结果：时答复客户咨询
时
4 务名称：指导设备维护保养
关键流程：根客户需求设备维护保养需→提醒客户设备保养期→指导客户开展设备维护保养→协调解决客户难题→记录售效劳备忘录→反应户效劳部助理
重结果：设备正常维护保养
设备保养期
5 务名称：设备维修
关键流程：根客户需求→解设备障表现→排查障→制定维修方案→反应客户→申请维修备件→实施维修→组织设备试运行→检测记录设备性数→分析障原→制定预防措施→反应培训客户→记录售效劳备忘录→反应户效劳部助理
重结果：设备维修时效
时
备件销售
6 务名称：开展备件销售
关键流程：根备件销售指标设备运行情况→制定备件销售策略→开展动销售→编制备件需求清单→反应户效劳部指定助理
重结果：备件销售务完成
时
工作
7 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
机电体化相关专业
工作验
岗位
3年安装调试工作验
行业
3年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
设备操作标准设备维修调试知识设备部件性规格知识
掌握
设备生产工艺流程销售理知识电气原理知识
解
热处理工艺根底知识热处理质量标准机加工根底知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
常务副总理
属部门
赫菲斯热处理系统江苏
直接岗位名称
总理
岗位编号
岗位
概述
保障公司办公室行政理工作序开展遵办公室理制度级授权范围组织开展行政事务法律事务外联接社保金理公积金理等工作
组织关系
总理
外方专家外部重客户工商局办事员保险公司职员法律事务律师社保中心公积金理中心
综合行政部质量部市场部技术部物流部生产部客户效劳部财务部理等
司机秘书
全体员工
常务副总理
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
制度理
1 务名称：制定办公室理制度
关键流程：根公司理需→配合综合行政部起草理制度→组织评审→组织制度培训→监督实施→组织评估改良制度
重结果：办公室理制度建立完善
年12月25日前
方案理
2 务名称：制定部门年月度工作方案
关键流程：根公司年度营目标→确定部门年度月度目标→制定部门年度月度工作方案→报总理审批→组织方案实施→结果反应
重结果：部门年月度工作方案
年12月25日前月22前
证章理
3 务名称：组织证印章理
关键流程：根公司证印章理规定→组织证办理年检工作→组织证印章日常理→处理证印章特殊情况
重结果：证印章理标准
时
行政事务理
4 务名称：会务理
关键流程：根行政理制度会务安排→检查重会议准备情况→提出改良意见→催促重会议时召开→审核重会议会议纪→检查会议执行情况
重结果：重会议利召开会议决议执行情况良
定时
5 务名称：文件理
关键流程：根公文理规定→催促公文起草时传递→审核起草传递公文→检查重公文存档情况
重结果：满足公司文件需求文件传递时重文件档案完整
时
社保金住房公积金理
6 务名称：组织交纳社保金
关键流程：根公司薪酬福利理制度→组织核算险费扣缴金额→组织制作社保申报表→审核申报表→安排部门秘书社保局申报
重结果：时准确交纳社保金
月
7 务名称：组织交纳住房公积金
关键流程：根公司薪酬福利理制度→组织核算公积金扣缴金额→组织制作公积金申报表→审核申报表→安排部门秘书公积金理中心申报
重结果：时准确交纳住房公积金
月
车辆理
8 务名称：车辆理
关键流程：根车辆理制度→合理配置司机安排班次→费核算统计组织→办理种车辆证件年审保险规费→组织车辆日常保养维护→控制油耗
重结果：车辆符合交通标准
定时
9 务名称：车辆调度
关键流程： 根车辆理方法→接收外客户车需求→审核申请车车申请手续→申请车部门求安排司机出车→踪出车情况
重结果：车辆调度合理满足车需求
日
10 务名称：指导车辆保险索赔
关键流程：根司机发生交通事通报→指导责处理交通事→协助责报案→收取事证明材料→填报出险通知→协调保险公司进行索赔→记录事处理情况
重结果：事快速处理获赔款
定时
法务理
11 务名称：组织处理公司诉讼活动
关键流程1：根案情需→组织外聘律师选定→组织律师聘请→组织相关资料收集→参诉讼程→组织续工作踪监督〔需聘请律师诉讼活动〕
关键流程2：根案情需→组织收集整理相关资料→参诉讼程→组织续工作踪监督〔需聘请律师诉讼活动〕
重结果：利结案
定时
12 务名称：组织提供公司生产营理关法律咨询
关键流程：根相关部门提出法律问题→组织查找相关资料→组织法律解答咨询关专家
重结果：出法律结建议
时
外联接理
13 务名称：组织接外方专家公司重客户
关键流程：根公司需公关接规定→协调安排食宿交通→组织安排实施公关接→检查接工作情况→总结接情况→结果反应→持续改善
重结果：客户关系维系良
定时
14 务名称：协调配合工厂接
关键流程：根公关接规定工厂接需→协调安排接员→协调安排食宿交通→协调配合工厂实施公关接→协调处理外界种关系→总结接情况→结果反应→持续改善
重结果：协助完成工厂接工作
定时
部门理
15 务名称：督导部门员工工作
关键流程：根部门岗位员工职责分工→分配员工工作务→辅导员工日常工作→帮助员工处理紧急重事件→检查员工工作程→帮助员工改良工作方式方法→考核评估员工工作结果
重结果：部门岗位员工工作完成
日
16 务名称：部门力资源理
关键流程1：根员理制度→组织岗位工作分析→制定修改属职位说明书→提交员需求表→参新员工招聘→参考员工绩效水→制订培训方案→组织员工培训→评估培训效果→总结反应
关键流程2：组织制定岗位目标→指导检查属工作→接受属定期述职→考核鼓励→属绩效面谈→督导改良→提出岗位异动建议→报级审批→岗位调整→评估配置效果
重结果：招聘合格员工绩效考核结果公合理员工力提升员工称职度提升
定时
17 务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
时
工作
18 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
行政理文秘理相关专业
工作验
岗位
3年行政理工作验
行业
限
知识结构
精通
行政理知识勤理知识
掌握
力资源理知识法律根知识
解
安理知识信息理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
综合行政部理
属部门
综合行政部
直接岗位名称
常务副总理
岗位编号
岗位
概述
保障公司办公室行政理工作序开展遵办公室理制度级授权范围组织开展行政事务法律事务外联接社保金理公积金理等工作
组织关系
常务副总理
外方专家外部重客户工商局办事员保险公司职员法律事务律师社保中心公积金理中心
质量部市场部技术部物流部生产部客户效劳部财务部理
司机
车间班组
综合行政部
理
外部
部
秘书
工作职责
工作务
工作频次
制度理
1 务名称：制定行政理制度
关键流程：根公司理需→起草理制度→转公司领导评审→组织制度培训→监督实施→组织评估改良制度
重结果：办公室理制度建立完善
年12月25日前
方案理
2 务名称：制定部门年月度工作方案
关键流程：根公司年度营目标→确定部门年度月度目标→制定部门年度月度工作方案→报级审批→组织方案实施→结果反应
重结果：部门年月度工作方案
年12月25日前月22前
证章理
3 务名称：组织证印章理
关键流程：根公司证印章理规定→组织证办理年检工作→组织证印章日常理→处理证印章特殊情况
重结果：证印章理标准
时
行政事务理
4 务名称：会务理
关键流程：根行政理制度会务安排→检查重会议准备情况→提出改良意见→催促重会议时召开→审核重会议会议纪→检查会议执行情况
重结果：重会议利召开会议决议执行情况良
定时
5 务名称：文件理
关键流程：根公文理规定→催促公文起草时传递→审核起草传递公文→检查重公文存档情况
重结果：满足公司文件需求文件传递时重文件档案完整
时
社保金住房公积金理
6 务名称：组织交纳社保金
关键流程：根公司薪酬福利理制度→组织核算险费扣缴金额→组织制作社保申报表→审核申报表→安排部门秘书社保局申报
重结果：时准确交纳社保金
月
7 务名称：组织交纳住房公积金
关键流程：根公司薪酬福利理制度→组织核算公积金扣缴金额→组织制作公积金申报表→审核申报表→安排部门秘书公积金理中心申报
重结果：时准确交纳住房公积金
月
车辆理
8 务名称：车辆理
关键流程：根车辆理制度→合理配置司机安排班次→费核算统计组织→办理种车辆证件年审保险规费→组织车辆日常保养维护→控制油耗
重结果：车辆符合交通标准
定时
9 务名称：车辆调度
关键流程： 根车辆理方法→接收外客户车需求→审核申请车车申请手续→申请车部门求安排司机出车→踪出车情况
重结果：车辆调度合理满足车需求
日
10 务名称：指导车辆保险索赔
关键流程：根司机发生交通事通报→指导责处理交通事→协助责报案→收取事证明材料→填报出险通知→协调保险公司进行索赔→记录事处理情况
重结果：事快速处理获赔款
定时
法务理
11 务名称：组织处理公司诉讼活动
关键流程1：根案情需→组织外聘律师选定→组织律师聘请→组织相关资料收集→参诉讼程→组织续工作踪监督〔需聘请律师诉讼活动〕
关键流程2：根案情需→组织收集整理相关资料→参诉讼程→组织续工作踪监督〔需聘请律师诉讼活动〕
重结果：利结案
定时
12 务名称：组织提供公司生产营理关法律咨询
关键流程：根相关部门提出法律问题→组织查找相关资料→组织法律解答咨询关专家
重结果：出法律结建议
时
外联接理
13 务名称：组织接外方专家公司重客户
关键流程：根公司需公关接规定→协调安排食宿交通→组织安排实施公关接→检查接工作情况→总结接情况→结果反应→持续改善
重结果：客户关系维系良
定时
14 务名称：协调配合工厂接
关键流程：根公关接规定工厂接需→协调安排接员→协调安排食宿交通→协调配合工厂实施公关接→协调处理外界种关系→总结接情况→结果反应→持续改善
重结果：协助完成工厂接工作
定时
部门理
15 务名称：督导部门员工工作
关键流程：根部门岗位员工职责分工→分配员工工作务→辅导员工日常工作→帮助员工处理紧急重事件→检查员工工作程→帮助员工改良工作方式方法→考核评估员工工作结果
重结果：部门岗位员工工作完成
日
16 务名称：部门力资源理
关键流程1：根员理制度→组织岗位工作分析→制定修改属职位说明书→提交员需求表→参新员工招聘→参考员工绩效水→制订培训方案→组织员工培训→评估培训效果→总结反应
关键流程2：组织制定岗位目标→指导检查属工作→接受属定期述职→考核鼓励→属绩效面谈→督导改良→提出岗位异动建议→报级审批→岗位调整→评估配置效果
重结果：招聘合格员工绩效考核结果公合理员工力提升员工称职度提升
定时
17 务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
时
工作
18 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
行政理文秘理相关专业
工作验
岗位
3年行政理工作验
行业
限
知识结构
精通
行政理知识勤理知识
掌握
力资源理知识法律根知识
解
安理知识信息理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
事理
属部门
综合行政部
直接岗位名称
综合行政部理
岗位编号
岗位
概述
保证公司项行政工作利开展遵公司行政理制度级授权范围开展资产理行政事务公文处理会务安排等工作
组织关系
综合行政部理
外部客户
全体员工
事理
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
资产理
1 务名称：办公固定资产〔电子设备〕登记
关键流程：根公司固定资产理规定→建立固定资产台帐→新增固定资产进行编号登记→固定资产进行实物抽查核调配→报级审批→更新固定资产台帐→异常情况反应
重结果：办公固定资产台帐办公固定资产损失
定时
2 务名称：办公固定资产〔电子设备〕报废
关键流程：根公司固定资产理规定→接收部门设备报废申请→填写报废资产审批登记单→报级审批→处理已报废固定资产→更新固定资产台帐→处理情况反应
重结果：办公固定资产合理报废
定时
3 务名称：办公设施〔电子设备〕维护理
关键流程1：根部门办公设施维修申请→填写维修记录单→报级审批→组织部维修→审核维修情况→填写记录单
关键流程2：根办公设施情况→联系办公设施厂家定点维修机构→进行设备定期检修维护→检查维护情况
重结果：办公设施维护
定时
行政事务
4 务名称：制定办公品采购方案
关键流程：根部门需求库存情况→制定采购方案→报级审批→转企业理部行政勤
重结果：办公品采购方案
定时
5 务名称：办公品库存理
关键流程：根采购清单→入库物资进行清点→填写入库单→整理入库物资→根办公品申请单→办理出库手续→发放物品→更新库存台帐
重结果：核入库物资保证数量准确
日
6 务名称：订票
关键流程：根部门员工订票申请→订票处联系航班车次→订票核实→财务部办理款手续→购票→通知申请者领票→财务部办理报销手续
重结果：时办理订票事宜
定时
7 务名称：订餐订房
关键流程：根公司公关接需部门员工申请→酒店宾馆联系具体事宜→订餐订房→通知申请者
重结果：时办理订餐订票事宜安排合理
定时
8 务名称：报刊邮件 收发
关键流程：根公司行政理制度→收发报刊邮件 →登记→转交相关部门→财务部办理报销手续→相关公司结帐
重结果：报刊邮件 收发时收发记录完整
日
9 务名称：总机转接
关键流程：根接员工作标准→接听总机电→转接→遇忙音接听记录电信息→相关信息通知相关联系部门
重结果：信息记录完整信息畅通
日
10 务名称：接访员
关键流程：根接员工作标准→接客户访咨询→通知相关部门→登记客户访记录
重结果：访登记完整信息畅通
定时
公文处理
11 务名称：外部文处理
关键流程：根公司公文理制度→公司外部文进行收件编号→提交相关领导签注意见→报发处理文件→文件整理档
重结果：外部公文正常序运转
定时
12 务名称：部公文处理
关键流程：根公司公文理制度→公司名义报发文件进行编号登记印→提交相关领导签注意见→报发处理→文件整理档
重结果：部公文报发标准
日
13 务名称：部请示报告处理
关键流程：根公司公文理制度→部门递交请示报告送执行副总批阅→根批阅意见相关部门反应→文件档
重结果：部请示报告报送时
日
14 务名称：公文起草
关键流程：根高层级求→起草工作总结会议纪宣传资料报告等重文件→报领导审阅→根求进行修改→定稿交
重结果：完成公文起草工作
定时
会务工作
15 务名称：会议准备
关键流程：根领导求→草拟会议通知→通知会员会议时间点会议议程→准备会场→会议通知准备情况领导反应
重结果：会议准备完成
定时
文秘工作
16 务名称：发放通知
关键流程：根执行副总级求→编写通知→报级审核→重通知报执行副总审核→根意见修改→加盖公章→张贴通知发送邮件相关部门
重结果：通知公司重决定信息传递员工
定时
17 务名称：文件印制
关键流程：根公司公文理制度→印定稿公文→提交拟稿校→修订公文→公文正式印制装订→转交拟稿
重结果：保质快捷完成文件印制
日
档案理
18 务名称：文书档案理
关键流程：根公司档案理规定→分类整理档案→登记统计→立卷装订写标题→保→编制档案检索工具关参考资料→提供档案阅→期档案进行清退销毁
重结果：确保公司档案连续性完整性安性
日
工作
19 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
行政理文秘理相关专业
工作验
岗位
2年行政工作验
行业
限
知识结构
精通
行政理知识文秘理知识
掌握
办公软件应知识文案撰写知识商务接礼仪根知识
解
企业产品根知识采购理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
勤理
属部门
综合行政部
直接岗位名称
综合行政理
岗位编号
岗位
概述
公司营理提供良行政勤保障遵公司行政勤理制度级授权范围组织开展项行政勤理工作
组织关系
综合行政理
政府部门工作员
供商业务员
基建维修员
公司客户外方专家
全体员工
司机
炊事员
保洁
勤理
外部
部
保安
行政专员
工作职责
工作务
工作频次
制度理
1 务名称：制定公司行政勤理制度
关键流程：根行政勤理需→制定公司行政勤理制度→报级审批→组织制度实施→组织评审改良制度
重结果：行政勤理制度建立完善
年12月25日前
方案理
2 务名称：制定行政勤方面年月度工作方案
关键流程：根公司年度营目标→制定年度月度工作方案→报级审批→组织方案实施
重结果：行政勤方面年月度工作方案
年12月25日前月22日前
行政理
3 务名称：组织厂级会议
关键流程：根工厂营理需领导安排→发布会议通知→组织会务工作→反应相关领导
重结果：会议组织高效决议落实
定时
4 务名称：重公文处理
关键流程：根公司文件理制度→接收外部部重文→根文件容组织相关部门传阅处理→根需处理结果反应文部门→文件整理档
重结果：重公文处理时
定时
5 务名称：组织公文起草
关键流程：根相关领导求→组织起草类文件→起草重文件→报领导审阅→根领导求组织修改→定稿交领导
重结果：文件起草时质量达标
定时
外联工作
6 务名称：外关系协调
关键流程：根公司行政理制度级领导安排→组织员联络沟通协调处理政府社会团体等关系→结果反应相关领导
重结果：外关系良
定时
7 务名称：外事接
关键流程：根公司行政理制度公司安排→制定接方案→组织员安排宾迎接食宿交通等工作
重结果：完成接工作
定时
车辆理
8 务名称：车辆理
关键流程：根车辆理制度→组织配置司机安排班次→组织车辆日常保养维护→控制油耗
重结果：车辆符合交通标准
定时
6 务名称：安排车辆年审
关键流程：根车辆年审需求车部门安排→组织车辆年审维护维修→检查维修效果→安排车辆车辆部门进行检验→检查年审办理情况
重结果：车辆年审合格
年
7 务名称：组织车辆保养维修
关键流程：根车辆保养手册车辆维修求→确定维修保养工程预计时间费→报级审批→联系修理厂落实保养时间→安排车辆保养维修→检查保养维修结果→记录保养维修情况
重结果：车辆状况良
定时
9 务名称：组织处理重交通事
关键流程：根司机发生交通事通报→指导责处理交通事流程方法→协助责报案→收取事证明材料→协调保险公司进行索赔→记录事处理情况
重结果：事快速处理
定时
宿舍理
10 务名称：安排住宿
关键流程：根公司勤理制度→接招聘培训专员住宿安排通知→准备房源→安排简易装修购置床书桌等生活必需品→办理入住手续→配套生活品→根员工申请办理退房手续
重结果：员工入住时
时
食堂理
11 务名称：食堂物资采购
关键流程：根勤理制度食堂需→选择确定食品物资供商→报级审核→实施采购→抽检食品物资称重质量关等工作→记录抽查情况→督导整改
重结果：食堂物资满足需求
定时
12 务名称：食堂卫生理
关键流程：根疫病防治中心卫生规定→编制卫生清扫求→抽查餐具消毒卫生清扫情况→记录抽查情况→督导整改
重结果：食堂卫生符合求
定时
13 务名称：食堂安理
关键流程：根食堂理制度→抽查汽油电设备情况→记录抽查情况→督导整改
重结果：食堂安达标
定时
14 务名称：食堂设备理
关键流程：根食堂设备情况→提出购置申请→报级审核→报执行副总审批→购置安装→抽查设备保养情况→记录检查情况
重结果：食堂设备合理正确保养
定时
15 务名称：监督效劳情况
关键流程：根勤理制度→制定效劳细→员工进行优质效劳培训→抽查效劳情况→记录抽查情况→督导整改
重结果：效劳达标
日
保洁理
16 务名称：保洁理
关键流程：根勤理制度公司保洁需求→选择保洁公司→报级审核→报分副总审批→确定保洁公司→监督保洁员工作→催促工作改良
重结果：公司卫生环境良
定时
17 务名称：组织监督厂区绿化
关键流程：根勤理制度厂区绿化需求→制定厂区绿化方案→报级审核→报执行副总审批→联系购置绿化物资→组织绿化施工→办理费结算→组织日常绿化维护
重结果：厂区绿化环境良
定时
治安消防理
18 务名称：治安理
关键流程：根治安理制度公司安保需→选择保安公司→报级审批→确定保安公司→监督保安员工作→催促工作改良
重结果：重治安事
年
19 务名称：消防设施检查
关键流程：根消防理制度公司消防需求→定期检查消防设施完情况→损坏设施联系维修单位修理→检查修理结果→记录检查情况
重结果：消防设施安达标
月
20 务名称：治安消防事处理
关键流程：根项治安消防理制度→接收事汇报→检查事现场→组织事原调查→组织事处理方案研讨→出具事处理意见→报级审核→报执行副总审批→组织事处理→处理结果反应级
重结果：治安消防事妥善处理
定时
勤理
21 务名称：采购福利生活保洁劳保办公品
关键流程：根公司需求情况→制定福利生活保洁劳保办公品采购方案→报级审核→报执行副总审批→询价价确定供商价格→报执行副总审批→采购→办理入库手续→办理报销手续
重结果：采购性价优
定时
22 务名称：勤物资理
关键流程：根采购清单→入库物资进行清点→填写入库单→整理入库物资→发放时填写出库单→更新库存台帐→月制作库存报表
重结果：保证勤物资数量准确
时
23 务名称：组织公房根底设施建设维修
关键流程：根办公房建设需→组织基建外包方甄选→分析基建预算报价→报级审核→重建设工程报执行副总审批→组织基建施工→施工质量进程进行监控→组织施工验收决算→组织定期办公房进行维护
重结果：基建工程性价适宜
定时
员工理
24 务名称：督导员工工作
关键流程：根岗位员工职责分工→分配员工工作务→督导员工日常工作→协助员工处理紧急重事件→帮助员工改良工作
重结果：员工工作完成
日
25 务名称：员配置理
关键流程：根工作需属绩效表现→提出解聘聘属建议→力资源理相关部门审核→落实审核意见
重结果：部门员合理配置
定时
工作
26 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
行政理勤理相关专业
工作验
岗位
2年勤理工作验
行业
限
知识结构
精通
行政理知识勤理知识公关系理知识
掌握
方案理知识商务礼仪知识安理知识
解
采购理知识企业产品根知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
工厂安
属部门
综合行政部
直接岗位名称
综合行政部理
岗位编号
岗位
概述
保障公司生产连续序健康开展确实做安保卫工作建立健全理规定级授权范围组织开展项安保卫理工作
组织关系
车间全体员工
综合行政部理财务部理
级安保卫部门
公司部门
工厂安
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
综合安
务名称：
1．负责贯彻执行安生产消防安方针政策法规标准建立健全贯彻落实安生产责制消防安责制
2．负责组织制定公司统性安生产消防安规章制度保障全操作规程掌握公司安情况
3．负责协助安工作公司生产科研营理等活动统筹安排组织实施年度安工作方案
4．负责协助保证公司安生产投入效实施消防安必费组织保障
5．负责催促检查公司安工作时消生产安事隐患时处理涉消防安重问题
6．负责组织制定公司生产安事应急救援预案灭火应急疏散预案组织实施演练
时
安生产职责
务名称：
1．负责拟定年度安生产工作方案费预算编制生产安事应急救援预案组织实施日常安生产理工作
2．负责组织制订修订公司安生产责制安生产规章制度安操作规程编制安技术措施方案监督检查执行情况
3．负责组织安生产检查催促解决关安方面存问题纠正违章指挥违章作业现象遇危安生产紧急情况权令停止作业立报告关领导
4．负责组织安排生产火灾爆炸等安事汇总统计报工作参事调查分析处理
5．负责会关部门员工进行安知识教育培训组织新入厂员工三级安教育配合级部门搞特种作业员安技术培训考核组织开展种安活动
6．负责会关部门搞公司员工职业安卫生健康劳动保护工作断改善劳动条件
7．负责完成安委会委托安生产理工作定期公司安责报告安生产情况时报告涉安生产重事
时
消防安职 责
务名称：
1． 负责拟订年度消防安工作方案编制灭火应急疏散预案组织实施日常消防安理工作
2．负责组织制订消防安规章制度保障消防安操作规程检查催促落实
3．负责拟订消防安工作资金投入组织保障方案
4 负责组织实施防火检查火灾隐患整改工作
5．负责组织实施公司消防设施灭火器材消防安标志维护保养确保完效保障疏散通道安出口畅通
6 负责组织理公司义务消防队
7．负责会关部门组织开展员工进行消防知识技宣传教育培训组织灭火应急疏散预案实施演练
8．负责完成安委会委托消防安理工作定期公司安责报告消防安情况时报告涉消防安重问题
时
工作
8 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
中专学历
专业
熟悉安保专业良语言沟通力分析判断力
工作验
岗位
1年安保理验
行业
限
知识结构
精通
安保卫业务知识
掌握
企业理消防知识擒搏斗
解
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
基建理
属部门
综合行政部
直接岗位名称
总理综合行政部理
岗位编号
岗位
概述
受公司总理委托行公司根底设施建设理权限承执公司规章制度理制度规程工作指令义务
组织关系
总理综合行政部理财务部理
级城建局建筑设计规划院建筑商
公司
基建理
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
工作
务名称：
1服公司统指挥执行工作指令切理行公司总理负责
2 遵守公司项理制度认真行予理权力杜绝切越权事件发生
3 负责拟订公司工程工程工作方案
4．负责实施工程扩初图施工图设计组织关会审工作
5 工程预决算编制审核组织实施工程招标具体工作
6 负责土征质勘察面测量工程坐标定标土清理整组织关部门做工程前期准备工作
7 签订施工合办理施工执工程开工关工作
8 负责工程进度质量安监督现场理组织关阙进行质量检验评定竣工验收交付
适时
工作
9 组织工程进度质量安考核编制提出工程进度方案提出款方案〔草案〕等工作
10．组织召集工程关会审评审验收等类会议协调规划设计等部门关系
11．收集整理征施工图设计变更竣工图等关资料做资料存档工作
12．拟定工程基建料方案组织验收核保工作
13．负责建筑物日常维修保养工作编制维修方案
适时
工作
务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
中专学历
专业
熟悉安保专业良语言沟通力分析判断力
工作验
岗位
1年安保理验
行业
限
知识结构
精通
安保卫业务知识
掌握
企业理消防知识擒搏斗
解
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
财务部理
属部门
财务部
直接岗位名称
总理
岗位编号
岗位
概述
效控制公司收支费遵公司财务理制度财务理制度总理授权范围组织开展财务核算钱理付款审核价格审核结算理等工作
组织关系
总理
供商代表客户银行
部理
钱核算
价格审计
支付审计
预算审计
财务部理
外部
部
出纳
工作职责
工作务
工作频次
制度理
1 务名称：制定优化公司财务理制度流程
关键流程：根公司营理需→制定公司财务理制度流程→报总理审核→提交组织评审→审批组织实施→定期修改完善
重结果：公司钱理制度完善流程优化
12月25日
方案理
2 务名称：制定部门年月度工作方案
关键流程：根公司年度营目标→制定部门年月度工作方案→报级审批→组织实施
重结果：部门年月度工作方案
12月25日
月22日前
钱理
3 务名称：组织工程钱核算
关键流程：根公司钱理制度方案部传递方案完工通知〔工程执行中接总理通知〕→组织核算工程钱→审核分析→钱分析报告报执行副总总理
重结果：钱集时准确
方案
4 务名称：督查物资盘点
关键流程：根公司钱理制度→检查库物资盘点情况→发现问题提出解决方案整改措施→报执行副总理→反应相关部门督导整改
重结果：帐物相符
月
定期
5 务名称：督导质量踪系统数录入
关键流程：根公司钱理制度→督导数录入→时录入全时协调相关部门完成
重结果：数录入时准确
月
6 务名称：组织钱分析改良
关键流程：根公司钱理制度钱理状况→组织工程钱分析→提出钱控制改良措施方法→报执行副总理→推动执行
重结果：钱效控制
月
预算审核
7 务名称：组织制定工程预算标准
关键流程：根公司钱理制度→组织制定工程预算标准→报企业理部组织评审→评审监督实施
重结果：工程预算标准
定时
8 务名称：组织制定预算指导价
关键流程：根工程钱信息市场行情→组织制定预算指导价→传递工程部
重结果：预算指导价
定期
9 务名称：组织工程预算审核
关键流程：根公司钱理制度工程部提供工程预算→组织审核关键件清单〔品牌型号双供商等〕→组织审核预算→工程部沟通修改
重结果：审核意见
工程预算
10 务名称：组织工程决算分析
关键流程：根公司财务理制度工程预算工程实际钱信息→组织工程决算分析→提出预算改良措施→传递相关高层部理
重结果：决算分析报告
工程结束
付款审核
11 务名称：督导付款报销单审计
关键流程：根公司财务理制度→抽查付款报销单→发现问题提出整改措施督导整改→协调处理出现问题→结果反应事
重结果：付款报销单审计效
时
12 务名称：采购备件合执行监控
关键流程：根采合配件销售合→定期组织采购配件销售员核合执行情况→督导回款发票催收→发现问题提出整改措施反相关部门督导整改→重问题报执行副总理
重结果：采购合配件销售合效执行
月次
价格审核
13 务名称：组织采购价格合审核
关键流程：根公司财务理制度采购员传递询价单〔新物料价格变动频繁物料〕图纸〔新物料〕掌握市场行情→组织合价格审核→复核供商沟通→报执行副总理批准→返回价格审计交回审请
重结果：合理采购价格
日
14 务名称：组织ERP系统加码
关键流程：根公司ERP编码标准工程部传递加码申请单→复核→反应价格审计
重结果：时准确增加代码
日
15 务名称：审核宗采购框架协议
关键流程：根合法公司采购需求→起草合样→参洽谈
重结果：宗采购框架协议
年次
结算理
16 务名称：督导报销支付
关键流程：根公司财务理制度→抽查报销支付单→抽查现金盘点→发现问题提出整改措施督导整改→协调处理出现问题→结果反应事
重结果：报销支付业务标准
时
17 务名称：督导欠款回收
关键流程：根公司财务理制度财务部发欠款表执行副总指示→审核欠款回收分配表→报执行副总→催促相关员催款→发现问题汇报执行副总
重结果：货款利回收
月
部门理
18 务名称：督导部门员工工作
关键流程：根部门岗位员工职责分工→分配员工工作务→辅导员工日常工作→帮助员工处理紧急重事件→检查员工工作程→帮助员工改良工作方式方法→考核评估员工工作结果
重结果：部门岗位员工工作完成
19 务名称：部门力资源理
关键流程1：根员理制度→组织岗位工作分析→制定修改属职位说明书→提交员需求表→参新员工招聘→参考员工绩效水→制订培训方案→组织员工培训→评估培训效果→总结反应
关键流程2：组织制定岗位目标→指导检查属工作→接受属定期述职→考核鼓励→属绩效面谈→督导改良→提出岗位异动建议→报级审批→岗位调整→评估配置效果
重结果：招聘合格员工绩效考核结果公合理员工力提升员工称职度提升
20 务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
工作
21 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
机械会计相关专业
工作验
岗位
3年制造技术钱理工作验1年部门理工作检验
行业
3年机械制造行业工作验
知识结构
精通
企业财务理钱理知识采购理知识
掌握
财务核算知识产品工艺理知识合法采购外协资源市场情况
解
物料理知识销售理知识生产理知识审计知识力资源理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
库房理
属部门
财务部
直接岗位名称
财务部理
岗位编号
岗位
概述
保障公司生产连续性序性库存物资安完遵公司仓储理规定级授权范围完成物资出入库仓库理库存盘点等工作
组织关系
车间生产班组
财务部理
供商
物流公司
公司部门
库房理
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
入库
1 务名称：入库
关键流程：根公司仓储理制度入库单→清点物资确认名称规格数量相符→安排货位→卸货→摆放指定货位→填写货物卡→ERP确认入库
重结果：物资合格入库
收物料1时
出库
2务名称：出库
关键流程：根公司仓储理制度车间零件明细表报幕→ERP里做生产领料处理→印单→清点物料核规格数量→实际需求明细表报幕符时 方案理确认→交领料签字确认→ERP里确认出库
重结果：物资出库准确时
时
仓库理
3务名称：仓库现场理
关键流程：根公司仓储理制度→规划仓库货物放置→进行仓库现场保洁货物摆放物流通道清理工作→控制仓库温度湿度等→提出改善措施实施→反应物流部理
重结果：仓库现场理序
时
4务名称：仓库安理
关键流程：根公司仓储理制度→进行仓库门禁理安电理防火理通风防潮理货物安理→发现隐患时处理→重问题反应物流部理
重结果：重安事
时
安库存理
5务名称：常物料安库存理
关键流程：根公司仓储理规定常物料库存情况→汇总达安库存限物资信息→填写物料采购申请单→报方案理
重结果：库存定额合理降低资金占
时
库存盘点
6务名称：库存盘点
关键流程：根公司仓储理制度财务理制度→月底仓库货物进行盘点→编制库存报表→财务员账→出现问题查明原→结果反应物流部理
重结果：帐物卡相符
月25日前
登记台帐
7务名称：登记手工台帐
关键流程：根公司仓储理制度手工入库单出库单→登记仓库手工台帐→月底汇总→转钱理部
重结果：帐物卡相符
月25日前
委托材料库理
9 务名称：委托材料库移库
关键流程：根公司仓储理制度移库单→录入ERP→印移库单支领签字→物料交接支领
重结果：完成移库
时
10 务名称：委托材料库出库
关键流程：根公司仓储理制度出入库明细表→补办出库手续→录入ERP
重结果：完成委托材料库出库
月1次
工作
11 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
中专学历
专业
物流仓储理专业
工作验
岗位
1年库房理验
行业
知识结构
精通
ERP操作知识计算机根底操作知识仓储理知识仓储安理知识常零配件规格
掌握
采购理知识生产工艺流程
解
财务理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
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岗位根信息
岗位名称
质量部理
属部门
质量部
直接岗位名称
总理
岗位编号
岗位
概述
保证提升公司产品质量提升客户满意度增强公司竞争力遵国家行业质量标准公司质量理制度级授权范围组织完成公司质量理体系筹划修订维护产品质量检验质量问题分析策踪等理工作
组织关系
总理
外协厂家
计量检测中心
体系认证中心
生产部理：生产工艺制造外协物流部理：包括采购方案技术部理：机械电气设计师客户效劳部理：安调售效劳备件销售综合行政部财务部等
质检员
质量工程师
质量部理
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
制度理
1 务名称：组织制定优化质量理制度流程
关键流程：根公司理求→组织制定质量理制度流程→提交总理组织评审→审批组织实施→定期修改完善
重结果：质量理制度完善流程优化
年12月25日前
方案理
2 务名称：制定年度月度工作方案
关键流程：根公司年度营目标→制定年度月度工作方案→总理审核→备案
重结果：年度月度工作方案
年12月25日前月10日前
质量体系理
3 务名称：质量体系文件制定修订
关键流程：根质量体系认证理需求级安排→组织相关部门制定修订质量体系文件→组织相关部门评审→报级审批→组织发布实施→新体系文件报技术中心资料室存档
重结果：质量体系文件完善
12月底前
4 务名称：组织体系审
关键流程：根质量理体系求→审核审方案→报级审批→组织成立审核组→组织审核→审核分析报告→催促相关部门整改→结果反应级
重结果：体系效运行公司质量理水提高
质量体系求
5 务名称：组织体系外审
关键流程：根质量理体系求→制定外审方案→报级审批→认证机构联系确认→配合外审→根外审结果踪督导验证整改结果→撰写合格工程整改报告→报级反应认证机构
重结果：通外审公司质量理水提升
质量体系求
质量理
6 务名称：持月质量例会
关键流程：根公司理求质量体系运行情况→持召开月质量例会→分析研究质量问题提出处理意见→审核质量例会会议纪→督导会议决议实施→重问题反应级
重结果：质量问题处理时准确
月18日
7 务名称：督导日常质量监控
关键流程：根质量理体系工程技术协议求→督导日常质量体系运行情况→监督控制质量关键环节→参重问题处理→重质量问题反应级相关部门
重结果：关键环节问题控制
天
8 务名称：组织质量信息收集分析
关键流程：根质量理体系求→组织收集整理分析外部质量信息→组织制定处理策→监督落实→反应级关部门
重结果：质量问题策针性
月18日前
9 务名称：组织产品质量改善
关键流程：根质量理体系求户效劳部反映客户投诉情况→组织解验证问题表现原→组织制定改善质量控制措施→监督执行→重质量问题反应级→结果反应户效劳部
重结果：产品质量改善防止质量问题重复发生
时
10 务名称：组织制定质量控制方案
关键流程：根质量理体系求常见产品质量问题→组织制定质量控制方案→组织生产全程监控→重质量问题反应级
重结果：质量控制方案效
时
11 务名称：组织质量培训
关键流程：根质量理体系求→筹划宣传培训质量活动方案→报级审批→组织实施→结果反应
重结果：质量意识提升质检员技提高操作工技提高
月
质量检验
12 务名称：督导外协采购制部件检验
关键流程：根质量理体系求→督导外协采购制部件检验→提出质量检验改良建议→协调部门解决相关问题→检验合格品签署处理意见→督导处理意见实施→重问题反应级
重结果：产品部件质量水提升合格部件处理准确时
时
13 务名称：督导产品检验
关键流程：根质量理体系求→督导产品组装程检验出厂终检→提出质量检验改良建议→协调部门解决相关问题→审核检验报告→签署产品出厂意见→反应制造部理→重问题反应级
重结果：产品质量水提升质量问题处理准确时
时
计量理
14 务名称：组织计量器具检测
关键流程：根公司生产质量理需国家关计量法律法规→监督计量器具保养→审核计量器具采购检验申请→组织计量器具采购验收外部送检→协调解决计量理中出现问题
重结果：计量器具合格计量检测数准确
时
部门理
15 务名称：督导部门员工工作
关键流程：根部门岗位员工职责分工→分配员工工作务→辅导员工日常工作→帮助员工处理紧急重事件→检查员工工作程→帮助员工改良工作方式方法→考核评估员工工作结果
重结果：部门岗位员工工作完成
时
16 务名称：部门力资源理
关键流程1：根员理制度→组织岗位工作分析→制定修改属职位说明书→提交员需求表→参新员工招聘→参考员工绩效水→制订培训方案→组织员工培训→评估培训效果→总结反应
关键流程2：组织制定岗位目标→指导检查属工作→接受属定期述职→考核鼓励→属绩效面谈→督导改良→提出岗位异动建议→报级审批→岗位调整→评估配置效果
重结果：招聘合格员工绩效考核结果公合理员工力提升员工称职度提升
时
17 务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
时
工作
18 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
科学历
专业
机械机电相关专业
工作验
岗位
5年质量理工作验
行业
3年热处理设备制造业工作验
知识结构
精通
ISO9000质量理体系质量分析方法
掌握
热处理设备根原理热处理工艺流程安理知识
解
行业欧洲标准美国标准知识环保知识检测设备具维护保养知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
质量工程师
属部门
质量部
直接岗位名称
质量部理
岗位编号
岗位
概述
保证断提升公司产品质量水满足客户需求遵国家相关法律法规公司质量理体系级授权范围完成质量体系运行维护检验标准检验方案制定质量控制产品质量分析改良供商质量理质量问题处理等工作
组织关系
质量部理
体系认证机构
外协厂家
生产部理：生产工艺制造外协物流部：采购方案客户效劳部：安调售备件等
质量工程师
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
质量体系理
1 务名称：制定体系审方案
关键流程：根公司体系运行情况级安排→制定部审核方案→报级审核→发部门
重结果：质量体系审方案
质量体系求
2 务名称：组织质量体系审
关键流程：根审方案级安排→部门发方案→组织召开审会议→参体系审核→汇总符合体系求问题→编制部审核报告→报级审批→发放审报告→监督符合项整改→验证完成情况→审资料档
重结果：体系效运行公司质量理水提高
质量体系求
3 务名称：组织质量体系外审
关键流程：根质量理体系外审方案级安排→认证机构联系确认→参召开会议→协助审核→记录审核问题→根认证机构符合项报告组织相关部门制定纠正措施→验证纠正措施完成情况→结果报级审核→审核资料存档
重结果：通外审公司质量理水提升
质量体系求
4 务名称：检查质量体系运行程
关键流程：根质量理体系求→检查质量体系运行情况→发现部门体系运行中存问题→提出整改措施→踪指导整改→填写检查记录→结果反应级
重结果：质量体系运行效
月次
质量理
5 务名称：制定质量控制方案
关键流程：根公司质量体系求级安排→制定质量控制方案→报级审核→出现问题提出纠正预防措施→踪问题解决→更新完善控制方案→结果反应级
重结果：质量控制方案效
时
6 务名称：日常质量监控
关键流程：根质量体系工程技术协议求→监督控制部件制造产品组装程终检关键环节→提出问题处理意见→重质量问题反应级相关部门
重结果：关键环节问题控制
天
7 务名称：监督外协采购部件检验
关键流程：根公司质量理体系工程技术协议求→监督外协部件采购部件检验关键环节→提出外协厂采购供商生产程成品部件质量问题处理意见→踪外协厂家采购供商质量问题解决→重结果反应级
重结果：部件质量合格
时
8 务名称：参前期技术协议讨
关键流程：根公司质量体系求客户求→参工程技术方案讨→提出质量方面意见→结果反应级
重结果：工程技术协议书容合理
根客户意
9 务名称：质量信息收集分析
关键流程：根质量理体系求→收集整理外部质量信息→撰写质量汇总分析报告→报级
重结果：质量问题策针性
月18日前
10 务名称：质量改善
关键流程：根质量理体系求户效劳部反映客户投诉情况→验证客户质量问题→制定改善质量控制措施→监督执行→报级
重结果：质量问题时解决防止重复发生
时
11 务名称：检查产品质量安
关键流程：根质量理体系求产品质量安求→检查产品安状况→发现安隐患查设计图纸分析原→提出处理意见→反应相关部门责→重问题报级
重结果：保证产品质量安
时
质量指导培训
12 务名称：编制修订检验标准检验指导书
关键流程：根质量理制度流程→识质量检验关键特性→制定检验标准检验方案→编制检验指导书→针实施结果断修订完善检验指导书
重结果：检验标准方案检验指导书效
时
13 务名称：检验指导
关键流程：根工程技术协议求操作难点→讲解检验难点→指导现场检验→解决检验中实际问题
重结果：质检员操作水提高
时
14 务名称：质量培训
关键流程：根质量理体系质检员操作工技需求→编制培训课件→组织实施培训→踪培训效果→结果反应级
重结果：质检员制造部操作工技提升
月
质量档案理
15 务名称：保质量档案
关键流程：根质量体系求→收集整理审阅装订质量档案→保
重结果：质量档案完备
时
供商质量理
16 务名称：关键外协厂采购供商签订质量保证协议
关键流程：根公司质量理体系→关键外协厂采购供商签订质量保证协议→结果反应级物流部
重结果：协议签订
根工程需
17 务名称：组织外协厂采购供商质量评价
关键流程：根公司质量体系求物流部组织→参供商甄选评审→定期组织外协厂采购供商质量进行评审→撰写评审报告→报级审核→转交物流部
重结果：外协厂采购供商质量合格
年
18 务名称：提升外协厂生产质量
关键流程：根公司质量体系求外协厂生产现状→外协厂生产工艺流程提出质量改善建议→指导落实→结果反应级
重结果：外协厂生产质量提升
时
工作
19 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
科学历
专业
机械机电相关专业
工作验
岗位
3年质量理工作验
行业
3年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
质量检验知识质量理知识质量体系知识产品安知识
掌握
国家行业标准工艺理知识测量仪器知识生产工艺流程
解
生产理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
质检员
属部门
质量部
直接岗位名称
质量部部理
岗位编号
岗位
概述
保证提升公司产品质量确保公司生产务达公司客户求遵公司质量理制度级授权范围组织完成外协采购制部件检验产品组装全程质量监控检验问题处理等工作
组织关系
质量部部理
外协厂
计量检测中心
技术部：机电设计师物流部：方案采购生产部：理调度工客户效劳部：安调售效劳备件销售
质检员
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
部件检验
1 务名称：外协部件检验
关键流程1：根外协理报检级安排→外协厂生产工序工艺进行巡检→发现部件生产符合公司设计质量求问题→督导整改→填写巡检记录→重问题报级
关键流程2：根外协理报检级安排→外协部件进行入库前终检→出具检验报告→合格签入库单确认→结果反应级→检验报告存档
重结果：保证外协件合格率
工程务求
2务名称：采购部件检验
关键流程：根采购理报检级安排→检验采购部件→出具检验报告→合格签入库单确认→结果反应级→检验报告存档
重结果：保证采购部件合格率
工程务求
3务名称：制部件检验
关键流程：根车间报检级安排→定期部件生产现场巡检→出具检验报告→合格确认入库→结果反应级→检验报告存档
重结果：保证制件合格率
工程务求
耗材检验
4 务名称：特殊材料检验〔锈钢耐热钢保温材料等〕
关键流程：根公司质量理体系工程技术协议设计工艺求客户求→进行组装前产品材料取样→送交专业机构检验→取回检验报告→结果反应级→检验报告存档
重结果：保证特殊材料合格率
工程务求
合格品处理
5 务名称：处理合格外协部件
关键流程：根公司质量理求检验结果→合格外协部件判定步接收出具返修通知单→交外协理处理时反应制造部理→返修步验收行修理复检→合格确认入库→结果反应级制造部理
重结果：保证外协部件合格入库
检验日
6 务名称：处理合格采购部件
关键流程：根公司质量理求检验结果→合格部件出具返修退货通知单→交采购理处理退货情况反应级→返修换货复检→合格确认入库→结果反应级
重结果：保证采购部件合格入库
检验日
7 务名称：处理合格制部件
关键流程1：根公司质量理工程技术协议求检验结果→生产操作导致合格部件出具返修通知单→交部件制造者提出改正措施→督导改正→返修复检→结果反应级
关键流程2：根公司质量理工程技术协议求检验结果→设计材料匹配导致合格部件出具报废通知单→反应相关设计员→结果反应级
重结果：保证制部件合格
检验日
8 务名称：处理合格特殊材料
关键流程：根工程技术协议求检验结果→合格材料出具退货通知单→交采购理处理情况反应制造部→换货复检→结果反应级
重结果：保证特殊材料合格
检验日
产品检验
9 务名称：产品组装程检验
关键流程：根公司质量理体系技术协议设计求级安排→组装生产进行现场巡检→指导操作工工艺质量求操作→操作工操作中存问题提出整改意见→催促整改→填写巡检记录→重问题反应级机械工程师电气工程师协调解决
重结果：保证组装程质量合格
天
10 务名称：产品出厂前终检
关键流程：根公司质量理体系技术协议设计求级安排→进行产品终检→发现问题分析原提出整改措施→填写检验程记录→问题反应制造部协调解决→出具检验报告→报级审核→审核反应制造部→检验报告存档
重结果：产品合格出厂
工程务求
检测仪器理
11 务名称：检测仪器设备保养送检
关键流程：根公司计量器具理求→检测仪器进行保养检修→定期送外部计量检测机构进行精密度鉴定校正→校验取回仪器检验报告→检验报告存档
重结果：检测仪器精度符合质量标准
设备检验周期
12 务名称：申请检测仪器采购
关键流程：根公司计量器具理求现仪器数量→提出采购申请→报级审批→验收→结果反应级报技术中心存档
重结果：检测仪器数量符合公司生产需
检验需
质量信息
理
13 务名称：质量信息录入质量踪系统
关键流程：根客户现场问题反应厂检验问题记录→汇总整理质量信息→录入质量踪系统
重结果：质量信息统计准确
天
14 务名称：整理检验原始记录档案
关键流程：根质量理求→集检验原始记录→整理分类→报质量工程师存档
重结果：检验原始记录档案标准完整
工程周期
体系审核
15 务名称：参质量理体系审外审
关键流程：根公司年度质量审外审方案级安排→准备审外审需资料→参审外审→记录汇总问题→报级
重结果：质量体系效运行
外审方案
员工考勤
16 务名称：统计部门考勤
关键流程：根公司考勤制度求→日记录出勤情况→月末统计部门员工出勤情况→结果报级企业理部绩效薪酬专员
重结果：考勤结果公正公
日
工作
17 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
机械机电体化等相关专业
工作验
岗位
2年质量检验工作验
行业
2年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
质量检验知识质量理知识企业质量标准行业标准知识测量仪器保养知识
掌握
热处理设备制造原理知识安知识热处理工艺流程知识
解
行业欧洲标准美国标准知识环保知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
技术副总理
属部门
赫菲斯热处理系统江苏
直接岗位名称
总理
岗位编号
岗位
概述
加强企业标准理提高产品标准化通化系列化程度缩短设计生产周期遵国家法律法规公司技术理制度级授权范围组织开展标准化理资料理专利理工作
组织关系
总理
政府相关部门
行业协会
市场部技术部
工程筹划
机械设计
技术副总理
外部
部
电气设计
资料理
网络理
专利理
工作职责
工作务
工作频次
制度理
1 务名称：组织制定优化技术标准化理制度流程
关键流程：根公司理求→组织制定技术标准化理制定流程→报总工程师审核→提交企业理部组织评审→审批组织实施→定期提出修改完善建议
重结果：标准化理制度流程制定优化
12月25日前
方案理
2 务名称：制定技术年度月度工作方案
关键流程：根年度目标→制定技术年度月度工作方案→报总工程师审核→提交企业理部备案
重结果：技术年度月度工作方案
年月
标准化理
3 务名称：组织标准化资料收集
关键流程：根公司技术理制度→督导收集购置技术标准→组织档
重结果：标准化资料
方案
4 务名称：通件设计
关键流程：根公司技术理需→解工程部反映通件化信息→工程部详细沟通→分析通件化行性→通件优化设计→反应工程部
重结果：通件优化
方案
5 务名称：组织制定厂技术标准标准
关键流程：根国际国技术标准公司技术理制度→组织制定厂技术标准标准→提交部门理审核
重结果：厂技术标准
方案
6 务名称：组织标准化培训
关键流程：根公司标准化理需→组织标准化培训→踪培训效果
重结果：增强标准化意识
时
资料理
7 务名称：组织收集技术资料
关键流程：根公司技术理制度→组织收集国际国技术资料→组织技术资料翻译档保
重结果：技术资料
时
8 务名称：组织工程技术资料档案理
关键流程：根公司技术理制度→组织技术资料档→组织技术资料保存→督导技术资料查阅提供
重结果：技术资料完整技术资料查阅提供符合求
时
9 务名称：组织整理客户提供技术资料
关键流程：根公司理制度客户需求→组织整理产品说明书操作标准等资料→装订成册反应工程部
重结果：提供资料齐全
方案
10 务名称：提供展会外宣传等资料
关键流程：根公司外宣传需→组织整理产品说明公司介绍展会布置宣传品等资料→组织资料整理装订提供相关员
重结果：宣传资料
时
网站理
11 务名称：维护更新网站信息
关键流程：根公司产品技术更新情况→组织整理新产品图片性说明等信息→组织时更新公司网站产品技术信息
重结果：公司网站信息实时更新
时
专利理
12 务名称：组织专利申报
关键流程：根公司专利理需级安排→组织联系专利代理公司→组织提交技术资料→组织专利文件存档
重结果：完成专利申请
方案
13 务名称：组织专利日常维护
关键流程：根国家专利理规定→组织提交专利资料缴纳理费→协调处理相关问题
重结果：专利日常维护良
时
14 务名称：组织专利诉讼
关键流程：根国家专利理规定级安排→组织调查专利侵权情况→组织整理诉讼资料→组织委托诉讼直接提起诉讼→程序办理诉讼→结果反应总理
重结果：维护公司专利权利
时
部门理
15 务名称：督导部门员工工作
关键流程：根部门岗位员工职责分工→分配员工工作务→辅导员工日常工作→帮助员工处理紧急重事件→检查员工工作程→帮助员工改良工作方式方法→考核评估员工工作结果
重结果：部门岗位员工工作完成
时
16 务名称：部门力资源理
关键流程1：根员理制度→组织岗位工作分析→制定修改属职位说明书→提交员需求表→参新员工招聘→参考员工绩效水制订培训方案→组织员工培训→评估培训效果→总结反应
关键流程2：组织制定岗位目标→指导检查属工作→接受属定期述职→考核鼓励→属绩效面谈→督导改良→提出岗位异动建议→报级审批→岗位调整→评估配置效果
重结果：招聘合格员工绩效考核结果公合理员工力提升员工称职度提升
时
17 务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
时
工作
18 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
科学历
专业
机械热处理相关专业
工作验
岗位
3年技术标准岗位工作验2年理岗位工作验
行业
5年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
技术标准知识机械设计知识热处理根底知识
掌握
专利理知识档案理知识员工理知识
解
工程理知识质量理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
市场部理
属部门
市场部
直接岗位名称
技术副总理
岗位编号
岗位
概述
公司销售提供市场支持进行市场调研分析市场筹划品牌推广维护新产品开发市场监等市场方面工作
组织关系
技术副总理
国际国热处理行业市场行业协会等
市场工程筹划
技术部：机电设计资料理网络理等
市场部理
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
市场部理制度制定
务名称
1 市场培部理制度制定
2 市场关相关制度制定
3 市场部作业流程
4 制定编制年度市场运作方案费方案
时
市场调研
务名称
1 市场进行调研分析公司开展战略提供效市场信息
2 根市场调研结果参销售方案制定调整监督运行
3 调研信息进行追踪时评估调研信息质量便公司技研发部销售部质量理部等部门工作开展
时
市场宣传
务名称
1 促销品宣传品设计订购
2 媒介外宣资料搜集整理
3 外宣传渠道搜集联络
4 外宣传效果评估
5 展会宣传效果评估
6 负责广告方案筹划实施评估
方案
品牌推广
务名称
1 负责完成善企业VICI体系建设
2 根区域市场实情进行品牌推广方案监督执行
3 品牌推广情况进行追踪分析总结
时
新产品推介
务名称
1 根市调查结果根市场需求技术研发部门提出新产品开发需求
2 根新产品市场特征技术部门销售部门配合制定出合理行市场推广方案
3 销售部门进行新产品销售市场信息支持
时
务名称
1 市场调研取竞品信息新产品买点等信息销售部门予培训支持
2 销售市场监工作防止恶性竞争市场混乱
3 未涉销售部门市场支持
时
职资格
教育水
学历
科学历
专业
市场理机械相关专业
工作验
岗位
3年工作验
行业
3年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
市场理筹划知识
掌握
机械设计根底知识
解
热处理根底知识产品知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
工程筹划
属部门
市场部
直接岗位名称
市场部理
岗位编号
岗位
概述
工程筹划鉴虚拟软环境发挥产品优势通客户价值社会价值分析价值源概括客户交易启发传播求企业形象提升等努力实现统目
组织关系
市场部理
国际国热处理行业市场行业协会等
技术部：机电设计资料理网络理等
工程筹划
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
职责容
务名称
1 参部门理提出改善部门建议
2 参加部门相关工作会议参部门相关重事项决策
3 具体参目前市场调查分析准确握消费需求消费倾撰写市场调研报告提交公司决策层参考
4 负责研究分析目标市场产品类型价格热销产品相关信息编制相关分析报告产品信息提供信息输入
5 收集研究市场领先营销理念典营销筹划推广案例鉴合理理想思路容
6 收集产品营销筹划提供机构关信息营销筹划外包决定提供参考
7 参外营销筹划媒体广告等效劳代理机构选择决策工作
8 协助制定开发工程总体营销筹划方案参决策方案评审
9 指导协助监督工程销售部门制定执行修正具体营销推广方案
10 具体负责理新产品开发业务产品总体品牌定位推广维护工作根关规定实施品牌标识运理
11 产品中期终端结算阶段具体负责编写工程营销筹划汇总报告分析工程定位销售策略推广程中失总结验教训
职资格
教育水
学历
科学历
专业
产品筹划市场调查知识掌握媒体推广方式解广告制作媒体运作文案撰写等
工作验
岗位
3年工作验
行业
3年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
工程营销筹划手段创意创新语言表达信息收集分析判断组织沟通力
掌握
机械设计电气设计根底知识
解
热处理根底知识产品知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
技术部理
属部门
技术部
直接岗位名称
技术副总理
岗位编号
岗位
概述
加强企业标准理提高产品标准化通化系列化程度缩短设计生产周期遵国家法律法规公司技术理制度级授权范围组织开展标准化理资料理专利理工作
组织关系
技术副总理
政府相关部门
行业协会
机械设计电气设计资料理网络理
机械安装班组
电气安装班组
技术部理
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
制度理
1务名称：组织制定优化技术标准化理制度流程
关键流程：根公司理求→组织制定技术标准化理制定流程→报技术副总理审核→提交公司组织评审→审批组织实施→定期提出修改完善建议
重结果：标准化理制度流程制定优化
12月25日前
方案理
2 务名称：制定技术部年度月度工作方案
关键流程：根年度目标→制定技部年度月度工作方案→报分副总审核→提交公司关部门备案
重结果：技术中心年度月度工作方案
年月
标准化理
3 务名称：组织标准化资料收集
关键流程：根公司技术理制度→督导收集购置技术标准→组织档
重结果：标准化资料
方案
4 务名称：通件设计
关键流程：根公司技术理需→解生产部反映通件化信息→关部详细沟通→分析通件化行性→通件优化设计→反应生产部
重结果：通件优化
方案
5 务名称：组织制定厂技术标准标准
关键流程：根国际国技术标准公司技术理制度→组织制定厂技术标准标准→提交分副总审核
重结果：厂技术标准
方案
6 务名称：组织标准化培训
关键流程：根公司标准化理需→组织标准化培训→踪培训效果
重结果：增强标准化意识
时
资料理
7 务名称：组织收集技术资料
关键流程：根公司技术理制度→组织收集国际国技术资料→组织技术资料翻译档保
重结果：技术资料
时
8 务名称：组织工程技术资料档案理
关键流程：根公司技术理制度→组织技术资料档→组织技术资料保存→督导技术资料查阅提供
重结果：技术资料完整技术资料查阅提供符合求
时
9 务名称：组织整理客户提供技术资料
关键流程：根公司理制度客户需求→组织整理产品说明书操作标准等资料→装订成册反应关部门
重结果：提供资料齐全
方案
10 务名称：提供展会外宣传等资料
关键流程：根公司外宣传需→组织整理产品说明公司介绍展会布置宣传品等资料→组织资料整理装订提供相关员
重结果：宣传资料
时
网站理
11 务名称：维护更新网站信息
关键流程：根公司产品技术更新情况→组织整理新产品图片性说明等信息→组织时更新公司网站产品技术信息
重结果：公司网站信息实时更新
时
专利理
12 务名称：组织专利申报
关键流程：根公司专利理需级安排→组织联系专利代理公司→组织提交技术资料→组织专利文件存档
重结果：完成专利申请
方案
13 务名称：组织专利日常维护
关键流程：根国家专利理规定→组织提交专利资料缴纳理费→协调处理相关问题
重结果：专利日常维护良
时
14 务名称：组织专利诉讼
关键流程：根国家专利理规定级安排→组织调查专利侵权情况→组织整理诉讼资料→组织委托诉讼直接提起诉讼→程序办理诉讼→结果反应总理
重结果：维护公司专利权利
时
部门理
15 务名称：督导部门员工工作
关键流程：根部门岗位员工职责分工→分配员工工作务→辅导员工日常工作→帮助员工处理紧急重事件→检查员工工作程→帮助员工改良工作方式方法→考核评估员工工作结果
重结果：部门岗位员工工作完成
时
16 务名称：部门力资源理
关键流程1：根员理制度→组织岗位工作分析→制定修改属职位说明书→提交员需求表→参新员工招聘→参考员工绩效水制订培训方案→组织员工培训→评估培训效果→总结反应
关键流程2：组织制定岗位目标→指导检查属工作→接受属定期述职→考核鼓励→属绩效面谈→督导改良→提出岗位异动建议→报级审批→岗位调整→评估配置效果
重结果：招聘合格员工绩效考核结果公合理员工力提升员工称职度提升
时
17 务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
时
工作
18 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
科学历
专业
机械热处理相关专业
工作验
岗位
3年技术标准岗位工作验2年理岗位工作验
行业
5年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
技术标准知识机械设计知识热处理根底知识
掌握
专利理知识档案理知识员工理知识
解
工程理知识质量理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
机械设计
属部门
技术部
直接岗位名称
技术部理
岗位编号
岗位
概述
时保质完成设计务确保公司合正常履行提高技术水研发力遵公司技术理制度级授权范围开展工程机械设计技术支持工作
组织关系
技术部理
客户技术
客户工程理
电气设计资料理网络理库房物流生产客户效劳第部门
机械设计
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
机械设计
1 务名称：参设计明细方案评审
关键流程：根合约定客户求→参设计明细方案评审→提出意见
重结果：明细方案符合客户求利期设计
工程方案
2 务名称：机械设计
关键流程：根客户求设计明细方案→实施机械设计→提交技术部审核→根意见完善修订设计
重结果：完成机械设计
工程方案
3 务名称：设计资料整理
关键流程：根技术协议→编制设计资料→整理更改终设计图纸等→提交工程
重结果：技术资料准确完整
设计完成制造完成
技术支持
4 务名称：制造程技术支持
关键流程：根生产部问题反应→查核设计图纸现场解情况→查核结果反应生产部门→设计问题编制更改通知单涉零部件更改提出零部件处理意见更新设计原图→通知单提交部门理审批→转技术中心资料员发
重结果：解决制造程中发现问题完善设计
时
5 务名称：售技术支持
关键流程：根户效劳部售技术支持书面反应→审核图纸完善设计等工作→完成工作反应户效劳部→指导户效劳部解决相关问题
重结果：解决保质期外问题
时
采购支持
6 务名称：提交预采购清单
关键流程：根设计方案厂标准→设计前期明确采购元件→产品咨询询价→客户交流协商→编制预采购清单→提交部门理签字→转技术资料员发
重结果：预采购清单
工程方案
工作
7 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
机械热处理相关专业
工作验
岗位
3年机械设计岗位工作验
行业
3年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
机械设计知识金属热处理知识
掌握
国际国技术标准知识通件知识工程力学知识材料力学知识
CAD绘图软件
解
电气控制根底知识工艺设计根底知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
电气设计
属部门
技术部
直接岗位名称
技术部理
岗位编号
岗位
概述
确保工程设计保质高效达成提高公司技术研发力遵公司技术理制度级授权范围组织开展电气设计位机设计技术支持标准化工作
组织关系
技术部理
客户工程
客户设计
机械设计资料网络理工程筹划物流生产客户效劳财务仓库等部门
机械安装操作工
电气安装操作工
电气设计
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
制度理
1 务名称：制定优化电气设计理制度流程
关键流程：根公司理求工程设计理需→制定设计电气设计理制度流程→提交企业理部组织评审→审批组织实施→定期修改完善
重结果：电气设计理制度完善电气设计流程优化
12月25日前
方案理
2 务名称：制定电气工程部年度月度工作方案
关键流程：根公司年度营目标→制定电气工程年度月度工作方案→报执行副总审核→提交企业理部备案
重结果：电气工程部年度月度工作方案
12月25日月22日
工程设计
3 务名称：命设计员
关键流程：根工程方案公司设计资源配置情况→命工程设计成员→踪成员设计情况
重结果：工程设计员分工
方案
4 务名称：参设计方案评审
关键流程：根公司技术理制度→参设计方案评审→提出改良修订意见
重结果：设计方案符合客户求利期设计
方案
5 务名称：督导工程设计
关键流程：根工程方案公司设计资源配置情况→协调工程成员工作→协调调整设计员分工→处理设计程中问题
重结果：设计期保质完成
时
6 务名称：处理重设计问题
关键流程：根公司技术理制度→处理设计程重问题→组织制定整改措施→督导整改
重结果：重设计问题时处理
时
7 务名称：审批设计更改
关键流程：根公司技术理制度→解设计更改原→审批设计更改通知
重结果：设计更改合理
时
标准化理
8 务名称：组织制定控制系统设计标准标准化模块
关键流程：根公司技术理制度→组织整理分析电气位机设计标准化情况→组织制定电气位机设计标准标准化模块→断优化设计标准标准化工作
重结果：电气位机标准化提升
根方案
9 务名称：监督控制系统设计标准标准化运
关键流程：根公司技术理制度设计标准标准模块→组织检查电气位机设计标准标准化运→发现违反情况提出处理意见→反应设计员
重结果：贯彻标准化
时
10 务名称：控制系统标准化培训
关键流程：根标准化理需→组织整理标准化培训资料→组织实施标准化培训→踪培训效果
重结果：贯彻标准化
时
技术支持
11 务名称：组织业务技培训
关键流程：根公司技术力提升需→组织业务技培训→踪培训效果
重结果：业务技提升
12 务名称：组织参制定工程技术方案
关键流程：根客户需求信息→组织参制定工程电气位机局部技术方案→提交工程部售前工程师
重结果：技术方案
时
13 务名称：组织参制定工程前期预算
关键流程：根技术方案客户需求→组织参制定工程前期预算→参制定重工程预算→交工程部二部
重结果：工程前期预算
时
14 务名称：组织安装调试技术支持
关键流程：根工程方案员分工→安排相关员提供安装调试技术支持→协调解决调试中问题
重结果：完成技术支持
时
15 务名称：售技术支持
关键流程：根公司合约定客户需求→组织调查情况必时安排相关员客户现场→组织提供技术支持备件更换支持
重结果：客户满意
时
部门理
16 务名称：督导部门员工工作
关键流程：根部门岗位员工职责分工→分配员工工作务→辅导员工日常工作→帮助员工处理紧急重事件→检查员工工作程→帮助员工改良工作方式方法→考核评估员工工作结果
重结果：部门岗位员工工作完成
时
17 务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
时
工作
18 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
工业电气动化相关专业
工作验
岗位
5年电气设计岗位工作验2年理工作验
行业
5年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
技术理知识电气设计知识热处理知识
掌握
位机设计知识国际国技术标准知识设备工艺流程工程理知识
解
机械设计知识生产理知识采购理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
资料理
属部门
技术部
直接岗位名称
技术部理
岗位编号
岗位
概述
保证公司技术资料安完整方便技术资料查阅提供遵公司技术理制度级授权范围开展技术资料存档保提供工作
组织关系
技术部理
机械电气设计资料网络理等部门
资料理
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
资料档
1 务名称：资料档
关键流程1：根公司技术理制度→收集分类整理技术资料图书→编目录→技术资料图书分类档
关键流程2：根公司技术理制度→印设计资料→分类整理设计资料→→排序钢号→资料档
关键流程3：根公司技术理制度→印设计工程师更改通知→通知存档→工程完成整理设计更改→更新整体技术资料
关键流程4：根公司技术理制度领导安排→收集购置国际国技术资料→资料分类档
重结果：技术资料档
时
2 务名字
关键流程：根公司技术理制度→整理技术资料→类类→编制资料目录→编制查阅索引
重结果：资料编目索引
时
资料保
3务名称：保资料
关键流程：根公司技术理制度→保持资料防火防尘防害生物等→保持资料时更新
重结果： 安保资料
时
4 务名称：修复损缺档案
关键流程：根公司技术理制度→检查资料完整情况→发现问题修复损缺档案
重结果： 资料完整
时
5 务名称：回收报废资料
关键流程：根公司技术理制度→工程终验收催促部门提交报废资料→资料回收登记→实行碎纸处理
重结果： 资料完整
终验收结束周
资料提供
6 务名称：提供客户资料
关键流程：根户需→整理产品说明操作标准等资料→编订成册→客户提供技术资料
重结果：户需资料
方案
7 务名称：提供设计资料查询
关键流程：根公司技术理制度→提供工程师户效劳部员技术资料查询→登记阅查询记录
重结果：资料查询时
时
8 务名称：印发技术资料
关键流程：根公司技术理制度→印技术资料设计更改通知→资料登记→发公司关部门→资料更新存档
重结果：技术资料印发
时
9 务名称：提供展会外宣传等资料
关键流程：根公司外宣传需→整理产品说明公司介绍展会布置宣传品等资料→资料整理装订提供相关员
重结果：宣传资料
时
工作
10 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
中专学历
专业
档案理机械相关专业
工作验
岗位
1年
行业
1年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
档案理知识
掌握
机械设计根底知识
解
热处理根底知识产品知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
网络理
属部门
技术部
直接岗位名称
技术部理
岗位编号
岗位
概述
保障公司信息化建设利进行遵公司信息化战略规划信息化理制度级授权范围开展公司网络运营理软件理硬件理等工作
组织关系
技术部理
IT厂商
公司电脑员工
网络理
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
IT根底设施应软件理
1 务名称：安装维护应软件
关键流程：根公司信息化理制度公司部门需求→安装维护应软件→检查应软件应情况→处理发现软件障
重结果：应软件正常运行
日
2 务名称：IT设备安装维护维修
关键流程：根公司信息化理制度→新购置设备实施安装→维护IT设备→发现障进行维修→重问题报级→检查维修结果→记录维修信息
重结果：IT设备正常运行
日
弱电系统理
3 务名称：实施弱电系统类工程
关键流程：根公司弱电系统工程需求级安排→协助查询实施单位信息→报级→协助实施单位进行工程实施→催促工程进度→结果验收→结果反应级
重结果：弱电类工程利实施
定时
4 务名称：弱电系统检查维护维修
关键流程：根公司信息化理制度→弱电系统进行检查维护→发现障进行维修→重问题报级→结果反应级→记录维修信息
重结果：弱电系统正常运行
日
5 务名称：门禁消费系统理
关键流程：根公司信息化理制度→维护门禁消费理系统→检查系统应情况→处理发现障→重问题报级
重结果：门禁消费系统正常运行
日
6 务名称：门禁卡理
关键流程：根门禁卡理规定招聘培训专员通知→办理门禁卡门禁卡变更→新门禁卡转交招聘培训专员
重结果：门禁卡理标准
定时
7 务名称：消费卡理
关键流程：根消费卡理规定→办理消费卡→办理消费卡充值退卡业务→系统中导出饭费月报表→送交钱理部出纳
重结果：配合事工作
定时
数信息存储备份安理
8 务名称：信息数存储备份安理
关键流程：根公司信息化理制度→信息数存储备份安进行理→重问题报级
重结果：信息数丧失泄露损坏
日
9 务名称：图纸加解密
关键流程：根公司信息安理制度员工申请→审核申请→进行图纸解密→申请单记录存档→整理报级
重结果：图纸泄密
日
10 务名称：局域网病毒监
关键流程：根公司信息安理制度→设置防火墙→检查局域网否受病毒感染→分析病毒信息→查找解决方法→处理病毒感染等安隐患→结果反应
重结果：局域网正常运行
时
媒体影音资料拍摄制作
11 务名称：媒体影音资料拍摄制作
关键流程：根公司活动会议情况→进行媒体影音资料拍摄制作→重问题报级
重结果：公司活动资料完整
定时
IT相关业务咨询办理
12 务名称：IT相关业务咨询办理
关键流程：根公司信息安理制度→IT相关业务进行咨询办理→重问题报级
重结果：公司IT相关业务运作正常
定时
信息化系统架构设计实施
13 务名称：公司信息化系统架构设计实施
关键流程：根公司开展战略信息化战略规划→研究开掘信息化技术→报级→信息化技术现系统架构进行优化改善
重结果：信息化系统架构优化提高
日
工作
14务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
计算机网络相关专业
工作验
岗位
3年网络理验
行业
限
知识结构
精通
网络理根底知识计算机软硬件理知识数库理知识网络安知识
掌握
媒体制作IT体系架构
解
弱电系统相关知识行业相关法规
签发栏
职
直接
综合行政部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
执行副总理
属部门
赫菲斯热处理系统江苏
直接岗位名称
总理
岗位编号
岗位
概述
履行公司章程贯彻国家方行业关法律政策负责生产安参公司重事务讨决策确保公司生产安运行正常长远开展公司生产安直接责
组织关系
总理
外方专家外部重客户外协厂家商品供商快递公司等
物流部理生产部理客户效劳部理技术部理财务部理
生
产
工
艺
外协
执行副总理
外部
部
生产制造
出厂安调
售效劳
备件销售
生产方案
市场采购
工作职责
工作务
工作频次
制度理
1 务名称：贯彻国家方行业关法律政策履行章程
关键流程：根公司理需→起草安生产理制度→转辖属部门评审→组织制度培训→监督实施→组织评估改良制度
重结果：安生产理制度建立完善
年12月25日前
方案理
2 务名称：制定部门年月度工作方案
关键流程：根公司年度营目标→确定部门年度月度目标→制定部门年度月度工作方案→报级审批→组织方案实施→结果反应
重结果：部门年月度工作方案
年12月25日前月22前
业务理
3 务名称：建立营方案投资预决算
关键流程：根公司开展规划→建立方案投资工程预算→证→组织实施→监督钱控制现金流量→组织工程验收→收集反应意见→总结档
重结果：创新产品申请专利培育出产品
时
4 务名称：合签订
关键流程：根工程合签订→提出实施意见→拟定收费售销价格制作钱核算→报公司审批→发包方商确
重结果：检查监督执行情况确保工作运行正常
定时
5 务名称：审核物资采购方案
关键流程：根工程合签订→组织货源考察供商→询价货三家→审核确定供商→组织货源进厂确保质量检验
重结果：确保商品高质高量时准确位
时
6 务名称：组织生产
关键流程：根工程合签订→催促产品设计时传递→研讨生产工艺→组织生产方案采购→组织厂外协生产→质量〔出厂〕检验→包外运
重结果：满足客户需求时传递信息确保产品质量
月
7 务名称：售效劳
关键流程：根工程合签订→现场组织调试→培训应员工→安排办理产品交接手续→签订安排期效劳工程容
重结果：时交付产品确保售效劳质量强化理
月
8 务名称：招投标工作
关键流程： 组织员草拟物资招标工程投标文件→审核招投标文件→积极参招投标活动→办理完善招投标手续→时传达关部门
重结果： 努力拓展业务空间优化产业结构
定时
9 务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
时
部门理
10 务名称：督导部门员工工作
关键流程：根部门岗位员工职责分工→分配员工工作务→辅导员工日常工作→帮助员工处理紧急重事件→检查员工工作程→帮助员工改良工作方式方法→考核评估员工工作结果
重结果：部门岗位员工工作完成
时
11 务名称：部门力资源理
关键流程1：根员理制度→组织岗位工作分析→制定修改属职位说明书→提交员需求表→参新员工招聘→参考员工绩效水→制订培训方案→组织员工培训→评估培训效果→总结反应
关键流程2：组织制定岗位目标→指导检查属工作→接受属定期述职→考核鼓励→属绩效面谈→督导改良→提出岗位异动建议→报级审批→岗位调整→评估配置效果
重结果：招聘合格员工绩效考核结果公合理员工力提升员工称职度提升
时
12 务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
时
13 务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
时
工作
14 务名称：完成总理交时工作
关键流程：根总理安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
企业理
工作验
岗位
3年企业理工作验
行业
限
知识结构
精通
企业理知识
掌握
较熟练掌握热处理设备制造知识力资源理知识
解
热处理设备制造工艺安理知识信息理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
物流部理
属部门
物流部
直接岗位名称
执行副总
岗位编号
岗位
概述
保证公司生产营方案利实现提高工程交付力降低生产钱遵公司采购理制度级授权范围组织开展采购制度建设采购理供商理等工作
组织关系
执行副总
供商
生产方案
市场采购
生产部理
售效劳部理
技术部理
生产车间班组
勤
仓库理
物流部理
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
制度理
1务名称：组织制定优化采购理制度流程
关键流程：根公司理需求→制定采购理制度流程→报执行副总审核→转公司组织评审→审批组织实施→定期修改完善
重结果：采购理制度完善业务流程优化
年12月25日前
方案理
2务名称：组织编制付款方案
关键流程：根供商理制度财务理制度→组织统计汇总应付款情况→组织编制月度付款方案→报执行副总审核→转财务部会计
重结果：付款方案合理
月30日前
采购理
3务名称：审核采购合
关键流程：根采购理制度→审核采购合→出现非常规合〔供质量供货价格付款方式质保条款等明显偏离正常市场行情〕报执行副总→转钱理部审核
重结果：采购合符合标准
采购合提交审核日
4务名称：签订重采购合
关键流程：根采购理制度→参重采购合谈判→结果反应执行副总→转钱理部审核→签订采购合
重结果：采购合符合标准
工程方案
5务名称：组织实施采购
关键流程：根采购方案→组织实施采购→协调解决实施中问题→重问题反应执行副总
重结果：采购时保质保量完成
工程方案
6务名称：付款理
关键流程：根公司采购理制度财务理制度→审核采购发票→交采购员财务理制度办理付款报销手续
重结果：付款符合采购合
付款方案
供商理
7务名称：开发关键新供方
关键流程：根公司供商理制度新供方开发需求→收集潜供商信息→组织现场调研→组织合格供商评审→报执行副总审批→审批转钱理部钱核算员增入ERP→签订长期合作框架协议
重结果：新供方符合公司标准
需
8务名称：组织合格供方档案理
关键流程：根供商理制度→设计合格供方档案格式→组织建立合格供方档案→组织定期完善更新合格供商档案
重结果：合格供商档案
季度更新次
9务名称：组织合格供商年度业绩评价
关键流程：根供商理制度→组织评价资料准备协调资料准备中出现问题→组织实施评价→提出整改求→督导整改
重结果：供商年度评价合理
年12月底前
10务名称：组织供商日常理
关键流程：根供商理制度→组织供商供货质量时性进行监控→存问题组织制定整改措施→组织检查整改落实情况
重结果：供商供货质量时性合格
时
仓储理
11务名称：督导仓库日常理
关键流程：根公司仓储理制度→审批仓储规划→督导物料出入库→督导仓库现场理→提出整改措施→督导整改
务结果：库存出入库标准现场理符合公司求
时
部门理
12务名称：督导部门员工工作
关键流程：根部门岗位员工职责分工→分配员工工作务→辅导员工日常工作→帮助员工处理紧急重事件→检查员工工作程→帮助员工改良工作方式方法→考核评估员工工作结果
重结果：部门岗位员工工作完成
时
13务名称：部门力资源理
关键流程1：根员理制度→组织岗位工作分析→制定修改属职位说明书→提交员需求表→参新员工招聘→参考员工绩效水→制订培训方案→组织员工培训→评估培训效果→总结反应
关键流程2：组织制定岗位目标→指导检查属工作→接受属定期述职→考核鼓励→属绩效面谈→督导改良→提出岗位异动建议→报级审批→岗位调整→评估配置效果
重结果：招聘合格员工绩效考核结果公合理员工力提升员工称职度提升
时
14务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
15重结果：工作关系畅务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
时
工作
16务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
机械相关专业
工作验
岗位
3年采购理验
行业
3年机械行业工作验
知识结构
精通
采购理知识供商理知识
掌握
生产工艺流程质量理知识仓储理知识原材料零部件特性知识合理知识
解
财务根底知识力资源理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
生产方案
属部门
物流部
直接岗位名称
物流部部理
岗位编号
岗位
概述
提升公司竞争力提高工程运作效率保证工程时交付遵公司工程理流程级授权范围开展方案理方案调度客户关系协调等工作
组织关系
物流部理
客户代表
物流部：采购
制造部：生产工艺制造外协
客户效劳部助理：安调售备件销售
生产方案
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
方案理
1务名称：编制工程整体方案
关键流程：根工程理流程工程合约定→排定重节点日期→初步核定环节需工时→编制初步方案→组织部门讨确认→根资源状况修正整体方案→组织部门签字确认→报执行副总审批→发部门
重结果：工程整体方案合理高效
收工程合三日
2务名称：编制设计方案
关键流程：根工程整体方案设计资源→排定设计节点日期→组织工程部理工程分解→汇总编制工程设计详细方案→组织责签字确认→发工程部电气工程部
重结果：设计方案合理
工程务
3务名称：编制物流方案
关键流程1：根工程整体方案设计方案预采购清单→排定物料需求日期→编制采购外协方案→发物流部
关键流程2：根工程整体方案进口件采购单→排定物料需求日期→编制进口件采购方案→发进出口部
重结果：物流方案合理
工程务
4 务名称：编制制造方案
关键流程：根工程整体方案设计方案物流方案→排定部件开工交付日期→组织制造部确认场生产力→组织责签字确认→发制造部
重结果：制造方案合理
工程务
5 务名称：编制成品发送方案
关键流程：根工程整体方案制造安装调试方案→组织排定部件发送序发送方案→组织确认缺件清单→组织责签字确认→发制造部户效劳部→反应客户
重结果：成品发送方案合理
工程务
6 务名称：编制安装调试方案
关键流程：根工程合整体方案制造方案→排定安装调试节点日期→组织户效劳部确认资源力→编制安装调试方案→组织责签字确认→发户效劳部
重结果：安装调试方案合理
工程务
工程调度
7 务名称：调度工程整体进度
关键流程：根客户需求工程整体方案→参工程调度会→汇总工程进度需解决问题→提出解决建议→审批调整分工程方案→发相关部门
重结果：工程进度符合方案
周
8 务名称：调度工程设计进度
关键流程：根工程整体方案工程设计方案→节点期前周发出警示→确认节点设计完成时间→催促工程部理工程制定解决措施→实际完成时间修订工程方案→结果报执行副总方案部理
重结果：工程设计期完成
天
9 务名称：调度采购外协进度
关键流程：根工程物流方案制造方案缺件清单→确认物料货日期→发现滞影响工程进度提出警示→催促采购理外协理制定解决措施→确实法期货反应制造部理协调调整方案→结果报执行副总方案部理
重结果：采购外协货时
天
10务名称：调度制造进度
关键流程：根工程物流方案制造方案客户需求→确认节点制造完成日期→发现滞影响工程进度提出警示→催促制造部理制定解决措施→协调户效劳部承局部安装工作→反应执行副总方案部理
重结果：制造期完成
天
11务名称：调度安装调试进度
关键流程：根工程安装调试方案客户需求→确认安装调试进度→信息反应单安排采购外协制作物流发送方案→踪完成进度→反应户效劳部理
重结果：期交付
天
客户关系协调
12 务名称：客户关系协调
关键流程：根工程进度客户需求→客户反应工程进度→确认客户安装现场准备进度→协调客户厂预验收→客户需求调整工程方案→报执行副总审批→反应客户
重结果：满足客户需求
时
13务名称：客户访接
关键流程：根客户需求→制定客户访接方案→转企业理部安排客户交通食宿→安排客户行程→协调解决客户接中问题→反应方案部理
重结果：客户访满意
时
14务名称：组织预验收
关键流程：根工程技术协议客户求→组织接受客户预验收→记录合格项整改项客户意见→组织提出整改意见→报方案部理执行副总→反应工程部制造部品质保证部→组织踪落实
重结果：客户预验收利通
工程务
工作
15务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
机械热处理相关专业
工作验
岗位
3年方案调度工作验
行业
3年机械行业工作验
知识结构
精通
工程运作流程方案理知识工程理知识Project知识
掌握
生产理知识工业炉设备材料采购理知识生产工艺工时定额标准
解
质量理知识仓储理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
采购理
属部门
物流部
直接岗位名称
物流部理
岗位编号
岗位
概述
保障公司生产营需物资正常供降低采购钱遵公司采购理制度质量理制度级授权范围开展物资采购供商理等工作
组织关系
物流部理
供商代表
财务部出纳钱理价格审计生产方案生产部理客户效劳部理电气工程师质量部质检员机电设计师库房理员
市场采购
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
物资采购
1 务名称：签订采购合
关键流程：根公司采购理制度采购方案→询价→编制询价单→转钱理部价格审计员审核→选定供商开展商务洽谈→制作合→转物流部理价格审计员签字→转钱理部出纳盖章→发供商份→复印件存档
重结果：合签订符合标准
2 务名称：物资采购
关键流程：根公司采购理制度采购合→监督发货进度→货报检→合格填写入库单催促入库→协调解决重问题→结果反应方案理物流部理
重结果：物资采购时采购方案达成
3 务名称：合格品处理
关键流程：根公司采购理制度品质保证部检验员检测结果→申请步接收→步接收联系供商退货维修→协调解决相关问题→反应方案理物流部理
重结果：采购质量合格
4 务名称：控制采购钱
关键流程：根公司采购理制度→收集市场信息→开展价议价→重价格波动报物流部理
重结果：采购钱合理
5 务名称：采购付款
关键流程：根采购理制度财务理制度→汇总月实际采购情况→填写付款申请表→报物流部理审核→转钱理部支付审计员审核→报执行副总审批→转财务部付款
重结果：采购付款时
6 务名称：采购发票核销
关键流程：根公司采购制度财务制度采购付款情况→索发票→核发票金额单价→录入发票→报物流部理审核→转钱理部出纳办理核销手续
重结果：采购发票准确核销时
供商理
7 务名称：开发新供方
关键流程：根公司供商理制度新供方开发需求→收集潜供商信息→索取样品→样品报检→检验合格组织合格供商评审→报执行副总审批→审批转钱理部钱核算员增入ERP
重结果：新供方符合公司标准
8 务名称：参供商年度评定
关键流程：根公司供商理制度→汇总供商日常资料→参评审→合格者达整改通知→参次评定→合格者淘汰
重结果：供商优化
9 务名称：供商日常理
关键流程：根公司供商理制度供商供货情况→发生严重质量交付问题时达整改通知→审查整改情况→提出供商优化建议→报物流部理
重结果：供商优化
10 务名称：供方质量改善理
关键流程：根公司供商理制度供商供货情况→提出供方质量改善建议→通知供方→催促供方改善→组织评定改善情况→反应供商
重结果：供方质量提升
11 务名称：供商档案理
关键流程：根公司供商理制度→收集供商信息→定期更新→重变更报物流部理
重结果：供商档案标准完整
工作
12 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
职资格
教育水
学历
专学历
专业
机械市场营销相关专业
工作验
岗位
1年采购工作验
行业
1年机械相关行业
知识结构
精通
采购知识配套部件知识供商理知识
掌握
合理知识仓储理知识质量理知识
解
产品工艺流程财务根底知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
生产部理
属部门
生产部
直接岗位名称
执行副总
岗位编号
岗位
概述
确保公司生产营务完成降低生产运营钱遵公司生产理制度级授权范围组织完成车间生产理钱理质量理安生产理设备理等工作
组织关系
执行副总
客户外协厂商设备供商
物流部理客户效劳部理技术部理生产工艺生产制造外协备件销售
生产部理
外部
部
调度
勤
班班长
工作职责
工作务
工作频次
制度理
1 务名称：建立生产制度流程
关键流程：根生产理需→建立完善公司生产理制度流程→报执行副总审核→转公司组织评审→组织推动实施→定期优化完善
重结果：生产理制度完善流程优化
12月25日前
方案理
2 务名称：组织制订月周生产方案
关键流程：根公司工程生产方案生产进度→组织制订月周生产排产方案→重调整反应执行副总方案理
重结果：工程生产方案时完成
月方案25日前周六前
生产理
3 务名称：组织召开班组生产协调会
关键流程：根公司理制度→组织召开班组生产协调会→检查次会议安排事务落实情况→通报生产情况→提出生产中问题提出改良措施→安排务→协调解决生产异常
重结果：生产序进行
周三周五
4 务名称：生产进度控制
关键流程：根生产方案公司生产资源配置情况→督导工程作业进度安排→合理组织调配资源→协调解决生产程中问题→结果反应执行副总
重结果：生产方案时完成
工程方案
5 务名称：处理重生产问题
关键流程：根生产理制度→组织处理生产程重问题→组织制定整改措施→督导整改→结果反应执行副总
重结果：重生产问题时处理
时
6 务名称：督导生产现场理
关键流程：根生产理制度→组织实施现场5S理→日巡查现场5S理落实情况→发现违规求整改→检查整改措施落实情况
重结果：生产现场理标准
天
钱理
7 务名称：材料钱控制
关键流程：根生产理制度工程设计文件→分析原材料辅料消耗情况→分析影响钱原→提出改良措施→督导实施→协调解决重问题
重结果：钱控制合理水
时
8 务名称：改善生产效率
关键流程：根生产理制度工程设计文件→设计优化组装工艺制定工装改善优化方案→组织实施→分析生产劳动效率→定期优化改善
重结果：劳动效率提升
时
质量理
9 务名称：督导员工标准操作
关键流程：根质量理制度→组织检查员工生产操作流程→提出改良措施→实施培训→督导改善
重结果：员工生产操作符合标准
时
10 务名称：组织车间质量分析会
关键流程：根公司质量理制度车间产品质量情况→定期组织车间产品质量分析会→提出改良措施→组织实施→协调解决车间产品质量问题→反应执行副总品质保证部理
重结果：产品质量达标员工质量意识提高
时
安生产理
11 务名称：日常安检查
关键流程：根公司安生产理制度→开展日常安生产检查→检查劳保品着装车间消防设施操作员安操作情况→提出整改措施→督导整改→重问题报执行副总
重结果：车间生产安
时
12 务名称：处理突发事件
关键流程：根现场员反应信息→赶赴现场调查情况联系相关部门→协调处理相关问题→重问题报执行副总
重结果：突发事件时处理
时
设备理
13 务名称：日常设备保养检修
关键流程：根公司设备理制度设备保养需→制定月度设备维修保养方案→督导开展设备保养设备检修→重问题反应设备供商
重结果：设备运行正常
时
部门理
14 务名称：督导部门员工工作
关键流程：根部门岗位员工职责分工→分配员工工作务→辅导员工日常工作→帮助员工处理紧急重事件→检查员工工作程→帮助员工改良工作方式方法→考核评估员工工作结果
重结果：部门岗位员工工作完成
时
15 务名称：部门力资源理
关键流程1：根员理制度→组织岗位工作分析→制定修改属职位说明书→提交员需求表→参新员工招聘→参考员工绩效水→制订培训方案→组织员工培训→评估培训效果→总结反应
关键流程2：组织制定岗位目标→指导检查属工作→接受属定期述职→考核鼓励→属绩效面谈→督导改良→提出岗位异动建议→报级审批→岗位调整→评估配置效果
重结果：招聘合格员工绩效考核结果公合理员工力提升员工称职度提升
时
16 务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
时
工作
17 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
机械机电体化专业
工作验
岗位
3年生产理验
行业
3年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
生产工艺流程知识生产方案理知识生产现场理知识
掌握
设备理知识质量理知识安生产理知识仓储理知识
解
热处理设备工艺常识采购理知识力资源理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
生产工艺
属部门
生产部
直接岗位名称
生产部理
岗位编号
岗位
概述
完成工程设计制作实现工程设计工艺实施遵公司理制度级授权范围开展设计工艺设计生产指导安装调试等工作
组织关系
生产部理
客户车间工程师
外协厂家工程师
外部工艺试验员
生产部调度
库房理员
财务部员
生产车间班组
焊工钳工安装工
生产工艺
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
编制工程
方案
1 务名称：制定工程方案
关键流程：根合工程设计方案→制定工程总体方案→制定工程分项方案〔进度工期质量求等〕→提交部门理审批
重结果：工程方案
设计方案审批
工程设计
2 务名称：感应器设计
关键流程：根客户求设计方案→实施感应器工程设计→参设计方案评审→修订设计→提交部门理审批
重结果：完成感应器设计
工程方案
3 务名称：设计冷系统淬火液系统
关键流程：根客户求设计方案→实施冷系统淬火系统设计→参设计方案评审→修订设计→提交部门理审批
重结果：完成冷系统淬火系统设计
工程方案
4 务名称：设计连接口
关键流程：根客户求设计图纸→实施机械电气连接口设计→参设计方案评审→修订设计→提交部门理审批
重结果：完成冷系统淬火系统设计
工程方案
5 务名称：更改设计
关键流程：根生产外协反应信息发现设计问题→更改设计方案→提交部门理审批→提交车间外协厂家→踪生产外协情况
重结果：解决生产外协问题
时
工艺设计
6 务名称：设计工艺
关键流程：根客户求设计图纸→制定工艺设计方案传达生产工外协厂家→生产工艺指导
重结果：解决生产外协问题
工程方案
7 务名称：工艺试验
关键流程：根客户求感应器设计方案→组织感应器制作→联系外部学校实施工艺试验→金相分析→结果反应客户→满意重新设计试验直客户满意
重结果：感应器工艺试验结构符合客户求
工程方案
8 务名称：整理技术资料
关键流程：根公司技术理制度客户需求→整理技术资料编写说明书→区分存档提供客户局部→提交工程助理
重结果：技术资料
方案
生产理
9 务名称：组织生产
关键流程：根工艺设计产件求→安排工分工→协调制造车间→组织产零部件生产→生产工艺指导→协调生产程中问题
重结果：产件时质完成
工程方案
10 务名称：组织生产安理
关键流程：根公司生产理制度→制定部安标准→检查安执行情况→督导问题改良
重结果：生产安
时
安装调试
11 务名称：组织部安装调试
关键流程：根工程方案资源情况→组织部安装调试→协调调试中种问题
重结果：产件时质完成
工程方案
12 务名称：组织安装调试
关键流程：根采购生产情况工程方案→组织发货客户现场→安排组装→组织油漆→实施调试→协调解决调试中问题→组织客户验收
重结果：完成安装调试
工程方案
售效劳
13 务名称：售效劳
关键流程1：根合约定客户技术需求→提供客户技术支持→协调解决技术问题
关键流程2：根合约定客户备件更换需求→保质期外签订备件合→组织工生产→发送客户
重结果：客户满意
时
员工理
14 务名称：员工理
关键流程：根员工职责分工→分配员工工作务→监督指导员工日常工作→协助员工处理紧急重事件→帮助员工改良工作
重结果：完成务绩效良
时
工作
15 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
机电热处理相关专业
工作验
岗位
3年工艺设计工作验
行业
3年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
中频热处理知识工艺设计知识感应器设计知识
掌握
机械设计原理知识生产理根底知识
解
电气控制根底知识工程理知识外贸根底知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
生产制造
属部门
生产部
直接岗位名称
生产部理
岗位编号
岗位
概述
保质保量完成生产务遵公司生产理制度级授权范围开展产品生产项工序制造生产设备工具理生产质量监督生产安理等工作
组织关系
生产部理
质量部：质量工程师质检员物流部方案采购财务部：库员客户效劳部技术部：机电气设计
生产组班
生产制造
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
工程前期工作
1 务名称：编制作业方案
关键流程：根生产务书→核算定额工时→计算工数→确定节点日期→结果反应级
重结果：作业方案
务求
2 务名称：编制作业指导书
关键流程：根生产务求前作业验总结→编制作业指导书→指导操作工作业→针实施结果断修订完善检验指导书→结果反应级
重结果：作业指导书
务求
3 务名称：分配工作务
关键流程：根工程务求作业方案→分配工作务→踪务落实
重结果：务分工合理
务求
4 务名称：生产料准备
关键流程：根生产派工单→准备领取物料→确认物料数量规格
重结果：物料符合务求
务求
生产程理
5 务名称：进度监控
关键流程：根作业务书作业方案→现场巡查→进度方案→发现问题采取调配措施→重问题报级
重结果：方案完成务
天
6 务名称：作业检查
关键流程：根工程务书作业进展情况→发现作业中存问题→组织操作员研讨→制定问题解决策→解决问题报工程部相关部门→组织措施实施→总结实施状况→修订作业指导书
重结果：改善成果效作业指导书完善
天
7 务名称：质量监督
关键流程：根工程务书作业进展情况→实时监督操作工工作质量→根生产进程需报品保部检验员检验→配合质量检验→听取质检员反应意见记录质量问题→组织操作员整改→重问题反应级协调解决
重结果：质量问题时发现
时
工具设备理
8 务名称：组织生产工具保养维修
关键流程：根生产理制度→检查工具情况→催促指导操作工进行工具保养维修→记录工具保养维修状况
重结果：保证工具设备正常
天
9 务名称：组织生产设备保养维修
关键流程：根生产理制度→检查设备运行情况→催促操作工进行设备保养维修→协助维修→记录维修状况→重问题报级
重结果：保证工具设备正常
天
生产安理
10 务名称：检查生产安
关键流程：根生产安理制度作业指导书→检查生产流程中环节操作程→发现安隐患提出预防措施→督导操作工实施→重问题时反应级
重结果：降低生产事发生率保证生产安
天
11 务名称：贯彻生产安知识指导安操作
关键流程：根作业指导书级安排→参加公司生产安知识培训→操作工进行生产安知识宣导指导操作工安标准操作→监督贯彻效果→反应级
重结果：提高工生产安意识
天
员工理
12 务名称：考核操作工出勤
关键流程：根作业方案→巡查工出勤工作表现→记录→报级
重结果：考核结果公正公
天
工作
13 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
中专学历
专业
机械相关专业
工作验
岗位
2年机械设备操作工作验
行业
1年热处理行业验
知识结构
精通
热处理设备原理知识生产工艺流程操作标准生产现场理知识
掌握
生产质量知识行业标准企业标准知识
解
生产安知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
外协
属部门
生产部
直接岗位名称
生产部理
岗位编号
岗位
概述
保障公司生产营需物资正常供降低采购钱提高外协件质量遵公司采购理制度质量理制度级授权范围开展物资采购供商理等工作
组织关系
生产部理
供商代表
财务部出纳
钱理部价格审计员
物流部方案工艺工程师
制造部调度
质量部质检员
机械电气工程师
外协
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
物资采购
1 务名称：签订采购合
关键流程：根公司采购理制度采购方案→选择供商→询价→开展商务洽谈→起草合→报生产部理审核→转钱理价格审计员审核→转钱理出纳盖章→发供商份→复印件存档
重结果： 合签订符合标准
工程方案
2 务名称：外协件采购
关键流程：根公司采购理制度采购合→发送图纸质量标准→调度生产进度→交货前组织品质保证部检验员现场检验→监督发货进度→货报检→合格填写入库单催促入库→结果反应生产部理物流部理
重结果：外协件采购时质量合格
工程方案
3 务名称：踪外协件生产
关键流程：根公司质量理制度→踪外协件生产程→检查外协件生产关键节点→提出整改建议→督导外协件生产厂家整改→必时现场监造→结果反应物流部理方案理
重结果：外协生产期完成质量提升
工程方案
4 务名称：合格品处理
关键流程：根公司采购理制度品质保证部检验员检测结果→申请步接收→步接收通知供商现场返修→次报检→协调解决相关问题→反应生产理物流部理
重结果：采购质量合格
收合格品日
5 务名称：控制采购钱
关键流程：根公司采购理制度→收集市场信息→开展价议价→重价格波动报物流部理
重结果：采购钱合理
时
6 务名称：采购付款
关键流程：根采购理制度财务理制度→通知供商开具发票→填写付款申请表→报物流部理审核→转钱理支付审计员审核→报执行副总审批→转财务部付款
重结果：采购付款时
付款方案
7 务名称：带料加工方式外协件采购
关键流程：根采购方案技术图纸→支领需物料→磅称重→联系物流公司发运外协厂家→调度生产进度→交货前组织品质保证部检验员现场检验→监督发货进度→货称重报检→合格填写入库单催促入库→结果反应方案理物流部理
重结果：外协件采购时质量合格
工程方案
供商理
8 务名称：开发新供方
关键流程：根公司供商理制度新供方开发需求→收集潜供商信息→现场考查供商生产力→组织合格供商评审→报执行副总审批→机加工件批量订货→转钱理部钱核算员增入ERP
重结果：新供方符合公司标准
需
9 务名称：参供商年度评定
关键流程：根公司供商理制度→汇总供商日常资料→参评审→合格者达整改通知→参次评定→合格者淘汰
重结果：供商优化
年12月底前
10 务名称：供商日常理
关键流程：根公司供商理制度供商供货情况→发生严重质量交付问题时达整改通知→审查整改情况→提出供商优化建议→报物流部理
重结果：供商优化
时
11 务名称：供方质量改善理
关键流程：根公司供商理制度供商供货情况→提出供方质量改善建议→通知供方→催促供方改善→组织评定改善情况→反应供商
重结果：供方质量提升
时
12 务名称：供商档案理
关键流程：根公司供商理制度→收集供商信息→定期更新→重变更报物流部理
重结果：供商档案标准完整
时
工作
13 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
机械相关专业
工作验
岗位
2年采购工作验
行业
2年机械相关行业工作验
知识结构
精通
采购知识配套部件知识供商理知识
掌握
合理知识仓储理知识质量理知识
解
产品工艺流程财务根底知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
客户效劳理
属部门
客户效劳部
直接岗位名称
执行副总
岗位编号
岗位
概述
保障工程期保质交付时响应客户需求提高客户满意度增强公司竞争力遵公司户效劳理制度级授权范围组织开展售中效劳售效劳知识理等工作
组织关系
执行副总
客户
制造部理物流部理工程部理方案部理
调试工程师
区域效劳理
助理
客户效劳部理
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
制度理
1务名称：建立户效劳制度流程
关键流程：根户效劳理需→建立完善公司户效劳理制度流程→报执行副总审核→转企部组织评审→组织推动实施→定期优化完善
重结果：户效劳理制度完善流程优化
12月25日前
方案理
2务名称：组织制订安装调试售效劳方案
关键流程：根工程方案安装调试进度客户需求→组织制订安装调试方案售效劳方案→重调整反应执行副总方案理
重结果：工程安装调试时完成
工程方案周制定工作方案
3务名称：组织制订客户走访方案
关键流程：根户效劳理制度客户需→组织制定客户走访方案→检查方案落实情况→协调解决重问题
重结果：客户定期走访
月次
售中效劳
4务名称：组织设备安装调试
关键流程：根安装调试方案客户需求→指定安装调试工程负责→督导设备安装调试→组织定期检查安装调试质量→协调解决重问题→反应方案理执行副总
重结果：安装调试进度正常
工程方案
5务名称：协调处理现场疑难问题客户重投诉
关键流程：根调试工程师现场反应→制定解决措施召开问题分析会议→反应调试工程师→踪措施落实情况
重结果：现场疑难问题客户重投诉利解决
工程需
6务名称：协调设备终验收
关键流程：根商务合安装调试进度→分析客户提出异议整改项→协调客户相关员→制定解决方案→组织实施→重问题反应执行副总
重结果：终验收利完成
工程方案
7务名称：组织工程回款
关键流程：根商务合钱理部达回款务→工程安装调试完成质保期结束组织催收工程款→协调客户关系→解决客户提出问题→重问题反应执行副总
重结果：工程款利回收
工程方案
8务名称：协调厂参安装调试
关键流程：根商务合安装调试需→指定调试现场负责→制定现场效劳标准→组织统制定现场安装调试方案→协调解决安装调试中问题→重问题反应执行副总
重结果：终验收利完成
工程方案
售效劳
9 务名称：走访户
关键流程：根售效劳理制度→参重点客户走访→解设备状况效劳情况→收集产品质量信息→协调解决户提出问题→指导区域效劳理实施→反应执行副总
重结果：提升户满意度质量效劳改良提供原始资料
月次
10 务名称：组织备件销售
关键流程：根公司备件销售求客户情况→分解备件销售指标→指导区域效劳理开展备件销售→检查销售进度→督导回款→协调解决备件销售中问题
重结果：备件销售务完成
时
11 务名称：效劳品牌建设
关键流程：根公司开展需→制定效劳标准标准→检查现场效劳→发现现场效劳工作中缺乏制定改良措施→定期完善持续改良
重结果：提高户满意度
时
12 务名称：组织开展售效劳
关键流程：根公司效劳品牌建设需客户求→组织提供售效劳→协调解决售效劳中问题→定期完善持续改良
重结果：提高户满意度
时
知识理
13 务名称：建立知识理台
关键流程：根公司售效劳需→设计产品质量信息户问题解决方案反应文档格式→组织录入→组织建立知识检索分类查询等工具→制定知识理相关规定流程→定期完善优化
重结果：知识享员工技提升
时
部门理
14 务名称：督导部门员工工作
关键流程：根部门岗位员工职责分工→分配员工工作务→辅导员工日常工作→帮助员工处理紧急重事件→检查员工工作程→帮助员工改良工作方式方法→考核评估员工工作结果
重结果：部门岗位员工工作完成
时
15 务名称：部门力资源理
关键流程1：根员理制度→组织岗位工作分析→制定修改属职位说明书→提交员需求表→参新员工招聘→参考员工绩效水→制订培训方案→组织员工培训→评估培训效果→总结反应
关键流程2：组织制定岗位目标→指导检查属工作→接受属定期述职→考核鼓励→属绩效面谈→督导改良→提出岗位异动建议→报级审批→岗位调整→评估配置效果
重结果：招聘合格员工绩效考核结果公合理员工力提升员工称职度提升
时
16 务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
时
工作
17 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
机电体化相关专业
工作验
岗位
5年安装调试工作验
行业
5年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
产品安装调试知识产品部件性规格知识售效劳理知识
掌握
生产工艺流程产品性热处理工艺根底知识
解
热处理质量标准电气原理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
安装调试
属部门
客户效劳部
直接岗位名称
客户效劳部理
岗位编号
岗位
概述
保障工程时交付利通终验收提升客户满意度遵公司户效劳理制度级授权范围开展设备安装设备调试设备验收等工作
组织关系
客户效劳部理
客户
物流理生产部理技术部理：机械电气设计师
安装调试
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
方案理
1 务名称：编制现场安装调试作业方案
关键流程：根客户求工程整体方案→编制现场安装调试作业方案→确定阶段需员数量→报户效劳部理审核→转方案部方案理
重结果：安装调试期完成
工程安装调试前周
2 务名称：编制安装调试周方案
关键流程：根客户求安装调试进度安装调试作业方案→填写周工作总结→编制安装调试周方案→确定需员配件技术等资源支持→报户效劳部理审核→转方案部方案理
重结果：安装调试进度正常
周
安装前准备
3 务名称：设备出厂前验收
关键流程：根工程技术协议预验收记录→检查预验收整改项关闭情况→检查缺件未完成安装情况→填写出厂验收记录→转方案理制造部调度品质保证部
重结果：设备满足发货条件
工程方案
4 务名称：协助成品发送
关键流程：根工程方案安装调试需→排定成品部件发送序发送方案→编号→检查装车情况→审核缺件清单→货前赶赴现场→指挥卸车→检查装卸情况→物流单签署意见→重问题反应户效劳部理
重结果：成品运输利便安装调试
工程方案
设备安装
5 务名称：组织安装启动会议
关键流程：根安装调试方案→设备发货前确定客户现场基电路线等安装条件否具备→排定安装调试方案需力资源工装夹具→指导客户完善→重问题反应户效劳部理方案理
重结果：安装条件具备
设备发货前两周
6 务名称：组织设备安装
关键流程：根安装调试方案设计图纸→分配安装务→组织实施安装→检查安装员工操作标准→协调解决发现问题→反应户效劳部理品质保证部理方案理
重结果：安装进度正常
工程方案
设备调试
7 务名称：组织设备调试
关键流程：根安装调试方案设计图纸→检查安装质量→组织实施冷调→组织实施热调→协调解决发现问题→反应户效劳部理品质保证部理方案理
重结果：调试期完成
工程方案
8 务名称：收集产品性数
关键流程：根技术协议设计图纸→测试记录产品性数→提交客户确认→发现问题寻找原→组织整改→反应户效劳部理品质保证部理方案理
重结果：产品性符合客户求
工程方案
设备验收
9 务名称：组织客户培训
关键流程：根技术协议安装调试进度→组织培训客户操作员→记录培训效果→提交客户确认→协调解决出现问题→反应户效劳部理
重结果：客户掌握设备性操作
工程方案
10 务名称：组织设备终验收
关键流程：根商务合安装调试进度→客户申请终验收→关闭客户提出异议整改项→协调客户相关员→协调解决出现问题→提交客户确认→重问题反应户效劳部理执行副总
重结果：终验收利完成
工程方案
工程回款
11 务名称：工程回款
关键流程：根商务合钱理部达回款务→工程安装调试完成质保期结束催收工程款→协调客户关系→解决客户提出问题→重问题反应户效劳部理
重结果：工程款利回收
工程方案
技术支持
12 务名称：提供技术支持
关键流程：根客户需求→响应客户提出疑问咨询→协调相关员予解决→反应客户
重结果：时答复客户咨询
时
信息反应
13 务名称：质量信息反应
关键流程：根现场安装调试情况客户反应→制作现场问题反应报告→报户效劳部理
重结果：现场问题反应报告
时
员理
14 务名称：督导安装调试员工工作
关键流程：根安装调试方案→提出员需求方案→分配员工工作务→督导员工日常工作→协助处理重问题→帮助员工改良工作→记录员工考勤工作表现→提出考核建议→转户效劳部助理
重结果：员工工作完成
工程方案
工作
15 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
机电体化相关专业
工作验
岗位
3年安装调试工作验
行业
3年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
设备性原理知识设备安装调试知识
掌握
热处理根原理知识质量理知识设备部件性
解
电气原理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
售效劳备件销售
属部门
客户效劳部
直接岗位名称
客户效劳部理
岗位编号
岗位
概述
客户提供良售效劳提高顾客满意度增强公司竞争力遵公司售效劳理制度级授权范围开展客户关系理售效劳备件销售等工作
组织关系
户效劳部理
客户
技术部：机电设计师物流部：方案采购
生产部：生产工艺制造外协
售效劳备件销售
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
客户关系理
1 务名称：户走访
关键流程：根售效劳理制度→制定分重点客户走访方案→客户沟通解设备状况效劳情况→收集产品质量信息→协调解决户提出问题→编制户走访报告→报户效劳部理
重结果：提升户满意度质量效劳改良提供原始资料
半年次
2 务名称：建立客户效劳档案
关键流程：根售效劳理制度→记录客户效劳信息→定期汇总档→反应户效劳部助理
重结果：客户效劳档案完整
月
售效劳
3 务名称：提供技术支持
关键流程：根客户需求→响应客户提出疑问咨询→予解答协调相关员解答→记录售效劳备忘录→反应客户→问题答案定期整理录入知识理台→转户效劳部助理
重结果：时答复客户咨询
时
4 务名称：指导设备维护保养
关键流程：根客户需求设备维护保养需→提醒客户设备保养期→指导客户开展设备维护保养→协调解决客户难题→记录售效劳备忘录→反应户效劳部助理
重结果：设备正常维护保养
设备保养期
5 务名称：设备维修
关键流程：根客户需求→解设备障表现→排查障→制定维修方案→反应客户→申请维修备件→实施维修→组织设备试运行→检测记录设备性数→分析障原→制定预防措施→反应培训客户→记录售效劳备忘录→反应户效劳部助理
重结果：设备维修时效
时
备件销售
6 务名称：开展备件销售
关键流程：根备件销售指标设备运行情况→制定备件销售策略→开展动销售→编制备件需求清单→反应户效劳部指定助理
重结果：备件销售务完成
时
工作
7 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
机电体化相关专业
工作验
岗位
3年安装调试工作验
行业
3年机械热处理行业工作验
知识结构
精通
设备操作标准设备维修调试知识设备部件性规格知识
掌握
设备生产工艺流程销售理知识电气原理知识
解
热处理工艺根底知识热处理质量标准机加工根底知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
常务副总理
属部门
赫菲斯热处理系统江苏
直接岗位名称
总理
岗位编号
岗位
概述
保障公司办公室行政理工作序开展遵办公室理制度级授权范围组织开展行政事务法律事务外联接社保金理公积金理等工作
组织关系
总理
外方专家外部重客户工商局办事员保险公司职员法律事务律师社保中心公积金理中心
综合行政部质量部市场部技术部物流部生产部客户效劳部财务部理等
司机秘书
全体员工
常务副总理
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
制度理
1 务名称：制定办公室理制度
关键流程：根公司理需→配合综合行政部起草理制度→组织评审→组织制度培训→监督实施→组织评估改良制度
重结果：办公室理制度建立完善
年12月25日前
方案理
2 务名称：制定部门年月度工作方案
关键流程：根公司年度营目标→确定部门年度月度目标→制定部门年度月度工作方案→报总理审批→组织方案实施→结果反应
重结果：部门年月度工作方案
年12月25日前月22前
证章理
3 务名称：组织证印章理
关键流程：根公司证印章理规定→组织证办理年检工作→组织证印章日常理→处理证印章特殊情况
重结果：证印章理标准
时
行政事务理
4 务名称：会务理
关键流程：根行政理制度会务安排→检查重会议准备情况→提出改良意见→催促重会议时召开→审核重会议会议纪→检查会议执行情况
重结果：重会议利召开会议决议执行情况良
定时
5 务名称：文件理
关键流程：根公文理规定→催促公文起草时传递→审核起草传递公文→检查重公文存档情况
重结果：满足公司文件需求文件传递时重文件档案完整
时
社保金住房公积金理
6 务名称：组织交纳社保金
关键流程：根公司薪酬福利理制度→组织核算险费扣缴金额→组织制作社保申报表→审核申报表→安排部门秘书社保局申报
重结果：时准确交纳社保金
月
7 务名称：组织交纳住房公积金
关键流程：根公司薪酬福利理制度→组织核算公积金扣缴金额→组织制作公积金申报表→审核申报表→安排部门秘书公积金理中心申报
重结果：时准确交纳住房公积金
月
车辆理
8 务名称：车辆理
关键流程：根车辆理制度→合理配置司机安排班次→费核算统计组织→办理种车辆证件年审保险规费→组织车辆日常保养维护→控制油耗
重结果：车辆符合交通标准
定时
9 务名称：车辆调度
关键流程： 根车辆理方法→接收外客户车需求→审核申请车车申请手续→申请车部门求安排司机出车→踪出车情况
重结果：车辆调度合理满足车需求
日
10 务名称：指导车辆保险索赔
关键流程：根司机发生交通事通报→指导责处理交通事→协助责报案→收取事证明材料→填报出险通知→协调保险公司进行索赔→记录事处理情况
重结果：事快速处理获赔款
定时
法务理
11 务名称：组织处理公司诉讼活动
关键流程1：根案情需→组织外聘律师选定→组织律师聘请→组织相关资料收集→参诉讼程→组织续工作踪监督〔需聘请律师诉讼活动〕
关键流程2：根案情需→组织收集整理相关资料→参诉讼程→组织续工作踪监督〔需聘请律师诉讼活动〕
重结果：利结案
定时
12 务名称：组织提供公司生产营理关法律咨询
关键流程：根相关部门提出法律问题→组织查找相关资料→组织法律解答咨询关专家
重结果：出法律结建议
时
外联接理
13 务名称：组织接外方专家公司重客户
关键流程：根公司需公关接规定→协调安排食宿交通→组织安排实施公关接→检查接工作情况→总结接情况→结果反应→持续改善
重结果：客户关系维系良
定时
14 务名称：协调配合工厂接
关键流程：根公关接规定工厂接需→协调安排接员→协调安排食宿交通→协调配合工厂实施公关接→协调处理外界种关系→总结接情况→结果反应→持续改善
重结果：协助完成工厂接工作
定时
部门理
15 务名称：督导部门员工工作
关键流程：根部门岗位员工职责分工→分配员工工作务→辅导员工日常工作→帮助员工处理紧急重事件→检查员工工作程→帮助员工改良工作方式方法→考核评估员工工作结果
重结果：部门岗位员工工作完成
日
16 务名称：部门力资源理
关键流程1：根员理制度→组织岗位工作分析→制定修改属职位说明书→提交员需求表→参新员工招聘→参考员工绩效水→制订培训方案→组织员工培训→评估培训效果→总结反应
关键流程2：组织制定岗位目标→指导检查属工作→接受属定期述职→考核鼓励→属绩效面谈→督导改良→提出岗位异动建议→报级审批→岗位调整→评估配置效果
重结果：招聘合格员工绩效考核结果公合理员工力提升员工称职度提升
定时
17 务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
时
工作
18 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
行政理文秘理相关专业
工作验
岗位
3年行政理工作验
行业
限
知识结构
精通
行政理知识勤理知识
掌握
力资源理知识法律根知识
解
安理知识信息理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
综合行政部理
属部门
综合行政部
直接岗位名称
常务副总理
岗位编号
岗位
概述
保障公司办公室行政理工作序开展遵办公室理制度级授权范围组织开展行政事务法律事务外联接社保金理公积金理等工作
组织关系
常务副总理
外方专家外部重客户工商局办事员保险公司职员法律事务律师社保中心公积金理中心
质量部市场部技术部物流部生产部客户效劳部财务部理
司机
车间班组
综合行政部
理
外部
部
秘书
工作职责
工作务
工作频次
制度理
1 务名称：制定行政理制度
关键流程：根公司理需→起草理制度→转公司领导评审→组织制度培训→监督实施→组织评估改良制度
重结果：办公室理制度建立完善
年12月25日前
方案理
2 务名称：制定部门年月度工作方案
关键流程：根公司年度营目标→确定部门年度月度目标→制定部门年度月度工作方案→报级审批→组织方案实施→结果反应
重结果：部门年月度工作方案
年12月25日前月22前
证章理
3 务名称：组织证印章理
关键流程：根公司证印章理规定→组织证办理年检工作→组织证印章日常理→处理证印章特殊情况
重结果：证印章理标准
时
行政事务理
4 务名称：会务理
关键流程：根行政理制度会务安排→检查重会议准备情况→提出改良意见→催促重会议时召开→审核重会议会议纪→检查会议执行情况
重结果：重会议利召开会议决议执行情况良
定时
5 务名称：文件理
关键流程：根公文理规定→催促公文起草时传递→审核起草传递公文→检查重公文存档情况
重结果：满足公司文件需求文件传递时重文件档案完整
时
社保金住房公积金理
6 务名称：组织交纳社保金
关键流程：根公司薪酬福利理制度→组织核算险费扣缴金额→组织制作社保申报表→审核申报表→安排部门秘书社保局申报
重结果：时准确交纳社保金
月
7 务名称：组织交纳住房公积金
关键流程：根公司薪酬福利理制度→组织核算公积金扣缴金额→组织制作公积金申报表→审核申报表→安排部门秘书公积金理中心申报
重结果：时准确交纳住房公积金
月
车辆理
8 务名称：车辆理
关键流程：根车辆理制度→合理配置司机安排班次→费核算统计组织→办理种车辆证件年审保险规费→组织车辆日常保养维护→控制油耗
重结果：车辆符合交通标准
定时
9 务名称：车辆调度
关键流程： 根车辆理方法→接收外客户车需求→审核申请车车申请手续→申请车部门求安排司机出车→踪出车情况
重结果：车辆调度合理满足车需求
日
10 务名称：指导车辆保险索赔
关键流程：根司机发生交通事通报→指导责处理交通事→协助责报案→收取事证明材料→填报出险通知→协调保险公司进行索赔→记录事处理情况
重结果：事快速处理获赔款
定时
法务理
11 务名称：组织处理公司诉讼活动
关键流程1：根案情需→组织外聘律师选定→组织律师聘请→组织相关资料收集→参诉讼程→组织续工作踪监督〔需聘请律师诉讼活动〕
关键流程2：根案情需→组织收集整理相关资料→参诉讼程→组织续工作踪监督〔需聘请律师诉讼活动〕
重结果：利结案
定时
12 务名称：组织提供公司生产营理关法律咨询
关键流程：根相关部门提出法律问题→组织查找相关资料→组织法律解答咨询关专家
重结果：出法律结建议
时
外联接理
13 务名称：组织接外方专家公司重客户
关键流程：根公司需公关接规定→协调安排食宿交通→组织安排实施公关接→检查接工作情况→总结接情况→结果反应→持续改善
重结果：客户关系维系良
定时
14 务名称：协调配合工厂接
关键流程：根公关接规定工厂接需→协调安排接员→协调安排食宿交通→协调配合工厂实施公关接→协调处理外界种关系→总结接情况→结果反应→持续改善
重结果：协助完成工厂接工作
定时
部门理
15 务名称：督导部门员工工作
关键流程：根部门岗位员工职责分工→分配员工工作务→辅导员工日常工作→帮助员工处理紧急重事件→检查员工工作程→帮助员工改良工作方式方法→考核评估员工工作结果
重结果：部门岗位员工工作完成
日
16 务名称：部门力资源理
关键流程1：根员理制度→组织岗位工作分析→制定修改属职位说明书→提交员需求表→参新员工招聘→参考员工绩效水→制订培训方案→组织员工培训→评估培训效果→总结反应
关键流程2：组织制定岗位目标→指导检查属工作→接受属定期述职→考核鼓励→属绩效面谈→督导改良→提出岗位异动建议→报级审批→岗位调整→评估配置效果
重结果：招聘合格员工绩效考核结果公合理员工力提升员工称职度提升
定时
17 务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
时
工作
18 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
行政理文秘理相关专业
工作验
岗位
3年行政理工作验
行业
限
知识结构
精通
行政理知识勤理知识
掌握
力资源理知识法律根知识
解
安理知识信息理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
事理
属部门
综合行政部
直接岗位名称
综合行政部理
岗位编号
岗位
概述
保证公司项行政工作利开展遵公司行政理制度级授权范围开展资产理行政事务公文处理会务安排等工作
组织关系
综合行政部理
外部客户
全体员工
事理
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
资产理
1 务名称：办公固定资产〔电子设备〕登记
关键流程：根公司固定资产理规定→建立固定资产台帐→新增固定资产进行编号登记→固定资产进行实物抽查核调配→报级审批→更新固定资产台帐→异常情况反应
重结果：办公固定资产台帐办公固定资产损失
定时
2 务名称：办公固定资产〔电子设备〕报废
关键流程：根公司固定资产理规定→接收部门设备报废申请→填写报废资产审批登记单→报级审批→处理已报废固定资产→更新固定资产台帐→处理情况反应
重结果：办公固定资产合理报废
定时
3 务名称：办公设施〔电子设备〕维护理
关键流程1：根部门办公设施维修申请→填写维修记录单→报级审批→组织部维修→审核维修情况→填写记录单
关键流程2：根办公设施情况→联系办公设施厂家定点维修机构→进行设备定期检修维护→检查维护情况
重结果：办公设施维护
定时
行政事务
4 务名称：制定办公品采购方案
关键流程：根部门需求库存情况→制定采购方案→报级审批→转企业理部行政勤
重结果：办公品采购方案
定时
5 务名称：办公品库存理
关键流程：根采购清单→入库物资进行清点→填写入库单→整理入库物资→根办公品申请单→办理出库手续→发放物品→更新库存台帐
重结果：核入库物资保证数量准确
日
6 务名称：订票
关键流程：根部门员工订票申请→订票处联系航班车次→订票核实→财务部办理款手续→购票→通知申请者领票→财务部办理报销手续
重结果：时办理订票事宜
定时
7 务名称：订餐订房
关键流程：根公司公关接需部门员工申请→酒店宾馆联系具体事宜→订餐订房→通知申请者
重结果：时办理订餐订票事宜安排合理
定时
8 务名称：报刊邮件 收发
关键流程：根公司行政理制度→收发报刊邮件 →登记→转交相关部门→财务部办理报销手续→相关公司结帐
重结果：报刊邮件 收发时收发记录完整
日
9 务名称：总机转接
关键流程：根接员工作标准→接听总机电→转接→遇忙音接听记录电信息→相关信息通知相关联系部门
重结果：信息记录完整信息畅通
日
10 务名称：接访员
关键流程：根接员工作标准→接客户访咨询→通知相关部门→登记客户访记录
重结果：访登记完整信息畅通
定时
公文处理
11 务名称：外部文处理
关键流程：根公司公文理制度→公司外部文进行收件编号→提交相关领导签注意见→报发处理文件→文件整理档
重结果：外部公文正常序运转
定时
12 务名称：部公文处理
关键流程：根公司公文理制度→公司名义报发文件进行编号登记印→提交相关领导签注意见→报发处理→文件整理档
重结果：部公文报发标准
日
13 务名称：部请示报告处理
关键流程：根公司公文理制度→部门递交请示报告送执行副总批阅→根批阅意见相关部门反应→文件档
重结果：部请示报告报送时
日
14 务名称：公文起草
关键流程：根高层级求→起草工作总结会议纪宣传资料报告等重文件→报领导审阅→根求进行修改→定稿交
重结果：完成公文起草工作
定时
会务工作
15 务名称：会议准备
关键流程：根领导求→草拟会议通知→通知会员会议时间点会议议程→准备会场→会议通知准备情况领导反应
重结果：会议准备完成
定时
文秘工作
16 务名称：发放通知
关键流程：根执行副总级求→编写通知→报级审核→重通知报执行副总审核→根意见修改→加盖公章→张贴通知发送邮件相关部门
重结果：通知公司重决定信息传递员工
定时
17 务名称：文件印制
关键流程：根公司公文理制度→印定稿公文→提交拟稿校→修订公文→公文正式印制装订→转交拟稿
重结果：保质快捷完成文件印制
日
档案理
18 务名称：文书档案理
关键流程：根公司档案理规定→分类整理档案→登记统计→立卷装订写标题→保→编制档案检索工具关参考资料→提供档案阅→期档案进行清退销毁
重结果：确保公司档案连续性完整性安性
日
工作
19 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
行政理文秘理相关专业
工作验
岗位
2年行政工作验
行业
限
知识结构
精通
行政理知识文秘理知识
掌握
办公软件应知识文案撰写知识商务接礼仪根知识
解
企业产品根知识采购理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
勤理
属部门
综合行政部
直接岗位名称
综合行政理
岗位编号
岗位
概述
公司营理提供良行政勤保障遵公司行政勤理制度级授权范围组织开展项行政勤理工作
组织关系
综合行政理
政府部门工作员
供商业务员
基建维修员
公司客户外方专家
全体员工
司机
炊事员
保洁
勤理
外部
部
保安
行政专员
工作职责
工作务
工作频次
制度理
1 务名称：制定公司行政勤理制度
关键流程：根行政勤理需→制定公司行政勤理制度→报级审批→组织制度实施→组织评审改良制度
重结果：行政勤理制度建立完善
年12月25日前
方案理
2 务名称：制定行政勤方面年月度工作方案
关键流程：根公司年度营目标→制定年度月度工作方案→报级审批→组织方案实施
重结果：行政勤方面年月度工作方案
年12月25日前月22日前
行政理
3 务名称：组织厂级会议
关键流程：根工厂营理需领导安排→发布会议通知→组织会务工作→反应相关领导
重结果：会议组织高效决议落实
定时
4 务名称：重公文处理
关键流程：根公司文件理制度→接收外部部重文→根文件容组织相关部门传阅处理→根需处理结果反应文部门→文件整理档
重结果：重公文处理时
定时
5 务名称：组织公文起草
关键流程：根相关领导求→组织起草类文件→起草重文件→报领导审阅→根领导求组织修改→定稿交领导
重结果：文件起草时质量达标
定时
外联工作
6 务名称：外关系协调
关键流程：根公司行政理制度级领导安排→组织员联络沟通协调处理政府社会团体等关系→结果反应相关领导
重结果：外关系良
定时
7 务名称：外事接
关键流程：根公司行政理制度公司安排→制定接方案→组织员安排宾迎接食宿交通等工作
重结果：完成接工作
定时
车辆理
8 务名称：车辆理
关键流程：根车辆理制度→组织配置司机安排班次→组织车辆日常保养维护→控制油耗
重结果：车辆符合交通标准
定时
6 务名称：安排车辆年审
关键流程：根车辆年审需求车部门安排→组织车辆年审维护维修→检查维修效果→安排车辆车辆部门进行检验→检查年审办理情况
重结果：车辆年审合格
年
7 务名称：组织车辆保养维修
关键流程：根车辆保养手册车辆维修求→确定维修保养工程预计时间费→报级审批→联系修理厂落实保养时间→安排车辆保养维修→检查保养维修结果→记录保养维修情况
重结果：车辆状况良
定时
9 务名称：组织处理重交通事
关键流程：根司机发生交通事通报→指导责处理交通事流程方法→协助责报案→收取事证明材料→协调保险公司进行索赔→记录事处理情况
重结果：事快速处理
定时
宿舍理
10 务名称：安排住宿
关键流程：根公司勤理制度→接招聘培训专员住宿安排通知→准备房源→安排简易装修购置床书桌等生活必需品→办理入住手续→配套生活品→根员工申请办理退房手续
重结果：员工入住时
时
食堂理
11 务名称：食堂物资采购
关键流程：根勤理制度食堂需→选择确定食品物资供商→报级审核→实施采购→抽检食品物资称重质量关等工作→记录抽查情况→督导整改
重结果：食堂物资满足需求
定时
12 务名称：食堂卫生理
关键流程：根疫病防治中心卫生规定→编制卫生清扫求→抽查餐具消毒卫生清扫情况→记录抽查情况→督导整改
重结果：食堂卫生符合求
定时
13 务名称：食堂安理
关键流程：根食堂理制度→抽查汽油电设备情况→记录抽查情况→督导整改
重结果：食堂安达标
定时
14 务名称：食堂设备理
关键流程：根食堂设备情况→提出购置申请→报级审核→报执行副总审批→购置安装→抽查设备保养情况→记录检查情况
重结果：食堂设备合理正确保养
定时
15 务名称：监督效劳情况
关键流程：根勤理制度→制定效劳细→员工进行优质效劳培训→抽查效劳情况→记录抽查情况→督导整改
重结果：效劳达标
日
保洁理
16 务名称：保洁理
关键流程：根勤理制度公司保洁需求→选择保洁公司→报级审核→报分副总审批→确定保洁公司→监督保洁员工作→催促工作改良
重结果：公司卫生环境良
定时
17 务名称：组织监督厂区绿化
关键流程：根勤理制度厂区绿化需求→制定厂区绿化方案→报级审核→报执行副总审批→联系购置绿化物资→组织绿化施工→办理费结算→组织日常绿化维护
重结果：厂区绿化环境良
定时
治安消防理
18 务名称：治安理
关键流程：根治安理制度公司安保需→选择保安公司→报级审批→确定保安公司→监督保安员工作→催促工作改良
重结果：重治安事
年
19 务名称：消防设施检查
关键流程：根消防理制度公司消防需求→定期检查消防设施完情况→损坏设施联系维修单位修理→检查修理结果→记录检查情况
重结果：消防设施安达标
月
20 务名称：治安消防事处理
关键流程：根项治安消防理制度→接收事汇报→检查事现场→组织事原调查→组织事处理方案研讨→出具事处理意见→报级审核→报执行副总审批→组织事处理→处理结果反应级
重结果：治安消防事妥善处理
定时
勤理
21 务名称：采购福利生活保洁劳保办公品
关键流程：根公司需求情况→制定福利生活保洁劳保办公品采购方案→报级审核→报执行副总审批→询价价确定供商价格→报执行副总审批→采购→办理入库手续→办理报销手续
重结果：采购性价优
定时
22 务名称：勤物资理
关键流程：根采购清单→入库物资进行清点→填写入库单→整理入库物资→发放时填写出库单→更新库存台帐→月制作库存报表
重结果：保证勤物资数量准确
时
23 务名称：组织公房根底设施建设维修
关键流程：根办公房建设需→组织基建外包方甄选→分析基建预算报价→报级审核→重建设工程报执行副总审批→组织基建施工→施工质量进程进行监控→组织施工验收决算→组织定期办公房进行维护
重结果：基建工程性价适宜
定时
员工理
24 务名称：督导员工工作
关键流程：根岗位员工职责分工→分配员工工作务→督导员工日常工作→协助员工处理紧急重事件→帮助员工改良工作
重结果：员工工作完成
日
25 务名称：员配置理
关键流程：根工作需属绩效表现→提出解聘聘属建议→力资源理相关部门审核→落实审核意见
重结果：部门员合理配置
定时
工作
26 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
行政理勤理相关专业
工作验
岗位
2年勤理工作验
行业
限
知识结构
精通
行政理知识勤理知识公关系理知识
掌握
方案理知识商务礼仪知识安理知识
解
采购理知识企业产品根知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
工厂安
属部门
综合行政部
直接岗位名称
综合行政部理
岗位编号
岗位
概述
保障公司生产连续序健康开展确实做安保卫工作建立健全理规定级授权范围组织开展项安保卫理工作
组织关系
车间全体员工
综合行政部理财务部理
级安保卫部门
公司部门
工厂安
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
综合安
务名称：
1．负责贯彻执行安生产消防安方针政策法规标准建立健全贯彻落实安生产责制消防安责制
2．负责组织制定公司统性安生产消防安规章制度保障全操作规程掌握公司安情况
3．负责协助安工作公司生产科研营理等活动统筹安排组织实施年度安工作方案
4．负责协助保证公司安生产投入效实施消防安必费组织保障
5．负责催促检查公司安工作时消生产安事隐患时处理涉消防安重问题
6．负责组织制定公司生产安事应急救援预案灭火应急疏散预案组织实施演练
时
安生产职责
务名称：
1．负责拟定年度安生产工作方案费预算编制生产安事应急救援预案组织实施日常安生产理工作
2．负责组织制订修订公司安生产责制安生产规章制度安操作规程编制安技术措施方案监督检查执行情况
3．负责组织安生产检查催促解决关安方面存问题纠正违章指挥违章作业现象遇危安生产紧急情况权令停止作业立报告关领导
4．负责组织安排生产火灾爆炸等安事汇总统计报工作参事调查分析处理
5．负责会关部门员工进行安知识教育培训组织新入厂员工三级安教育配合级部门搞特种作业员安技术培训考核组织开展种安活动
6．负责会关部门搞公司员工职业安卫生健康劳动保护工作断改善劳动条件
7．负责完成安委会委托安生产理工作定期公司安责报告安生产情况时报告涉安生产重事
时
消防安职 责
务名称：
1． 负责拟订年度消防安工作方案编制灭火应急疏散预案组织实施日常消防安理工作
2．负责组织制订消防安规章制度保障消防安操作规程检查催促落实
3．负责拟订消防安工作资金投入组织保障方案
4 负责组织实施防火检查火灾隐患整改工作
5．负责组织实施公司消防设施灭火器材消防安标志维护保养确保完效保障疏散通道安出口畅通
6 负责组织理公司义务消防队
7．负责会关部门组织开展员工进行消防知识技宣传教育培训组织灭火应急疏散预案实施演练
8．负责完成安委会委托消防安理工作定期公司安责报告消防安情况时报告涉消防安重问题
时
工作
8 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
中专学历
专业
熟悉安保专业良语言沟通力分析判断力
工作验
岗位
1年安保理验
行业
限
知识结构
精通
安保卫业务知识
掌握
企业理消防知识擒搏斗
解
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
基建理
属部门
综合行政部
直接岗位名称
总理综合行政部理
岗位编号
岗位
概述
受公司总理委托行公司根底设施建设理权限承执公司规章制度理制度规程工作指令义务
组织关系
总理综合行政部理财务部理
级城建局建筑设计规划院建筑商
公司
基建理
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
工作
务名称：
1服公司统指挥执行工作指令切理行公司总理负责
2 遵守公司项理制度认真行予理权力杜绝切越权事件发生
3 负责拟订公司工程工程工作方案
4．负责实施工程扩初图施工图设计组织关会审工作
5 工程预决算编制审核组织实施工程招标具体工作
6 负责土征质勘察面测量工程坐标定标土清理整组织关部门做工程前期准备工作
7 签订施工合办理施工执工程开工关工作
8 负责工程进度质量安监督现场理组织关阙进行质量检验评定竣工验收交付
适时
工作
9 组织工程进度质量安考核编制提出工程进度方案提出款方案〔草案〕等工作
10．组织召集工程关会审评审验收等类会议协调规划设计等部门关系
11．收集整理征施工图设计变更竣工图等关资料做资料存档工作
12．拟定工程基建料方案组织验收核保工作
13．负责建筑物日常维修保养工作编制维修方案
适时
工作
务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
中专学历
专业
熟悉安保专业良语言沟通力分析判断力
工作验
岗位
1年安保理验
行业
限
知识结构
精通
安保卫业务知识
掌握
企业理消防知识擒搏斗
解
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
财务部理
属部门
财务部
直接岗位名称
总理
岗位编号
岗位
概述
效控制公司收支费遵公司财务理制度财务理制度总理授权范围组织开展财务核算钱理付款审核价格审核结算理等工作
组织关系
总理
供商代表客户银行
部理
钱核算
价格审计
支付审计
预算审计
财务部理
外部
部
出纳
工作职责
工作务
工作频次
制度理
1 务名称：制定优化公司财务理制度流程
关键流程：根公司营理需→制定公司财务理制度流程→报总理审核→提交组织评审→审批组织实施→定期修改完善
重结果：公司钱理制度完善流程优化
12月25日
方案理
2 务名称：制定部门年月度工作方案
关键流程：根公司年度营目标→制定部门年月度工作方案→报级审批→组织实施
重结果：部门年月度工作方案
12月25日
月22日前
钱理
3 务名称：组织工程钱核算
关键流程：根公司钱理制度方案部传递方案完工通知〔工程执行中接总理通知〕→组织核算工程钱→审核分析→钱分析报告报执行副总总理
重结果：钱集时准确
方案
4 务名称：督查物资盘点
关键流程：根公司钱理制度→检查库物资盘点情况→发现问题提出解决方案整改措施→报执行副总理→反应相关部门督导整改
重结果：帐物相符
月
定期
5 务名称：督导质量踪系统数录入
关键流程：根公司钱理制度→督导数录入→时录入全时协调相关部门完成
重结果：数录入时准确
月
6 务名称：组织钱分析改良
关键流程：根公司钱理制度钱理状况→组织工程钱分析→提出钱控制改良措施方法→报执行副总理→推动执行
重结果：钱效控制
月
预算审核
7 务名称：组织制定工程预算标准
关键流程：根公司钱理制度→组织制定工程预算标准→报企业理部组织评审→评审监督实施
重结果：工程预算标准
定时
8 务名称：组织制定预算指导价
关键流程：根工程钱信息市场行情→组织制定预算指导价→传递工程部
重结果：预算指导价
定期
9 务名称：组织工程预算审核
关键流程：根公司钱理制度工程部提供工程预算→组织审核关键件清单〔品牌型号双供商等〕→组织审核预算→工程部沟通修改
重结果：审核意见
工程预算
10 务名称：组织工程决算分析
关键流程：根公司财务理制度工程预算工程实际钱信息→组织工程决算分析→提出预算改良措施→传递相关高层部理
重结果：决算分析报告
工程结束
付款审核
11 务名称：督导付款报销单审计
关键流程：根公司财务理制度→抽查付款报销单→发现问题提出整改措施督导整改→协调处理出现问题→结果反应事
重结果：付款报销单审计效
时
12 务名称：采购备件合执行监控
关键流程：根采合配件销售合→定期组织采购配件销售员核合执行情况→督导回款发票催收→发现问题提出整改措施反相关部门督导整改→重问题报执行副总理
重结果：采购合配件销售合效执行
月次
价格审核
13 务名称：组织采购价格合审核
关键流程：根公司财务理制度采购员传递询价单〔新物料价格变动频繁物料〕图纸〔新物料〕掌握市场行情→组织合价格审核→复核供商沟通→报执行副总理批准→返回价格审计交回审请
重结果：合理采购价格
日
14 务名称：组织ERP系统加码
关键流程：根公司ERP编码标准工程部传递加码申请单→复核→反应价格审计
重结果：时准确增加代码
日
15 务名称：审核宗采购框架协议
关键流程：根合法公司采购需求→起草合样→参洽谈
重结果：宗采购框架协议
年次
结算理
16 务名称：督导报销支付
关键流程：根公司财务理制度→抽查报销支付单→抽查现金盘点→发现问题提出整改措施督导整改→协调处理出现问题→结果反应事
重结果：报销支付业务标准
时
17 务名称：督导欠款回收
关键流程：根公司财务理制度财务部发欠款表执行副总指示→审核欠款回收分配表→报执行副总→催促相关员催款→发现问题汇报执行副总
重结果：货款利回收
月
部门理
18 务名称：督导部门员工工作
关键流程：根部门岗位员工职责分工→分配员工工作务→辅导员工日常工作→帮助员工处理紧急重事件→检查员工工作程→帮助员工改良工作方式方法→考核评估员工工作结果
重结果：部门岗位员工工作完成
19 务名称：部门力资源理
关键流程1：根员理制度→组织岗位工作分析→制定修改属职位说明书→提交员需求表→参新员工招聘→参考员工绩效水→制订培训方案→组织员工培训→评估培训效果→总结反应
关键流程2：组织制定岗位目标→指导检查属工作→接受属定期述职→考核鼓励→属绩效面谈→督导改良→提出岗位异动建议→报级审批→岗位调整→评估配置效果
重结果：招聘合格员工绩效考核结果公合理员工力提升员工称职度提升
20 务名称：外部关系协调
关键流程：根部门工作需→协调外部工作关系→建立良工作环境秩序
重结果：工作关系畅
工作
21 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
专学历
专业
机械会计相关专业
工作验
岗位
3年制造技术钱理工作验1年部门理工作检验
行业
3年机械制造行业工作验
知识结构
精通
企业财务理钱理知识采购理知识
掌握
财务核算知识产品工艺理知识合法采购外协资源市场情况
解
物料理知识销售理知识生产理知识审计知识力资源理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
岗位说明书
岗位根信息
岗位名称
库房理
属部门
财务部
直接岗位名称
财务部理
岗位编号
岗位
概述
保障公司生产连续性序性库存物资安完遵公司仓储理规定级授权范围完成物资出入库仓库理库存盘点等工作
组织关系
车间生产班组
财务部理
供商
物流公司
公司部门
库房理
外部
部
工作职责
工作务
工作频次
入库
1 务名称：入库
关键流程：根公司仓储理制度入库单→清点物资确认名称规格数量相符→安排货位→卸货→摆放指定货位→填写货物卡→ERP确认入库
重结果：物资合格入库
收物料1时
出库
2务名称：出库
关键流程：根公司仓储理制度车间零件明细表报幕→ERP里做生产领料处理→印单→清点物料核规格数量→实际需求明细表报幕符时 方案理确认→交领料签字确认→ERP里确认出库
重结果：物资出库准确时
时
仓库理
3务名称：仓库现场理
关键流程：根公司仓储理制度→规划仓库货物放置→进行仓库现场保洁货物摆放物流通道清理工作→控制仓库温度湿度等→提出改善措施实施→反应物流部理
重结果：仓库现场理序
时
4务名称：仓库安理
关键流程：根公司仓储理制度→进行仓库门禁理安电理防火理通风防潮理货物安理→发现隐患时处理→重问题反应物流部理
重结果：重安事
时
安库存理
5务名称：常物料安库存理
关键流程：根公司仓储理规定常物料库存情况→汇总达安库存限物资信息→填写物料采购申请单→报方案理
重结果：库存定额合理降低资金占
时
库存盘点
6务名称：库存盘点
关键流程：根公司仓储理制度财务理制度→月底仓库货物进行盘点→编制库存报表→财务员账→出现问题查明原→结果反应物流部理
重结果：帐物卡相符
月25日前
登记台帐
7务名称：登记手工台帐
关键流程：根公司仓储理制度手工入库单出库单→登记仓库手工台帐→月底汇总→转钱理部
重结果：帐物卡相符
月25日前
委托材料库理
9 务名称：委托材料库移库
关键流程：根公司仓储理制度移库单→录入ERP→印移库单支领签字→物料交接支领
重结果：完成移库
时
10 务名称：委托材料库出库
关键流程：根公司仓储理制度出入库明细表→补办出库手续→录入ERP
重结果：完成委托材料库出库
月1次
工作
11 务名称：完成级安排时工作
关键流程：根级安排时工作→求完成→结果反应
重结果：完成务
时
职资格
教育水
学历
中专学历
专业
物流仓储理专业
工作验
岗位
1年库房理验
行业
知识结构
精通
ERP操作知识计算机根底操作知识仓储理知识仓储安理知识常零配件规格
掌握
采购理知识生产工艺流程
解
财务理知识
签发栏
职
直接
企业理部理
总理
签发日期：
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