刚开始作营业员时候天期外位员工芳样带着刚接受完培训第次岗心情精神奕奕等着顾客开始时候理想顾客匆匆匆匆甚乱挑乱试胡弄翻扬长确实时候点失点心灰店长鼓励然坚持着
时候中年妇女进芳着直做法迎宾然FAB简单介绍妇女集中注意件白色修腰衣行政服时候芳专业产品知识进行段介绍结果妇女满意决定购置销售话程中芳觉察妇女口音应该礼貌发问:姐旅游?〞妇女欣然答复:噢印尼丈夫里出差陪齐便处完玩〞
●请注意整销售程话:
芳:姐应该孩子?〞
妇:噢哈哈已三月〞〔提孩子时候开心定妈妈〕穿〞
妇:呀刚刚没考虑呢〞
芳:没关系姐边款款版样刚刚件差宽松型设计样担忧刚刚问题〞
妇:呀太挺喜欢刚刚款〞
芳:姐实嘛太担忧浪费款刚刚试穿挺?象样穿月BB出世姐身材定会保持继续穿啊〞
妇:啊啊件〞
芳:姐知道边天气没边热呢?现夏天午热果穿涤纶衣服怕BB身体太边刚全棉类T恤吸汗透气适合天气穿刚刚买两件衣服晚逛街时候穿会浪费想样BB身体处〞〔强调BB处〕
妇:啊带吧〞〔买两件棉T恤〕
芳:姐边旅游知道没带搭配衣服裤子呢?新全棉免烫休闲裤配刚刚挑选行政装休闲T恤宽松型必担忧短期会合穿〞
妇:啊试试〞〔买条休闲裤条西裤〕
芳:丈夫没陪逛街定生意忙〞
妇:哈哈老没空〞
芳:送套衣服呢?边带衣服吧边模特穿套行政套装挺搭配刚刚买件衣服?晚吃饭时候穿情侣装啊〞
妇:啊〞
●事断接衣配裤子裤子回衣服BB开始帮丈夫挑选然带回家礼物送朋友礼物止事没结束芳已成功推销8件衣服
●位学员请思考答复:位营业员运沟通技巧?感受呢
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