XX镇网格化联系服务群众工作落实方案

XX镇网格化联系服务群众工作落实方案
XX月XX日X市召开网格化联系服务群众工作部署会议市关领导网格化联系服务群众工作进行安排部署提出推进市网格化联系服务群众工作工作重点求进步落实会议精神全面推进XX镇网格化联系服务群众工作落实落细特制定工作方案
落实会议精神
XX月XX日召开委扩会全体机关干部会议针建立常态化网格化联系服务群众工作进行研究探讨明确求工作片村级组织传达贯彻次会议重精神涵全体机关干部会带领全体机关干部认真学会议精神镇网格化联系服务群众工作进行安排部署会镇实际情况制定进步完善网格化联系服务群众工作机制推进落实办法
二具体工作方法
（）加强组织领导完善组织体系成立委书记组长网格化联系服务群众工作领导组镇建办会工作片牵头具体负责网格化服务群众工作落实推进村级网格长网格员网格助理员单位成立村级网格化联系服务群众工作组促进网格化走访工作实化常态化
（二）加强干部培训提高工作力结合机关固定学日题日等组织生活网格化联系服务群众工作落实成项常态化培训课程提高机关干部担意识服务群众力强调网格化密切联系群众走访工作严肃性传达全市会议精神思想改变务观点真心服务群众杜绝包联现象发生
（三）细化工作流程落实工作责建立健全联系服务群众工作台帐求走访走访程中形成详细走访记录落实定走访务逐户发放网格化联系卡建立问题反馈机制群众反映诉求问题立解决立解决较复杂问题天提报工作组建立台账工作组类问题进行梳理汇总协调相关部门限时解决
（四）强化监督抽查倒逼工作落实镇建办增加员配备安排专负责网格化联系群众工作学校教师志愿者组建抽查回访组录入系统包联信息进行抽查核实落实干部包联体责工作落实位联户干部进行通报批评限期整改委副书记进行逐约谈解实际情况求电话回访出现问题干部形成情况说明立行整改回访组整改情况进行次抽查核实未整改落实取消机关干部年终考核资格
三步工作算
（）加强宣传力度营造良氛围通题日等会议方式微信公众号等宣传方式加强网格化联系服务群众工作氛围营造发挥村员村民代表传帮带作印制XX镇便民服务手册等宣传材料机关干部入户走访时送群众家中老百姓切实感受包联包帮作确保接常态化网格化走访工作中做干部事讲百姓事诉良生态
（二）强化责落实严肃考核考评镇抽查回访组电话抽查工作作常态化工作建立督导抽查考核评价机制联系服务情况进行定时抽查抽查结果作年终机关干部考核评优评先重加强问责力度倒逼责落实
（三）完善走访机制落实常态化走访期镇级网格化联系服务群众领导组市级求现网格化联系服务群众走访工作方案断优化完善做走访灵活化走访程中未家群众应电话沟通确定次走访日期走访群众联系反馈问题网格员包联干部时接相关业务部门解决问题时反馈群众开放两部电话接受群众反馈时传达相关工作片相关部门限时解决问题保证24时予群众满意答复赢群众满意信进步提升民服务水质量

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