1 根标准流程进行客户接注重仪容仪表保持接区整洁序
2 时应客户询问合理分配服务顾问关注客户确保接环节客户满意
3 完成客户信息登记工作生成发送报表
4 根需求进行客户面访工作解客户满意度挖掘客户需求
5 支持市场客户关系理活动做客户签接
销售前台岗位职责(二)
1负责前台宾访初步接指引联系协调外员迅速利公司相关员接洽
2负责公司电话号码簿电话号码提示准确时系统科电话号码负责员更新信息
3负责支持物业理员负责总机接线员处理转接进总机电话(班时间)电话询问利获公司外公布基信息外电话迅速公司相关员接洽
4负责会议室预定调配楼公会议室合理高效
5负责理信函收发楼信函安全迅速送达收信
6负责维护楼前台秩序前台保持清洁安静序环境
销售前台岗位职责(三)
1服前台接领导规定程序标准客提供流接服务
2负责访客宾登记接引见关员应阻挡外协助保安处理
3熟练掌握公司概况够回答客提出般性问题提供常规非保密信息
4负责电话邮件信函收转发工作做工作信息记录整理建档
5负责公司文件通知分发做分发记录保存
6配合接完成部分文件印复印文字工作
7负责理前台办公品办公设备清洁保养
8维护前台区域整洁进行该区域报刊杂志盆景植物日常维护保养
9执行公司考勤制度负责员工考勤记录汇总外出登记监督员工刷卡
10负责员工出差预订机票火车票客房等差旅员行程联络登记
___工作中出现种问题时汇报提出工作改进意见
12完成领导交办时工作
销售前台岗位职责(四)
1负责访客接工作
2负责报刊信件快递收发监督工作
3负责会议室理服务工作
4负责印间理复印审核操作工作
5负责办公设备公环境理服务工作
6负责日考勤数回收工作
7负责员工门控权限理工作
8协助5S项工作开展
9完成交办工作
销售前台岗位职责(五)
1接访客
2接听转接电话
3收发信件快递
4负责机票车票酒店预定工作
5协助完成日常行政工作
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