1时准确接听转接电话需记录留言时转达
2接访客时准确通知访员
3收发公司邮件报刊传真物品做登记理转递工作
4负责快件收发机票火车票准确预定
5负责前台区域环境维护保证设备安全正常运转(包括复印机空调卡机等)
6协助公司员工复印传真等工作
7完成级交办工作
接员岗位职责范(二)
1遵守公司项规章制度坚守前台工作岗位做职工作意离开
2负责日常访客接登记工作应方体礼貌建立访客登记表时登记问清客意公司接洽访员公司洽谈区等候会见进入办公区域谢绝闲杂员推销员进入公司
3负责前台电话接听转接做电咨询工作重事项认真记录传达相关员遗漏延误
4负责公司类信件传真包裹报刊杂志签收分送工作
5监督公司员工考勤登记记录员工迟早退情况避免补卡情况发生 6月统计公司员工考勤情况供公司领导掌握情况提交综合理部核发考勤工资
7统计公司员工年假病事假情况保请假条备查
8提前统计登记公司领导周事安排包括应参加公司部会议外出公务活动具体时间做行前提醒车辆安排服务保障工作
9负责领导办公区域公司公区域卫生检查督促保洁员清理卫生死角提高环境卫生质量
10公司部门负责领导签阅文件登记送转反馈
11负责公司安保工作做重点部位重点区域安全排查定时水电公设施安全状况进行检查
12公司领导参加会议勤服务保障包括茶水服务摄影摄等工作 13公司领导部门负责交办工作
接员岗位职责范(三)
1办理客户入住退户手续负责处理收集记录客户档案
2安排客户收缴项费
3处理客户投诉做投诉处理客户回访工作
4发展商部门业委会协调配合工作
5负责拟订客服部区公告等文件相关文字处理工作
6完成领导交办工作
接员岗位职责范(四)
1时准确接听转接电话
2接访客时准确通知访员
3负责高办公室卫生扫
4负责前台区域环境维护保证设备安全正常运转(包括传真机机空调卡机等)
5协助公司员工复印传真等工作
6董事长集团高嘉宾进行餐厅接
7负责贵宾厅卫生工作
8完成级交办工作
接员岗位职责范(五)
1负责访客业户租户接工作作仪表端庄态度蔼热情方反应敏捷处事稳健
2服务台工作容流程相关标准作日常工作负责登记
3协助办理失物登记失物招领
4负责提供寻广播服务
5负责提供发放相关宣传资料
6负责分区域卫生整理保证周边环境清洁干净
7配合保安部工程部处理突发事件
8完成级领导交办工作
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