培训班理制度范
新东方培训学校教师规章制度
班时光：13002030
13001530教师备课时光
15301600招生宣传接学生
16002030教师辅导作业(备注：学生作业未完成延时光)
二办公室规章制度
1天整理物品持续桌面干净整洁座椅摆放整齐
2需印题资料等务必提前递交安排印
员统处理需查资料请保存e盘属文件夹
3工作时光办公室接电话闲聊影响
工作利办公室网络资源手机进行非工作性质活动(qq聊天游戏等)违者必罚事间持续良关系避免声争执造成影响
4天1300始正式班时光教师13___时务必办公室办公桌备课位者视迟
5天班前觉检查窗户否关掉离开者务必关
闭电源开关(明灯空调电脑插座等)
三教学求|(16002030辅导作业时光)
1带班教师全权负责班教学务
2教师进班辅导前准备教材教案教具课堂必需品
辅导前___分钟达教室期间意出教室(性道南1
边教室杜绝学生攀爬窗户)维持班级教学秩序
3带班教师应保证学生作业完成学校期中期末考试教
师应合理安排确保学生掌握学知识必安排单元测试
4教师课务必持续衣冠整洁态度温举止方避免情绪
化(女性教师课化浓妆严禁穿吊带衫拖鞋超短裙超短裤透明服饰等男性教师穿袖背心西式短裤等贴合教师规范服饰)
5课时教师手机务必处关机静音状态禁止课接听手机发送信息学生家长作业发送老师手机允许老师信息
6教师务必严格执行课堂流程学生严格求培养良课堂纪律行规范时注意学生听讲书写坐姿
7教师辅导期间进行授课做重点突出条理清楚语言简洁深入浅出力求资料充实板书规范简醒目字迹清楚工整方便学生记录记忆
8教师教学时应注重培养学生学方法学潜力心动学精神认真刻苦良惯注重教学结合提高教学效果
9课间休息时教师禁止离开教学区禁止长时光进行电话闲聊
10教师应严格学校规定授课意调课停课延课私换课特殊状况须校长意方执行
11教师应时缺课学生补课免影响期学保证
学生安全事需请假学生教师应家长交流核实
四教师日常行理制度
1考勤：坚守工作岗位遵守作息时光觉做迟早
退果原迟请提前___分钟电话前台说明原(___元次)
2卫生：天1300前扫班教室卫生求面干净桌凳
摆放整齐清洁具置墙角讲桌整洁等周五晚辅导结束扫完教室撤桌布
3迟早退超___分钟(含___分钟)旷工处理(___元次)
4班时光出办公事须批准否早退处理(___元次)事假须提前三天提交请假申请行联系代课老师代课程中课时费减半
5全体教师例会项活动等教师须时参加教研例会项活动迟早退___元次旷会___元半天扣
注：教师行政员作息时光均通知准
6电话家联理条例
(1)教师应记录位学生联系电话次家长沟通
容记录周交办公室
(2)教师周应学生进行___次电话回访者电话作业次电话
少___分钟做学生电话回访次回访回访记录
(3)教师带班级学生进行电话回访资料：家长联络感情
沟通学生校学状况家庭学辅导状况学校活动安排
升班续费学期续班等事宜学生直接沟通学资料巩固课堂学知识英语课：课文朗读口语练单词句型音标检查等
(4)学生缺课迟早退学认真退步等现象教师
应时电话家长沟通
(5)学期节课家长汇报课教师应提前通知家长参加
6学生教育
(1)热爱尊重解严格求学生体罚变相体罚学
生歧视差生做进生转化工作
(2)教师学生负教育职责教师均须做学生
安全教育卫生教育工作务必思想阻止学生进入网
吧爱惜教室电灯空调音响等电设备电器开关务必阻止学生间闹行务必阻止学生乱扔纸屑杂
物等
培训班理制度(二)
课时光家长接解答家长疑问
7负责办公品保采购计划部门发放
招生处
1遵守学校项规章制度服学校发展整体方
2负责制定招生计划特定时期少提前月做出计划寒暑假艺考短训集训汇报演出等
3负责招生计划落实执行包括招生简章资料制定招生范围落实招生简章派发根执行状况时总结加改善
4负责访家长期进电话回访
5特定时期做出招生计划第时光旧生源家长进行信息群发
6负责流失生源电话进查找生源流失原报备教务处做学籍理
宣传处
1遵守学校项规章制度服学校发展整体方
2日常进宣传品设计制作交稿
3负责学校部展示部分摆放更新
4负责学校宣传品保
5负责学校网站更新资料传周更新网站资料三篇
6负责网络推广媒体交流日少坛发布宣传资料
7负责次活动时摄影摄整理学校资料库存档备案
教务处
1遵守学校项规章制度服学校发展整体方
2负责学生学籍理维护学籍理档案做详准确清晰
3负责教师档案理时更新教师资料时教师取联系
4负责课状况理负责教师学生考勤做课登记工作
5负责学生课状况统计整理更新时财务报通报学生需缴纳费状况
6负责新学员督导新学员入校前三节课持续家长沟通生源流失
7负责教师教学计划进教师考核执行
8负责定期家长发放学生学状况汇报表般学期课者半学期次课次数者十节课次
财务处
会计：
1日常出入账理登记保证账面清晰整洁完整准
2现金池理持续现金流充裕
3月___号前进行固定资产盘点制作报表校长办公会递交
4月___日前进行网税务申报
5月___日前出具前月营收报表校长办公会递交
6月___日前盘点销售账目做出销售物品报表提出销售物品采买补充推荐
7整理报销证做财务档案做笔资金出入时备查
8公司理规定
出纳
1日常费收款付款做数填写加盖公章
2月___日前会计核准前月营收报表做账面现金统
3办公品工资奖励等时发放支付
4办公物品时需采购办公费电话费水电费等支付
5销售物品采购补充销售营收统计现金理
6费支出收入
7公司公章理规定培训学校规章制度
办公室
1遵守学校项规章制度服学校发展整体方
2负责学校部门沟通联络
3负责教职工考勤纪律督查福利发放
4接听前台电话根需传达相关员
5负责访家长沟通针沟通状况做记录
6负责
培训班理制度(三)
鹏源教育培训学校教师规章制度
班时光：
9552000课时光
8301030晚辅导作业(备注：学生作业未完成延时光)
二办公室规章制度
1天整理物品持续桌面干净整洁座椅摆放整齐
2需印题资料等务必提前递交安排交印员
统处理需查资料请保存桌面属文件夹
3工作时光办公室接电话闲聊影响工
作利办公室网络资源手机进行非工作性质活动(qq聊天游戏等)违者必罚(___元次)事间持续良关系避免声争执造成影响
4课时光天955始正式班时光教师9___时务必办公室办公桌备课位者视迟
5天班前觉检查窗户否关掉离开者务必关掉
电源开关(明灯空调电脑插座等)
三教学求|(8301030辅导作业时光)
1带班教师全权负责班教学务
2教师进班辅导前准备教材教案教具课堂必需品辅
导前___分钟达教室期间意出教室(课间严禁学生楼道追逐闹)维持班级教学秩序
3带班教师应保证学生作业完成学校期中期末考试教师
应合理安排确保学生掌握学知识必安排单元测试
4教师课务必持续衣冠整洁态度温举止方避免情绪化
(女性教师课化浓妆严禁穿吊带衫拖鞋超短裙超
短裤透明服饰等男性教师穿袖背心西式短
裤等贴合教师规范服饰)
5课时教师手机务必处关机静音状态禁止课接听手机发送信息(特殊状况外)学生家长作业发送老师手机允许老师信息
6教师务必严格执行课堂流程学生严格求培养良课堂纪律行规范时注意学生听讲书写坐姿
7教师辅导期间进行授课做重点突出条理清楚语言简洁深入浅出力求资料充实板书规范简醒目字迹清楚工整方便学生记录记忆
8教师教学时应注重培养学生学方法学潜力心动学精神认真刻苦良惯注重教学结合提高教学效果
9课间休息时教师禁止离开教学区禁止长时光进行电话闲聊
10教师应严格学校规定授课意调课停课延课私换课特殊状况须校长意方执行
11教师应时缺课学生补课免影响期学保证学生安全事需请假学生教师应家长交流核实
四教师日常行理制度
1考勤：坚守工作岗位遵守作息时光觉做迟早
退果原迟请提前___分钟电话理老师处说明原(___元次)
2卫生：天完课900前扫班教室卫生求面干净
桌凳摆放整齐清洁具置墙角讲桌整洁等周晚辅
导结束扫完教室
3迟早退超___分钟(含___分钟)旷工处理(___元次)
4班时光出办公事须批准否早退处理(___元次)事假须提前三天提交请假申请行联系代课老师代课程中课时费减半
5全体教师例会项活动等教师须时参加教研例会项活动迟早退___元次旷会___元半天扣
注：教师行政员作息时光均通知准
6电话家联理条例
(1)教师应记录位学生联系电话次家长沟通
容记录月交办公室
(2)教师月应学生进行___次电话回访者电话作业次电话
少___分钟做学生电话回访次回访
回访记录
(3)教师带班级学生进行电话回访资料：家长联络感情
沟通学生校学状况家庭学辅导状况学校活动安排
升班续费学期续班等事宜学生直接沟通学资料巩
固课堂学知识英语课：课文朗读单词背诵等
(4)学生缺课迟早退学认真退步等现象教师
应时电话家长沟通
(5)期节课家长汇报课教师应提前通知家长参加
五学生教育
(1)热爱尊重解严格求学生体罚变相体罚学生
歧视差生做进生转化工作
(2)教师学生负教育职责教师均须做学生安全教育卫生教育工作务必思想阻止学生进入网吧爱惜教室电灯空调音响等电设备电器开关务必阻止学生间闹行务必阻止学生乱扔纸屑杂物等
(3)辅导教师负责班级学生出勤检查迟缺席学生调查原做记载请病假事假学生应家长电话请假
(4)热爱关心学生严格理违纪学生进行耐心细致说服教育工作遇解决重问题请校领导配合解决
(5)晚辅导教师请假确需请假请假教师务必前勤课教师中找寻位愿代工作职责教师作说明愿代教师意方学校申请请假
(6)晚辅导教师发生严重失职行时学校行政研究讨作出严肃处理取消年评优评先情节严重停职处理承担相应法律职责
培训班理制度(四)
期开学第节课课教师务必课时光学校制度学员说明遵守
校规
1严格遵守作息时光迟早退旷课
2衣装整洁朴素美观方允许穿奇装异服
3严禁学校吸烟喝酒禁止吐痰
4教学楼声喧哗追逐闹
5爱护学校切公设施物品损坏丢失学校公物律价赔偿
7品学兼优学致学员学校争荣誉学员学校予表扬奖励
二学员道德规范
1明确学目端正学态度树立远理想
2刻苦学畏困难勤思考虚心请教努力掌握科学文化专业知识技争取成德智体全面发展合格
3尊重教师课认真听讲时完成作业心支持配合教师完成教学活动热情帮忙教师改善教学方法提高教学质量
4热爱群众团结友爱培养群众义精神荣誉感
5遵纪守法严格遵守学校项规章制度维护正常教学秩序勇良言行作斗争
三课堂守
1时课迟者需老师意进教室坐
2遵守课堂纪律听教师班指挥课时定位座衣着整齐敞胸露怀穿短裤背心拖鞋未老师便离座进出教室
3课时认真听讲记笔记准便说话吃东西做课关事情需老师询问回答老师提问时先举手示意允许起立问答课时光关掉移动电话
4持续教室卫生禁止乱扔纸屑果皮废弃物禁止吐痰禁止教室吸烟
5爱护教室切教学设备仪器设施未老师班允许擅动教学仪器设备
6天课前做擦黑板等工作放学前认真做值日值日生负责关门窗电灯电扇等
培训班理制度(五)
ABCD公司培训理制度
总
1造优秀企业员工团队建立学型企业增强公司核心竞争力适应公司类需求提高全员整体素质工作潜力改善工作方法提高工作效率指导公司部门单位(属分公司分厂)深入细致序高效开展岗位培训专项培训技术练兵工作公司培训工作专业化规范化制度化特制定制度
2培训工作基原：
(1)全员性：培训目提高公司全体员工综合素质工作潜力员应充分认识培训工作重性理层员工层心参加培训断学进步
(2)针性：培训目针实际培训需求进行
(3)计划性：培训工作根培训需求制定培训计划计划严格执行
(4)全程性：培训工作贯穿岗前岗转岗晋职全程
(5)全面性：培训资料基础培训素质培训技培训结合起培训方式讲授讨参观观摩委培等种方式综合运
(6)踪性：培训结束培训资料进行考核考核结果奖惩定期时检验评估培训效果
二培训组织体系
1力资源部公司培训工作口理部门负责培训组织体系领导理公司培训计划综合组织协调监督实施培训效果考核考察部门培训工作指导控等
2保证实现公司整体培训务督促单位部培训工作落实处公司建立权责明晰培训组织体系企业部培训师队伍保证公司部门培训工作专负责培训业务力资源部统指导理保证项培训工作贯彻落实位
3部门单位设立兼职培训理员部门培训理员般理助理兼单位办公室副兼原培训理员量部培训师兼求务必潜力时光承担培训务兼职培训员做岗位工作前提业务理解力资源部指导负责单位训前需求调查培训计划制定报组织实施训踪评估等工作完成公司交办培训务
4部门理单位负责心推动部门单位培训工作列入日常工作项目长抓懈定期部门员工进行应知应会提高工作潜力方法培训督促指导培训员完成部门培训务果培训员工作出现疏漏部门负连带职责
5部门单位培训理员时收集培训工作相关基础信息心公司培训工作提出反馈意见合理化推荐作培训员年度考核
6年年终公司根部门培训工作开展落实状况实施专项奖惩培训工作成绩显著部门培训理员分予奖励反培训工作开展力未达规定培训求部门该部门培训理员予处罚
三培训作业流程
1建立规范培训作业流程培训工作程序化制度化保证公司培训工作目计划实效进行
2参训象分析培训前参训象进行全面分析包括知识结构学历水工作历知识掌握程度等掌握参训象整体概况透事基础数收集参训象级代表性物面谈解时企业该岗位存现实问题解决方法(附表：参训群体分析表)
3培训需求调查参训象分析基础展开参训象客观准确细致全面培训需求调查明确培训解决问题培训目(附表二：培训需求调查表)
4编制培训计划根参训象分析培训需求调查结果培训部门结合受训部门实际状况制订详细具体切实行培训计划明确参训象参训数培训目培训资料确定次培训负责持讲师助教(现场音响师纪律稽查道具联络)做分工明确保障力保证培训计划执行性必执行性做形式庄重气氛活跃效果达(附表三：培训计划表)
5培训计划贯彻落实培训计划旦透负责部门严格实施计划意更改计划资料半途废力资源部部门定期培训计划执行状况培训效果进行评估时发现问题解决问题
6培训组织实施培训负责助教员提前___分钟达培训点检视员场状况现场布置音响电器调试教材道具等做培训准备工作参训员提前___分钟达培训点签讲师提前___分钟达培训点熟悉现场环境保证培训准时计划求进行型培训应提前邀请公司领导参训员级领导会致辞典礼学员明确培训目处纪律求考核奖惩等型时性培训够简化操作员分工够兼出现职责缺项降低培训工作求
7培训效果评估
(1)训中评估：时光较长培训外训项目培训中场休息第天结束培训负责时关键学员交谈解培训中存问题学员期关领导进步求讲师时沟通局部调整确保达培训效果
(2)讲师评估：公司级培训结束参训员讲师讲课效果进行分测评测评结果录入讲师档案(附表四：讲师授课效果调查表)
(3)踪调查回访：培训结束两周月安排讲师培训负责参训员级领导回访面谈透踪调查表谈话等方式解培训目标达成否参训员行改善技提高程度新知识理解领会状况作培训工作考核改善驻外单位调查够委托该单位培训理员实施报力资源部
8培训考核培训结束考核强化检验培训效果关部门保证考核公公正公开参训员果考核程存疑义时力资源部反映状况力资源部门负责调查落实周调查结果通知提议员
9培训结果培训完毕检验否达培训目考核结束结果成绩优异者予物质精神奖励成绩合格者予处罚奖励处罚状况录入员工档案作晋升增薪培训负责培训程原始资料做汇总记录培训记录统交力资源部备案(附表五：培训记录表)
10培训档案次完整培训务必培训计划签表培训记录请假条出差条等原始记录部门未求保存培训原始资料公司承认培训工作效性次完整培训结束切相关培训原始资料编号入档力资源部保存培训计划培训记录培训结果成绩单培训相关部门保存培训调查培训考核试卷奖惩状况等切原始资料
11培训汇总次培训结束培训员作出专项培训总结部门单位兼职培训理员负责时光序月整理汇总环节培训作出月份培训工作总结月___日前报力资源部培训负责力资源部负责月时光序整理汇总公司级培训培训理员年___月___日前预报环节年度培训需求___月___日前总结全年培训工作开展状况制订年度整体培训计划报公司高层领导审批执行(附表六：月份培训汇总表)
四培训理职责
1力资源部负责公司级培训岗前培训外出培训型专项培训计划组织实施工作部门单位负责做环节部门培训部门部转岗培训力资源部督促指导检查考核培训落实状况
2公司培训种类包括：岗前培训岗培训转岗培训晋升培训公司培训部门训外出培训参观考察业余研会等培训方式包括：授课式操作训练观摩观录象案例分析讨学互相交流外出受训参观外出受训进行培训技术赛等
3岗前培训理方法
(1)岗前培训：员工岗前公司力资源部统安排目新员工解公司基状况发展历程熟悉公司组织结构理解企业文化学公司规章制度行规范岗工作奠定初步基础
(2)新加入公司员工均理解力资源部组织岗前培训部门力资源部心配合做培训工作
(3)成批员工录(数___)力资源部部门沟通确定参训员数培训时光培训点讲师结合部门意见制定岗前培训计划(见附表七)力资源部提前两天培训计划发相关单位讲师做培训保障工作(培训场确定白板电源保证等)保证培训工作培训计划利进行
(4)生产部培训理员负责统计生产系统未培训岗零星新招员工数达___生产部理员负责口头力资源部提出岗前培训申请力资源部生产部结合制定岗前培训计划力资源部负责组织讲师安排培训课程落实培训场生产部负责组织参训员时达培训点参训
(5)岗位急需零星进入公司员(___)部门培训理员负责登记部未岗前培训岗员工力资源部部门协调累计___统安排岗前培训
(6)岗前培训：公课程包括企业简介发展史企业文化规章制度行规范保险安全常识等原低___课时专业课程：(1)生产员应知应会知识操作规程等(2)供应员采购常识谈判技巧合法等需岗前培训中增加部分专业知识技岗位特殊求该部门训前___天带培训资料求考核试卷必时应单位推荐培训讲师保证培训针性实效性
(7)岗前培训结束力资源部负责考核考试合格派部门报考试合格者暂时派部门岗期培训时理解补训补考考试合格转正式岗考试合格予解聘参加者立解聘考核成绩试卷存入员工挡案
(8)岗前培训期间力资源部安排生产员特殊岗位员体检结合公司外办确定体检时光参加体检者允许岗
(9)力资源部负责保存：岗前培训计划培训记录受训员签表培训效果评估表考试试卷参训员成绩单等培训原始资料
4转岗培训理办法
(1)转岗：公司部转变岗位工作调动转岗员须理解转岗培训培训完毕考核合格方转岗
(2)转岗培训目转岗员熟悉新岗位基工作状况掌握新岗位基工作技方法岗利工作奠定基础
(3)部门部间转岗部门进行培训考核
(4)跨部门转岗力资源部负责协调接收部门进行培训考核
(5)培训实施部门保存培训原始资料：转岗培训计划培训记录培训员签表考试试卷受训员成绩单
(6)转岗前未参加转岗培训员工原加薪晋职参加先进评选
5公司培训
(1)公司培训力资源部安排针公司部门公司某层次干部员工进行目断学新观念新知识新方法逐步提高理员普通员工素质工作技
(2)力资源部组织普遍性广泛性公司级培训部门培训理员心配合执行够根公司营需时增补专项培训项目
(3)力资源部负责公司理员普通职员备干部日常培训专业性较强涉面较现场专业培训部门培训专员负责计划组织执行部门培训培训专员负责培训计划培训记录考核成绩交力资源部备案
(4)公司培训采取整体规划定期培训解决实际需定期培训相结合方式部门根部门实际需年少安排期提高部门员工素质工作潜力目标定期培训少安排二期提高员工业务操作潜力目定期培训
(5)公司理员年参加日常培训时光低___时普通职员年参加日常培训时光低___时
6外出受训理办法
(1)开拓视野扩干部员工知识面公司鼓励针性外出学培训
(2)公司统安排外出受训特殊需时事先纳入计划批准落实(附表八：外出受训申请表)
(3)外出参加培训遵守培训纪律注意言谈举止树立企业良形象
(4)外出参加培训时领取书光盘等培训资料属公司财产培训结束力资源部办理资料交接手续阅手续方
(5)外出参训回公司周参训员填写外出受训记录表报力资源部作参加外训证资料保存参训结束结业证证明材料复印件交力资源部存档(附表九：外出受训记录表)
(6)参加外出培训员回公司___天受训资料公司相关员进行传达讲授传达讲授时光低外出受训时光三分外出参训回公司未求进行传授培训相关职责进行济处罚
(7)训总结：参加外训员回第三十天四十五天培训感受实际工作中应效果写出参加外训工作改善报告部门理签字报力资源部
7部门训理办法
(1)部门训部门牵头部门培训理员负责制定培训计划落实方案纳入部门年度月度整体工作计划中保证训质量
(2)部门训讲师部门担完成部门员工培训断提高员工素质工作方法培训理员培训讲师担
(3)培训方式采取授课式电教操作演示角扮演案例分析等种方式进行够会代培等总保证培训质量进行
(4)公司部门训月少___时部门培训理员负责月___日部门培训工作开展状况月部培训计划报力资源部备案便督促检查
8参观考察理办法
(1)学鉴先进企业理验工作方法公司定期组织干部员工外出参观考察部门根部门实际状况提出外出参观考察申请交力资源部公司领导审核批准落实执行(附表十：外出参观考察申请表)
(2)公司级考察力资源部负责计划组织协调部门专业考察部门负责
(3)需外出参观考察部门提前周填写外出参观考察申请表报力资源部资料包括：考察负责部门负责拟考察企业单位名称考察目参加员考察时光考察费预算等
(4)外出参观考察结束参考察员填写参观考察体会结合公司具体状况提出改善意见措施考察组织部门负责考察中图片文字资料光盘等报力资源部存档备案(附表十：参观考察体会)
(5)参观考察员回公司___天参观考察资料部门相关员进行传达讲授见闻考察单位先进理方法介绍部门员工
(6)外出参观考察部门力资源部负责外出参观考察进行评估中总结验吸取教训
五培训计划
1年___月___日前部门单位根环节工作中存问题改善需力资源部报部门培训需求计划力资源部根公司发展需年___月___日前制订出年年度整体培训计划(附表十二：年度培训计划表)呈报副总批准执行季度末月份___日前制订出季度培训计划(附表十三：年季度培训计划表)月___日前制订出月月度培训计划
2公司级培训计划力资源部负责制订部门培训计划部门培训理员负责制订季度培训计划月度培训计划年度培训计划分解落实
3年末季度末部门总结部门培训实施状况连明年季度培训计划交力资源部
4力资源部负责监督部门年度季度培训计划落实执行状况
5力资源根公司实际工作状况需时调整公司年度培训计划保证公司培训工作紧张效开展
六培训考核机制
1公司培训培训结束进行严格考核踪掌握参训状况评估培训效果促进参训员行改变提高工作绩效晋升晋级机结合起
2建立标准试题库岗位设置ABC三套动态试题便考核时题型分：填空题考察学员基资料基概念基点掌握程度(空___分30空___分)决定题解学员重点难点事项理解正确否(题___分10题___分)选取题适考察点较应知应会问题(题___分10题___分)简答题需够回答点需发挥展开(题___分3题___分)实务题结合参训象岗位特点培训目制定理联系实际题目考察培训题岗位求理解掌握深度宽度(___分)
3考核采取笔试口试书写心体会实际操作技沟通面谈等种方式进行培训考核部门负责试题保密性禁止考核工作中营私舞弊
4考核评定工作做公公正公开考核成绩应考核结束周张榜公布记入员工档案员工果考核结果程疑义力资源部监察委申述力资源部负责调查落实公布调查处理结果保证培训考核严肃性
5计划求参加定期日常培训干部员工培训结束考试合格者发放培训合格证书公司级培训力资源部负责认定发放部门部培训部门提出申请连培训计划培训记录培训试卷考试成绩交力资源部核实认定领取相应级合格证书参加培训时光未达应参训时光___员视合格发培训合格证书
6培训合格证书分蓝色红色紫色三种级蓝色证书员工岗前培训转岗培训单项技培训红色证书专项技培训部门级系统定期培训紫色证书公司级定期系统培训日常培训理培训高级专业知识培训培训级力资源部认定
7员工求参加部培训课程考核合格者公司力资源部发培训合格证书公司学历证书等两紫色证书等中专毕业证书四紫色证书等专毕业证书八紫色证书等科毕业证书二红色证书等紫色证书二蓝色证书等红色证书外出受训证书力资源部视具体状况认定
8建立员工培训档案采卡式理员工进入公司参加培训项目成绩包括岗前培训转岗培训单项技培训专项技培训公司级培训日常培训理培训高级专业培训等填卡入档作员工晋职增薪定级评选先进绩效考核重型公司级培训特殊专项培训够力资源部颁发专门培训合格证书
七培训师规范理
1提高公司培训专业化水规范部培训师选拔定等晋级培养程序着宽进严出培养激励原力资源部总裁办行政部监察委等相关部门组成培训师认证理委员会负责培训师选拔考核定等分级工作推动企业训工作专业化规范化职业化
2培训师基条件：(1)相关岗位工作少___月知识水技术熟练程度行业验培训象岗位级岗位处领先位(2)岗位拥丰富实际验具较高理水时解公司行业信息讲专业新发展动态(3)具专学历生产车间操作技术特殊岗位够中专正规高中学历
3申报选拔定级理程序：
(1)报名：公司员工均部门级意报申报材料包括申报课程名称教材纲讲义节选
(2)初审：贴合基条件申报材料合格员够参加试讲
(3)试讲：部培训师选拔考核定级标准申请员申报课程规定时限完成培训项目认证评委分满分___分
(4)实：透初审员实期___月务必心配合公司培训员课程安排时量完成培训务实期间享受公司规定初级讲师遇
(5)定等：培训师标准ABCD四级参考培训学员满意度调查培训效果评估结果培训学时进行综合考评确定低级D
(6)晋级：培训师务必低级D逐级考核季度考核次贴合条件者晋升级升C级类推时享受相应奖励遇
(7)认证：部培训师力资源部认定发放ABCD公司培训师资格证书取证书讲师方进行培训
4培训师选拔考核标准：
(1)教案：
(a)资料丰富深度针性强够理联系实际具实效
(b)题鲜明具先进性超前性
(c)文笔流畅通精炼容易理解
(d)逻辑思路清晰
(e)时光安排合理弹性
(f)培训目性明确
(2)讲台风格称台风：
(a)仪容仪表良气质
(b)亲合力强感染力
(c)现场互动反馈交流心
(d)讲解透彻
(3)效果评估：
(a)训满意度时评估
(b)踪调查
(c)实际效果评估
(4)培训技术：够选取适合课程资料培训方式熟练运种培训方法培训题服务
(5)笔试：熟悉成培训教育规律教案准备课程实施训踪评估等方面充分运
(6)前瞻性：课程方资料具新颖性够促进公司某方面突破性进展创新
5培训师奖励机制：
(1)根完成训课程课时予讲师补贴：D级___元课时C级___元课时B级___元A级___元课时讲师补助均两周发放次(附表十四：讲师补助申请表)
(2)等状况优先重点岗位培训师带参加外训机会
(3)半年年度评选出___名优秀培训师予必须物质精神奖励
(4)连续两次评优秀培训师达B级够予带薪参加外部培训职业培训认证培训机会根公司实际状况带必须例培训费补贴
(5)等条件优先获晋级晋升机会
6培训师纪律：
(1)努力带身业务素质尤熟练掌握培训技术岗位行业信息
(2)注意成培训特点尊重参训学员热情认真完成培训务
(3)执行培训务时拖延推拖动心配合培训处工作第次提出警示第二次降低培训师等级级
(4)种原完成定培训务未提前通知培训处造成培训工作动局面期举行根情节轻重予警示降级撤消资格累计两次警告降低等级级
(5)刻苦钻研业务断更新教材补充生产实践中先进验做法吸收行业新信息技术保证教材科学性先进性
7公司干部员工果具备某方面特长授课培训验力资源部申请公司讲师资格力资源部根实际状况决定否认定认定具备公司讲师资格享受公司讲师切优厚遇(附表十五：讲师资格申请认定表)
8部讲师达培训求时够申请外部聘请需外请讲师部门提前___天力资源部写出书面申请申请中列明培训费车辆需求住宿条件等求力资源部审核批准方执行未力资源部批准外聘讲师进行培训切费公司予报销(附表十六：外聘讲师申请表)
八培训纪律
1参训员培训开始前___分钟场员负责监督参训签培训讲师应提前___分钟场
2参训员遵守培训时光规定迟早退违者律罚款___元达培训场觉签未签请假条出差条者律旷课处
3法规定参加培训时提前请假条交力资源部部员签字部门理副总裁签字出差外法规定请假者部门员代写请假条部门签字参加培训未规定请假者理员次罚款50员罚款___元
4培训开始培训现场力资源部培训负责员受训部门培训理员场负责维持纪律协助讲师利完成培训务
6参训时准备学工具般带笔笔记等
7参训时手机关掉铃声关掉课期间手机铃响律处___元罚款参训员身原干扰培训课正常进行
8培训期间禁止培训场吸烟发现律处___元罚款
9培训中间需外出时先举手征讲师培训理员意方外出
10培训中间问题需提问时问题书写纸条传递讲师举手示意征讲师意方提出问题
11认真听讲心参讨交头接耳事培训关事情
12参训员桌面胡写乱画违者罚款___元培训结束座椅轻轻位持续桌面清理干净
九培训资源理
1培训切资源包括培训教材教具等均属公司资产登记册占
2培训中需购置必教材教具时写出书面申请力资源部审核批准方购买购买教材教具务必办理报销手续方办理报销手续需持购买教材教具正式发票力资源部审核力资源部审批公司统报销程序报销部门购置培训教材未力资源部申请批准购置费公司律予报销
2培训场合理根培训实际状况培训规模参加数确定培训点避免资源浪费
3珍惜公司教材教具必时请专业士操作操作失误公司财产珍惜造成教材教具损坏作废事承担必须职责
十员工继续教育理
1提升员工综合素质公司采取种方式提高员工综合素质学历层次鼓励发展前途学潜力干部员工继续学历教育
2集团职核心骨干需参加继续学历教育填写继续教育申请表(附表十七)集团批准切费集团予报销
3公司鼓励员工参加国家职业资格认定学
4参加继续教育费公司报销取毕业证书职业资格证书证书暂时公司代保三年持未满三年离职务必扣相应费否公司权力没收证书
十制度发布日起开始执行
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新东方培训学校教师规章制度
班时光：13002030
13001530教师备课时光
15301600招生宣传接学生
16002030教师辅导作业(备注：学生作业未完成延时光)
二办公室规章制度
1天整理物品持续桌面干净整洁座椅摆放整齐
2需印题资料等务必提前递交安排印
员统处理需查资料请保存e盘属文件夹
3工作时光办公室接电话闲聊影响
工作利办公室网络资源手机进行非工作性质活动(qq聊天游戏等)违者必罚事间持续良关系避免声争执造成影响
4天1300始正式班时光教师13___时务必办公室办公桌备课位者视迟
5天班前觉检查窗户否关掉离开者务必关
闭电源开关(明灯空调电脑插座等)
三教学求|(16002030辅导作业时光)
1带班教师全权负责班教学务
2教师进班辅导前准备教材教案教具课堂必需品
辅导前___分钟达教室期间意出教室(性道南1
边教室杜绝学生攀爬窗户)维持班级教学秩序
3带班教师应保证学生作业完成学校期中期末考试教
师应合理安排确保学生掌握学知识必安排单元测试
4教师课务必持续衣冠整洁态度温举止方避免情绪
化(女性教师课化浓妆严禁穿吊带衫拖鞋超短裙超短裤透明服饰等男性教师穿袖背心西式短裤等贴合教师规范服饰)
5课时教师手机务必处关机静音状态禁止课接听手机发送信息学生家长作业发送老师手机允许老师信息
6教师务必严格执行课堂流程学生严格求培养良课堂纪律行规范时注意学生听讲书写坐姿
7教师辅导期间进行授课做重点突出条理清楚语言简洁深入浅出力求资料充实板书规范简醒目字迹清楚工整方便学生记录记忆
8教师教学时应注重培养学生学方法学潜力心动学精神认真刻苦良惯注重教学结合提高教学效果
9课间休息时教师禁止离开教学区禁止长时光进行电话闲聊
10教师应严格学校规定授课意调课停课延课私换课特殊状况须校长意方执行
11教师应时缺课学生补课免影响期学保证
学生安全事需请假学生教师应家长交流核实
四教师日常行理制度
1考勤：坚守工作岗位遵守作息时光觉做迟早
退果原迟请提前___分钟电话前台说明原(___元次)
2卫生：天1300前扫班教室卫生求面干净桌凳
摆放整齐清洁具置墙角讲桌整洁等周五晚辅导结束扫完教室撤桌布
3迟早退超___分钟(含___分钟)旷工处理(___元次)
4班时光出办公事须批准否早退处理(___元次)事假须提前三天提交请假申请行联系代课老师代课程中课时费减半
5全体教师例会项活动等教师须时参加教研例会项活动迟早退___元次旷会___元半天扣
注：教师行政员作息时光均通知准
6电话家联理条例
(1)教师应记录位学生联系电话次家长沟通
容记录周交办公室
(2)教师周应学生进行___次电话回访者电话作业次电话
少___分钟做学生电话回访次回访回访记录
(3)教师带班级学生进行电话回访资料：家长联络感情
沟通学生校学状况家庭学辅导状况学校活动安排
升班续费学期续班等事宜学生直接沟通学资料巩固课堂学知识英语课：课文朗读口语练单词句型音标检查等
(4)学生缺课迟早退学认真退步等现象教师
应时电话家长沟通
(5)学期节课家长汇报课教师应提前通知家长参加
6学生教育
(1)热爱尊重解严格求学生体罚变相体罚学
生歧视差生做进生转化工作
(2)教师学生负教育职责教师均须做学生
安全教育卫生教育工作务必思想阻止学生进入网
吧爱惜教室电灯空调音响等电设备电器开关务必阻止学生间闹行务必阻止学生乱扔纸屑杂
物等
培训班理制度(二)
课时光家长接解答家长疑问
7负责办公品保采购计划部门发放
招生处
1遵守学校项规章制度服学校发展整体方
2负责制定招生计划特定时期少提前月做出计划寒暑假艺考短训集训汇报演出等
3负责招生计划落实执行包括招生简章资料制定招生范围落实招生简章派发根执行状况时总结加改善
4负责访家长期进电话回访
5特定时期做出招生计划第时光旧生源家长进行信息群发
6负责流失生源电话进查找生源流失原报备教务处做学籍理
宣传处
1遵守学校项规章制度服学校发展整体方
2日常进宣传品设计制作交稿
3负责学校部展示部分摆放更新
4负责学校宣传品保
5负责学校网站更新资料传周更新网站资料三篇
6负责网络推广媒体交流日少坛发布宣传资料
7负责次活动时摄影摄整理学校资料库存档备案
教务处
1遵守学校项规章制度服学校发展整体方
2负责学生学籍理维护学籍理档案做详准确清晰
3负责教师档案理时更新教师资料时教师取联系
4负责课状况理负责教师学生考勤做课登记工作
5负责学生课状况统计整理更新时财务报通报学生需缴纳费状况
6负责新学员督导新学员入校前三节课持续家长沟通生源流失
7负责教师教学计划进教师考核执行
8负责定期家长发放学生学状况汇报表般学期课者半学期次课次数者十节课次
财务处
会计：
1日常出入账理登记保证账面清晰整洁完整准
2现金池理持续现金流充裕
3月___号前进行固定资产盘点制作报表校长办公会递交
4月___日前进行网税务申报
5月___日前出具前月营收报表校长办公会递交
6月___日前盘点销售账目做出销售物品报表提出销售物品采买补充推荐
7整理报销证做财务档案做笔资金出入时备查
8公司理规定
出纳
1日常费收款付款做数填写加盖公章
2月___日前会计核准前月营收报表做账面现金统
3办公品工资奖励等时发放支付
4办公物品时需采购办公费电话费水电费等支付
5销售物品采购补充销售营收统计现金理
6费支出收入
7公司公章理规定培训学校规章制度
办公室
1遵守学校项规章制度服学校发展整体方
2负责学校部门沟通联络
3负责教职工考勤纪律督查福利发放
4接听前台电话根需传达相关员
5负责访家长沟通针沟通状况做记录
6负责
培训班理制度(三)
鹏源教育培训学校教师规章制度
班时光：
9552000课时光
8301030晚辅导作业(备注：学生作业未完成延时光)
二办公室规章制度
1天整理物品持续桌面干净整洁座椅摆放整齐
2需印题资料等务必提前递交安排交印员
统处理需查资料请保存桌面属文件夹
3工作时光办公室接电话闲聊影响工
作利办公室网络资源手机进行非工作性质活动(qq聊天游戏等)违者必罚(___元次)事间持续良关系避免声争执造成影响
4课时光天955始正式班时光教师9___时务必办公室办公桌备课位者视迟
5天班前觉检查窗户否关掉离开者务必关掉
电源开关(明灯空调电脑插座等)
三教学求|(8301030辅导作业时光)
1带班教师全权负责班教学务
2教师进班辅导前准备教材教案教具课堂必需品辅
导前___分钟达教室期间意出教室(课间严禁学生楼道追逐闹)维持班级教学秩序
3带班教师应保证学生作业完成学校期中期末考试教师
应合理安排确保学生掌握学知识必安排单元测试
4教师课务必持续衣冠整洁态度温举止方避免情绪化
(女性教师课化浓妆严禁穿吊带衫拖鞋超短裙超
短裤透明服饰等男性教师穿袖背心西式短
裤等贴合教师规范服饰)
5课时教师手机务必处关机静音状态禁止课接听手机发送信息(特殊状况外)学生家长作业发送老师手机允许老师信息
6教师务必严格执行课堂流程学生严格求培养良课堂纪律行规范时注意学生听讲书写坐姿
7教师辅导期间进行授课做重点突出条理清楚语言简洁深入浅出力求资料充实板书规范简醒目字迹清楚工整方便学生记录记忆
8教师教学时应注重培养学生学方法学潜力心动学精神认真刻苦良惯注重教学结合提高教学效果
9课间休息时教师禁止离开教学区禁止长时光进行电话闲聊
10教师应严格学校规定授课意调课停课延课私换课特殊状况须校长意方执行
11教师应时缺课学生补课免影响期学保证学生安全事需请假学生教师应家长交流核实
四教师日常行理制度
1考勤：坚守工作岗位遵守作息时光觉做迟早
退果原迟请提前___分钟电话理老师处说明原(___元次)
2卫生：天完课900前扫班教室卫生求面干净
桌凳摆放整齐清洁具置墙角讲桌整洁等周晚辅
导结束扫完教室
3迟早退超___分钟(含___分钟)旷工处理(___元次)
4班时光出办公事须批准否早退处理(___元次)事假须提前三天提交请假申请行联系代课老师代课程中课时费减半
5全体教师例会项活动等教师须时参加教研例会项活动迟早退___元次旷会___元半天扣
注：教师行政员作息时光均通知准
6电话家联理条例
(1)教师应记录位学生联系电话次家长沟通
容记录月交办公室
(2)教师月应学生进行___次电话回访者电话作业次电话
少___分钟做学生电话回访次回访
回访记录
(3)教师带班级学生进行电话回访资料：家长联络感情
沟通学生校学状况家庭学辅导状况学校活动安排
升班续费学期续班等事宜学生直接沟通学资料巩
固课堂学知识英语课：课文朗读单词背诵等
(4)学生缺课迟早退学认真退步等现象教师
应时电话家长沟通
(5)期节课家长汇报课教师应提前通知家长参加
五学生教育
(1)热爱尊重解严格求学生体罚变相体罚学生
歧视差生做进生转化工作
(2)教师学生负教育职责教师均须做学生安全教育卫生教育工作务必思想阻止学生进入网吧爱惜教室电灯空调音响等电设备电器开关务必阻止学生间闹行务必阻止学生乱扔纸屑杂物等
(3)辅导教师负责班级学生出勤检查迟缺席学生调查原做记载请病假事假学生应家长电话请假
(4)热爱关心学生严格理违纪学生进行耐心细致说服教育工作遇解决重问题请校领导配合解决
(5)晚辅导教师请假确需请假请假教师务必前勤课教师中找寻位愿代工作职责教师作说明愿代教师意方学校申请请假
(6)晚辅导教师发生严重失职行时学校行政研究讨作出严肃处理取消年评优评先情节严重停职处理承担相应法律职责
培训班理制度(四)
期开学第节课课教师务必课时光学校制度学员说明遵守
校规
1严格遵守作息时光迟早退旷课
2衣装整洁朴素美观方允许穿奇装异服
3严禁学校吸烟喝酒禁止吐痰
4教学楼声喧哗追逐闹
5爱护学校切公设施物品损坏丢失学校公物律价赔偿
7品学兼优学致学员学校争荣誉学员学校予表扬奖励
二学员道德规范
1明确学目端正学态度树立远理想
2刻苦学畏困难勤思考虚心请教努力掌握科学文化专业知识技争取成德智体全面发展合格
3尊重教师课认真听讲时完成作业心支持配合教师完成教学活动热情帮忙教师改善教学方法提高教学质量
4热爱群众团结友爱培养群众义精神荣誉感
5遵纪守法严格遵守学校项规章制度维护正常教学秩序勇良言行作斗争
三课堂守
1时课迟者需老师意进教室坐
2遵守课堂纪律听教师班指挥课时定位座衣着整齐敞胸露怀穿短裤背心拖鞋未老师便离座进出教室
3课时认真听讲记笔记准便说话吃东西做课关事情需老师询问回答老师提问时先举手示意允许起立问答课时光关掉移动电话
4持续教室卫生禁止乱扔纸屑果皮废弃物禁止吐痰禁止教室吸烟
5爱护教室切教学设备仪器设施未老师班允许擅动教学仪器设备
6天课前做擦黑板等工作放学前认真做值日值日生负责关门窗电灯电扇等
培训班理制度(五)
ABCD公司培训理制度
总
1造优秀企业员工团队建立学型企业增强公司核心竞争力适应公司类需求提高全员整体素质工作潜力改善工作方法提高工作效率指导公司部门单位(属分公司分厂)深入细致序高效开展岗位培训专项培训技术练兵工作公司培训工作专业化规范化制度化特制定制度
2培训工作基原：
(1)全员性：培训目提高公司全体员工综合素质工作潜力员应充分认识培训工作重性理层员工层心参加培训断学进步
(2)针性：培训目针实际培训需求进行
(3)计划性：培训工作根培训需求制定培训计划计划严格执行
(4)全程性：培训工作贯穿岗前岗转岗晋职全程
(5)全面性：培训资料基础培训素质培训技培训结合起培训方式讲授讨参观观摩委培等种方式综合运
(6)踪性：培训结束培训资料进行考核考核结果奖惩定期时检验评估培训效果
二培训组织体系
1力资源部公司培训工作口理部门负责培训组织体系领导理公司培训计划综合组织协调监督实施培训效果考核考察部门培训工作指导控等
2保证实现公司整体培训务督促单位部培训工作落实处公司建立权责明晰培训组织体系企业部培训师队伍保证公司部门培训工作专负责培训业务力资源部统指导理保证项培训工作贯彻落实位
3部门单位设立兼职培训理员部门培训理员般理助理兼单位办公室副兼原培训理员量部培训师兼求务必潜力时光承担培训务兼职培训员做岗位工作前提业务理解力资源部指导负责单位训前需求调查培训计划制定报组织实施训踪评估等工作完成公司交办培训务
4部门理单位负责心推动部门单位培训工作列入日常工作项目长抓懈定期部门员工进行应知应会提高工作潜力方法培训督促指导培训员完成部门培训务果培训员工作出现疏漏部门负连带职责
5部门单位培训理员时收集培训工作相关基础信息心公司培训工作提出反馈意见合理化推荐作培训员年度考核
6年年终公司根部门培训工作开展落实状况实施专项奖惩培训工作成绩显著部门培训理员分予奖励反培训工作开展力未达规定培训求部门该部门培训理员予处罚
三培训作业流程
1建立规范培训作业流程培训工作程序化制度化保证公司培训工作目计划实效进行
2参训象分析培训前参训象进行全面分析包括知识结构学历水工作历知识掌握程度等掌握参训象整体概况透事基础数收集参训象级代表性物面谈解时企业该岗位存现实问题解决方法(附表：参训群体分析表)
3培训需求调查参训象分析基础展开参训象客观准确细致全面培训需求调查明确培训解决问题培训目(附表二：培训需求调查表)
4编制培训计划根参训象分析培训需求调查结果培训部门结合受训部门实际状况制订详细具体切实行培训计划明确参训象参训数培训目培训资料确定次培训负责持讲师助教(现场音响师纪律稽查道具联络)做分工明确保障力保证培训计划执行性必执行性做形式庄重气氛活跃效果达(附表三：培训计划表)
5培训计划贯彻落实培训计划旦透负责部门严格实施计划意更改计划资料半途废力资源部部门定期培训计划执行状况培训效果进行评估时发现问题解决问题
6培训组织实施培训负责助教员提前___分钟达培训点检视员场状况现场布置音响电器调试教材道具等做培训准备工作参训员提前___分钟达培训点签讲师提前___分钟达培训点熟悉现场环境保证培训准时计划求进行型培训应提前邀请公司领导参训员级领导会致辞典礼学员明确培训目处纪律求考核奖惩等型时性培训够简化操作员分工够兼出现职责缺项降低培训工作求
7培训效果评估
(1)训中评估：时光较长培训外训项目培训中场休息第天结束培训负责时关键学员交谈解培训中存问题学员期关领导进步求讲师时沟通局部调整确保达培训效果
(2)讲师评估：公司级培训结束参训员讲师讲课效果进行分测评测评结果录入讲师档案(附表四：讲师授课效果调查表)
(3)踪调查回访：培训结束两周月安排讲师培训负责参训员级领导回访面谈透踪调查表谈话等方式解培训目标达成否参训员行改善技提高程度新知识理解领会状况作培训工作考核改善驻外单位调查够委托该单位培训理员实施报力资源部
8培训考核培训结束考核强化检验培训效果关部门保证考核公公正公开参训员果考核程存疑义时力资源部反映状况力资源部门负责调查落实周调查结果通知提议员
9培训结果培训完毕检验否达培训目考核结束结果成绩优异者予物质精神奖励成绩合格者予处罚奖励处罚状况录入员工档案作晋升增薪培训负责培训程原始资料做汇总记录培训记录统交力资源部备案(附表五：培训记录表)
10培训档案次完整培训务必培训计划签表培训记录请假条出差条等原始记录部门未求保存培训原始资料公司承认培训工作效性次完整培训结束切相关培训原始资料编号入档力资源部保存培训计划培训记录培训结果成绩单培训相关部门保存培训调查培训考核试卷奖惩状况等切原始资料
11培训汇总次培训结束培训员作出专项培训总结部门单位兼职培训理员负责时光序月整理汇总环节培训作出月份培训工作总结月___日前报力资源部培训负责力资源部负责月时光序整理汇总公司级培训培训理员年___月___日前预报环节年度培训需求___月___日前总结全年培训工作开展状况制订年度整体培训计划报公司高层领导审批执行(附表六：月份培训汇总表)
四培训理职责
1力资源部负责公司级培训岗前培训外出培训型专项培训计划组织实施工作部门单位负责做环节部门培训部门部转岗培训力资源部督促指导检查考核培训落实状况
2公司培训种类包括：岗前培训岗培训转岗培训晋升培训公司培训部门训外出培训参观考察业余研会等培训方式包括：授课式操作训练观摩观录象案例分析讨学互相交流外出受训参观外出受训进行培训技术赛等
3岗前培训理方法
(1)岗前培训：员工岗前公司力资源部统安排目新员工解公司基状况发展历程熟悉公司组织结构理解企业文化学公司规章制度行规范岗工作奠定初步基础
(2)新加入公司员工均理解力资源部组织岗前培训部门力资源部心配合做培训工作
(3)成批员工录(数___)力资源部部门沟通确定参训员数培训时光培训点讲师结合部门意见制定岗前培训计划(见附表七)力资源部提前两天培训计划发相关单位讲师做培训保障工作(培训场确定白板电源保证等)保证培训工作培训计划利进行
(4)生产部培训理员负责统计生产系统未培训岗零星新招员工数达___生产部理员负责口头力资源部提出岗前培训申请力资源部生产部结合制定岗前培训计划力资源部负责组织讲师安排培训课程落实培训场生产部负责组织参训员时达培训点参训
(5)岗位急需零星进入公司员(___)部门培训理员负责登记部未岗前培训岗员工力资源部部门协调累计___统安排岗前培训
(6)岗前培训：公课程包括企业简介发展史企业文化规章制度行规范保险安全常识等原低___课时专业课程：(1)生产员应知应会知识操作规程等(2)供应员采购常识谈判技巧合法等需岗前培训中增加部分专业知识技岗位特殊求该部门训前___天带培训资料求考核试卷必时应单位推荐培训讲师保证培训针性实效性
(7)岗前培训结束力资源部负责考核考试合格派部门报考试合格者暂时派部门岗期培训时理解补训补考考试合格转正式岗考试合格予解聘参加者立解聘考核成绩试卷存入员工挡案
(8)岗前培训期间力资源部安排生产员特殊岗位员体检结合公司外办确定体检时光参加体检者允许岗
(9)力资源部负责保存：岗前培训计划培训记录受训员签表培训效果评估表考试试卷参训员成绩单等培训原始资料
4转岗培训理办法
(1)转岗：公司部转变岗位工作调动转岗员须理解转岗培训培训完毕考核合格方转岗
(2)转岗培训目转岗员熟悉新岗位基工作状况掌握新岗位基工作技方法岗利工作奠定基础
(3)部门部间转岗部门进行培训考核
(4)跨部门转岗力资源部负责协调接收部门进行培训考核
(5)培训实施部门保存培训原始资料：转岗培训计划培训记录培训员签表考试试卷受训员成绩单
(6)转岗前未参加转岗培训员工原加薪晋职参加先进评选
5公司培训
(1)公司培训力资源部安排针公司部门公司某层次干部员工进行目断学新观念新知识新方法逐步提高理员普通员工素质工作技
(2)力资源部组织普遍性广泛性公司级培训部门培训理员心配合执行够根公司营需时增补专项培训项目
(3)力资源部负责公司理员普通职员备干部日常培训专业性较强涉面较现场专业培训部门培训专员负责计划组织执行部门培训培训专员负责培训计划培训记录考核成绩交力资源部备案
(4)公司培训采取整体规划定期培训解决实际需定期培训相结合方式部门根部门实际需年少安排期提高部门员工素质工作潜力目标定期培训少安排二期提高员工业务操作潜力目定期培训
(5)公司理员年参加日常培训时光低___时普通职员年参加日常培训时光低___时
6外出受训理办法
(1)开拓视野扩干部员工知识面公司鼓励针性外出学培训
(2)公司统安排外出受训特殊需时事先纳入计划批准落实(附表八：外出受训申请表)
(3)外出参加培训遵守培训纪律注意言谈举止树立企业良形象
(4)外出参加培训时领取书光盘等培训资料属公司财产培训结束力资源部办理资料交接手续阅手续方
(5)外出参训回公司周参训员填写外出受训记录表报力资源部作参加外训证资料保存参训结束结业证证明材料复印件交力资源部存档(附表九：外出受训记录表)
(6)参加外出培训员回公司___天受训资料公司相关员进行传达讲授传达讲授时光低外出受训时光三分外出参训回公司未求进行传授培训相关职责进行济处罚
(7)训总结：参加外训员回第三十天四十五天培训感受实际工作中应效果写出参加外训工作改善报告部门理签字报力资源部
7部门训理办法
(1)部门训部门牵头部门培训理员负责制定培训计划落实方案纳入部门年度月度整体工作计划中保证训质量
(2)部门训讲师部门担完成部门员工培训断提高员工素质工作方法培训理员培训讲师担
(3)培训方式采取授课式电教操作演示角扮演案例分析等种方式进行够会代培等总保证培训质量进行
(4)公司部门训月少___时部门培训理员负责月___日部门培训工作开展状况月部培训计划报力资源部备案便督促检查
8参观考察理办法
(1)学鉴先进企业理验工作方法公司定期组织干部员工外出参观考察部门根部门实际状况提出外出参观考察申请交力资源部公司领导审核批准落实执行(附表十：外出参观考察申请表)
(2)公司级考察力资源部负责计划组织协调部门专业考察部门负责
(3)需外出参观考察部门提前周填写外出参观考察申请表报力资源部资料包括：考察负责部门负责拟考察企业单位名称考察目参加员考察时光考察费预算等
(4)外出参观考察结束参考察员填写参观考察体会结合公司具体状况提出改善意见措施考察组织部门负责考察中图片文字资料光盘等报力资源部存档备案(附表十：参观考察体会)
(5)参观考察员回公司___天参观考察资料部门相关员进行传达讲授见闻考察单位先进理方法介绍部门员工
(6)外出参观考察部门力资源部负责外出参观考察进行评估中总结验吸取教训
五培训计划
1年___月___日前部门单位根环节工作中存问题改善需力资源部报部门培训需求计划力资源部根公司发展需年___月___日前制订出年年度整体培训计划(附表十二：年度培训计划表)呈报副总批准执行季度末月份___日前制订出季度培训计划(附表十三：年季度培训计划表)月___日前制订出月月度培训计划
2公司级培训计划力资源部负责制订部门培训计划部门培训理员负责制订季度培训计划月度培训计划年度培训计划分解落实
3年末季度末部门总结部门培训实施状况连明年季度培训计划交力资源部
4力资源部负责监督部门年度季度培训计划落实执行状况
5力资源根公司实际工作状况需时调整公司年度培训计划保证公司培训工作紧张效开展
六培训考核机制
1公司培训培训结束进行严格考核踪掌握参训状况评估培训效果促进参训员行改变提高工作绩效晋升晋级机结合起
2建立标准试题库岗位设置ABC三套动态试题便考核时题型分：填空题考察学员基资料基概念基点掌握程度(空___分30空___分)决定题解学员重点难点事项理解正确否(题___分10题___分)选取题适考察点较应知应会问题(题___分10题___分)简答题需够回答点需发挥展开(题___分3题___分)实务题结合参训象岗位特点培训目制定理联系实际题目考察培训题岗位求理解掌握深度宽度(___分)
3考核采取笔试口试书写心体会实际操作技沟通面谈等种方式进行培训考核部门负责试题保密性禁止考核工作中营私舞弊
4考核评定工作做公公正公开考核成绩应考核结束周张榜公布记入员工档案员工果考核结果程疑义力资源部监察委申述力资源部负责调查落实公布调查处理结果保证培训考核严肃性
5计划求参加定期日常培训干部员工培训结束考试合格者发放培训合格证书公司级培训力资源部负责认定发放部门部培训部门提出申请连培训计划培训记录培训试卷考试成绩交力资源部核实认定领取相应级合格证书参加培训时光未达应参训时光___员视合格发培训合格证书
6培训合格证书分蓝色红色紫色三种级蓝色证书员工岗前培训转岗培训单项技培训红色证书专项技培训部门级系统定期培训紫色证书公司级定期系统培训日常培训理培训高级专业知识培训培训级力资源部认定
7员工求参加部培训课程考核合格者公司力资源部发培训合格证书公司学历证书等两紫色证书等中专毕业证书四紫色证书等专毕业证书八紫色证书等科毕业证书二红色证书等紫色证书二蓝色证书等红色证书外出受训证书力资源部视具体状况认定
8建立员工培训档案采卡式理员工进入公司参加培训项目成绩包括岗前培训转岗培训单项技培训专项技培训公司级培训日常培训理培训高级专业培训等填卡入档作员工晋职增薪定级评选先进绩效考核重型公司级培训特殊专项培训够力资源部颁发专门培训合格证书
七培训师规范理
1提高公司培训专业化水规范部培训师选拔定等晋级培养程序着宽进严出培养激励原力资源部总裁办行政部监察委等相关部门组成培训师认证理委员会负责培训师选拔考核定等分级工作推动企业训工作专业化规范化职业化
2培训师基条件：(1)相关岗位工作少___月知识水技术熟练程度行业验培训象岗位级岗位处领先位(2)岗位拥丰富实际验具较高理水时解公司行业信息讲专业新发展动态(3)具专学历生产车间操作技术特殊岗位够中专正规高中学历
3申报选拔定级理程序：
(1)报名：公司员工均部门级意报申报材料包括申报课程名称教材纲讲义节选
(2)初审：贴合基条件申报材料合格员够参加试讲
(3)试讲：部培训师选拔考核定级标准申请员申报课程规定时限完成培训项目认证评委分满分___分
(4)实：透初审员实期___月务必心配合公司培训员课程安排时量完成培训务实期间享受公司规定初级讲师遇
(5)定等：培训师标准ABCD四级参考培训学员满意度调查培训效果评估结果培训学时进行综合考评确定低级D
(6)晋级：培训师务必低级D逐级考核季度考核次贴合条件者晋升级升C级类推时享受相应奖励遇
(7)认证：部培训师力资源部认定发放ABCD公司培训师资格证书取证书讲师方进行培训
4培训师选拔考核标准：
(1)教案：
(a)资料丰富深度针性强够理联系实际具实效
(b)题鲜明具先进性超前性
(c)文笔流畅通精炼容易理解
(d)逻辑思路清晰
(e)时光安排合理弹性
(f)培训目性明确
(2)讲台风格称台风：
(a)仪容仪表良气质
(b)亲合力强感染力
(c)现场互动反馈交流心
(d)讲解透彻
(3)效果评估：
(a)训满意度时评估
(b)踪调查
(c)实际效果评估
(4)培训技术：够选取适合课程资料培训方式熟练运种培训方法培训题服务
(5)笔试：熟悉成培训教育规律教案准备课程实施训踪评估等方面充分运
(6)前瞻性：课程方资料具新颖性够促进公司某方面突破性进展创新
5培训师奖励机制：
(1)根完成训课程课时予讲师补贴：D级___元课时C级___元课时B级___元A级___元课时讲师补助均两周发放次(附表十四：讲师补助申请表)
(2)等状况优先重点岗位培训师带参加外训机会
(3)半年年度评选出___名优秀培训师予必须物质精神奖励
(4)连续两次评优秀培训师达B级够予带薪参加外部培训职业培训认证培训机会根公司实际状况带必须例培训费补贴
(5)等条件优先获晋级晋升机会
6培训师纪律：
(1)努力带身业务素质尤熟练掌握培训技术岗位行业信息
(2)注意成培训特点尊重参训学员热情认真完成培训务
(3)执行培训务时拖延推拖动心配合培训处工作第次提出警示第二次降低培训师等级级
(4)种原完成定培训务未提前通知培训处造成培训工作动局面期举行根情节轻重予警示降级撤消资格累计两次警告降低等级级
(5)刻苦钻研业务断更新教材补充生产实践中先进验做法吸收行业新信息技术保证教材科学性先进性
7公司干部员工果具备某方面特长授课培训验力资源部申请公司讲师资格力资源部根实际状况决定否认定认定具备公司讲师资格享受公司讲师切优厚遇(附表十五：讲师资格申请认定表)
8部讲师达培训求时够申请外部聘请需外请讲师部门提前___天力资源部写出书面申请申请中列明培训费车辆需求住宿条件等求力资源部审核批准方执行未力资源部批准外聘讲师进行培训切费公司予报销(附表十六：外聘讲师申请表)
八培训纪律
1参训员培训开始前___分钟场员负责监督参训签培训讲师应提前___分钟场
2参训员遵守培训时光规定迟早退违者律罚款___元达培训场觉签未签请假条出差条者律旷课处
3法规定参加培训时提前请假条交力资源部部员签字部门理副总裁签字出差外法规定请假者部门员代写请假条部门签字参加培训未规定请假者理员次罚款50员罚款___元
4培训开始培训现场力资源部培训负责员受训部门培训理员场负责维持纪律协助讲师利完成培训务
6参训时准备学工具般带笔笔记等
7参训时手机关掉铃声关掉课期间手机铃响律处___元罚款参训员身原干扰培训课正常进行
8培训期间禁止培训场吸烟发现律处___元罚款
9培训中间需外出时先举手征讲师培训理员意方外出
10培训中间问题需提问时问题书写纸条传递讲师举手示意征讲师意方提出问题
11认真听讲心参讨交头接耳事培训关事情
12参训员桌面胡写乱画违者罚款___元培训结束座椅轻轻位持续桌面清理干净
九培训资源理
1培训切资源包括培训教材教具等均属公司资产登记册占
2培训中需购置必教材教具时写出书面申请力资源部审核批准方购买购买教材教具务必办理报销手续方办理报销手续需持购买教材教具正式发票力资源部审核力资源部审批公司统报销程序报销部门购置培训教材未力资源部申请批准购置费公司律予报销
2培训场合理根培训实际状况培训规模参加数确定培训点避免资源浪费
3珍惜公司教材教具必时请专业士操作操作失误公司财产珍惜造成教材教具损坏作废事承担必须职责
十员工继续教育理
1提升员工综合素质公司采取种方式提高员工综合素质学历层次鼓励发展前途学潜力干部员工继续学历教育
2集团职核心骨干需参加继续学历教育填写继续教育申请表(附表十七)集团批准切费集团予报销
3公司鼓励员工参加国家职业资格认定学
4参加继续教育费公司报销取毕业证书职业资格证书证书暂时公司代保三年持未满三年离职务必扣相应费否公司权力没收证书
十制度发布日起开始执行
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