2021年县政印发行政服务工作总结
撰写：___________
日 期：___________
2021年县政印发行政服务工作总结
年县委县政府正确领导关部门支持配合创先争优活动契机牢固确立便民高效廉洁规范服务宗旨始终坚持群众满意终目标认真履行监督理协调服务职狠抓效建设深化服务涵完善快捷畅审批工作运行机制圆满完成项工作务现年工作情况总结：
工作目标完成情况
目前中心进驻行政审批服务窗口单位___行政审批公服务事项___项截目前中心累计受理类行政审批公服务项目___件中年受理___件全年办件办结率___总体办结率___均日办件___件累计受理办件咨询___次社会产生积极影响受广群众企业致评极元氏赞皇藁城等兄弟县市先中心参观学
二工作进展情况
年中心广干部职工精诚团结奋发努力抓方面工作：
（）进步优化运行机制充分发挥服务职窗口受理站式办公次性收费___模式认真执行五化五公开四变六办制严格落实首问负责制联审联办制等办法制度工作做深做细做具体简化审批工作流程狠抓办件场办结率承诺件提前办结率完善审批理模式实现法规范审批
（二）全面推进政务公开制作窗口单位服务指南办事流程图___入驻中心单位入驻审批事项单位窗口逐印列出注明审批法律办理时限二充分利公开栏电子显示屏审批窗口明白卡等种载体单位审批事项办理程序审批收费标准承诺时限等容进行全面公开方便群众查询三聘请社会监督员中心工作进行监督全年未出现客户投诉事件___窗口服务达群众满意
（三）建立中心门户网站进步提高服务力年建立行政服务中心门户网站网站实现行政审批系统软件连接行政审批公服务事项审批申报材料审批时限等情况设网页供群众类投资者解县行政许方面类信息进行___线投诉表格载网预审信息互动等服务象输入办件回执受理编号受理___直接网站进行办件查询解办事项流程入驻窗口职权目录服务指南服务承诺等通网站社会公开方便办事企业群众查询
（四）力加强协调沟通年中心会监察局进驻单位进行次走访网审批办理程序窗口授权员配备等问题充分交换意见取部门支持配合推进窗口建设办件数量明显增加办件质量断提高环保局等单位成立综合审批科整建制进驻中心实行窗口受理公章审批幅缩短审批时限提高工作效率极方便群众企业杜绝两头受理体外循环现象
（五）狠抓效建设实行项目审批联办制变串联式审批联式审批企业客商提供高效快捷审批服务二压缩承诺期限提高审批效率限度缩短审批时间加快审批速度中心会单位承诺件进行排查分析转办件转办件转办件压缩办理时限目前办件占总办件数例达___承诺件办结时限压缩三分般审批事项___工作日完成提高工作效率三设立综合服务台办事办理审批服务事项先综合服务台登记服务台指定窗口受理指定窗口服务台书面指令方予受理办结办结办事综合服务台办理领证手续窗口工作员进行综合服务评价四严格落实证集中年检制度解决证年检涉单位时间长手续复杂问题协调部门种许证中心集中时间集中力量开展年检年审先完成城镇低保劳动合年审等___种___证年检服务受群众企业认
（六）调整充实进驻项目中心着便民利企原进驻单位厅外审批事项进行认真梳理做进必进先增加科技规划工信等进驻单位增加进驻项目___项增强中心整体服务力
（七）创先争优解放思想讨活动契机全面加强干部作风建设县统求部署广泛动员认真___积极整改狠抓落实推动创先争优解放思想讨干部作风建设活动中心利开展学中中心周密安排通丰富学容活跃学形式撰写调研文章树立先进典型等方式活动开展坚实思想基础通深化学效果解决突出问题建立长效机制等措施评选员先锋岗等活动进步加强中心工作作风转变中心员干部素质明显提高中央创先争优活动___编发简报单位创先争优活动中实施窗口亮化工程做法予肯定
（八）科学理切实增强队伍凝聚力战斗力中心结合创先争优解放思想讨干部作风建设活动坚持制度高标准抓窗口建设服务指纹考勤流动红旗窗口评选员先锋岗评选日常监督群众评议等项考核督查措施落实位注重考核程量化细完善常抓懈推动理工作提高针窗口工作时间性强压力理严格实际适时开展审批业务理制度系统操作服务礼仪等方面培训教育时鼓励窗口员积极建言献策开展中心发展献策提质提效服务座谈会服务新发展奉献窗口征文赛等集中民智谋发展培育服务中心文化窗口员活动中加强沟通交流培养团结协作积极进取中心精神增强窗口员责感荣誉感塑造中心良形象年评出红旗窗口___占全部___窗口___员先锋岗___工作员岗率___
三明年工作安排
明年__五开局年造流服务台创造流工作效率营造流服务环境锻造流干___伍目标构建创新中心满意中心品牌中心谐中心重点提升服务水线规范运作完善功断提升整体服务水着力抓项工作：
1继续推进两集中两位工作推广环保局窗口验推进单位成立集中行审批服务职综合审批科综合审批科行政服务中心集中实行整建制进中心运作审批服务项目进中心位中心窗口成部门实施行政审批惟窗口审批权限位窗口首席代表充分授权充分提高服务质量审批效率
2落实重项目重点项目推进机制制定完善联审联办进入绿色通道招商引资项目全程踪服务机制巩固原系列行政服务机制基础提前介入动服务理关系便民高效工作思路动接全县重投资项目实施踪服务定期重点企业重项目现场开展服务加快审批速度企业提供更加便捷高效服务
3加强窗口理严格落实项规章制度项理制度加强窗口工作员理考核确保项工作措施落实处二严格关规定切实加强项目办理程结果窗口工作员行政效监督检查三窗口文明服务实行定期电话回访现场监督机抽查注重文明服务质量提升
4断探索稳步推进电子政务建设完善中心网站基础逐步建立省市网审批体系互联互通信息网络横联通绿色通道高效畅通电子审批网络服务电子监察系统济发展提供良服务环境
范文仅供参考
感谢浏览
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
撰写：___________
日 期：___________
2021年县政印发行政服务工作总结
年县委县政府正确领导关部门支持配合创先争优活动契机牢固确立便民高效廉洁规范服务宗旨始终坚持群众满意终目标认真履行监督理协调服务职狠抓效建设深化服务涵完善快捷畅审批工作运行机制圆满完成项工作务现年工作情况总结：
工作目标完成情况
目前中心进驻行政审批服务窗口单位___行政审批公服务事项___项截目前中心累计受理类行政审批公服务项目___件中年受理___件全年办件办结率___总体办结率___均日办件___件累计受理办件咨询___次社会产生积极影响受广群众企业致评极元氏赞皇藁城等兄弟县市先中心参观学
二工作进展情况
年中心广干部职工精诚团结奋发努力抓方面工作：
（）进步优化运行机制充分发挥服务职窗口受理站式办公次性收费___模式认真执行五化五公开四变六办制严格落实首问负责制联审联办制等办法制度工作做深做细做具体简化审批工作流程狠抓办件场办结率承诺件提前办结率完善审批理模式实现法规范审批
（二）全面推进政务公开制作窗口单位服务指南办事流程图___入驻中心单位入驻审批事项单位窗口逐印列出注明审批法律办理时限二充分利公开栏电子显示屏审批窗口明白卡等种载体单位审批事项办理程序审批收费标准承诺时限等容进行全面公开方便群众查询三聘请社会监督员中心工作进行监督全年未出现客户投诉事件___窗口服务达群众满意
（三）建立中心门户网站进步提高服务力年建立行政服务中心门户网站网站实现行政审批系统软件连接行政审批公服务事项审批申报材料审批时限等情况设网页供群众类投资者解县行政许方面类信息进行___线投诉表格载网预审信息互动等服务象输入办件回执受理编号受理___直接网站进行办件查询解办事项流程入驻窗口职权目录服务指南服务承诺等通网站社会公开方便办事企业群众查询
（四）力加强协调沟通年中心会监察局进驻单位进行次走访网审批办理程序窗口授权员配备等问题充分交换意见取部门支持配合推进窗口建设办件数量明显增加办件质量断提高环保局等单位成立综合审批科整建制进驻中心实行窗口受理公章审批幅缩短审批时限提高工作效率极方便群众企业杜绝两头受理体外循环现象
（五）狠抓效建设实行项目审批联办制变串联式审批联式审批企业客商提供高效快捷审批服务二压缩承诺期限提高审批效率限度缩短审批时间加快审批速度中心会单位承诺件进行排查分析转办件转办件转办件压缩办理时限目前办件占总办件数例达___承诺件办结时限压缩三分般审批事项___工作日完成提高工作效率三设立综合服务台办事办理审批服务事项先综合服务台登记服务台指定窗口受理指定窗口服务台书面指令方予受理办结办结办事综合服务台办理领证手续窗口工作员进行综合服务评价四严格落实证集中年检制度解决证年检涉单位时间长手续复杂问题协调部门种许证中心集中时间集中力量开展年检年审先完成城镇低保劳动合年审等___种___证年检服务受群众企业认
（六）调整充实进驻项目中心着便民利企原进驻单位厅外审批事项进行认真梳理做进必进先增加科技规划工信等进驻单位增加进驻项目___项增强中心整体服务力
（七）创先争优解放思想讨活动契机全面加强干部作风建设县统求部署广泛动员认真___积极整改狠抓落实推动创先争优解放思想讨干部作风建设活动中心利开展学中中心周密安排通丰富学容活跃学形式撰写调研文章树立先进典型等方式活动开展坚实思想基础通深化学效果解决突出问题建立长效机制等措施评选员先锋岗等活动进步加强中心工作作风转变中心员干部素质明显提高中央创先争优活动___编发简报单位创先争优活动中实施窗口亮化工程做法予肯定
（八）科学理切实增强队伍凝聚力战斗力中心结合创先争优解放思想讨干部作风建设活动坚持制度高标准抓窗口建设服务指纹考勤流动红旗窗口评选员先锋岗评选日常监督群众评议等项考核督查措施落实位注重考核程量化细完善常抓懈推动理工作提高针窗口工作时间性强压力理严格实际适时开展审批业务理制度系统操作服务礼仪等方面培训教育时鼓励窗口员积极建言献策开展中心发展献策提质提效服务座谈会服务新发展奉献窗口征文赛等集中民智谋发展培育服务中心文化窗口员活动中加强沟通交流培养团结协作积极进取中心精神增强窗口员责感荣誉感塑造中心良形象年评出红旗窗口___占全部___窗口___员先锋岗___工作员岗率___
三明年工作安排
明年__五开局年造流服务台创造流工作效率营造流服务环境锻造流干___伍目标构建创新中心满意中心品牌中心谐中心重点提升服务水线规范运作完善功断提升整体服务水着力抓项工作：
1继续推进两集中两位工作推广环保局窗口验推进单位成立集中行审批服务职综合审批科综合审批科行政服务中心集中实行整建制进中心运作审批服务项目进中心位中心窗口成部门实施行政审批惟窗口审批权限位窗口首席代表充分授权充分提高服务质量审批效率
2落实重项目重点项目推进机制制定完善联审联办进入绿色通道招商引资项目全程踪服务机制巩固原系列行政服务机制基础提前介入动服务理关系便民高效工作思路动接全县重投资项目实施踪服务定期重点企业重项目现场开展服务加快审批速度企业提供更加便捷高效服务
3加强窗口理严格落实项规章制度项理制度加强窗口工作员理考核确保项工作措施落实处二严格关规定切实加强项目办理程结果窗口工作员行政效监督检查三窗口文明服务实行定期电话回访现场监督机抽查注重文明服务质量提升
4断探索稳步推进电子政务建设完善中心网站基础逐步建立省市网审批体系互联互通信息网络横联通绿色通道高效畅通电子审批网络服务电子监察系统济发展提供良服务环境
范文仅供参考
感谢浏览
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
