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摘 知识济时代掌握价值知识资知识型员工日益成企业提升竞争力珍贵资源文章知识型员工特点出发分析知识型员工需求企业知识型员工理进行探讨
关键词知识济知识理知识员工鼓励机制
着知识济时代知识成企业资源素中重素知识创造利增值终知识载体——知识型员工实现知识型员工企业尤高科技企业中占例越越发挥着日益重作
知识型员工
知识型员工〞概念理学师彼德鲁克提出认知识型员工指：方面充分利现代科学技术知识提高工作效率方面员工身具备较强学知识创新知识力加著名学者加优秀基金评选审官弗朗西斯·赫瑞认：简言知识型员工创造财富时脑手通创意分析判断综合设计产品带附加价值〞
知识员工质特征知识知识性技企业组织效劳知识知识性技企业组织创造价值知识员工劳动力外种存储知识员工头脑肢体中知识智慧知识性力知识员工时知识员工带走形资产企业组织剥夺独占物质实体企业组织知识员工知识知识性力复制控制消灭知识员工流动寻求价值实现提供更行性现实时机某种意义说知识员工产业结构中更群体〞
二知识型员工特点
知识型员工企业核心竞争力奉献者非知识型员工相知识型员工特质心理需求价值观念工作方式等方面着诸特殊性：
1．具专业特长较高素质知识型员工般受良专业教育培训拥较高学历掌握较高专业技术技较教育背景知识型员工般具开阔视野强烈求知欲较强学力方面力素养
2．工作程难监督控制工作结果易加直接测量评价知识型员工工作成果常常某种思想创意技术创造理创新形式出现直接测量济形态样许知识创新科研性成果形成通常非完成需员协作知识型员工特工作成果常法采般济效益指标加衡量
3．较强社会尊重实现等精神需求知识员工受教育程度高精神生活求更更高方面知识员工企业社会创造更高单位劳动价值知识员工相言会更高劳动报酬济实力追求更更高精神生活容良性互动推动知识员工成社会精神文明创造者享者知识员工讲物质金钱必绝充分知识员工满足物质层面消费物知识员工更需企业社会尊重
4．具实现价值强烈愿知识型员工注重身价值实现难满足般事务性工作更热衷具挑战性创造性务力追求完美结果渴通程充分展现智实现价值
5．具高创造性性知识型员工富活力群体知识型员工倾拥工作环境仅愿意受制物更强调工作中引导样知识型员工事简单重复性工作易变完全确定系统中充分发挥干创造性应种发生情况
6．工作流动性信息济时代科学技术飞速开展国家企业间竞争焦点表现技术竞争技术竞争实际竞争特知识型员工竞争环境知识型员工流动提供宏观需求方面着全球化信息化断深入国国间界限日益模糊知识型员工流动提供信息济传统雇佣关系提出新挑战资雇佣劳动〞定律开始受质疑知识型员工解身具知识企业价值更忠诚专业较低忠诚企业
三知识型员工鼓励
根组织行学理鼓励质员工做某事意愿种意愿满足员工需前提鼓励核心员工需握满足欲动物总种满足需欲旦需明确目标会转化动机激发行动员工需会表现种生理心理缺乏状态根马斯洛需求五层次理需方面条件需握满足员工定时间里强烈核心需会消员工满
1．受尊重需知识员工格独立社会需求拟突出企业领导事尊重显非常重钱少点尊重感缺少太厉害知识员工理非知识员工重特征知识员工两特点求更尊重提供支持知识员工力高价值时甚稀缺劳动效劳获单位报酬相拟高知识员工济充分立企业压迫二工作关系法变化知识员工企业雇关系理解等交换关系等合作关系存非知识员工企业较强赖关系说知识员工思想格独立决定知识员工愿受企业压迫
2．成长空间成长知识员工职业生涯中永远旋律某种意义讲知识员工愁薪水然计较应该表达出劳动价值嘛关键金钱知识员工成长速度质量开展前景
知识员工价值知识知识性技产生知识知识性技会老化知识员工知道点会老化办？断学更新知识员工讲促帮助提升开展知识知识性技工作暂时干干长期事岗位道理简单两知识员工家水获成长性工作时机员工三年已成总理没获成长性工作时机员工职员知识员工乐意较低点接受薪水非常强势专业团队里面工作原专业团队中工作更帮助成长提升职业力工作价值现代商业社会企业企业间竞争剧烈企业成长员工成长成长速度质量空间达定求达定求知识员工潜力没法开展出终企业员工利
3．工作创造性成感知识员工喜欢工作容工作环境具定创造性甚样说知识员工核心价值具创造性够创造性完成需创造力工作然知识员工必须时时创造什东西非知识员工相知识员工明显希事工作机械具更灵活性创造活动空间
4．清晰工作职责知识员工惯清晰明朗规标准工作喜没建立起游戏规工作环境知识员工希事事必须请示事事理时时感受级职工作指手划脚知识员工喜欢理相拟标准制度相拟健全指引拟清晰公司理者企业予知识员工岗位必须明确岗位职责说明岗位职责知识员工清楚方需请示汇报方做喜欢正常方式完成工作务
5．愉悦文化气氛知识员工文化企业文化会较强烈求工作占知识员工生半生活容作思想文化工作群体知识员工容忍象机器样工作公司需文化充实丰富活泼愉悦身心知识员工生理想生准企业想发挥群工作积极性必须满足群文化相强烈精神需求
6．开明贤达直接司领导知识员工欣赏开放性领导事均亲决策领导知识员工里受欢送理者说知识员工更需予领导理理职更知识员工理完成
四知识型员工理
组织中员工理强调控制服知识型员工身特点决定运传统操作工鼓励方式进行鼓励
1．坚持尊重性知识型员工实现充分价值开展空间提供种工作环境知识型员工够进行创造革新知识型员工具性特点更进行创新性活动企业应该建立种宽松工作环境够定组织目标考核体系框架完成务
2．明确分工充分授权提高知识型员工参感清晰合理组织结构似简单许中型企业具备项软性理根底设施更根组织结构正常合理层次理者职权限否清晰合理影响企业营理更深刻组织原企业方面根务求进行充分授权允许员工制定认工作方法应进行详监督指导甚强制规定处理问题方法方面提供创新活动需资源包括资金物质支持包括力资源调
3．工作变化挑战性知识员工希工作具某种程度挑战性单调乏味重复性劳动法知识员工释放知识量心理量建议工作做做事力越强越什样干什样工作
4．开放谐企业文化文化需文化知识型员工需谐开放企业文化文化企业营理念领导员工认价值观企业员工做事方式仅出结果重方式方法重间够产生感情鸣思想观念产生鸣讲文化文化产生属感心力知识员工说文化种必需品强优秀企业文化员工次次焕发青春
5．责权利等等互利合作关系责权力利益等已老话理中应遵循根规律尤知识员工企业仅强调责权利等更强调企业员工员工员工间种新型等互利合作性关系企业员工饭碗员工应该辈子感恩戴德雇佣关系知识员工视奴仆工具企业优秀知识员工必然迟早离
6．重视知识型员工体成长职业生涯开展开展教育培训加强职业生涯规划知识型员工知识技企业开展断成长知识济时代竞争更加剧烈力资源理项重务吸引留住优秀然知识型员工较强流动意愿相悖更注重体成长非组织目标需
基首先应该注重员工力资投资健全培养机制知识型员工提供受教育断提高身技学时机具备种终身业力假设员工感觉仅仅企业高级工仔时难形成企业绝忠诚企业仅仅员工提供份奉献相称报酬分配创造财富充分解员工需求职业开展意愿提供适合求升道路员工够清楚组织中开展前途时动力企业心力奉献力量组织结成长期合作荣辱伙伴关系
五结语
理门科学更门艺术力资源理运科学手段灵活制度调动情感积极性艺术什样企业开展离开创造力积极性尤知识型员工企业定重视知识型员工鼓励理根实际情况综合运种鼓励机制鼓励手段目结合起真正建立起适应企业特色知识型员工需求开放鼓励体系企业剧烈市场竞争中立败
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摘 知识济时代掌握价值知识资知识型员工日益成企业提升竞争力珍贵资源文章知识型员工特点出发分析知识型员工需求企业知识型员工理进行探讨
关键词知识济知识理知识员工鼓励机制
着知识济时代知识成企业资源素中重素知识创造利增值终知识载体——知识型员工实现知识型员工企业尤高科技企业中占例越越发挥着日益重作
知识型员工
知识型员工〞概念理学师彼德鲁克提出认知识型员工指：方面充分利现代科学技术知识提高工作效率方面员工身具备较强学知识创新知识力加著名学者加优秀基金评选审官弗朗西斯·赫瑞认：简言知识型员工创造财富时脑手通创意分析判断综合设计产品带附加价值〞
知识员工质特征知识知识性技企业组织效劳知识知识性技企业组织创造价值知识员工劳动力外种存储知识员工头脑肢体中知识智慧知识性力知识员工时知识员工带走形资产企业组织剥夺独占物质实体企业组织知识员工知识知识性力复制控制消灭知识员工流动寻求价值实现提供更行性现实时机某种意义说知识员工产业结构中更群体〞
二知识型员工特点
知识型员工企业核心竞争力奉献者非知识型员工相知识型员工特质心理需求价值观念工作方式等方面着诸特殊性：
1．具专业特长较高素质知识型员工般受良专业教育培训拥较高学历掌握较高专业技术技较教育背景知识型员工般具开阔视野强烈求知欲较强学力方面力素养
2．工作程难监督控制工作结果易加直接测量评价知识型员工工作成果常常某种思想创意技术创造理创新形式出现直接测量济形态样许知识创新科研性成果形成通常非完成需员协作知识型员工特工作成果常法采般济效益指标加衡量
3．较强社会尊重实现等精神需求知识员工受教育程度高精神生活求更更高方面知识员工企业社会创造更高单位劳动价值知识员工相言会更高劳动报酬济实力追求更更高精神生活容良性互动推动知识员工成社会精神文明创造者享者知识员工讲物质金钱必绝充分知识员工满足物质层面消费物知识员工更需企业社会尊重
4．具实现价值强烈愿知识型员工注重身价值实现难满足般事务性工作更热衷具挑战性创造性务力追求完美结果渴通程充分展现智实现价值
5．具高创造性性知识型员工富活力群体知识型员工倾拥工作环境仅愿意受制物更强调工作中引导样知识型员工事简单重复性工作易变完全确定系统中充分发挥干创造性应种发生情况
6．工作流动性信息济时代科学技术飞速开展国家企业间竞争焦点表现技术竞争技术竞争实际竞争特知识型员工竞争环境知识型员工流动提供宏观需求方面着全球化信息化断深入国国间界限日益模糊知识型员工流动提供信息济传统雇佣关系提出新挑战资雇佣劳动〞定律开始受质疑知识型员工解身具知识企业价值更忠诚专业较低忠诚企业
三知识型员工鼓励
根组织行学理鼓励质员工做某事意愿种意愿满足员工需前提鼓励核心员工需握满足欲动物总种满足需欲旦需明确目标会转化动机激发行动员工需会表现种生理心理缺乏状态根马斯洛需求五层次理需方面条件需握满足员工定时间里强烈核心需会消员工满
1．受尊重需知识员工格独立社会需求拟突出企业领导事尊重显非常重钱少点尊重感缺少太厉害知识员工理非知识员工重特征知识员工两特点求更尊重提供支持知识员工力高价值时甚稀缺劳动效劳获单位报酬相拟高知识员工济充分立企业压迫二工作关系法变化知识员工企业雇关系理解等交换关系等合作关系存非知识员工企业较强赖关系说知识员工思想格独立决定知识员工愿受企业压迫
2．成长空间成长知识员工职业生涯中永远旋律某种意义讲知识员工愁薪水然计较应该表达出劳动价值嘛关键金钱知识员工成长速度质量开展前景
知识员工价值知识知识性技产生知识知识性技会老化知识员工知道点会老化办？断学更新知识员工讲促帮助提升开展知识知识性技工作暂时干干长期事岗位道理简单两知识员工家水获成长性工作时机员工三年已成总理没获成长性工作时机员工职员知识员工乐意较低点接受薪水非常强势专业团队里面工作原专业团队中工作更帮助成长提升职业力工作价值现代商业社会企业企业间竞争剧烈企业成长员工成长成长速度质量空间达定求达定求知识员工潜力没法开展出终企业员工利
3．工作创造性成感知识员工喜欢工作容工作环境具定创造性甚样说知识员工核心价值具创造性够创造性完成需创造力工作然知识员工必须时时创造什东西非知识员工相知识员工明显希事工作机械具更灵活性创造活动空间
4．清晰工作职责知识员工惯清晰明朗规标准工作喜没建立起游戏规工作环境知识员工希事事必须请示事事理时时感受级职工作指手划脚知识员工喜欢理相拟标准制度相拟健全指引拟清晰公司理者企业予知识员工岗位必须明确岗位职责说明岗位职责知识员工清楚方需请示汇报方做喜欢正常方式完成工作务
5．愉悦文化气氛知识员工文化企业文化会较强烈求工作占知识员工生半生活容作思想文化工作群体知识员工容忍象机器样工作公司需文化充实丰富活泼愉悦身心知识员工生理想生准企业想发挥群工作积极性必须满足群文化相强烈精神需求
6．开明贤达直接司领导知识员工欣赏开放性领导事均亲决策领导知识员工里受欢送理者说知识员工更需予领导理理职更知识员工理完成
四知识型员工理
组织中员工理强调控制服知识型员工身特点决定运传统操作工鼓励方式进行鼓励
1．坚持尊重性知识型员工实现充分价值开展空间提供种工作环境知识型员工够进行创造革新知识型员工具性特点更进行创新性活动企业应该建立种宽松工作环境够定组织目标考核体系框架完成务
2．明确分工充分授权提高知识型员工参感清晰合理组织结构似简单许中型企业具备项软性理根底设施更根组织结构正常合理层次理者职权限否清晰合理影响企业营理更深刻组织原企业方面根务求进行充分授权允许员工制定认工作方法应进行详监督指导甚强制规定处理问题方法方面提供创新活动需资源包括资金物质支持包括力资源调
3．工作变化挑战性知识员工希工作具某种程度挑战性单调乏味重复性劳动法知识员工释放知识量心理量建议工作做做事力越强越什样干什样工作
4．开放谐企业文化文化需文化知识型员工需谐开放企业文化文化企业营理念领导员工认价值观企业员工做事方式仅出结果重方式方法重间够产生感情鸣思想观念产生鸣讲文化文化产生属感心力知识员工说文化种必需品强优秀企业文化员工次次焕发青春
5．责权利等等互利合作关系责权力利益等已老话理中应遵循根规律尤知识员工企业仅强调责权利等更强调企业员工员工员工间种新型等互利合作性关系企业员工饭碗员工应该辈子感恩戴德雇佣关系知识员工视奴仆工具企业优秀知识员工必然迟早离
6．重视知识型员工体成长职业生涯开展开展教育培训加强职业生涯规划知识型员工知识技企业开展断成长知识济时代竞争更加剧烈力资源理项重务吸引留住优秀然知识型员工较强流动意愿相悖更注重体成长非组织目标需
基首先应该注重员工力资投资健全培养机制知识型员工提供受教育断提高身技学时机具备种终身业力假设员工感觉仅仅企业高级工仔时难形成企业绝忠诚企业仅仅员工提供份奉献相称报酬分配创造财富充分解员工需求职业开展意愿提供适合求升道路员工够清楚组织中开展前途时动力企业心力奉献力量组织结成长期合作荣辱伙伴关系
五结语
理门科学更门艺术力资源理运科学手段灵活制度调动情感积极性艺术什样企业开展离开创造力积极性尤知识型员工企业定重视知识型员工鼓励理根实际情况综合运种鼓励机制鼓励手段目结合起真正建立起适应企业特色知识型员工需求开放鼓励体系企业剧烈市场竞争中立败
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