物业员工绩效考核方案
总
物业员工绩效考核方案
二岗位绩效考核原
1客观公正实事求考核容考核方式公开透明
2注重实绩合理量化综合衡原
3谁理谁考核体现权重原
三考核员
物业公司理职工
四考核基容
区物业公司绩效考核分理考核职工考核
（）理考核容：
理考核敬业精神领导力工作态度工作业绩遵规守纪理学综合素质等七方面
1敬业精神考核：
热爱职工作职天职乐奉献勇创新干物业爱物业专物业精物业
2工作态度考核：
强烈责感身作率先垂范积极怕困难胆理勇进取拼搏精神踏踏实实勤奋努力工作干劲
3领导力考核：合理组织工作部署统协调属行动力正确分析握问题提出合理解决方案做出正确决定力握属思想动态激励属工作热情形成团队凝聚力力
4工作业绩考核：
物业理工作目标完成情况物业公司工作纪律规章制度落实情况工作受级表彰情况
5遵规守纪考核：带头执行物业公司作息时间情况履行岗位责制情况廉洁律情况
6理学考核：
物业理相关`法律法规关专业知识掌握情况
7综合素质考核：
全面考察修养综合素质情况
（二）职工考核容：
职工考核敬业精神工作态度工作力遵规守纪理学团结协作综合素质等七方面
1敬业精神考核：
热爱职安心工作乐奉献干物业爱物业专物业
2工作态度考核：
强烈责感积极动怕吃苦讲条件勇进取工作精神踏踏实实勤奋努力工作干劲
3工作力考核：熟悉区基情况够胜职工作善思考问题研究问题独立完成担负物业理服务工作够出色完成级交项务
4遵规守纪考核：
服领导令行禁止执行物业公司作息时间情况履行岗位责制情况遵守物业公司项规章制度情况
5理学考核：
物业理相关法律法规职专业知识工作技掌握情况
6团结协作考核：思想作风正派处理志间关系工作中计分分外动配合密切协作良群众口碑
7综合素质考核：
全面考察修养综合素质情况
五考核时间方法
1考评者均采取述职报告考评者评分民测评分考核综合评判分方法月第周进行月绩效考核两工作日完成考核结果月效
2考核测评分方法：
（1）物业公司理测评分
局属物业公司理考核局领导测评分三部分组成：第部分考评者评分填写理绩效考核评分分敬业精神领导力工作态度工作业绩遵规守纪理学六方面评分
第二部分民测评初评分区全体职工敬业精神领导力工作态度工作业绩遵规守纪理学六方面分考评者初评分
第三部分考核综合评判分局领导考评者综合素质评判分终成绩评分_20+民测评分_30+考核综合分_50
（2）职工测评分
局属物业公司职工考核物业公司理局领导测评分三部分组成：
第部分考评者评分填写职工绩效考核评分分敬业精神工作态度工作力遵规守纪理学团结协作六方面评分
第二部分民测评初评分区全体职工敬业精神工作态度工作力遵规守纪理学团结协作六方面分考评者初评分
第三部分考核综合评判分区物业公司理局领导考评者综合素质评判分
终成绩评分_20+民测评分_30+考核综合分÷2_50
3考核监督局考绩督察组派员参加局属物业公司绩效考核进行监督
4试期职工时工参加绩效考核
六考核等级奖金加权
1A级（优秀级）：90分――100分月基奖金加权10
2B级（良级）：80分――90（含）分月基奖金加权5
3C级（合格级）：60分――80（含）分月基奖金加权0
4D级（合格级）：60（含）分
七考核结果应
局属物业公司分实行全员（局干部职工）年度基奖金次性承包制度绩效考核成绩奖金直接挂钩作考核月奖金分配决定素
1绩效考核成绩A级者月奖金分配：月奖金[绩效考核终成绩+奖金加权（10）]_基奖金2绩效考核成绩B级者月奖金分配：月奖金[绩效考核终成绩+奖金加权（5）]_基奖金
3绩效考核成绩C级者月奖金分配：
月奖金[绩效考核终成绩 +奖金加权（0）]_基奖金
4绩效考核成绩D级者月计发奖金岗学月岗期间计发奖金
5全年度累计12A者年终奖励1000元
八考核纪律
1区物业理认真组织绩效考核必须公正公认真负责考核负责利职务便考核公正者发现单位重新考核外情节轻重予考核扣发月奖金直撤职处理
2位职工民测评分时做实事求客观公正慎重分考核中结伙串联__者查实予扣发月奖金直岗处理
3考核工作必须规定时间时完成未月第周完成绩效考核区予扣发理月基奖金20处理
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总
物业员工绩效考核方案
二岗位绩效考核原
1客观公正实事求考核容考核方式公开透明
2注重实绩合理量化综合衡原
3谁理谁考核体现权重原
三考核员
物业公司理职工
四考核基容
区物业公司绩效考核分理考核职工考核
（）理考核容：
理考核敬业精神领导力工作态度工作业绩遵规守纪理学综合素质等七方面
1敬业精神考核：
热爱职工作职天职乐奉献勇创新干物业爱物业专物业精物业
2工作态度考核：
强烈责感身作率先垂范积极怕困难胆理勇进取拼搏精神踏踏实实勤奋努力工作干劲
3领导力考核：合理组织工作部署统协调属行动力正确分析握问题提出合理解决方案做出正确决定力握属思想动态激励属工作热情形成团队凝聚力力
4工作业绩考核：
物业理工作目标完成情况物业公司工作纪律规章制度落实情况工作受级表彰情况
5遵规守纪考核：带头执行物业公司作息时间情况履行岗位责制情况廉洁律情况
6理学考核：
物业理相关`法律法规关专业知识掌握情况
7综合素质考核：
全面考察修养综合素质情况
（二）职工考核容：
职工考核敬业精神工作态度工作力遵规守纪理学团结协作综合素质等七方面
1敬业精神考核：
热爱职安心工作乐奉献干物业爱物业专物业
2工作态度考核：
强烈责感积极动怕吃苦讲条件勇进取工作精神踏踏实实勤奋努力工作干劲
3工作力考核：熟悉区基情况够胜职工作善思考问题研究问题独立完成担负物业理服务工作够出色完成级交项务
4遵规守纪考核：
服领导令行禁止执行物业公司作息时间情况履行岗位责制情况遵守物业公司项规章制度情况
5理学考核：
物业理相关法律法规职专业知识工作技掌握情况
6团结协作考核：思想作风正派处理志间关系工作中计分分外动配合密切协作良群众口碑
7综合素质考核：
全面考察修养综合素质情况
五考核时间方法
1考评者均采取述职报告考评者评分民测评分考核综合评判分方法月第周进行月绩效考核两工作日完成考核结果月效
2考核测评分方法：
（1）物业公司理测评分
局属物业公司理考核局领导测评分三部分组成：第部分考评者评分填写理绩效考核评分分敬业精神领导力工作态度工作业绩遵规守纪理学六方面评分
第二部分民测评初评分区全体职工敬业精神领导力工作态度工作业绩遵规守纪理学六方面分考评者初评分
第三部分考核综合评判分局领导考评者综合素质评判分终成绩评分_20+民测评分_30+考核综合分_50
（2）职工测评分
局属物业公司职工考核物业公司理局领导测评分三部分组成：
第部分考评者评分填写职工绩效考核评分分敬业精神工作态度工作力遵规守纪理学团结协作六方面评分
第二部分民测评初评分区全体职工敬业精神工作态度工作力遵规守纪理学团结协作六方面分考评者初评分
第三部分考核综合评判分区物业公司理局领导考评者综合素质评判分
终成绩评分_20+民测评分_30+考核综合分÷2_50
3考核监督局考绩督察组派员参加局属物业公司绩效考核进行监督
4试期职工时工参加绩效考核
六考核等级奖金加权
1A级（优秀级）：90分――100分月基奖金加权10
2B级（良级）：80分――90（含）分月基奖金加权5
3C级（合格级）：60分――80（含）分月基奖金加权0
4D级（合格级）：60（含）分
七考核结果应
局属物业公司分实行全员（局干部职工）年度基奖金次性承包制度绩效考核成绩奖金直接挂钩作考核月奖金分配决定素
1绩效考核成绩A级者月奖金分配：月奖金[绩效考核终成绩+奖金加权（10）]_基奖金2绩效考核成绩B级者月奖金分配：月奖金[绩效考核终成绩+奖金加权（5）]_基奖金
3绩效考核成绩C级者月奖金分配：
月奖金[绩效考核终成绩 +奖金加权（0）]_基奖金
4绩效考核成绩D级者月计发奖金岗学月岗期间计发奖金
5全年度累计12A者年终奖励1000元
八考核纪律
1区物业理认真组织绩效考核必须公正公认真负责考核负责利职务便考核公正者发现单位重新考核外情节轻重予考核扣发月奖金直撤职处理
2位职工民测评分时做实事求客观公正慎重分考核中结伙串联__者查实予扣发月奖金直岗处理
3考核工作必须规定时间时完成未月第周完成绩效考核区予扣发理月基奖金20处理
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