烟草企业推行精益理重意义
策建议思考
日汽车企业丰田生产中总结出精益理概念烟草商业企业部推行精益理模式均切实提升企业理水推动企业转型发展逐步化解实际日常理中存资源配置合理流程效率低等问题全面提升员工岗位效促进企业发展实现烟草商业企业优优强转变文通分析工作难点总结提升烟草商业企业精益理水十种方法提升烟草商业企业精益理水起指导作
精益理概念
日汽车企业丰田生产中总结出精益理概念美国麻省理工学院教授詹姆斯·沃麦克等专家分析证发现该种生产方式较适现代企业成发挥价值精指成支出达生产效益化益指生产程中项目投入互相衡济效益化状态精益理概念满足企业客户生产销售售全生命周期减少客户投诉提升客户满意度程度企业创造济价值
二精益理烟草商业企业推行重意义
精益理仅种生产模式更套哲学思维质调动周围切资源控范围投入实现效化具体企业实际生产营中精益理理产品服务达定标准基础精简流程优化产出杜绝浪费降低成哲学理层面生产操作层面烟草商业企业部推行精益理模式均切实提升企业理水推动企业转型发展逐步化解实际日常理中存资源配置合理流程效率低等问题全面提升员工岗位效促进企业发展实现烟草商业企业优优强转变
目前国家烟草专卖局中国烟草总公司正系统全面推行精益理工作求日常工作中导入精益理思想推行精益理工作方法建立精益理研组织形成精益理工作流程实现精益理工作目标实现精益理工作目标全面技术创新理流程优化员素质提升夯实企业理基础推动企业理效益进步提升企业基础理水流理迈进
三推进精益理工作难点
前烟草商业企业中推进精益理工作难点集中身营体制项细化业务员思想理念部门协作四层面
（）身营体制层面
烟草商业企业统领导垂直理专卖专营体制开展商业活动竞争手代产品烟草商业企业理水企业营业绩较直接影响理水提升短期较难通营效益指标显现出种营体制容易出现营效益掩盖理短板现象造成重营轻理情况
（二）項细化业务层面
烟草商业企业属销售服务型企业日常面烟草工业企业零售商户烟民日常工作解决问题高效整合卷烟物流信息资金传统商业企业全型现代销售服务型企业转型精益理企业理水服务水改进非立竿见影资源投入产出较烟草工业企业相明显劣势推进精益理工作带优势效益短时间难显现导致商业企业普遍精益理需求足
（三）员思想理念层面
前理者员工精益理思维普遍存认知偏差认该理念更适烟草工业企业利精益理思想企业部推广导入理者员工认精益理实际效果消认知偏差亟解决问题
（四）部门协作层面
精益理工作覆盖烟草商业企业工作开展方面实际推广程中部门相互协作非常重实际工作开展程中部门减少身责降低身工作量容易出现互相推脱工作情况部门较少沟通精益理工作短期难效推行
四提升精益理工作水措施
前烟草商业企业推进精益理工作流程落体系—发挥成效—改进完善定时间完成企业部精益理体系建设条件提升效降低浪费持续深入推进积极发现问题改正问题促进效益进步提升成前烟草商业企业需解答难题提升烟草商业企业精益理水应方面入手：
（）完善组织机构
烟草商业企业应成立精益理工作领导组专业分工组中领导组设应办公室级组明确工作责系统部积极开展训师培训选拔工作切实实际工作出发全面组织领导推进实施烟草商业企业精益理降增效工作
1成立精益理工作领导组根烟草商业企业实际营理分工吸收成员负责推进精益理工作中重事项部署重问题决策
2领导组设全面推进精益理工作办公室（简称精益办）负责贯彻落实领导组战略方针工作部署指导意见相关决策企业相关精益理推进工作进行具体筹划组织落实指导督察评价
3工作具体容职范围设置精益营销精益物流精益专卖精益财务精益计划精益考核精益精益信息化精益资精益行政十业务模块成立10专业组负责模块精益理项目实施工作
4明确级工作责负责相关工作组织协调指导推进时建立精益理工作负责微信工作群加强日常工作部署沟通交流协作务必形成协调层级推进高效沟通网络
（二）确立精益理思维
长时间研究实践精益理已形成套完备哲学体系方法具明确实践工具通培训学容易手培养全体员工精益理思维持续开展培训宣讲考试强化成果运营效推进烟草商业企业精益理思维建立
（三）建立精益理企业文化
烟草商业企业着手造身实际情况机结合精益理理念力弘扬精益理企业文化数理学理降增效等方面入手强调文化引领作推动精益理文化实际生产营中落生根
（四）确立长效机制
通整章建制强化理基础建立健全组沟通协作机制问题报告机制问题改善机制成果固化机制员工训机制全面保障切实改变传统理行模式精益理工作利推进
（五）营造精益理工作氛围
提高员工精益理认知作切入点培训—实践—辅导—培训方式采课堂集体学企业网开辟企业理知识服务台设立工作动态QC活动精益理视频课件等栏目定期出刊工作简报总结阶段性精益理工作动态建立精益理微信群分享验做法营造良氛围精益思维延伸岗位环节断掀起全员学热情
（六）构建精益理目标体系
烟草商业企业降低费成提升理效提升服务质量三方面入手开展對标表建立完善覆盖全领域全流程精益理目标体系角度形成目标效分解确保企业部门员工三级目标致强化监督测量确保目标利实现
（七）力推行精益理工具运
积极引进基PDCA精益理方法工具企业部通外部培训部培训员工学等形式员工夯实身精益理工作水时学工具方法全面发挥精益理方法预防问题诊断问题改善问题积极作精益理工具应企业日常营理工作中进步做企业项业务价值流分析浪费点查找种问题诊断问题改善工作造企业精益流程促进企业工作效率终效益提升
（八）坚持课题先
深入抓精品课题研究落聚焦重点业务核心工作确立类精益研究课题逐步构建课题驱动式问题改进效益提升机制积极全业务领域开展精益理工作课题征集重点关注核心业务领域降增效员工赋流程优化等方面入手课题务必体现研究程问题解决程改善程通单课题研究普遍性问题确保课题研究成果实际工作中运
（九）全流程监督部门协作
制定操作重执行强完善举证整体工作方案明确工作推进中工作重点时间节点完成目标全面整合外部资源强化部门协作工作完成进度完成质量效果时进定时检查工作中发现问题第时间报告阶段性组织研讨会工作完成情况工作检查情况续工作计划工作面困难等时汇报沟通会议留存完备记录纪汇报材料影资料等容
（十）完善评价体系做改进工作
述九方面入手建立完善评价体系评价结果纳入烟草商业企业绩效考核体系体制机制程度调动机构岗位参精益理工作积极性动性创造性时调动员工参热情烟草商业企业应积极开展精益标兵评选精益培训宣贯精益工具应精益流程造组织机制保障精益目标等五维度入手企业部部门员工三层面采取定量评价定性评价相结合程指标结果指标重原科学设置评价指标精益理开展实效情况进行综合评价合理设定表彰项目形成较完善激励约束机制切实精益理工作融入企业日常营理中
五结语
通述实践烟草商业企业应围绕做实做真做细做精四项原精力集中攻坚克难创新发展功夫集中贯彻执行务求实效进步拓展工作思路加工作力度夯实工作基础求真务实措举持续提升烟草商业企业精益理水
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烟草企业推行精益理重意义
策建议思考
日汽车企业丰田生产中总结出精益理概念烟草商业企业部推行精益理模式均切实提升企业理水推动企业转型发展逐步化解实际日常理中存资源配置合理流程效率低等问题全面提升员工岗位效促进企业发展实现烟草商业企业优优强转变文通分析工作难点总结提升烟草商业企业精益理水十种方法提升烟草商业企业精益理水起指导作
精益理概念
日汽车企业丰田生产中总结出精益理概念美国麻省理工学院教授詹姆斯·沃麦克等专家分析证发现该种生产方式较适现代企业成发挥价值精指成支出达生产效益化益指生产程中项目投入互相衡济效益化状态精益理概念满足企业客户生产销售售全生命周期减少客户投诉提升客户满意度程度企业创造济价值
二精益理烟草商业企业推行重意义
精益理仅种生产模式更套哲学思维质调动周围切资源控范围投入实现效化具体企业实际生产营中精益理理产品服务达定标准基础精简流程优化产出杜绝浪费降低成哲学理层面生产操作层面烟草商业企业部推行精益理模式均切实提升企业理水推动企业转型发展逐步化解实际日常理中存资源配置合理流程效率低等问题全面提升员工岗位效促进企业发展实现烟草商业企业优优强转变
目前国家烟草专卖局中国烟草总公司正系统全面推行精益理工作求日常工作中导入精益理思想推行精益理工作方法建立精益理研组织形成精益理工作流程实现精益理工作目标实现精益理工作目标全面技术创新理流程优化员素质提升夯实企业理基础推动企业理效益进步提升企业基础理水流理迈进
三推进精益理工作难点
前烟草商业企业中推进精益理工作难点集中身营体制项细化业务员思想理念部门协作四层面
（）身营体制层面
烟草商业企业统领导垂直理专卖专营体制开展商业活动竞争手代产品烟草商业企业理水企业营业绩较直接影响理水提升短期较难通营效益指标显现出种营体制容易出现营效益掩盖理短板现象造成重营轻理情况
（二）項细化业务层面
烟草商业企业属销售服务型企业日常面烟草工业企业零售商户烟民日常工作解决问题高效整合卷烟物流信息资金传统商业企业全型现代销售服务型企业转型精益理企业理水服务水改进非立竿见影资源投入产出较烟草工业企业相明显劣势推进精益理工作带优势效益短时间难显现导致商业企业普遍精益理需求足
（三）员思想理念层面
前理者员工精益理思维普遍存认知偏差认该理念更适烟草工业企业利精益理思想企业部推广导入理者员工认精益理实际效果消认知偏差亟解决问题
（四）部门协作层面
精益理工作覆盖烟草商业企业工作开展方面实际推广程中部门相互协作非常重实际工作开展程中部门减少身责降低身工作量容易出现互相推脱工作情况部门较少沟通精益理工作短期难效推行
四提升精益理工作水措施
前烟草商业企业推进精益理工作流程落体系—发挥成效—改进完善定时间完成企业部精益理体系建设条件提升效降低浪费持续深入推进积极发现问题改正问题促进效益进步提升成前烟草商业企业需解答难题提升烟草商业企业精益理水应方面入手：
（）完善组织机构
烟草商业企业应成立精益理工作领导组专业分工组中领导组设应办公室级组明确工作责系统部积极开展训师培训选拔工作切实实际工作出发全面组织领导推进实施烟草商业企业精益理降增效工作
1成立精益理工作领导组根烟草商业企业实际营理分工吸收成员负责推进精益理工作中重事项部署重问题决策
2领导组设全面推进精益理工作办公室（简称精益办）负责贯彻落实领导组战略方针工作部署指导意见相关决策企业相关精益理推进工作进行具体筹划组织落实指导督察评价
3工作具体容职范围设置精益营销精益物流精益专卖精益财务精益计划精益考核精益精益信息化精益资精益行政十业务模块成立10专业组负责模块精益理项目实施工作
4明确级工作责负责相关工作组织协调指导推进时建立精益理工作负责微信工作群加强日常工作部署沟通交流协作务必形成协调层级推进高效沟通网络
（二）确立精益理思维
长时间研究实践精益理已形成套完备哲学体系方法具明确实践工具通培训学容易手培养全体员工精益理思维持续开展培训宣讲考试强化成果运营效推进烟草商业企业精益理思维建立
（三）建立精益理企业文化
烟草商业企业着手造身实际情况机结合精益理理念力弘扬精益理企业文化数理学理降增效等方面入手强调文化引领作推动精益理文化实际生产营中落生根
（四）确立长效机制
通整章建制强化理基础建立健全组沟通协作机制问题报告机制问题改善机制成果固化机制员工训机制全面保障切实改变传统理行模式精益理工作利推进
（五）营造精益理工作氛围
提高员工精益理认知作切入点培训—实践—辅导—培训方式采课堂集体学企业网开辟企业理知识服务台设立工作动态QC活动精益理视频课件等栏目定期出刊工作简报总结阶段性精益理工作动态建立精益理微信群分享验做法营造良氛围精益思维延伸岗位环节断掀起全员学热情
（六）构建精益理目标体系
烟草商业企业降低费成提升理效提升服务质量三方面入手开展對标表建立完善覆盖全领域全流程精益理目标体系角度形成目标效分解确保企业部门员工三级目标致强化监督测量确保目标利实现
（七）力推行精益理工具运
积极引进基PDCA精益理方法工具企业部通外部培训部培训员工学等形式员工夯实身精益理工作水时学工具方法全面发挥精益理方法预防问题诊断问题改善问题积极作精益理工具应企业日常营理工作中进步做企业项业务价值流分析浪费点查找种问题诊断问题改善工作造企业精益流程促进企业工作效率终效益提升
（八）坚持课题先
深入抓精品课题研究落聚焦重点业务核心工作确立类精益研究课题逐步构建课题驱动式问题改进效益提升机制积极全业务领域开展精益理工作课题征集重点关注核心业务领域降增效员工赋流程优化等方面入手课题务必体现研究程问题解决程改善程通单课题研究普遍性问题确保课题研究成果实际工作中运
（九）全流程监督部门协作
制定操作重执行强完善举证整体工作方案明确工作推进中工作重点时间节点完成目标全面整合外部资源强化部门协作工作完成进度完成质量效果时进定时检查工作中发现问题第时间报告阶段性组织研讨会工作完成情况工作检查情况续工作计划工作面困难等时汇报沟通会议留存完备记录纪汇报材料影资料等容
（十）完善评价体系做改进工作
述九方面入手建立完善评价体系评价结果纳入烟草商业企业绩效考核体系体制机制程度调动机构岗位参精益理工作积极性动性创造性时调动员工参热情烟草商业企业应积极开展精益标兵评选精益培训宣贯精益工具应精益流程造组织机制保障精益目标等五维度入手企业部部门员工三层面采取定量评价定性评价相结合程指标结果指标重原科学设置评价指标精益理开展实效情况进行综合评价合理设定表彰项目形成较完善激励约束机制切实精益理工作融入企业日常营理中
五结语
通述实践烟草商业企业应围绕做实做真做细做精四项原精力集中攻坚克难创新发展功夫集中贯彻执行务求实效进步拓展工作思路加工作力度夯实工作基础求真务实措举持续提升烟草商业企业精益理水
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