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题库
试卷总分:100 答题时间:60分钟
客观题
单项选择题(15题30分)
1 述职报告理员进行考评种方式属( )
答案考评
2 理者精力利资源限效控制求理者应精力放重事项活动环节控制( )原
答案控制关键点
3 组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织( )重标准
答案效率逻辑
4 企业流程造目提高企业竞争力( )保证企业成高质量产品优质服务赢客户
答案生产流程
5 组织目标成变( )应保持定稳定性
答案长期目标
6 理者接访者参加剪彩仪式等社会活动时行( )角色
答案精神领袖
7 理方格理提出五种具代表性领导类型( )领导方式业绩关心较少关心属务式领导
答案91型
8 计划安排理员担层次理职务全面培养理员力理员职培训方法( )
答案职务轮换
9 够效发现计划计划实施间差距理环节( )
答案控制
10 企业目标具变动性第二次世界战( )企业目标日益普
答案顾客
11 M型结构称部门结构( )
答案事业部制结构
12 组织制定业务层战略职战略( )
答案公司层战略
13 列选项中( )属理象
答案组织资源组织活动
14 战略理组织全局理象确定组织发展远景总体目标规定组织总行动纲领战略理( )特征
答案全局性
15 责权力利益三者间分割必须协调衡统组织结构设计( )原
答案责权利等
二项选择题(15题30分)
1 德尔菲法种改进专家意见法实质反馈函询调查包括两基点( )
答案函询
答案反馈
2 信息沟通般包含列环节( )
答案信息源发出编码信息
答案通定媒介传递信息
答案接受者接受信息解码
答案信息反馈
3 强化理中强化类型( )
答案积极强化
答案消极强化
答案惩罚
答案然消退
4 组织变革分种( )
答案适应性变革
答案创新性变革
答案激进性变革
5 基层理员负责制定合理组织业务活动等方面进行决策属( )
答案业务性决策
答案日常理决策
6 明茨伯格通实证研究发现:理者组织中扮演十种角色角色分( )
答案际关系角色
答案信息角色
答案决策角色
7 执行实施战略目标做出决策财务决策销售计划决策等( )
答案战术性决策
答案策略性决策
8 激励组织理具重意义激励作体现( )
答案利激发调动职工积极性
答案助职工目标组织目标统起
答案助增强组织凝聚力
答案促进部组成部分协调统
9 根拉·柯·戴维斯等学者观点组织目标分类型:( )
答案目标
答案行目标
答案次目标
10 组织需角度配备适应该( )
答案知识
答案力
答案组织忠诚
11 效现场控制需具备定条件列( )
答案较高素质理者
答案属员积极参配合
答案适授权
12 控制系统指( )组成具身目标功理系统
答案控制体
答案控制客体
答案控制信息
答案控制措施
13 制定战略重目( )
答案赢竞争优势
答案战胜竞争手
答案赢市场顾客
14 成控制程包括( )
答案制定控制标准确定目标成
答案时采取措施降低成
答案进行成差异分析
答案根种数记录统计资料进行成核算
15 确定员需量应该考虑素:( )
答案组织现规模岗位
答案理员流动率
答案组织发展需
三判断题(10题20分)
1 企业目标企业决策指明方企业计划重容衡量企业营思想标准
F ×
2 目标目实现组织战略远景设定套中短期定性指标
F ×
3 战略实质谋求外部环境部资源条件战略目标三者间动态衡
T √
4 成需理认员成需培养
T √
5 成需理认员成需培养
T √
6 目标理强调成果目标理
T √
7 表彰奖励起激励作批评惩罚起激励作
F ×
8 组织结构设计弹性原求部门机构设置具定弹性
F ×
9 控制工作级员中层员职责
T √
F ×
10 员配备务组织配备合适理员
F ×
观题
四案例分析(1题20分)
鲶鱼效应
西班牙爱吃沙丁鱼沙丁鱼非常娇贵极适应离开海环境渔民刚捕捞沙丁鱼放入鱼槽运回码头久沙丁鱼会死死掉沙丁鱼味道销量差抵港时沙丁鱼活着鱼卖价死鱼高出干倍延长沙丁鱼存活期渔民想许方法渔民想出法子条沙丁鱼天敌鲶鱼放运输容器里鲶鱼食肉鱼放进鱼槽鲶鱼便会四处游动寻找鱼吃躲避天敌吞食沙丁鱼然加速游动保持旺盛生命力沙丁鱼条条活蹦乱跳回渔港
济学称作鲶鱼效应
问题:
(1)案例中包含样理原理?(6分)
(2)请学理知识解释现象(6分)
(3)鲶鱼效应企业事理带启示?(8分)(试题分值20分)
答:(1)案例中包含理原理:激励手段外部引进激发突等
(2)鲶鱼作激励手段激活沙丁鱼保持活力促进企业部竞争
(3)外部招聘理员相企业中引进鲶鱼型带企业新鲜血液激发企业建设性突促进企业发展
题库二
试卷总分:100 答题时间:60分钟
客观题
单项选择题(15题30分)
1 赫茨伯格提出双素理认( )直接起激励作防止产生满情绪
答案保健素
2 企业组织制定竞争战略基础性工作( )
答案产业竞争结构分析
3 列选项中( )属理象
答案组织资源组织活动
4 根力安排合适岗位员配备( )原
答案量
5 理者精力利资源限效控制求理者应精力放重事项活动环节控制( )原
答案控制关键点
6 称组织理父理学家( )
答案马克斯·韦伯
7 记忆选择愿意记忆信息种认知程产生沟通障碍体障碍中( )原造成
答案选择性知觉
8 目标理全面( )系统方法许关键活动结合起
答案理系统
9 19世纪末20世纪初西方国家产生科学理形成特色古典理理美国泰罗( )中
答案科学理理
10 组织级理员计划编制者战略性计划( )负责制定
答案高层理者
11 成需理般适( )研究
答案员
12 常说理门艺术强调( )
答案理实践性
13 根赫塞—布兰查德提出情境领导理属缺乏积极性具足够工作技情况应采领导风格( )
答案低工作—高关系
14 早研究专业化劳动分工济学家( )
答案亚•斯密
15 进行质量控制首先应掌握( )
答案全面质量理方法
二项选择题(15题30分)
1 预测属性预测划分( )
答案定性预测
答案定量预测
2 理者编制计划( )
答案计划种协调程
答案通计划促理者展未
答案计划控制提供标准
3 合理进行员配备工作必须遵循原:( )
答案事择
答案事动态衡
答案量
答案程序化规范化
4 马克斯·韦伯指出组织必须某种形式权力作基础实现目标权力包括:( )
答案传统权力
答案理性合法权力
答案超权力
5 目标建立程中应该注意列事项:( )
答案量化企业目标
答案目标控制五
答案期限适中
6 执行实施战略目标做出决策财务决策销售计划决策等( )
答案战术性决策
答案策略性决策
7 领导干部致思想型实干型智囊型组织型等种类型类型中属帅( )
答案思想型领导
答案组织型领导
8 麦克利兰成需激励理认生理需满足( )等激励需
答案权力需
答案社交需
答案成需
9 制定战略重目( )
答案赢竞争优势
答案战胜竞争手
答案赢市场顾客
10 激励组织理具重意义激励作体现( )
答案利激发调动职工积极性
答案助职工目标组织目标统起
答案助增强组织凝聚力
答案促进部组成部分协调统
11 备选方案进行准确评价计划工作者需做工作:( )
答案确定具体评价指标
答案确定指标权重
12 列选项中( )属理者扮演决策角色
答案企业家角色
答案干扰应者角色
答案资源分配者角色
答案谈判者角色
13 俄亥俄州立学研究者通调查研究总结出描述领导者行两维度:( )
答案关怀维度
答案定规维度
14 组织变革分种( )
答案适应性变革
答案创新性变革
答案激进性变革
15 确定员需量应该考虑素:( )
答案组织现规模岗位
答案理员流动率
答案组织发展需
三判断题(10题20分)
1 实行成领先战略降低产品价格
F ×
2 目标制定具严肃性确定修改
F ×
3 梅奥认工作程中相互间必然发生联系产生感情形成种行准惯例形成正式组织
F ×
4 领导效率高低取决领导者体素质高低
F ×
5 相决策群体决策效率较低
T √
6 非正式沟通未理层批准受等级结构限制沟通
T √
7 目标实施程中理者必须进行控制积极控制力领导控制相结合实现目标动态控制关键
T √
8 19世纪末期20世纪初期欧洲美国相继提出较系统理理美国表现泰罗创建科学理理法国表现法约尔行政理理
F ×
9 零基预算法基思想:预算年度开始时继续开展活动视零开始重新编制预算
T √
10 控制实质实践符合计划计划控制标准
T √
观题
四案例分析(1题20分)
某公司理制度
某汽车制造公司项建议制度建立20世纪50年代产品意该公司处挂着样标语
实施建议制度初年征集183条建议逐年递增建议采率
升2002年员工提出建议首次超1万条采率57%2008年提出建议达5万
条采率88%2010年提出建议高达8.6万条采率高达94%资料表明2009
2014年间公司收集建议43万条
建议制度取惊成效仅20102015年公司节省4千万元中
少建议月公司节省四五百万元
员工建议旦采纳公司根具体情况奖励数万元外该公司阶段提出建议采纳员月末年末奖状奖品奖金等形式予奖励报导仅2015年该公司支付百万元奖金
问题:
(1)案例突出体现项理职(10分)
(2)根该公司案例谈谈职工参理重性(10分)(试题分值20分)
答:(1)体现理激励职激励指类活动种心状态具加强激发动机推动引导行预定目标作通常认切心争取条件:欲需希动力等构成激励激励程需开始需满足止连锁反应
现代企业通常采激励方法:物质激励精神激励职工参理工作丰富化
(2)职工参理职工级感受级信重视赏识够满足属感受赏识需
职工参理会数受激励产生激励组织目标实现提供保证
该公司职工参制度调动职工积极性取成效20102015年公司节省4千万元
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