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题库
试卷总分:100 答题时间:60分钟
客观题
单项选择题(15题30分)
1 决策者组织外部环境部环境分析结果进行综合较寻找二者佳战略组合战略制定战略决策提供更直接( )
答案SWOT分析
2 战略理组织全局理象确定组织发展远景总体目标规定组织总行动纲领战略理( )特征
答案全局性
3 计划安排理员担层次理职务全面培养理员力理员职培训方法( )
答案职务轮换
4 职位空缺实际工作需出发点职位员实际求标准选拔录类员员配备( )原
答案事择
5 够效发现计划计划实施间差距理环节( )
答案控制
6 采购控制目标确保作业系统输入足量质量源稳定输入品时( )
答案降低采购成
7 组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织( )重标准
答案效率逻辑
8 企业目标容重点着外界环境企业营思想身优势变化变化企业目标( )
答案变动性
9 记忆选择愿意记忆信息种认知程产生沟通障碍体障碍中( )原造成
答案选择性知觉
10 ( )控制够反映企业资金周转情况进理者解企业营理水
答案运营力
11 理方格理提出五种具代表性领导类型( )领导方式业绩关心较少关心属务式领导
答案91型
12 领导者身专业知识性特征等影响改变领导者心理行力量( )
答案身影响力
13 关战略远景描述列选项中( )准确
答案规定量化济指标
14 组织结构设计必须( )相匹配
答案组织目标
15 目标建立程中应注意目标数量适中般目标限制( )
答案5
二项选择题(15题30分)
1 实践表明许企业实行目标理取效果:( )
答案理效率提高
答案组织结构设计更加合理
答案职工动参目标设立
答案效监督控制
2 俄亥俄州立学研究者通调查研究总结出描述领导者行两维度:( )
答案关怀维度
答案定规维度
3 衡量工作绩效种信息应满足( )等方面求
答案时性
答案性
答案济适性
4 马克斯·韦伯指出组织必须某种形式权力作基础实现目标权力包括:( )
答案传统权力
答案理性合法权力
答案超权力
5 激励组织理具重意义激励作体现( )
答案利激发调动职工积极性
答案助职工目标组织目标统起
答案助增强组织凝聚力
答案促进部组成部分协调统
6 执行实施战略目标做出决策财务决策销售计划决策等( )
答案战术性决策
答案策略性决策
7 1990年美国麻省理工学院斯隆理学院彼·圣吉教授出版享誉世界作第五项修炼--学型组织艺术实务列选项中( )容
答案系统思考
答案改变心智模式
答案超越
答案建立愿景
8 沟通方式划分( )等类型
答案口头沟通书面沟通
答案非语言方式沟通电子媒介沟通
9 美国理学家菲德勒认( )决定领导效性环境素
答案职位权力
答案务结构
答案级关系
10 目标路径理提出影响领导行素:环境素属素属素指:( )
答案控制点
答案验
答案知觉力
11 现代组织理强调组织结构设计应具弹性说( )环境变化变动
答案组织部门机构
答案职责规定
答案职位安排
12 根拉·柯·戴维斯等学者观点组织目标分类型:( )
答案目标
答案行目标
答案次目标
13 合理进行员配备工作必须遵循原:( )
答案事择
答案事动态衡
答案量
答案程序化规范化
14 梅奥际关系学说基容包括( )
答案社会济
答案企业中存着非正式组织
答案生产效率取决工士气
15 麦克利兰成需激励理认生理需满足( )等激励需
答案权力需
答案社交需
答案成需
三判断题(10题20分)
1 效率出发点制定计划追求较高济利益
F ×
2 前馈控制实际种亡羊补牢式控制
F ×
3 贡献考评决定理员报酬
T √
4 目标实施程中理者必须进行控制积极控制力领导控制相结合实现目标动态控制关键
T √
5 理员工作事资源协调理没必掌握具体业务知识
F ×
6 零基预算法基思想:预算年度开始时继续开展活动视零开始重新编制预算
T √
7 战略实质谋求外部环境部资源条件战略目标三者间动态衡
T √
8 定性预测定量预测需建立数学模型
F ×
9 般说高层理员事例外性非程序性重程序性控制活动中层基层理员集中事例行程序性控制活动
T √
10 前理程言控制利组织少走弯路降低偏差组织效率产生负面影响
T √
观题
四案例分析(1题20分)
东方电力公司计划工作
王力东方电力公司总理长期王总理直认编制份行公司计划助企业成功花十年时间想方设法促公司计划方案编制进步完善没取成效段时间里先指派三位副总理负责编制计划然位副总理似努力工作注意部门理继续行部门理独立决策造成相互间致电力调度负责总提请级电力部门允许提高电费没进展公关系领导断公众呼吁理解电力部门难处户认电业利润够高公司应该通部解决问题提高电费负责电力供应副总理受社区压力输电线路埋入避免出现雅观电线杆线路时顾客提供更服务觉顾客第位费第二位
应王力总理求位咨询顾问公司检查情况发现公司没真正计划做副总理负责编制计划职员正努力进行研究做预测研究预测情况提交总理部门理工作作公司发展没少意义文书工作兴趣
问题:
(1)计划工作步骤什?(4分)
(2)样该公司效制定计划?(8分)
(3)果顾问关计划类型方面会公司种建议?(8分)(试题分值20分)
答:(1)完整计划工作应包括环节:机会分析确定目标明确计划前提条件提出供选择方案评价种方案选择方案计划分解编制预算
(2)首先确定公司总目标制订部门分目标分目标制订总目标部门间必须相互协调切忌独立决策行样效制订计划
(3)首先公司制订长远战略性计划次职部门分制订战术计划作业计划
题库二
试卷总分:100 答题时间:60分钟
客观题
单项选择题(15题30分)
1 述职报告理员进行考评种方式属( )
答案考评
2 理者精力利资源限效控制求理者应精力放重事项活动环节控制( )原
答案控制关键点
3 组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织( )重标准
答案效率逻辑
4 企业流程造目提高企业竞争力( )保证企业成高质量产品优质服务赢客户
答案生产流程
5 组织目标成变( )应保持定稳定性
答案长期目标
6 理者接访者参加剪彩仪式等社会活动时行( )角色
答案精神领袖
7 理方格理提出五种具代表性领导类型( )领导方式业绩关心较少关心属务式领导
答案91型
8 计划安排理员担层次理职务全面培养理员力理员职培训方法( )
答案职务轮换
9 够效发现计划计划实施间差距理环节( )
答案控制
10 企业目标具变动性第二次世界战( )企业目标日益普
答案顾客
11 M型结构称部门结构( )
答案事业部制结构
12 组织制定业务层战略职战略( )
答案公司层战略
13 列选项中( )属理象
答案组织资源组织活动
14 战略理组织全局理象确定组织发展远景总体目标规定组织总行动纲领战略理( )特征
答案全局性
15 责权力利益三者间分割必须协调衡统组织结构设计( )原
答案责权利等
二项选择题(15题30分)
1 德尔菲法种改进专家意见法实质反馈函询调查包括两基点( )
答案函询
答案反馈
2 信息沟通般包含列环节( )
答案信息源发出编码信息
答案通定媒介传递信息
答案接受者接受信息解码
答案信息反馈
3 强化理中强化类型( )
答案积极强化
答案消极强化
答案惩罚
答案然消退
4 组织变革分种( )
答案适应性变革
答案创新性变革
答案激进性变革
5 基层理员负责制定合理组织业务活动等方面进行决策属( )
答案业务性决策
答案日常理决策
6 明茨伯格通实证研究发现:理者组织中扮演十种角色角色分( )
答案际关系角色
答案信息角色
答案决策角色
7 执行实施战略目标做出决策财务决策销售计划决策等( )
答案战术性决策
答案策略性决策
8 激励组织理具重意义激励作体现( )
答案利激发调动职工积极性
答案助职工目标组织目标统起
答案助增强组织凝聚力
答案促进部组成部分协调统
9 根拉·柯·戴维斯等学者观点组织目标分类型:( )
答案目标
答案行目标
答案次目标
10 组织需角度配备适应该( )
答案知识
答案力
答案组织忠诚
11 效现场控制需具备定条件列( )
答案较高素质理者
答案属员积极参配合
答案适授权
12 控制系统指( )组成具身目标功理系统
答案控制体
答案控制客体
答案控制信息
答案控制措施
13 制定战略重目( )
答案赢竞争优势
答案战胜竞争手
答案赢市场顾客
14 成控制程包括( )
答案制定控制标准确定目标成
答案时采取措施降低成
答案进行成差异分析
答案根种数记录统计资料进行成核算
15 确定员需量应该考虑素:( )
答案组织现规模岗位
答案理员流动率
答案组织发展需
三判断题(10题20分)
1 企业目标企业决策指明方企业计划重容衡量企业营思想标准
F ×
2 目标目实现组织战略远景设定套中短期定性指标
F ×
3 战略实质谋求外部环境部资源条件战略目标三者间动态衡
T √
4 成需理认员成需培养
T √
5 成需理认员成需培养
T √
6 目标理强调成果目标理
T √
7 表彰奖励起激励作批评惩罚起激励作
F ×
8 组织结构设计弹性原求部门机构设置具定弹性
F ×
9 控制工作级员中层员职责
T √
F ×
10 员配备务组织配备合适理员
F ×
观题
四案例分析(1题20分)
鲶鱼效应
西班牙爱吃沙丁鱼沙丁鱼非常娇贵极适应离开海环境渔民刚捕捞沙丁鱼放入鱼槽运回码头久沙丁鱼会死死掉沙丁鱼味道销量差抵港时沙丁鱼活着鱼卖价死鱼高出干倍延长沙丁鱼存活期渔民想许方法渔民想出法子条沙丁鱼天敌鲶鱼放运输容器里鲶鱼食肉鱼放进鱼槽鲶鱼便会四处游动寻找鱼吃躲避天敌吞食沙丁鱼然加速游动保持旺盛生命力沙丁鱼条条活蹦乱跳回渔港
济学称作鲶鱼效应
问题:
(1)案例中包含样理原理?(6分)
(2)请学理知识解释现象(6分)
(3)鲶鱼效应企业事理带启示?(8分)(试题分值20分)
答:(1)案例中包含理原理:激励手段外部引进激发突等
(2)鲶鱼作激励手段激活沙丁鱼保持活力促进企业部竞争
(3)外部招聘理员相企业中引进鲶鱼型带企业新鲜血液激发企业建设性突促进企业发展
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