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试卷总分:100 答题时间:60分钟
客观题
单项选择题(15题30分)
1 赫茨伯格提出双素理认( )直接起激励作防止产生满情绪
答案保健素
2 企业组织制定竞争战略基础性工作( )
答案产业竞争结构分析
3 列选项中( )属理象
答案组织资源组织活动
4 根力安排合适岗位员配备( )原
答案量
5 理者精力利资源限效控制求理者应精力放重事项活动环节控制( )原
答案控制关键点
6 称组织理父理学家( )
答案马克斯·韦伯
7 记忆选择愿意记忆信息种认知程产生沟通障碍体障碍中( )原造成
答案选择性知觉
8 目标理全面( )系统方法许关键活动结合起
答案理系统
9 19世纪末20世纪初西方国家产生科学理形成特色古典理理美国泰罗( )中
答案科学理理
10 组织级理员计划编制者战略性计划( )负责制定
答案高层理者
11 成需理般适( )研究
答案员
12 常说理门艺术强调( )
答案理实践性
13 根赫塞—布兰查德提出情境领导理属缺乏积极性具足够工作技情况应采领导风格( )
答案低工作—高关系
14 早研究专业化劳动分工济学家( )
答案亚•斯密
15 进行质量控制首先应掌握( )
答案全面质量理方法
二项选择题(15题30分)
1 预测属性预测划分( )
答案定性预测
答案定量预测
2 理者编制计划( )
答案计划种协调程
答案通计划促理者展未
答案计划控制提供标准
3 合理进行员配备工作必须遵循原:( )
答案事择
答案事动态衡
答案量
答案程序化规范化
4 马克斯·韦伯指出组织必须某种形式权力作基础实现目标权力包括:( )
答案传统权力
答案理性合法权力
答案超权力
5 目标建立程中应该注意列事项:( )
答案量化企业目标
答案目标控制五
答案期限适中
6 执行实施战略目标做出决策财务决策销售计划决策等( )
答案战术性决策
答案策略性决策
7 领导干部致思想型实干型智囊型组织型等种类型类型中属帅( )
答案思想型领导
答案组织型领导
8 麦克利兰成需激励理认生理需满足( )等激励需
答案权力需
答案社交需
答案成需
9 制定战略重目( )
答案赢竞争优势
答案战胜竞争手
答案赢市场顾客
10 激励组织理具重意义激励作体现( )
答案利激发调动职工积极性
答案助职工目标组织目标统起
答案助增强组织凝聚力
答案促进部组成部分协调统
11 备选方案进行准确评价计划工作者需做工作:( )
答案确定具体评价指标
答案确定指标权重
12 列选项中( )属理者扮演决策角色
答案企业家角色
答案干扰应者角色
答案资源分配者角色
答案谈判者角色
13 俄亥俄州立学研究者通调查研究总结出描述领导者行两维度:( )
答案关怀维度
答案定规维度
14 组织变革分种( )
答案适应性变革
答案创新性变革
答案激进性变革
15 确定员需量应该考虑素:( )
答案组织现规模岗位
答案理员流动率
答案组织发展需
三判断题(10题20分)
1 实行成领先战略降低产品价格
F ×
2 目标制定具严肃性确定修改
F ×
3 梅奥认工作程中相互间必然发生联系产生感情形成种行准惯例形成正式组织
F ×
4 领导效率高低取决领导者体素质高低
F ×
5 相决策群体决策效率较低
T √
6 非正式沟通未理层批准受等级结构限制沟通
T √
7 目标实施程中理者必须进行控制积极控制力领导控制相结合实现目标动态控制关键
T √
8 19世纪末期20世纪初期欧洲美国相继提出较系统理理美国表现泰罗创建科学理理法国表现法约尔行政理理
F ×
9 零基预算法基思想:预算年度开始时继续开展活动视零开始重新编制预算
T √
10 控制实质实践符合计划计划控制标准
T √
观题
四案例分析(1题20分)
某公司理制度
某汽车制造公司项建议制度建立20世纪50年代产品意该公司处挂着样标语
实施建议制度初年征集183条建议逐年递增建议采率
升2002年员工提出建议首次超1万条采率57%2008年提出建议达5万
条采率88%2010年提出建议高达8.6万条采率高达94%资料表明2009
2014年间公司收集建议43万条
建议制度取惊成效仅20102015年公司节省4千万元中
少建议月公司节省四五百万元
员工建议旦采纳公司根具体情况奖励数万元外该公司阶段提出建议采纳员月末年末奖状奖品奖金等形式予奖励报导仅2015年该公司支付百万元奖金
问题:
(1)案例突出体现项理职(10分)
(2)根该公司案例谈谈职工参理重性(10分)(试题分值20分)
答:(1)体现理激励职激励指类活动种心状态具加强激发动机推动引导行预定目标作通常认切心争取条件:欲需希动力等构成激励激励程需开始需满足止连锁反应
现代企业通常采激励方法:物质激励精神激励职工参理工作丰富化
(2)职工参理职工级感受级信重视赏识够满足属感受赏识需
职工参理会数受激励产生激励组织目标实现提供保证
该公司职工参制度调动职工积极性取成效20102015年公司节省4千万元
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