韦尔奇领导艺术GE成功道
第讲 领导秘诀 率先变革：否太迟
1GE公司变革理念
2GE公司变革实践
3中国企业差距
4中国企业反思
第二讲 领导秘诀二 数数二：整顿出售关闭
1韦尔奇数数二理念三发展阶段
2中国企业差距
3中国企业应该努力方面
第三讲 领导秘诀三 面现实：事物面目
1韦尔奇面现实整顿GE业务
2韦尔奇面现实永满足
3中国企业差距
4中国企业建议
第四讲 领导秘诀四 追求卓越：准备挑战极限
1追求卓越理念验
——付出150努力
2追求卓越理念验二
——追求程卓越
3追求卓越理念验三
——成绩时鼓励
4中国企业差距
5中国企业建议
第五讲 领导秘诀五 越少越：领导理
1领导首先激情
2领导必备四条件
3整理思绪五问题
4领导懂授权
5中国企业领导差距
6中国企业领导建议
第六讲 领导秘诀六 ：造支全明星团队
1韦尔奇考察干部做法
——否认GE价值观衡量理者重标准
2GE公司领导中四类
3韦尔奇考察干部做法二
——区办法考核理者
4韦尔奇考察干部做法三
——效机制培养理者
5中国企业差距
6中国企业建议
第七讲 领导秘诀七 传道士精神：倦思想传播者
1注重员工沟通
2重视克劳顿村沟通 交流思想传播
3遗余力传播思想
4中国企业领导差距
5中国企业领导建议
第八讲 领导秘诀八 身体力行：深潜滚表率
1韦尔奇提倡深潜
普通员工身份深入项目课题
2韦尔奇提倡滚
员工成片
3韦尔奇表率作
身先士卒带头推动变革
4中国企业领导差距
5中国企业领导建议
第九讲 领导秘诀九 扁化：公司样行事
1GE扁化愿景
——公司样灵活运作
2GE公司扁化核心理念
3GE组织结构扁化实施
4中国企业差距
5中国企业建议
第十讲 领导秘诀十 边界：构筑学型组织
1韦尔奇边界理念应
——宣讲学精神
2韦尔奇边界理念应
——公司部推动思想传播
3韦尔奇边界理念应
——外部组织学
4韦尔奇边界理念应
——效利学中心推动学
5韦尔奇边界理念应
——强调员工学
6中国企业建议
第十讲 领导秘诀十 群策群力：运全体员工智慧
1GE群策群力目标
2群策群力活动流程
3群策群力活动效果
4中国企业差距
5中国企业建议
第十二讲 领导秘诀十二 分享思想：运营系统行动集团
1运营系统活动
2行动集团（业务拓展部）
——专门推广创新思想集团
3中国企业差距
4中国企业建议
第十三讲 领导秘诀十三 进军服务业：追赶未浪潮
1提供全面服务
2提供实时服务
3提供解决方案
4进军金融服务业广播业
5GE公司进军服务业成功验
6中国企业差距
7中国企业建议
第十四讲 领导秘诀十四 全球化：业务企业
1GE公司全球化思维
2全球化做法
3韦尔奇全球化验
4中国企业差距
5中国企业建议
第十五讲 领导秘诀十五 6西格玛：顾客感受卓越品质
16西格玛活动步骤
2推动6西格玛角色
3GE实施6西格玛程
4GE实施6西格玛成绩
5中国企业建议
第十六讲 领导秘诀十六 电子商务：摧毁业务COM
1韦尔奇推行电子商务做法
——解冻
2韦尔奇推行电子商务做法二
——发现新模式
3韦尔奇推行电子商务做法三
——学
4韦尔奇推行电子商务做法四
——传播
5韦尔奇推行电子商务做法五
——形成企业新文化
6韦尔奇推行电子商务做法六
——更新工作方式
7中国企业差距
8中国企业建议
第十七讲 韦尔奇谈韦尔奇领导艺术GE成功道（）
1韦尔奇传
—— 普通成功事
2拘格十分重
3锐意变革
4通电气价值标准
第十八讲 韦尔奇谈韦尔奇领导艺术GE成功道（）
1客观世界
2关家庭
3渴胜利：必须数数二
4什年裁员10解雇员工
5群策群力：建立种善学文化
6工作中断学
7关耐心：喜欢进行战略性投资
8关退休
——公司需双全新眼睛观察革新
第讲
领导秘诀1 率先变革：否太迟
讲重点
李博士访谈录
韦尔奇教室
4 韦尔奇关变革理念
4 韦尔奇GE变革实践
李博士建议
李博士访谈录
名言
变化正企业反应更快速度发生着……
GE必须动变革适应新市场环境否会成手败
——杰克·韦尔奇
问：现韦尔奇领导GE已成全世界理界热门话题李博士您句话概括韦尔奇GE成功道
答：句话说
通电气成功杰克·韦尔奇率领通电气员工进行系列深刻全面变革
通电气韦尔奇20年前刚刚掌舵时候美国第十公司应该说错20年通电气成全世界头号企业程中韦尔奇营理念领导方式企业组织文化营战略等方面进行系列卓成效变革
问：全世界学GE理验提出学GE根国情企业总体素质够高许学GE种高骛远行知道李博士问题？
答：问题确非常富挑战性GE验学恐怕回答系列问题三言两语说清楚GE验什果学学什果学样学般说样成功企业然值学
学种样现代企业理验种样理理根底业绩优异企业验中总结升华出目前全世界舆认GE重新定义现代企业什学研究呢？退步说切类优秀文明成果应该学少扬弃 ——发扬优秀东西抛弃合时宜东西
态度坚决：第学第二必须学
学通电气验等学完课程结吧
韦尔奇教室
韦尔奇关变革理念
变革理念方面杰克·韦尔奇旗帜鲜明提出系列思路
4 告诫GE公司员工居安思危
韦尔奇提出GE通贯彻独特价值观进行系列变革公司更加生机勃勃更具适应力更加灵活
理念提出极容易时GE已家103年历史公司历史部活生生美国企业成功史GE资深员工切干预公司光荣传统行动嗤鼻
韦尔奇洞察变革必提出居安思危世纪80年代初美国济开始萧条1980年美国通货膨胀率高达18GE部分美国企业界士样没变革必性希60年代70年代翻版稍微加劲美国济转点GE会样帆风
韦尔奇回忆道：时候整公司外没感觉危机资产规模股票市值GE美国排名第10公司美国心目中偶GE家电事业部然赢利正面强竞争压力问中许时会说：哦现赢利？什问题？ 够干什？正视环境变化
韦尔奇环境巨变化：强力日竞争手油价幅度攀升美国汽车工业萧条美国济着衰退产品高质量降低成振兴企业整美国济韦尔奇果项业务长期竞争力没效解决方案终天业务会陷入困境时间早晚问题
韦尔奇说：四八稳等济转现处危险关头日企业竞争会潮潮样日企业竞争力会更加提高
2韦尔奇说忘记辉煌
通电气谈起公司非常豪：爱迪生创办公司100年家公司美国直处前列谁买通电气产品GE说：证明眼力公司
韦尔奇强调回忆辉煌复返少谈热情关注GE天位重想弄明白样年两年甚五年时间里公司断发展完善正着眼明天韦尔奇意忘形问GE公司相较优劣时会说：问奉告愿意视喜欢竞争手评头足
3天视第天
韦尔奇口号
天视第天
韦尔奇喜欢GE理层说句话张通天视第天崭新视角审视工作进行切必力变革
外界环境变化韦尔奇求GE理员仅接受变化利时变革时机提出应该惧怕变革变应万变安全变革件令兴奋胆充满想力事情
u韦尔奇认率先变革市场变化永远企业适应性调整快必须领先企业进行变革甚领先市场采取变革性行动
u韦尔奇认年轻干部条路采取动率先变革否脱颖出领导重
u韦尔奇必须变革率先变革理念深深刻GE理者心目中面系列变革奠定基础
检
作名理者您否分析您企业外部环境您企业否市场变化速度试着写出制约您企业前进阻力您采取方法
韦尔奇GE变革实践
GE公司世纪80初年代90年代末20年时间里实施四部分变革
4 营理念变革
韦尔奇提出系列新营理念理念指引GE公司变革发展旗帜理念中刚讲变革包括三种时非常新颖容易接受理念
_数数二战略愿景
战略愿景长期目标心目中心愿中未景象
韦尔奇伊始提出数数二战略愿景说：够洞察真正前途行业加入中进入行业里做数数二位置——精干高效成控制全球化营方面样做80年代公司会出现面前必须做数数二果项业务长期竞争力没效解决方案终天业务会陷入困境时间早晚问题
韦尔奇认GE项业务力争市场占率竞争力达业界数数二否处理掉追求数数二正GE新战略愿景20年里愿景面旗帜指引GE年美国十强变成世界第年僵化超级油轮变成具活力企业——会跳舞象
_面现实
韦尔奇强调确立面现实营态度提出事物面目事物面目安排希做克服公司骄傲满忽视现实营态度极重
员工认：项业务美国甚全世界排老三老四错？韦尔奇说：面现实果老三老四遇市场疲软波动时候老喷嚏肺炎
_追求卓越
追求卓越数数二点相特指GE公司面企业追求卓越营目标韦尔奇喜欢造种充满激情氛围员工追求高质量出色工作成豪愿意敢尝试新事物追求卓越理念属设定似高目标激发员工潜
：年2亿营业额明年22亿应该错韦尔奇够追求卓越年2亿明年3亿4亿
2重新定义现代领导
样企业领导者韦尔奇面重课题特创新精神重新定义现代领导提出四条领导新标准：
_越少越
韦尔奇倡导领导贬抑理认领导者工作提出愿景激励奋斗说GE公司越少乱套？韦尔奇认：越少越GE公司领导思想相径庭——井然序追求规范化
检
做练测试否厌恶发号施令理者
认召开会议必？
□ □否
认签发文件重必？
□ □否
否发现意数报告结决策？
□ □否
没觉决策中分赖感性验？
□ □否
否感监测督导程中制造许繁文缛节书面形式意？
□ □否
果答案3肯定说明点功夫达GE优秀领导标准果数问题答案否定说明离GE更少理领导模式远
_造全明星领导团队
韦尔奇认领导者重工作部分时间观察GE公司业务元化没统性业务公司搞合适放合适岗位韦尔奇独特严厉办法GE造支高水理者队伍支全明星领导团队
_领导者做传道士
传道士指基督教天教中孜孜倦传播教义GE公司里韦尔奇身先士卒说新理念传道士传道士精神花量时间员工沟通灌输GE理念价值观讲述营思想创意说领导者沟通传道士传播思想沟通精神发挥淋漓致
_领导身体力行
韦尔奇仅GE价值观倡导者身体力行通参GE重创新项目带头做等方式推动积极进取价值观形成韦尔奇做法点奇特提倡深潜猛子扎进直基层基层员工起工作提出 滚做表率
3GE公司组织变革
GE公司韦尔奇接手时候称艘巨航空母舰庞结构严整事业部制全世界企业效仿企业组织结构典范韦尔奇事业部制开刀说严整组织家处公司官僚义盛行必须做外科手术韦尔奇GE组织做系列非常深刻变革四方面：
_组织结构推行扁化改革
GE公司原组织结构高耸理层次非常王国国王民中间许层次面员工韦尔奇报告工作通16层扁化说起简单实深刻韦尔奇解雇批中高层理者
_软环境方面提出边界理念
韦尔奇构筑学型组织提出边界理念建设学型文化切实行模式企业然边界：企业外存边界企业部部门间存边界韦尔奇发现正边界阻碍思想流动破壁垒GE公司建成边界透明企业思想意流动样企业步步
_基层组织变革韦尔奇提出群策群力活动模式达运全体员工智慧改进GE工作目模式点中国说合理化建议相韦尔奇做更透
_高层变革韦尔奇创立GE理运营系统
促进高层理者学分享思想方面发起致力推动新思想GE应行动集团说系列高层会议高层行行动官僚块聚会讨系列行动作传播思想系统
4实施系列新战略
韦尔奇第四方面变革实施系列新战略四战略：
_制造型企业服务型企业转型
GE电气做电灯泡起家服务业简单说2000年GE公司服务业收入已占公司全部收入75GE公司总部墙写General Electrics现简化GEGeneral Electrics（通电气）已准确表达GE公司业务简单GE表示
企业转型韦尔奇20年重贡献
_全球化战略
韦尔奇掌权初GE公司15收入美国外世界时GE美国公司世纪末GE公司全球化业务产值已达整产值半说GE公司半分天国外实现真正意义全球化
_六西格玛战略
六西格玛更加深刻质量理计划质量理达100万件产品100万次操作中错误率次品率超34程度接零缺陷概念GE公司体做
GE公司六西格玛战略风行全世界家学
_电子商务战略
天什新思想关键GE公司起步晚行动敏捷做法独特非常值传统制造型企业鉴韦尔奇说：
电子商务通电气公司官僚义棺材钉颗钉
探索基础韦尔奇新时代理涵鲜明深刻理解说：理应该变化做出反应变革需发展理应该关适应性关精确性学问换句话说理关变化变革学问
李博士建议
中国企业差距
韦尔奇率先变革学完目前企业实践果找差距中国企业现少面三方面少差距甚某方面差距
4 企业没真正认识变革必性紧迫性
企业说加入WTO 知道狼变革企业产品卖出盈利时候数企业家想：钱搂赶紧搂
什中国企业批批倒乡镇企业做产值千万两千万坎？企业需台阶档次时候企业家想变革考虑眼前利益
变革理念应该深深扎根头脑中
2企业缺少系统领导变革思路
领导体会变行底变？点眼花缭乱理思路市场机会抓什没系统化办法企业风浪海行船业绩稳
3企业致命问题——头痛医头脚痛医脚
企业意识变革想变知道该变？意识员工太裁员裁完段时间市场转发现手够发现岗辞退买断力企业样做法浮表面种变革变
应该做
GE公司少面方面琢磨做透：
4 认真反思
天营理念适适应市场求天市场位底样想清楚变革时候思路差出
2变革规划
定求完整变成改革方案清楚第步做什第二步做什解决表面问题解决深层次问题系列想法应该成系统起时间推敲
3动变革姿态行动
韦尔奇天视刚刚第天特值鉴说起似点苛刻韦尔奇应该种精神想果天刚接手企业家着想办法变革时时根弦
4断变革
韦尔奇通电气公司持20年工作20年采取系列变革举措：关闭企业购买企业做法变差韦尔奇坚定说：变革刚刚开始
讲总结
杰克·韦尔奇变革理念方面旗帜鲜明思路包括：员工居安思危忘记辉煌天视第天等三方面GE公司世纪80年代90年代20年时间里实施四部分变革：营理念变革重新定义现代领导GE公司组织变革实施系列新战略韦尔奇变革理念实践构成课程轮廓
时讲针目前企业实践差距提出相应策
心体会
第二讲
领导秘诀2 数数二整顿出售关闭
讲重点
李博士访谈录
韦尔奇教室
◇提出数数二成商场赢家理念
◇整顿关闭出售达数数二企业
◇数数二市场狭窄
李博士建议
李博士访谈录
名言
果市场排名第四第五企业命运：老喷嚏染肺炎成老真正掌握命运
——杰克·韦尔奇
问：GE取骄业绩定独特战略您谈谈？
答：通常认战略严密战略规划强力实施举措韦尔奇受克劳塞维奇启发位19世纪普鲁士军说：战略什固定方程式诸意外素执行中微偏差手行动控制等素会项似天衣缝战略计划毁旦韦尔奇说：想GE脖子套禁锢枷锁然样起似会呈现出非常理性井井条战略性规划性扼杀GE贵开放性思维创造力
实践韦尔奇没某部班战略体系领导GE通常设定简单明确目标然设法实现
问：数数二样战略目标？
答：数数二战略愿景韦尔奇提出战略说起简单——GE产业市场范围做市场占率竞争力数数二指引通电气差20年发展
韦尔奇教室
韦尔奇数数二理念特点口号非常响亮观韦尔奇改革实践数数二历三发展阶段
提出数数二成商场赢家理念
20世纪70年代期韦尔奇开始阅读彼·德鲁克理著作接GECEO通雷吉·琼斯介绍韦尔奇德鲁克见面时核心思想想取点：GE样企业该做新该做？
德鲁克问道：果初家企业天否愿意选择加入进？言外意GE资产规模股票市值美国排名第10公司已面着全球特日竞争利润已开始萎缩业务处疲弱堪状态德鲁克接着问道：算家企业采取什措施？问题十分简单非常深刻发深省
德鲁克系列严峻问题启发数数二理念清晰化明朗化
数数二理念深刻时代背景20世纪80年代中期美国政府高利率财政赤字政策世界范围济增长速度放慢预见着技术加速进步市场急剧变化竞争更加激烈种环境胜败立见企业说实力强没机会生存
GE作元化企业难适统战略目标锁定必须成第者第二样目标非常简单明易接受容易贯彻全公司
韦尔奇认果领域获彻底强实力放手说：果市场第四第五位面喷嚏面感果第位掌握命运
1981年9月GE份部刊物韦尔奇第次GE员工透露数数二理念说：存针GE样拥众业务市场企业简单完善计划战略目标发展成竞技舞台数数二公司
1981年12月担GE公司CEO 8月时候韦尔奇纽约华尔街分析家发表声明勾勒出数数二远景目标
次演说中韦尔奇描绘未商战赢家应该样公司：够洞察真正前途行业加入中坚持进入行业里做数数二位置精干高效成控制全球化营等方面数数二80年代公司理果做出什原——传统情感者身理缺陷——90年代会淘汰出局
具讽刺意味分析家想听GE年财务状况取成希详全面财务数字样数字套进模子预测GE业务部盈利状况
韦尔奇感十分奈说：华尔街第次接触说奈失败20年里步履蹒跚甚进两步退步做件事着时勾画出远景目标迈进仅实现数数二硬目标疯狂执着公司部获种软感觉谓软感觉GE追求卓越文化
韦尔奇求事业部理回答样尖锐问题：样做某项业务市场中占优势位？然必须做出决定说明业务值培植业务值培植GE事业部领导者说重绘制蓝图确信手实现蓝图目标
20世纪80年代早期GE相数量盈利事业部事业部处第三第四位置事业部领导理解什事业部活活改造少考虑韦尔奇绩效作GE标准决策韦尔奇策略没取GE执行官识认没必仅仅项业务处该领域第三第四位置放弃
什定做第第二？
第三第四什？
万剔现赚钱事业事业变炙手热该幺办？
韦尔奇告诉善怀疑GE选择痛苦公司必须重新塑造形象商业周期性循环中济衰退期受挫永远居市场第第二企业惟成市场数数二企业会失原市场——位居领导位采行更利价格领导位资源生产全新产品
数数二口号非常响亮韦尔奇认样提处
u果GE旗元化营企业市场真正做数数二解决企业长期竞争力问题果说数三数四然错永远二流企业
u 数数二理念容易传达样元化公司实现目标似思想伟容易传达
检
公司目前划定市场少份额？竞争力？精干高效成控制全球化营等方面样位？
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整顿关闭出售达数数二企业
数数二战略明晰初两年里韦尔奇发动次次行动然规模段时间里GE出售71项业务生产线回笼5亿美元资金完成118项投资交易包括收购兼建立合资企业参股性质投资总投资额约10亿美元行动涉资金算GE带莫精神文化方面影响时美国少企业规模裁员出售盈利企业时IBM说法：企业业务会变会变承诺终身雇佣
案例
中央空调业务部门
韦尔奇出售中央空调业务举措GE员工带莫心理震
中央空调业务部门规模3工厂2300名员工盈利力十分限该业务部门设GE中心带实GE业务部门相——市场占率10完全法掌握命运市场份额低中央空调业务部门根获分销渠道独立承包商GE品牌产品卖方分销商负责安装结果户安装中出现问题安装服务满全倾倒GE账
1982年年中韦尔奇中央空调业务部135亿美元价格出售特兰尼公司该公司空调业务市场占导位桩交易GE特兰尼双赢局面
出售交易完成月韦尔奇空调业务部门部门理次电话联系位理非常愉快告诉韦尔奇现感觉极已完全没GE旗时种孤感觉
位理话更加坚定韦尔奇推行数数二战略决心
韦尔奇知道GE强起需够独生存强业务果调整某业务关闭出售便公司神圣业务
案例
发电机事业
发电机事业GE核心事业韦尔奇决定命运GE未整体发展方重影响发电机（称涡轮机）GE年赚钱事业年电力需求成长迅速般相信种成长永远持续然1973年年末石油危机美国国公事业市场崩溃1973年GE卖出10台涡轮机第二年仅卖出1台
韦尔奇必须决定深受济循环影响核心事业未果韦尔奇毫弹性应数数二标准衡量理事业卖掉韦尔奇决定保留事业做番彻底改革20世纪80年代发电机事业9座工厂精简4座员工数1981年29万裁减13万
韦尔奇数数二战略行动标志着GE重转变韦尔奇行动必然涉GE传统业务部门部门已倾注许感情已奉献十年
案例
令难置信危机
出售GE家电器部门时引发场令难置信危机韦尔奇生第次收员工愤怒信件究竟什？果连种事做出什事敢干？
韦尔奇反驳道：意味着什行方式永远继续GE会业务员工毕生承诺果业务获胜GE欢迎谁例外
充满疑虑恐惧员工断反韦尔奇旧坚持想法窃笑说发疯认急功利事实公司根需改造怀疑品格认想否定GE罢
攻击韦尔奇丝毫放心力求顶尖位子韦尔奇想说痛抉择决定事业值栽培值韦尔奇执政初年出售批没竞争力企业90年代时候举措效果显出通电气变成非常竞争力企业——原三事业部数数二20世纪80年代末事业部美国甚世界排前列股票值子升起员工信心然然升
数数二战略提出20年已成韦尔奇招牌战略指导着GE全球化战略六西格玛战略电子商务战略等没脱离数数二战略思维范畴
数数二市场狭窄
数数二战略整80年代起神奇作韦尔奇裁员时候媒体韦尔奇送绰号做中子弹韦尔奇中子弹建筑物楼没倒没塌里边死90年代说起韦尔奇起决策数数二奏效
数数二战略20世纪80年代GE起作90年代中期GE理层实施战略时开始审视效性着时间推移GE理越越趋限定市场市场满足数数二目标确保领导者位
韦尔奇承认：直倡导数数二思想具局限性市场界定保证数数二
GE说市场定义越广泛越许保证数数二意市场界定相狭种情况数数二已流形式起初作
采取狭窄视角市场助标榜数数二位例GE电力事业部公设施制造产品集中精力电厂定义市场世界广泛分布正迅速发展市场忽略计生产领域产品划定市场
1995年半年韦尔奇会见GE企业理课程学员促韦尔奇修整该战略种更广阔视角市场样GE够更广阔开展业务仅仅占市场10者更少
时学员提出：数数二战略执行十年效里问题事业部觉业务数数二时候做点手脚方说缩细分市场范围
例电冰箱事业部整冰箱市场中排第五汇报业绩时说排第高档冰箱市场排第没错果市场定义非常窄数数二潜伏着危机
韦尔奇建议感兴趣觉建议颇价值便次年数数二战略思想做出修正
产生修正思想规定：事业部总市场额限定某细分市场10范围
案例
冰箱例果高档冰箱市场占50数第市场扩整冰箱市场占20数数二韦尔奇说够扩整家电市场占率少？彩电空调等等算进时３种情况样３提高3135？时GE事业部领导想办法学企业验——光学电冰箱制造企业验学电视机厂销售网络空调厂售服务
韦尔奇数数二战略扩展GE营思路马扩展开家知道发展余需拓宽思路范围非常广
事业部发现产品占50产品售服务市场占10时事业部会想样扩服务
修正数数二思想GE夺取关键市场时显更具进取性通放思维GE赢更业务
宣布特定市场胜利者时候容易满市场断变化重新定义市场会会GE实现市场中数数二目标更难？
杰克·韦尔奇GE继续保持领先位充满信心认通更积极更努力工作完全新市场中占领更份额问电力事业部重新定义市场中居第三感想时候韦尔奇充满信心回答：果努力工作话已成第机会
李博士建议
中国企业差距
数数二市场竞争法深刻握果企业实力较弱应该较细分市场追求数数二样拥动权退步说市场占率占优势应该做出特色产品差化服务特色等方面数数二中国现企业差距国企业问题：
1没数数二必性
企业认国市场排前五名已错韦尔奇根保证企业长期竞争力认必须做拔尖少某方面数数二否没出路
2企业提出易接受切中害战略愿景
企业GE公司样提出鲜明目标企业说：20年产量达少产值达少较高国际竞争力等等数数二相似没说点简明目标员工团结起差距
应该做
表面数数二目标实际深刻涵方面做出努力：
1培养洞察力
生物界通行法适者生存达尔文说：够生存强壮聪明变化做出快速反应
商界生存法然环境适应力行动适应前提思想洞察力
洞察力事物发展质趋势透彻认识力
着技术特信息技术发展着全球化济企业营环境发生深刻变化洞察力握变化企业影响关键素洞察力深测韦尔奇没读MBA没受系统工商理训练洞察企业未发展关键成功素身体力行结果成功
韦尔奇数数二战略源20世纪80年代国际市场深刻体察没独特东西站住脚市场新规60年代70年代短缺济产品生产出卖出80年代90年代样企业想未市场竞争中站住脚应该市场变化深刻理解恰恰企业缺乏
电子商务
果家认真研究电子商务未市场竞争特市场竞争规带影响时候会发现电子商务深刻改变企业竞争规果新台运作成会十百分点甚二十百分点速率幅度降
企业认电子商务没事然现错终天标准台行事洞察力
洞察力难教某企业家必须磨练洞察力
2深刻领会数数二丰富涵
韦尔奇数数二长期竞争力关心长远性全局性发展问题战略意识学韦尔奇战略企业说重数第获长期竞争力战略性思考类思维
企业没深刻理解数数二深刻背景涵形成思维方式开始效仿起例某企业提出进入行业里处前三名位种提法实容易造成坏名声云云二退化式模仿现实数数二改成前三名
3努力提出清晰深刻战略目标愿景
企业目标旗帜旗帜越鲜明口号越简练容越深刻越容易家接受越容易变成整企业真正竞争力量
讲总结
杰克Ÿ韦尔奇数数二理念特点口号非常响亮观韦尔奇改革实践数数二历三发展阶段：提出数数二成商场赢家理念整顿关闭出售达数数二企业数数二市场狭窄
ＧＥ公司讲针国目前企业存差距提出相应努力方
心体会
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第讲 领导秘诀 率先变革：否太迟
1GE公司变革理念
2GE公司变革实践
3中国企业差距
4中国企业反思
第二讲 领导秘诀二 数数二：整顿出售关闭
1韦尔奇数数二理念三发展阶段
2中国企业差距
3中国企业应该努力方面
第三讲 领导秘诀三 面现实：事物面目
1韦尔奇面现实整顿GE业务
2韦尔奇面现实永满足
3中国企业差距
4中国企业建议
第四讲 领导秘诀四 追求卓越：准备挑战极限
1追求卓越理念验
——付出150努力
2追求卓越理念验二
——追求程卓越
3追求卓越理念验三
——成绩时鼓励
4中国企业差距
5中国企业建议
第五讲 领导秘诀五 越少越：领导理
1领导首先激情
2领导必备四条件
3整理思绪五问题
4领导懂授权
5中国企业领导差距
6中国企业领导建议
第六讲 领导秘诀六 ：造支全明星团队
1韦尔奇考察干部做法
——否认GE价值观衡量理者重标准
2GE公司领导中四类
3韦尔奇考察干部做法二
——区办法考核理者
4韦尔奇考察干部做法三
——效机制培养理者
5中国企业差距
6中国企业建议
第七讲 领导秘诀七 传道士精神：倦思想传播者
1注重员工沟通
2重视克劳顿村沟通 交流思想传播
3遗余力传播思想
4中国企业领导差距
5中国企业领导建议
第八讲 领导秘诀八 身体力行：深潜滚表率
1韦尔奇提倡深潜
普通员工身份深入项目课题
2韦尔奇提倡滚
员工成片
3韦尔奇表率作
身先士卒带头推动变革
4中国企业领导差距
5中国企业领导建议
第九讲 领导秘诀九 扁化：公司样行事
1GE扁化愿景
——公司样灵活运作
2GE公司扁化核心理念
3GE组织结构扁化实施
4中国企业差距
5中国企业建议
第十讲 领导秘诀十 边界：构筑学型组织
1韦尔奇边界理念应
——宣讲学精神
2韦尔奇边界理念应
——公司部推动思想传播
3韦尔奇边界理念应
——外部组织学
4韦尔奇边界理念应
——效利学中心推动学
5韦尔奇边界理念应
——强调员工学
6中国企业建议
第十讲 领导秘诀十 群策群力：运全体员工智慧
1GE群策群力目标
2群策群力活动流程
3群策群力活动效果
4中国企业差距
5中国企业建议
第十二讲 领导秘诀十二 分享思想：运营系统行动集团
1运营系统活动
2行动集团（业务拓展部）
——专门推广创新思想集团
3中国企业差距
4中国企业建议
第十三讲 领导秘诀十三 进军服务业：追赶未浪潮
1提供全面服务
2提供实时服务
3提供解决方案
4进军金融服务业广播业
5GE公司进军服务业成功验
6中国企业差距
7中国企业建议
第十四讲 领导秘诀十四 全球化：业务企业
1GE公司全球化思维
2全球化做法
3韦尔奇全球化验
4中国企业差距
5中国企业建议
第十五讲 领导秘诀十五 6西格玛：顾客感受卓越品质
16西格玛活动步骤
2推动6西格玛角色
3GE实施6西格玛程
4GE实施6西格玛成绩
5中国企业建议
第十六讲 领导秘诀十六 电子商务：摧毁业务COM
1韦尔奇推行电子商务做法
——解冻
2韦尔奇推行电子商务做法二
——发现新模式
3韦尔奇推行电子商务做法三
——学
4韦尔奇推行电子商务做法四
——传播
5韦尔奇推行电子商务做法五
——形成企业新文化
6韦尔奇推行电子商务做法六
——更新工作方式
7中国企业差距
8中国企业建议
第十七讲 韦尔奇谈韦尔奇领导艺术GE成功道（）
1韦尔奇传
—— 普通成功事
2拘格十分重
3锐意变革
4通电气价值标准
第十八讲 韦尔奇谈韦尔奇领导艺术GE成功道（）
1客观世界
2关家庭
3渴胜利：必须数数二
4什年裁员10解雇员工
5群策群力：建立种善学文化
6工作中断学
7关耐心：喜欢进行战略性投资
8关退休
——公司需双全新眼睛观察革新
第讲
领导秘诀1 率先变革：否太迟
讲重点
李博士访谈录
韦尔奇教室
4 韦尔奇关变革理念
4 韦尔奇GE变革实践
李博士建议
李博士访谈录
名言
变化正企业反应更快速度发生着……
GE必须动变革适应新市场环境否会成手败
——杰克·韦尔奇
问：现韦尔奇领导GE已成全世界理界热门话题李博士您句话概括韦尔奇GE成功道
答：句话说
通电气成功杰克·韦尔奇率领通电气员工进行系列深刻全面变革
通电气韦尔奇20年前刚刚掌舵时候美国第十公司应该说错20年通电气成全世界头号企业程中韦尔奇营理念领导方式企业组织文化营战略等方面进行系列卓成效变革
问：全世界学GE理验提出学GE根国情企业总体素质够高许学GE种高骛远行知道李博士问题？
答：问题确非常富挑战性GE验学恐怕回答系列问题三言两语说清楚GE验什果学学什果学样学般说样成功企业然值学
学种样现代企业理验种样理理根底业绩优异企业验中总结升华出目前全世界舆认GE重新定义现代企业什学研究呢？退步说切类优秀文明成果应该学少扬弃 ——发扬优秀东西抛弃合时宜东西
态度坚决：第学第二必须学
学通电气验等学完课程结吧
韦尔奇教室
韦尔奇关变革理念
变革理念方面杰克·韦尔奇旗帜鲜明提出系列思路
4 告诫GE公司员工居安思危
韦尔奇提出GE通贯彻独特价值观进行系列变革公司更加生机勃勃更具适应力更加灵活
理念提出极容易时GE已家103年历史公司历史部活生生美国企业成功史GE资深员工切干预公司光荣传统行动嗤鼻
韦尔奇洞察变革必提出居安思危世纪80年代初美国济开始萧条1980年美国通货膨胀率高达18GE部分美国企业界士样没变革必性希60年代70年代翻版稍微加劲美国济转点GE会样帆风
韦尔奇回忆道：时候整公司外没感觉危机资产规模股票市值GE美国排名第10公司美国心目中偶GE家电事业部然赢利正面强竞争压力问中许时会说：哦现赢利？什问题？ 够干什？正视环境变化
韦尔奇环境巨变化：强力日竞争手油价幅度攀升美国汽车工业萧条美国济着衰退产品高质量降低成振兴企业整美国济韦尔奇果项业务长期竞争力没效解决方案终天业务会陷入困境时间早晚问题
韦尔奇说：四八稳等济转现处危险关头日企业竞争会潮潮样日企业竞争力会更加提高
2韦尔奇说忘记辉煌
通电气谈起公司非常豪：爱迪生创办公司100年家公司美国直处前列谁买通电气产品GE说：证明眼力公司
韦尔奇强调回忆辉煌复返少谈热情关注GE天位重想弄明白样年两年甚五年时间里公司断发展完善正着眼明天韦尔奇意忘形问GE公司相较优劣时会说：问奉告愿意视喜欢竞争手评头足
3天视第天
韦尔奇口号
天视第天
韦尔奇喜欢GE理层说句话张通天视第天崭新视角审视工作进行切必力变革
外界环境变化韦尔奇求GE理员仅接受变化利时变革时机提出应该惧怕变革变应万变安全变革件令兴奋胆充满想力事情
u韦尔奇认率先变革市场变化永远企业适应性调整快必须领先企业进行变革甚领先市场采取变革性行动
u韦尔奇认年轻干部条路采取动率先变革否脱颖出领导重
u韦尔奇必须变革率先变革理念深深刻GE理者心目中面系列变革奠定基础
检
作名理者您否分析您企业外部环境您企业否市场变化速度试着写出制约您企业前进阻力您采取方法
韦尔奇GE变革实践
GE公司世纪80初年代90年代末20年时间里实施四部分变革
4 营理念变革
韦尔奇提出系列新营理念理念指引GE公司变革发展旗帜理念中刚讲变革包括三种时非常新颖容易接受理念
_数数二战略愿景
战略愿景长期目标心目中心愿中未景象
韦尔奇伊始提出数数二战略愿景说：够洞察真正前途行业加入中进入行业里做数数二位置——精干高效成控制全球化营方面样做80年代公司会出现面前必须做数数二果项业务长期竞争力没效解决方案终天业务会陷入困境时间早晚问题
韦尔奇认GE项业务力争市场占率竞争力达业界数数二否处理掉追求数数二正GE新战略愿景20年里愿景面旗帜指引GE年美国十强变成世界第年僵化超级油轮变成具活力企业——会跳舞象
_面现实
韦尔奇强调确立面现实营态度提出事物面目事物面目安排希做克服公司骄傲满忽视现实营态度极重
员工认：项业务美国甚全世界排老三老四错？韦尔奇说：面现实果老三老四遇市场疲软波动时候老喷嚏肺炎
_追求卓越
追求卓越数数二点相特指GE公司面企业追求卓越营目标韦尔奇喜欢造种充满激情氛围员工追求高质量出色工作成豪愿意敢尝试新事物追求卓越理念属设定似高目标激发员工潜
：年2亿营业额明年22亿应该错韦尔奇够追求卓越年2亿明年3亿4亿
2重新定义现代领导
样企业领导者韦尔奇面重课题特创新精神重新定义现代领导提出四条领导新标准：
_越少越
韦尔奇倡导领导贬抑理认领导者工作提出愿景激励奋斗说GE公司越少乱套？韦尔奇认：越少越GE公司领导思想相径庭——井然序追求规范化
检
做练测试否厌恶发号施令理者
认召开会议必？
□ □否
认签发文件重必？
□ □否
否发现意数报告结决策？
□ □否
没觉决策中分赖感性验？
□ □否
否感监测督导程中制造许繁文缛节书面形式意？
□ □否
果答案3肯定说明点功夫达GE优秀领导标准果数问题答案否定说明离GE更少理领导模式远
_造全明星领导团队
韦尔奇认领导者重工作部分时间观察GE公司业务元化没统性业务公司搞合适放合适岗位韦尔奇独特严厉办法GE造支高水理者队伍支全明星领导团队
_领导者做传道士
传道士指基督教天教中孜孜倦传播教义GE公司里韦尔奇身先士卒说新理念传道士传道士精神花量时间员工沟通灌输GE理念价值观讲述营思想创意说领导者沟通传道士传播思想沟通精神发挥淋漓致
_领导身体力行
韦尔奇仅GE价值观倡导者身体力行通参GE重创新项目带头做等方式推动积极进取价值观形成韦尔奇做法点奇特提倡深潜猛子扎进直基层基层员工起工作提出 滚做表率
3GE公司组织变革
GE公司韦尔奇接手时候称艘巨航空母舰庞结构严整事业部制全世界企业效仿企业组织结构典范韦尔奇事业部制开刀说严整组织家处公司官僚义盛行必须做外科手术韦尔奇GE组织做系列非常深刻变革四方面：
_组织结构推行扁化改革
GE公司原组织结构高耸理层次非常王国国王民中间许层次面员工韦尔奇报告工作通16层扁化说起简单实深刻韦尔奇解雇批中高层理者
_软环境方面提出边界理念
韦尔奇构筑学型组织提出边界理念建设学型文化切实行模式企业然边界：企业外存边界企业部部门间存边界韦尔奇发现正边界阻碍思想流动破壁垒GE公司建成边界透明企业思想意流动样企业步步
_基层组织变革韦尔奇提出群策群力活动模式达运全体员工智慧改进GE工作目模式点中国说合理化建议相韦尔奇做更透
_高层变革韦尔奇创立GE理运营系统
促进高层理者学分享思想方面发起致力推动新思想GE应行动集团说系列高层会议高层行行动官僚块聚会讨系列行动作传播思想系统
4实施系列新战略
韦尔奇第四方面变革实施系列新战略四战略：
_制造型企业服务型企业转型
GE电气做电灯泡起家服务业简单说2000年GE公司服务业收入已占公司全部收入75GE公司总部墙写General Electrics现简化GEGeneral Electrics（通电气）已准确表达GE公司业务简单GE表示
企业转型韦尔奇20年重贡献
_全球化战略
韦尔奇掌权初GE公司15收入美国外世界时GE美国公司世纪末GE公司全球化业务产值已达整产值半说GE公司半分天国外实现真正意义全球化
_六西格玛战略
六西格玛更加深刻质量理计划质量理达100万件产品100万次操作中错误率次品率超34程度接零缺陷概念GE公司体做
GE公司六西格玛战略风行全世界家学
_电子商务战略
天什新思想关键GE公司起步晚行动敏捷做法独特非常值传统制造型企业鉴韦尔奇说：
电子商务通电气公司官僚义棺材钉颗钉
探索基础韦尔奇新时代理涵鲜明深刻理解说：理应该变化做出反应变革需发展理应该关适应性关精确性学问换句话说理关变化变革学问
李博士建议
中国企业差距
韦尔奇率先变革学完目前企业实践果找差距中国企业现少面三方面少差距甚某方面差距
4 企业没真正认识变革必性紧迫性
企业说加入WTO 知道狼变革企业产品卖出盈利时候数企业家想：钱搂赶紧搂
什中国企业批批倒乡镇企业做产值千万两千万坎？企业需台阶档次时候企业家想变革考虑眼前利益
变革理念应该深深扎根头脑中
2企业缺少系统领导变革思路
领导体会变行底变？点眼花缭乱理思路市场机会抓什没系统化办法企业风浪海行船业绩稳
3企业致命问题——头痛医头脚痛医脚
企业意识变革想变知道该变？意识员工太裁员裁完段时间市场转发现手够发现岗辞退买断力企业样做法浮表面种变革变
应该做
GE公司少面方面琢磨做透：
4 认真反思
天营理念适适应市场求天市场位底样想清楚变革时候思路差出
2变革规划
定求完整变成改革方案清楚第步做什第二步做什解决表面问题解决深层次问题系列想法应该成系统起时间推敲
3动变革姿态行动
韦尔奇天视刚刚第天特值鉴说起似点苛刻韦尔奇应该种精神想果天刚接手企业家着想办法变革时时根弦
4断变革
韦尔奇通电气公司持20年工作20年采取系列变革举措：关闭企业购买企业做法变差韦尔奇坚定说：变革刚刚开始
讲总结
杰克·韦尔奇变革理念方面旗帜鲜明思路包括：员工居安思危忘记辉煌天视第天等三方面GE公司世纪80年代90年代20年时间里实施四部分变革：营理念变革重新定义现代领导GE公司组织变革实施系列新战略韦尔奇变革理念实践构成课程轮廓
时讲针目前企业实践差距提出相应策
心体会
第二讲
领导秘诀2 数数二整顿出售关闭
讲重点
李博士访谈录
韦尔奇教室
◇提出数数二成商场赢家理念
◇整顿关闭出售达数数二企业
◇数数二市场狭窄
李博士建议
李博士访谈录
名言
果市场排名第四第五企业命运：老喷嚏染肺炎成老真正掌握命运
——杰克·韦尔奇
问：GE取骄业绩定独特战略您谈谈？
答：通常认战略严密战略规划强力实施举措韦尔奇受克劳塞维奇启发位19世纪普鲁士军说：战略什固定方程式诸意外素执行中微偏差手行动控制等素会项似天衣缝战略计划毁旦韦尔奇说：想GE脖子套禁锢枷锁然样起似会呈现出非常理性井井条战略性规划性扼杀GE贵开放性思维创造力
实践韦尔奇没某部班战略体系领导GE通常设定简单明确目标然设法实现
问：数数二样战略目标？
答：数数二战略愿景韦尔奇提出战略说起简单——GE产业市场范围做市场占率竞争力数数二指引通电气差20年发展
韦尔奇教室
韦尔奇数数二理念特点口号非常响亮观韦尔奇改革实践数数二历三发展阶段
提出数数二成商场赢家理念
20世纪70年代期韦尔奇开始阅读彼·德鲁克理著作接GECEO通雷吉·琼斯介绍韦尔奇德鲁克见面时核心思想想取点：GE样企业该做新该做？
德鲁克问道：果初家企业天否愿意选择加入进？言外意GE资产规模股票市值美国排名第10公司已面着全球特日竞争利润已开始萎缩业务处疲弱堪状态德鲁克接着问道：算家企业采取什措施？问题十分简单非常深刻发深省
德鲁克系列严峻问题启发数数二理念清晰化明朗化
数数二理念深刻时代背景20世纪80年代中期美国政府高利率财政赤字政策世界范围济增长速度放慢预见着技术加速进步市场急剧变化竞争更加激烈种环境胜败立见企业说实力强没机会生存
GE作元化企业难适统战略目标锁定必须成第者第二样目标非常简单明易接受容易贯彻全公司
韦尔奇认果领域获彻底强实力放手说：果市场第四第五位面喷嚏面感果第位掌握命运
1981年9月GE份部刊物韦尔奇第次GE员工透露数数二理念说：存针GE样拥众业务市场企业简单完善计划战略目标发展成竞技舞台数数二公司
1981年12月担GE公司CEO 8月时候韦尔奇纽约华尔街分析家发表声明勾勒出数数二远景目标
次演说中韦尔奇描绘未商战赢家应该样公司：够洞察真正前途行业加入中坚持进入行业里做数数二位置精干高效成控制全球化营等方面数数二80年代公司理果做出什原——传统情感者身理缺陷——90年代会淘汰出局
具讽刺意味分析家想听GE年财务状况取成希详全面财务数字样数字套进模子预测GE业务部盈利状况
韦尔奇感十分奈说：华尔街第次接触说奈失败20年里步履蹒跚甚进两步退步做件事着时勾画出远景目标迈进仅实现数数二硬目标疯狂执着公司部获种软感觉谓软感觉GE追求卓越文化
韦尔奇求事业部理回答样尖锐问题：样做某项业务市场中占优势位？然必须做出决定说明业务值培植业务值培植GE事业部领导者说重绘制蓝图确信手实现蓝图目标
20世纪80年代早期GE相数量盈利事业部事业部处第三第四位置事业部领导理解什事业部活活改造少考虑韦尔奇绩效作GE标准决策韦尔奇策略没取GE执行官识认没必仅仅项业务处该领域第三第四位置放弃
什定做第第二？
第三第四什？
万剔现赚钱事业事业变炙手热该幺办？
韦尔奇告诉善怀疑GE选择痛苦公司必须重新塑造形象商业周期性循环中济衰退期受挫永远居市场第第二企业惟成市场数数二企业会失原市场——位居领导位采行更利价格领导位资源生产全新产品
数数二口号非常响亮韦尔奇认样提处
u果GE旗元化营企业市场真正做数数二解决企业长期竞争力问题果说数三数四然错永远二流企业
u 数数二理念容易传达样元化公司实现目标似思想伟容易传达
检
公司目前划定市场少份额？竞争力？精干高效成控制全球化营等方面样位？
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整顿关闭出售达数数二企业
数数二战略明晰初两年里韦尔奇发动次次行动然规模段时间里GE出售71项业务生产线回笼5亿美元资金完成118项投资交易包括收购兼建立合资企业参股性质投资总投资额约10亿美元行动涉资金算GE带莫精神文化方面影响时美国少企业规模裁员出售盈利企业时IBM说法：企业业务会变会变承诺终身雇佣
案例
中央空调业务部门
韦尔奇出售中央空调业务举措GE员工带莫心理震
中央空调业务部门规模3工厂2300名员工盈利力十分限该业务部门设GE中心带实GE业务部门相——市场占率10完全法掌握命运市场份额低中央空调业务部门根获分销渠道独立承包商GE品牌产品卖方分销商负责安装结果户安装中出现问题安装服务满全倾倒GE账
1982年年中韦尔奇中央空调业务部135亿美元价格出售特兰尼公司该公司空调业务市场占导位桩交易GE特兰尼双赢局面
出售交易完成月韦尔奇空调业务部门部门理次电话联系位理非常愉快告诉韦尔奇现感觉极已完全没GE旗时种孤感觉
位理话更加坚定韦尔奇推行数数二战略决心
韦尔奇知道GE强起需够独生存强业务果调整某业务关闭出售便公司神圣业务
案例
发电机事业
发电机事业GE核心事业韦尔奇决定命运GE未整体发展方重影响发电机（称涡轮机）GE年赚钱事业年电力需求成长迅速般相信种成长永远持续然1973年年末石油危机美国国公事业市场崩溃1973年GE卖出10台涡轮机第二年仅卖出1台
韦尔奇必须决定深受济循环影响核心事业未果韦尔奇毫弹性应数数二标准衡量理事业卖掉韦尔奇决定保留事业做番彻底改革20世纪80年代发电机事业9座工厂精简4座员工数1981年29万裁减13万
韦尔奇数数二战略行动标志着GE重转变韦尔奇行动必然涉GE传统业务部门部门已倾注许感情已奉献十年
案例
令难置信危机
出售GE家电器部门时引发场令难置信危机韦尔奇生第次收员工愤怒信件究竟什？果连种事做出什事敢干？
韦尔奇反驳道：意味着什行方式永远继续GE会业务员工毕生承诺果业务获胜GE欢迎谁例外
充满疑虑恐惧员工断反韦尔奇旧坚持想法窃笑说发疯认急功利事实公司根需改造怀疑品格认想否定GE罢
攻击韦尔奇丝毫放心力求顶尖位子韦尔奇想说痛抉择决定事业值栽培值韦尔奇执政初年出售批没竞争力企业90年代时候举措效果显出通电气变成非常竞争力企业——原三事业部数数二20世纪80年代末事业部美国甚世界排前列股票值子升起员工信心然然升
数数二战略提出20年已成韦尔奇招牌战略指导着GE全球化战略六西格玛战略电子商务战略等没脱离数数二战略思维范畴
数数二市场狭窄
数数二战略整80年代起神奇作韦尔奇裁员时候媒体韦尔奇送绰号做中子弹韦尔奇中子弹建筑物楼没倒没塌里边死90年代说起韦尔奇起决策数数二奏效
数数二战略20世纪80年代GE起作90年代中期GE理层实施战略时开始审视效性着时间推移GE理越越趋限定市场市场满足数数二目标确保领导者位
韦尔奇承认：直倡导数数二思想具局限性市场界定保证数数二
GE说市场定义越广泛越许保证数数二意市场界定相狭种情况数数二已流形式起初作
采取狭窄视角市场助标榜数数二位例GE电力事业部公设施制造产品集中精力电厂定义市场世界广泛分布正迅速发展市场忽略计生产领域产品划定市场
1995年半年韦尔奇会见GE企业理课程学员促韦尔奇修整该战略种更广阔视角市场样GE够更广阔开展业务仅仅占市场10者更少
时学员提出：数数二战略执行十年效里问题事业部觉业务数数二时候做点手脚方说缩细分市场范围
例电冰箱事业部整冰箱市场中排第五汇报业绩时说排第高档冰箱市场排第没错果市场定义非常窄数数二潜伏着危机
韦尔奇建议感兴趣觉建议颇价值便次年数数二战略思想做出修正
产生修正思想规定：事业部总市场额限定某细分市场10范围
案例
冰箱例果高档冰箱市场占50数第市场扩整冰箱市场占20数数二韦尔奇说够扩整家电市场占率少？彩电空调等等算进时３种情况样３提高3135？时GE事业部领导想办法学企业验——光学电冰箱制造企业验学电视机厂销售网络空调厂售服务
韦尔奇数数二战略扩展GE营思路马扩展开家知道发展余需拓宽思路范围非常广
事业部发现产品占50产品售服务市场占10时事业部会想样扩服务
修正数数二思想GE夺取关键市场时显更具进取性通放思维GE赢更业务
宣布特定市场胜利者时候容易满市场断变化重新定义市场会会GE实现市场中数数二目标更难？
杰克·韦尔奇GE继续保持领先位充满信心认通更积极更努力工作完全新市场中占领更份额问电力事业部重新定义市场中居第三感想时候韦尔奇充满信心回答：果努力工作话已成第机会
李博士建议
中国企业差距
数数二市场竞争法深刻握果企业实力较弱应该较细分市场追求数数二样拥动权退步说市场占率占优势应该做出特色产品差化服务特色等方面数数二中国现企业差距国企业问题：
1没数数二必性
企业认国市场排前五名已错韦尔奇根保证企业长期竞争力认必须做拔尖少某方面数数二否没出路
2企业提出易接受切中害战略愿景
企业GE公司样提出鲜明目标企业说：20年产量达少产值达少较高国际竞争力等等数数二相似没说点简明目标员工团结起差距
应该做
表面数数二目标实际深刻涵方面做出努力：
1培养洞察力
生物界通行法适者生存达尔文说：够生存强壮聪明变化做出快速反应
商界生存法然环境适应力行动适应前提思想洞察力
洞察力事物发展质趋势透彻认识力
着技术特信息技术发展着全球化济企业营环境发生深刻变化洞察力握变化企业影响关键素洞察力深测韦尔奇没读MBA没受系统工商理训练洞察企业未发展关键成功素身体力行结果成功
韦尔奇数数二战略源20世纪80年代国际市场深刻体察没独特东西站住脚市场新规60年代70年代短缺济产品生产出卖出80年代90年代样企业想未市场竞争中站住脚应该市场变化深刻理解恰恰企业缺乏
电子商务
果家认真研究电子商务未市场竞争特市场竞争规带影响时候会发现电子商务深刻改变企业竞争规果新台运作成会十百分点甚二十百分点速率幅度降
企业认电子商务没事然现错终天标准台行事洞察力
洞察力难教某企业家必须磨练洞察力
2深刻领会数数二丰富涵
韦尔奇数数二长期竞争力关心长远性全局性发展问题战略意识学韦尔奇战略企业说重数第获长期竞争力战略性思考类思维
企业没深刻理解数数二深刻背景涵形成思维方式开始效仿起例某企业提出进入行业里处前三名位种提法实容易造成坏名声云云二退化式模仿现实数数二改成前三名
3努力提出清晰深刻战略目标愿景
企业目标旗帜旗帜越鲜明口号越简练容越深刻越容易家接受越容易变成整企业真正竞争力量
讲总结
杰克Ÿ韦尔奇数数二理念特点口号非常响亮观韦尔奇改革实践数数二历三发展阶段：提出数数二成商场赢家理念整顿关闭出售达数数二企业数数二市场狭窄
ＧＥ公司讲针国目前企业存差距提出相应努力方
心体会
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