进行绩效考评面谈沟通
做考评结果反馈评估者考评失激励奖惩培训特功反馈方式绩效面谈通绩效面谈评估者解身绩效强化优势改进足时企业期目标价值观起传递形成价值创造传导放
绩效面谈难谈
幸事实绩效面谈成员工颇头疼件事绩效面谈级考评级绩效缺陷面谈结果绩效奖金等级评定联系旦面面探讨敏感令尴尬问题双方带紧张际突正绩效面谈常常较难谈体现方面：
1考核标准身较模糊面谈中容易起争执企业更张考核表考核员工没根工作具体特点针性考核评判标准弹性较样导致级考评标准结果认知存偏差公说公理婆说婆理甚形成峙僵局面谈仅解决问题反双方工作带麻烦结果谈
2员工抵制面谈认绩效考核走形式制造员间差距变相扣工资惧怕吐露实情遭级报复惩罚面谈程中常出现情况：员工绩效考核发牢骚夸优势弱化足保持沉默说什什样面谈属问题想法解
3面谈时喜欢扮演审判官角色倾批评属足包办谈话属听众角色样造成员工面谈发怵绩效面谈演变成批评会批斗会成员工鬼门关员工慑权力口服心服
4老倾严重怕罪结果分非常宽松分数高绩效面谈成家走场属感觉面谈没实际作
5心胸狭窄处事公恶作评判标准优秀员工拘节拼命揪辫子放致员工愈发抵触双方矛盾重重
6面谈时笼统事事没提出针性改进意见员工感工作旧清楚努力方感觉面谈甚浪费时间
面谈起争执员工抵制面谈绩效制度设计完善直接关系面谈没变成批斗会缺乏面谈技巧关种素相互影响牵连导致面谈成功需制度技术层面时入手双齐效解决绩效面谈中存困境
考核制度完善
员工面谈满原考核满做面谈制度层面做工作：
1业绩理体系完善
明确职位说明书职责清晰针职责明确目标考核目标制定目标达成否薪酬晋升直接挂钩针员工考核弱项相应培训辅导撒手考核投诉渠道畅通员工受公正评价冤诉样整体系形成闭环环环相扣企业目标努力紧密结合
许企业业绩理弱项者体系身健全者制度间缺乏连贯性考核没文导致业绩理制度派场束高阁绩效面谈难达效果根源
外员工解企业业绩理体系宣传贯彻培训非常重员工解：企业期什应该样发展符合企业求样做会受奖励处罚绩效面谈客观认识机会解业绩组织期间差距努力前进方意识弥补短项
业绩理体系建设宣传贯彻终目统考核手段发展目考核面谈帮助组织提高绩效认识样公司会制度刻脑海里贯穿行动中效消绩效理面谈错误模糊认识
2考核标准明确
目标变量考核前明确目标标准绩效面谈重环目标符合SMART原(具体衡量行动导现实时间限制)果考核标准采等级评定法等级含义做出明确解释力戒压目标部属理解执行情况
果开始面谈双方标准理解出入应该尊重部属意见目标标准制定审批义务部属解释清楚果目标中确实歧异模糊清方应该工作中目标进行修改
3学会角色认知
作承启纽带称职否身角色否认知清楚直接决定面谈成败许身业务强属业绩团糟独木难成林团队绩效高称职仅身绩效负责更部属绩效负全部责级绩效伙伴关系级做工作会出色
时制度设计培训宣传贯彻突出属绩效连带责必须意识：绩效考核员工挥舞棒审判官老扮演教练辅导员角色帮助部属走成功
掌握面谈技巧
绩效面谈中较行面谈流程技巧：
1 面谈准备充分
面谈前应做两方面准备：心理准备事先解部属性格特点工作状况充分估计部属面谈中表现出情绪行准备应策略二数资料准备：工作业绩计划总结理台账等面谈前关资料谙熟胸科学数事实证明观点员工样样级分歧需建立理台账时记录员工行表现员工计划总结报告时批示评点样面谈时候言物避免部属工作解分难提出意见窘况外通轻松话题培养融洽气氛面谈开始面谈程序目原讲清楚缺环节
2双沟通问少讲
面谈种双沟通程发号施令难实现司帮助者伙伴角色转换应该属充分表达机会效解属问题想法首先感谢部属阶段工作贡献引导部属说出工作中酸甜苦辣问题法分析等员工思考解决问题表达心声歧异方部属陈述解释
善发现部属闪光点分享部属验尤绩效佳员工表扬面树立部属信心接厉工作做时部属反馈量具体批评表扬针员工具体行事实反馈避免态度工作做错类空泛陈述外模棱两反馈仅起激励效果反易员工产生确定感
3问题诊断辅导重
旦发现部属绩效低双方立刻查找原组织素素目标制定合理员力态度问题果客观原造成员工绩效降时协调方面关系资源排障碍诊断辅导程员工树立：身边前进程中会时帮助认识样会抱怨连连现象发生
诊断辅导程中事原定牢记说部属工作中存问题涉格问题员工做较相员工犯某种错误做恰事情时应避免评价性标签没力真差劲等应客观陈述事实感受
4仅谈更发展未
绩效理复断循环周期结束时周期开始员绩效进行评价回顾帮助员工找准路线认清阶段目标员工合作周期工作重点绩效衡量标准提供帮助障碍解决方法等系列问题进行探讨达成识方法员工提出目标解决方案作支撑者帮助解决中疑难样绩效面谈达佳结果：部属时候什心态结束时候愉快干劲十足
5面谈沟通持续程
考核面谈天时间绩效沟通贯穿工作全程绩效理核心通持续动态沟通真正提高组织绩效懂沟通拥高效团队员工目标实施程中时保持联系时排遇问题障碍考核结果会出意料时沟通中员工已工作基达成识绩效面谈变成时讨次复核总结
时候恭喜您已考核者转变部属帮助者伙伴
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做考评结果反馈评估者考评失激励奖惩培训特功反馈方式绩效面谈通绩效面谈评估者解身绩效强化优势改进足时企业期目标价值观起传递形成价值创造传导放
绩效面谈难谈
幸事实绩效面谈成员工颇头疼件事绩效面谈级考评级绩效缺陷面谈结果绩效奖金等级评定联系旦面面探讨敏感令尴尬问题双方带紧张际突正绩效面谈常常较难谈体现方面：
1考核标准身较模糊面谈中容易起争执企业更张考核表考核员工没根工作具体特点针性考核评判标准弹性较样导致级考评标准结果认知存偏差公说公理婆说婆理甚形成峙僵局面谈仅解决问题反双方工作带麻烦结果谈
2员工抵制面谈认绩效考核走形式制造员间差距变相扣工资惧怕吐露实情遭级报复惩罚面谈程中常出现情况：员工绩效考核发牢骚夸优势弱化足保持沉默说什什样面谈属问题想法解
3面谈时喜欢扮演审判官角色倾批评属足包办谈话属听众角色样造成员工面谈发怵绩效面谈演变成批评会批斗会成员工鬼门关员工慑权力口服心服
4老倾严重怕罪结果分非常宽松分数高绩效面谈成家走场属感觉面谈没实际作
5心胸狭窄处事公恶作评判标准优秀员工拘节拼命揪辫子放致员工愈发抵触双方矛盾重重
6面谈时笼统事事没提出针性改进意见员工感工作旧清楚努力方感觉面谈甚浪费时间
面谈起争执员工抵制面谈绩效制度设计完善直接关系面谈没变成批斗会缺乏面谈技巧关种素相互影响牵连导致面谈成功需制度技术层面时入手双齐效解决绩效面谈中存困境
考核制度完善
员工面谈满原考核满做面谈制度层面做工作：
1业绩理体系完善
明确职位说明书职责清晰针职责明确目标考核目标制定目标达成否薪酬晋升直接挂钩针员工考核弱项相应培训辅导撒手考核投诉渠道畅通员工受公正评价冤诉样整体系形成闭环环环相扣企业目标努力紧密结合
许企业业绩理弱项者体系身健全者制度间缺乏连贯性考核没文导致业绩理制度派场束高阁绩效面谈难达效果根源
外员工解企业业绩理体系宣传贯彻培训非常重员工解：企业期什应该样发展符合企业求样做会受奖励处罚绩效面谈客观认识机会解业绩组织期间差距努力前进方意识弥补短项
业绩理体系建设宣传贯彻终目统考核手段发展目考核面谈帮助组织提高绩效认识样公司会制度刻脑海里贯穿行动中效消绩效理面谈错误模糊认识
2考核标准明确
目标变量考核前明确目标标准绩效面谈重环目标符合SMART原(具体衡量行动导现实时间限制)果考核标准采等级评定法等级含义做出明确解释力戒压目标部属理解执行情况
果开始面谈双方标准理解出入应该尊重部属意见目标标准制定审批义务部属解释清楚果目标中确实歧异模糊清方应该工作中目标进行修改
3学会角色认知
作承启纽带称职否身角色否认知清楚直接决定面谈成败许身业务强属业绩团糟独木难成林团队绩效高称职仅身绩效负责更部属绩效负全部责级绩效伙伴关系级做工作会出色
时制度设计培训宣传贯彻突出属绩效连带责必须意识：绩效考核员工挥舞棒审判官老扮演教练辅导员角色帮助部属走成功
掌握面谈技巧
绩效面谈中较行面谈流程技巧：
1 面谈准备充分
面谈前应做两方面准备：心理准备事先解部属性格特点工作状况充分估计部属面谈中表现出情绪行准备应策略二数资料准备：工作业绩计划总结理台账等面谈前关资料谙熟胸科学数事实证明观点员工样样级分歧需建立理台账时记录员工行表现员工计划总结报告时批示评点样面谈时候言物避免部属工作解分难提出意见窘况外通轻松话题培养融洽气氛面谈开始面谈程序目原讲清楚缺环节
2双沟通问少讲
面谈种双沟通程发号施令难实现司帮助者伙伴角色转换应该属充分表达机会效解属问题想法首先感谢部属阶段工作贡献引导部属说出工作中酸甜苦辣问题法分析等员工思考解决问题表达心声歧异方部属陈述解释
善发现部属闪光点分享部属验尤绩效佳员工表扬面树立部属信心接厉工作做时部属反馈量具体批评表扬针员工具体行事实反馈避免态度工作做错类空泛陈述外模棱两反馈仅起激励效果反易员工产生确定感
3问题诊断辅导重
旦发现部属绩效低双方立刻查找原组织素素目标制定合理员力态度问题果客观原造成员工绩效降时协调方面关系资源排障碍诊断辅导程员工树立：身边前进程中会时帮助认识样会抱怨连连现象发生
诊断辅导程中事原定牢记说部属工作中存问题涉格问题员工做较相员工犯某种错误做恰事情时应避免评价性标签没力真差劲等应客观陈述事实感受
4仅谈更发展未
绩效理复断循环周期结束时周期开始员绩效进行评价回顾帮助员工找准路线认清阶段目标员工合作周期工作重点绩效衡量标准提供帮助障碍解决方法等系列问题进行探讨达成识方法员工提出目标解决方案作支撑者帮助解决中疑难样绩效面谈达佳结果：部属时候什心态结束时候愉快干劲十足
5面谈沟通持续程
考核面谈天时间绩效沟通贯穿工作全程绩效理核心通持续动态沟通真正提高组织绩效懂沟通拥高效团队员工目标实施程中时保持联系时排遇问题障碍考核结果会出意料时沟通中员工已工作基达成识绩效面谈变成时讨次复核总结
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