广西创新港湾工程公司
绩效考核制度
第章 总
第条 公司员工绩效考核目
1 通员工定时期担职务工作表现出力 努力程度工作实绩进行分析做出客观评价握员工工作执行适应情况确定开发方针政策教育培训方合理配置员明确员工工作导
2 保障组织效运行
3 员工贡献相应激励公正合理遇促进公司理公正民激发员工工作热情提高工作效率
第二条 绩效考核途员绩效考核评定结果方面途：
1 合理调整配置员
2 职务升降
3 提薪奖励
4 教育培训开发
第三条 绩效考核原
1 绩效导原
2 定性定量绩效考核相结合原
3 公公正公开原
4 角度绩效考核原
第二章 绩效考核象绩效考核周期
第条 公司全体员工均参加绩效考核
第二条 绩效考核分月度绩效考核季度绩效考核年度绩效考核项目绩效考核
1 月度绩效考核：
月度绩效考核容月工作业绩月度绩效考核结果工资直接挂钩（注：项目部进行月度绩效考核）
2 季度绩效考核：
季度绩效考核容季度工作业绩工作力工作态度季度绩效考核结果季度月浮动工资直接挂钩第四季度直接进行年度绩效考核公司部职员营销员技术员理员（高层理者外）进行季度绩效考核
3 年度绩效考核：
年度绩效考核容年度工作业绩工作力工作态度进行全面综合绩效考核年度绩效考核作晋升淘汰评聘计算年终奖励培训项目部外公司员工均进行年度绩效考核
4 项目绩效考核：
项目绩效考核容项目周期工作业绩工作力工作态度进行全面综合绩效考核项目绩效考核作晋升淘汰评聘计算项目结束奖培训项目部员均进行项目绩效考核（注：果项目周期未超年半进行月度绩效考核项目绩效考核果项目超年半项目启动时间年半年项目需进行月度绩效考核年度绩效考核项目绩效考核）
第三章 绩效考核机构绩效考核时间绩效考核程序
第条 绩效考核机构：公司成立绩效考核委员会(非正式常设机构)作绩效考核工作领导机构绩效考核委员会构成：执行董事总理总济师总会计师总工总理助理营部理生产总监力资源部理力资源部作绩效考核工作机构负责绩效考核组织培训资料准备政策解释协调员工申述总结等工作
第二条 绩效考核时间：月度绩效考核次月初五日完成季度绩效考核次月初十日完成年绩效考核次年月二十日前完成
第三条 绩效考核程序：相关绩效考核者绩效考核者提出绩效考核意见力资源部绩效考核结果进行汇总报绩效考核委员会审批绩效考核者直接级审批绩效考核结果反馈绩效考核者绩效进步状况进行讨指导力资源部根绩效考核结果档时计算绩效工资
第四条 月度绩效考核程序：考核员规定时间填写月度绩效考核表直接级根完成工作量违规扣减计算工资结果级领导审查签字报项目理
第五条 季度绩效考核程序：
1 季度初制定季度目标计划
1) 绩效考核季度首月5日前岗位岗位说明书填写岗位相应直接级绩效考核评分表中固定指标部分
2) 直接级季度工作务绩效考核标准指标权重等项容绩效考核进行面谈讨填写直接级绩效考核评分表中重务部分确定双方持份作季度工作指导绩效考核
3) 绩效考核双方月末季度计划进行次回顾沟通计划执行程中 出现重计划调整须重新填写相应直接级绩效考核评分表直接级须时掌握计划执行情况明确指出工作中问题提出改进建议
2 员工评述职：
季度结束次季度首月三日前绩效考核岗位说明书相应直接级绩效考核评分表工作业绩工作力工作态度方面进行评价填写直接级绩效考核评分表中完成情况部分季度直接级绩效考核评分表交直接级
3 评价：
1) 直接级工作绩效考核面谈商定务目标完成情况时确定季度目标
2) 直接级考核工作业绩工作力工作态度独立提出评价意见直接级绩效考核评分表中填写考核评分部分容
3) 级级考核员力资源部组织级级绩效考核体提出评价意见
4) 直接级考核绩效考核分进行汇总拟定考核者综合评定等级报考核隔级级
5) 考核隔级级结合部门员情况综合考虑等次分布确定考核考核等次报力资源部
4 审核：
绩效考核委员会全部绩效考核结果进行审核
第六条 年度绩效考核程序：
1 年度绩效考核程序季度绩效考核程序
2 公司全体员工（项目部员工外）均参加年度绩效考核参加员工年度首月十日前制定岗位绩效考核评分表中关项目
3 年度绩效考核评定求年度首月十五日前完成汇总力资源部
第七条 考核分：考核分表均分ABCD四级分应关系：
等级
A
B
C
D
定义
远超出目标
达目标
接目标
远低目标
分
100
75
50
0
第八条 结果分级：类员日常绩效考核年终绩效考核分结果换算分直接级根结果提出考核等次考核等次分五级分优良中基合格合格隔级级根部门员数综合考虑确定考核等次
等级
优
良
中
基合格
合格
定义
超越岗位常规求完全超预期达成工作目标
完全符合岗位常规求全面达成工作目标超越
符合岗位常规求保质保量时达成工作目标
基符合岗位常规求足基达成工作目标欠缺
符合岗位常规求达成工作目标
分
90分
8090分
7079分
6069分
60分
第四章 绩效考核方法体绩效考核维度绩效考核权重设计
第条 绩效考核方法体设计：绩效考核方法指针绩效考核象采取绩效考核方式绩效考核体绩效考核维度绩效考核权重绩效考核体指参加绩效考核象进行考核
日常工作中绩效考核象接触解绩效考核象工作业绩力态度绩效考核象绩效考核方法体应
绩效考核象
绩效考核方法
绩效考核体
总理
执行董事直接级绩效考核
执行董事直接级
中高层理员
角度绩效考核
直接级级员级
技术员
直接级级员绩效考核
直接级级员
职员
直接级绩效考核
直接级
项目部操作员
直接级绩效考核
直接级
注：公司施工特点项目部操作员月度考核采单独方法详见附表
1－6附表1－7
第二条 绩效考核维度设计：绩效考核维度绩效维度：指绩效考核员通努力取工作成果力维度：指绩效考核员完成项专业性活动具备特殊力态度维度：指绩效考核员事业态度工作作风绩效考核维度相应测评子指标组成绩效考核体采绩效考核维度
1 绩效维度包括：
1) 务绩效：体现职工作务完成结果
2) 周边绩效：：体现相关部门服务结果
3) 理绩效：体现理员部门工作理力结果
2 态度维度包括：
1) 考勤：否符合公司规章制度
2) 工作纪律性：工作程否服分配符合公司规章制度
3) 服务态度：相关员服务程态度
4) 合作精神：工作程中相关员合作情况
3 加强公司员工考勤理态度绩效考核指标中考勤项单独考核考核办法：
缺勤扣＝（考核期缺勤天数考核期天数）×基数 （元）
考核期迟早退累计2次计缺勤天
4 力维度包括：
1） 交际交力
2） 影响力
3） 领导力
4） 沟通力
5) 判断决策力
6) 计划执行力
7) 客户服务力
保证绩效考核者公公正评价绩效考核体绩效考核者熟悉密切关系部分进行绩效考核绩效考核维度设计见绩效考核维度权重分布表
力指标中考核者力指标涵应具体容见表：
绩效考核象力素质绩效考核指标涵
力指标
中高理层
项目部般理员
技术员
营销员
项目部操作职公司总部职员
际交力
建立关系
团队合作
解决矛盾
敏感性
建立关系
团队合作
敏感性
建立关系
团队合作
敏感性
建立关系
团队合作
敏感性
建立关系
团队合作
影响力
团队发展
说服力
应变力
影响力
说服力
影响力
说服力
影响力
说服力
影响力
领导力
评估
反馈训练
授权
激励
建立期
责理
沟通力
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
判断决策力
战略思考
创新力
解决问题力
推断评估力
决策力
创新力
解决问题力
推断评估力
创新力
解决问题力
推断评估力
创新力
解决问题力
推断评估力
创新力
解决问题力
计划执行力
准确性
效率
计划组织
准确性
效率
计划组织
准确性
效率
计划组织
准确性
效率
计划组织
准确性
效率
客户服务力
（总理营销员指标）
解客户需求
客户理
谈判力
市场开拓力
解客户需求
客户理
谈判力
市场开拓力
第三条 绩效考核维度权重
权重相概念针某指标言指该指标整体指标中相重程度该指标绩效考核体评价时相重程度权重作：
1 突出重点目标：目标决策指标（准）评价中突出重点目标指标作目标指标结构优化实现整体优满意
2 确定单项指标评分值：权重作实现决定评价指标评分值项指标评价结果权数评分值积权重作资源分配导
绩效考核体绩效考核象评分权重态度力指标须较长时间段中准确评价年度绩效考核中态度力指标权重高季度绩效考核
总理绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
权重
绩效
务绩效
董事会
80
理绩效
董事会
10
力
力素质
董事会
5
直接级
5
中层理员绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
季度绩效考核权重
年度绩效考核权重
绩效
务绩效
直接级
60
50
周边绩效
直接级
10
10
相关部门
10
15
理绩效
直接级
10
10
力
力素质
直接级
5
5
直接级
5
10
高层理员（总理外）绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
年度绩效考核权重
绩效
务绩效
直接级
70
周边绩效
直接级
5
相关部门
5
理绩效
直接级
10
力
力素质
直接级
5
直接级
5
公司总部职员绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
季度绩效考核权重
年度绩效考核权重
务绩效
直接级
80
70
态度
直接级
10
15
力
直接级
10
15
技术员绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
季度绩效考核权重
年度绩效考核权重
务绩效
直接级
80
70
态度
直接级
10
10
力
直接级
5
10
级员
5
10
项目部理绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
月度绩效考核权重
年度绩效考核权重
绩效
务绩效
直接级
100
50
周边绩效
直接级
10
相关部门
15
理绩效
直接级
10
力
力素质
直接级
5
直接级
10
项目部般理职员绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
月度绩效考核权重
年度绩效考核权重
务绩效
直接级
90
80
态度
直接级
10％
10
力
直接级
10
项目部操作员绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
月度绩效考核权重
年度绩效考核权重
务绩效
直接级
100
90
力
直接级
10
营销员绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
季度绩效考核权重
年度绩效考核权重
务绩效
直接级
90
80
力
直接级
5
15
态度
直接级
5
5
第五章 绩效考核结果
第条 员日常绩效考核结果做年度绩效考核重参素季度绩效考核中次合格年终绩效考核结果优
第二条 绩效考核结果应绩效考核系数力资源部根绩效考核系数计算绩效工资
绩效考核结果相应绩效考核系数表：
员绩效考核结果绩效考核系数应表
绩效考核结果
优
良
中
基合格
合格
季度绩效考核系数
1．5
1．2
1
0．8
0．6
年度绩效考核系数
2
1．5
1
0．5
0
第三条 绩效考核结果公司员工予处理般类：
1职务晋升：年度绩效考核优者连续两年年度绩效考核良员工优先列职务晋升象
2职务降级：年度绩效考核次合格连续两年基合格员工予行政降级处理
3工资晋升：连续两年考核结果累计优良者连续三年考核结果良者工资等级职类通道岗位晋档
4降档：年终绩效考核结果合格连续两年年度考核基合格进行工资降档
注：项目部考核周期部门定义项目周期工资晋升周期应关系：
项目期等6月视05年
项目期6月等18月视1年
项目期18月视2年
第四条 新入职员工调动新岗位员工公司全年工作时间足6月特殊原绩效考核委员会批准参加年度绩效考核绩效考核结果视中
第六章 申诉处理
第条 绩效考核者绩效考核结果持异议直接绩效考核委员会申诉绩效考核委员会接申诉周必须申诉容组织审查处理结果通知申诉者
附表1 考核表填表说明
表11 总理年度董事会考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
岗位
绩效
务
绩效
序号
指标
完成情况
A
B
C
D
1
重务完成情况
1
定性指标
定量指标
理
绩效
1
预算控制
2
关键员流失率
3
全员劳动生产率
考核
签字：
年 月 日
表12 中高层理员绩效考核直接级评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度 □年度
绩
效
序号
指标
完成情况
A
B
C
D
务
绩效
1
重务完成情况
1
定性指标
定量指标
周边
绩效
1
动性
2
响应时间
3
解决问题时间
4
信息时反馈
5
服务质量
理
绩效
1
费控制
2
属行理
3
员工流失率
考核
签字：
年 月 日
表13 中高层理员周边绩效级考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度 □年度
周
边
绩
效
序号
指标
部门：
部门二：
部门三：
部门四：
部门五：
A
B
C
D
A
B
C
D
A
B
C
D
A
B
C
D
A
B
C
D
1
动性
2
响应时间
3
解决问题时间
4
信息时反馈
5
服务质量
考核
签字：
年 月 日
表14 中高层理员力考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度考核
□年度考核
力
指标
素
A
B
C
D
力
素
质
际交力
建立关系
团队合作
解决矛盾
敏感性
影响力
团队发展
说服力
应变力
影响力
领导力
评估
反馈训练
授权
激励
建立期
责理
沟通力
口头沟通
倾听
书面沟通
判断决策力
战略思考
创新力
解决问题力
推断评估力
决策力
计划决策力
准确性
效率
计划组织
客户服务力
*解客户需求
*客户理
Δ谈判力
*市场开拓力
专业知识技
考核
签字：
年 月 日
注：1*营部理评价Δ营部理生产总监项目部理供应部理评价
2表考核中高层理者直接级直接级填写
表15 公司总部职员直接级绩效考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度□年度
绩
效
务
绩效
序号
指标
完成情况
A
B
C
D
1
重务完成情况
1
定性指标
定量指标
态度
1
服安排
2
遵守制度
考核
签字：
年 月 日
表16 项目部钻机组操作员直接级月度考核评分表
考核期间： 年 月
姓名
部门
岗位
工资基数
（元）
操作时间分
成分
重事扣减
实工资(元)
组长审核签字
时间： 年 月 日
施工审批签字
时间： 年 月 日
项目理审批签字
时间： 年 月 日
力资源部审核签字（盖章）：
时间： 年 月 日
填表说明：
1．组长绩效考核月次月1日填写数提供施工施工2日前提供项目理
2．力资源部计算工资通知财务部发放工资时表存员工档案
附：钻机组操作员月度考核评分方法：
1操作时间计算方法：操作时间确定采取组竞赛方法组两台钻机完成台钻机需排施工时间考核时间均孔占时间总考核时间／第遍总钻孔排数均排占时间少者第名类推第名100分第二名75分第三名50分第四名0分
2成分直接级钻机组长考核象考察分
3重事否决性指标发生重事责月考核结果0
4终考核结果计算：操作时间分×权重＋成分×权重＝月考核总分（月发生重事0）分标准计算考核系数：
分
90分
8090分
7079分
6069分
60分
考核系数
1．5
1．2
1
0．8
0．6
5终实工资＝月考核系数×工资基数
表17 项目部操作员直接级月度考核评分表
考核期间： 年 月
姓名
部门
岗位
工资基数
（元）
施工进度
分
事扣减
实工资(元)
组长审核签字
时间： 年 月 日
施工审批签字
时间： 年 月 日
项目理审批签字
时间： 年 月 日
力资源部审核签字（盖章）：
时间： 年 月 日
填表说明：
1．组长绩效考核月次月1日填写数提供施工施工2日前提供项目理
2．力资源部计算工资通知财务部发放工资时表存员工档案
注：操作员月度考核评分方法指标钻机组操作员外计算方法相
表17 项目部般理员职员直接级月度考核评分表
考核期间： 年 月
姓名
部门
岗位
绩
效
务
绩效
序号
指标
完成情况
A
B
C
D
1
重务完成情况
1
2
态度
1
服安排
2
遵守制度
考核
签字：
年 月 日
表17 项目部操作员直接级项目（年）考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
绩
效
务
绩效
序号
指标
完成情况
A
B
C
D
1
重务完成情况
1
2
考核
签字：
年 月 日
表18 项目部般理员职员直接级年项目度考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
绩
效
务
绩效
序号
指标
完成情况
A
B
C
D
1
重务完成情况
1
2
态度
1
服安排
2
遵守制度
考核
签字：
年 月 日
表19 项目部般理员力考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度考核
□年度考核
指标
素
A
B
C
D
力
力
素
质
际交力
建立关系
团队合作
敏感性
影响力
说服力
影响力
沟通力
口头沟通
倾听
书面沟通
判断决策力
创新力
解决问题力
推断评估力
计划执行力
准确性
效率
计划组织
专业知识技
考核
签字：
年 月 日
表110 技术员力考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度考核
□年度考核
指标
素
A
B
C
D
力
力
素
质
际交力
建立关系
团队合作
敏感性
影响力
说服力
影响力
沟通力
口头沟通
倾听
书面沟通
判断决策力
创新力
解决问题力
推断评估力
计划执行力
准确性
效率
计划组织
专业知识技
考核
签字：
年 月 日
注：表考核技术员直接级级填写
表111 营销员力考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度考核
□年度考核
指标
素
A
B
C
D
力
力
素
质
际交力
建立关系
团队合作
敏感性
影响力
说服力
影响力
沟通力
口头沟通
倾听
书面沟通
判断决策力
创新力
解决问题力
推断评估力
计划执行力
准确性
效率
计划组织
客户服务力
解客户需求
客户理
谈判力
市场开拓力
专业知识技
考核
签字：
年 月 日
表112 项目部操作员职员公司总部职员力考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度考核
□年度考核
指标
素
A
B
C
D
力
力
素
质
际交力
建立关系
团队合作
沟通力
口头沟通
倾听
判断决策力
创新力
解决问题力
推断评估力
计划执行力
准确性
效率
专业知识技
考核
签字：
年 月 日
考核评分表填表说明
第条 XX直接级绩效考核评分表中重务完成情况指标权重考核期初考核者直接级协商基础确认力资源部备案考核期间出现重务变化必须重新协商填写指标权重力资源部重新备案指标权重参绩效考核岗位说明书填写完成情况考核季（年）末直接级讨完成情况直接级评分
第二条 考核考核评分时必须参应岗位说明书中考核指标描述部分进行评分
第三条 考核评分般分ABCD四级级含义：
1 定性指标中分项说明：
A 超目标完成务达非常满意工作效果
B 完成务达预定工作效果
C 未完成务接预定工作效果
D 远未完成务未达预定工作效果
2 定量指标分两类
1) 质量类指标（例采购合格率全年重安全事等）分项说明：
A 达预定指标量
D 未达预定指标量
2) 类指标(例市场占率等)分项说明：
A 超出预定指标量
B 达预定指标量
C 完成预定指标量90
D 完成预定指标量90
第四条 否决性指标果否决性指标未达标项考核指标分0整体绩效绩效考核合格
第五条 考核评分表汇总力资源部力资源部根指标权重评分情况折算出评分表分
第六条 部门考核指标部门理务绩效周边绩效两项指标力资源部评分情况权重计算出部门绩效分
附表2 考核指标定义
表21 类员素质力指标
中高理层
项目部般理员
技术员
营销员
项目部操作职公司总部职员
际交力
建立关系
团队合作
解决矛盾
敏感性
建立关系
团队合作
敏感性
建立关系
团队合作
敏感性
建立关系
团队合作
敏感性
建立关系
团队合作
影响力
团队发展
说服力
应变力
影响力
说服力
影响力
说服力
影响力
说服力
影响力
领导力
评估
反馈训练
授权
激励
建立期
责理
沟通力
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
判断决策力
战略思考
创新力
解决问题力
推断评估力
决策力
创新力
解决问题力
推断评估力
创新力
解决问题力
推断评估力
创新力
解决问题力
推断评估力
创新力
解决问题力
计划执行力
准确性
效率
计划组织
准确性
效率
计划组织
准确性
效率
计划组织
准确性
效率
计划组织
准确性
效率
客户服务力
解客户需求
客户理
谈判力
市场开拓力
解客户需求
客户理
谈判力
市场开拓力
表22员工素质力表
部分干项目组成项目包括指标请指标分填写相应栏
高
目标
低
际交力
关系建立：
A
B
C
D
易建立信赖积极发展长期关系
够建立信赖长期关系
较易建立长期关系
刚愎易相处封闭
团队合作：
A
B
C
D
善合作事相互支持充分发挥优势保持良团队工作氛围
够合作事相互支持保证团队务完成
团队合作精神强工作影响
合作独断专行
解决矛盾：
A
B
C
D
巧妙建设性解决矛盾
够解决已发生矛盾致工作产生负面影响
解决矛盾手法生硬影响工作利进行
遇矛盾知解决
敏感性：
A
B
C
D
较关心容易感知想法体谅善领会请求付适言行
关心体谅领会请求时帮助想办法解决
时关心体会苦衷
太关心需求毫感觉
影响力
团队发展：
A
B
C
D
易沟通积极促进团队协作团队中然核心物引导团队达组织目标
够根公司求努力促进团队协作沟通工作利开展
尚合作协调善影响工作
法协调
说服力：
A
B
C
D
够表述张点理较容易说服接受某法意见
说服级事级接受某法意见
说服较困难
法说服咄咄逼逃避退
高
目标
低
应变力：
A
B
C
D
处世灵活善审时度势容易适应岗位职位理变化带击应变化快适应环境取动
处世较灵活够根公司求认公司变化带击利完成转变
公司变化角色转变太适应工作开展困难
处世刻板适应性差
影响力：
A
B
C
D
积极影响思维方式发展方
积极言行带领家努力工作
时影响
影响力完全操利
领导力
评估：
A
B
C
D
合理评价技绩效属心服口服属明确努力方
较合理评价技绩效指出足
够公司求作评估
法正确评估
反馈培训：
A
B
C
D
善解属需通反馈培训帮助成长发展
够根实际情况通培训反馈帮助成长发展
利反馈培训手段
属工作反馈培训
授权：
A
B
C
D
善分配工作权力积极传授工作知识引导部属完成务
够利分配工作权力效传授工作知识完成务
欠缺分配工作权力指导部属方法务进行偶困难
善分配工作权力缺乏指导员工方法部时服怨言
激励：
A
B
C
D
解需求善引导级积极动工作奖励表彰等方式提高积极性员工积极努力工作
制度够利奖励表彰等方式提高员工积极性
定制度充分发挥作改进措施员工积极性高
工作命令指示
高
目标
低
建立期：
A
B
C
D
善员工沟通属订立明确合理工作目标标准建立合理期
够员工沟通属订立明确期目标标准
够属订立工作标准分配务
法员工建立期
责理：
A
B
C
D
够充分属沟通督导员工工作进展时反馈培训属工作担负责
够属沟通注重程理指导协助员工完成务
员工沟通缺乏员工指导协助
放流
沟通力
口头沟通：
A
B
C
D
简明扼具出色谈话技巧易理解
抓住点表达意图陈述意见太需重复说明
语言欠清晰尚表达意图时需反复解释
含糊词意图明
倾听：
A
B
C
D
够倾听倾述快明白倾述想法求
够注意倾听力求明白
够倾听时知半解
注意倾听常常知方云
书面沟通：
A
B
C
D
表达清晰简洁易理解挑剔
需修改补充较准确表达意见
文章够通尚表达清楚意图
文理通意图清需作修改
判断决策力
战略思考：
A
B
C
D
透现象质握组织面挑战机会兼顾短期长远目标
够根现状解组织面挑战机会
忙事务性工作时会注意公司前景策等问题
公司太关心注意工作出现机会挑战
创新力：
A
B
C
D
工作中断提出新想法新措施善学注意规避风险锐意求新工作中较创新
工作中够努力学提出新想法新措施新工作方法风险意识
安步班少提出新想法新措施新工作方法
循守旧墨守成规
高
目标
低
解决问题力：
A
B
C
D
迅速理解握复杂事物发现明确关键问题找解决办法
问题发生够分辨关键问题找解决办法设法解决
发生问题够想解决办法时抓注关键
遇问题束手策
推断评估力：
A
B
C
D
做决策良权衡判断评估
致作出正确判断评估
事物概判断评估缺乏方法手段结果十分信
日常工作常判断失误耽误工作进程
决策力：
A
B
C
D
善确定决策时机提出行方案合理权衡优化选择困难事处理果断
善确定决策时机提出行方案权衡选择时偶适数日常事务处理果断
够确定决策时机少提出行方案常求助幕僚
遇事优柔寡断缺乏见
计划执行力
准确性：
A
B
C
D
够计划严格执行确保细节减少差错
计划执行较注意细节偶差错发生迅速改正
致计划执行太注意细节偶差错发生
工作计划意常出差错
效率：
A
B
C
D
时间资源利达佳工作效率高完成务速度快质量高效益
工作效率尚分清次够时完成工作基保证质量
工作效率较低需帮助完成务
工作分次效率低常完成务
计划组织：
A
B
C
D
具极强制定计划力指挥调度属通效计划提高工作效率佳结果目
根公司求制定相应程序计划权限范围配置资源明确目标方针确保供应保障
制定计划组织实施难度需帮助方进行
做事计划缺乏组织力
高
目标
低
客户服务
解客户需求：
A
B
C
D
善解客户沟通准确 敏锐握客户真实需求广泛际关系商品卖情
够客户沟通解客户需求推销产品维持良关系
够客户沟通推销产品努力准确 敏锐握客户真实需求
客户沟通困难解客户需求
客户理：
A
B
C
D
通完善客户理控制客户信风险引导双方关系提高销售成功率
较客户理够引导客户期注意客户信
简单客户理够客户建立关系未分析客户资信状况
客户理解客户信状况客户建立良关系
谈判力：
A
B
C
D
较高谈判技巧善握方风格控制情绪引导谈判进程成功率高
掌握定谈判技巧积极促成谈判成功
谈判中表现努力够灵活耐心时谈判技巧足法促成谈判成功
谈判技巧致谈判失败
市场开拓力：
A
B
C
D
系统分析市场状况研究潜客户善发现新业务机会断总结市场开拓验积极联络老客户发展新客户
市场开拓力够收集市场信息竞争手情况维持老客户开发新客户
市场开拓意识够开发新客户注意总结验市场开拓方法研究掌握足
市场开拓精神掌握市场开拓方法够保持老客户开发新客户
表23 中高理层周边绩效指标定义表
指标
定义
动性
否动相关部门沟通配合相关部门工作
响应时间
部门提出合理工作协助求时否安排部门员积极配合
解决问题时间
否调动部门资源快协助解决问题
信息时反馈
协助工作完成否时完成情况反馈求协助部门
服务质量
部门协助工作结果满意度
表24 中高理层周边绩效
部分干项目组成项目包括指标请指标分填写相应栏
高
目标
低
动性：
A
B
C
D
总动承担部门义务常动相关部门协调关系需催办
动承担部门义务动协调相关部门关系少需催办
较少动承担义务常等催办
动承担义务动协调部门总等催办
响应时间：
A
B
C
D
次时
数时
少数时
时
解决问题时间：
A
B
C
D
远低预期时间
预期时间
超出预期时间
根未解决
信息时反馈：
A
B
C
D
次时
数时
偶尔时
时
服务质量：
A
B
C
D
服务方非常满意
服务方满意
服务方太满意
服务方满意
表25 般员态度绩效考核指标定义表
指标
定义
考勤
遵守公司考勤制度情况
服安排
服级工作安排行动听指挥
遵守制度
遵守公司项规章制度履行制度规定义务制度明令禁止行
表26 般员态度考核指标评描述表
部分干项目组成项目包括指标请指标分填写相应栏
高
目标
低
考勤：
考核方法详见绩效考核制度第四章第二条3款具体规定
服安排：
A
B
C
D
完全服级工作安排级交办务次认真执行需督促
够服级工作安排级交办务数认真执行时需督促
基服级工作安排级交办务常需督促够执行
常服级工作安排级交办务总需督促肯执行
遵守制度：
A
B
C
D
严格遵守公司项规章制度严格履行制度规定义务没违规行
遵守公司规章制度基履行制度规定义务没违规行
基遵守公司规章制度时履行制度规定义务偶尔违规行
遵守公司规章制度常履行制度规定义务常违规行
附表3 考核统计表
表31 中层考核统计表（季度）
考核项
级分
级分
级分
项分
务绩效
60
重务完成情况
15
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
45
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
理绩效
10
1（ ）
2（ ）
3（ ）
合计
周边绩效
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
力
10
力素质
合计
专业知识技
合计
总分
表32 中层考核统计表（年度）
考核项
级分
级分
级分
项分
务绩效
50
重务完成情况
10
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
40
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
理绩效
10
1（ ）
2（ ）
3（ ）
合计
周边绩效
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
力
20
力素质
合计
专业知识技
合计
总分
表33 高层（总理外）考核统计表（年度）
考核项
级分
级分
级分
项分
务绩效
70
重务完成情况
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
50
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
理绩效
10
1（ ）
2（ ）
3（ ）
合计
周边绩效
10
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
力
10
力素质
合计
专业知识技
合计
总分
表34 总理考核统计表（年度）
考核项
级分
级分
项分
务绩效
80
重务完成情况
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
60
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
理绩效
10
1（ ）
2（ ）
3（ ）
合计
力
10
力素质
合计
专业知识技
合计
总分
表35 项目部般理员考核统计表（月度）
考核项
级分
项分
务
绩效
90
重务完成情况
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
60
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
态度
10
服安排5
遵守制度5
合计
总分
表36 项目部般理员考核统计表（年度）
考核项
级分
项分
务
绩效
70
重务完成情况
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
50
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
态度
15
服安排75
遵守制度75
合计
力
15
力素质
专业知识技
合计
总分
表37 技术员考核统计表（季度）
考核项
级分
级分
项分
务绩效
80
重务完成情况
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
60
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
态度
10
服安排5
遵守制度5
合计
力
10
力素质专业知识技
合计
总分
表38 技术员考核统计表（年度）
考核项
级分
级分
项分
务绩效
70
重务完成情况
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
50
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
态度
20
服安排10
遵守制度10
合计
力
10
力素质专业知识技
合计
总分
表39 营销员考核统计表（季度）
考核项
级分
项分
务
绩效
90
重务完成情况
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
1（ ）
70
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
态度
5
服安排25
遵守制度25
合计
力
5
力素质
专业知识技
合计
总分
表310 营销员考核统计表（年度）
考核项
级分
项分
务
绩效
80
重务完成情况
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
60
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
态度
5
服安排25
遵守制度25
合计
力
15
力素质
专业知识技
合计
总分
表311 项目部操作职员考核统计表（年度）
考核项
级分
项分
务
绩效
80
重务完成情况
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
60
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
态度
20
服安排10
遵守制度10
合计
总分
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绩效考核制度
第章 总
第条 公司员工绩效考核目
1 通员工定时期担职务工作表现出力 努力程度工作实绩进行分析做出客观评价握员工工作执行适应情况确定开发方针政策教育培训方合理配置员明确员工工作导
2 保障组织效运行
3 员工贡献相应激励公正合理遇促进公司理公正民激发员工工作热情提高工作效率
第二条 绩效考核途员绩效考核评定结果方面途：
1 合理调整配置员
2 职务升降
3 提薪奖励
4 教育培训开发
第三条 绩效考核原
1 绩效导原
2 定性定量绩效考核相结合原
3 公公正公开原
4 角度绩效考核原
第二章 绩效考核象绩效考核周期
第条 公司全体员工均参加绩效考核
第二条 绩效考核分月度绩效考核季度绩效考核年度绩效考核项目绩效考核
1 月度绩效考核：
月度绩效考核容月工作业绩月度绩效考核结果工资直接挂钩（注：项目部进行月度绩效考核）
2 季度绩效考核：
季度绩效考核容季度工作业绩工作力工作态度季度绩效考核结果季度月浮动工资直接挂钩第四季度直接进行年度绩效考核公司部职员营销员技术员理员（高层理者外）进行季度绩效考核
3 年度绩效考核：
年度绩效考核容年度工作业绩工作力工作态度进行全面综合绩效考核年度绩效考核作晋升淘汰评聘计算年终奖励培训项目部外公司员工均进行年度绩效考核
4 项目绩效考核：
项目绩效考核容项目周期工作业绩工作力工作态度进行全面综合绩效考核项目绩效考核作晋升淘汰评聘计算项目结束奖培训项目部员均进行项目绩效考核（注：果项目周期未超年半进行月度绩效考核项目绩效考核果项目超年半项目启动时间年半年项目需进行月度绩效考核年度绩效考核项目绩效考核）
第三章 绩效考核机构绩效考核时间绩效考核程序
第条 绩效考核机构：公司成立绩效考核委员会(非正式常设机构)作绩效考核工作领导机构绩效考核委员会构成：执行董事总理总济师总会计师总工总理助理营部理生产总监力资源部理力资源部作绩效考核工作机构负责绩效考核组织培训资料准备政策解释协调员工申述总结等工作
第二条 绩效考核时间：月度绩效考核次月初五日完成季度绩效考核次月初十日完成年绩效考核次年月二十日前完成
第三条 绩效考核程序：相关绩效考核者绩效考核者提出绩效考核意见力资源部绩效考核结果进行汇总报绩效考核委员会审批绩效考核者直接级审批绩效考核结果反馈绩效考核者绩效进步状况进行讨指导力资源部根绩效考核结果档时计算绩效工资
第四条 月度绩效考核程序：考核员规定时间填写月度绩效考核表直接级根完成工作量违规扣减计算工资结果级领导审查签字报项目理
第五条 季度绩效考核程序：
1 季度初制定季度目标计划
1) 绩效考核季度首月5日前岗位岗位说明书填写岗位相应直接级绩效考核评分表中固定指标部分
2) 直接级季度工作务绩效考核标准指标权重等项容绩效考核进行面谈讨填写直接级绩效考核评分表中重务部分确定双方持份作季度工作指导绩效考核
3) 绩效考核双方月末季度计划进行次回顾沟通计划执行程中 出现重计划调整须重新填写相应直接级绩效考核评分表直接级须时掌握计划执行情况明确指出工作中问题提出改进建议
2 员工评述职：
季度结束次季度首月三日前绩效考核岗位说明书相应直接级绩效考核评分表工作业绩工作力工作态度方面进行评价填写直接级绩效考核评分表中完成情况部分季度直接级绩效考核评分表交直接级
3 评价：
1) 直接级工作绩效考核面谈商定务目标完成情况时确定季度目标
2) 直接级考核工作业绩工作力工作态度独立提出评价意见直接级绩效考核评分表中填写考核评分部分容
3) 级级考核员力资源部组织级级绩效考核体提出评价意见
4) 直接级考核绩效考核分进行汇总拟定考核者综合评定等级报考核隔级级
5) 考核隔级级结合部门员情况综合考虑等次分布确定考核考核等次报力资源部
4 审核：
绩效考核委员会全部绩效考核结果进行审核
第六条 年度绩效考核程序：
1 年度绩效考核程序季度绩效考核程序
2 公司全体员工（项目部员工外）均参加年度绩效考核参加员工年度首月十日前制定岗位绩效考核评分表中关项目
3 年度绩效考核评定求年度首月十五日前完成汇总力资源部
第七条 考核分：考核分表均分ABCD四级分应关系：
等级
A
B
C
D
定义
远超出目标
达目标
接目标
远低目标
分
100
75
50
0
第八条 结果分级：类员日常绩效考核年终绩效考核分结果换算分直接级根结果提出考核等次考核等次分五级分优良中基合格合格隔级级根部门员数综合考虑确定考核等次
等级
优
良
中
基合格
合格
定义
超越岗位常规求完全超预期达成工作目标
完全符合岗位常规求全面达成工作目标超越
符合岗位常规求保质保量时达成工作目标
基符合岗位常规求足基达成工作目标欠缺
符合岗位常规求达成工作目标
分
90分
8090分
7079分
6069分
60分
第四章 绩效考核方法体绩效考核维度绩效考核权重设计
第条 绩效考核方法体设计：绩效考核方法指针绩效考核象采取绩效考核方式绩效考核体绩效考核维度绩效考核权重绩效考核体指参加绩效考核象进行考核
日常工作中绩效考核象接触解绩效考核象工作业绩力态度绩效考核象绩效考核方法体应
绩效考核象
绩效考核方法
绩效考核体
总理
执行董事直接级绩效考核
执行董事直接级
中高层理员
角度绩效考核
直接级级员级
技术员
直接级级员绩效考核
直接级级员
职员
直接级绩效考核
直接级
项目部操作员
直接级绩效考核
直接级
注：公司施工特点项目部操作员月度考核采单独方法详见附表
1－6附表1－7
第二条 绩效考核维度设计：绩效考核维度绩效维度：指绩效考核员通努力取工作成果力维度：指绩效考核员完成项专业性活动具备特殊力态度维度：指绩效考核员事业态度工作作风绩效考核维度相应测评子指标组成绩效考核体采绩效考核维度
1 绩效维度包括：
1) 务绩效：体现职工作务完成结果
2) 周边绩效：：体现相关部门服务结果
3) 理绩效：体现理员部门工作理力结果
2 态度维度包括：
1) 考勤：否符合公司规章制度
2) 工作纪律性：工作程否服分配符合公司规章制度
3) 服务态度：相关员服务程态度
4) 合作精神：工作程中相关员合作情况
3 加强公司员工考勤理态度绩效考核指标中考勤项单独考核考核办法：
缺勤扣＝（考核期缺勤天数考核期天数）×基数 （元）
考核期迟早退累计2次计缺勤天
4 力维度包括：
1） 交际交力
2） 影响力
3） 领导力
4） 沟通力
5) 判断决策力
6) 计划执行力
7) 客户服务力
保证绩效考核者公公正评价绩效考核体绩效考核者熟悉密切关系部分进行绩效考核绩效考核维度设计见绩效考核维度权重分布表
力指标中考核者力指标涵应具体容见表：
绩效考核象力素质绩效考核指标涵
力指标
中高理层
项目部般理员
技术员
营销员
项目部操作职公司总部职员
际交力
建立关系
团队合作
解决矛盾
敏感性
建立关系
团队合作
敏感性
建立关系
团队合作
敏感性
建立关系
团队合作
敏感性
建立关系
团队合作
影响力
团队发展
说服力
应变力
影响力
说服力
影响力
说服力
影响力
说服力
影响力
领导力
评估
反馈训练
授权
激励
建立期
责理
沟通力
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
判断决策力
战略思考
创新力
解决问题力
推断评估力
决策力
创新力
解决问题力
推断评估力
创新力
解决问题力
推断评估力
创新力
解决问题力
推断评估力
创新力
解决问题力
计划执行力
准确性
效率
计划组织
准确性
效率
计划组织
准确性
效率
计划组织
准确性
效率
计划组织
准确性
效率
客户服务力
（总理营销员指标）
解客户需求
客户理
谈判力
市场开拓力
解客户需求
客户理
谈判力
市场开拓力
第三条 绩效考核维度权重
权重相概念针某指标言指该指标整体指标中相重程度该指标绩效考核体评价时相重程度权重作：
1 突出重点目标：目标决策指标（准）评价中突出重点目标指标作目标指标结构优化实现整体优满意
2 确定单项指标评分值：权重作实现决定评价指标评分值项指标评价结果权数评分值积权重作资源分配导
绩效考核体绩效考核象评分权重态度力指标须较长时间段中准确评价年度绩效考核中态度力指标权重高季度绩效考核
总理绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
权重
绩效
务绩效
董事会
80
理绩效
董事会
10
力
力素质
董事会
5
直接级
5
中层理员绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
季度绩效考核权重
年度绩效考核权重
绩效
务绩效
直接级
60
50
周边绩效
直接级
10
10
相关部门
10
15
理绩效
直接级
10
10
力
力素质
直接级
5
5
直接级
5
10
高层理员（总理外）绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
年度绩效考核权重
绩效
务绩效
直接级
70
周边绩效
直接级
5
相关部门
5
理绩效
直接级
10
力
力素质
直接级
5
直接级
5
公司总部职员绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
季度绩效考核权重
年度绩效考核权重
务绩效
直接级
80
70
态度
直接级
10
15
力
直接级
10
15
技术员绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
季度绩效考核权重
年度绩效考核权重
务绩效
直接级
80
70
态度
直接级
10
10
力
直接级
5
10
级员
5
10
项目部理绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
月度绩效考核权重
年度绩效考核权重
绩效
务绩效
直接级
100
50
周边绩效
直接级
10
相关部门
15
理绩效
直接级
10
力
力素质
直接级
5
直接级
10
项目部般理职员绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
月度绩效考核权重
年度绩效考核权重
务绩效
直接级
90
80
态度
直接级
10％
10
力
直接级
10
项目部操作员绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
月度绩效考核权重
年度绩效考核权重
务绩效
直接级
100
90
力
直接级
10
营销员绩效考核维度权重分布表
绩效考核维度
绩效考核体
季度绩效考核权重
年度绩效考核权重
务绩效
直接级
90
80
力
直接级
5
15
态度
直接级
5
5
第五章 绩效考核结果
第条 员日常绩效考核结果做年度绩效考核重参素季度绩效考核中次合格年终绩效考核结果优
第二条 绩效考核结果应绩效考核系数力资源部根绩效考核系数计算绩效工资
绩效考核结果相应绩效考核系数表：
员绩效考核结果绩效考核系数应表
绩效考核结果
优
良
中
基合格
合格
季度绩效考核系数
1．5
1．2
1
0．8
0．6
年度绩效考核系数
2
1．5
1
0．5
0
第三条 绩效考核结果公司员工予处理般类：
1职务晋升：年度绩效考核优者连续两年年度绩效考核良员工优先列职务晋升象
2职务降级：年度绩效考核次合格连续两年基合格员工予行政降级处理
3工资晋升：连续两年考核结果累计优良者连续三年考核结果良者工资等级职类通道岗位晋档
4降档：年终绩效考核结果合格连续两年年度考核基合格进行工资降档
注：项目部考核周期部门定义项目周期工资晋升周期应关系：
项目期等6月视05年
项目期6月等18月视1年
项目期18月视2年
第四条 新入职员工调动新岗位员工公司全年工作时间足6月特殊原绩效考核委员会批准参加年度绩效考核绩效考核结果视中
第六章 申诉处理
第条 绩效考核者绩效考核结果持异议直接绩效考核委员会申诉绩效考核委员会接申诉周必须申诉容组织审查处理结果通知申诉者
附表1 考核表填表说明
表11 总理年度董事会考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
岗位
绩效
务
绩效
序号
指标
完成情况
A
B
C
D
1
重务完成情况
1
定性指标
定量指标
理
绩效
1
预算控制
2
关键员流失率
3
全员劳动生产率
考核
签字：
年 月 日
表12 中高层理员绩效考核直接级评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度 □年度
绩
效
序号
指标
完成情况
A
B
C
D
务
绩效
1
重务完成情况
1
定性指标
定量指标
周边
绩效
1
动性
2
响应时间
3
解决问题时间
4
信息时反馈
5
服务质量
理
绩效
1
费控制
2
属行理
3
员工流失率
考核
签字：
年 月 日
表13 中高层理员周边绩效级考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度 □年度
周
边
绩
效
序号
指标
部门：
部门二：
部门三：
部门四：
部门五：
A
B
C
D
A
B
C
D
A
B
C
D
A
B
C
D
A
B
C
D
1
动性
2
响应时间
3
解决问题时间
4
信息时反馈
5
服务质量
考核
签字：
年 月 日
表14 中高层理员力考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度考核
□年度考核
力
指标
素
A
B
C
D
力
素
质
际交力
建立关系
团队合作
解决矛盾
敏感性
影响力
团队发展
说服力
应变力
影响力
领导力
评估
反馈训练
授权
激励
建立期
责理
沟通力
口头沟通
倾听
书面沟通
判断决策力
战略思考
创新力
解决问题力
推断评估力
决策力
计划决策力
准确性
效率
计划组织
客户服务力
*解客户需求
*客户理
Δ谈判力
*市场开拓力
专业知识技
考核
签字：
年 月 日
注：1*营部理评价Δ营部理生产总监项目部理供应部理评价
2表考核中高层理者直接级直接级填写
表15 公司总部职员直接级绩效考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度□年度
绩
效
务
绩效
序号
指标
完成情况
A
B
C
D
1
重务完成情况
1
定性指标
定量指标
态度
1
服安排
2
遵守制度
考核
签字：
年 月 日
表16 项目部钻机组操作员直接级月度考核评分表
考核期间： 年 月
姓名
部门
岗位
工资基数
（元）
操作时间分
成分
重事扣减
实工资(元)
组长审核签字
时间： 年 月 日
施工审批签字
时间： 年 月 日
项目理审批签字
时间： 年 月 日
力资源部审核签字（盖章）：
时间： 年 月 日
填表说明：
1．组长绩效考核月次月1日填写数提供施工施工2日前提供项目理
2．力资源部计算工资通知财务部发放工资时表存员工档案
附：钻机组操作员月度考核评分方法：
1操作时间计算方法：操作时间确定采取组竞赛方法组两台钻机完成台钻机需排施工时间考核时间均孔占时间总考核时间／第遍总钻孔排数均排占时间少者第名类推第名100分第二名75分第三名50分第四名0分
2成分直接级钻机组长考核象考察分
3重事否决性指标发生重事责月考核结果0
4终考核结果计算：操作时间分×权重＋成分×权重＝月考核总分（月发生重事0）分标准计算考核系数：
分
90分
8090分
7079分
6069分
60分
考核系数
1．5
1．2
1
0．8
0．6
5终实工资＝月考核系数×工资基数
表17 项目部操作员直接级月度考核评分表
考核期间： 年 月
姓名
部门
岗位
工资基数
（元）
施工进度
分
事扣减
实工资(元)
组长审核签字
时间： 年 月 日
施工审批签字
时间： 年 月 日
项目理审批签字
时间： 年 月 日
力资源部审核签字（盖章）：
时间： 年 月 日
填表说明：
1．组长绩效考核月次月1日填写数提供施工施工2日前提供项目理
2．力资源部计算工资通知财务部发放工资时表存员工档案
注：操作员月度考核评分方法指标钻机组操作员外计算方法相
表17 项目部般理员职员直接级月度考核评分表
考核期间： 年 月
姓名
部门
岗位
绩
效
务
绩效
序号
指标
完成情况
A
B
C
D
1
重务完成情况
1
2
态度
1
服安排
2
遵守制度
考核
签字：
年 月 日
表17 项目部操作员直接级项目（年）考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
绩
效
务
绩效
序号
指标
完成情况
A
B
C
D
1
重务完成情况
1
2
考核
签字：
年 月 日
表18 项目部般理员职员直接级年项目度考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
绩
效
务
绩效
序号
指标
完成情况
A
B
C
D
1
重务完成情况
1
2
态度
1
服安排
2
遵守制度
考核
签字：
年 月 日
表19 项目部般理员力考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度考核
□年度考核
指标
素
A
B
C
D
力
力
素
质
际交力
建立关系
团队合作
敏感性
影响力
说服力
影响力
沟通力
口头沟通
倾听
书面沟通
判断决策力
创新力
解决问题力
推断评估力
计划执行力
准确性
效率
计划组织
专业知识技
考核
签字：
年 月 日
表110 技术员力考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度考核
□年度考核
指标
素
A
B
C
D
力
力
素
质
际交力
建立关系
团队合作
敏感性
影响力
说服力
影响力
沟通力
口头沟通
倾听
书面沟通
判断决策力
创新力
解决问题力
推断评估力
计划执行力
准确性
效率
计划组织
专业知识技
考核
签字：
年 月 日
注：表考核技术员直接级级填写
表111 营销员力考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度考核
□年度考核
指标
素
A
B
C
D
力
力
素
质
际交力
建立关系
团队合作
敏感性
影响力
说服力
影响力
沟通力
口头沟通
倾听
书面沟通
判断决策力
创新力
解决问题力
推断评估力
计划执行力
准确性
效率
计划组织
客户服务力
解客户需求
客户理
谈判力
市场开拓力
专业知识技
考核
签字：
年 月 日
表112 项目部操作员职员公司总部职员力考核评分表
考核期间： 年 月 年 月
姓名
部门
岗位
□季度考核
□年度考核
指标
素
A
B
C
D
力
力
素
质
际交力
建立关系
团队合作
沟通力
口头沟通
倾听
判断决策力
创新力
解决问题力
推断评估力
计划执行力
准确性
效率
专业知识技
考核
签字：
年 月 日
考核评分表填表说明
第条 XX直接级绩效考核评分表中重务完成情况指标权重考核期初考核者直接级协商基础确认力资源部备案考核期间出现重务变化必须重新协商填写指标权重力资源部重新备案指标权重参绩效考核岗位说明书填写完成情况考核季（年）末直接级讨完成情况直接级评分
第二条 考核考核评分时必须参应岗位说明书中考核指标描述部分进行评分
第三条 考核评分般分ABCD四级级含义：
1 定性指标中分项说明：
A 超目标完成务达非常满意工作效果
B 完成务达预定工作效果
C 未完成务接预定工作效果
D 远未完成务未达预定工作效果
2 定量指标分两类
1) 质量类指标（例采购合格率全年重安全事等）分项说明：
A 达预定指标量
D 未达预定指标量
2) 类指标(例市场占率等)分项说明：
A 超出预定指标量
B 达预定指标量
C 完成预定指标量90
D 完成预定指标量90
第四条 否决性指标果否决性指标未达标项考核指标分0整体绩效绩效考核合格
第五条 考核评分表汇总力资源部力资源部根指标权重评分情况折算出评分表分
第六条 部门考核指标部门理务绩效周边绩效两项指标力资源部评分情况权重计算出部门绩效分
附表2 考核指标定义
表21 类员素质力指标
中高理层
项目部般理员
技术员
营销员
项目部操作职公司总部职员
际交力
建立关系
团队合作
解决矛盾
敏感性
建立关系
团队合作
敏感性
建立关系
团队合作
敏感性
建立关系
团队合作
敏感性
建立关系
团队合作
影响力
团队发展
说服力
应变力
影响力
说服力
影响力
说服力
影响力
说服力
影响力
领导力
评估
反馈训练
授权
激励
建立期
责理
沟通力
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
书面沟通
口头沟通
倾听
判断决策力
战略思考
创新力
解决问题力
推断评估力
决策力
创新力
解决问题力
推断评估力
创新力
解决问题力
推断评估力
创新力
解决问题力
推断评估力
创新力
解决问题力
计划执行力
准确性
效率
计划组织
准确性
效率
计划组织
准确性
效率
计划组织
准确性
效率
计划组织
准确性
效率
客户服务力
解客户需求
客户理
谈判力
市场开拓力
解客户需求
客户理
谈判力
市场开拓力
表22员工素质力表
部分干项目组成项目包括指标请指标分填写相应栏
高
目标
低
际交力
关系建立：
A
B
C
D
易建立信赖积极发展长期关系
够建立信赖长期关系
较易建立长期关系
刚愎易相处封闭
团队合作：
A
B
C
D
善合作事相互支持充分发挥优势保持良团队工作氛围
够合作事相互支持保证团队务完成
团队合作精神强工作影响
合作独断专行
解决矛盾：
A
B
C
D
巧妙建设性解决矛盾
够解决已发生矛盾致工作产生负面影响
解决矛盾手法生硬影响工作利进行
遇矛盾知解决
敏感性：
A
B
C
D
较关心容易感知想法体谅善领会请求付适言行
关心体谅领会请求时帮助想办法解决
时关心体会苦衷
太关心需求毫感觉
影响力
团队发展：
A
B
C
D
易沟通积极促进团队协作团队中然核心物引导团队达组织目标
够根公司求努力促进团队协作沟通工作利开展
尚合作协调善影响工作
法协调
说服力：
A
B
C
D
够表述张点理较容易说服接受某法意见
说服级事级接受某法意见
说服较困难
法说服咄咄逼逃避退
高
目标
低
应变力：
A
B
C
D
处世灵活善审时度势容易适应岗位职位理变化带击应变化快适应环境取动
处世较灵活够根公司求认公司变化带击利完成转变
公司变化角色转变太适应工作开展困难
处世刻板适应性差
影响力：
A
B
C
D
积极影响思维方式发展方
积极言行带领家努力工作
时影响
影响力完全操利
领导力
评估：
A
B
C
D
合理评价技绩效属心服口服属明确努力方
较合理评价技绩效指出足
够公司求作评估
法正确评估
反馈培训：
A
B
C
D
善解属需通反馈培训帮助成长发展
够根实际情况通培训反馈帮助成长发展
利反馈培训手段
属工作反馈培训
授权：
A
B
C
D
善分配工作权力积极传授工作知识引导部属完成务
够利分配工作权力效传授工作知识完成务
欠缺分配工作权力指导部属方法务进行偶困难
善分配工作权力缺乏指导员工方法部时服怨言
激励：
A
B
C
D
解需求善引导级积极动工作奖励表彰等方式提高积极性员工积极努力工作
制度够利奖励表彰等方式提高员工积极性
定制度充分发挥作改进措施员工积极性高
工作命令指示
高
目标
低
建立期：
A
B
C
D
善员工沟通属订立明确合理工作目标标准建立合理期
够员工沟通属订立明确期目标标准
够属订立工作标准分配务
法员工建立期
责理：
A
B
C
D
够充分属沟通督导员工工作进展时反馈培训属工作担负责
够属沟通注重程理指导协助员工完成务
员工沟通缺乏员工指导协助
放流
沟通力
口头沟通：
A
B
C
D
简明扼具出色谈话技巧易理解
抓住点表达意图陈述意见太需重复说明
语言欠清晰尚表达意图时需反复解释
含糊词意图明
倾听：
A
B
C
D
够倾听倾述快明白倾述想法求
够注意倾听力求明白
够倾听时知半解
注意倾听常常知方云
书面沟通：
A
B
C
D
表达清晰简洁易理解挑剔
需修改补充较准确表达意见
文章够通尚表达清楚意图
文理通意图清需作修改
判断决策力
战略思考：
A
B
C
D
透现象质握组织面挑战机会兼顾短期长远目标
够根现状解组织面挑战机会
忙事务性工作时会注意公司前景策等问题
公司太关心注意工作出现机会挑战
创新力：
A
B
C
D
工作中断提出新想法新措施善学注意规避风险锐意求新工作中较创新
工作中够努力学提出新想法新措施新工作方法风险意识
安步班少提出新想法新措施新工作方法
循守旧墨守成规
高
目标
低
解决问题力：
A
B
C
D
迅速理解握复杂事物发现明确关键问题找解决办法
问题发生够分辨关键问题找解决办法设法解决
发生问题够想解决办法时抓注关键
遇问题束手策
推断评估力：
A
B
C
D
做决策良权衡判断评估
致作出正确判断评估
事物概判断评估缺乏方法手段结果十分信
日常工作常判断失误耽误工作进程
决策力：
A
B
C
D
善确定决策时机提出行方案合理权衡优化选择困难事处理果断
善确定决策时机提出行方案权衡选择时偶适数日常事务处理果断
够确定决策时机少提出行方案常求助幕僚
遇事优柔寡断缺乏见
计划执行力
准确性：
A
B
C
D
够计划严格执行确保细节减少差错
计划执行较注意细节偶差错发生迅速改正
致计划执行太注意细节偶差错发生
工作计划意常出差错
效率：
A
B
C
D
时间资源利达佳工作效率高完成务速度快质量高效益
工作效率尚分清次够时完成工作基保证质量
工作效率较低需帮助完成务
工作分次效率低常完成务
计划组织：
A
B
C
D
具极强制定计划力指挥调度属通效计划提高工作效率佳结果目
根公司求制定相应程序计划权限范围配置资源明确目标方针确保供应保障
制定计划组织实施难度需帮助方进行
做事计划缺乏组织力
高
目标
低
客户服务
解客户需求：
A
B
C
D
善解客户沟通准确 敏锐握客户真实需求广泛际关系商品卖情
够客户沟通解客户需求推销产品维持良关系
够客户沟通推销产品努力准确 敏锐握客户真实需求
客户沟通困难解客户需求
客户理：
A
B
C
D
通完善客户理控制客户信风险引导双方关系提高销售成功率
较客户理够引导客户期注意客户信
简单客户理够客户建立关系未分析客户资信状况
客户理解客户信状况客户建立良关系
谈判力：
A
B
C
D
较高谈判技巧善握方风格控制情绪引导谈判进程成功率高
掌握定谈判技巧积极促成谈判成功
谈判中表现努力够灵活耐心时谈判技巧足法促成谈判成功
谈判技巧致谈判失败
市场开拓力：
A
B
C
D
系统分析市场状况研究潜客户善发现新业务机会断总结市场开拓验积极联络老客户发展新客户
市场开拓力够收集市场信息竞争手情况维持老客户开发新客户
市场开拓意识够开发新客户注意总结验市场开拓方法研究掌握足
市场开拓精神掌握市场开拓方法够保持老客户开发新客户
表23 中高理层周边绩效指标定义表
指标
定义
动性
否动相关部门沟通配合相关部门工作
响应时间
部门提出合理工作协助求时否安排部门员积极配合
解决问题时间
否调动部门资源快协助解决问题
信息时反馈
协助工作完成否时完成情况反馈求协助部门
服务质量
部门协助工作结果满意度
表24 中高理层周边绩效
部分干项目组成项目包括指标请指标分填写相应栏
高
目标
低
动性：
A
B
C
D
总动承担部门义务常动相关部门协调关系需催办
动承担部门义务动协调相关部门关系少需催办
较少动承担义务常等催办
动承担义务动协调部门总等催办
响应时间：
A
B
C
D
次时
数时
少数时
时
解决问题时间：
A
B
C
D
远低预期时间
预期时间
超出预期时间
根未解决
信息时反馈：
A
B
C
D
次时
数时
偶尔时
时
服务质量：
A
B
C
D
服务方非常满意
服务方满意
服务方太满意
服务方满意
表25 般员态度绩效考核指标定义表
指标
定义
考勤
遵守公司考勤制度情况
服安排
服级工作安排行动听指挥
遵守制度
遵守公司项规章制度履行制度规定义务制度明令禁止行
表26 般员态度考核指标评描述表
部分干项目组成项目包括指标请指标分填写相应栏
高
目标
低
考勤：
考核方法详见绩效考核制度第四章第二条3款具体规定
服安排：
A
B
C
D
完全服级工作安排级交办务次认真执行需督促
够服级工作安排级交办务数认真执行时需督促
基服级工作安排级交办务常需督促够执行
常服级工作安排级交办务总需督促肯执行
遵守制度：
A
B
C
D
严格遵守公司项规章制度严格履行制度规定义务没违规行
遵守公司规章制度基履行制度规定义务没违规行
基遵守公司规章制度时履行制度规定义务偶尔违规行
遵守公司规章制度常履行制度规定义务常违规行
附表3 考核统计表
表31 中层考核统计表（季度）
考核项
级分
级分
级分
项分
务绩效
60
重务完成情况
15
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
45
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
理绩效
10
1（ ）
2（ ）
3（ ）
合计
周边绩效
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
力
10
力素质
合计
专业知识技
合计
总分
表32 中层考核统计表（年度）
考核项
级分
级分
级分
项分
务绩效
50
重务完成情况
10
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
40
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
理绩效
10
1（ ）
2（ ）
3（ ）
合计
周边绩效
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
力
20
力素质
合计
专业知识技
合计
总分
表33 高层（总理外）考核统计表（年度）
考核项
级分
级分
级分
项分
务绩效
70
重务完成情况
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
50
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
理绩效
10
1（ ）
2（ ）
3（ ）
合计
周边绩效
10
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
力
10
力素质
合计
专业知识技
合计
总分
表34 总理考核统计表（年度）
考核项
级分
级分
项分
务绩效
80
重务完成情况
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
60
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
理绩效
10
1（ ）
2（ ）
3（ ）
合计
力
10
力素质
合计
专业知识技
合计
总分
表35 项目部般理员考核统计表（月度）
考核项
级分
项分
务
绩效
90
重务完成情况
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
60
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
态度
10
服安排5
遵守制度5
合计
总分
表36 项目部般理员考核统计表（年度）
考核项
级分
项分
务
绩效
70
重务完成情况
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
50
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
态度
15
服安排75
遵守制度75
合计
力
15
力素质
专业知识技
合计
总分
表37 技术员考核统计表（季度）
考核项
级分
级分
项分
务绩效
80
重务完成情况
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
60
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
态度
10
服安排5
遵守制度5
合计
力
10
力素质专业知识技
合计
总分
表38 技术员考核统计表（年度）
考核项
级分
级分
项分
务绩效
70
重务完成情况
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
50
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
态度
20
服安排10
遵守制度10
合计
力
10
力素质专业知识技
合计
总分
表39 营销员考核统计表（季度）
考核项
级分
项分
务
绩效
90
重务完成情况
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
1（ ）
70
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
态度
5
服安排25
遵守制度25
合计
力
5
力素质
专业知识技
合计
总分
表310 营销员考核统计表（年度）
考核项
级分
项分
务
绩效
80
重务完成情况
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
60
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
态度
5
服安排25
遵守制度25
合计
力
15
力素质
专业知识技
合计
总分
表311 项目部操作职员考核统计表（年度）
考核项
级分
项分
务
绩效
80
重务完成情况
20
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
务绩效
60
1（ ）
2（ ）
3（ ）
4（ ）
5（ ）
合计
态度
20
服安排10
遵守制度10
合计
总分
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