KFC内部培训及管理系列——第一阶段基础知识测验(2)


    第阶段基础知识测验
    店名 姓名 分
    填充:格分(34分)
    1 顾客满意指
    2 101顾客满意指

    3果位顾客香提满星期少会 位顾客相信门店购物场
    4 工作目标
    5 香提标准制服包括

    6女性化装
    7宾三种方法

    8食品行业中常见三种细菌
    9细菌佳繁殖温度
    10提重物方法
    11 称交叉污染
    12消毒水配:
    13手清洁处

    14识伪钞秘诀
    二 问答题:66
    1 请写出收银四步曲(30分)






    2 建议性销售原(18分)







    3写出香提员工仪容仪表求(18分)
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