第章 组织结构
理
副 理
文 员
组 织 结 构
档 案
招 聘 培 训
薪 酬
部门职
1 力资源发展规划制定
2 员招聘培训考核奖惩免储备
3 公司理手册修订
4 岗位职责考评标准考核
5 薪酬设计制定
6 岗位编制理
7 企业文化建设（中视野）
8 社会保险
9 事档案理
10 业务流程规章制度设计修改完善汇编
第二章 岗位职责
理：
1 制定力资源发展规划
2 薪酬设计
3 岗位编制理
4 定期组织绩效考核
5 劳动合岗责书签订
6 制定培训计划组织实施
7 福利制度规划
8 业务流程规章制度设计改进手册修改完善
级：总理
级：副理文员薪酬招聘培训档案组织机构
副理：
1 理时全权负责部门工作
2 协助理作日常工作
级：理
级：文员薪酬招聘培训档案组织机构
文员：
1 文件起草印发放整理存档
2 部门文件汇总存档
3 固定资产理
4 电话接听记录转达
级：理
级：
薪酬：
1 工资奖金表汇总审核制作
2 办公区薪资发放
3 新员工分配
4 促销员手续办理档案建立
5 离职员手续办理
6 年度体检
级：理
级：
招聘培训：
1 招聘培训计划制定实施
2 类培训教材组织编写
3 中视野编撰
4 试期员工转正考试组织
5 社会保险
级：理
级：
档案：
1 档案理
2 力资源理软件维护
3 员工调配手续办理
4 劳动合岗责书存档
级：理
级：
组织结构：
1 理手册更新完善
2 公司发展情况提出优化组织结构建议
3 部门岗位变动机构调整报告汇总报理
4 理提供绩效考核调整建议
5 根理手册容提出培训建议
级：理
级：
第三章 工作流程
招 聘
部门提出申请
力资源部提出增编求
否
否增编
力资源部制定员工招聘计划
总理审批
公开招聘接受推荐
应聘者填写工作申请表
力资源部应聘者进行资格审查（年龄学历履历户口外表）
相关部门资格合格者进行初试
重岗位员进行次面试
初试负责签署意见
总理签署录意见
录员表格存力资源部进行外调通知报时间
信件回复未录员（含外调政审问题员）
否
外调政审
开始试工（10天）
招聘结果报总理
试 工
介绍企业概况学相关规章制度岗位责
通知新员工参加岗前培训
进行集中岗前培训
开具店试工培训单通知试工单位
试工单位根岗位安排新员工岗进行培训考核
试工单位10天考核单传力资源部
10天新员工力资源部参加岗前培训考试
审核试工培训考试成绩
安排补考根情况予录
合格
合格
根考核意见考试成绩安排新员工正式岗
岗
试工考核岗前培训考试合格者力资源部报
交1寸片3张身份证学历证书健康证原件
新员工力资源部出具相关资料填写员工履历表
新员工力资源部交纳置装费星期换取收
签定试期劳动合
领取胸卡员工手册领取工服
力资源部开具派遣单通知派遣单位
单位安排员工开始试期进行考核
试期考核转正
员工试期开始试时间40天——3月
指定老员工辅导考核
月单位力资源部阶段考核
员工提出辞职规定办理离职手续
员工考核未达标准搬离终止试合
试期员工提出书面转正申请
试单位出具新员工考核表
力资源部组织转正考试出具考核意见
总理签发转正通知
延长试期（长1月）
合格
合格
通知部门分店
力资源部签定正式劳动合退置装费交纳商业保险金
终止试
办理离职手续
延长试期满
重新做试考核
办理养老保险
考 勤 理
店员工日岗卡
办公区员工日岗卡
店办公室员进行考勤卡抽查审核
办公区指定员进行考勤卡抽查审核
店办公室专统计店员工考勤
力资源部统计员工考勤
月21日考勤员考勤进行汇总单位负责审核签字
月25日前考勤原件交力资源部
力资源部交考勤表进行审核抽查核卡记录
力资源部考勤表考勤卡存档
力资源部虚假情况进行处罚
根考勤制作工资
工 资 理
考勤制度核算员工工资
店财务副店长店长安排指定员进行核算
办公区力资源部进行核算
统交力资源部薪酬已完成工资表进行审核签字
月末前交总理办公室总理审核签字
工资单份交公司财务部份力资源部存档备员工核
财务部发发放工资指令
办公区部分部门财务提款力资源部发放
店根财务签发分店款台提款审批单提款发放
核发中问题单位负责力资源部查询负责员工解释
部 调 动
员工申请调岗
工作需员工调换部门
单位负责审核提出意见
单位填写调动申请表出具调动意见
力资源部负责协调
级员调动需领导批准正式签发命决定
力资源部签署部调动意见开具调令
员工期办理交接手续
员工新岗位报
离 职
员工提出离职申请
店长部门理审批签署意见
阅览室库房签署意见
未批准离岗
批准
批准
报力资源部签署意见
旷工予开
申请退回员工应继续公司工作视具体情况做部调动
报总理审批
工服胸卡领物品
离职交力资源部30天力资源部领未结工资单
持未结工资单公司单财务部领取工资款项
员工正式离职
请 假
员工填写请假单
批假权限单位负责决定签署意见报
超单位负责批假权限请假申请提交力资源部报理审批
员工未请假未批准超时休假单位需立通告力资源部
力资源部请假单汇总
力资源部视情况做出处理决定
做工资时考勤核存档
处理决定通知单位员工
月1日15日单位考勤制度扣减员工缺勤工资奖金
档 案 理
建立档案目录明细分类理
正式员工类试期员工类促销员类
类编目统计分保
查档档需相关部门领导批准办理查手续办签名备案期限
试期员工档案岗期存放
试期转正员工月30日前入正式员工挂劳柜中姓氏存放
促销员档案店区存放
月底类员档案存放做工作总结报力资源部理
培训计划制定
查阅年度培训计划执行情况意见反馈
单位进行调研听取培训工作意见做总结
听取领导年度培训策略计划求
制定培训纲
指定培训费预算报告
预算报告报总理
报培训计划附实施说明
根领导意见计划预算进行修改补充
审批计划执行
培训课程设计
年度培训结果顾客投诉等进行调研
解年度营发展目标
统计员基素质例
单位进行调研解需求
培训需求进行评估（性发展性实性）
课程费预算
报总理审批
批准
批准
重新流程设计课程
进行课程设计（包括课时安排授课员等等）
培训课程准备
发培训通知
确认培训数
准备培训教案培训资料培训设备培训场
授课交流
提前半时达培训点落实检查
进行签落实出勤
做培训效果调研进行评估
岗前培训
力资源部提供新员工名单
确认培训数岗位培训科目培训时间点
通知授课相关部门配合
准备培训资料：教材笔记录纸考试题
新员工时指定点签
新员工岗前培训课程纲进行培训
进行新员工岗前培训
填写培训记录
培训情况进行评估
培训课程反馈
培训课结束前发培训课程反馈表
讲解填表重性填写方法
填写反馈表
仔细阅读反馈表
意见进行汇总分析
意见进行类组织授课讨
修改培训计划教案
课程反馈表存档
促销员（长期）进店
厂家根需求进行招聘
分店进行考核
予录
合格
合
格
公司前台填写促销员申请表促销员誓约书
力资源部审验促销员申请表盖厂家公章业务员签字促销员誓约书身份证原件
补全需手续
合格
合
格
交纳建档费服装胸卡费培训费
参加力资源部组织岗前培训
退回厂家予录
培训
考核
合格
合
格
发合格证岗
社会保险缴纳
原单位社会保险档案开具证明
原单位社会保险原社保中心开具社会保险转移单
统计参统员名单
须社会保险出具书面说明
参统员资格认证
（身份证姓名号码缴年限等）
合格
重新
提供
合
格
规定核算员工社会保险缴纳金额
交财务部进行确认公司缴纳金额入帐转帐
制作社会保险单
28日—30日交社保中心
重新修改
确认
合格
合
格
入员工社会保险基金帐户
竞 岗
竞岗报名
参加竞岗
回原岗位
否
岗位储备
接受培训
岗考核期限：总理12月副总理9月店长贸部理6月店部门理3月
期满作述职报告
10淘汰岗
否
继
第四章 规章制度
1事理原
11 工设岗岗定员精简高效德唯举
12 公正公公开位员工发挥位员工积极性动性
13 全体员工树立集体荣誉感企业豪感翁态度感
14 全体员工提供晋升机会予合理工资福利委适权利
2招聘录制度
21 力资源部根公司属部门分店需求缺岗位职标准起草招聘启
事报请总理审批企划部联系刊登招聘广告分店前台明示招聘广告然应聘资料进行初选负责做招聘准备工作
22 通知应聘员带齐种证件复印件参加初试填写工作申请表应注明初试意见
23 初试合格员通知参加复试
24 复试合格员通知参加新员工岗前培训
25 参加岗前培训员开始试工期试工期间天发放20元午餐费交通费
26 新员工需提供原工作单位出具工作证明离职证明
27 试工完毕员工正式岗前工作证明离职证明外调资料员工誓约书新员
工实情况反馈表交力资源部审核
28 力资源部根外调资料进行外调
29 力资源部外调结果进行总结报力资源部理单位理
210 员工必须保证提供资料详实准确外调程中资料审查程中发现情况
虚假成分公司予录终止试期
211 员工岗时特殊情况法提供工作证明离职证明外调资料时应提前说明原
212 通试工期试工单位力资源部批准交纳置装费持力资源部填发
派遣单单位报开始40天3月试期
213 试期满员工写转正申请交部门高领导试单位出具新员工考核
表送交力资源部
214 力资源部转正考试考核意见报总理符合转正条件时转正
式员工符合条件延期转正终止试期
3新员工岗制度
31 公司属部门必须严格遵守公司制度部门分店需增加编制员时必须
负责提前3天力资源部递交员需求表需求表容包括：补充理数额学历求岗位等力资源部先行公司部调配法调配考虑外招需增编员需报总理审批
32 新员工必须总理批准方录岗
33 力资源部公司规定办理录手续：力资源部单位填发派遣单调令
单位接通知必须通知书确定岗位进行安排需重新安排岗位需求需通知力资源部
34 录员工必须出具市户口员提供担保（库工防损员外）
4时工制度
41 公司特殊期间特殊岗位外原招时工部门分店需招时工
必须先虚数岗位条件报力资源部
42 招时工必须提供市户口员出具担保担保必须担保公司切
行（包括法律济行）负全部责
43 力资源部根岗位情况虚条件时工进行面试报请总理决定否录
44 时工面试虚填写时工工作申请表提供身份证学历证书复印件（外省市员
需提供务工证暂住证复印件）
45 时工正式员工样服公司项规章制度
46 时工签定时工劳动合合期限 年期满根双方意愿续签合
47 根需表现解雇辞职公司负担时工社会保险缴纳
48 时工合期解合应力资源部办理离职手续
49 时工岗前应交纳置装费
5员工部调动离职制度
51 员工工作需提出申请部门调换岗位事业部分店理决定
通力资源部进行协调履行部员工调动工作物品交接手续事业部分店需增减跨部门调动员工时应部门理分店店长力资源部提出申请研究报相关副总批准实施
52 员工申请辞职调动工作
521 般员工需提前15天部门理级员虚提前30天提出书面报告申请
522 部理意填写离职员申请表
523 相关部门签署意见交力资源部
524 力资源部调查核实签署意见报请总理审批
525 辞职调动申请未公司领导批准前员工必须监守岗位正常班私离岗
消极怠工公司制度予处罚
53 员工辞退（劝退）名（开）
531员工辞退（劝退）名（开）必须制度部门分店书面
形式处理意见报力资源部
532 力资源部金国调查核实签署意见报总理审批
54 调出辞退交接手续
541 员工调出辞退必须开原岗时工作指定交接员进行交接指定领导
监督交接认真填写工作物品容交接单相关领导签字
542 交接手续办完连离职申请交力资源部离职30天力资源部领单
财务部门领取工资款项
6员工档案理
61 员工档案分试期员工档案员工档案促销员员工档案三类
62 公司述员设立档案
63 员工辞退调离公司员工保存档案年
64 关领导工作需须阅员工档案外未力资源部许私翻阅
员工档案
7员工胸卡理制度
71 胸卡发放收回变更等理工作力资源部负责
72 胸卡员工岗位职位标识员工胸卡颜色区分正式员工胸卡标明岗
位职位员工姓名员工编号员工编号公司员工整体编写序号序号具唯性重复
73 新岗员工佩带编号实员工胸卡转正更换正式胸卡
74 厂家促销员胸卡店进行编制序号时岗位姓名片
75 员工岗位职务变动力资源部配发新胸卡
76 员工胸卡丢失磨损应员工力资源部价补办
77 员工离职时应胸卡交回力资源部否价扣款
78 员工胸卡限佩带互相交换否章处罚
8考勤理制度
考勤加强理严肃公司纪律重组成部分提高工作效率济效益重保障
81 考勤工作设定请假审批权限
811 分店选派员担考勤员名单报力资源部
812 考勤员负责逐日实登记店部门员工出勤情况准确详细记录员工离岗
时间休假日期月底逐日做出考勤汇总填写考勤汇总表种假条核准单附附月班次情况考勤卡考勤员签字分店理审核签字月21日准时送交力资源部员工岗时间卡时间准
813 员工加班分店应严格控制节假日确需加班应实准确做记录
月末考勤汇总报
814 申请轮休员需提前天分店店长提出申请公司办公区员工理级
员部门理批准理级员申请轮休贸部副总批准
815 员工轮休原1天特殊情况需连续轮休超1天力资源部理特批
816 月末分店部门交考勤表应明确记录员工轮休日实抵加班
817 未提前申请未批准休假概视旷工
818 力资源部负责全公司员工考勤审核汇总工作权时分店部门
考勤情况进行检查核负责考勤理监督理
819 考勤员应认真负责谎报虚报漏报错报迟报报查出扣减
考勤员50元次情节严重者予开
8110 副总理请假总理批准送力资源部备案
8111 驻外机构门店理级领导级负责热闹代行审批权
82 考勤规定
821 迟早退：时视迟早退超时视旷工月迟早退累计
三次视旷工天
822 事假：员工私事确需处理须提前天批假审批权限领导提出申请填
写请假单批准方算准假请假应电话形式权限领导请假批准方休假事补办请假手续
823 旷工：未提前办理请假手续未准假私休假者请假期未续假者服
调配辞职未批准出勤者架斗殴导致受伤影响出勤者均视旷工
824 病假：员工医院医须事先批假权限请假意方离岗医事应持
区级医院证明处方急诊证明力资源部备案
825 工伤：员工工负伤加班持医院证明领导确认视伤情予工伤假
826 公假：公假指国家法定休假日计十天元旦天春节三天五三天十
三天公假出勤日薪300发放
827 婚假产假：
8271 婚假：未晚婚年龄者婚假3天达晚婚年龄（男25岁女23岁）婚假10天
8272 产假：产假90天胎增加15天假期两种假带薪假期
828 丧假：直系亲属亡（包括父母兄弟姐妹子女配偶）丧假3天非直系亲属（公婆岳父母）丧假2天
83 卡规定
831 员工公私外出时岗均应卡
832 外出返回时应外出时班卡够时返回应正常卡
833 公外出正常卡应部门分店理签字证明
834 卡者部门理分店理签字
835 公司办公区员工必须规定卡副总级员总理签字证明
836 部门分店考勤员必须做考勤记录月报考勤时考勤卡准误
837 力资源部定期抽查检查合格关规定进行处罚
9员工培训制度
91 岗前培训岗中培训
911 目
I 增强员工中工认识解
II 排员工中适合中文化风气
III 统思想价值观增强员工凝聚力属感
IIII 考核量化唯举适时提拔
912 方式
岗前培训职培训职务培训
岗前培训针入职新员工时间少1天成绩计入入职表现作考核
岗中培训职培训职务培训半年组织次时间少16时成绩计入考绩做晋升考核
92 关公派员出国（包括香港澳门）考察培训理办法
921 公派员工国外时间超半月月工资奖金发时间超半月
享受月工资奖金
922 出国期间员工社会保险等费均公司负担
923 出国期间员工形式接受单位聘
924 员工回国应返回中公司继续服务外派时间半月月原劳动合
效期基础附加年合期外派时间月原劳动合效期基础附加两年合期时根职位附加定数额保证金
925 公派员工劳动合期限求调离公司必须负责赔偿公司公派期间费
（包括发放工资奖金种商业保险费公派期间发生公费）
93 考核制度
931 岗前培训考核
I 熟悉员工手册具体容
II 解公司概况发展史
III 清楚解岗位责工作容工作流程考核标准岗位专业知识技
IV 试期结束前部门分店领导监督考察出具考察报告力资源部统组织考试结果报总理
IIV 综合考核合格者发岗证合格者延长试期
IIIV部门分店理未述容求员工进行考核受严重警告更严厉处分
932 职培训
够充分解员工作基情况（包括员工手册容解掌握基技技巧掌握等）提高销售业绩服务质量
I 职培训3月举行次少8课时
II 职培训考核求岗位基职责流程较充分认识求够做问答
III 考核成绩存档案做日晋升
933 职务培训
职务培训常说升职培训参加职务培训前力资源部必须解容：
现职务解程度专业知识技术掌握情况员工手册执行情况级级反映情况浅评估
I 职务培训3月举行次考核成绩存入档案考评成绩作晋升
II 表现良领导推荐方参加职务培训
III 根考核成绩决定否够晋升者原职位
10福利制度
101 养老保险制度
根劳动部门办法关企业职工养老保险制度改革决定基容结合公司实际情况确保社会安定消企业员工顾忧现公司养老保险统筹工作做具体规定：
1011 具市户口职员工均参加统筹
1012 时工已享受国家离退休遇单位协保员参加公司统筹
1013 员工转正须持原社保中心开具转移单力资源部续办
1014 原单位没参统员应事实求做出解释必时需原单位开具证明
1015 原没参统员须原单位出具原证明留力资源部备案
1016 参统员工必须遵循国家规定负担部分月收入中扣缴公司承担部分
公司统缴纳
1017 符合参统条件愿意参统员工应写出书面声明交力资源部存档备案
1018 未转正员工参统全部统筹费负
1019 参统员工调动工作时公司负责统筹关系开出转移
11奖惩制度
111奖励制度
奖励成绩体现进步动力激励措施工作优秀业绩显著列表现者公司予奖励奖励分口头表扬书面奖励物质奖励奖金国外考察进修旅游等
1111 顾客提供良服务工作积极动认真负责服务热情周受顾客赞扬者
1112 积极提出合理化建议公司采纳获济效益减少开支增加收入者
1113 刻苦钻研技术知识发明创造申请获专利者
1114 检举报告违法乱纪事件维护公司利益者
1115 沉着冷静应付意外紧急情况发现事隐患时报设法避免损失维护公司
声誉者
1116 动交顾客遗失贵重物品现金者
112 惩罚
惩罚错误纠正出错员工教育必惩罚获新奖励基础公司惩罚分种：
1121员工列行者公司予警告处理
（1） 迟早退者两次者
（2） 轻度违反公司规章制度者
（3） 顶撞级情节轻微者
（4） 工作玩忽职守公司未造成良果者
（5） 票开写错误超两次者
（6） 顾客爱理理者
（7） 扎堆聊天累计超3分钟者
1122员工列行者公司酌情处100—500元罚款
（1） 擅离岗位者
（2） 迟早退超两次者
（3） 严重违反公司规章制度者
（4） 工作玩忽职守造成良果影响公司声誉者
（5） 票开写错误超两次者
（6） 顾客粗暴礼顾客投诉者
（7） 旷工天者
（8） 扎堆聊天累计超3分钟者
（9） 未妥善解决商品退问题造成顾客满者
1123员工列行者公司酌情处200—2000元罚款
（1） 出现商品失真出售假伪劣商品价签符商品
（2） 问答正面回答顾客询问动作代语言服务忌语顾客冷顶硬推造成顾客满者
（3） 营中违反消费者权益保障法等法律法规规定造成顾客满者
（4） 解决处理商品退换程中未遵守公司退换商品关规定方原造成顾客满意投诉者
（5） 商品退换程中推拖刁难顾客该先行负责未先行负责造成顾客满者
（6） 喜卖厌退退换商品时设置退换障碍造成顾客满者
（7） 遇商品退换疑难问题未动引导[陪顾客关部门领导联系致顾客越级找造成良影响
（8） 行动便残疾者购物未根顾客求实行全程陪购服务造成顾客满者
（9） 需送货入户件宗商品未协助顾客办理送货项手续错送货物
（10） 城郊区24时远郊县48时未送货 时限未顾客联系说明造成顾客满者遇顾客住区禁行区交通易阻塞区限时通行区特殊区域送货时限顾客行约定未约定履行造成顾客满者
（11） 送货未规定入室位未文明语服务忌语造成顾客满者
（12） 未操作规范程序完成商品交易全程造成顾客满者
（13） 件商品需安装调试未三日门服务（行业理外空调等）时限未顾客重新约定造成顾客满者
1124员工列行者公司立辞退处理？
（1） 正理连续旷工超15天者
（2） 工作时间酗酒赌博架恐吓威胁事影响公秩序者
（3） 专供顾客赠品盗窃公司财产擅公司财物者
（4） 理辱骂顾客顾客架者
（5） 蓄意损坏损耗公司财物造成损失者
（6） 触犯国家刑事法律者
12薪资理制度
公司工资发放采开放式理奖金发放采封闭式理员工应觉保密听奖金谈奖金
121工资理办法
1211工资构成：
工资员工月固定收入基工资加班工资岗位津贴三部分组成
基工资：根学历处岗位确定金额
加班工资：包括两方面转正员工月出勤超23天部分时月周数计算超部分日工资200发放果国家法定公假日出勤日工资300发放
岗位津贴：贸事业部理店长级员手机费车油资手机费：店长理180元月助理100元月
1212工资类：
（1） 副总公司店员工营业员部门理事业部理店长
（2） 售服务员
（3） 理货员（库房）
（4） 防损员（包括夜保）
1213发薪日期：
公司实行发薪制度考勤截止月20日月1日现金形式支付员工工资发现工资计算错误请3天报部门店理处统报力资源部
122奖金
奖金公司员工月业绩员工发放奖励金公司济效益直接挂钩员工收入组成部分奖金现金形式月15日发放
13促销员理
131 促销员选派业务员厂家协调采取两种形式
1311 厂家推荐员进驻时须力资源部部贸分店店长确认方岗
1312 中公司招聘程序进行招面试合格厂家负责进行专业培训方岗
1313 中公司视员工促销员视仁促销员必须参加岗前培训公司概
况规章制度初步解
132 进驻促销员须持厂家开具介绍信贸部分店进行确认签字
133 促销员岗时必须穿中统工服（置装费理）佩带中公司统发放胸卡
134 促销员离职解聘部门理报店长店长报力资源部促销员力
资源部办理离职手续方离职手续
135 促销员离职解聘应规定程序办理工作交接手续
136 促销员中促销期间重违纪公司造成济损失业务部派出方厂家
联系赔偿
137 违纪重失中公司开促销员永远中公司分店促销
中事001号
公司填写
初试编号：
复试编号：
分配意：
工 作 申 请 表
务必钢笔签字笔亲逐项填写表空格便公司获取您准确详资料
第申请职务：____________第二申请职务：_____________第三申请职务：____________希遇：_________
资料：
姓名：
学历：
身份证号码：
片
性：□男□女
身高：
体重：
出生日期： 年 月 日
民族：
政治面目：
婚姻状况：
籍贯：
户口： 省（市） 市（区）
暂住证： □ □
现住址：
邮编：
血型：
家族病史：
电话（宅）：
手机（呼机）：
驾驶证类：
驾龄：
应急联系：
关系：
电话：
京担保姓名：
关系：
住址：
受教育历（高学历）：
起止时间
学校
专业
学业程度
年 月 年 月
□毕业 □肆业 □学
计算机：□会 □会
特长： 证书：□□
工作历：
单位名称
年限
职务
遇（月薪）
离职原
联系电话
证明
年 月 年 月
年 月 年 月
年 月 年 月
年 月 年 月
社会关系（仅限家庭成员直系亲属：您公司员工亲属关系请注明）：
姓名
关系
年龄
工作单位
职务
电脑水测试：（项公司填写）
字速度： 字分钟
输入方法：
1 1您档案存放：____________________
2 2您社会保险状况： □养老 □医疗 □失业 □
3 3表亲笔填写？ □ □否
4 4填写日期： 年 月 日
5保证申请表填写资料均真实完整准确中公司权作出核查
备注（中公司相关负责填写）：
力资源部意见：
推荐意见：
总理批示：
部门意见：
初试日期： 年 月 日
复试日期： 年 月 日
报日期： 年 月 日
中事002号
试工员评定表
姓名：
试工部门：
试工时间：______年____月_______年_____月（ 天）
培训：
试工补助：20元天（公司承担）
试工员店实培训周评定表
时间
实容描述
代培鉴定
代培签字
月 日
月 日
月 日
月 日
月 日
月 日
月 日
月 日
月 日
月 日
店理评定
（签字）：
中事003号
中电器限公司调离员申请表
姓名：
性：
公司日期：
原部门：
离职原：□遇低 □工作环境差 □领导处事公
□ 晋升 □身体原
□ （请注明）：_______________________________
__________________________________________________________
申请离职日期：
联系电话：
请次序办理离职手续
组长签字
意见：
签字：
理签字
意见：
签字：
阅览室
意见：
签字：
工服工牌更衣柜等退情况
意见：
签字：
库房结帐
意见：
签字：
事部签字
意见：
签字：
总理签字
意见：
签字：
结算
1 工资：
2 奖金押金：
3 置装费：
4 扣款：
财务办签字：
备注：
1 调离员必须认真做调离前交接工作携月考勤卡公司力资源
部办理离职手续
2 公司财产（包括工作服工具欠吧台赊帐库房欠条款台
未处理完客户帐等）
3 部门理关负责验收签字月方财务部结算领取工资
置装费等相关费
4离职月未办相关手续者视放弃结算予补办
中事004
员工誓约书
誓约：
出生： 年 月 日
身份证号：
联系电话：
中电器城：
保证贵公司服务期间定遵守贵公司项规章制度遵守劳动纪律觉维护公司形象维护公司利益服公司理领导诚心诚意公司勤奋工作
职期间违背誓约失公司利益受损害时愿接受公司清退处分担保保证予赔偿谨保证
誓约签字（印鉴）：
_______年____月____日立
担保书
愿贵公司服务________提供担保保证担保者遵守项
第条：担保违反职合中列项条款意失造成贵公
司财产业务信誉损失担保赔偿损失
第二条：担保担保贵公司服务期间行效
担保（印鉴）：
职业： 证件号： 联系电话：
住址： 出生日期：
年 月 日
中事005
外调资料
实员工：
首先力资源部祝贺您通公司面试
岗时力资源部您学历工作历作外调
请认真填写表格（联系电话填写公司力资源部理部门电话）：
高学历受教育历：
起止时间
学校
专业
学业程度
学校址
邮编
毕业肆业学
工作历：
单位名称
起止时间
职务
遇（月薪）
离职原
联系电话
联系
■果填写虚假容您劝退保留追究果权利
力资源部
二○○二年九月
中事006
员工试期考核表
姓名： 试部门： 试时间：_____年__月__日____年__月__日
项目
参考容
评定
（优中差）
性格特点
①（简述）
团队精神
②否遵守工作纪律规章汇报制度
③否级压力工作动性
④分配务讲条件量做工作
⑤否动协助级事做工作
办事力
⑥否理解级指示意图时完成务
⑦否具现工作表达力交涉力
⑧否独立工作条紊工作力
⑨否获信息中作出深思熟虑判断
创造力
⑩丰富想象力强烈创新意识断提高工作改进方建设性意见建议
总评定
1优 2良 3差
评定结
果说明：
工作
1转正留部门 2转正留部门 3转正考察 4劝退
结果
说明建议：
部门店理（签字）： 考核（签字）：
签字日期： 填表日期：
中事007
促销员登记表
务必亲逐项填写表便公司获取准确详资料
资料：
姓名：
学历：
身份证号码：
片
性：□男□女
身高：
体重：
出生日期： 年 月 日
民族：
政治面目：
婚姻状况：
籍贯：
户口： 省（市） 市（区）
暂住证：□ □
现住址：
邮编：
传呼：
电话（宅）：
手机：
驾驶证类：
驾龄：
应急联系：
关系：
电话：
京担保姓名住址：
关系：
家族病史：
受教育历（高学历）：
单位名称
年限
职务
遇（月薪）
离职原
联系电话
证明
年 月 年 月
年 月 年 月
年 月 年 月
年 月 年 月
社会关系（仅限家庭成员直系亲属：您公司员工亲属关系请注明）：
姓名
关系
年龄
工作单位
职务
供应厂商资料
供应厂商名称
联系电话
厂商联系址
邮政编码
销售姓名
联系电话
销售品牌姓名
报日期
职分店部门
备注：促销员保证填写资料真实完整准确代填中公司权填容进行核查
中事008
促销员誓约书
誓约：
出生： 年 月 日
身份证号：
联系电话：
中电器城：
保证贵公司服务期间定遵守贵公司项鼓掌制度遵守劳动纪律觉维护公司形象维护公司利益服公司理领导诚心诚意公司勤奋工作
职期间违背誓约失公司利益受损害时愿接受公司清退处分担保保证予赔偿谨保证
誓约签字（印鉴）：
_________年______月________日立
担保书
公司愿贵公司代表公司服务___________提供担保保证担保者遵守项
第条：担保违反职合中列项条款意失造成贵公
司财产业务信誉损失公司担保赔偿损失
第二条：担保担保贵公司服务期间行效
担保（印鉴）：
址： 联系电话： 业务：
担保公司法代表：
年 月 日
中事009
中公司实员工派遣单存根
第_______号
_______________店办公室：
新员工__________您店___________部门___________岗位实岗手续已办妥置装费________交请予接收
实期间工资____________元_____________部门店支付
力资源部
________年________月________日派
中公司实员工派遣单
___________店办公室：
新员工__________您店__________部门___________岗位实岗手续已办妥置装费________交请予接收
实期___________日工资____________元______________ 部门店支付
基情况：
姓名
性
年龄
学历
报日期
户口
● 请分店办公室实期表现予考评
力资源部
_________年________月________日派
中事010
岗位职责描述
岗位名称
级
属
岗位职责：
单位
姓名
日期
说明：
1 岗位名称：工作岗位名称店长财务副店长销售员部门帐贸
部理等
2 级：工作岗位姓名店长贸部理等
3 级：属辖岗位名称
4 岗位职责：请详细填写属做项工作
5 单 位：部门
6 公司全体员工须认真填写岗位工作描述清晰准确公司予表彰描述
清岗培训
7 填写附页
中事011
调令
中调字第 — 号 签发：
工作需相关部门理会研究决定员工进行事调整：
调
动
资
料
姓 名
调出
日期
调入
日期
调
出
部
门
分店
调
入
部
门
分店
部门
部门
职务
职务
资
料
出 生 年 月
性
民 族
高 学 历
学专业
（现）家庭住址
劳
资
日工资
元
工龄工资
元
原部门出勤
考勤卡 天
年 月份起工资奖金 （店部门）负责发放
注
意
事
项
1 调令签发日起执行
2 调动员工应服公司安排严格遵守职日期做交接手续执力
资源部发调令调入部门报（店间调动应先店办公室报）
3 未职日期报超三日者视动离职
中事012
员需求表
申请部门
申请日期
编制数
现数
需求职位
需求数
需求日期
申请原
工
作
容
入
职
条
件
性：□ 男 □女 □限 年龄：□18—30 □30岁
婚姻：□已婚 □未婚 □限 学历：_______专业：_______
语言：□普通话 □方言 □英语 □外语______________
电脑技： □WORD □EXCEL □POWERPOINT
□INTERNET □
验：________________________________________________
性：_________________________________________________
技：_________________________________________________
条件：______________________________________________
业务理
店长
总理
力资源部处理情况：
中事013
员调动申请表
年 月 日
调动员姓名：
原单位名称：
调入店名称：
调动原：
调动时间：
原单位意见：
原单位理店长签字
调入单位意见：
调入单位理店长签字：
贸部相应部门意见：
贸部相应部门负责签字：
力资源部意见：
力资源部理签字：
备注：
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理
副 理
文 员
组 织 结 构
档 案
招 聘 培 训
薪 酬
部门职
1 力资源发展规划制定
2 员招聘培训考核奖惩免储备
3 公司理手册修订
4 岗位职责考评标准考核
5 薪酬设计制定
6 岗位编制理
7 企业文化建设（中视野）
8 社会保险
9 事档案理
10 业务流程规章制度设计修改完善汇编
第二章 岗位职责
理：
1 制定力资源发展规划
2 薪酬设计
3 岗位编制理
4 定期组织绩效考核
5 劳动合岗责书签订
6 制定培训计划组织实施
7 福利制度规划
8 业务流程规章制度设计改进手册修改完善
级：总理
级：副理文员薪酬招聘培训档案组织机构
副理：
1 理时全权负责部门工作
2 协助理作日常工作
级：理
级：文员薪酬招聘培训档案组织机构
文员：
1 文件起草印发放整理存档
2 部门文件汇总存档
3 固定资产理
4 电话接听记录转达
级：理
级：
薪酬：
1 工资奖金表汇总审核制作
2 办公区薪资发放
3 新员工分配
4 促销员手续办理档案建立
5 离职员手续办理
6 年度体检
级：理
级：
招聘培训：
1 招聘培训计划制定实施
2 类培训教材组织编写
3 中视野编撰
4 试期员工转正考试组织
5 社会保险
级：理
级：
档案：
1 档案理
2 力资源理软件维护
3 员工调配手续办理
4 劳动合岗责书存档
级：理
级：
组织结构：
1 理手册更新完善
2 公司发展情况提出优化组织结构建议
3 部门岗位变动机构调整报告汇总报理
4 理提供绩效考核调整建议
5 根理手册容提出培训建议
级：理
级：
第三章 工作流程
招 聘
部门提出申请
力资源部提出增编求
否
否增编
力资源部制定员工招聘计划
总理审批
公开招聘接受推荐
应聘者填写工作申请表
力资源部应聘者进行资格审查（年龄学历履历户口外表）
相关部门资格合格者进行初试
重岗位员进行次面试
初试负责签署意见
总理签署录意见
录员表格存力资源部进行外调通知报时间
信件回复未录员（含外调政审问题员）
否
外调政审
开始试工（10天）
招聘结果报总理
试 工
介绍企业概况学相关规章制度岗位责
通知新员工参加岗前培训
进行集中岗前培训
开具店试工培训单通知试工单位
试工单位根岗位安排新员工岗进行培训考核
试工单位10天考核单传力资源部
10天新员工力资源部参加岗前培训考试
审核试工培训考试成绩
安排补考根情况予录
合格
合格
根考核意见考试成绩安排新员工正式岗
岗
试工考核岗前培训考试合格者力资源部报
交1寸片3张身份证学历证书健康证原件
新员工力资源部出具相关资料填写员工履历表
新员工力资源部交纳置装费星期换取收
签定试期劳动合
领取胸卡员工手册领取工服
力资源部开具派遣单通知派遣单位
单位安排员工开始试期进行考核
试期考核转正
员工试期开始试时间40天——3月
指定老员工辅导考核
月单位力资源部阶段考核
员工提出辞职规定办理离职手续
员工考核未达标准搬离终止试合
试期员工提出书面转正申请
试单位出具新员工考核表
力资源部组织转正考试出具考核意见
总理签发转正通知
延长试期（长1月）
合格
合格
通知部门分店
力资源部签定正式劳动合退置装费交纳商业保险金
终止试
办理离职手续
延长试期满
重新做试考核
办理养老保险
考 勤 理
店员工日岗卡
办公区员工日岗卡
店办公室员进行考勤卡抽查审核
办公区指定员进行考勤卡抽查审核
店办公室专统计店员工考勤
力资源部统计员工考勤
月21日考勤员考勤进行汇总单位负责审核签字
月25日前考勤原件交力资源部
力资源部交考勤表进行审核抽查核卡记录
力资源部考勤表考勤卡存档
力资源部虚假情况进行处罚
根考勤制作工资
工 资 理
考勤制度核算员工工资
店财务副店长店长安排指定员进行核算
办公区力资源部进行核算
统交力资源部薪酬已完成工资表进行审核签字
月末前交总理办公室总理审核签字
工资单份交公司财务部份力资源部存档备员工核
财务部发发放工资指令
办公区部分部门财务提款力资源部发放
店根财务签发分店款台提款审批单提款发放
核发中问题单位负责力资源部查询负责员工解释
部 调 动
员工申请调岗
工作需员工调换部门
单位负责审核提出意见
单位填写调动申请表出具调动意见
力资源部负责协调
级员调动需领导批准正式签发命决定
力资源部签署部调动意见开具调令
员工期办理交接手续
员工新岗位报
离 职
员工提出离职申请
店长部门理审批签署意见
阅览室库房签署意见
未批准离岗
批准
批准
报力资源部签署意见
旷工予开
申请退回员工应继续公司工作视具体情况做部调动
报总理审批
工服胸卡领物品
离职交力资源部30天力资源部领未结工资单
持未结工资单公司单财务部领取工资款项
员工正式离职
请 假
员工填写请假单
批假权限单位负责决定签署意见报
超单位负责批假权限请假申请提交力资源部报理审批
员工未请假未批准超时休假单位需立通告力资源部
力资源部请假单汇总
力资源部视情况做出处理决定
做工资时考勤核存档
处理决定通知单位员工
月1日15日单位考勤制度扣减员工缺勤工资奖金
档 案 理
建立档案目录明细分类理
正式员工类试期员工类促销员类
类编目统计分保
查档档需相关部门领导批准办理查手续办签名备案期限
试期员工档案岗期存放
试期转正员工月30日前入正式员工挂劳柜中姓氏存放
促销员档案店区存放
月底类员档案存放做工作总结报力资源部理
培训计划制定
查阅年度培训计划执行情况意见反馈
单位进行调研听取培训工作意见做总结
听取领导年度培训策略计划求
制定培训纲
指定培训费预算报告
预算报告报总理
报培训计划附实施说明
根领导意见计划预算进行修改补充
审批计划执行
培训课程设计
年度培训结果顾客投诉等进行调研
解年度营发展目标
统计员基素质例
单位进行调研解需求
培训需求进行评估（性发展性实性）
课程费预算
报总理审批
批准
批准
重新流程设计课程
进行课程设计（包括课时安排授课员等等）
培训课程准备
发培训通知
确认培训数
准备培训教案培训资料培训设备培训场
授课交流
提前半时达培训点落实检查
进行签落实出勤
做培训效果调研进行评估
岗前培训
力资源部提供新员工名单
确认培训数岗位培训科目培训时间点
通知授课相关部门配合
准备培训资料：教材笔记录纸考试题
新员工时指定点签
新员工岗前培训课程纲进行培训
进行新员工岗前培训
填写培训记录
培训情况进行评估
培训课程反馈
培训课结束前发培训课程反馈表
讲解填表重性填写方法
填写反馈表
仔细阅读反馈表
意见进行汇总分析
意见进行类组织授课讨
修改培训计划教案
课程反馈表存档
促销员（长期）进店
厂家根需求进行招聘
分店进行考核
予录
合格
合
格
公司前台填写促销员申请表促销员誓约书
力资源部审验促销员申请表盖厂家公章业务员签字促销员誓约书身份证原件
补全需手续
合格
合
格
交纳建档费服装胸卡费培训费
参加力资源部组织岗前培训
退回厂家予录
培训
考核
合格
合
格
发合格证岗
社会保险缴纳
原单位社会保险档案开具证明
原单位社会保险原社保中心开具社会保险转移单
统计参统员名单
须社会保险出具书面说明
参统员资格认证
（身份证姓名号码缴年限等）
合格
重新
提供
合
格
规定核算员工社会保险缴纳金额
交财务部进行确认公司缴纳金额入帐转帐
制作社会保险单
28日—30日交社保中心
重新修改
确认
合格
合
格
入员工社会保险基金帐户
竞 岗
竞岗报名
参加竞岗
回原岗位
否
岗位储备
接受培训
岗考核期限：总理12月副总理9月店长贸部理6月店部门理3月
期满作述职报告
10淘汰岗
否
继
第四章 规章制度
1事理原
11 工设岗岗定员精简高效德唯举
12 公正公公开位员工发挥位员工积极性动性
13 全体员工树立集体荣誉感企业豪感翁态度感
14 全体员工提供晋升机会予合理工资福利委适权利
2招聘录制度
21 力资源部根公司属部门分店需求缺岗位职标准起草招聘启
事报请总理审批企划部联系刊登招聘广告分店前台明示招聘广告然应聘资料进行初选负责做招聘准备工作
22 通知应聘员带齐种证件复印件参加初试填写工作申请表应注明初试意见
23 初试合格员通知参加复试
24 复试合格员通知参加新员工岗前培训
25 参加岗前培训员开始试工期试工期间天发放20元午餐费交通费
26 新员工需提供原工作单位出具工作证明离职证明
27 试工完毕员工正式岗前工作证明离职证明外调资料员工誓约书新员
工实情况反馈表交力资源部审核
28 力资源部根外调资料进行外调
29 力资源部外调结果进行总结报力资源部理单位理
210 员工必须保证提供资料详实准确外调程中资料审查程中发现情况
虚假成分公司予录终止试期
211 员工岗时特殊情况法提供工作证明离职证明外调资料时应提前说明原
212 通试工期试工单位力资源部批准交纳置装费持力资源部填发
派遣单单位报开始40天3月试期
213 试期满员工写转正申请交部门高领导试单位出具新员工考核
表送交力资源部
214 力资源部转正考试考核意见报总理符合转正条件时转正
式员工符合条件延期转正终止试期
3新员工岗制度
31 公司属部门必须严格遵守公司制度部门分店需增加编制员时必须
负责提前3天力资源部递交员需求表需求表容包括：补充理数额学历求岗位等力资源部先行公司部调配法调配考虑外招需增编员需报总理审批
32 新员工必须总理批准方录岗
33 力资源部公司规定办理录手续：力资源部单位填发派遣单调令
单位接通知必须通知书确定岗位进行安排需重新安排岗位需求需通知力资源部
34 录员工必须出具市户口员提供担保（库工防损员外）
4时工制度
41 公司特殊期间特殊岗位外原招时工部门分店需招时工
必须先虚数岗位条件报力资源部
42 招时工必须提供市户口员出具担保担保必须担保公司切
行（包括法律济行）负全部责
43 力资源部根岗位情况虚条件时工进行面试报请总理决定否录
44 时工面试虚填写时工工作申请表提供身份证学历证书复印件（外省市员
需提供务工证暂住证复印件）
45 时工正式员工样服公司项规章制度
46 时工签定时工劳动合合期限 年期满根双方意愿续签合
47 根需表现解雇辞职公司负担时工社会保险缴纳
48 时工合期解合应力资源部办理离职手续
49 时工岗前应交纳置装费
5员工部调动离职制度
51 员工工作需提出申请部门调换岗位事业部分店理决定
通力资源部进行协调履行部员工调动工作物品交接手续事业部分店需增减跨部门调动员工时应部门理分店店长力资源部提出申请研究报相关副总批准实施
52 员工申请辞职调动工作
521 般员工需提前15天部门理级员虚提前30天提出书面报告申请
522 部理意填写离职员申请表
523 相关部门签署意见交力资源部
524 力资源部调查核实签署意见报请总理审批
525 辞职调动申请未公司领导批准前员工必须监守岗位正常班私离岗
消极怠工公司制度予处罚
53 员工辞退（劝退）名（开）
531员工辞退（劝退）名（开）必须制度部门分店书面
形式处理意见报力资源部
532 力资源部金国调查核实签署意见报总理审批
54 调出辞退交接手续
541 员工调出辞退必须开原岗时工作指定交接员进行交接指定领导
监督交接认真填写工作物品容交接单相关领导签字
542 交接手续办完连离职申请交力资源部离职30天力资源部领单
财务部门领取工资款项
6员工档案理
61 员工档案分试期员工档案员工档案促销员员工档案三类
62 公司述员设立档案
63 员工辞退调离公司员工保存档案年
64 关领导工作需须阅员工档案外未力资源部许私翻阅
员工档案
7员工胸卡理制度
71 胸卡发放收回变更等理工作力资源部负责
72 胸卡员工岗位职位标识员工胸卡颜色区分正式员工胸卡标明岗
位职位员工姓名员工编号员工编号公司员工整体编写序号序号具唯性重复
73 新岗员工佩带编号实员工胸卡转正更换正式胸卡
74 厂家促销员胸卡店进行编制序号时岗位姓名片
75 员工岗位职务变动力资源部配发新胸卡
76 员工胸卡丢失磨损应员工力资源部价补办
77 员工离职时应胸卡交回力资源部否价扣款
78 员工胸卡限佩带互相交换否章处罚
8考勤理制度
考勤加强理严肃公司纪律重组成部分提高工作效率济效益重保障
81 考勤工作设定请假审批权限
811 分店选派员担考勤员名单报力资源部
812 考勤员负责逐日实登记店部门员工出勤情况准确详细记录员工离岗
时间休假日期月底逐日做出考勤汇总填写考勤汇总表种假条核准单附附月班次情况考勤卡考勤员签字分店理审核签字月21日准时送交力资源部员工岗时间卡时间准
813 员工加班分店应严格控制节假日确需加班应实准确做记录
月末考勤汇总报
814 申请轮休员需提前天分店店长提出申请公司办公区员工理级
员部门理批准理级员申请轮休贸部副总批准
815 员工轮休原1天特殊情况需连续轮休超1天力资源部理特批
816 月末分店部门交考勤表应明确记录员工轮休日实抵加班
817 未提前申请未批准休假概视旷工
818 力资源部负责全公司员工考勤审核汇总工作权时分店部门
考勤情况进行检查核负责考勤理监督理
819 考勤员应认真负责谎报虚报漏报错报迟报报查出扣减
考勤员50元次情节严重者予开
8110 副总理请假总理批准送力资源部备案
8111 驻外机构门店理级领导级负责热闹代行审批权
82 考勤规定
821 迟早退：时视迟早退超时视旷工月迟早退累计
三次视旷工天
822 事假：员工私事确需处理须提前天批假审批权限领导提出申请填
写请假单批准方算准假请假应电话形式权限领导请假批准方休假事补办请假手续
823 旷工：未提前办理请假手续未准假私休假者请假期未续假者服
调配辞职未批准出勤者架斗殴导致受伤影响出勤者均视旷工
824 病假：员工医院医须事先批假权限请假意方离岗医事应持
区级医院证明处方急诊证明力资源部备案
825 工伤：员工工负伤加班持医院证明领导确认视伤情予工伤假
826 公假：公假指国家法定休假日计十天元旦天春节三天五三天十
三天公假出勤日薪300发放
827 婚假产假：
8271 婚假：未晚婚年龄者婚假3天达晚婚年龄（男25岁女23岁）婚假10天
8272 产假：产假90天胎增加15天假期两种假带薪假期
828 丧假：直系亲属亡（包括父母兄弟姐妹子女配偶）丧假3天非直系亲属（公婆岳父母）丧假2天
83 卡规定
831 员工公私外出时岗均应卡
832 外出返回时应外出时班卡够时返回应正常卡
833 公外出正常卡应部门分店理签字证明
834 卡者部门理分店理签字
835 公司办公区员工必须规定卡副总级员总理签字证明
836 部门分店考勤员必须做考勤记录月报考勤时考勤卡准误
837 力资源部定期抽查检查合格关规定进行处罚
9员工培训制度
91 岗前培训岗中培训
911 目
I 增强员工中工认识解
II 排员工中适合中文化风气
III 统思想价值观增强员工凝聚力属感
IIII 考核量化唯举适时提拔
912 方式
岗前培训职培训职务培训
岗前培训针入职新员工时间少1天成绩计入入职表现作考核
岗中培训职培训职务培训半年组织次时间少16时成绩计入考绩做晋升考核
92 关公派员出国（包括香港澳门）考察培训理办法
921 公派员工国外时间超半月月工资奖金发时间超半月
享受月工资奖金
922 出国期间员工社会保险等费均公司负担
923 出国期间员工形式接受单位聘
924 员工回国应返回中公司继续服务外派时间半月月原劳动合
效期基础附加年合期外派时间月原劳动合效期基础附加两年合期时根职位附加定数额保证金
925 公派员工劳动合期限求调离公司必须负责赔偿公司公派期间费
（包括发放工资奖金种商业保险费公派期间发生公费）
93 考核制度
931 岗前培训考核
I 熟悉员工手册具体容
II 解公司概况发展史
III 清楚解岗位责工作容工作流程考核标准岗位专业知识技
IV 试期结束前部门分店领导监督考察出具考察报告力资源部统组织考试结果报总理
IIV 综合考核合格者发岗证合格者延长试期
IIIV部门分店理未述容求员工进行考核受严重警告更严厉处分
932 职培训
够充分解员工作基情况（包括员工手册容解掌握基技技巧掌握等）提高销售业绩服务质量
I 职培训3月举行次少8课时
II 职培训考核求岗位基职责流程较充分认识求够做问答
III 考核成绩存档案做日晋升
933 职务培训
职务培训常说升职培训参加职务培训前力资源部必须解容：
现职务解程度专业知识技术掌握情况员工手册执行情况级级反映情况浅评估
I 职务培训3月举行次考核成绩存入档案考评成绩作晋升
II 表现良领导推荐方参加职务培训
III 根考核成绩决定否够晋升者原职位
10福利制度
101 养老保险制度
根劳动部门办法关企业职工养老保险制度改革决定基容结合公司实际情况确保社会安定消企业员工顾忧现公司养老保险统筹工作做具体规定：
1011 具市户口职员工均参加统筹
1012 时工已享受国家离退休遇单位协保员参加公司统筹
1013 员工转正须持原社保中心开具转移单力资源部续办
1014 原单位没参统员应事实求做出解释必时需原单位开具证明
1015 原没参统员须原单位出具原证明留力资源部备案
1016 参统员工必须遵循国家规定负担部分月收入中扣缴公司承担部分
公司统缴纳
1017 符合参统条件愿意参统员工应写出书面声明交力资源部存档备案
1018 未转正员工参统全部统筹费负
1019 参统员工调动工作时公司负责统筹关系开出转移
11奖惩制度
111奖励制度
奖励成绩体现进步动力激励措施工作优秀业绩显著列表现者公司予奖励奖励分口头表扬书面奖励物质奖励奖金国外考察进修旅游等
1111 顾客提供良服务工作积极动认真负责服务热情周受顾客赞扬者
1112 积极提出合理化建议公司采纳获济效益减少开支增加收入者
1113 刻苦钻研技术知识发明创造申请获专利者
1114 检举报告违法乱纪事件维护公司利益者
1115 沉着冷静应付意外紧急情况发现事隐患时报设法避免损失维护公司
声誉者
1116 动交顾客遗失贵重物品现金者
112 惩罚
惩罚错误纠正出错员工教育必惩罚获新奖励基础公司惩罚分种：
1121员工列行者公司予警告处理
（1） 迟早退者两次者
（2） 轻度违反公司规章制度者
（3） 顶撞级情节轻微者
（4） 工作玩忽职守公司未造成良果者
（5） 票开写错误超两次者
（6） 顾客爱理理者
（7） 扎堆聊天累计超3分钟者
1122员工列行者公司酌情处100—500元罚款
（1） 擅离岗位者
（2） 迟早退超两次者
（3） 严重违反公司规章制度者
（4） 工作玩忽职守造成良果影响公司声誉者
（5） 票开写错误超两次者
（6） 顾客粗暴礼顾客投诉者
（7） 旷工天者
（8） 扎堆聊天累计超3分钟者
（9） 未妥善解决商品退问题造成顾客满者
1123员工列行者公司酌情处200—2000元罚款
（1） 出现商品失真出售假伪劣商品价签符商品
（2） 问答正面回答顾客询问动作代语言服务忌语顾客冷顶硬推造成顾客满者
（3） 营中违反消费者权益保障法等法律法规规定造成顾客满者
（4） 解决处理商品退换程中未遵守公司退换商品关规定方原造成顾客满意投诉者
（5） 商品退换程中推拖刁难顾客该先行负责未先行负责造成顾客满者
（6） 喜卖厌退退换商品时设置退换障碍造成顾客满者
（7） 遇商品退换疑难问题未动引导[陪顾客关部门领导联系致顾客越级找造成良影响
（8） 行动便残疾者购物未根顾客求实行全程陪购服务造成顾客满者
（9） 需送货入户件宗商品未协助顾客办理送货项手续错送货物
（10） 城郊区24时远郊县48时未送货 时限未顾客联系说明造成顾客满者遇顾客住区禁行区交通易阻塞区限时通行区特殊区域送货时限顾客行约定未约定履行造成顾客满者
（11） 送货未规定入室位未文明语服务忌语造成顾客满者
（12） 未操作规范程序完成商品交易全程造成顾客满者
（13） 件商品需安装调试未三日门服务（行业理外空调等）时限未顾客重新约定造成顾客满者
1124员工列行者公司立辞退处理？
（1） 正理连续旷工超15天者
（2） 工作时间酗酒赌博架恐吓威胁事影响公秩序者
（3） 专供顾客赠品盗窃公司财产擅公司财物者
（4） 理辱骂顾客顾客架者
（5） 蓄意损坏损耗公司财物造成损失者
（6） 触犯国家刑事法律者
12薪资理制度
公司工资发放采开放式理奖金发放采封闭式理员工应觉保密听奖金谈奖金
121工资理办法
1211工资构成：
工资员工月固定收入基工资加班工资岗位津贴三部分组成
基工资：根学历处岗位确定金额
加班工资：包括两方面转正员工月出勤超23天部分时月周数计算超部分日工资200发放果国家法定公假日出勤日工资300发放
岗位津贴：贸事业部理店长级员手机费车油资手机费：店长理180元月助理100元月
1212工资类：
（1） 副总公司店员工营业员部门理事业部理店长
（2） 售服务员
（3） 理货员（库房）
（4） 防损员（包括夜保）
1213发薪日期：
公司实行发薪制度考勤截止月20日月1日现金形式支付员工工资发现工资计算错误请3天报部门店理处统报力资源部
122奖金
奖金公司员工月业绩员工发放奖励金公司济效益直接挂钩员工收入组成部分奖金现金形式月15日发放
13促销员理
131 促销员选派业务员厂家协调采取两种形式
1311 厂家推荐员进驻时须力资源部部贸分店店长确认方岗
1312 中公司招聘程序进行招面试合格厂家负责进行专业培训方岗
1313 中公司视员工促销员视仁促销员必须参加岗前培训公司概
况规章制度初步解
132 进驻促销员须持厂家开具介绍信贸部分店进行确认签字
133 促销员岗时必须穿中统工服（置装费理）佩带中公司统发放胸卡
134 促销员离职解聘部门理报店长店长报力资源部促销员力
资源部办理离职手续方离职手续
135 促销员离职解聘应规定程序办理工作交接手续
136 促销员中促销期间重违纪公司造成济损失业务部派出方厂家
联系赔偿
137 违纪重失中公司开促销员永远中公司分店促销
中事001号
公司填写
初试编号：
复试编号：
分配意：
工 作 申 请 表
务必钢笔签字笔亲逐项填写表空格便公司获取您准确详资料
第申请职务：____________第二申请职务：_____________第三申请职务：____________希遇：_________
资料：
姓名：
学历：
身份证号码：
片
性：□男□女
身高：
体重：
出生日期： 年 月 日
民族：
政治面目：
婚姻状况：
籍贯：
户口： 省（市） 市（区）
暂住证： □ □
现住址：
邮编：
血型：
家族病史：
电话（宅）：
手机（呼机）：
驾驶证类：
驾龄：
应急联系：
关系：
电话：
京担保姓名：
关系：
住址：
受教育历（高学历）：
起止时间
学校
专业
学业程度
年 月 年 月
□毕业 □肆业 □学
计算机：□会 □会
特长： 证书：□□
工作历：
单位名称
年限
职务
遇（月薪）
离职原
联系电话
证明
年 月 年 月
年 月 年 月
年 月 年 月
年 月 年 月
社会关系（仅限家庭成员直系亲属：您公司员工亲属关系请注明）：
姓名
关系
年龄
工作单位
职务
电脑水测试：（项公司填写）
字速度： 字分钟
输入方法：
1 1您档案存放：____________________
2 2您社会保险状况： □养老 □医疗 □失业 □
3 3表亲笔填写？ □ □否
4 4填写日期： 年 月 日
5保证申请表填写资料均真实完整准确中公司权作出核查
备注（中公司相关负责填写）：
力资源部意见：
推荐意见：
总理批示：
部门意见：
初试日期： 年 月 日
复试日期： 年 月 日
报日期： 年 月 日
中事002号
试工员评定表
姓名：
试工部门：
试工时间：______年____月_______年_____月（ 天）
培训：
试工补助：20元天（公司承担）
试工员店实培训周评定表
时间
实容描述
代培鉴定
代培签字
月 日
月 日
月 日
月 日
月 日
月 日
月 日
月 日
月 日
月 日
店理评定
（签字）：
中事003号
中电器限公司调离员申请表
姓名：
性：
公司日期：
原部门：
离职原：□遇低 □工作环境差 □领导处事公
□ 晋升 □身体原
□ （请注明）：_______________________________
__________________________________________________________
申请离职日期：
联系电话：
请次序办理离职手续
组长签字
意见：
签字：
理签字
意见：
签字：
阅览室
意见：
签字：
工服工牌更衣柜等退情况
意见：
签字：
库房结帐
意见：
签字：
事部签字
意见：
签字：
总理签字
意见：
签字：
结算
1 工资：
2 奖金押金：
3 置装费：
4 扣款：
财务办签字：
备注：
1 调离员必须认真做调离前交接工作携月考勤卡公司力资源
部办理离职手续
2 公司财产（包括工作服工具欠吧台赊帐库房欠条款台
未处理完客户帐等）
3 部门理关负责验收签字月方财务部结算领取工资
置装费等相关费
4离职月未办相关手续者视放弃结算予补办
中事004
员工誓约书
誓约：
出生： 年 月 日
身份证号：
联系电话：
中电器城：
保证贵公司服务期间定遵守贵公司项规章制度遵守劳动纪律觉维护公司形象维护公司利益服公司理领导诚心诚意公司勤奋工作
职期间违背誓约失公司利益受损害时愿接受公司清退处分担保保证予赔偿谨保证
誓约签字（印鉴）：
_______年____月____日立
担保书
愿贵公司服务________提供担保保证担保者遵守项
第条：担保违反职合中列项条款意失造成贵公
司财产业务信誉损失担保赔偿损失
第二条：担保担保贵公司服务期间行效
担保（印鉴）：
职业： 证件号： 联系电话：
住址： 出生日期：
年 月 日
中事005
外调资料
实员工：
首先力资源部祝贺您通公司面试
岗时力资源部您学历工作历作外调
请认真填写表格（联系电话填写公司力资源部理部门电话）：
高学历受教育历：
起止时间
学校
专业
学业程度
学校址
邮编
毕业肆业学
工作历：
单位名称
起止时间
职务
遇（月薪）
离职原
联系电话
联系
■果填写虚假容您劝退保留追究果权利
力资源部
二○○二年九月
中事006
员工试期考核表
姓名： 试部门： 试时间：_____年__月__日____年__月__日
项目
参考容
评定
（优中差）
性格特点
①（简述）
团队精神
②否遵守工作纪律规章汇报制度
③否级压力工作动性
④分配务讲条件量做工作
⑤否动协助级事做工作
办事力
⑥否理解级指示意图时完成务
⑦否具现工作表达力交涉力
⑧否独立工作条紊工作力
⑨否获信息中作出深思熟虑判断
创造力
⑩丰富想象力强烈创新意识断提高工作改进方建设性意见建议
总评定
1优 2良 3差
评定结
果说明：
工作
1转正留部门 2转正留部门 3转正考察 4劝退
结果
说明建议：
部门店理（签字）： 考核（签字）：
签字日期： 填表日期：
中事007
促销员登记表
务必亲逐项填写表便公司获取准确详资料
资料：
姓名：
学历：
身份证号码：
片
性：□男□女
身高：
体重：
出生日期： 年 月 日
民族：
政治面目：
婚姻状况：
籍贯：
户口： 省（市） 市（区）
暂住证：□ □
现住址：
邮编：
传呼：
电话（宅）：
手机：
驾驶证类：
驾龄：
应急联系：
关系：
电话：
京担保姓名住址：
关系：
家族病史：
受教育历（高学历）：
单位名称
年限
职务
遇（月薪）
离职原
联系电话
证明
年 月 年 月
年 月 年 月
年 月 年 月
年 月 年 月
社会关系（仅限家庭成员直系亲属：您公司员工亲属关系请注明）：
姓名
关系
年龄
工作单位
职务
供应厂商资料
供应厂商名称
联系电话
厂商联系址
邮政编码
销售姓名
联系电话
销售品牌姓名
报日期
职分店部门
备注：促销员保证填写资料真实完整准确代填中公司权填容进行核查
中事008
促销员誓约书
誓约：
出生： 年 月 日
身份证号：
联系电话：
中电器城：
保证贵公司服务期间定遵守贵公司项鼓掌制度遵守劳动纪律觉维护公司形象维护公司利益服公司理领导诚心诚意公司勤奋工作
职期间违背誓约失公司利益受损害时愿接受公司清退处分担保保证予赔偿谨保证
誓约签字（印鉴）：
_________年______月________日立
担保书
公司愿贵公司代表公司服务___________提供担保保证担保者遵守项
第条：担保违反职合中列项条款意失造成贵公
司财产业务信誉损失公司担保赔偿损失
第二条：担保担保贵公司服务期间行效
担保（印鉴）：
址： 联系电话： 业务：
担保公司法代表：
年 月 日
中事009
中公司实员工派遣单存根
第_______号
_______________店办公室：
新员工__________您店___________部门___________岗位实岗手续已办妥置装费________交请予接收
实期间工资____________元_____________部门店支付
力资源部
________年________月________日派
中公司实员工派遣单
___________店办公室：
新员工__________您店__________部门___________岗位实岗手续已办妥置装费________交请予接收
实期___________日工资____________元______________ 部门店支付
基情况：
姓名
性
年龄
学历
报日期
户口
● 请分店办公室实期表现予考评
力资源部
_________年________月________日派
中事010
岗位职责描述
岗位名称
级
属
岗位职责：
单位
姓名
日期
说明：
1 岗位名称：工作岗位名称店长财务副店长销售员部门帐贸
部理等
2 级：工作岗位姓名店长贸部理等
3 级：属辖岗位名称
4 岗位职责：请详细填写属做项工作
5 单 位：部门
6 公司全体员工须认真填写岗位工作描述清晰准确公司予表彰描述
清岗培训
7 填写附页
中事011
调令
中调字第 — 号 签发：
工作需相关部门理会研究决定员工进行事调整：
调
动
资
料
姓 名
调出
日期
调入
日期
调
出
部
门
分店
调
入
部
门
分店
部门
部门
职务
职务
资
料
出 生 年 月
性
民 族
高 学 历
学专业
（现）家庭住址
劳
资
日工资
元
工龄工资
元
原部门出勤
考勤卡 天
年 月份起工资奖金 （店部门）负责发放
注
意
事
项
1 调令签发日起执行
2 调动员工应服公司安排严格遵守职日期做交接手续执力
资源部发调令调入部门报（店间调动应先店办公室报）
3 未职日期报超三日者视动离职
中事012
员需求表
申请部门
申请日期
编制数
现数
需求职位
需求数
需求日期
申请原
工
作
容
入
职
条
件
性：□ 男 □女 □限 年龄：□18—30 □30岁
婚姻：□已婚 □未婚 □限 学历：_______专业：_______
语言：□普通话 □方言 □英语 □外语______________
电脑技： □WORD □EXCEL □POWERPOINT
□INTERNET □
验：________________________________________________
性：_________________________________________________
技：_________________________________________________
条件：______________________________________________
业务理
店长
总理
力资源部处理情况：
中事013
员调动申请表
年 月 日
调动员姓名：
原单位名称：
调入店名称：
调动原：
调动时间：
原单位意见：
原单位理店长签字
调入单位意见：
调入单位理店长签字：
贸部相应部门意见：
贸部相应部门负责签字：
力资源部意见：
力资源部理签字：
备注：
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