附件目录
附件1 分公司科龙容声活动目标销量促销资源支持表
附件2分公司科龙容声冰箱促销费预算表
附件3 分公司科龙容声冰箱媒介排期表
附件4 科龙数字生态冰箱周免费送台活动指引 1
附件5 科龙容声冰箱户外展示活动执行规范手册 7
附件6 培训手册 11
附: 19
科龙容声刮奖卡操作细 19
附件7 分公司编制方案求(报批执行方案范) 23
附件8: ( )分公司购机者电话回访问卷 33
科龙(容声)冰箱促销活动协议书 38
附件9 科龙容声奖品发放登记表兑奖卡发放台帐表
附件10 科龙容声冰箱促销活动通知书协议
附件4 科龙数字生态冰箱周免费送台活动指引
活动范围
广州深圳北京南京杭州成武汉哈尔滨昆明
活动时间:
5月26日6月18日
奖品设置:
周奖台科龙数字生态冰箱天琴座4台城市
操作形式:
次活动面消费者参加周送1台冰箱活动消费者源两类:
通报纸广告发布信息拨幸运热线参加周开奖次抽奖活动消费者
二 通商场海报发布幸运竞猜热线活动光科龙专柜消费者填答问卷抽奖活动参加者记录表单填消费者资料
分公司周根参加活动消费者名单抽出奖
6月11日前抽出奖获奖者户外活动城市通知消费者集中6月11日户外活动点领奖余奖项周开出通知消费者分公司领奖
周商场海报报纸广告公布周幸运奖
报纸广告现场海报信息规范:
请拨幸运热线:XXXXXXX回答科龙冰箱品牌口号科技导引领时尚机会获赠台新市科龙数字生态冰箱天琴座周送出台 周科龙冰箱幸运:XXX 身份证号:XXXXXXXXX
热线竞猜话务员语规范:
接听时第句话:喂您里科龙冰箱**分公司
表明参加幸运热线消费者话务员应答:欢迎您参加科龙冰箱幸运热线活动请您回答科龙冰箱品牌口号什?
消费者答案科龙冰箱品牌口号科技导引领时尚话务员应答:您答案非常正确请您留您姓名效证件号码联系电话
消费者回答正确提示消费者请消费者留相关资料
留消费者资料话务员应答:感谢您参加科龙冰箱活动*月*日抽出周奖果您中奖快电话通知您*月*日***发布获奖名单祝您运时欢迎您光科龙冰箱商场专柜参加科龙冰箱活动次感谢您参加次活动见
挂掉电话
奖品送出方式:
6月11日前奖项邀请获奖者6月11日户外活动时送出联系商场科龙送货车送奖品门
实施程序:
步骤
程序
责方
完成时间
备注
1
设立专职话务员进行相关培训
业务理
6月5日
2
² 报纸广告商场海报发布奖竞猜信息
科龙策划员
5月26日
² 导购员消费者介绍幸运热线活动信息
² 填抽奖活动参加者登记表
业务员
5月26日6月18日
附抽奖活动参加者记录表
3
² 话务员负责天8:0022:00接听消费者电话
² 话务员负责填抽奖活动参加者登记表
² 话务员周参加活动消费者资料汇总1次
业务理
5月26日6月18日
4
² 联系公证员
² 周抽出名幸运
业务理
5月26日6月18日
5
² 联系幸运通知获奖
业务理
5月26日6月18日
6
² 通知6月11日前开出奖获者户外活动现场领奖
业务理
6月2日6月11日
7
² 户外活动送出科龙冰箱
业务理
6月11
7
² 商场海报公布获奖者
策划员
6月20日
8
² 联系商场科龙送货车送奖品门
业务员
6月11日6月20日
监控方法
必须设立奖品发放台帐获奖者详细资料必须台帐详细登记身份证发票复印件获奖者发奖品
编号:
**区周送台科龙数字生态冰箱天琴座抽奖活动
抽奖活动参加者记录表
姓名:
身份证号码:
联系电话:
送货址:
抽奖活动参加者记录表
姓名:
身份证号码:
联系电话:
送货址:
抽奖活动参加者记录表
姓名:
身份证号码:
联系电话:
送货址:
抽奖活动参加者记录表
姓名:
身份证号码:
联系电话:
送货址:
抽奖活动参加者记录表
姓名:
身份证号码:
联系电话:
送货址:
抽奖活动参加者记录表
姓名:
身份证号码:
联系电话:
送货址:
抽奖活动参加者记录表
姓名:
身份证号码:
联系电话:
送货址:
抽奖活动参加者记录表
姓名:
身份证号码:
联系电话:
送货址:
抽奖活动参加者记录表
姓名:
身份证号码:
联系电话:
送货址:
抽奖活动参加者记录表
姓名:
身份证号码:
联系电话:
送货址:
抽奖活动参加者记录表
姓名:
身份证号码:
联系电话:
送货址:
抽奖活动参加者记录表
姓名:
身份证号码:
联系电话:
送货址:
抽奖活动参加者记录表
姓名:
身份证号码:
联系电话:
送货址:
抽奖活动参加者记录表
姓名:
身份证号码:
联系电话:
送货址:
抽奖活动参加者记录表
姓名:
身份证号码:
联系电话:
送货址:
抽奖活动参加者记录表
姓名:
身份证号码:
联系电话:
送货址:
注:次表分公司行印制发周收集次裁剪开进行抽奖参加者资料统计作潜客户资料
科龙冰箱空白海报规范
(9全国性重点城市适)
1集团统发海报
第重皆欢喜龙喜价
第二重喜乐洋洋揭金标
100中奖刮完止
200名生态奖刮中印金科龙冰箱标志赠现金888元
7800名科技奖刮中印金科龙电器标志赠价值228元智CD盒台
12000名精品奖刮中红色科龙电器标志赠价值128元动翻转万年历部
第三重喜门抽奖
等奖18名奖科龙生态空调1匹冷暖分体机1台
二等奖18名奖科龙生态空调1匹单冷分体机1台
三等奖18名奖科龙生态空调窗机1台
6月11日第次开奖**商业广场举行持活动期间购机发票参加现场者均获赠1份神秘礼品
7月8日第二次开奖请关注商场海报
(注:神秘礼品T恤衫1件)
2分公司手绘科龙冰箱空白海报
科龙数字生态冰箱天琴座周免费送1台
请拨幸运热线:XXXXXXX回答科龙冰箱品牌口号科技导引领时尚您机会获赠台新市科龙数字生态冰箱天琴座周送出台 周科龙冰箱幸运:XXX 身份证号:XXXXXXXXX
:
* *省科龙冰箱喜门抽奖获奖者名单:
*
等奖科龙生态空调1匹冷暖分体机
XXX 身份证号:XXXXXXXXX
二等奖科龙生态空调1匹单冷分体机
XXX 身份证号:XXXXXXXXX
三等奖奖科龙生态空调窗机1台
XXX 身份证号:XXXXXXXXX
注:获奖者名单公布根开奖情况填加信息
科龙冰箱空白海报规范
(非全国性重点城市适)
集团统发海报
第重皆欢喜龙喜价
第二重喜乐洋洋揭金标
100中奖刮完止
200名生态奖刮中印金科龙冰箱标志赠现金888元
7800名科技奖刮中印金科龙电器标志赠价值228元智CD盒台
12000名精品奖刮中红色科龙电器标志赠价值128元动翻转万年历部
第三重喜门抽奖
等奖26名奖科龙生态空调生态健康龙1匹冷暖分体机1台
二等奖26名奖科龙生态空调生态健康龙1匹单冷分体机1台
三等奖26名奖科龙生态空调生态灵龙窗机1台
7月8日开奖请关注商场海报
附件5 科龙容声冰箱户外展示活动执行规范手册
活动目
科龙容声冰箱举办户外活动通户外现场活动利生动形象展示形式吸引消费者科龙容声冰箱关注产生购买动机凝聚售卖现场气氛提升科龙容声品牌形象品牌影响力
二 活动时间
6月11日
三 活动题
科技精品放送龙喜连环奖停
科龙冰箱·容声冰箱
四 活动场
选择流商场门口流户外广场
五 活动城市
l 12城市:(容声冰箱设抽奖活动承担户外活动费科龙冰箱抽奖)
济南长沙重庆天津石家庄南昌宁波郑州沈阳福州连青岛
l 9城市:(科龙冰箱承担户外活动费科龙冰箱容声冰箱均抽奖)
广州杭州南京成武汉北京昆明哈尔滨深圳
六 活动容:
² 购买科龙容声冰箱意产品消费者参加完第二重刮卡活动参加第三重抽奖活动
² 购买者填写刮卡背面资料投入商场设立抽奖箱便参加抽奖
² 商场利手绘海报发布户外活动时间点容输出购机者活动现场领取礼品1份
² 6月8日前容声冰箱举行户外活动分公司辖区全部抽奖券集中分公司
科龙冰箱抽奖活动9城市全部抽奖券集中准备抽奖
² 户外活动抽奖奖品科龙空调
容声冰箱科龙冰箱根设置奖项抽出
1 容声:科龙窗机(抽奖奖项40)
2 科龙科龙冷暖分体单冷分体窗机1台
² 抽奖奖项产生获奖者现场邀请获奖者舞台领奖现场办理相关手续获奖者现场立电话通知获奖者获奖者活动邀请获奖者现场领奖
联系空调售部门现场专车空调送获奖者家中安装调试获奖者外联系空调销售部门负责送货安装调试
² 活动天时装表演表演中穿插抽奖产品介绍奖问答
² 户外活动奖问答奖品(问卷总部发)
1 科龙科龙T恤100件科龙礼品笔2000(供9活动城市)
2 容声容声T恤100件容声礼品笔2000
² 活动天设置单独产品展示区陈列科龙容声冰箱销型号4台展示区应形象姐产品导购员科龙容声冰箱进行讲解介绍
² 活动争取电台电视台联合开展邀请新闻记者活动进行报道
² 现场活动天消费者带购机发票身份资料抽奖现场参加活动换领礼品1件
² 抽奖结束中奖者名单活动商场手绘海报形式公布专函通知
七 实施程序
步骤
程序
责方
完成时间
1
场联系落实
业务理
5月25日
2
现场物料礼品制作租
业务理
6月15日
3
户外活动信息商场发布
分公司
6月1日10日
4
现场抽奖活动准备
² 联系公证处
² 现场工作员进行培训
² 邀请相关演出员持礼仪姐
分公司
5月30日—6月5日
5
抽奖券回收完成
业务理
6月10
6
现场布置
² 抽奖舞台搭建
² 音响电路安装
² 展架样机摆放
² 悬挂巨幅横幅
² 现场两旁布置彩旗
² 气球升空
² 充气拱门摆放
² 新产品单页活动单页位
分公司
6月10日完成
7
² 工作员位统身披关次活动题绶带
² 表演团体位
² 空调等礼品摆放
² 公证处员位
分公司
6月11日
8
活动开展
² 10:0014:30产品展示区导购员介绍产品
² 10:0010:15持进行次活动介绍
² 10:1510:30时装表演
² 10:3011:00组织现场问答题目次活动题关答者获纪念品(笔T恤)份
² 11:1511:30时装表演
² 11:3012:00第次抽奖:工作员抽奖箱抬舞台公证处员抽出半容声冰箱奖
² 12:0013:00工作员轮流休息
² 13:0013:30时装表演
² 13:3014:00组织现场问答题目次活动容声科龙冰箱关答者获纪念品(笔T恤)份
² 14:0014:15时装表演
² 14:1514:30组织现场问答题目次活动容声科龙冰箱关答者获纪念品(笔T恤)份
² 14:30 15:00第二次抽奖:公证处员抽出半容声冰箱奖科龙冰箱窗机空调奖
² 15:0015:15时装表演
² 15:1515:30组织现场问答题目次活动容声科龙冰箱关答者获纪念品(笔T恤)份
² 15:3016:00第三次抽奖:工作员抽奖箱抬舞台公证处员抽出科龙冰箱分体空调奖(科龙参加户外活动容声抽奖分三次进行)
分公司
6月11日
² 活动程中根科龙冰箱幸运热线奖获者达现场时间机舞台送出科龙冰箱办理相关手续(科龙冰箱9全国性重点城市)
9
抽奖兑奖
² 抽奖奖项产生获奖者现场邀请获奖者舞台领奖现场办理相关手续获奖者现场立电话通知获奖者获奖者活动邀请获奖者现场领奖
² 联系空调售部门获奖者活动现场专车空调送获奖者家中安装调试获奖者外联系空调销售部门负责送货安装调试
² 联系相关商场科龙冰箱送消费者家中(科龙冰箱9全国性重点城市)
² 活动结束通活动商场海报公布专函发布中奖名单未场消费者身份证购机发票分公司领奖
分公司
6月11日
10
进行关户外活动新闻报道
分公司
5月20日—6月30日
11
活动见证材料收集(动态新闻稿活动现场拍摄)
分公司
5月20日—6月30日
12
活动总结
业务理
6月30日
附件6 培训手册
科技精品放送现场活动
级工作员培训手册
(手册供培训业务员导购员时促销姐等)
活动目
Ø 配合科龙集团活动促进容声冰箱科龙冰箱旺季销售容声冰箱确保6万台销量时争取达8万台科龙冰箱达2万台销量
Ø 配合容声精锐族科龙天琴座产品市轮产品推广工作做铺垫承接拨品牌战略前奏
二 活动题
科龙容声整合题
科技精品放送龙喜连环奖停
二 单列题
——容声冰箱精锐族新鲜夏日乐逍遥
——科龙数字冰箱天琴座您分享科技喜悦
三 活动时间范围
时间:2000年5月20日6月30日
范围:
容声:全国21分公司288城市1347直营控零售商场
科龙: 135 城市787商场
四 活动容细
容声冰箱
科龙冰箱
第重:皆欢喜
龙喜价
针容声新品包括:精锐精明精美精灵宁静五系列产品
² 新品时标明原价龙喜价龙喜价商家利2-3%体现利商家承担(商家愿意利商场现行零售价基础原价标注调高2-3%者直接标龙喜价标原价)
科龙冰箱产品
² 时标明原价龙喜价龙喜价商家利2-3%体现利商家承担(商家愿意利商场现行零售价基础原价标注调高2-3%者直接标龙喜价标原价)
第二重:喜乐洋洋揭金标
购买容声冰箱产品(典族外)台消费者获刮奖卡张中奖率100:
l 等奖:刮中金色容声冰箱标志获现金奖1000元(中奖率2)
l 二等奖:刮中金色科龙电器标志获电风扇台(中奖率30)
l 三等奖:刮中红色科龙电器 标志获容声T恤衫件(中奖率68)
购买科龙冰箱产品台消费者获刮奖卡张中奖率100
l 生态奖刮中金色科龙冰箱标志获现金奖888元(中奖率1)
l 科技奖刮中金色科龙电器标志获价值228元智CD盒台(中奖率39)
l 精品奖刮中红色科龙电器标志获价值128元动翻转万年历部(中奖率60)
第三重:喜门抽奖
购买容声冰箱产品获刮卡消费者填写刮卡面资料参加喜门抽奖抽奖分两次进行奖品科龙空调窗机台(全国345台):
Ø 第次抽奖:6月11日全国范围举行第次抽奖中21城市进行户外抽奖活动(深圳宁波青岛连进行城市抽奖城市分公司集中抽奖)省份分公司集中抽奖中奖名单通6月15日报纸广告公布专函通知获奖者
Ø 第二次抽奖:7月8日全国范围举行第二次抽奖分公司集中进行中奖名单手绘海报公布专函通知获奖者
购买科龙冰箱产品获刮卡消费者填写刮卡面资料参加喜门抽奖抽奖分两次进行奖品科龙空调台(全国105台)
Ø 第次抽奖:6月11日(仅9重点城市进行城市抽奖)通现场抽奖活动进行中奖名单通6月16日报纸广告公布专函通知获奖者
Ø 第二次抽奖:7月8日全国范围举行第二次抽奖分公司集中进行中奖名单手绘海报公布专函通知获奖者
户外活动幸运热线颁奖
时21城市举行户外活动
(中济南长沙重庆天津石家庄南昌宁波郑州沈阳福州连青岛12城市活动费预算容声冰箱承担)
时21城市举行户外活动
(中广州深圳杭州成北京南京武汉哈尔滨昆明9城市费预算科龙冰箱承担9重点城市活动中颁发科龙冰箱幸运热线活动6月11日前抽出幸运奖项)
科龙冰箱幸运热线抽奖活动
通电话热线商场填答问卷两种形式吸引消费者参加幸运抽奖周抽出名幸运者免费送科龙数字生态冰箱天琴座台(科龙冰箱9重点城市进行)
五执行员架构
1员架构现模式运行分公司全体员必须参次促销活动作出明确工作分工
2员分工明细表:
员
职责
工作容
分公司理
负责分公司整体促销活动统筹安排
² 级传达方案整体思路
² 活动整体监控理
推广专员
负责分公司整体促销活动
² 级员培训
² 编制活动执行方案预算负责督促二级代理分公司员执行
² 活动整体进行监控理
² 传播执行科报活动执行情况
业务员
活动商场促销工作落实进
² 负责商场沟通协调
² 检查商场样机摆放POP张贴宣传物料张贴悬挂
² 活动场落实
² 现场布置监控
² 商场促销情况监控
导购
属直接零售商促销员理
² 培训导购员(培训容)
² 辖店导购员理监控
² 促销报表
导购员
商场促销活动
² 商场现场布置
² 消费者进行宣传导购兑奖
² 做相关记录奖品理
² 时反映商场促销情况
六活动阶段准备工作
() 活动前期准备阶段
1卖场布置陈列(活动开始两天前必须完成)
² 样机摆放
² 现场POP陈列张贴(海报立牌龙喜价牌活动标志题横幅)
² 现场奖品陈列
² 品牌宣传物料必须贴次活动科技精品放送标志品牌活动统题中通标志统品牌活动视觉
备注:具体布置陈列细节见附现场VI规范手册
2员培训
² 活动方案介绍现场布置VI规范
² 导购员职责明确(分公司目标销量定层层分解导购员)
² 导购员促销技巧(具体容见)
² 培训时应充分现场模拟演练方式导购员业务员进行效指导
² 业务员必须娴熟次活动执行程序操作规范
² 少2次培训保证培训质量销量导购员完成导购员否明活动种推销手段方式直接影响活动执行质量
(二) 活动执行阶段
1)导购员分工
员
务
站立位置
宣传指引姐
² 派发活动宣传单张
² 告知商场促销活动点
商场门口流量较方产品陈列区旁流量方
导购姐
² 消费者进行现场产品推介
² 告知直接促销利益点
² 鼓励购买产品
² 现场兑奖
产品陈列区
注明:直接零售商场中1名促销姐商场宣传指引姐导购姐兼该姐站立区产品陈列区
2)导购员促销程序规范
步骤
项目
角色
动作
规范语
1
派发单张
宣传指引姐
发现消费者迎前送单张
您邀请您参加容声冰箱科技精品放送活动会特惊喜等着您点商某处
2
介绍促销点
3
迎宾介绍活动容参方式
导购姐
发现消费者手活动宣传单张动前面带微笑
您欢迎参加科龙容声冰箱现场促销您介绍次活动容参加方法(特强调百分百中奖)
4
介绍产品功
购买意消费者推介科龙容声冰箱
台冰箱点功
5
发放刮奖卡
购买冰箱消费者(已付款)发放刮卡张
感谢您购买科龙容声冰箱刮奖卡请现刮奖希您中奖
6
兑奖
指导获刮奖卡消费者兑奖复印发票
兑奖序样…
7
发放奖品
刮中奖购机者兑现相应奖项(见活动容细)
恭喜您中二三等奖送您份礼品
8
指导参加抽奖
获刮奖卡购机者(包括已中奖未中奖者)指导填写卡户资料场回收刮奖卡备集中抽奖
填您参加抽奖机会获科龙空调台希您运
9
做相关记录表台帐
做奖品发放登记表保刮奖卡相关证
10
反馈信息
时交相关报表工作中出现问题时反馈
3)业务员促销程序规范
步骤
项目
容
1
户外(商场)活动场
G场联系落实
2
卖场监督检查
G样机摆放
G宣传物料张贴
G气氛布置
3
协助商场促销活动
² 协助区域商场导购员培训
² 促销活动开展前商家联系商家介绍活动容签订等奖现金垫付(退机款)协议争取商家促销活动支持
² 礼品分发活动商场
² 确保礼品摆放明显位置
² 协调处理商场促销出现问题
4
户外活动现场布置监控
² 抽奖舞台搭建
² 音响电路安装
² 展架样机摆放
² 悬挂巨幅横幅
² 现场两旁布置彩旗
² 气球升空
² 充气拱门摆放
² 新产品单页活动单页位
5
礼(奖)品发放理
² 礼品发放监督检查
² 现金奖结算
² 奖项发放证(卡票)回收
6
活动情况报
G相关记录台帐收集
G突发事件处理反馈
7
活动见证材料收集
G动态新闻稿活动现场拍摄
8
活动总结
G参活动效果评估
七活动注意事项
1 求导购员导购时次活动描述降价促销定说明次活动回报消费者贯支持更消费者享受高科技带优质生活
2 次活动重点龙喜价活动导购员导购时必须突出龙喜价活动
3 现场拍必须包括:活动全景现场布置(横幅立牌海报等)产品展示现场咨询消费者购机等等种场景
4 次刮卡活动100中奖(应重点宣传):购买容声冰箱科龙冰箱获刮卡张100中奖时填写刮卡背面资料交回导购员参加第二轮抽奖活动
5 导购员告知户填写刮卡背面资料参加第三重抽奖活动(指引户填写时准备笔)
6 导购员兑奖刮卡收回户否愿意填写刮卡背面资料刮奖卡消费者带走离场刮奖
八导购员常见问题应答技巧
1科龙电器科龙空调啊?
答:科龙空调科龙电器旗科龙品牌产品科龙集团作中国制冷企业旗拥科龙容声华宝三洋科龙四品牌中科龙科龙空调科龙冰箱科龙洗衣机三类产品容声容声冰箱华宝华宝空调三洋科龙三洋科龙冷柜科龙电器旗产品
2什搞次促销?产品滞销呢?
答:然啦科龙电器产品直受消费者欢迎没发生产品滞销现象年旗四品牌完成销售务连年容声冰箱已连续9年全国销量第次促销原年科龙集团成立16周年日子适逢千禧龙年种特日子里感谢消费者年科龙集团支持百款产品龙喜价发售目消费者分享喜悦时刻外购买科龙集团产品参加揭金标喜门抽奖活动
3优惠产品产品?
答:次活动中龙喜价发售产品绝产品相反产品科龙电器高科技精品龙喜价出售更消费者够享受高科技产品带高品质生活
4什龙关?
答:您龙传您龙喜价购买您喜欢产品生长中国中国称龙传龙传指中国
5购买特惠产品?
答:次活动面全体消费者年千禧龙年活动更趣味性点设定龙传购买条件实条件适位中国消费者
6次降价促销活动举行久?
答:首先次活动降价促销科龙集团回报消费者支持时更消费者享受高科技产品带高品质生活科龙电器百款高科技精品龙喜价发售活动时间5月20日6月30日期间购买指定产品享受优惠幅度龙喜价参加揭金标喜门抽奖双重抽奖龙喜连环奖停含义6月30日次龙喜价发售产品恢复原价格部分产品价格会调次活动机会难请您握
7科龙冰箱容声冰箱种更?
答:科龙冰箱容声冰箱科龙电器产品两种冰箱采目前国领先技术采世界先进生产线生产两种冰箱冰箱科龙冰箱设计风格更具未感年时代潮流容声冰箱设计风格富现代感更加符合现阶段消费者审美观点您喜欢牌子冰箱全您喜
附:
科龙容声刮奖卡操作细
刮奖卡类:
1 科龙冰箱红色刮奖卡━━刮卡印科冰字样印章科龙冰箱活动商场第二重刮奖第三重集中抽奖活动
2 容声冰箱红色刮卡━━刮卡印容冰字样印章容声冰箱二级零售商场第二重刮奖第三重集中抽奖活动
3 容声冰箱绿色刮奖卡━━刮卡绿色容声三四级批发商场进行第二重刮奖活动第三重集中抽奖活动(批发商收回分销商寄回分公司)
(容声绿色刮奖卡操作推广专员区域批发业务员容声三四级方案操作方法执行)
二 红色刮奖卡分发
l 总部分发:
红色刮奖卡集团统印制分两品牌科分配表操作求进行分发
1 容声冰箱刮奖卡(红色):分刮奖卡等奖2%二等奖30%三等奖68%例分配成10张捆(奖品分配例致)然分公司分配刮奖卡总数量包邮递分公司
2 科龙冰箱刮奖卡:分刮奖卡等奖1%二等奖39%三等奖60%例分配成10张捆(奖品分配例致)然活动城市刮卡总数量单位分包装分公司总刮卡数量单位邮寄
(吉林连苏南青岛海南五区分公司分开邮寄)
l 分公司分发:
1 分公司必须活动商场目标销量分解基础进行奖品(刮卡)分配力求奖品(刮卡)分配准确合理
2 (城市)商场分配奖品总数量必须刮奖卡总数量相二三等奖奖品分配致成相应例:
n 科龙CD盒:翻转年历39%:60%现金奖实际发生兑现
n 容声电风扇:T恤衫30%:68%等奖实际发生兑现(T恤衫实际收数量相会更)
3商场二三等奖出现奖品刮卡细微差异区域业务员区域进行奖品调换
三 科龙容声红色刮奖卡区分
避免分发刮奖程中出现混淆张冰箱刮奖卡背均分印科冰容冰两印章区分科龙冰箱刮奖卡容声冰箱刮奖卡
整活动程中科龙容声刮卡必须保持分开包括刮奖卡查收分发刮奖兑现回收抽奖活动结束汇总审核必须两种刮奖卡应分开
四 红色刮奖卡操作(商场导购员)
1 商场导购员活动前必须刮奖操作培训清楚刮卡规应奖品容
2 活动期间刮卡箱(抽奖箱代)商场刮卡分置容声(科龙)刮卡箱购机户(已付款开票)抽取张容声(科龙)刮卡没刮卡箱商场导购员发购机户(已付款开票)张容声(科龙)刮奖卡(购票户选取)
3 求购机者现场立刻刮卡奖补发刮卡奖
4 商场导购员必须严格执行买台容声(科龙)冰箱抽(领)取张容声(科龙)刮奖卡消费者现场刮奖奖填写卡资料马回收刮奖卡区分保
程序
5 刮卡操作流程:导购解说━━购机━━开付款单━━付款━━开发票━━抽(领)取张刮卡━━奖━━发奖━━填写卡资料━━回收刮奖卡(二三等奖科龙电器)━━登记汇总━━已刮出卡交业务员收回━━交分公司推广专员
6 购机者刮出现金奖(金色容声冰箱1000元金色科龙冰箱888元)导购员填写卡资料亲收款台办理退款手续现金奖送中奖者
7 现金奖退款手续包括:发票填中奖卡办理发票复印件该中奖卡留商场收款处商场收款处中奖卡加盖公章留结算
8 商场意退款方式垫付奖金时导购员应立刻联系区域业务员业务员立现场代支解决分公司结算
9 允许购机户刮卡带走允许刮卡(非现场购机)商场奖
五 业务员操作求:
1 业务员必须活动前活动商场进行友沟通协商(见科龙(容声)冰箱促销活动通知书协议)求商场配合次活动争取商场签订退机款方式代垫等奖(现金奖)协议
2 商场意代垫现金奖业务员必须做行代垫现金奖准备
3 科龙冰箱抽奖卡收集:业务员分6月10日前(仅9重点城市)7月7日前分两次收回已刮出科龙冰箱奖刮卡(刮中等奖卡外)交回分公司参加第三重抽奖(中深圳市第次抽奖深圳举行抽奖刮卡汇总广州参加第二次抽奖)
4 容声冰箱抽奖卡收集 业务员分6月10日前7月7日前分两次收回已刮出容声冰箱奖刮卡(刮中等奖卡外)交回分公司参加第三重抽奖(中深圳宁波青岛连第次抽奖直接城市现场活动进行第次抽奖刮卡汇总分公司参加第二次抽奖)
5 业务员7月7日前商场办理现金奖结算手续包括收回现金中奖卡中奖购机发票复印件商场收加商场签订现金奖促销活动协议交推广专员汇总便日抵商场货款
六 抽奖程抽奖卡理
1 回收参加抽奖刮卡推广专员保
2 回收参加抽奖刮卡保留抽奖箱(第次已抽出中奖外)
3 第次抽奖未抽中刮卡继续参加第二次抽奖
七 刮奖卡回收理
1 总部分配全部刮奖卡活动结束必须全部回收包括刮奖抽奖刮奖卡未刮出刮奖卡
2 刮卡(刮出未刮出)奖品(送出未送出)记录数必须全部吻合
3 推广专员分公司全部刮卡分发回收保理程负责相关问题解释
4 遇刮卡操作问题分公司推广专员解释决定请致电推广执行科杨红春电话:07656623707076566283382035
注:6月11日进行型现场活动21城市包括:
1科龙冰箱9重点城市:广州深圳杭州成北京南京武汉哈尔滨昆明
212重点城市:济南长沙重庆天津石家庄南昌宁波郑州沈阳福州连青岛
(完)
附件7 分公司编制方案求(报批执行方案范)
(报批执行方案范)
说 明:1次促销活动基总部统策划分公司具体执行分公司需编制策划方案需范项目编制三份表格传回报批
2 报批表格包括:分公司促销活动实施计划表(科龙容声)费预算表(科龙容声)销量目标分解总结表
3 安排户外活动分公司必须时编制户外活动详细执行议程
4 述报批资料请5月15日前传回市场部传播执行科审批执行科分公司执行方案异议必须收日日分公司提出
5 3范广东分公司例仅供分公司编制分公司报批方案时参考中广东分公司数安排仅举例容作活动方案指引解释
科技精品放送
龙喜连环奖停
——广东分公司科龙容声冰箱活动实施计划方案
活动题:科技精品放送 龙喜连环奖停
活动时间:(5月20日6月30日)
活动范围:广东海南指定城市(见实施计划表)
分公司资源预算(详见预算表)中科龙:125万元 容声:45万元
编制: 广东分公司
二级代理:广告公司 负责: 电话:02087398110
推广专员:方良浩(科龙)莫源东(容声)
分公司理:钟键
2000年5月15日
目录:
1 广东分公司520630市场推广活动实施计划表
2 广东分公司520630市场推广活动费预算表(科龙)
3 广东分公司520630市场推广活动费预算表(容声)
4 广东分公司推广活动目标分解表(科龙)
5 广东分公司推广活动目标分解表(容声)
6 6月11日广州市户外型活动执行议程
7 6月11日深圳市户外型活动执行议程
广东分公司520630市场推广活动实施计划表
1.前期准备:
序号
工作项目
具体求
完成时间
责
备注
总部发指导方案学理解掌握
1 接总部方案分公司理组织推广科成员二级代理负责总部方案进行学讨务求全面熟悉理解
5月10日前
钟键莫源东
2 分公司理推广专员研究通二级代理协商选定家二级代理公司负责操作次推广活动
5月10日前
钟键
3 安排名推广专员邀请名二级代理负责回总部参加次推广活动战前培训
5月10日晚—5月12日
二
编制报批分公司实施计划表费预算表活动商场目标分解表
1 编制分公司活动实施计划表
2 编制活动费预算表(科龙容声)
3 编制活动商场目标销量分解(科龙容声)
5月13日前
推广专员
4 述容报回总部审批
三
实施计划培训员分工
1 分公司理组织推广专员导购二级代理公司会议容包括:
1) 总部求培训手册进行学
2) 分公司实施计划进行次讨明确员分工责相关员明确总体安排工作容
2 实施工作计划表相关资料分发相关员二级代理公司
5月14日
钟键莫源东方良浩
根培训手册
四
业务员商场导购员培训
1 组织全体业务员广州市全体导购员进行次活动方案培训容包括:
1) 活动方案总体介绍
2) 业务员导购员活动职责注意事项
3) 发相关活动资料培训手册
5月15
钟键
2 导购区域业务员负责活动城市导购员培训资料分发务必活动商场导购员清楚解活动容操作求
5月155月19日
五
促销物料查收理准备
1 推广专员分负责品牌总部统制作促销物料查收理分发控制工作杜绝物料丢失现象
5月155月19日
2 二级代理负责相关物料制作准备工作包括条幅海报推广专员负责督促落实
5月19日前
见VI手册
3 物料分配商场产品陈列海报张帖龙喜价牌张帖现场布置促销物料位摆放
5月20日前
种物料制作时间发放时间
六
媒体(电视报纸)安排
(略)
2活动期间:
序号
工作项目
具体求
完成时间
责
备注
商场导购员操作
(揭金标)
1) 指引消费者观现场海报消费者介绍活动容
2) 介绍科龙集团产品进行导购
3) 指导消费者参加科技精品放送 龙喜连环奖停活动
4) 中奖消费者填写资料发票刮卡领取奖品
5) 指导消费者填写刮奖卡回收做相关记录
6) 回答关活动问题
5月20日—6月30日
业务员
商场导购员
刮奖监控办法见附件
二
导购员日总结:
汇总新户资料建立台帐统计核现场活动天销售数量刮奖卡发放数量分公司报日销量
5月20日—6月30日
商场导购员
导购
三
活动见证材料收集
活动现场拍摄组织动态新闻稿等
5月20日—6月30日
二级代理
四
第三重抽奖活动(第次)
1 广州市进行第次户外活动容包括:
1) 收集广州市6月10前全部抽奖刮卡进行第次现场抽奖
2) 户外展示活动(广州百货楼)
3) 活动安排(见附件深圳户外活动实施细)
2 深圳市进行第次户外活动容包括:
1) 收集广州市6月10前全部抽奖刮卡进行第次现场抽奖
6月11日
推广专员
二级代理
2) 户外展示活动(深圳岁宝商场)
3) 活动安排(见附件深圳户外活动实施细)
五
第三重抽奖活动(第二次)
3 广州市进行第二次抽奖活动容包括:
1) 收集广东海南6月30前全部抽奖刮卡(第次抽奖卡外)进行第二次现场抽奖
7月8日
推广专员
二级代理
(略)
3活动监控总结
户电话回访
1 分公司前天购机者进行电话回访活动结束回访结果研究分析传回容声科龙品牌科促销
2
7月5日
导购
100份
级城市50份
二级城市50份
二
活动监控
1 业务员根表格监督导购员赠品发放情况销售情况
2 分公司理根业务员表格监督业务员辖店礼品发放情况销售情况星期传真者EMAIL方式报专业公司
(略)
(略)
广东分公司520630促销活动科龙容声冰箱费预算表(略)
序号
项目
项目明细
费预算(万元)
备注
1
电视广告
1
2
报纸广告
1 广州日报
2 深圳商报
3
动态新闻
4
户外活动
1 广州(6月11日)
2 广州(7月8日)
3 深圳(7月8日)
45
5
物料制作
1 条幅
2 巨幔
3
6
物料运输
7
代理费
合 计
编制: 审核: 日期:
(容声冰箱费预算表略)
广东分公司科龙冰箱促销活动目标计划分解总结表(示例略)
序号
城市
商业单位
性质
目标销售量
实际完成量
完成率
重物料控制
责
备注
直供
分销
(台)
(台)
刮卡
现金奖
CD盒
万年台历
业务员导购员
计划
实际
计划
实际
计划
实际
计划
实际
1
广州
永安集团永安公司
2
广州
森家电公司
3
广州
科龙专业冷气
4
广州
中南家电
5
广州
黄埔沙百货
合计:
1
深圳
电实业
2
深圳
岁宝百货
3
深圳
茂业百货
1
珠海
珠影广场
2
珠海
珠海百货
3
珠海
嘉福电器
4
珠海
新昌电器
1
江门
中电联商
2
江门
新会金天龙
合计:
0
分公司:广东
填表:方良浩
理签名:钟建
填制说明:1请城市目标销量相关物料详细分解商业单位责落实然填写表2提报计划时填写计划量活动结束时填写实际发生量3责应填写负责该商业单位业务员导购员分隔4填写时请注意直营零售二级分销分类集中便统计评估5活动结束总部根总结情况进行评分公司奖优罚劣尤销量完成理想物料控制严格分公司相关责严肃处理分公司理承担领导责6安排商业单位搞户外活动请备注栏中注明
广东分公司容声冰箱促销活动目标计划分解总结表(示例略)
序号
城市
商业单位
性质
目标销售量
实际完成量
完成率
重物料控制
责
备注
直供
分销
(台)
(台)
刮卡
现金奖
电风扇
容声T恤衫
业务员导购员
计划
实际
计划
实际
计划
实际
计划
实际
1
广州
永安集团永安公司
2
广州
森家电公司
3
广州
科龙专业冷气
4
广州
中南家电
5
广州
黄埔沙百货
合计:
1
深圳
电实业
2
深圳
岁宝百货
3
深圳
茂业百货
1
珠海
珠影广场
2
珠海
珠海百货
3
珠海
嘉福电器
4
珠海
新昌电器
1
江门
中电联商
2
江门
新会金天龙
合计:
0
分公司:广东
填表:莫源东
理签名:钟建
填制说明:1请城市目标销量相关物料详细分解商业单位责落实然填写表2提报计划时填写计划量活动结束时填写实际发生量3责应填写负责该商业单位业务员导购员分隔4填写时请注意直营零售二级分销分类集中便统计评估5活动结束总部根总结情况进行评分公司奖优罚劣尤销量完成理想物料控制严格分公司相关责严肃处理分公司理承担领导责6安排商业单位搞户外活动请备注栏中注明
附件8: ( )分公司购机者电话回访问卷
回访时间:2000年 月 日 城市名称: 城市类:
回访户资料
户名: 联系电话: 购买冰箱品牌型号:
问题记录:
您科龙容声冰箱公司服务员请问您两天否购买科龙容声冰箱?
(回答继续提问)
1 想解台冰箱否满意?问题?
2 请问您什购买冰箱?
A)新购 B)更换 C)增购
3 您什购买科龙容声冰箱?
4 里解科龙容声冰箱?
奖 品 发 放 台 帐
销商场: 产品: 业务理签字 时间:
序号
购机时间
户
姓名
详细址
邮政
编码
联系
电话
购机
型号
机身条形码
价格
奖品
直销员签字
发放签字
户
签收
备注
审核: 制表:
注:表周促销员提交业务理业务理审核回传工作组
兑 奖 卡 发 放 台 帐(分公司)
城市:
序号
领时间
领单位
领数量
领(签名)
发放(签名)
剩余卡量
备注
审核: 制表:
注:表业务理掌握
表直销员填写业务理审核两周报工作组
附件10:
科龙(容声)冰箱促销活动通知书
(直营零售商)
商场:
您
科龙集团定5月20日6月30日正全国范围举行四品牌科技精品放送龙喜连环奖停联合促销活动活动冰箱部分分三层次:
第重 皆欢喜龙喜价:部分产品龙喜价出售零售分销商业务员制定区切实行优惠价吸引消费者
第二重 喜乐洋洋揭金标:购买科龙(容声)冰箱产品消费者获刮奖卡张进行现场刮奖等奖分现金888元(科龙)1000元(容声)二等奖分高级CD盒(科龙)电风扇(容声)二等奖送精美年历(科龙)T恤衫(容声)
(次刮奖百分百中奖卡二三等奖中奖率:容声23068科龙13960刮卡等奖金色科龙冰箱金色容声冰箱标志二等奖金色科龙电器标志三等奖红色科龙电器标志)
第三重 喜门抽奖:获刮卡消费者填刮卡背面户资料参加分公司进行喜门双重抽奖
次活动科龙集团统组织冰箱空调统行动声势浩投入广告费千万元希效拉动市场销售巩固工商紧密合作关系
收通知日起希贵商场公司区域业务代理密切配合做商场活动布置宣传工作时配合做活动中二重奖等奖现金奖兑现:
1 分公司签订促销协议书(见附页)
2 活动期间商场科龙(容声)冰箱刮出等奖(现金奖)时协助商场导购员办理现场退相应机款手续:收取购机发票复印件中奖刮卡作结算证中奖刮卡背面加盖商场公章
3 商场导购员中奖现金送中奖者
l 科龙冰箱刮卡——金色科龙冰箱标志:现金奖888元
l 容声冰箱刮卡——金色容声冰箱标志:现金奖1000元
4 通商场广播海报中奖者进行宣传
5 活动结束公司区域业务代表办理现金奖(退款)结算手续开具收返回中奖刮卡购机发票复印件
方便操作次活动贵单位兑现现金奖(退款)抵货款方式返
次活动关事宜请方业务代表咨询
祝
生意兴隆
广东科龙冰箱限公司
2000 年5月15日
科龙(容声)冰箱促销活动协议书
甲方:广东科龙冰箱限公司 分公司
乙方:
促进销售配合做科龙(容声)冰箱阶段型促销活动(活动题:科技精品放送龙喜连环奖停
双方友协商签订协议
. 乙方甲方长期合作销售单位甲方乙方零售商场派驻商场导购员
二. 活动期间乙方甲方垫付现场刮出等奖金额退相应购机款场兑现科龙(容声)冰箱刮出等奖(现金奖)协助商场导购员办理现场退相应机款手续商场导购员起中奖现金送中奖者
三. 现金奖中奖奖金(退款)金额:
l 科龙冰箱刮卡——金色科龙冰箱标志:现金奖888元
l 容声冰箱刮卡——金色容声冰箱标志:现金奖1000元
四. 乙方通商场广播海报购机中奖者进行宣传
五. 甲方承诺活动结束办理乙方代垫款项结算手续 抵货款方式返回乙方垫付款项
六. 结算证包括:中奖刮奖卡(加盖乙方公章)中奖购机发票复印件商场开具收款收
七. 协议未事宜双方友协商解决
八. 协议式两份双方代表签字生效
甲方:广东科龙冰箱限公司 乙方:
分公司
代表: 代表:
日期: 日期:
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