税收企业 陈兆祥 199804
文述现代推销中非常规接法特点种类介绍种推销中非常规接顾客法非常规接法出顾客意料效果十分显著
现代推销中接顾客方法致分常规接法非常规接法两类谓常规接法推销员常须做特准备方法常规接法较容易顾客接受时效果十分显著谓非常规接法常需特定准备方法非常规接法出顾客意料效果十分显著面笔者介绍种推销中非常规接顾客法:
奇接法
奇接法推销员利顾客奇心理接顾客方法现代推销中推销员首先唤起顾客奇心引起顾客注意兴趣然说明商品劳务利益迅速转入面谈阶段唤起奇心具体办法灵活样量做心应手运
死问:应该天国呢?
阎罗王回答道:没资格天国呀
死问:什?
阎罗王回答道:死遗孀日三餐成问题里资格天堂呢?
死曰:乐呀意外事死责啊
阎罗王道:假生前投保寿保险家日子会难挨1985年日千代寿保险公司推销员桂木郎录面段令拍案绝话提着录音机处劝诱家投保寿保险
种出心裁出奇制胜推销法效果极佳千代寿保险公司招揽数亿日元保险金保险界侧目
奇接法符合般顾客奇心理现代心理学研究成果表明:奇心探索欲类行基动机奇驱力种原始性动机遇新奇事物处新环境时表现出关注探究倾奇接法正利类奇驱力引起顾客推销员商品劳务注意兴趣接顾客
二 震惊接法
震惊接法推销员利某种令吃惊震撼心事物引起顾客注意兴趣进转入面谈接方法现代推销中推销员句话动作令震惊引起顾客注意兴趣
某寿保险推销员利项统计资料接顾客:官方公布口统计资料目前件值关切事实均约90%夫妇丈夫先妻子逝否算事实早作适安排呢?安全办法然快买合理保险
里引事实十分令震惊非推销员特提示常般予关注然知道问题严重性知果推销员利顾客震惊恐慌心理适时提出解决方案会收良效果
总震惊接法种较效接方法少数顾客利震惊接法破坚固心理防线时利震惊接法接顾客增强推销说服力利达成交易推销员促顾客思考愿思考问题帮助顾客解决问题
三 戏剧化接法
戏剧化接法推销员利种戏剧性表演活动引起顾客注意兴趣进转入面谈接方法请面应实例:
证明科伦香水质量高推销员香水喷洒空气中然马火机散发空气中香水点燃
美国位伙子想某广告代理公司求职苦见该公司总理装入箱家捷运公司送进广告公司室
位推销员顾客常返公路边块广告牌写着:邓肯先生天损失150美元没接见请找艾克恩机床公司赫夫
运戏剧化接法时推销员应该熟悉顾客兴趣爱活动规律果顾客爱进图书馆推销员装做书迷果顾客喜欢运动推销员装成运动员果顾客喜欢酒楼推销员装作位客桌边邂逅总顾客采取表演手段表演必须具定戏剧性效果足引起顾客注意兴趣达接顾客说服顾客目
四 调查接法
调查接法推销员利调查机会接顾客接方法种方法广泛适种产品推销种方法隐蔽推销产品目容易顾客接受面调查接法应实例:
张厂长听说贵厂准备利电子计算机进行科学理企业理现代化必然趋势您先走步公司营类电子计算机品种性知贵厂适种型号您知道果适设备废物提供佳服务想先作实际调查您样?
李院长您认贵院实验室里应该安装空气调节机点已知道想关情况作进步解您否花分钟时间介绍?位推销员事先已做充分接准备基础提出进步调查求顾客拒绝
调查接法种行效接方法现代推销环境里顾客具需求类产品户特殊需求推销员应该事先进行调查研究便提供佳服务事实许顾客成交时会提出特殊条件推销员接受定单时必须满足顾客定需求然顾客调查具体方法直接访问调查法许优点
五 连续接法
连续接法推销员利第次接时掌握关情况实施第二次更次接法方法现代推销活动中顾客次接成交顾客需次接转入实质性推销洽谈优秀推销员成交笔生意常常花费年时间进行接准备次接顾客现代推销环境复杂变顾客求越越高连般顾客需反复接成交现代推销员必须学会连续接位顾客方法连续接应实例:
王理次您说研究研究天特访知您算?次王理便应付已意想位推销员果真次登门
胡月访问时留产品说明书价目表您时讲考虑次访想听听您高见发现顾客正忙事推销员留推销资料作次接媒介确先退进策
吴厂长年您介绍种新型电子计算机您提出许问题回请教关专家情况样……然推销产品推销员完全解现代推销员应掌握更产品知识
次推销访问言接重复少次接毕竟接推销员必须重新引起顾客注意兴趣重新转入新洽谈某种意义讲次接定初次接更容易
运连续接法时推销员应特注意次接应进步搜集关资料继续做次接准备树立信心怕困难胆接时发展关系建立友谊推销员认推销员朋友没顾客种推销哲学取处
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档