概述
Introduction
顾问式销售技巧
培训课程
Consultative Selling Program
课程设计开发:
Terence AHockenhull
American Management Association International Japan
顾问式销售技巧培训课程
概述
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课程学手册说明
学手册帮助完成顾问式销售课程指导教师会适时候告诉应该阅读页
手册里容训练基础部分新NISSAN车型推出时会参加专门针某款车型开展培训 培训中容指导说明会补充手册中
手册覆盖数销售中常见问题指导教师会时提醒注意某特定容课堂讨中时会出现独见解建议记录
顾问式销售课程中传授项技巧销售NISSAN车辆时必须掌握NISSAN销售服务方式中缺组成部分
阅读手册时会文字图表旁边样符号提醒现讨问题前课程中出现
整课程中会指代讲解练中出现物样做文章更清楚易懂意 NISSAN 工作环境中表现男性女性轻视
许练角色扮演讲解中品牌商标样做文章更清楚易懂意侵犯提品牌商标权知识产权
Terence A Hockenhull – American Management Association Japan
顾问式销售技巧培训课程
NISSAN销售服务方式(NSSW)
试车
谈判价格
送货
售踪
问候
提供咨询
销售程
销售程
完成交易
产品介绍
寻找客户
顾问式销售技巧培训课程
课程目标
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课程完成:
¨ 掌握NISSAN (J31) TEANA车型产品知识包括独特卖点特色
¨ 运关键性言语说服影响顾客购买NISSAN汽车
¨ 帮助顾客确定明确说出需求需求够NISSAN车型满足
¨ 预见避免应处理顾客拒绝
¨ 掌握具体车型独特卖点特色顾客问题需求联系起
¨ 确定情形某款NISSAN车型满足顾客需求顾客推荐更合适车型服务
Terence A Hockenhull – American Management Association Japan
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