浅谈软件开发项目中沟通理
项目理程中遇类似样问题进行项目阶段性成果检查时 发现客户实际求开发功相吻合者客户求某种属性没体现设计程中开发员开发出容设计求相径庭等等问题究原没做充分效沟通项目需充分沟通达明确项目目标清晰工作职责明晰项目需求等沟通障碍会造成项目返工影响项目进度成甚会导致项目失败
说项目理中项目理工作80沟通剩20沟通作准备话点分沟通已成项目理日常工作重组成部分贯穿项目生命周期始终直接影响项目程控制项目终质量
实际工作中认导致沟通问题原：
正确沟通态度第种项目理项目组成员高科技员导致错误太信没认真确认沟通第二种敢沟通敢客户沟通敢级领导沟通尤跨部门沟通 害怕拒绝 害怕沟通中遇阻力第三种懒沟通认简单东西沟通理解完成等等导致出现偏差
二惰性惰性户会认真确认户需求文档系统完全做出会提出容需求理解错误开发员会认真设计文档直接开发 项目相关文档时根变化进行修改更新等等
三缺乏正确沟通技巧没选择正确效沟通方法导致客户沟通失败 没畅通沟通机制导致设计开发产生偏差项目理应具备定敏感度懂具体需沟通技巧知识
然认沟通中更重真诚态度 样沟通象建立良信关系
四项目时间约束方面项目开发时间限制追求项目进度忽视者压缩沟通时间 方面客户时间约束
客户没专职员全程项目 导致常常会客户没时间法进行正常项目沟通导致项目推
应该加强沟通呢积极效沟通态度认项目理整项目中理然承担着沟通信息收集传递中转工作项目理应积极动相关员进行沟通保证项目畅进行沟通效果理想通时升问题高度寻求级相关领导职部门协助通合理外部力量达项目组定目标
1客户沟通
户需求信息项目开发基础 正确清晰解户需求项目开发起事半功倍效果 做客户沟通认方面：
第作项目理充分解业务重点进行沟通做放矢
第二项目理引导方式客户沟通客户技术员解需求表述样程度项目理引导客户讲出
第三时客户解项目进展状况遇问题方定程度解项目现实情况 样增进双方相互理解利项目工作开展
第四客户时参项目测试中通客户早介入体验项目成果减少项目期修改运维工作量
第五 提前做沟通计划 避免配合客户时间约客户导致项目推迟谓增加项目等时间
2部门领导沟通
单位项目组组织机构矩阵 需部门领导相关职部门领导进行沟通认部门领导沟通时需注意点：
第遇问题需部门领导予支持时够简明扼说明问题明确需领导方面支持
第二问题应该样解决先思路明确方案123说明项目组倾选择方案原什然领导作决策问题直接扔领导第三味领导妥协问题味承诺切实际做会严重影响项目工作应实际情况领导讲明原项目利开展工作负责领导项目组负责
3项目组部沟通
项目理认项目组成员天起需特沟通实正确算项目组部应该建立沟通机制项目开发项目团队整体努力结果果项目组成员时解功开发变更情况导致相关功开发信息称影响整体开发二正确效沟通方法沟通方式分书面沟通口头沟通 分正式非正式项目理应该项目实际情况场景选择沟通方式
书面沟通进行通知确认求等活动包括邮件周报正式函件文书等书面沟通时语言文字次修改完善容准确信信息准确性高够直接定程度会影响信息传递意义口头沟通般包括会议面面交谈电话讨等
方式较直接简单效较容易数接受法书面沟通样留字适宜类似确认样沟通效利方式够清晰效沟通预期目：通制定效沟通制度沟通机制定期召开制定工作规划制订沟通计划项目周报等方式保证信息效沟通遏制惰性二应采种沟通方式方式保证沟通信息确保传达位三利工具协助加强沟通通邮件网络相关理工具等等
三良突理策略项目中难免会突发生突解决项目成功影响非常说项目做出存储空间例尺数专题属性数系统数等
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项目理程中遇类似样问题进行项目阶段性成果检查时 发现客户实际求开发功相吻合者客户求某种属性没体现设计程中开发员开发出容设计求相径庭等等问题究原没做充分效沟通项目需充分沟通达明确项目目标清晰工作职责明晰项目需求等沟通障碍会造成项目返工影响项目进度成甚会导致项目失败
说项目理中项目理工作80沟通剩20沟通作准备话点分沟通已成项目理日常工作重组成部分贯穿项目生命周期始终直接影响项目程控制项目终质量
实际工作中认导致沟通问题原：
正确沟通态度第种项目理项目组成员高科技员导致错误太信没认真确认沟通第二种敢沟通敢客户沟通敢级领导沟通尤跨部门沟通 害怕拒绝 害怕沟通中遇阻力第三种懒沟通认简单东西沟通理解完成等等导致出现偏差
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三缺乏正确沟通技巧没选择正确效沟通方法导致客户沟通失败 没畅通沟通机制导致设计开发产生偏差项目理应具备定敏感度懂具体需沟通技巧知识
然认沟通中更重真诚态度 样沟通象建立良信关系
四项目时间约束方面项目开发时间限制追求项目进度忽视者压缩沟通时间 方面客户时间约束
客户没专职员全程项目 导致常常会客户没时间法进行正常项目沟通导致项目推
应该加强沟通呢积极效沟通态度认项目理整项目中理然承担着沟通信息收集传递中转工作项目理应积极动相关员进行沟通保证项目畅进行沟通效果理想通时升问题高度寻求级相关领导职部门协助通合理外部力量达项目组定目标
1客户沟通
户需求信息项目开发基础 正确清晰解户需求项目开发起事半功倍效果 做客户沟通认方面：
第作项目理充分解业务重点进行沟通做放矢
第二项目理引导方式客户沟通客户技术员解需求表述样程度项目理引导客户讲出
第三时客户解项目进展状况遇问题方定程度解项目现实情况 样增进双方相互理解利项目工作开展
第四客户时参项目测试中通客户早介入体验项目成果减少项目期修改运维工作量
第五 提前做沟通计划 避免配合客户时间约客户导致项目推迟谓增加项目等时间
2部门领导沟通
单位项目组组织机构矩阵 需部门领导相关职部门领导进行沟通认部门领导沟通时需注意点：
第遇问题需部门领导予支持时够简明扼说明问题明确需领导方面支持
第二问题应该样解决先思路明确方案123说明项目组倾选择方案原什然领导作决策问题直接扔领导第三味领导妥协问题味承诺切实际做会严重影响项目工作应实际情况领导讲明原项目利开展工作负责领导项目组负责
3项目组部沟通
项目理认项目组成员天起需特沟通实正确算项目组部应该建立沟通机制项目开发项目团队整体努力结果果项目组成员时解功开发变更情况导致相关功开发信息称影响整体开发二正确效沟通方法沟通方式分书面沟通口头沟通 分正式非正式项目理应该项目实际情况场景选择沟通方式
书面沟通进行通知确认求等活动包括邮件周报正式函件文书等书面沟通时语言文字次修改完善容准确信信息准确性高够直接定程度会影响信息传递意义口头沟通般包括会议面面交谈电话讨等
方式较直接简单效较容易数接受法书面沟通样留字适宜类似确认样沟通效利方式够清晰效沟通预期目：通制定效沟通制度沟通机制定期召开制定工作规划制订沟通计划项目周报等方式保证信息效沟通遏制惰性二应采种沟通方式方式保证沟通信息确保传达位三利工具协助加强沟通通邮件网络相关理工具等等
三良突理策略项目中难免会突发生突解决项目成功影响非常说项目做出存储空间例尺数专题属性数系统数等
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