现代企业理方法
第篇：现代企业理方法选择题抄
制度层中( d)干制度属组织文化组
织活动 d．特殊制度
图某企业徽记属组织文化物质层中( a) 现代企业理方法综合练参考17．
a．视觉识系统
18．关组织文化三层面间关系描述错误答案单项选择题 (c)c．物质层精神层制度层中介 1．理定义出d．理基职计划b．职制组织结构e．矩阵制组织结构 组织领导控制1领导种(影响力) 2．理目标方法衡量c．组织目标实现完美2．果级认级合法权力影响必须接受程度效率效果 级领导利(合法权) 3．结正确b．理艺术性强调实践性3．级具高尚品德格魅力级崇拜4．层次理者c．花费职时间精力愿意种权利(模范权) 4．领导具丰富验渊博专业知识引起 5．计划样作b．计划控制提供标准 级佩服追种权力(专长权) 6．组织职核心a．责权利关系划分5．领导特质理研究(领导者部特征) 7．领导者责d．选择全面7．(专权型)领导方式级难锻炼成8．结正确b．反馈控制控制形式 长 9．泰罗科学理理提出(b)b．实行差工资制8．软件公司程序开发员适合采(放型 )领导10．面提法正确(d)d．法约尔提出理五方式 职：计划组织指挥协调控制9．(关怀型)领导方式领导鼓励家参决策11．营利企业追求目标( c)c．利润化资保组织中维持良关系 值增值10．强烈工作性求说适合采12．非营利组织(b)b．目标满足社会利益(放型)领导方式 履行社会责11．潜前限度发挥容易出现混乱 13．结正确( b)b．组织开放系统失控局面领导方式(放型) 环境着密分联系12．密执安学研究中关心工作程结果 14．系统理学派认(a) a．组织相互存众级密切监督施加压力种领导行称(工作导素组成 ) 15．权变理认( c )c
．理应根组织处环境条件13．密执安学研究结果(员工导型领导高变化变化 群体生产率高满意度成正相关)14．俄亥俄州立学研究领导方式分(关怀维度定1．组织实现某目标分工合作层规维度) 次权力责制度 15．俄亥俄州立学研究认(高关怀——高定规 )领导构成系统集合含义( a) a．作名方式属达高绩效高满意度 词组织含义16．(贫乏型 )领导方式领导者愿意付出努2．作理项基职组织核心工作力完成工作 词概括(c) c．协调17．领导者愿维持足够工作效率令满意士气3．( a)组织存前提 a．具目标种领导方式(中庸型) b．分工协作 18．乡村俱乐部型领导方式领导者(．领导者重4．组织设计运转根目实现组织战略务视支持关心属关心工作效率) 营目标 19．理方格理研究者认(团队型 )风格理者组织工作原中(c)表述 c．目标务原d．弹工作佳 性结构原 20．菲德勒认果领导者难事事基采5．体现职权委理层部门程敌意评价词语该领导趋(际关系型)领导(b)b．授权c．集权d．分权 方式 6．列组织结构类型中属分权特征类型21．赫赛——布兰查德情境理称(生命周期理(c)c．u型结构) 7．集中特征组织结构类型代表(b)b22．生命周期理认领导者应该根(属成熟度 )直线职制组织结构 选择正确领导方式 8．分权特征组织结构类型代表( a) 23心理成熟度高属(强烈部动机激励) a．事业部制组织结构24．赫塞布兰查德高务高关系领导方式称(推销9．科学理父泰罗首先提出种组织结构类型式) ( d)d．职制组织结构 25．领导者提供极少支持指导领导方式称(授权10．列分权特征组织结构类型中子公司(式) 分公司)具独立 26．赫塞布兰查德认属处双低状态领导者应法资格( d ) c．直线职制组织结构d．控股该(级进行明确具体指导) 型组织结构 27．务明压力时(指导型)领导导致更高11列组织结构类型中违背统指挥原组织结满意度 构类型(职制组织结构) 28．组织中正式权力关系越明确越官僚化领导者越应12．列机构中属维立体组织结构包括理机表现出(支持型 )行 构(理成中心) 29．控制点部属(指导型)领导风格更满13．迪尔肯尼迪狭义组织文化者代表务意 认组织文化包括四 30．知觉力强验丰富属说(指导型)领素价值观英雄物典礼仪式(b) b．文导会视余
化网络31．属务中包含(观念)性素时领袖魅14．组织核心价值观属组织文化构成中(c)力重 c．精神层 32．保证授权会导致失控必须建立(反馈)机制 15．组织文化精神层核心( c) c．组织核心价33．列素中利组织实现授权(组织规模扩值观) 16．海尔集团日清日高制度三工存制度 34．列突观属相互作观点(维持定水
突保持组织活力)
35．突双方势均力敌时应采取(妥协)处理方式 36．处理突程中果需放高位置维持谐关系种处理方式(迁)
37．处理突带潜破坏性超突解决获利益时应采取(回避)策略
38．(领导非常重视意见致性)情况需激发突
39．突微足道时突应采取(迁)态度40．突双方坦诚相见寻求利双方解决办法种处理方式(合作)
41．作领导者果确信意见正确突处理中应采取(强制)
1．早控制定义(法约尔)认：企业中控制核实发生件事否符合规定计划发布指示确定原
2．控制整体性特征指(控制全体成员工作象包括组织方面 )
3．现场进行工作正进行时控制作(现场控制)
4．前馈控制称事前控制进行前馈控制工作(做预测估计工作)
5．(反馈控制)存弊端实施矫正措施前偏差已发生
6．列控制标准求表述准确(灵活性)
7．列控制标准中属货币控制标准(实物标准)
8．列制定控制标准方法中(统计方法)常拟定企业营活动济效益关标准
9．根设计生产力确定机器产出标准属(工程标准)
10．科学理父泰罗首创通动作研究确定生产定额方法(工业工程法)早期形式
11．列工作中容易确定控制标准容易衡量效果(技术性强生产环节)
12．控制程中(纠正偏差)控制关键13．许公司称走动理理控制方法(现场观察法)
1．力资源理中员工认(价值难模仿资源)
2．力资源理者扮演角色中重断缩(行政理专家)
3．力资源理者扮演角色中越越重角色(公司战略伙伴)
4．需工作分析员亲事分析工作获第手资料工作分析法(工作实践法)
5．危险工作适合采(工作实践法)工作分析方法
6．进行力资源规划目(保证力资源未组织发展阶段动态适应性 )
7．绘制技理图时首次资料收集般采(问卷法)
8．某企业预计明年销售量会幅增加根统计前均销售额500件产品年销售5000件预计明年达年销售12014件销售部门设两理层次理幅度5销售部门总需(30)员
9．企业获初级技术员理员重途径(校园招聘)
10．企业果想引起公众关注广泛吸引求职者应采取(劳务市场 )招聘方式
11．适合挑选理员甄选方法(巳测评中心)12．学徒制优点(边学便挣钱 ) 13．开发分析力综合力评价力时(案例分析 )较合适
14．传授际关系技效方法(行塑造)
15．组织正常运行会成员离遭受损害需员工 进行(交叉培训 )
16．员工开始第份工作25岁左右时期称(职
业探索 )阶段
17．员工处职业探索阶段时理者应(员工尝试种岗位机会 )
18．立业阶段员工关心(发展晋升 )19．员工绩效水高低分群体群体占定例种绩效考评方法(强制排序法 )20．列较法中着理幅度加越越适采(配较法 )21．采关键事件法进行绩效考评理者记录(员工工作中特特差行)
22．宾馆服务员适合采(行法 )进行绩效考评
23．线生产工适合采(结果法)进行绩效考评
24．企业发放福利时(职工需 )发放 25．通工作评价揭示(工作队组织价值高低 ) 26．企业通(薪酬市场调查 )实现薪酬水外部竞争力
27进行工资结构设计时体现外部公性方法(市场调查数法)
28．前薪酬理中工资等级划分出现趋势(等级压缩类合)
29．销售半采取(佣金)形式 30．利润分享计划(整企业范围实施)31．斯坎隆计划致力减少(劳动成)
1产品设计中（应该增加产品抵制环境影响力） 2．购买产品时顾客总希选择(功寿命周期成高产品)
3．价值工程目(提高功成例)
4．满足顾客性化求面生产方式值推荐(规模定制化生产)
5．象专业化生产方式具优点(简化生产单位间理工作)
6．进行生产力配置时(应考虑市场需求环境技术变化会破力需求衡)
7设备布置中(成组技术工作单元组机器处理组相似零件)
8．工作设计中(工作生理学体力消耗工作繁重程度机结合起)
9．工作设计中(首先确定工作方法然确定标准作业时间)
10．制定综合计划(组类似产品视单产品)11．调整生产力法采(提供补偿性产品策略)12．准化策略(采缓订单交货方法)
13．生产计划(显示具体产品数量时间安排) 14．库存物资中(独立需求取决产品需求) 15．库存决策时(降低库存成时实现满意服务水)
16济订购批量模型(需持续监视库存变化)
17．物料需求计划mrp中(物料清单bom表示产品组装结构)
18．库存理中(少量物资占量投资)
19．研究作业排序问题(保证完工期前提充分利资源变化做出迅速反应)
20．种排序规中(长加工时间优先规意味着重务重视)
21．执行生产计划程中(环境中机素影响会造成实际进度计划致)
22．述结正确(质量适性产品ba夯满足顾客需程度)
1．关市场概念发展角度分析表述：(形场流通领域交换关系整合)
2．观察法询问法(直接调查法 )搜集市场资料时市场调查者调查 者直接接触
3．机抽样技术般简单机抽样技术分群机抽样技术分层机抽样技术(等距离机抽样技术 )4．企业专门营满足某顾客群种产品目标市场选择策略属：(市场专业化)
5．顾客渡价值指：(指顾客总价值顾客总成间差额顾客总价值包括产品价值服务价值员价值
形象价值等顾客总成包括货币成时间成精力成体力成等)
6．企业力量集中利细分市场效渠道销售易销售品种局部市场获利企业产品处衰退期常采(集中战略)
7．法确定影响素市场现象进行预测合适方法
(时间序列市场预测法)
8．环境恶化时企业生存利润更重保持企业继续开工存
货减少企业般制定价格：(生存导定价法)9．目标收益定价法：称投资收益定价法投资总额基础目
标收益率高低计算价格含：(①③②)
①确定目标收益串：目标收益率(1／投资回收期)xloo％
②计算单位产品价格：单位产品价格：单位产品成+单位产品利润
③确定单位产品目标利润额：
单位产品目标利润额：投资总额x目标收益率／预期销售量
计算步骤：()
a．①②③b．②③①c．d．③①②
10．组成销售渠道层次环节中相类型中间商数目称：(渠道宽度)
11．线形回分析市场预测法根市场现象素间相关关系确定影响市场现象素影响素作：(变量)．
1．现代财务理优目标(企业价值化)2．已知某证券系数p等1表明该证券(金融市场证券均风险致)
3．资结构达佳应(综合资成)达低
4．列筹资方式中资成低：(长期款)5．财务杠杆(固定财务费)引起6．企业收益分配象：(税息前利润)
7．体现企业优资结构股利分配政策：(剩余股利政策)
8．列费中属应收账款机会成：(投资应收账款丧失利息收入)
9．列方法中(杜邦分析法)属综合财务分析方法10．普通年金指(付年金)11．属分析企业盈利力指标：(销售毛利率)12．杜邦分析法中综合指标：(权益利润率)13．属现金持动机：(扩张动机)14．追加资结构决策中选择(边际资成)低筹资组合
15．初始资结构决策中选择(加权均资成)低筹资组合
16．素变情况果固定成零营杠杆系数(等1)
17．利息优先股股息越高财务杠杆系数越财务风险(越)
18．年年底固定存1000元求第八年末价值总额应(午金终值系数)计算
19．列项目中属短期投资：(存货)1．信息理技术包括(数库)
2．信息时代具特点(全球消费文化趋性)
3．信息时代前出现理思维(规模生产)4．信息企业理中作(企业生产活动重点控制信息流)
5．信息时代(准确握顾客需求赢市场第步)
6．理信息系统(预定时间发布报告)
7．说法正确(专家系统利建立知识库进行判断推理离开入验)
8．信息捕捉创建存储(包括企业动订单登记系统 )
9．理信息系统(够支持理常规结构性决策)
10．济全球化进程中(全球视野：全球产品全球质量全球资源全球供应商全球竞争)1．信息革命：科技体化科技非线性发展新形势掀起种高科技革命产业革命特点：具极强渗透性广泛应性够信息资源开发利结合全面扩展加强类信息功特理决策功
2知识济：知识生产传播基础变革创新灵魂高新技术产业导持续发展目标济
3．持续发展：指满足现代需求损害代满足需求力济社会资源环境保护协调发展密分系统达发展济目保护类赖生存气淡水海洋土森林等然资源环境子孙代够永续发展安居乐业
4．创新理：指企业体市场导获取济社会效益企业存方式营观念制度安排济行生产素进行新调整新组合程行未组织(包括企业)生存发展根基企业赢竞争胜利保持竞争优势保证
5．准时生产系统：种生产理技术仅求装配线准时零件加工准时原材料供应准时供应制造全程物料严格需求准时达离开指定点没等加工工件没等务工设备目标消切必作业浪费做价值工作供产销环节量实现零存货快速应市场需求
6．全面质量理：强调顾客满意零存货营条件出现质量问题造成作业链紊乱必须环节质量关实现零缺陷消质量问题引起增加产品价值切浪费缺陷作业优化企业作业链价值链
7．供应链理：核心企业中心连接游干结点企业形成种网状结构供应商制造商分销商零售商户连成整体整合部外部资源条供应商户物流链条断增加市场价值价值增值链
8．六西格玛理：获保持企业营成功营业绩化综合理体系发展战略寻求时增加顾客满意企业济增长营战略途径企业获快速增长竞争力营方式特点：1)更广泛业绩改进视角强调顾客关键求企业营战略焦点出发寻求业绩突破机会顾客企业创造更价值(2)强调业绩程度量3) 提供业绩改进方法4)执行领导倡导者黑带黑带绿带项目团队传递 实施通六西格玛理方法进行程改进时组织文化变革项重容
9．企业造：工作流程中心重新设计安排企业整生产服务营程理运作方式合理化
10．衡计分卡：通建立整套财务非财务指标体系企业营绩效竞争状况进行综合全面系统评价中财务绩效指标体现企业营成果客户满意指标部业务流程指标学成长非财务指标财务指标补充时推动未财务绩效衡计分卡种控制方法企业业绩评价系统企业战略理方法
11．swot分析：哈佛学商学院安德鲁斯企业战略概念书中提出企业竞争战略理分析框架(时称道斯矩阵)安德鲁斯swot分析框架中s指企业强项w指企业弱项o指环境企业提供机遇t指环境企业造成威胁swot分析确立竞争战略基础
12．敏捷制造：通柔性先进制造技术熟练掌握生产技知识劳动力促进企业部企业间灵活理三者集成起千变万化市场机会作出快速效响应敏捷企业强调通入组织技术机结合发挥佳整体效益
第二篇：现代企业理方法作业三(第56章)
现代企业理方法作业三（第56章）
名词解释 1 职务分析
2绩效考评
2 股票期权
4流水线
5abc理法
6制造资源计划
二简答题
1 试较职务丰富化瘀职务扩化异
2 试分析较企业部搜寻外部招聘利弊
3 试期理分析单位项奖金制度成败
4 工作丰富化更效？
5 分析生产程三种空间组织形式利弊
6 描述全面质量理特征
7 制造资源计划物资需求计划区？
三计算分析题
1某企业年需耗1000件某种物资现已知该物资单价20元时已知次订货成5元件物资年保费率20试求济订货批量年订货总成年保总成
2 某学年级学生中机抽取36公理课考试面绩进行调查结果： 679066806765747087 858375586754657986 899578977678829456 609388768479767776
求：根数考试成绩等距分5组组距10编制频数表根频数表中数画出直方图
四案例分析（力资源理）
哈森（中国）限责公司
1997年4月刚立年李洋命哈森（中国）限责公司生产运作部部长作全公司整生产运行监控指挥中心李洋深感责重加前工作力调离李洋压力形中加重分
公司背景
哈森限责公司家总部设德国型跨国医药公司事种医疗保健药品医疗设备生产分销工作业务遍世界员工超30000年销售额达120亿美元
着中国改革开放深化中国良投资环境外资企业优惠政策令许跨国公司心动哈森公司中年考察哈森公司决定中国设立子公司1992年哈森（中国）限责公司辽宁成立年发展壮该子公司成总公司药品医疗设备生产基拥2800名员工中20具硕士学位400具学科学历
生产运作部作公司生产理核心机构务监控公司全部生产程生产设备维护保证生产利进行部门36名员工中4名硕士21名科毕业生具体负责监督生产预备工作药品生产流程设备生产流程等工作中包括整基600热点区火警废物提升站种危险生产岗位等保证生产利进行例中重监控点8型室存放着种生产需化学药品控制温度90度里工作员必须身穿具保护作特制工作服员工次逗留时间绝超10分钟旦逗留时间长会生产运作部立发现视异常紧急情况采取相应紧急措施中道理家然十分清楚工作方便种超市情况时发生生产运作部工作压力工作强度极高必须时刻监视员工行防止出现种意外
李洋出身吉林省长春市知识分子家庭父母均学毕业子期高1987年李洋优异成绩毕业北方工业学工业工程专业申请分配北方制药厂车间技术员药起交道1989年表现出色提升车间期间药品生产流程非常清晰概念1992年李洋辞职离开北方制药厂北方工业学攻读企业理硕士1995年毕业李洋哈森（中国）限责公司聘工作中表现出硬技术功底杰出理1997年提升生产运作部部长
二面问题
生产运作需全天候公司生产进行监控工作时间安排常导致种题突出际关系紧张事互相推诿争吵作生产运作部部长李洋感非常头疼前该部门36名员工实行四班三倒制名员工周工作时间42时班工作员较少工作强度意外事件发生时工作常会变非常忙乱处理现象时发生紧急情况常常需班员时加班严重影响员工生活36名员工星期中21次换岗岗员信息交换十分繁重常常会发生避免错误遗漏公司领导部门员工工作情况满意更糟糕公司扩展业务生产运作部年务量会增加50增900项两年增1200项势必会员工工作情绪生活带更良影响时生产运作部员工生活面着许问题分散着工作精力：马骏陈彭云王东三名员工年先孩顾孩子成必做事李淑红高云逸两名员工正孩子高考忙焦头烂额：顾孩子起居生活时关注孩子情绪变化调整心态张力母亲身患重病星期需3次医院进行护理江彤亮常常工作时间定遭妻子埋怨时出手仅严重影响夫妻感情工作热情明显降低外工作中偷偷书准备攻读硕士学位问题原繁重工作安排更具犹雪加霜
李洋周例会原较活跃气氛见取代：者家激烈争吵相互抱怨终欢散家少发言会议草草结束会议难解决工作中存问题员工工作情绪佳工作效率差调动起员工工作积极性提高工作效率呢？摆李洋面前问题
样合理安排满足工作时间求减少时加班加点保证效信息交换保证监控工作利进行呢？已纯粹生产理问题工作担子重压力忽视员工问题现实果工作生活问题丝毫予理睬团队工作会理然遭遇失败面样情形李洋仔细研究决定召开次员工
会商讨解决方案
三新方案出台 员工会议召开前李洋员工分进行次交谈讨未年面种问题商讨事情应该优先考虑应该摆相次位置李洋全体员工召集起家重新明确部门面工作务指出部门工作公司安全生产起着关重作时李洋坦诚告诉员工未年里工作量会逐年增加公司新员工雇佣控制非常严情况申请雇佣更
员工意味着现员工需更强度工作更长时间
尔李洋带领家需优先考虑事情应责展开广泛讨果手头没工作做会努力确保实现生活目标完成事情？换句话说工作时九生言事情重？员工动谈生活中面种问题员工部门面问题名员工问题清晰概念会议结束前李洋求班负责带领班员会问题进行进步讨部门运行方式进行种益探索寻求合理解决方案仅够满足公司需够满足员工需李洋告诉员工鼓：够解决问题没什方案时采时起慰问团够子全部解决实践中逐渐摸索方案行方案行
星期班陆续提出方案反复抉择终出台新倒班方案：36名倒班员工分三组实行三班两倒班工作时间增加12时班12名员工分三组三组互相轮换副班没意外事件时副班员公司休息室休息果发生意外事件求副班工作员立刻投入工作样公司讲名员工周工作时间达56时原增加14时媒讲果发生意外名员工投入工作时间仅373时原周42时减少47时新工作安排保证班足够员意外情况减少员工意外时加班新工作安排员工工作时间十分稳定利员工处理家庭问题种安排全体员工接受
四实施结果
种方案已实行年效果远远预期周换班频率减少7次信息交换减少7次减少换班时发生错误遗漏班工作员增加12意外事件发生时够时处理减少重意外事件发生机率公司员工时加班求降低员工生活少受公司意外扰外新方案员工工作岗位够更学倒班频繁常时加班工作时间稳定工作时效率低学甚少时降低安全系数现规律倒班岗位学加工系统安全程序等方面知识员工工作稳定性增加更时间增进合作改进工作流程段时间某新药销售量剧增超预期30生产线维护需中断16天影响新药供应生产维护员沟通协商生产运作部生产线间断时间减5天保证新药供应
工作安排较稳定家接受员工间纷争明显降低劳资双方纷争减少简言团队士气增加员工工作压力降低工作效率毫疑问提高家里袁光美实现原工作安排难实现目
标：员工终够获足够时间书复准备攻读硕士学位员工业余时间获学文许员工简单告诉李洋：生活变更加家时放松更时间计划生活
种新工作时间安排然求员工更时间精力投入公司工作中员工正
常生活未受影响相反员工生活相改善李洋十分满意公司李洋新认识开始刮目相
没等李洋高兴劲完全公司领导交项新务：鉴工作非常出色公司准备明年减员10工作提前生产运作部试点希李洋够负众完成项难办进行工作
李洋接受务星期脸没露出笑容必须生产运作部减3果搞话部长肯定成生产运作部说非常棘手难题
李洋应该做达公司求生产运作部员工满意？
案例思考：
1案例中李洋成功关键什？
2般说员工情愿公司部谈问题害怕样做会视缺乏工作热情案例中李洋样员工问题畅欲言？面述问题会样处理？ 3案例公司理启示？ 4李洋步应该样着手工作？
第三篇：现代企业理方法期末综合复201401
现代企业理方法期末复
单项选择题
1实现需属需层次动机理（d）
a基需b需c特殊需d高等级需
2行科学学派属（c）
a早期理思想b中国古代理思想
c现代理理d古典理理
3 领导科学艺术指领导者运权力影响力中（c)
a权慎重b权公正
c权讲究艺术d权廉洁
4称科学理父理学家（b）
a享利·法约尔b泰罗
c马斯洛d伯特·西蒙
5 库存理目（c）
a增加次订购量节省订购费成取
b增加次订购量增加存储成核算取
c降低库存成时实现满意服务水
d需求样化降低生产准备成
6 理定义出（d）
a理目光集中企业部b理终目标组织成员间协调致c提高组织理水组织终目标d理基职计划组织领导控制
7 目标理中目标设立程（b）
ab结合
cd法预知
8 通资产负债者权益营成果相结合分析企业项报酬率属企业财务分析(c)
a营运力分析b偿力分析
c获力分析d社会贡献力
9家称赞爱戴领导者属领导者类型中（b）
a知b亲誉
c皆畏d皆悔
10 综合影响筹资素企业列○1部积累○2金融机构贷款○3出售短期金融资产等筹资方式正确序（a）
a ○1○2 ○3b ○3 ○2○1
c ○1○3 ○2d ○2○3○1
11 属现代企业组织形态创新形式（c）
a矩阵制组织结构
b事业部制组织结构
c战略联盟
d直线制组织结构
12科学理父泰罗首先提出种组织结构类型（d）
a 事业部制组织结构b直线职制组织结构
c直线制组织结构d职制组织结构
13保证授权会导致失控必须建立（b）机制
a激励b反馈
c预测d补救
14 列工作中容易制定控制标准容易衡量效果（a）
a技术性强生产环节b 技术性强工种
c员理工作d企业行政工作
15 力资源理者扮演角色中越越重角色（a）
a公司战略伙伴b行政理专家
c力资源领域专家d部公关高手
16 应网络图进行活动（作业工序）计划安排方法称（c）
a 线性技术法b网络计划技术
c 决策树法d 期值法
17 系统（d)分静态系统动态系统
a物质属性b然属性c空间属性d运动属性
18 集中特征组织结构类型代表 (a)
a直线职制组织结构b事业部制组织结构
c直线制组织结构d职制组织结构
19 需决策问题发函方式反复征求专家意见决策方法（b）
a头脑风暴法b德尔菲法c决策树法d环法
20着效利种资源降低成准应采生产方式（b）
a企业资源计划b准时化生产方式
c敏捷制造d物料需求计划
21 古典理思想中科学理理代表物（d）
a福特b法约尔c马斯洛d泰罗
22处理突程中果需放高位置维持谐关系种处理方式 (b
a合作b迁c强制d妥协
23 某商店58月份销售额分10121113万元移动均法预测该商店9月份销售额（d）
a11万元b12万元c13万元d115万元
24 成加成定价法（a）
a单位产品直接成基础加定例间接费利润
b采边际成边际收入相等时价格
c根全部固定成预计利润额产品变动成
d定价格销售收入超产品变动成
25质量理常方法中果分析图法称（d）
a树枝图 b直方图 c理图 d鱼刺图法
26 全面质量理阶段（d）开始
a世纪初b世纪30年代c二战d世纪60年代初
27 现代财务理优目标（d）
a利润化b股盈余化c股东价值化d企业价值化
28 计算利息时金生息利息生息种计算方法称（a）
a单利b复利c全利d合利
29消费者购买行指（b）
a工业购买者购买商品行b家庭满足生活需购买商品行
c中间商购买商品行d政府机构购买商品行
30通工作评价揭示（d）
a工作复杂程度b工作资格求
c工作环境d工作队组织价值高低
二项选择题
)
1力资源理构成素（abcde）
a培训开发b选择招聘c绩效评估反馈d薪酬理e劳资关系
2价值工程基原理涉基概念包括（abc）
a价值b 功c成d员e环境
3称先进价值理技术中价值工程质量理网络计划技术外包括（abd）
a系统b行科学c力资源理d工业工程e现场理
4 列方法中属质量理方法（bcde）
apdca法b分层法c排列图法d直方图法e统计调查表法
5市场取决方面（abc）
a口b购买力c需求d购买动机
6筹资性质企业筹资方式分（abce）
a权益筹资b负债筹资c混合筹资d部筹资e杠杆收购筹资
7领导权力性影响力素包括（ade）
a奖励权b工作权c 计划权d压制权e法定权力
8市场取决方面（abc）
a口b购买力c需求d购买动机
9列关头脑风暴法描述错误（ab）
a量反驳意见b意见进行结性评价
c鼓励独立思考重复意见d意见建议越越允许相互间存e适明确简单问题决策
10 理基方法（abcde）
a法律方法b济方法c行政方法d教育方法e数学方法
11 力资源理构成素（abcde）
a培训开发b选择招聘c绩效评估反馈d薪酬理e劳资关系
12库存理中（asde）
a库存理耗费量时间资金b应帕累托原理少量物资占量投资
cabc理法年耗量物资分成abc三类d库存必须考虑缺货成
eabc分类目类物资采取控制措施
13 称先进价值理技术中价值工程质量理网络计划技术外包括（abd）
a系统工程b行科学c力资源理d工业工程e现场理
14 列制定控制标准方法中属统计方法（abd）
a相关分析b趋势分析c验研究d回分析e动作研究
15 财务分析容包括（abcd）
a营运力分析b偿债力分析c获力分析d社会贡献力分析e突发事件力分析
三名词解释
1 力资源理组织项基理职提高劳动效率工作生活质量实现组织战略目标目力资源进行获取培养开发评价调整保持等系列活动程
2 全面质量理企业部门全体员产品质量核心专业技术理技术统计方法结合起建立完整质量保证体系进行生产营全程质量理提供满足户需产品服务全部活动
3 企业理企业理员理机构企业生产营活动程进行计划组织指挥协调控制提高济效益社会效益实现盈利目活动程总称
4 德尔菲法定性预测法种方法采征询意见表利通信方式专家组进行调查专家组判断预测加集中利集体智慧市场现象未做出预测
5 劳动定额定生产技术生产组织条件生产定量产品完成定量工作规定劳动消耗量标准
6 决策指达定目标采科学方法手段两行方案中选择合理方案分析判断程
7． 员选聘根组织力资源规划确定员需求通种渠道利种手段广泛吸引具备相应资格员组织求
职中选取适合种岗位需员加入组织程
8 品牌产品整体重组成部分企业产品确定商业名称
9 组织两两单实现目标组合成机整体
10组织文化分狭义广义概念狭义组织文化认组织文化属意识范畴仅仅包括组织思想意识惯感情领域包括四素：价值观英雄物典礼仪式文化网络广义组织文化认组织文化指组织创业发展程中形成物质文明精神文明总包括组织理中硬件软件外显文化隐形文化两部分全体员工长期创业发展程中培养形成遵守高目标价值标准基信念行规范理念形态文化制度（行）形态文化物质形态文化机复合体
11 愿景种描绘组织目命核心价值观念浓缩未发展蓝图组织终希实现美前景
12．团队组织特定操作范围实现特定目标建立相互合作致努力干成员组成体
13．市场细分根消费者户需求购买行差异性具异质性需求整体市场划分干需求体相市场
14．市场营销满足类种需求欲目通市场交换变潜交换现实交换活动
15．财务理指根财法律制度财务理原组织财务活动处理财务关系系列济理工作
四简答题
1． 企业财务理目标？
财务理目标企业财务活动根目决定财务理基方财务理目标应符合企业目标财务理整体目标种选择：
（1）利润化（2）股盈余化（3）股东价值化（4）企业价值化
2．目标理优缺点？
优点（1）效提高理效率（2）助企业组织结构改革（3）激励员工效工作（4）助开展效控制活动
缺陷（1）企业目标难准确确定（2）员工参费时费力（3）理者级达成致时理者会利手中权力目标强加级协调企业员工双方利益解决分歧员工参流形式（4）员工素质差异影响目标理实施
3． 网络计划技术工作程序？
网络计划技术工作程序：
1确定目标进行项目分解○2确定种活动间先关系○3绘制网络图○4确定关键路线○5网络图优化○
○6网络计划实施控制
4．市场营销组合包含容
市场营销组合包括产品价格渠道促销四基变量称4p
5．激励基原？
激励基原包括：
（1）激励需衡增加（2）激励情境（3）激励公
6．成控制应做工作？
（1）竞争作成控制基准（2）全员全程成控制（3）企业价值化终目标（4）精细理细节入手（5）整合优化外部资源
7．企业投资基原
企业投资基原通市场调查时捕捉投资机会二通科学投资决策程序进行行性分析三通合理筹资确保资金供应四分析风险收益关系适控制投资风险
8．进行效培训？
效培训活动应方面着手：
（1）培训需求评价（2）确保员工做接受培训准备（3）创造良学环境（4）确保培训容实际转化（5）选择培训方法（6）培训评估
9．控制作？
作： （1）控制完成计划务实现组织目标保证
（2）控制时改正缺点提高组织效率重手段
（3）控制组织创新推动力
（4）控制理四职处非常特殊位
10．企业筹资方式？
企业筹资方式：（1）吸引直接投资（2）发行股票
（3）银行款（4）商业信
（5）发行债券（6）融资租赁
11．全面质量理需做环节工作？
全面质量理指全社会推动企业组织部门全体员产品质量核心专业技术理技术统计方法结合起建立套科学严密高效质量保证体系控制生产营全程影响质量素优质工作济方法提供满足户需产品服务全部活动
12．全面质量理特点？
全面质量理特点：
（1）质量理容全面（2）质量理范围全面
（3）参加质量理全面（4）质量理方法全面
13．商务环境变化包含容？
商务运行环境变化体现重视信息资源全球化竞争虚拟工作点电子商务强调智力资作等方面
14．理职？
理职决策计划组织指挥协调控制激励
15．薪酬理容？
薪酬理容包括：确定薪酬理目标选择薪酬政策制定薪酬计划调整薪酬结构等
五 述题
1．谈领导者充分利权力源增强影响力？
领导者权力划分：惩罚权奖赏权合法权模范权专长权领导者权力源源两方面：职位权力组织正式赋予职位变动变动出正式组织压力必须服种权力二权力种权力领导者身某特殊条件高尚品德丰富验卓越力等种权力附着身会着职位变动变动领导者善利职位赋予惩罚权奖赏权合法权取领导者服时善运模范权专长权树立领导者格魅力属产生公开私心信服提升领导力提高影响力
2．什说理科学艺术？两者实现统？
理作种普遍社会活动具定客观规律理实践方法断完善终形成科学
理艺术性强调实践性没实践谓艺术性
二者互相排斥相互补充
3．述产品生命周期阶段特点应采取营销策略？
（1）介绍期新产品刚刚市消费者产品解知名度低销售增长缓慢广告宣传费高企业利润低采营销策略：快速撇脂策略缓慢撇脂策略快速渗透策略缓慢渗透策略
（2）成长期新产品市消费者接受销售费降销售量迅速增长利润显著升采营销策略：断提高产品质量品质建立完善销售网络努力提升品牌位选择合适时机降低价格
（3）成熟期企业获取利润佳时期产品销售量利润达高峰持续时间长销售量增长速度减缓市场趋稳定采营销策略：积极开发新细分市场改进产品性功款式调整促销组合
（4）衰退期着市场需求饱新产品出现产品会步入衰退期产品问津销售额迅速降竞争者竞相降价处理积压商品相继退出市场采营销策略：时准确握市场销售状况根市场情况采取降低产品售价促销方式吸引消费者购买商品避免库存商品量积压带损失分析细分市场需求情况放弃没销路市场抓住定量需求市场积极开展产品营销活动争取获取利润
第四篇：现代企业理方法参考答案项选择
控制力影响力方面事业部制组织结构强控股
现代企业理方法综合练型组织结构d两种结构分支机构
会出现定独立倾
参考答案项选择7．广义组织文化(cde)1．广义计划工作包括（abc）a．制c．指组织创业发展程中形成定计划b．执行计划c．检查计划物质文化精神文化总 d．包括硬努力水
e．员工知觉力越强领导越应减少指导型行
15．领导采(abcde)手段减弱突
a．回避b．迁c．强制d．妥协k．合作
2．计划性质( abcde) a．目性b导性c普遍性d．效率性e．灵活性
3．列计划类型中企业部门理职划分a．市场营销计划 c研究开发计划 d综合计划
4．列属增量预算弊端( ab)a．缺乏针性b．容易掩盖低效率浪费现象
5．目标理中制定企业总目标应注意问题（ bcd）b．目标应简明扼量量化c．目
标制定科学 d．关注关键目标宜太 6．列关目标理描述正确
( abce) a．层次目标设定程结合双程 b．强调员工理
控制c．评价考核基成果进行e．员工参提高激励水
7．列关德尔菲法描述正确（ac）a．专家意见法种c．轮反馈
8．列关头脑风暴法描述错误（ab）a．量反驳意见b．
意见进行结性评价9．风险型决策方法称机型决策方法需具备条件（abcde）
a．存着明确目标 b．存着两备选方案 c．存然状态d．方案然状态损益
计算e．然状态概率估计出11．例中运(ace)进行决策会选择甲方案
a．保守法b．险法c．折衷法(乐观系数o．5)d．悔值法 e．莱普勒斯法
1．列屑动态组织工作容(abcde．)a．组织结构设计b适度分权
正确授权c．员配备d．组织文化建设e．组织外部环境协调
2．列组织结构类型中容易出现头领导违背统指挥原(beb．职制组织结构e．矩阵制组织结
构 3．列组织结构类型中属分权特征类型(bde
b．事业部制组织结构d控股型组织结构 e．矩阵制组织结构 4．列组织结构类型中属集中
特征类型(abca．直线制组织结构b．职制组织结构c．直线职制组织结构
5．维立体组织结构包括三类理机构分(abea．区利润中心b．产品利润中心
e．专业成中心6．事业部制组织结构控股型组织结构属分权类型组织结构列关
间联系区描述正确(bcd)b．事业部制组织结构中分支机构
独立法控股型组织结构分支机构独立法 c．分支机构 件软件外显文化隐性文化e．理念文化制度文化物质文化机结合8．属组织文化精神层(观念层)
( abcde)a．组织高目标b组织哲学 c组织核心价值观d组织精神 e组织风气
组织道德9．属组织文化制度层(行层)( abc)
a．关生产理财务理劳资事规定b．员工评议干部总结表彰机制
c．组织举办歌咏赛体育赛10．组织文化建设影响素( abcde)
a．政治济体制b．社会文化组织历史传统c．科技生产力发展水d行业特点组织基员工特点
e．组织处理位置1．领导角色( cde) c．引
导者d．激励者e．协调者2．领导者权力( bd) b．组织正式授予d．领导身某特殊条
件3．领导者权利分( acde) a．合法权c奖赏权d专长权e．模范权
4．引起心权力(ade )a．合法权d．专长权e．模范权5．专权型领导特点( abcde)
a领导决定切b．领导奖惩权推动工作 c．求级绝服d．避免级犯错误e．级
少锻炼6．民型领导(abde ) a．采集体决策b．群体整体潜力发挥
d．容易导致妥协负责 e．级够较高工作满意感7．放型领导特点(bde) b．
组织许范围级员确定工作目标d．级提出求时级会予必
帮助 e．出现混乱失控局面8．俄亥俄州立学研究认(abd )领导方式普遍导致较抱怨缺勤离
职等情况 a．高关怀——低定规b．低关怀——高定规d．低关怀——低定规9．理方格理中工关心
处较高水(be )b乡村俱乐部型理 e团队型理10．理方格理中工作关心
处较高水( de)d．务型理 e．团队型理11．菲德勒确定领导效性情境时
采权变素( abc)a．领导者——务关系b．务结构 c．职位权利
12．路径——目标理中豪斯领导行分( abce)a．指导型b．支持型c．参型e．成
导型13．豪斯提出情境素包括(bc)〃 b．务结构 c．控制点
14．列说法正确(ace) a．属执行结构化务时支持型领导导致高绩效高满意度 c．务结
构清时成导型领导提高属1
1．列关控制特点描述正确( bcde)b．控制具整体性c．控制具动态性
d．控制控制e．控制提高职工工作力
2．列控制行属反馈控制(abc) a．减产转产销路畅产品
b．修理合格产品 c．处分违纪员工 3．列控制标准中属货币控制标准
(bcd)b．价值标准c．成标准d．收益标准
4．列制定控制标准方法中属统计方法( abd)a．相关分析b．趋势分析 d．回分析5．列关控制程中纠正偏差环节描述正确( abc)
a．控制关键b．体现控制职目c．控制工作理职结合起 6．运报告法进行控制时报告求(abcd ) a．报告时b．报告突出重点c．报告指出例外情况’d．报告应简明扼
7．损益控制法局限性(bcd)b．量票会增加控制成
c．高层愿意分权会降低控制效果 d．部门间竞争会影响实施
8．企业做成控制工作求(abcde)a．竞争作成控制基准b．全员全程成控制c．企业价值化终目标d．精细理细节
手e．整合优化企业外资源9．审计常种控制方法容包括( ac)
a．财务审计c．理审计
1．力资源理作( abcde ) a．b．选c．留d．识e．育
2．工作分析方法中屑客观性描述法( bde) b．观察法d．调查表法e．工作日志法
3．部选聘优势(acd ) a职位渗漏出现较升职机会
c．利调动企业职工积极性 d．利选出恰选 4．外部招聘优势( be)b．利开阔工作思路e．充足候选5．企业部招聘采方法( ace) a布告法c．推荐法e．档案法6利猎头公司适招聘(ad)员 a高级理员d．高级技术员
7．直接考察出员工实际工作力测试方法(cd)
a．申请表b．笔试c．工作抽样d．测评中心e．面谈
8．培训方法中面面课堂讲解优点( bd)b．短时间传授量信息d．老师时解惑答疑
9．探险学法培训(abcde) a问题解决力b．协作力
c．领导力d突理力 e．风险承担力
10．员工职业发展分(abde)a．职业探索阶段b．立业发展阶段 c．职业停滞阶段e．职业期阶段
11．组织员工进行评价时获信息渠
道(bcde)a．事间口碑b．履历表c．奖惩记录d．心理测试成绩 e．绩效评估记录 12．目标理系统特征(abe) a．目标具体客观定难度b．级参目标制定
e．级应级提供反馈咨询鼓励
13．狭义薪酬包括( abce)
a．工资b．职务津贴c．带薪休假a．专业化高速度低成生产成
b．高专业化程度会运营程产生严重负面影响d．授权提高员工责心潜满足感
12．作业测定中(abcd)a．秒表测时法工作现场通观察录带进行
b．观察时间通观察记录时间计算 c．考虑观测者绩效需观察时间调整正常时间
d．考虑生理需避免延迟工c．市场潜力顾客求新心理强愿意出高价 d．企业面潜竞争者威胁急需树立名牌
6需求差定价法般表现( abcd)种形式
a．顾客差定价b产品形式差定价c．晶部位差定价d．销售时间点差定价
7．企业营销渠道流程中般含实体流程信息流程( acd)a付款流程c．权流程d．促销流程
d．舒适工作环境
14．激励工资包括(bde)
b．成工资d投入激励工资 e．产出激励工资
1．产品设计中( bcde)〃b．采新技术新材料新工艺新方法提高产品价值
c．存着降低生产成导致成提高寿命周期成升d．产品价值等功成e．限增加产品成产品功幅度提高增加产品价值
2．产品设计中( abc)a制造安装难易程度成生产率质量影响极
b．减少装配零件数量指导思想c．设计程没制造装配工程师参加常常遇生产装配问题
3．技术进步加速需求样化求( bd)
b．根顾客特殊求开发性化产品服务d．采规模定制生产方式4．工艺专业化组织形式特点( ace)a工艺专业化生产单位集中种类型设备
c．适产品差异产量低情况e．适应品种变换
5．象专业化组织形式特点(ac)a．生产效率高c．简化生产单位间理工作
6．结正确( abde)a．生产程停顿等造成库存库存种浪费
b．产品工序间行移动设备会出现干千停停现象d．产品工序间序移动缩短生产周期
e．生产均衡：闲时员设备闲置生产力浪费纪律松弛
7．生产力决策( abc)a．长期性全局性决策旦确定难改变b．需求变化会破力需求衡定期调整生产力
8．选址决策中(acd)a选址决策组织总体战略密切相关 c素评分法选择影响厂址选择素赋予权值点分计算点总分选择分高点d企业新建扩建时必然涉选址
9．工艺原进行设备布置( acd)a．产品工艺路线法众品种分配置生产线c．需相似设备放起d．问题安排部门相位置力求运输成
10．设备产品原布置( abe)a．生产线衡困难某活动放工作
b．需作业分配工作工作作业时间致相等e．进行预防性维修必须保持支专业维修队伍11结正确( abcd)
疲劳等素需宽放率 正常时间调整标准时间
13．综合计划中( bce)b．调整生产力素劳动力工作时间库存量分包c．聘解聘会带定成e．分包获外部时性生产力14．谈库存( abcd)a备货型生产企业零售业中满足顾客购买需
b．稳定生产率必然导致库存量时增时减c．需求波动难控制需设置安全库存d．利济订购批量时增加库存量15．库存理中( acd)a目标降低库存成时实现满意服务水
c．库存天数表示库存度d．定量订货模型需持续监视库存变化
16．库存理中( abd)a．库存理耗费量时间资金
b．应帕累托原理少量物资占量投资 d．abc分类目类物资采取控制措施
17．作业排序规中( abd)a先先服务规通常认公规b．长加工时间优先规意味着重视重利润务 d．实现总延误时间常采早交货期优先规18．质量理中( bc)b．必须户观点定义质量
c．工作质量指项工作产品服务质量保证程度
19．物料需求计划mrp中( acde) a．终产品数量出产时间产品结构文件工艺序计算出零部件数量投入产出时间 c．mrp出物料需求计划前采购计划盲目d．mrp计算出物料需求前谈生产力需求粗糙估算e．单纯考虑物料需求计划应考虑生产力作业安排问题
1．市场取决方面(abc)a．口b．购买力c．需求d购买动机
2．定性市场预测法具体方法市场预测中常方法( abcd)a．验估计预测法b．调查研究市场预测法 c．德尔菲法d．专家意见法
3．市场细分方法般分：( acd)
a．单变数细分法c．综合细分法d．保留排法4．市场细分般原：( abcd)a．衡量性b．进入性c．盈利性d．区分性
5产品处导期成高销量少渠道销售增长缓慢时期企业采种定价策略——高价格低促销策略(快速掠取)适应条件：( acd) a产品特色吸引力知名度高
8．问卷设计中问题答案设计必须遵循
基原(ab) a互斥性原b完备性原9．预测方法否科学表现( cd)c方法身否具科学性 d．预测方法适性否发挥
10．新产品定价策略( acd)a．撇脂定价策略c．渗透定价策略d．满意定价策略 二项选择题 1财务理方法基础(ab) a．货币时间价值b．风险报酬
2．财务分析容(abc) a．资产负债表b．利润表 c．现金流量表
3．企业外投资包括( abe)〃a．股票投资b．债券投资 e．投资
4．列指标中属贴现现金流量指标
( bcd)：b．净现值c部报酬率d．现值指数 5．筹资性质企业筹资方式分：( abce)
a．权益筹资b．负债筹资c．混合筹资 e．杠杆收购筹资
6．企业资金需量确定方法包括：( cd)c．资金增长趋势预测法d销售百分法
7．企业佳资结构应( ad) a资成低d．企业价值8．财务分析中较分析包括( abcd)
a．计划定额数b．企业历史水 c．国外(行业)先进水d．国外(行业)均水
9权益利润率进步分解三指标( bcd)
b．销售利润率c．资产周转率d．权益数
10．现金流量部分构成：(abc)a初始现金流量b．营业现金流量 c．终结现金流量
11．商业信包括：( abcd) a．应付账款b．应付票 c．预收账款d．应付工资
12．影响股利政策素：( abcd)
a．法律素b．股东素．c．公司素d．通货膨胀素
13．常股利支付形式包括：(abcde)
a现金股利b．负债股利c．财产股利d．股票股利 e．均正确14．信条件包括：( ade)a信期限d折扣期限e．现金折扣率15．短期款包括：(abcd)a．周
转款b．时款c．结算款d．贴现款
16．财务分析方法中率分析中率包括：(abc) a．构成率b．效率率c．相关率
17．企业财务活动包括：(abcde)
a．投资活动b．筹资活动 c．营运活动d．利润分配活动e．均正确18分析企业短期偿债力指标：( ab )a．流动率b．速动率e总资产周转率
19分析企业营运力指标：(abc) a总资产周转率b．应收账款周转率c．存货周转率
1．面属信息理技术(abce)a．计算机软件b．计算机硬件c．数库e．网络
2．信息时代( abc ) a济附加值增长动力信息技术
b．绝数服务业业 c．制造业中数事服务性工作
3．信息时代出现新型生产方式( ace) aerpc．erpⅱe．准时生产
4．面情况符合信息时代特点( abd) a．出现没点没厂房没办公室虚拟营方式
b．信息技术提供市场统计手段 c．全球化求整合企业部资源提供面全球产品服务
5．信息特征(bc ) b．新信息价值c．加工处理数成信息
6．说法正确( ad)a物流生产活动体流程d．信息技术仅提高效率降低成提高企业竞争力7．信息技术理中作( acd)a．准确握顾客需求提供完美产品服务便实现企业利润目标
c．信息技术微空间存储量信息进行快速处理 d．精心选择顾客群提供绝满意服务
8理信息系统具特点( ac) a预定时间发布总结性报告c．提高系统运行效率
9．说法正确( bcd)b．理信息系统—机组成高效谐系统c．理信息系统具信息收集存储加工传输分析功 d理信息系统够支持理常规结构性决策
10．系统事务处理系统( ab) a．捕获创建保存信息系统b．动订单登记系统〃
11．系统客户集成系统( acd)a．民航网售票系统 c删机d．学生网注册课程
12．说法正确( ad) a视频会议软件帮助点组成员开会讨问题
d．流程动化软件提高生产力产生纸办公等形效益
13．说法正确( bc)
b．专家系统利建立知识库进行判断推c．常规数库信息数深度挖掘助理决策
业部环境布局厂貌等媒体方式众表现传达企业理念ci核心目
通企业行识企业视觉识传达企业理念树立企业形象成功实施ci战略应遵循原：1)战略性原2)民族性原3)性化原4)整体性原
cs战略(customer satisfactioncs)顾客满意基指导思想企业整营活动顾客满意度指针顾客角度顾客观点
企业身利益观点分析考虑顾客需求全面尊重维护顾客利益里顾客相广义概念仅指企业产品销售服务象指企业整营活动中缺少合作伙伴cs战略容包括：(1)站顾客立场研究设计产品2)断完善服务系统包括提高服务速度质量等方面3)十分重视顾客意见4)千万百计留住老顾客推销员5)建立顾客中心相应企业组织6)分级授权
第五篇：山东广播电视学开放教育现代企业理方法课程综合练
山东广播电视学
开放教育现代企业理方法课程综合练
综合练
名词解释（题4分16分）
1企业造
2制造资源计划
3理p4
4预算 p48
二单项选择题（题2分24分）
1理（d ）强调企业适应环境变化具体问题具体分析
a科学性 b系统性 c艺术性 d权变性
2际关系学说作（ a）
a社会b纪c文化d
3（c ）指整国民济发展方趋势作种预测
a企业济预测b部门济预测c宏观济预测d区济预测
4行业处寿命周期成熟期时企业应采取竞争战略（d ）a集中化战略 b成集聚战略 c稳定型战略 d差异化战略
5计划工作仅保证实现目标做低代价实现目标指计划（ b）
a目性b效率性c普通性d灵活性
6企业般员工说确定培训需求方法（c ）
a问卷调查法 b务分析法 c绩效分析法 d知识测验
7评价中心技术中够考察应聘者动性说服力口头表达力抗压力等素质练活动（b ）
a文件篓测试b组讨c理竞赛d角色扮演
8产品生产移动方式中生产周期短移动方式（b ）
a序移动方式 b行移动方式 c行序移动方式 d序行移动方式
9市场试销（ b）
a访问调查法 b实验调查法 c观察法 d网络调查法
10（d ）成控制中应普遍效种方法
a目标成控制法 b弹性成预算 c价值工程 d标准成控制法
11原生产价格较低产品企业增加高档产品项目做（a ）
a延伸 b延伸 c双延伸 d扩产品组合
12岗位轮换见较适合（b ）培训
a理技 b技术技 c文化知识 d规章制度
三项选择题（题3分24分）
1着（ abde）等企业理中广泛应新理方法层出穷
a社会学b数学c法学d心理学e计算机技术
2组织工作三素指（ abe）
a目标 b结构 c责权 d部门 e相互关系
3预测四素（ abde）
a象b目c资金d信息e方法
4心理定位般两种策略选择（bc ）
a回避性定位b廉价策略c偏策略d重新定位e峙性定位
5附加产品顾客购买形产品时获全部附加服务利益包括（abe ）等
a提供信贷 b售服务 c品牌 d包装 e免费安装
6全面质量理质量检验质量控制相具特点（bce ）
a生产车间工产品质量关行政理员产品质量没关系b权企业质量理c全程质量理d全面质量理中质量包括产品质量包括服务质量包括程质量工作质量e全面运切效方法包括然科学新成果质量理
7推进公司战略实施公司应解决问题（cde ）
a完善企业规章制度b鼓励职工广泛参理
c战略方案具体化便操作
d挑选合适组企业领导班子
e企业组织结构进行调整
8企业核心力特征（ abd）
a充分户价值 b难模仿性
c够企业带超额收益 d强延展性 e环境适应性
四简答题（题5分20分）
1准时生产制目标什？
2理解理科学性艺术性统？
3零基预算足？
4价值工程实施步骤？
五计算分析题（题8分16分）
1 某企业拟开发新产品三种设计方案供选择种方案种市场状态损益值表示：
畅销
般
滞销
甲
65
45
40
乙
80
50
丙
120
40
40
试分险法保守法折衷法悔值法莱普勒斯法选取优方案（设：乐观系数07）
2 某企业年需耗1000件某种物资现已知该物资单价20元时已知次订货成5元件物资年保费率20试求济订货批量年订货总成年保总成(参见第五章：济订货批量)
综合练二
名词解释（题4分16分）
1绩效考评
2战略性决策
3股票期权
4市场细分
二单项选择题（题2分24分）
1现代理理丛林中（b ）学派张理员职职构成连续循环程
a验学派 b理程学派 c系统学派 d权变学派
220世纪80年代着技术创新加快国际竞争日益加剧顾客需求样化性化企业生存发展变越越困难正样背景（c ）理研究成现代企业理学研究旋律
a企业文化 b企业造 c公司战略 d市场营销
3根swot分析矩阵企业应避免外部环境部条件组合（b ）
a劣势机会组合 b劣势威胁组合 c优势威胁组合 d优势机会组合
4职务分析中会计（b ）
a 职位 b职务 c工作 d 务
5减少某营领域投入节余资金投放更需资金业务领域中战略（b ）
a调整性战略b抽资转展略c放弃战略d集中化战略
6目标理中目标分解阶段需注意项（d）
a突出重点目标b部门目标间相互协调c目标设定明确完成期限d鼓励员工参级间协商
7评价项培训计划成功否基（c ）
a培训时间长短b培训方式c培训目标d培训成绩
8零基预算增量预算区（d ）
a零基预算更突出关键目标 b零基预算强调项目重性分配资金
c零基预算更具灵活性 d零基预算贯彻切头开始
9组织职质（c ）
a建立企业组织结构 b职务设计 c分工协作 d授权
10市场定位指企业选定目标市场企业产品确定位置树立鲜明（ b）a目标b形象c档次d策略
11海尔集团原生产电冰箱生产空调电视洗衣机等家电产品海尔实施（ c）
a关联元化发展战略 b前体化发展战略
c关联元化发展战略 d差异化战略
12证明材料履历资料审查优点（c ）
a 提高选拔者力 b 够获申请者准确信息
c避免劳动降低选拔成 d提高
1理特征包括（bcde ）
a导性 b科学性 c艺术性 d权变性 e系统性
2具极偶然性机性没先例循量确定性决策通常称（cde ）a战略性决策 b战术性决策 c非常规决策
d非程序化决策 e例外决策
3根性质发挥作形资产分（abcd ）等四类
a知识资产 b市场资产 c力资
d基础结构性资产 e先进技术
4生产业务理企业理中项重职基容包括（bce ）
a市场调查预测 b生产准备组织 c生产计划
d生产资金筹集 e生产控制
5企业奉行差异化战略必须具备条件（ abde）
a具较强研发力 b具强市场营销力
c具较强生产制造力
d具产品质量技术领先声
e部门间够进行效协作
6动线优点（cde ）
a维修技术生产理水求高b工艺变动容易c生产程动进行减少工需量提高生产效率d生产程高度连续性生产周期缩短降低产品成e生产程更加稳定产品质量保证
7企业技术创新力构成素包括（ bcde）
a企业反应力 b创新倾 c创新资源投入力
d研发力 e创新理力
8准时生产制特点列正确（abe ）
a生产指令板作业计划起指导作
b工序需少前工序取少
c前序生产少工序运送少
d准时生产方式推动式
e准时生产方式拉动式
四简答题（题5分20分）
1定量决策方法定定性决策方法更？
2试描述战略理般程
3财务分析容包括方面？
4提高预测结果质量注意问题？
五计算分析题（题8分16分）
1某公司生产某产品固定成100万元单位变成80元产品单位售价100元年预计销量40000件求该公司利润额（亏损额）少？(学指导第43页)
2假设某项电子仪器原值10000元预计净残值400元折旧年限4年实际工作中月计提折旧现方便年数总法计算年折旧率折旧额 (参见第八章：固定资产折旧)
综合练二答案
二单项选择题
1b2c3b4b5b6d7c8d9c10b11c12c
三项选择
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第篇：现代企业理方法选择题抄
制度层中( d)干制度属组织文化组
织活动 d．特殊制度
图某企业徽记属组织文化物质层中( a) 现代企业理方法综合练参考17．
a．视觉识系统
18．关组织文化三层面间关系描述错误答案单项选择题 (c)c．物质层精神层制度层中介 1．理定义出d．理基职计划b．职制组织结构e．矩阵制组织结构 组织领导控制1领导种(影响力) 2．理目标方法衡量c．组织目标实现完美2．果级认级合法权力影响必须接受程度效率效果 级领导利(合法权) 3．结正确b．理艺术性强调实践性3．级具高尚品德格魅力级崇拜4．层次理者c．花费职时间精力愿意种权利(模范权) 4．领导具丰富验渊博专业知识引起 5．计划样作b．计划控制提供标准 级佩服追种权力(专长权) 6．组织职核心a．责权利关系划分5．领导特质理研究(领导者部特征) 7．领导者责d．选择全面7．(专权型)领导方式级难锻炼成8．结正确b．反馈控制控制形式 长 9．泰罗科学理理提出(b)b．实行差工资制8．软件公司程序开发员适合采(放型 )领导10．面提法正确(d)d．法约尔提出理五方式 职：计划组织指挥协调控制9．(关怀型)领导方式领导鼓励家参决策11．营利企业追求目标( c)c．利润化资保组织中维持良关系 值增值10．强烈工作性求说适合采12．非营利组织(b)b．目标满足社会利益(放型)领导方式 履行社会责11．潜前限度发挥容易出现混乱 13．结正确( b)b．组织开放系统失控局面领导方式(放型) 环境着密分联系12．密执安学研究中关心工作程结果 14．系统理学派认(a) a．组织相互存众级密切监督施加压力种领导行称(工作导素组成 ) 15．权变理认( c )c
．理应根组织处环境条件13．密执安学研究结果(员工导型领导高变化变化 群体生产率高满意度成正相关)14．俄亥俄州立学研究领导方式分(关怀维度定1．组织实现某目标分工合作层规维度) 次权力责制度 15．俄亥俄州立学研究认(高关怀——高定规 )领导构成系统集合含义( a) a．作名方式属达高绩效高满意度 词组织含义16．(贫乏型 )领导方式领导者愿意付出努2．作理项基职组织核心工作力完成工作 词概括(c) c．协调17．领导者愿维持足够工作效率令满意士气3．( a)组织存前提 a．具目标种领导方式(中庸型) b．分工协作 18．乡村俱乐部型领导方式领导者(．领导者重4．组织设计运转根目实现组织战略务视支持关心属关心工作效率) 营目标 19．理方格理研究者认(团队型 )风格理者组织工作原中(c)表述 c．目标务原d．弹工作佳 性结构原 20．菲德勒认果领导者难事事基采5．体现职权委理层部门程敌意评价词语该领导趋(际关系型)领导(b)b．授权c．集权d．分权 方式 6．列组织结构类型中属分权特征类型21．赫赛——布兰查德情境理称(生命周期理(c)c．u型结构) 7．集中特征组织结构类型代表(b)b22．生命周期理认领导者应该根(属成熟度 )直线职制组织结构 选择正确领导方式 8．分权特征组织结构类型代表( a) 23心理成熟度高属(强烈部动机激励) a．事业部制组织结构24．赫塞布兰查德高务高关系领导方式称(推销9．科学理父泰罗首先提出种组织结构类型式) ( d)d．职制组织结构 25．领导者提供极少支持指导领导方式称(授权10．列分权特征组织结构类型中子公司(式) 分公司)具独立 26．赫塞布兰查德认属处双低状态领导者应法资格( d ) c．直线职制组织结构d．控股该(级进行明确具体指导) 型组织结构 27．务明压力时(指导型)领导导致更高11列组织结构类型中违背统指挥原组织结满意度 构类型(职制组织结构) 28．组织中正式权力关系越明确越官僚化领导者越应12．列机构中属维立体组织结构包括理机表现出(支持型 )行 构(理成中心) 29．控制点部属(指导型)领导风格更满13．迪尔肯尼迪狭义组织文化者代表务意 认组织文化包括四 30．知觉力强验丰富属说(指导型)领素价值观英雄物典礼仪式(b) b．文导会视余
化网络31．属务中包含(观念)性素时领袖魅14．组织核心价值观属组织文化构成中(c)力重 c．精神层 32．保证授权会导致失控必须建立(反馈)机制 15．组织文化精神层核心( c) c．组织核心价33．列素中利组织实现授权(组织规模扩值观) 16．海尔集团日清日高制度三工存制度 34．列突观属相互作观点(维持定水
突保持组织活力)
35．突双方势均力敌时应采取(妥协)处理方式 36．处理突程中果需放高位置维持谐关系种处理方式(迁)
37．处理突带潜破坏性超突解决获利益时应采取(回避)策略
38．(领导非常重视意见致性)情况需激发突
39．突微足道时突应采取(迁)态度40．突双方坦诚相见寻求利双方解决办法种处理方式(合作)
41．作领导者果确信意见正确突处理中应采取(强制)
1．早控制定义(法约尔)认：企业中控制核实发生件事否符合规定计划发布指示确定原
2．控制整体性特征指(控制全体成员工作象包括组织方面 )
3．现场进行工作正进行时控制作(现场控制)
4．前馈控制称事前控制进行前馈控制工作(做预测估计工作)
5．(反馈控制)存弊端实施矫正措施前偏差已发生
6．列控制标准求表述准确(灵活性)
7．列控制标准中属货币控制标准(实物标准)
8．列制定控制标准方法中(统计方法)常拟定企业营活动济效益关标准
9．根设计生产力确定机器产出标准属(工程标准)
10．科学理父泰罗首创通动作研究确定生产定额方法(工业工程法)早期形式
11．列工作中容易确定控制标准容易衡量效果(技术性强生产环节)
12．控制程中(纠正偏差)控制关键13．许公司称走动理理控制方法(现场观察法)
1．力资源理中员工认(价值难模仿资源)
2．力资源理者扮演角色中重断缩(行政理专家)
3．力资源理者扮演角色中越越重角色(公司战略伙伴)
4．需工作分析员亲事分析工作获第手资料工作分析法(工作实践法)
5．危险工作适合采(工作实践法)工作分析方法
6．进行力资源规划目(保证力资源未组织发展阶段动态适应性 )
7．绘制技理图时首次资料收集般采(问卷法)
8．某企业预计明年销售量会幅增加根统计前均销售额500件产品年销售5000件预计明年达年销售12014件销售部门设两理层次理幅度5销售部门总需(30)员
9．企业获初级技术员理员重途径(校园招聘)
10．企业果想引起公众关注广泛吸引求职者应采取(劳务市场 )招聘方式
11．适合挑选理员甄选方法(巳测评中心)12．学徒制优点(边学便挣钱 ) 13．开发分析力综合力评价力时(案例分析 )较合适
14．传授际关系技效方法(行塑造)
15．组织正常运行会成员离遭受损害需员工 进行(交叉培训 )
16．员工开始第份工作25岁左右时期称(职
业探索 )阶段
17．员工处职业探索阶段时理者应(员工尝试种岗位机会 )
18．立业阶段员工关心(发展晋升 )19．员工绩效水高低分群体群体占定例种绩效考评方法(强制排序法 )20．列较法中着理幅度加越越适采(配较法 )21．采关键事件法进行绩效考评理者记录(员工工作中特特差行)
22．宾馆服务员适合采(行法 )进行绩效考评
23．线生产工适合采(结果法)进行绩效考评
24．企业发放福利时(职工需 )发放 25．通工作评价揭示(工作队组织价值高低 ) 26．企业通(薪酬市场调查 )实现薪酬水外部竞争力
27进行工资结构设计时体现外部公性方法(市场调查数法)
28．前薪酬理中工资等级划分出现趋势(等级压缩类合)
29．销售半采取(佣金)形式 30．利润分享计划(整企业范围实施)31．斯坎隆计划致力减少(劳动成)
1产品设计中（应该增加产品抵制环境影响力） 2．购买产品时顾客总希选择(功寿命周期成高产品)
3．价值工程目(提高功成例)
4．满足顾客性化求面生产方式值推荐(规模定制化生产)
5．象专业化生产方式具优点(简化生产单位间理工作)
6．进行生产力配置时(应考虑市场需求环境技术变化会破力需求衡)
7设备布置中(成组技术工作单元组机器处理组相似零件)
8．工作设计中(工作生理学体力消耗工作繁重程度机结合起)
9．工作设计中(首先确定工作方法然确定标准作业时间)
10．制定综合计划(组类似产品视单产品)11．调整生产力法采(提供补偿性产品策略)12．准化策略(采缓订单交货方法)
13．生产计划(显示具体产品数量时间安排) 14．库存物资中(独立需求取决产品需求) 15．库存决策时(降低库存成时实现满意服务水)
16济订购批量模型(需持续监视库存变化)
17．物料需求计划mrp中(物料清单bom表示产品组装结构)
18．库存理中(少量物资占量投资)
19．研究作业排序问题(保证完工期前提充分利资源变化做出迅速反应)
20．种排序规中(长加工时间优先规意味着重务重视)
21．执行生产计划程中(环境中机素影响会造成实际进度计划致)
22．述结正确(质量适性产品ba夯满足顾客需程度)
1．关市场概念发展角度分析表述：(形场流通领域交换关系整合)
2．观察法询问法(直接调查法 )搜集市场资料时市场调查者调查 者直接接触
3．机抽样技术般简单机抽样技术分群机抽样技术分层机抽样技术(等距离机抽样技术 )4．企业专门营满足某顾客群种产品目标市场选择策略属：(市场专业化)
5．顾客渡价值指：(指顾客总价值顾客总成间差额顾客总价值包括产品价值服务价值员价值
形象价值等顾客总成包括货币成时间成精力成体力成等)
6．企业力量集中利细分市场效渠道销售易销售品种局部市场获利企业产品处衰退期常采(集中战略)
7．法确定影响素市场现象进行预测合适方法
(时间序列市场预测法)
8．环境恶化时企业生存利润更重保持企业继续开工存
货减少企业般制定价格：(生存导定价法)9．目标收益定价法：称投资收益定价法投资总额基础目
标收益率高低计算价格含：(①③②)
①确定目标收益串：目标收益率(1／投资回收期)xloo％
②计算单位产品价格：单位产品价格：单位产品成+单位产品利润
③确定单位产品目标利润额：
单位产品目标利润额：投资总额x目标收益率／预期销售量
计算步骤：()
a．①②③b．②③①c．d．③①②
10．组成销售渠道层次环节中相类型中间商数目称：(渠道宽度)
11．线形回分析市场预测法根市场现象素间相关关系确定影响市场现象素影响素作：(变量)．
1．现代财务理优目标(企业价值化)2．已知某证券系数p等1表明该证券(金融市场证券均风险致)
3．资结构达佳应(综合资成)达低
4．列筹资方式中资成低：(长期款)5．财务杠杆(固定财务费)引起6．企业收益分配象：(税息前利润)
7．体现企业优资结构股利分配政策：(剩余股利政策)
8．列费中属应收账款机会成：(投资应收账款丧失利息收入)
9．列方法中(杜邦分析法)属综合财务分析方法10．普通年金指(付年金)11．属分析企业盈利力指标：(销售毛利率)12．杜邦分析法中综合指标：(权益利润率)13．属现金持动机：(扩张动机)14．追加资结构决策中选择(边际资成)低筹资组合
15．初始资结构决策中选择(加权均资成)低筹资组合
16．素变情况果固定成零营杠杆系数(等1)
17．利息优先股股息越高财务杠杆系数越财务风险(越)
18．年年底固定存1000元求第八年末价值总额应(午金终值系数)计算
19．列项目中属短期投资：(存货)1．信息理技术包括(数库)
2．信息时代具特点(全球消费文化趋性)
3．信息时代前出现理思维(规模生产)4．信息企业理中作(企业生产活动重点控制信息流)
5．信息时代(准确握顾客需求赢市场第步)
6．理信息系统(预定时间发布报告)
7．说法正确(专家系统利建立知识库进行判断推理离开入验)
8．信息捕捉创建存储(包括企业动订单登记系统 )
9．理信息系统(够支持理常规结构性决策)
10．济全球化进程中(全球视野：全球产品全球质量全球资源全球供应商全球竞争)1．信息革命：科技体化科技非线性发展新形势掀起种高科技革命产业革命特点：具极强渗透性广泛应性够信息资源开发利结合全面扩展加强类信息功特理决策功
2知识济：知识生产传播基础变革创新灵魂高新技术产业导持续发展目标济
3．持续发展：指满足现代需求损害代满足需求力济社会资源环境保护协调发展密分系统达发展济目保护类赖生存气淡水海洋土森林等然资源环境子孙代够永续发展安居乐业
4．创新理：指企业体市场导获取济社会效益企业存方式营观念制度安排济行生产素进行新调整新组合程行未组织(包括企业)生存发展根基企业赢竞争胜利保持竞争优势保证
5．准时生产系统：种生产理技术仅求装配线准时零件加工准时原材料供应准时供应制造全程物料严格需求准时达离开指定点没等加工工件没等务工设备目标消切必作业浪费做价值工作供产销环节量实现零存货快速应市场需求
6．全面质量理：强调顾客满意零存货营条件出现质量问题造成作业链紊乱必须环节质量关实现零缺陷消质量问题引起增加产品价值切浪费缺陷作业优化企业作业链价值链
7．供应链理：核心企业中心连接游干结点企业形成种网状结构供应商制造商分销商零售商户连成整体整合部外部资源条供应商户物流链条断增加市场价值价值增值链
8．六西格玛理：获保持企业营成功营业绩化综合理体系发展战略寻求时增加顾客满意企业济增长营战略途径企业获快速增长竞争力营方式特点：1)更广泛业绩改进视角强调顾客关键求企业营战略焦点出发寻求业绩突破机会顾客企业创造更价值(2)强调业绩程度量3) 提供业绩改进方法4)执行领导倡导者黑带黑带绿带项目团队传递 实施通六西格玛理方法进行程改进时组织文化变革项重容
9．企业造：工作流程中心重新设计安排企业整生产服务营程理运作方式合理化
10．衡计分卡：通建立整套财务非财务指标体系企业营绩效竞争状况进行综合全面系统评价中财务绩效指标体现企业营成果客户满意指标部业务流程指标学成长非财务指标财务指标补充时推动未财务绩效衡计分卡种控制方法企业业绩评价系统企业战略理方法
11．swot分析：哈佛学商学院安德鲁斯企业战略概念书中提出企业竞争战略理分析框架(时称道斯矩阵)安德鲁斯swot分析框架中s指企业强项w指企业弱项o指环境企业提供机遇t指环境企业造成威胁swot分析确立竞争战略基础
12．敏捷制造：通柔性先进制造技术熟练掌握生产技知识劳动力促进企业部企业间灵活理三者集成起千变万化市场机会作出快速效响应敏捷企业强调通入组织技术机结合发挥佳整体效益
第二篇：现代企业理方法作业三(第56章)
现代企业理方法作业三（第56章）
名词解释 1 职务分析
2绩效考评
2 股票期权
4流水线
5abc理法
6制造资源计划
二简答题
1 试较职务丰富化瘀职务扩化异
2 试分析较企业部搜寻外部招聘利弊
3 试期理分析单位项奖金制度成败
4 工作丰富化更效？
5 分析生产程三种空间组织形式利弊
6 描述全面质量理特征
7 制造资源计划物资需求计划区？
三计算分析题
1某企业年需耗1000件某种物资现已知该物资单价20元时已知次订货成5元件物资年保费率20试求济订货批量年订货总成年保总成
2 某学年级学生中机抽取36公理课考试面绩进行调查结果： 679066806765747087 858375586754657986 899578977678829456 609388768479767776
求：根数考试成绩等距分5组组距10编制频数表根频数表中数画出直方图
四案例分析（力资源理）
哈森（中国）限责公司
1997年4月刚立年李洋命哈森（中国）限责公司生产运作部部长作全公司整生产运行监控指挥中心李洋深感责重加前工作力调离李洋压力形中加重分
公司背景
哈森限责公司家总部设德国型跨国医药公司事种医疗保健药品医疗设备生产分销工作业务遍世界员工超30000年销售额达120亿美元
着中国改革开放深化中国良投资环境外资企业优惠政策令许跨国公司心动哈森公司中年考察哈森公司决定中国设立子公司1992年哈森（中国）限责公司辽宁成立年发展壮该子公司成总公司药品医疗设备生产基拥2800名员工中20具硕士学位400具学科学历
生产运作部作公司生产理核心机构务监控公司全部生产程生产设备维护保证生产利进行部门36名员工中4名硕士21名科毕业生具体负责监督生产预备工作药品生产流程设备生产流程等工作中包括整基600热点区火警废物提升站种危险生产岗位等保证生产利进行例中重监控点8型室存放着种生产需化学药品控制温度90度里工作员必须身穿具保护作特制工作服员工次逗留时间绝超10分钟旦逗留时间长会生产运作部立发现视异常紧急情况采取相应紧急措施中道理家然十分清楚工作方便种超市情况时发生生产运作部工作压力工作强度极高必须时刻监视员工行防止出现种意外
李洋出身吉林省长春市知识分子家庭父母均学毕业子期高1987年李洋优异成绩毕业北方工业学工业工程专业申请分配北方制药厂车间技术员药起交道1989年表现出色提升车间期间药品生产流程非常清晰概念1992年李洋辞职离开北方制药厂北方工业学攻读企业理硕士1995年毕业李洋哈森（中国）限责公司聘工作中表现出硬技术功底杰出理1997年提升生产运作部部长
二面问题
生产运作需全天候公司生产进行监控工作时间安排常导致种题突出际关系紧张事互相推诿争吵作生产运作部部长李洋感非常头疼前该部门36名员工实行四班三倒制名员工周工作时间42时班工作员较少工作强度意外事件发生时工作常会变非常忙乱处理现象时发生紧急情况常常需班员时加班严重影响员工生活36名员工星期中21次换岗岗员信息交换十分繁重常常会发生避免错误遗漏公司领导部门员工工作情况满意更糟糕公司扩展业务生产运作部年务量会增加50增900项两年增1200项势必会员工工作情绪生活带更良影响时生产运作部员工生活面着许问题分散着工作精力：马骏陈彭云王东三名员工年先孩顾孩子成必做事李淑红高云逸两名员工正孩子高考忙焦头烂额：顾孩子起居生活时关注孩子情绪变化调整心态张力母亲身患重病星期需3次医院进行护理江彤亮常常工作时间定遭妻子埋怨时出手仅严重影响夫妻感情工作热情明显降低外工作中偷偷书准备攻读硕士学位问题原繁重工作安排更具犹雪加霜
李洋周例会原较活跃气氛见取代：者家激烈争吵相互抱怨终欢散家少发言会议草草结束会议难解决工作中存问题员工工作情绪佳工作效率差调动起员工工作积极性提高工作效率呢？摆李洋面前问题
样合理安排满足工作时间求减少时加班加点保证效信息交换保证监控工作利进行呢？已纯粹生产理问题工作担子重压力忽视员工问题现实果工作生活问题丝毫予理睬团队工作会理然遭遇失败面样情形李洋仔细研究决定召开次员工
会商讨解决方案
三新方案出台 员工会议召开前李洋员工分进行次交谈讨未年面种问题商讨事情应该优先考虑应该摆相次位置李洋全体员工召集起家重新明确部门面工作务指出部门工作公司安全生产起着关重作时李洋坦诚告诉员工未年里工作量会逐年增加公司新员工雇佣控制非常严情况申请雇佣更
员工意味着现员工需更强度工作更长时间
尔李洋带领家需优先考虑事情应责展开广泛讨果手头没工作做会努力确保实现生活目标完成事情？换句话说工作时九生言事情重？员工动谈生活中面种问题员工部门面问题名员工问题清晰概念会议结束前李洋求班负责带领班员会问题进行进步讨部门运行方式进行种益探索寻求合理解决方案仅够满足公司需够满足员工需李洋告诉员工鼓：够解决问题没什方案时采时起慰问团够子全部解决实践中逐渐摸索方案行方案行
星期班陆续提出方案反复抉择终出台新倒班方案：36名倒班员工分三组实行三班两倒班工作时间增加12时班12名员工分三组三组互相轮换副班没意外事件时副班员公司休息室休息果发生意外事件求副班工作员立刻投入工作样公司讲名员工周工作时间达56时原增加14时媒讲果发生意外名员工投入工作时间仅373时原周42时减少47时新工作安排保证班足够员意外情况减少员工意外时加班新工作安排员工工作时间十分稳定利员工处理家庭问题种安排全体员工接受
四实施结果
种方案已实行年效果远远预期周换班频率减少7次信息交换减少7次减少换班时发生错误遗漏班工作员增加12意外事件发生时够时处理减少重意外事件发生机率公司员工时加班求降低员工生活少受公司意外扰外新方案员工工作岗位够更学倒班频繁常时加班工作时间稳定工作时效率低学甚少时降低安全系数现规律倒班岗位学加工系统安全程序等方面知识员工工作稳定性增加更时间增进合作改进工作流程段时间某新药销售量剧增超预期30生产线维护需中断16天影响新药供应生产维护员沟通协商生产运作部生产线间断时间减5天保证新药供应
工作安排较稳定家接受员工间纷争明显降低劳资双方纷争减少简言团队士气增加员工工作压力降低工作效率毫疑问提高家里袁光美实现原工作安排难实现目
标：员工终够获足够时间书复准备攻读硕士学位员工业余时间获学文许员工简单告诉李洋：生活变更加家时放松更时间计划生活
种新工作时间安排然求员工更时间精力投入公司工作中员工正
常生活未受影响相反员工生活相改善李洋十分满意公司李洋新认识开始刮目相
没等李洋高兴劲完全公司领导交项新务：鉴工作非常出色公司准备明年减员10工作提前生产运作部试点希李洋够负众完成项难办进行工作
李洋接受务星期脸没露出笑容必须生产运作部减3果搞话部长肯定成生产运作部说非常棘手难题
李洋应该做达公司求生产运作部员工满意？
案例思考：
1案例中李洋成功关键什？
2般说员工情愿公司部谈问题害怕样做会视缺乏工作热情案例中李洋样员工问题畅欲言？面述问题会样处理？ 3案例公司理启示？ 4李洋步应该样着手工作？
第三篇：现代企业理方法期末综合复201401
现代企业理方法期末复
单项选择题
1实现需属需层次动机理（d）
a基需b需c特殊需d高等级需
2行科学学派属（c）
a早期理思想b中国古代理思想
c现代理理d古典理理
3 领导科学艺术指领导者运权力影响力中（c)
a权慎重b权公正
c权讲究艺术d权廉洁
4称科学理父理学家（b）
a享利·法约尔b泰罗
c马斯洛d伯特·西蒙
5 库存理目（c）
a增加次订购量节省订购费成取
b增加次订购量增加存储成核算取
c降低库存成时实现满意服务水
d需求样化降低生产准备成
6 理定义出（d）
a理目光集中企业部b理终目标组织成员间协调致c提高组织理水组织终目标d理基职计划组织领导控制
7 目标理中目标设立程（b）
ab结合
cd法预知
8 通资产负债者权益营成果相结合分析企业项报酬率属企业财务分析(c)
a营运力分析b偿力分析
c获力分析d社会贡献力
9家称赞爱戴领导者属领导者类型中（b）
a知b亲誉
c皆畏d皆悔
10 综合影响筹资素企业列○1部积累○2金融机构贷款○3出售短期金融资产等筹资方式正确序（a）
a ○1○2 ○3b ○3 ○2○1
c ○1○3 ○2d ○2○3○1
11 属现代企业组织形态创新形式（c）
a矩阵制组织结构
b事业部制组织结构
c战略联盟
d直线制组织结构
12科学理父泰罗首先提出种组织结构类型（d）
a 事业部制组织结构b直线职制组织结构
c直线制组织结构d职制组织结构
13保证授权会导致失控必须建立（b）机制
a激励b反馈
c预测d补救
14 列工作中容易制定控制标准容易衡量效果（a）
a技术性强生产环节b 技术性强工种
c员理工作d企业行政工作
15 力资源理者扮演角色中越越重角色（a）
a公司战略伙伴b行政理专家
c力资源领域专家d部公关高手
16 应网络图进行活动（作业工序）计划安排方法称（c）
a 线性技术法b网络计划技术
c 决策树法d 期值法
17 系统（d)分静态系统动态系统
a物质属性b然属性c空间属性d运动属性
18 集中特征组织结构类型代表 (a)
a直线职制组织结构b事业部制组织结构
c直线制组织结构d职制组织结构
19 需决策问题发函方式反复征求专家意见决策方法（b）
a头脑风暴法b德尔菲法c决策树法d环法
20着效利种资源降低成准应采生产方式（b）
a企业资源计划b准时化生产方式
c敏捷制造d物料需求计划
21 古典理思想中科学理理代表物（d）
a福特b法约尔c马斯洛d泰罗
22处理突程中果需放高位置维持谐关系种处理方式 (b
a合作b迁c强制d妥协
23 某商店58月份销售额分10121113万元移动均法预测该商店9月份销售额（d）
a11万元b12万元c13万元d115万元
24 成加成定价法（a）
a单位产品直接成基础加定例间接费利润
b采边际成边际收入相等时价格
c根全部固定成预计利润额产品变动成
d定价格销售收入超产品变动成
25质量理常方法中果分析图法称（d）
a树枝图 b直方图 c理图 d鱼刺图法
26 全面质量理阶段（d）开始
a世纪初b世纪30年代c二战d世纪60年代初
27 现代财务理优目标（d）
a利润化b股盈余化c股东价值化d企业价值化
28 计算利息时金生息利息生息种计算方法称（a）
a单利b复利c全利d合利
29消费者购买行指（b）
a工业购买者购买商品行b家庭满足生活需购买商品行
c中间商购买商品行d政府机构购买商品行
30通工作评价揭示（d）
a工作复杂程度b工作资格求
c工作环境d工作队组织价值高低
二项选择题
)
1力资源理构成素（abcde）
a培训开发b选择招聘c绩效评估反馈d薪酬理e劳资关系
2价值工程基原理涉基概念包括（abc）
a价值b 功c成d员e环境
3称先进价值理技术中价值工程质量理网络计划技术外包括（abd）
a系统b行科学c力资源理d工业工程e现场理
4 列方法中属质量理方法（bcde）
apdca法b分层法c排列图法d直方图法e统计调查表法
5市场取决方面（abc）
a口b购买力c需求d购买动机
6筹资性质企业筹资方式分（abce）
a权益筹资b负债筹资c混合筹资d部筹资e杠杆收购筹资
7领导权力性影响力素包括（ade）
a奖励权b工作权c 计划权d压制权e法定权力
8市场取决方面（abc）
a口b购买力c需求d购买动机
9列关头脑风暴法描述错误（ab）
a量反驳意见b意见进行结性评价
c鼓励独立思考重复意见d意见建议越越允许相互间存e适明确简单问题决策
10 理基方法（abcde）
a法律方法b济方法c行政方法d教育方法e数学方法
11 力资源理构成素（abcde）
a培训开发b选择招聘c绩效评估反馈d薪酬理e劳资关系
12库存理中（asde）
a库存理耗费量时间资金b应帕累托原理少量物资占量投资
cabc理法年耗量物资分成abc三类d库存必须考虑缺货成
eabc分类目类物资采取控制措施
13 称先进价值理技术中价值工程质量理网络计划技术外包括（abd）
a系统工程b行科学c力资源理d工业工程e现场理
14 列制定控制标准方法中属统计方法（abd）
a相关分析b趋势分析c验研究d回分析e动作研究
15 财务分析容包括（abcd）
a营运力分析b偿债力分析c获力分析d社会贡献力分析e突发事件力分析
三名词解释
1 力资源理组织项基理职提高劳动效率工作生活质量实现组织战略目标目力资源进行获取培养开发评价调整保持等系列活动程
2 全面质量理企业部门全体员产品质量核心专业技术理技术统计方法结合起建立完整质量保证体系进行生产营全程质量理提供满足户需产品服务全部活动
3 企业理企业理员理机构企业生产营活动程进行计划组织指挥协调控制提高济效益社会效益实现盈利目活动程总称
4 德尔菲法定性预测法种方法采征询意见表利通信方式专家组进行调查专家组判断预测加集中利集体智慧市场现象未做出预测
5 劳动定额定生产技术生产组织条件生产定量产品完成定量工作规定劳动消耗量标准
6 决策指达定目标采科学方法手段两行方案中选择合理方案分析判断程
7． 员选聘根组织力资源规划确定员需求通种渠道利种手段广泛吸引具备相应资格员组织求
职中选取适合种岗位需员加入组织程
8 品牌产品整体重组成部分企业产品确定商业名称
9 组织两两单实现目标组合成机整体
10组织文化分狭义广义概念狭义组织文化认组织文化属意识范畴仅仅包括组织思想意识惯感情领域包括四素：价值观英雄物典礼仪式文化网络广义组织文化认组织文化指组织创业发展程中形成物质文明精神文明总包括组织理中硬件软件外显文化隐形文化两部分全体员工长期创业发展程中培养形成遵守高目标价值标准基信念行规范理念形态文化制度（行）形态文化物质形态文化机复合体
11 愿景种描绘组织目命核心价值观念浓缩未发展蓝图组织终希实现美前景
12．团队组织特定操作范围实现特定目标建立相互合作致努力干成员组成体
13．市场细分根消费者户需求购买行差异性具异质性需求整体市场划分干需求体相市场
14．市场营销满足类种需求欲目通市场交换变潜交换现实交换活动
15．财务理指根财法律制度财务理原组织财务活动处理财务关系系列济理工作
四简答题
1． 企业财务理目标？
财务理目标企业财务活动根目决定财务理基方财务理目标应符合企业目标财务理整体目标种选择：
（1）利润化（2）股盈余化（3）股东价值化（4）企业价值化
2．目标理优缺点？
优点（1）效提高理效率（2）助企业组织结构改革（3）激励员工效工作（4）助开展效控制活动
缺陷（1）企业目标难准确确定（2）员工参费时费力（3）理者级达成致时理者会利手中权力目标强加级协调企业员工双方利益解决分歧员工参流形式（4）员工素质差异影响目标理实施
3． 网络计划技术工作程序？
网络计划技术工作程序：
1确定目标进行项目分解○2确定种活动间先关系○3绘制网络图○4确定关键路线○5网络图优化○
○6网络计划实施控制
4．市场营销组合包含容
市场营销组合包括产品价格渠道促销四基变量称4p
5．激励基原？
激励基原包括：
（1）激励需衡增加（2）激励情境（3）激励公
6．成控制应做工作？
（1）竞争作成控制基准（2）全员全程成控制（3）企业价值化终目标（4）精细理细节入手（5）整合优化外部资源
7．企业投资基原
企业投资基原通市场调查时捕捉投资机会二通科学投资决策程序进行行性分析三通合理筹资确保资金供应四分析风险收益关系适控制投资风险
8．进行效培训？
效培训活动应方面着手：
（1）培训需求评价（2）确保员工做接受培训准备（3）创造良学环境（4）确保培训容实际转化（5）选择培训方法（6）培训评估
9．控制作？
作： （1）控制完成计划务实现组织目标保证
（2）控制时改正缺点提高组织效率重手段
（3）控制组织创新推动力
（4）控制理四职处非常特殊位
10．企业筹资方式？
企业筹资方式：（1）吸引直接投资（2）发行股票
（3）银行款（4）商业信
（5）发行债券（6）融资租赁
11．全面质量理需做环节工作？
全面质量理指全社会推动企业组织部门全体员产品质量核心专业技术理技术统计方法结合起建立套科学严密高效质量保证体系控制生产营全程影响质量素优质工作济方法提供满足户需产品服务全部活动
12．全面质量理特点？
全面质量理特点：
（1）质量理容全面（2）质量理范围全面
（3）参加质量理全面（4）质量理方法全面
13．商务环境变化包含容？
商务运行环境变化体现重视信息资源全球化竞争虚拟工作点电子商务强调智力资作等方面
14．理职？
理职决策计划组织指挥协调控制激励
15．薪酬理容？
薪酬理容包括：确定薪酬理目标选择薪酬政策制定薪酬计划调整薪酬结构等
五 述题
1．谈领导者充分利权力源增强影响力？
领导者权力划分：惩罚权奖赏权合法权模范权专长权领导者权力源源两方面：职位权力组织正式赋予职位变动变动出正式组织压力必须服种权力二权力种权力领导者身某特殊条件高尚品德丰富验卓越力等种权力附着身会着职位变动变动领导者善利职位赋予惩罚权奖赏权合法权取领导者服时善运模范权专长权树立领导者格魅力属产生公开私心信服提升领导力提高影响力
2．什说理科学艺术？两者实现统？
理作种普遍社会活动具定客观规律理实践方法断完善终形成科学
理艺术性强调实践性没实践谓艺术性
二者互相排斥相互补充
3．述产品生命周期阶段特点应采取营销策略？
（1）介绍期新产品刚刚市消费者产品解知名度低销售增长缓慢广告宣传费高企业利润低采营销策略：快速撇脂策略缓慢撇脂策略快速渗透策略缓慢渗透策略
（2）成长期新产品市消费者接受销售费降销售量迅速增长利润显著升采营销策略：断提高产品质量品质建立完善销售网络努力提升品牌位选择合适时机降低价格
（3）成熟期企业获取利润佳时期产品销售量利润达高峰持续时间长销售量增长速度减缓市场趋稳定采营销策略：积极开发新细分市场改进产品性功款式调整促销组合
（4）衰退期着市场需求饱新产品出现产品会步入衰退期产品问津销售额迅速降竞争者竞相降价处理积压商品相继退出市场采营销策略：时准确握市场销售状况根市场情况采取降低产品售价促销方式吸引消费者购买商品避免库存商品量积压带损失分析细分市场需求情况放弃没销路市场抓住定量需求市场积极开展产品营销活动争取获取利润
第四篇：现代企业理方法参考答案项选择
控制力影响力方面事业部制组织结构强控股
现代企业理方法综合练型组织结构d两种结构分支机构
会出现定独立倾
参考答案项选择7．广义组织文化(cde)1．广义计划工作包括（abc）a．制c．指组织创业发展程中形成定计划b．执行计划c．检查计划物质文化精神文化总 d．包括硬努力水
e．员工知觉力越强领导越应减少指导型行
15．领导采(abcde)手段减弱突
a．回避b．迁c．强制d．妥协k．合作
2．计划性质( abcde) a．目性b导性c普遍性d．效率性e．灵活性
3．列计划类型中企业部门理职划分a．市场营销计划 c研究开发计划 d综合计划
4．列属增量预算弊端( ab)a．缺乏针性b．容易掩盖低效率浪费现象
5．目标理中制定企业总目标应注意问题（ bcd）b．目标应简明扼量量化c．目
标制定科学 d．关注关键目标宜太 6．列关目标理描述正确
( abce) a．层次目标设定程结合双程 b．强调员工理
控制c．评价考核基成果进行e．员工参提高激励水
7．列关德尔菲法描述正确（ac）a．专家意见法种c．轮反馈
8．列关头脑风暴法描述错误（ab）a．量反驳意见b．
意见进行结性评价9．风险型决策方法称机型决策方法需具备条件（abcde）
a．存着明确目标 b．存着两备选方案 c．存然状态d．方案然状态损益
计算e．然状态概率估计出11．例中运(ace)进行决策会选择甲方案
a．保守法b．险法c．折衷法(乐观系数o．5)d．悔值法 e．莱普勒斯法
1．列屑动态组织工作容(abcde．)a．组织结构设计b适度分权
正确授权c．员配备d．组织文化建设e．组织外部环境协调
2．列组织结构类型中容易出现头领导违背统指挥原(beb．职制组织结构e．矩阵制组织结
构 3．列组织结构类型中属分权特征类型(bde
b．事业部制组织结构d控股型组织结构 e．矩阵制组织结构 4．列组织结构类型中属集中
特征类型(abca．直线制组织结构b．职制组织结构c．直线职制组织结构
5．维立体组织结构包括三类理机构分(abea．区利润中心b．产品利润中心
e．专业成中心6．事业部制组织结构控股型组织结构属分权类型组织结构列关
间联系区描述正确(bcd)b．事业部制组织结构中分支机构
独立法控股型组织结构分支机构独立法 c．分支机构 件软件外显文化隐性文化e．理念文化制度文化物质文化机结合8．属组织文化精神层(观念层)
( abcde)a．组织高目标b组织哲学 c组织核心价值观d组织精神 e组织风气
组织道德9．属组织文化制度层(行层)( abc)
a．关生产理财务理劳资事规定b．员工评议干部总结表彰机制
c．组织举办歌咏赛体育赛10．组织文化建设影响素( abcde)
a．政治济体制b．社会文化组织历史传统c．科技生产力发展水d行业特点组织基员工特点
e．组织处理位置1．领导角色( cde) c．引
导者d．激励者e．协调者2．领导者权力( bd) b．组织正式授予d．领导身某特殊条
件3．领导者权利分( acde) a．合法权c奖赏权d专长权e．模范权
4．引起心权力(ade )a．合法权d．专长权e．模范权5．专权型领导特点( abcde)
a领导决定切b．领导奖惩权推动工作 c．求级绝服d．避免级犯错误e．级
少锻炼6．民型领导(abde ) a．采集体决策b．群体整体潜力发挥
d．容易导致妥协负责 e．级够较高工作满意感7．放型领导特点(bde) b．
组织许范围级员确定工作目标d．级提出求时级会予必
帮助 e．出现混乱失控局面8．俄亥俄州立学研究认(abd )领导方式普遍导致较抱怨缺勤离
职等情况 a．高关怀——低定规b．低关怀——高定规d．低关怀——低定规9．理方格理中工关心
处较高水(be )b乡村俱乐部型理 e团队型理10．理方格理中工作关心
处较高水( de)d．务型理 e．团队型理11．菲德勒确定领导效性情境时
采权变素( abc)a．领导者——务关系b．务结构 c．职位权利
12．路径——目标理中豪斯领导行分( abce)a．指导型b．支持型c．参型e．成
导型13．豪斯提出情境素包括(bc)〃 b．务结构 c．控制点
14．列说法正确(ace) a．属执行结构化务时支持型领导导致高绩效高满意度 c．务结
构清时成导型领导提高属1
1．列关控制特点描述正确( bcde)b．控制具整体性c．控制具动态性
d．控制控制e．控制提高职工工作力
2．列控制行属反馈控制(abc) a．减产转产销路畅产品
b．修理合格产品 c．处分违纪员工 3．列控制标准中属货币控制标准
(bcd)b．价值标准c．成标准d．收益标准
4．列制定控制标准方法中属统计方法( abd)a．相关分析b．趋势分析 d．回分析5．列关控制程中纠正偏差环节描述正确( abc)
a．控制关键b．体现控制职目c．控制工作理职结合起 6．运报告法进行控制时报告求(abcd ) a．报告时b．报告突出重点c．报告指出例外情况’d．报告应简明扼
7．损益控制法局限性(bcd)b．量票会增加控制成
c．高层愿意分权会降低控制效果 d．部门间竞争会影响实施
8．企业做成控制工作求(abcde)a．竞争作成控制基准b．全员全程成控制c．企业价值化终目标d．精细理细节
手e．整合优化企业外资源9．审计常种控制方法容包括( ac)
a．财务审计c．理审计
1．力资源理作( abcde ) a．b．选c．留d．识e．育
2．工作分析方法中屑客观性描述法( bde) b．观察法d．调查表法e．工作日志法
3．部选聘优势(acd ) a职位渗漏出现较升职机会
c．利调动企业职工积极性 d．利选出恰选 4．外部招聘优势( be)b．利开阔工作思路e．充足候选5．企业部招聘采方法( ace) a布告法c．推荐法e．档案法6利猎头公司适招聘(ad)员 a高级理员d．高级技术员
7．直接考察出员工实际工作力测试方法(cd)
a．申请表b．笔试c．工作抽样d．测评中心e．面谈
8．培训方法中面面课堂讲解优点( bd)b．短时间传授量信息d．老师时解惑答疑
9．探险学法培训(abcde) a问题解决力b．协作力
c．领导力d突理力 e．风险承担力
10．员工职业发展分(abde)a．职业探索阶段b．立业发展阶段 c．职业停滞阶段e．职业期阶段
11．组织员工进行评价时获信息渠
道(bcde)a．事间口碑b．履历表c．奖惩记录d．心理测试成绩 e．绩效评估记录 12．目标理系统特征(abe) a．目标具体客观定难度b．级参目标制定
e．级应级提供反馈咨询鼓励
13．狭义薪酬包括( abce)
a．工资b．职务津贴c．带薪休假a．专业化高速度低成生产成
b．高专业化程度会运营程产生严重负面影响d．授权提高员工责心潜满足感
12．作业测定中(abcd)a．秒表测时法工作现场通观察录带进行
b．观察时间通观察记录时间计算 c．考虑观测者绩效需观察时间调整正常时间
d．考虑生理需避免延迟工c．市场潜力顾客求新心理强愿意出高价 d．企业面潜竞争者威胁急需树立名牌
6需求差定价法般表现( abcd)种形式
a．顾客差定价b产品形式差定价c．晶部位差定价d．销售时间点差定价
7．企业营销渠道流程中般含实体流程信息流程( acd)a付款流程c．权流程d．促销流程
d．舒适工作环境
14．激励工资包括(bde)
b．成工资d投入激励工资 e．产出激励工资
1．产品设计中( bcde)〃b．采新技术新材料新工艺新方法提高产品价值
c．存着降低生产成导致成提高寿命周期成升d．产品价值等功成e．限增加产品成产品功幅度提高增加产品价值
2．产品设计中( abc)a制造安装难易程度成生产率质量影响极
b．减少装配零件数量指导思想c．设计程没制造装配工程师参加常常遇生产装配问题
3．技术进步加速需求样化求( bd)
b．根顾客特殊求开发性化产品服务d．采规模定制生产方式4．工艺专业化组织形式特点( ace)a工艺专业化生产单位集中种类型设备
c．适产品差异产量低情况e．适应品种变换
5．象专业化组织形式特点(ac)a．生产效率高c．简化生产单位间理工作
6．结正确( abde)a．生产程停顿等造成库存库存种浪费
b．产品工序间行移动设备会出现干千停停现象d．产品工序间序移动缩短生产周期
e．生产均衡：闲时员设备闲置生产力浪费纪律松弛
7．生产力决策( abc)a．长期性全局性决策旦确定难改变b．需求变化会破力需求衡定期调整生产力
8．选址决策中(acd)a选址决策组织总体战略密切相关 c素评分法选择影响厂址选择素赋予权值点分计算点总分选择分高点d企业新建扩建时必然涉选址
9．工艺原进行设备布置( acd)a．产品工艺路线法众品种分配置生产线c．需相似设备放起d．问题安排部门相位置力求运输成
10．设备产品原布置( abe)a．生产线衡困难某活动放工作
b．需作业分配工作工作作业时间致相等e．进行预防性维修必须保持支专业维修队伍11结正确( abcd)
疲劳等素需宽放率 正常时间调整标准时间
13．综合计划中( bce)b．调整生产力素劳动力工作时间库存量分包c．聘解聘会带定成e．分包获外部时性生产力14．谈库存( abcd)a备货型生产企业零售业中满足顾客购买需
b．稳定生产率必然导致库存量时增时减c．需求波动难控制需设置安全库存d．利济订购批量时增加库存量15．库存理中( acd)a目标降低库存成时实现满意服务水
c．库存天数表示库存度d．定量订货模型需持续监视库存变化
16．库存理中( abd)a．库存理耗费量时间资金
b．应帕累托原理少量物资占量投资 d．abc分类目类物资采取控制措施
17．作业排序规中( abd)a先先服务规通常认公规b．长加工时间优先规意味着重视重利润务 d．实现总延误时间常采早交货期优先规18．质量理中( bc)b．必须户观点定义质量
c．工作质量指项工作产品服务质量保证程度
19．物料需求计划mrp中( acde) a．终产品数量出产时间产品结构文件工艺序计算出零部件数量投入产出时间 c．mrp出物料需求计划前采购计划盲目d．mrp计算出物料需求前谈生产力需求粗糙估算e．单纯考虑物料需求计划应考虑生产力作业安排问题
1．市场取决方面(abc)a．口b．购买力c．需求d购买动机
2．定性市场预测法具体方法市场预测中常方法( abcd)a．验估计预测法b．调查研究市场预测法 c．德尔菲法d．专家意见法
3．市场细分方法般分：( acd)
a．单变数细分法c．综合细分法d．保留排法4．市场细分般原：( abcd)a．衡量性b．进入性c．盈利性d．区分性
5产品处导期成高销量少渠道销售增长缓慢时期企业采种定价策略——高价格低促销策略(快速掠取)适应条件：( acd) a产品特色吸引力知名度高
8．问卷设计中问题答案设计必须遵循
基原(ab) a互斥性原b完备性原9．预测方法否科学表现( cd)c方法身否具科学性 d．预测方法适性否发挥
10．新产品定价策略( acd)a．撇脂定价策略c．渗透定价策略d．满意定价策略 二项选择题 1财务理方法基础(ab) a．货币时间价值b．风险报酬
2．财务分析容(abc) a．资产负债表b．利润表 c．现金流量表
3．企业外投资包括( abe)〃a．股票投资b．债券投资 e．投资
4．列指标中属贴现现金流量指标
( bcd)：b．净现值c部报酬率d．现值指数 5．筹资性质企业筹资方式分：( abce)
a．权益筹资b．负债筹资c．混合筹资 e．杠杆收购筹资
6．企业资金需量确定方法包括：( cd)c．资金增长趋势预测法d销售百分法
7．企业佳资结构应( ad) a资成低d．企业价值8．财务分析中较分析包括( abcd)
a．计划定额数b．企业历史水 c．国外(行业)先进水d．国外(行业)均水
9权益利润率进步分解三指标( bcd)
b．销售利润率c．资产周转率d．权益数
10．现金流量部分构成：(abc)a初始现金流量b．营业现金流量 c．终结现金流量
11．商业信包括：( abcd) a．应付账款b．应付票 c．预收账款d．应付工资
12．影响股利政策素：( abcd)
a．法律素b．股东素．c．公司素d．通货膨胀素
13．常股利支付形式包括：(abcde)
a现金股利b．负债股利c．财产股利d．股票股利 e．均正确14．信条件包括：( ade)a信期限d折扣期限e．现金折扣率15．短期款包括：(abcd)a．周
转款b．时款c．结算款d．贴现款
16．财务分析方法中率分析中率包括：(abc) a．构成率b．效率率c．相关率
17．企业财务活动包括：(abcde)
a．投资活动b．筹资活动 c．营运活动d．利润分配活动e．均正确18分析企业短期偿债力指标：( ab )a．流动率b．速动率e总资产周转率
19分析企业营运力指标：(abc) a总资产周转率b．应收账款周转率c．存货周转率
1．面属信息理技术(abce)a．计算机软件b．计算机硬件c．数库e．网络
2．信息时代( abc ) a济附加值增长动力信息技术
b．绝数服务业业 c．制造业中数事服务性工作
3．信息时代出现新型生产方式( ace) aerpc．erpⅱe．准时生产
4．面情况符合信息时代特点( abd) a．出现没点没厂房没办公室虚拟营方式
b．信息技术提供市场统计手段 c．全球化求整合企业部资源提供面全球产品服务
5．信息特征(bc ) b．新信息价值c．加工处理数成信息
6．说法正确( ad)a物流生产活动体流程d．信息技术仅提高效率降低成提高企业竞争力7．信息技术理中作( acd)a．准确握顾客需求提供完美产品服务便实现企业利润目标
c．信息技术微空间存储量信息进行快速处理 d．精心选择顾客群提供绝满意服务
8理信息系统具特点( ac) a预定时间发布总结性报告c．提高系统运行效率
9．说法正确( bcd)b．理信息系统—机组成高效谐系统c．理信息系统具信息收集存储加工传输分析功 d理信息系统够支持理常规结构性决策
10．系统事务处理系统( ab) a．捕获创建保存信息系统b．动订单登记系统〃
11．系统客户集成系统( acd)a．民航网售票系统 c删机d．学生网注册课程
12．说法正确( ad) a视频会议软件帮助点组成员开会讨问题
d．流程动化软件提高生产力产生纸办公等形效益
13．说法正确( bc)
b．专家系统利建立知识库进行判断推c．常规数库信息数深度挖掘助理决策
业部环境布局厂貌等媒体方式众表现传达企业理念ci核心目
通企业行识企业视觉识传达企业理念树立企业形象成功实施ci战略应遵循原：1)战略性原2)民族性原3)性化原4)整体性原
cs战略(customer satisfactioncs)顾客满意基指导思想企业整营活动顾客满意度指针顾客角度顾客观点
企业身利益观点分析考虑顾客需求全面尊重维护顾客利益里顾客相广义概念仅指企业产品销售服务象指企业整营活动中缺少合作伙伴cs战略容包括：(1)站顾客立场研究设计产品2)断完善服务系统包括提高服务速度质量等方面3)十分重视顾客意见4)千万百计留住老顾客推销员5)建立顾客中心相应企业组织6)分级授权
第五篇：山东广播电视学开放教育现代企业理方法课程综合练
山东广播电视学
开放教育现代企业理方法课程综合练
综合练
名词解释（题4分16分）
1企业造
2制造资源计划
3理p4
4预算 p48
二单项选择题（题2分24分）
1理（d ）强调企业适应环境变化具体问题具体分析
a科学性 b系统性 c艺术性 d权变性
2际关系学说作（ a）
a社会b纪c文化d
3（c ）指整国民济发展方趋势作种预测
a企业济预测b部门济预测c宏观济预测d区济预测
4行业处寿命周期成熟期时企业应采取竞争战略（d ）a集中化战略 b成集聚战略 c稳定型战略 d差异化战略
5计划工作仅保证实现目标做低代价实现目标指计划（ b）
a目性b效率性c普通性d灵活性
6企业般员工说确定培训需求方法（c ）
a问卷调查法 b务分析法 c绩效分析法 d知识测验
7评价中心技术中够考察应聘者动性说服力口头表达力抗压力等素质练活动（b ）
a文件篓测试b组讨c理竞赛d角色扮演
8产品生产移动方式中生产周期短移动方式（b ）
a序移动方式 b行移动方式 c行序移动方式 d序行移动方式
9市场试销（ b）
a访问调查法 b实验调查法 c观察法 d网络调查法
10（d ）成控制中应普遍效种方法
a目标成控制法 b弹性成预算 c价值工程 d标准成控制法
11原生产价格较低产品企业增加高档产品项目做（a ）
a延伸 b延伸 c双延伸 d扩产品组合
12岗位轮换见较适合（b ）培训
a理技 b技术技 c文化知识 d规章制度
三项选择题（题3分24分）
1着（ abde）等企业理中广泛应新理方法层出穷
a社会学b数学c法学d心理学e计算机技术
2组织工作三素指（ abe）
a目标 b结构 c责权 d部门 e相互关系
3预测四素（ abde）
a象b目c资金d信息e方法
4心理定位般两种策略选择（bc ）
a回避性定位b廉价策略c偏策略d重新定位e峙性定位
5附加产品顾客购买形产品时获全部附加服务利益包括（abe ）等
a提供信贷 b售服务 c品牌 d包装 e免费安装
6全面质量理质量检验质量控制相具特点（bce ）
a生产车间工产品质量关行政理员产品质量没关系b权企业质量理c全程质量理d全面质量理中质量包括产品质量包括服务质量包括程质量工作质量e全面运切效方法包括然科学新成果质量理
7推进公司战略实施公司应解决问题（cde ）
a完善企业规章制度b鼓励职工广泛参理
c战略方案具体化便操作
d挑选合适组企业领导班子
e企业组织结构进行调整
8企业核心力特征（ abd）
a充分户价值 b难模仿性
c够企业带超额收益 d强延展性 e环境适应性
四简答题（题5分20分）
1准时生产制目标什？
2理解理科学性艺术性统？
3零基预算足？
4价值工程实施步骤？
五计算分析题（题8分16分）
1 某企业拟开发新产品三种设计方案供选择种方案种市场状态损益值表示：
畅销
般
滞销
甲
65
45
40
乙
80
50
丙
120
40
40
试分险法保守法折衷法悔值法莱普勒斯法选取优方案（设：乐观系数07）
2 某企业年需耗1000件某种物资现已知该物资单价20元时已知次订货成5元件物资年保费率20试求济订货批量年订货总成年保总成(参见第五章：济订货批量)
综合练二
名词解释（题4分16分）
1绩效考评
2战略性决策
3股票期权
4市场细分
二单项选择题（题2分24分）
1现代理理丛林中（b ）学派张理员职职构成连续循环程
a验学派 b理程学派 c系统学派 d权变学派
220世纪80年代着技术创新加快国际竞争日益加剧顾客需求样化性化企业生存发展变越越困难正样背景（c ）理研究成现代企业理学研究旋律
a企业文化 b企业造 c公司战略 d市场营销
3根swot分析矩阵企业应避免外部环境部条件组合（b ）
a劣势机会组合 b劣势威胁组合 c优势威胁组合 d优势机会组合
4职务分析中会计（b ）
a 职位 b职务 c工作 d 务
5减少某营领域投入节余资金投放更需资金业务领域中战略（b ）
a调整性战略b抽资转展略c放弃战略d集中化战略
6目标理中目标分解阶段需注意项（d）
a突出重点目标b部门目标间相互协调c目标设定明确完成期限d鼓励员工参级间协商
7评价项培训计划成功否基（c ）
a培训时间长短b培训方式c培训目标d培训成绩
8零基预算增量预算区（d ）
a零基预算更突出关键目标 b零基预算强调项目重性分配资金
c零基预算更具灵活性 d零基预算贯彻切头开始
9组织职质（c ）
a建立企业组织结构 b职务设计 c分工协作 d授权
10市场定位指企业选定目标市场企业产品确定位置树立鲜明（ b）a目标b形象c档次d策略
11海尔集团原生产电冰箱生产空调电视洗衣机等家电产品海尔实施（ c）
a关联元化发展战略 b前体化发展战略
c关联元化发展战略 d差异化战略
12证明材料履历资料审查优点（c ）
a 提高选拔者力 b 够获申请者准确信息
c避免劳动降低选拔成 d提高
1理特征包括（bcde ）
a导性 b科学性 c艺术性 d权变性 e系统性
2具极偶然性机性没先例循量确定性决策通常称（cde ）a战略性决策 b战术性决策 c非常规决策
d非程序化决策 e例外决策
3根性质发挥作形资产分（abcd ）等四类
a知识资产 b市场资产 c力资
d基础结构性资产 e先进技术
4生产业务理企业理中项重职基容包括（bce ）
a市场调查预测 b生产准备组织 c生产计划
d生产资金筹集 e生产控制
5企业奉行差异化战略必须具备条件（ abde）
a具较强研发力 b具强市场营销力
c具较强生产制造力
d具产品质量技术领先声
e部门间够进行效协作
6动线优点（cde ）
a维修技术生产理水求高b工艺变动容易c生产程动进行减少工需量提高生产效率d生产程高度连续性生产周期缩短降低产品成e生产程更加稳定产品质量保证
7企业技术创新力构成素包括（ bcde）
a企业反应力 b创新倾 c创新资源投入力
d研发力 e创新理力
8准时生产制特点列正确（abe ）
a生产指令板作业计划起指导作
b工序需少前工序取少
c前序生产少工序运送少
d准时生产方式推动式
e准时生产方式拉动式
四简答题（题5分20分）
1定量决策方法定定性决策方法更？
2试描述战略理般程
3财务分析容包括方面？
4提高预测结果质量注意问题？
五计算分析题（题8分16分）
1某公司生产某产品固定成100万元单位变成80元产品单位售价100元年预计销量40000件求该公司利润额（亏损额）少？(学指导第43页)
2假设某项电子仪器原值10000元预计净残值400元折旧年限4年实际工作中月计提折旧现方便年数总法计算年折旧率折旧额 (参见第八章：固定资产折旧)
综合练二答案
二单项选择题
1b2c3b4b5b6d7c8d9c10b11c12c
三项选择
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