群众满意窗口创建计划


    群众满意窗口创建计划
      xx移动分公司继续民群众满意服务窗口单位标准围绕公司整体工作思路断加强身建设充分发挥巾帼员工力军作xx分公司营业厅现员工23团结进取勤奋踏实勇开拓巾帼集体确保分公司圆满完成项务努力做出应贡献公司积极开创文明新风提升理念完善机制努力造务实高效民群众满意服务窗口单位发挥民群众满意服务窗口单位示范作全体员工继续严格标准规范断鞭策做更实际行动崇高岗位增光添彩
      围绕创建抓思想确保素质重教育
      问渠清许源头活水扎实硬思想政治工作保证创建活动深入持久开展原动力xx分公司继续邓理xxxx思想科学发展观学放首位置积极参加市公司组织类理学种培训时组织种发理学活动先进思想武装全体员工头脑教育引导员工坚定正确政治方放第位立足点放职工作员工做政治组织保持高度致作风时间步伐      利三八七十五七电信日等重节日组织员工进行爱国知识文明礼仪知识竞赛员工进行爱国义集体义社会义民族团结宣传教育
      二围绕创建抓组织确保实效重规范
      创建民群众满意服务窗口单位衡量公司物质文明精神文明政治文明建设成果重标准xx分公司创建民群众满意服务窗口单位高度重视创建初制定明确实施方案调动积极性培养责感提高觉性出发建立长效机制明确工作
    职责工作务形成抓落实齐抓局面建立定期检查制度做勤检查公布服务监督电话意见接受单位广户监督强化部约束加强外部监督着力点形成完善监督约束机制效推动民群众满意服务窗口单位创建活动
      三围绕创建树形象优化服务重涵
      深入推进创建活动提高创建水质量增强员工文明意识树立整体文明形象作创建活动重点抓员工思想觉树立服务意识创新意识翁意识营业厅移动公司前部门企业服务窗口根民群众满意服务窗口单位服务规范求便捷服务满意100活动载体服务宗旨服务承诺服务范围等容公诸众意见供户提出建议接受广户监督提出意见户进行回复提供休息区客户坐席饮水机等设施方便群众结合岗位工作性质员工提高客户满意度次放弃中午休息时间时解决疑难问题时准确户传送新优惠政策线营业员提供客户性化服务始终客户着想客户诚挚热情周服务户心服务企业服务理念发展业务程中真真切切诠释
      四围绕创建抓创新提高意识重效果
      争创民群众满意服务窗口单位活动 爱心100贫困学生助学活动绿色行动计划星光道卓越班组建设金嘴巴工程eap工程等种活动载体引导女员工立足岗位争创流业绩形成巾帼集体争创民群众满意服务窗口单位促进服务水断提高良局面民群众满意服务窗口单位采取请进走出办法邀请兄弟分公司巾帼文明岗公司现场指导交流座谈动外单位参观学加强横交流谋深发展通巾帼
    文明岗联手合作公司外拓展业务起桥梁纽带作满足业务客户单位提出企业文化建设方面进行交流求产生良社会效益济效益
      学巾帼追求更更基础积极建立学培训制度通周四学日读书月活动开展种学形式全体员工参进通学断走卓越公司十分注重学日常工作结合坚持学形式样化公司继续推出服务业务拼营业标准武活力团队武等种员工喜闻乐见活动学程转变趣味程受员工普遍欢迎
      生命运动紧张工作余公司继续组织开展丰富彩文体活动组织带领巾帼参精神文明建设促进企业文化建设效载体继承传统基础力推新项目根公司生产营实际情况适时开展员工喜闻乐见文体活动爱心活动年定期举办次爱心100贫困学生助学行动奉献片赤诚爱心捐款活动二开展种友谊赛联谊活动趣味运动会联欢晚会知识竞赛等活动满足业务客户单位通信建设合作伙伴提出企业文化建设方面增强交流求企业部巾帼员工强身健体增进友谊创造条件带领广巾帼团员强身健体良精神面貌投身工作
      通全体员努力中国移动xx分公司XX年度获市级文明单位标兵 省公司XX年度陕西移动通信收入增长十佳县市公司干季度实现开门红劳动竞赛三等奖市公司XX年度信息工作先进单位三等奖XX年度获陕西省总工陕西省模范职工家干60天劳动竞赛三等奖公司发展立汗马功劳
      创建活动中始终做骄躁成绩动力变荣誉压力切实通创建活
    动推进项工作发展突破全体员工前现直保持种高昂工作热情优秀服务态度公司创建工作添砖加瓦贡献力量
      XX年纠纷办安排结合企业生产营实际巾帼需求积极开展益公司发展益巾帼健康成长形式样容丰富种文体活动团结力量凝聚心带领家公司民群众满意服务窗口单位发展做出更贡献信念:民群众满意服务窗口单位创建工作逗号没句号起点没终点
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