法律援助中心青年文明号创建工作推进经验交流会发言

法律援助中心青年文明号创建工作推进验交流会发言
　　位领导志家
　　区司法局法律援助中心――刚听前面两青年文明号集体发言感受益匪浅面家汇报开展青年文明号创建活动验体会
　　题目公正司法树形象全心全意民家批评指正
　　法律援助中心区司法局外窗口部门干部11全部35周岁青年均年龄26岁中心成立始终立足树立窗口形象坚持情理法重工作思路民服务目标创建市级青年文明号线力开展岗位文明岗位奉献岗位成岗位建功活动工作中严格贯彻文明优质规范高效服务宗旨积极探索求实进取机制创新利民便民服务水等方面取定成绩级领导广群众充分肯定具体做法：
　　发挥窗口作倡导职业文明树立良外部形象
　　XX年局组领导支持制定青年文明号创建总体目标计划青年文明号项行标准贯穿日常工作理中创建目标明确创建气氛浓厚创建工作形化极提高工作效率改善工作质量提升工作水群众接工作满意率达100
　　时继续坚持五服务标准三接基础通性化设计接工作提出新更高求服务工作更加规范化求接员端庄仪表赢取做衣着整洁举止体语规范遵守公务员礼仪力求访群众留良第印象二求接
员热情态度温暖做位访者搬关心椅子沏杯温暖茶水道声温馨问候满意答复创优美环境做迎声问答声走送声服务标准三求接员透彻说理说服努力提高身业务水访者讲法律讲政策讲事实讲情理讲风俗情感理服四求接员效建议疏导中心彻底解决问题积极建言献策设身处访者着想进行正确疏导引导访者通合理合法途径解决问题防止矛盾激化五求接员满意结果动实行首问责制访问题推拖够解决时解决解决说明理访明确答复六求接员良品行影响增强职业道德修养注意生活节严格规范行良品行赢访信尊重
　　二拓展服务空间完善服务机制全心全意民服务
　　贫困弱势群体享受优质法律服务中心始终坚持服务理念切群众利益出发断拓展服务空间完善服务机制积极民群众办实事解难事做事
　　健全法律援助网络全区建立65法律援助工作站组建支263名成员信息联络员队伍程度方便群众申请法律援助二建立法律援助流动岗制度组织法律专业士采取定期预约相结合方式老百姓送法家提供门法律服务三降低法律援助门槛针目前农民工维权困难现状进步降低农民工提供法律援助门槛扩法律援助范围实行先受理审查先调解起诉先办案件协助执行措施两年受理农民工讨薪案件90通诉前调解解决全部执行完毕四专门设立农民工接室办公条件困难情况专门腾出间办公室作农民工接室公职律师负责优先接农民工访咨询五建立农民工心理诊室加强农民工心理疏导调适帮助调整心态正视遇
业风险社会问题年140名农民工进行心理调适效化解激化矛盾避免恶性事件发生法制日报北京日报北京电视台等家媒体农民工心理诊室予全面报道社会反响强烈六开通农民工法律服务专线通媒体热线电话外公布设置专负责农民工解答法律问题七建立农民工维权协调机制动加强劳动社会保障部门相关部门协调配合齐加农民工维权力度群体性农民工维权案件实行优先受理审查
　　三加强身建设注重服务创新努力提高服务力
　　创建青年文明号程中始终创建学型服务型组织作项首务抓觉营造浓厚学氛围努力创造利学条件通长期学短期培训相结合定期学重点学相结合派出学参加学历教育相结合等形式深入进行政治理学业务
　　技学
　　时中心坚持学致原动学新知识实际工作相结合鉴国际adr（代性争议解决机制）成功验全市首创法律援助诉前调解机制通简便快捷参性化情化设计摆脱诉讼仲裁等严格程序限制弱化抗性限度实现事合法权益中央电视台中央广播电视台北京电视台北京日报北京青年报北京晨报劳动午报等二十家新闻媒体先予全面报道北京市司法局召开新闻发布会全市范围进行推广
　　全体员努力中心造成支廉洁高效勤政民团队先北京市司法局北京市残联命名残疾维权示范岗全国老龄办公安部司法部命名
全国老年维权示范岗荣获北京市法律援助工作创新奖北京市司法行政系统集体三等功年北京团市委授予市级青年文明号称号
　　工作中立足加强思想道德建设立足服务群众奉献社会立足培养青年立足工作创新断深化青年文明号活动推动法律援助事业断迈新台阶
　　谢谢家
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