美容院店务理制度
美容院营单业绩远远行重美容院店长理果没优秀美容院店长做理美容院难营面介绍招店务理通制度
1顾客作护理时沟通顾客应轻声细语美容师间允许相互开玩笑取乐喧哗议事情班时间均躺美容床伏工作台休息睡觉(特殊情况须请示店长意)
2觉维护公司(店)形象声誉积极提供利公司(店)发展方式方法准店议非顾客议公司(店)部非
3 节约水电杜绝浪费行做护理准偷工减料铺张浪费
4 严格执行卫生清洁制度
5班时间手机关闭调震动档顾客做护理时准接私电话电话容代转告改时间入接听时间准超3分钟顾客预约电话请代登记
6 天早晚班必须交接班清点货品营业款
7 业务理(店长)属美容师绝领导权理权美容师必须服安排
8工作时间私电话吃零食吸烟渴酒声喧哗追逐闹私会客家
9 客索费利工作便假公济私谋取私利
10周三午10∶00～11∶00店例会(11∶00前预约客)全体员工须准时参加
11 严格执行班签名制度着工装签名严格签署班具体时间
12请霸王假工休店轮休制执行时事假须班时间前请示店长理批准请假须真实反映情况请假面具天须书面申请理批准超批准期限视旷工
13工作时间须束发穿着工作服整齐清洁佩戴工作牌擦口红刘海长眉毛留长指甲做护理时戴口罩班时间手佩戴首饰
14努力培养提高专业接素质规定礼仪礼貌语微笑亲切接顾客动问候顾客接厅见顾客须起立动顾客开门客换鞋铺床迎三送七送客出门少三步班时间消极情绪带入店影响事顾客
15尊重顾客虚心听取意见建议情况时包馈店长理准顾客发生争吵
16美容师间互相尊重关心顾礼貌语严禁营业场院讲脏话争吵闹发脾气摔物品等言行
17服务工作安排工作积极动动联系预约顾客工作拈轻怕重挑三俭四觉服务工作安排店长理意意调斑擅安排工作休息
18 店事工作业务关事情
19 班时间必须规定填定类报表
20利班时间事护理事护理关规定现金结帐美容师购买产品仅供严禁利职务便损害公司(店)利益
21 正规合理美容仪器爱护美容院设备产品根需放入冰箱低温保存
22严格保密顾客资料未公司(理)意准私店资料物品准外泄漏公司(店)技术理资料具体营数
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美容院营单业绩远远行重美容院店长理果没优秀美容院店长做理美容院难营面介绍招店务理通制度
1顾客作护理时沟通顾客应轻声细语美容师间允许相互开玩笑取乐喧哗议事情班时间均躺美容床伏工作台休息睡觉(特殊情况须请示店长意)
2觉维护公司(店)形象声誉积极提供利公司(店)发展方式方法准店议非顾客议公司(店)部非
3 节约水电杜绝浪费行做护理准偷工减料铺张浪费
4 严格执行卫生清洁制度
5班时间手机关闭调震动档顾客做护理时准接私电话电话容代转告改时间入接听时间准超3分钟顾客预约电话请代登记
6 天早晚班必须交接班清点货品营业款
7 业务理(店长)属美容师绝领导权理权美容师必须服安排
8工作时间私电话吃零食吸烟渴酒声喧哗追逐闹私会客家
9 客索费利工作便假公济私谋取私利
10周三午10∶00～11∶00店例会(11∶00前预约客)全体员工须准时参加
11 严格执行班签名制度着工装签名严格签署班具体时间
12请霸王假工休店轮休制执行时事假须班时间前请示店长理批准请假须真实反映情况请假面具天须书面申请理批准超批准期限视旷工
13工作时间须束发穿着工作服整齐清洁佩戴工作牌擦口红刘海长眉毛留长指甲做护理时戴口罩班时间手佩戴首饰
14努力培养提高专业接素质规定礼仪礼貌语微笑亲切接顾客动问候顾客接厅见顾客须起立动顾客开门客换鞋铺床迎三送七送客出门少三步班时间消极情绪带入店影响事顾客
15尊重顾客虚心听取意见建议情况时包馈店长理准顾客发生争吵
16美容师间互相尊重关心顾礼貌语严禁营业场院讲脏话争吵闹发脾气摔物品等言行
17服务工作安排工作积极动动联系预约顾客工作拈轻怕重挑三俭四觉服务工作安排店长理意意调斑擅安排工作休息
18 店事工作业务关事情
19 班时间必须规定填定类报表
20利班时间事护理事护理关规定现金结帐美容师购买产品仅供严禁利职务便损害公司(店)利益
21 正规合理美容仪器爱护美容院设备产品根需放入冰箱低温保存
22严格保密顾客资料未公司(理)意准私店资料物品准外泄漏公司(店)技术理资料具体营数
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