门诊考核奖罚条例
强化理落实：切病中心服务宗旨体现奖优罚劣奖勤罚懒原断提高社会效益济效益特制定条例
奖励：
1科室报奖励事例门诊考核组终评定
2时发现制止医疗安全隐患者予奖励20100元情况重者予奖励200500元
3门诊列情况进行奖励：
（1）终职守积极工作职工作作出显著成绩者
（2）提合理化建议门诊带社会济效益者
（3）遵纪守法遵守门诊项规章制度业绩突出者
（4）应予奖励事例
（5）奖励50500元
二惩罚：
1科室报惩罚事例门诊考核组终评定
2员工工作负责工作效率低完成岗位务意刁难服务象服务态度冷漠生硬蛮横投诉查实事次罚款1050元
3违反工作制度擅脱离岗位工作时间网聊天玩电脑游戏等行发现1次罚款520元
4违反工作日午餐禁酒令（值班包括值班全部时间）接受服务象宴请发现1次罚款520元
5接受医疗器械药品试剂等生产销售企业员种名义形式予回扣提成正利益未批准通介绍病单位检查治疗购买药品医疗器械等收取回扣提成发现没收责非法处10倍罚款
6未履行岗位职责未做职工作未患者（家属）做服务等工作发现1次罚款520元
7迟早退≤5分钟罚5元5分钟≤30分钟罚20元30分钟旷工处理串岗脱岗第次罚5元第二次罚10元第三次罚20元时果脱岗30分钟旷工处理迟早退串岗脱岗屡教改（月超3次）辞退处理
8服值班安排私调班值班期间脱岗旷工处理值班期间失职予济处罚情节严重者追究法律责
9未规定做交接班交班者接班者罚10元产生果视情节轻重予适处理
10未规定签发现次罚款5元隐瞒迟早退班签着发现次委托签字代签者罚款20元虚报加班罚款100元
11班期间工作场吃零食吃早中晚餐做私活非业务书籍杂志言谈嬉笑声喧哗瞌睡违规行发现次罚款1050元
12服务质量差病（家属）发生顶撞争吵者理发现次罚款10100元
13班未规定戴胸卡戴工作帽等治疗操作时戴口罩发现次罚款5元
14未规定做消毒隔离工作发现次罚款520元责负
15查疏忽发生配错药发错报告漏查漏收收项目等发生次相关责罚款10100元违反财务理制度关规定处理
16未批准擅作免费检查治疗等医疗项目发现次予责收费标准三倍罚款
17项诊疗活动中负责技术操作办事违规施病增加痛苦引起满意信者视情节罚款550元造成果纠纷重处罚
18没医患沟通原检查目诊断情况治疗手段致费病意泄露病满造成良影响着视情节罚款20100元
19发生医疗纠纷医疗事造成济损失责承担济损失1060（技术原1030责原3060）视情节轻重予责相关处理
20私接受患者（家属）红包予10倍济罚款私出诊会诊产生切责负教育效辞退处理
21利门诊冰箱存放物品食品发现次责该科室罚50元
22工作岗位脏乱差没没做科室环境卫生工作发现次罚款10元
23位水长流电长开未规定空调电器班前忘关窗关门关水关电发现次罚款20元未做安全防范工作造成财产济损失视情节轻重予济处罚
24未批准门诊宿舍私接私电器没收电器罚款20元未批准宿舍私留宿天收取住宿费30元事罚款20元产生果负法律责
25行影响团结门诊利益（背议传话做动作等）予责50200元济处罚
26列情形情节严重造成严重果者追究法律责：
（1）违反门诊规章制度未履行岗位职责患者致残发生纠纷事者
（2）玩忽职守消极怠工未完成职工作者
（3）泄露机门诊密行利门诊益带损害者
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强化理落实：切病中心服务宗旨体现奖优罚劣奖勤罚懒原断提高社会效益济效益特制定条例
奖励：
1科室报奖励事例门诊考核组终评定
2时发现制止医疗安全隐患者予奖励20100元情况重者予奖励200500元
3门诊列情况进行奖励：
（1）终职守积极工作职工作作出显著成绩者
（2）提合理化建议门诊带社会济效益者
（3）遵纪守法遵守门诊项规章制度业绩突出者
（4）应予奖励事例
（5）奖励50500元
二惩罚：
1科室报惩罚事例门诊考核组终评定
2员工工作负责工作效率低完成岗位务意刁难服务象服务态度冷漠生硬蛮横投诉查实事次罚款1050元
3违反工作制度擅脱离岗位工作时间网聊天玩电脑游戏等行发现1次罚款520元
4违反工作日午餐禁酒令（值班包括值班全部时间）接受服务象宴请发现1次罚款520元
5接受医疗器械药品试剂等生产销售企业员种名义形式予回扣提成正利益未批准通介绍病单位检查治疗购买药品医疗器械等收取回扣提成发现没收责非法处10倍罚款
6未履行岗位职责未做职工作未患者（家属）做服务等工作发现1次罚款520元
7迟早退≤5分钟罚5元5分钟≤30分钟罚20元30分钟旷工处理串岗脱岗第次罚5元第二次罚10元第三次罚20元时果脱岗30分钟旷工处理迟早退串岗脱岗屡教改（月超3次）辞退处理
8服值班安排私调班值班期间脱岗旷工处理值班期间失职予济处罚情节严重者追究法律责
9未规定做交接班交班者接班者罚10元产生果视情节轻重予适处理
10未规定签发现次罚款5元隐瞒迟早退班签着发现次委托签字代签者罚款20元虚报加班罚款100元
11班期间工作场吃零食吃早中晚餐做私活非业务书籍杂志言谈嬉笑声喧哗瞌睡违规行发现次罚款1050元
12服务质量差病（家属）发生顶撞争吵者理发现次罚款10100元
13班未规定戴胸卡戴工作帽等治疗操作时戴口罩发现次罚款5元
14未规定做消毒隔离工作发现次罚款520元责负
15查疏忽发生配错药发错报告漏查漏收收项目等发生次相关责罚款10100元违反财务理制度关规定处理
16未批准擅作免费检查治疗等医疗项目发现次予责收费标准三倍罚款
17项诊疗活动中负责技术操作办事违规施病增加痛苦引起满意信者视情节罚款550元造成果纠纷重处罚
18没医患沟通原检查目诊断情况治疗手段致费病意泄露病满造成良影响着视情节罚款20100元
19发生医疗纠纷医疗事造成济损失责承担济损失1060（技术原1030责原3060）视情节轻重予责相关处理
20私接受患者（家属）红包予10倍济罚款私出诊会诊产生切责负教育效辞退处理
21利门诊冰箱存放物品食品发现次责该科室罚50元
22工作岗位脏乱差没没做科室环境卫生工作发现次罚款10元
23位水长流电长开未规定空调电器班前忘关窗关门关水关电发现次罚款20元未做安全防范工作造成财产济损失视情节轻重予济处罚
24未批准门诊宿舍私接私电器没收电器罚款20元未批准宿舍私留宿天收取住宿费30元事罚款20元产生果负法律责
25行影响团结门诊利益（背议传话做动作等）予责50200元济处罚
26列情形情节严重造成严重果者追究法律责：
（1）违反门诊规章制度未履行岗位职责患者致残发生纠纷事者
（2）玩忽职守消极怠工未完成职工作者
（3）泄露机门诊密行利门诊益带损害者
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