信用社优质文明服务心得体会

信社优质文明服务心体会
　　认真学xxxxxx农村信社规范化服务实施办法解规范化服务促进区农村信社优质文明服务制度化建设化提高农村信社服务水树立农村信社良社会形象增强行业竞争力
　　xx信社营业场位城区展示两文明窗口营业场服务环境达方便客户整齐定位洁净舒适美观庄重日常工作中保持营业场干净清洁墙面张贴种宣传资料通知公告等必须规范序营业市门外保持畅通方便客户出入营业室零乱意悬挂柜台配备便民设施摆放整齐序严禁私拉乱接电线保证安全
　　工作程中认真执行国家金融政策法规泄露国家机密商业秘密客户账号户名密码存款数额严格储蓄业务操作规程关制度办理员工班期间应统着装严格遵守作息时间发生架斗殴吵架漫骂摔办公具严格求柜员做三关四样五动六站立九准
　　规范语方面做：称谓体语义明确语贴切语气谦文明语杜绝服务禁语逐步普普通话服务程中做认真负责严格操作精通业务减少差错柜员办理业务应坚持四清做证素齐全印章位整齐清晰记账文字数字书写端正更改规范章操作熟悉业务量减少差错做时认真准确快捷
　　现顾客帝时代定注重服务质量果顾客核算质量提出批评必须查明原酌情面登门赔礼道歉时纠正错误
　　通规范化服务学解目前工作中足接工作中定量规范服务严格执行项规章制度做督促检查树立信社良社会形象做出应贡献
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