银行文明优质服务简报

                     服务创造价值
银行文明优质服务简报
优质服务银行竞争法宝金融业竞争说底信誉竞争服务竞争谁信誉佳谁服务谁更加适应客户需谁占领更市场
真正创建服务品牌县信联社基础理服务提升抓起环境建设标准化员形象标准化服务流程标准化现场理标准化四方面入手通培训参观统员工站姿坐姿行姿指示引领手势等服务姿势学通天晨会学文明服务语服务规范强化员工文明服务惯激发员工工作激情通开展外部环境整治现场分流环境卫生绿植摆设宣传册页放置物品摆放进步明确环节规范化操作流程6+7服务规范仪容仪表五素营业环境日常巡检表六服务礼仪规范规范服务标准该联社全面推行优质服务细微环节处处体现
客户满意服务服务全系统员工提出更高求服务水断提高满足客户日益变化求联社网点堂理月例会指出：断学新知识熟悉新业务掌握新技努力提升服务水推动全系统服务水新台阶社保证服务质量作头等事抓真正做接顾客礼节度处理业务规范快速准确服务环境清新整洁舒适顾客感谐友爱温馨
联社建立服务水收入相挂钩考核制度时文明优质服务提高层次加考核力度努力促进全员服务水断提升
   乔家湾信社
周丽丽

文香网httpwwwxiangdangnet

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档